Komunikasi Efektif

TUJUAN PEMBELAJARAN

1. Mahasiswa dapat memahami tentang komunikasi efektif2. Mahasiswa dapat memahami proses komunikasi efektif3. Mahasiswa dapat memahami dan mengaplikasikan unsur-

unsur dalam komunikasi efektif

Komunikasi efektif dapat tercapai apabila:

Pesan diterima dan dimengerti seperti maksud pengirim pesan tersebut

Pesan disetujui oleh penerima dan ditindaklanjuti dengan perbuatan yang ditindaklanjuti oleh pengirim

Tidak ada hambatan untuk melakukan apa yang seharusnya dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROSES KOMUNIKASI EFEKTIF

• Pesan harus di rancang dan disampaikan sedemikian rupa sehingga dapat menarik perhatian komunikan

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROSES KOMUNIKASI EFEKTIF

• Pesan harus menggunakan lambang-lambang yang yang tertuju kepada pengalaman yang sama antara komunikator dan komunikan sehingga sama-sama mengerti

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROSES KOMUNIKASI EFEKTIF

• Pesan harus membangkitkan kebutuhan pribadi komunikan dan menyarankan beberapa cara untuk memperoleh kebutuhan tersebut

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROSES KOMUNIKASI EFEKTIF

• Pesan harus menyarankan suatu jalan untuk memperoleh kebutuhan, dimana komunikan digerakkan untuk memberikan tanggapan sesuai yang dikehendaki.

UNSUR-UNSUR

Komunikasi Efektif

Sebagai pengirim

Sebagai penerima

Komunikasi pribadi

yang efektif

Dalam membangun KOMUNIKASI EFEKTIF

1.SEBAGAI PENGIRIM

Bahasa yang tepat dan menarik serta dimengerti oleh penerima

Berempati sebagai penerima pesan

Mempertajam persepsi bagaimana pesan akan diterima, dibaca, diberikan respon oleh penerima

Lanjutan....

Bersedia menerima umpan balik +/-

Mengembangkan kredibilitas diri sehingga bisa dipercaya oleh penerima

Mempertahankan hubungan baik dengan penerima

2. SEBAGAI PENERIMA

2. SEBAGAI PENERIMA

Meningkatkan kemampuan mendengar (mampu berempati)

Waspada terhadap prasangka, bias dan apriori serta sikap tidak terbuka

Mengembangkan kecakapan untuk bertanya

Lanjutan...(SEBAGAI PENERIMA)

Mengembangkan kecakapan memberikan umpan balik secara konstruktif

Bersuha berpikir kreatif terhadap pesan yang diterima

Bersikap terbuka tetapi kritis

Mengerti isi pesan- tidak malu bertanya apabila belum mengerti

Saat mengambil keputusan sadar akan tujuannya

Click icon to add picture

FAKTOR-FAKTOR yang mempengaruhi

KOMUNIKASI EFEKTIF ANTAR PRIBADI

FAKTOR-FAKTOR tersebut yaitu;

Ketersediaan membuka diri, mersakan pikiran dan perasaan orang lain

EMPATI, menghayati perasaan orang lain

DUKUNGAN, menciptakan suasana yang bersifat mendukung

Lanjutan...(Faktor-faktor yang mempengaruhi)

POSITIF, sikap positif terhadap diri sendiri, orang lain dan situasi

KESEIMBANGAN, Mengakui bahwa kedua belah pihak mempunyai kepentingan yang sama

PERCAYA DIRI, merasa yakin dengan diri sendiri, bebas dari rasa malu

KESEGARAN, segera melakukan kontak disertai rasa suka dan berminat

MANAJEMEN INTERAKSI, mengendalikan interaksi untuk memberikan keputusan kepda kedua belah pihak

TERIMA KASIH

TIAP MANUSIA MEMPUNYAI KEMAMPUAN DALAM MENGHADAPI MASALAH SELUAS JAGAD RAYA DAN SEKECIL ATOM SEKALIPUN.....