dalam karya pelayanan

Berburu burung

What is communcation?

adalah sebuah proses

______ untuk mencapai

antara si pengirim dan penerima pesanPENGIRIMAN DAN PENERIMAAN PESANMAKNA BERSAMAKomunikasi

komunikasisebagian besar waktu manusia digunakan untuk komunikasiLIFE SKILL paling penting dalam hidupKeluarga/rumahRekan-temanTempat kerja/kantorDi mana pun, kapan pun, dengan siapa punDi jalan

Ketrampilan komunikasi yang efektif dapat membuat seseorang menggunakan bakat yang tersedia dalam multi budaya dari organisasi UNTUK MERAIH PUNCAK KESUKSESANKOMUNIKASI + BAKAT = SUKSES

atauKOMUNIKASI..

TUJUAN KOMUNIKASI..Pada dasarnya adalah upaya untuk memenuhi _______ diri sendiri akan.. KEBUTUHAN dan KEINGINAN Solusi, perhatian, simpati, tanggapan, bantuan, cinta, kasih maupun respon positif orang lain agar bertindak/memberikan apa yang menjadi

MEMPENGARUHINEED & WANT- nyadengan cara

KOMUNIKASI bagaikan ALIRAN DARAH dalam ORGANISASITOP MANAJEMENMANAJER OPERASIONALMANAJER MADYAPELAKSANA Transfer informasi Saluran fungsi manajemen (PDCA) Saluran proses sosialisasi Memotivasi & Mengontrol Media ekspresi persaan dan emosi

Bentuk komunikasi secara umum

Verbal Non verbal Internal externalFormal informalVertikal - horisontal

4 jenis dasar komunikasi antar pribadiMEMBACA bagikan Jendela duniaMENULIS,Jadilah Penguasa Atas PenaMulutmu , HARIMAUkata-kata, MADU atau RACUN?Jalan uama untuk MENGERTI

MENDENGARKAN

.Apabila Anda sungguh-sunguh mendengarkan, Anda belajar.Waktu yang Anda investasikan utuk mendengarkan di saat-saat awal akan menghasilkan penghematan banyak sekali waktu, energi, pikiran, perasaan dan dana dalam proses komunikasi selanjutnya.

Bahasa Tuhuh begitu penting dan efektif untuk menyampaikan pesan BAHASA TUBUH (FISIOLOGIS) adalah _______ yang

mengisyaratkan dan tertentu

GERAKAN TUBUH MAKSUDPESAN

Bahasa tubuhKomunikasi non verbal yang terwakili oleh bahasa tubuh jauh lebih efektif mengungkapkan pesanKomunikasi non verbal (700.000) Gestures and ExpressionsExpresi muka(250.000)Intonasi suaraPosisi badanKontak mataGerak tubuhsentuhandiam

Media komunikasiFace to face

Media tradisional

Media elektronik

Tertulis pribadi

Tertulis non pribadi

mencapai pemahaman bersama 3 kualitas Komunikasi efektif:memotivasi orang lain untuk bertindakmendorong orang berpikir dengan cara baru

Hambatan komunikasi efektifAdanya perbedaanSikapBahasa dan persepsiBudaya Kondisi diri si penerimaKelebihan informasi

sikapIsi percakapanpenampilanCara penyampaian4 faktor yang berpengaruh dalam komunikasi yang efektif

Kasus. Bagaimana solusinya?

Ada 3 orang jahat dan 3 orang baik di pulau A, semuanya harus dipindah ke pulau BAda satu perahu yang hanya muat 2 orang.Jika dalam sebuah pulau tinggal orang jahat lebih banyak dari orang baik, maka mereka akan membunuh orang baik.

Bagaimana cara terbaik memindahkan mereka ke pulau B agar tidak terjadi pembunuhn.

Pulau APulau B

BANK PENGARUH IntegritasEmpatik Sopan santun baik hati jujur FAKTOR KUNCI yang mempengaruhi keberhasilan komunikasi adalah S I K A PMENYENANGKAN terbuka interest percaya respekTERTARIK

perhatikan cara busana

perilaku-gaya bicara

Ikuti nilai/norma/ etika yang ada.

praktis, jelas, singkat, tepat, padat dan memikat, sederhana

Fakta, data, bukan kesan

Menyatakan tanggungjawab Meyakinkan

Fokus pada penerima pesanBahasa, istilah, cara yang tepatDengan contoh kongkritPilih medium yang tepatMenyenangkan

Hadapi dengan senyuman, semua yang terjadi biar terjadiHadapi dengan tenang jiwa, semua kan baik-baik sajaBila Ketetapan Tuhan sudah ditetapkan tetaplah sudahTak ada yang bisa merubah dan tak kan bisa berubah

Relakanlah saja ini, bahwa semua yang terbaikTerbaik untuk kita semua, menyerahlah untuk menang

Hadapi dengan senyuman, semua yang terjadi biar terjadiHadapi dengan tenang jiwa, semua kan baik-baik sajaBila Ketetapan Tuhan sudah ditetapkan tetaplah sudahTak ada yang bisa merubah dan tak kan bisa berubah

******************