Komunikasi Efektif

download Komunikasi Efektif

of 14

description

kuliah

Transcript of Komunikasi Efektif

  • KOMUNIKASI DALAM BIDANG KESEHATAN

    Shulhana Mokhtar

  • Tujuan Pembelajaran Area Kompetensi: Komunikasi efektif, dengan komponen:1. Berkomunikasi dengan pasien beserta anggota keluarganya2. Berkomunikasi dengan sejawat3. Berkomunikasi dengan masyarakat4. Berkomunikasi dengan profesi lain

  • Kompetensi Inti:Mampu menggali dan bertukar informasi secara verbal dan nonverbal dengan pasien pada semua usia, anggota keluarga, masyarakat, kolega dan profesi lain.

  • Communication your ability to share your beliefs, values, ideas, and feelings- is the basis of all human contact.More than 6 billion people that inhabit this planet engage in communication they can share their realities with other human beingsHuman communication is the process thru which individuals in relationships, groups, organizations, and societies- respond to and create messages to adapt to environment and one another

  • Komunikasi dan Pelayanan Kesehatan Arti KomunikasiMasalah Efektivitas dalam KomunikasiKebudayaan, Pelayanan Kesehatan, dan Komunikasi

  • Arti Komunikasi

  • Komunikasi adalah sebuah prosesKomunikasi itu hal yang mendasar bagi individu, hubungan, kelompok, organisasi dan masyarakatKomunikasi melibatkan penerimaan, penciptaan, dan pengiriman pesanKomunikasi melibatkan adaptasi terhadap orang dan lingkungan

  • Komunikasi merupakan aktivitas menerima dan mengirimkan pesan baik itu pesan visual, tactile messagea, smell messages, taste messages, auditory messages.Melibatkan beberapa komponen, baik yang tampak maupun tidak tampak

  • Masalah efektivitas dalam komunikasiEfektivitas komunikasi berkaitan dengan rencana hasil komunikasi yang diinginkan.Salah satu komponen komunikasi yang secara umum terdiri dari Kognitif, Afektif, dan Konatif (psikomotorik)Secara khusus, setiap program komunikasi boleh menjadi target efek yang berbeda.Dibutuhkan pendekatan komunikasi yang cocok dengan program komunikasi yang dilaksanakan

  • Kebudayaan, Pelayanan Kesehatan, dan KomunikasiKonteks kebudayaan dalam setting pelayanan kesehatan sangat penting. Promosi Kesehatan Pencegahan PenyakitPada pelayanan kesehatan di RS interaksi amtar manusia hubungan tidak akan terjalin baik tanpa komunikasi yang efektif

  • Para dokter sekarang terkesan tidak memiliki keterampilan berkomunikasi yang baik (Jack Ryan, dalam HM Abduh, 1999)Dalam konteks layanan kesehatan, komunikasi dokter pasien yang baik memegang peranan.Komunikasi dokter pasien human communication yang bersifat antar pribadi dalam suatu komunikasi timbal balikLebih banyak menggunakan komunikasi non-verbal daripada komunikasi verbal

  • THE FIVE STAR DOCTORCare providerDecision makerCommunicatorCommunity leaderManager

  • Rujukan Ngatimin, M.R.,: Mengenal Excellent Health Services in Hospital dalam Ilmu Perilaku Kesehatan, Makassar, 2000Samovar, L.A. dan Porter, R.E.: Cultural Influences on Context, The Health Care Setting in Communication Between Cultures, Thomson Learning Inc., Canada, 2004Buku Pedomen Kerja Mahasiswa FKUI, MEU FKUI, Jakarta, 2005

  • WASSALAM