Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi ...unp.ac.id/sites/default/files/2019-08/Paparan...

Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan TinggiRepublik Indonesia

REFORMASI BIROKRASIKEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN

PENDIDIKAN TINGGI

MOCH. WIWIN DARWINADisampaikan oleh Ketua Tim Kerja Reformasi Birokrasi

untuk Universitas Negeri PadangPadang, 2 Agustus 2019

Reformasi Birokrasi Secara Praktis

Beberapa isu yang dipaparkan oleh Ainun Na’im pertama, dalam manajemen internal

kantor kita terlalu banyak tergantung pada proses. Outcome atau hasilnya kurang begitu

mendapat perhatian. Presiden kita sudah mengkritisi ini bahwa Rencana Kerja dan

Anggaran itu harus berdasarkan outcome (program oriented).

Sekretaris Jenderal Kemenristekdikti pada Pembukaan Diklat PIM IV Angkatan IV Kemenristekdikti, 6 Februari 2019

Reformasi Birokrasi Itu……

FASTERCHEAPER

GOOD GOVERNANCE

AND

GOOD GOVERNMENT

BETTER

Dasar Hukum Reformasi Birokrasi

Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2007 tentang Rencana Pembangunan Jangka Panjang Nasional Tahun 2005-2025

Pembangunan aparatur negara dilakukan melalui reformasi birokrasi untuk meningkatkanprofesionalisme aparatur negara dan untuk mewujudkan tata pemerintahan yang baik, di pusat maupundi daerah agar mampu mendukung keberhasilan pembangunan di bidang-bidang lainnya.

Peraturan Presiden Nomor 81 Tahun 2010 tentang Grand Design Reformasi Birokrasi 2010-2025

Seluruh Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah diwajibkan untuk melaksanakan Reformasi Birokrasi sesuai dengan karakteristik masing-masing institusi

Peraturan Presiden Nomor 131 Tahun 2018

Pasal 10 Ayat 1 Seluruh Pegawai di Lingkungan Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi wajib melaksanakan agenda reformasi birokrasi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

Pasal 10 Ayat 2 Pelaksanaan agenda reformasi birokrasi dimonitor dan dievaluasi secara berkala oleh Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi dan Tim Reformasi Birokrasi Nasional, baik masing-masing maupun bersama-sama

Lini Masa Pelaksanaan Reformasi Birokrasi

Reformasi Birokrasidilaksanakan di

Kemenristekdikti

RAKERNAS 20161. Membuat dokumentasi

rencana aksi RB sesuaidengan delapan areaperubahan

2. Menetapkan PTN menjadiZI dan WBK/WBBM

3. Membentuk Unit LayananTerpadu

2015

1 Februari 2016

6 September 2016

Sosialisasi RBSosialisasi Reformasi Birokrasikepada seluruh PemimpinPTN dan Kopertis yangdipimpin oleh Menteri Riset,Teknologi, dan PendidikanTinggi

3 Oktober 2016

Surat Sekretaris JenderalNomor 3907/A.A4/KP/2016

Membentuk dan menetapkanTim Reformasi Birokrasi disetiap PTN dan Kopertis

Workshop Reformasi Birokrasi1. Penyusunan peta jalan

reformasi birokrasi dilingkungan PTN danKopertis

2. Pembentukan Unit LayananTerpadu

Oktober-November2016


1. Membentuk dan menetapkanTim RB di PTN dan Kopertis

2. Menyusun peta jalan RB PTNdan Kopertis

3. Penyusunan diharapkan selesaiBulan Desember 2016

4. Membentuk ULT PTN danKopertis

3 November 2016

11 Januari 2017


1. Melaksanakan agenda RBdi PTN dan Kopertis

2. Membentuk danmenetapkan Tim RB

3. Menyusun danmelaksanakan peta jalanRB

4. Menentukan Quick Wins5. Sanksi

30 Januari 2017

RAKERNAS 2017Membuat dan melaksanakanpeta jalan Reformasi Birokrasidan menetapkan Quick Wins,seperti membentuk UnitLayanan Terpadu di seluruh PTNdan Kopertis

17 Januari 2018

RAKERNAS 2018Pemantapan pelaksanaan RB di PTNdan Kopertis:1. Komitmen Pimpinan PTN2. Implementasi di 8 area perubahan3. Peningkatan kualitas pelayanan

publik4. Peningkatan efisiensi organisasi di

PTN5. Tingkat pelaksanaan RB menjadi

penentu tunjangan kinerja danalokasi APBN

3-4 Januari 2019

RAKERNAS 2019Menghasilkan 4 rekomendasibagi pelaksanaan ReformasiBirokrasi di PTN dan LLDIKTI

AMANAT MENTERI RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI

UNTUK REFORMASI BIROKRASI DI PTN DAN KOPERTIS

Membuat dokumentasi rencana aksi Reformasi Birokrasi sesuai dengan delapan area perubahan dan perkembangan capaiannya

Membangun Zona Integritas dan Wilayah Bebas dari Korupsi/ Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di Satuan Kerja

Membentuk Unit Layanan Terpadu di seluruh Satuan Kerja

• Membentuk Tim Reformasi Birokrasi Perguruan Tinggi Negeri/Koordinasi Perguruan Tinggi Swasta dengan diketuai oleh Rektor/Direktur/Koordinator

• Membuat Peta Jalan

• Menjalankan 8 area perubahan

• Menetapkan quick wins

(Disampaikan pada Sosialisasi Reformasi Birokrasi pada Tanggal 6 September 2016 di Auditorium, Gedung D Lantai 2, Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi)

Tim Kerja Reformasi Birokrasi 2019Penanggungjawab:

Ainun Na’imPara Direktur Jenderal Kemenristekdikti

Ketua : Moch. Wiwin DarwinaWakil Ketua I : Wisnu Sardjono SoenarsoWakil Ketua II : Andika FajarWakil Ketua III : Ani Nurdiani AzizahSekretaris I : Joko SantosaSekretaris II : M. Ali Akbar

Manajemen Perubahan:Rina Indiastuti

Penataan Sistem Manajemen SDM Aparatur:Putu Sunika

Penguatan Organisasi:Budhi Hery Pancasilawan

Penataan Peraturan Perundang-undangan:Syamsul Hadi

Penataan Tatalaksana:M. Ali Akbar

Penguatan Akuntabilitas Kinerja:Arnold Achdijalsjah

Penguatan Pengawasan:Ferdy Fristyansjah

Sekretariat:Manifes Zubayr; Ana Rohmatul Zulfa; Khozin Alfani; Rolenta Ekasari

Valentina Samosir; Reno Ghanes Satria; Sindhu Irda Kusumaningrum; Dinna Handini; M. Rif’an; IGA Kusuma Dewi Mardiani; Ahmad Sutikno; Hadi

Wahyuono; Tria Kartika Dewi

Peningkatan Kualitas Layanan PublikYayat Hendayana

Penguatan Layanan Mahasiswa:Misbah Fikrianto

Penguatan Layanan Pendidik, Tenaga Kependidikan:Mulyono

Penguatan Layanan Riset dan Pengembangan:Desmelita

Penguatan Layanan PerizinanTotok Suhartanto

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Pengarah:Mohamad Nasir

Arahan Menteri Ristekdikti pada Rakernas Ristekdikti 2019

Disampaikan pada Sambutan Pembukaan Rakernas Ristekdikti 2019, tanggal 3 Januari 2019di Universitas Diponegoro, Semarang, Jawa Tengah

Sasaran Strategis Kemenristekdikti 2015-2019

Sasaran Strategis dan Target Indikator Kinerja Sasaran Strategis

SS 1: Meningkatnya Kemampuan Iptek dan Inovasi

SS 2: Meningkatnya Relevansi, Kuantitas, dan Kualitas Pendidikan Tinggi

SS 3: Terlaksananya Reformasi Birokrasi

2015 2016 2017 2018 2019

IKSS Indeks Inovasi -*) -*) 16,85 24,82 32,41

IKSS Indeks Pendidikan Tinggi -*) -*) 26,17 34,12 42,25

IKSS Indeks Reformasi Birokrasi -*) -*) 75 80 85

Sasaran Strategis (SS)/Indikator Kinerja Sasaran Strategis (IKSS)

Dalam Nominal

*) Keterangan: Indikator Kinerja Sasaran Strategis (IKSS) ini merupakan indikator baru hasil dari revisi renstra yang dikeluarkan tahun 2017, sehingga target IKSS tahun 2015 dan 2016 tidak ada/tidak diperhitungkan.

INTISARI REFORMASI BIROKRASI

Wilayah Birokrasi

Bersih danMelayani

Reformasi Birokrasi

Zona Integritas

Wilayah Bebasdari Korupsi

Reformasi Birokrasi merupakan salah satu

langkah awal untuk melakukan penataan

terhadap sistem penyelenggaraan

pemerintahan yang baik, efektif dan efisien,

sehingga dapat melayani masyarakat secara

cepat, tepat, dan profesional.

Pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju

Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK)/Wilayah

Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM)

merupakan langkah konkret dalam rangka

mengakselerasi pencapaian program kerja

Reformasi Birokrasi pada unit kerja.

Arahan Strategis Reformasi BirokrasiKementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Terwujudnya pendidikan tinggi yang bermutu serta kemampuan iptek dan inovasi untuk

mendukung daya saing bangsa

1. Meningkatkan relevansi, kuantitas, dan kualitas pendidikan tinggi untuk menghasilkan

SDM yang berkualitas

2. Meningkatkan kemampuan Iptek dan inovasi untuk menghasilkan nilai tambah produk

inovasi

3. Mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dalam rangka reformasi birokrasi

VISI

MISI

Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 50 Tahun 2017 tentangRencana Strategis Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Tahun 2015-2017

Tumpang tindih Peraturan perundang-undangan di bidang aparatur negara,

tidak sesuai dengan kondisi saat ini

Praktik manajemen SDM Belum optimalmeningkatkan profesionalisme

Fungsi dan kewenangan antar instansi pemerintah tumpang tindih, berbenturan, terlalu besar

Sistem pengawasan internal belum mampuberperan sebagai quality assurance

Kualitas pelayanan publik masih belummemenuhi harapan publik

Sistem monitoring, evaluasi, dan penilaian belum dibangun dengan baik

Pola pikir (mind-set) dan budaya kerja (culture-set) birokrasi belum sepenuhnya mendukung birokrasi yang profesional

Pelaksanaan program dan kegiatan belum sepenuhnya didasarkan atas prosedur yang baku dan terstandarisasi

Permasalahan Birokrasi

Sumber: Peraturan Presiden Nomor 81 Tahun 2010 tentang Grand Design Reformasi Birokrasi 2010-2025

Mengapa Harus Reformasi Birokrasi??

Integritas Produktivitas

Tanggung Jawab Pelayanan Prima

Profil dan Perilaku Aparatur Negara

Bu

day

a Ke

rja

Pola

Pik

ir

Sumber: Peraturan Presiden Nomor 81 Tahun 2010 tentang Grand Design Reformasi Birokrasi 2010-2025

Tujuan Reformasi Birokrasi

Pemerintahan belum bersih, kurang akuntabel dan berkinerja rendah

Pemerintahan belum efektif dan efisien

Pelayanan publik masih buruk

Pemerintahan yang bersih, akuntabel dan berkinerja tinggi

Pemerintahan yang efektif dan efisien

Pelayanan publik yang baik dan berkualitas

Program RB

8 Program + Quick Win

Kerangka Logis Reformasi Birokrasi

Birokrasi yang bersih dan akuntabel

• Opini WTP atas Laporan Keuangan

• Tingkat Kapabilitas Aparat Pengawasan Intern Pemerintah (APIP)

• Tingkat Kematangan Implementasi Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP)

• Instansi Pemerintah yang Akuntabel

• Penggunaan e-Procurement terhadap Belanja Pengadaan

Birokrasi yang efektif dan efisien

• Indeks Reformasi Birokrasi

• Indeks Profesionalitas ASN

• Indeks e-Government

Birokrasi yang memilikiPelayanan Publik

berkualitas

• Indeks Integritas Nasional

• Survei Kepuasan Masyarakat

• Persentase kepatuhan pelaksanaan UU Pelayanan Publik

Sumber: Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 11 Tahun 2015 tentang Road Map Reformasi Birokrasi 2015-2019

Indikator Keberhasilan Reformasi Birokrasi

Area Perubahan Reformasi Birokrasi

Manajemen Perubahan

Penataan Peraturan Perundang-undangan

Penataan dan PenguatanOrganisasi

Penataan Tata Laksana

Penataan SistemManajemen SDM Aparatur

Penguatan Pengawasan

Penguatan Akuntabilitas Kinerja

Peningkatan Kualitas PelayananPublik

8

Manajemen Perubahan

mengubah secara sistematis dan konsisten dari sistem dan mekanisme kerja organisasiserta pola pikir dan budaya kerja individu atau unit kerja di dalamnya menjadi lebih baiksesuai dengan tujuan dan sasaran reformasi birokrasi

a. meningkatnya komitmen pimpinan dan pegawai instansi pemerintah dalam melakukanreformasi birokrasi;

b. terjadinya perubahan pola pikir dan budaya kerja instansi pemerintah; danc. menurunnya risiko kegagalan yang disebabkan kemungkinan timbulnya resistensi

terhadap perubahan

Tujuan

Target

IndikatorPencapaian

Tim Reformasi Birokrasia. Tim Reformasi Birokrasi telah dibentukb. Tim Reformasi Birokrasi telah melaksanakan tugas sesuai rencana kerja Tim Reformasic. Tim Reformasi Birokrasi telah melakukan monitoring dan evaluasi rencana kerja, dan

hasil evaluasi telah ditindaklanjuti

Manajemen Perubahan

IndikatorPencapaian

Road Map Reformasi Birokrasi

a. Road Map telah disusun dan diformalkanb. Road Map telah mencakup 8 area perubahanc. Road Map telah mencakup “quick win”d. Penyusunan Road Map telah melibatkan seluruh unit organisasie. Telah terdapat sosialisasi dan internalisasi Road Map kepada anggota organisasi

Pemantauan dan Evaluasi Reformasi Birokrasi

a. PMRB telah direncanakan dan diorganisasikan dengan baikb. Aktivitas PMRB telah dikomunikasikan pada masing-masing unit kerjac. Telah dilakukan pelatihan yang cukup bagi Tim Asessor PMRBd. Pelaksanaan PMRB dilakukan oleh Asesor sesuai dengan ketentuan yang berlakue. Para Asesor mencapai konsensus atas pengisian kertas kerja sebelum menetapkan nilai PMRB

instansif. Koordinator Asesor PMRB melakukan reviu terhadap kertas kerja Asesor sebelum menyusun

kertas kerja instansig. Rencana aksi tindak lanjut (RATL) telah dikomunikasikan dan dilaksanakan.

Manajemen Perubahan

IndikatorPencapaian

Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kinerja

a. Terdapat keterlibatan pimpinan tertinggi secara aktif dan berjelanjutan dalam pelaksanaanreformasi birokrasi

b. Terdapat media komunikasi secara reguler untuk mensosialisasikan tentang reformasi birokrasiyang sedang dan akan dilakukan

c. Terdapat upaya untuk menggerakkan organisasi dalam melakukan perubahan melaluipembentukan agent of change ataupun role model


Meningkatkan efektivitas pengelolaan peraturan perundang-undangan yang dikeluarkanoleh instansi pemerintah

a. Menurunnya tumpang tindih dan disharmonisasi peraturan perundang-undangan yangdikeluarkan oleh instansi pemerintah

b. Meningkatnya efektivitas pengelolaan peraturan perundang-undangan instansipemerintah

Tujuan

Target

IndikatorPencapaian

Harmonisasia. Telah dilakukan identifikasi peraturan perundang-undangan yang tidak harmonis / tidak sinkronb. Telah dilakukan analisis peraturan perundang-undangan yang tidak harmonis / tidak sinkronc. Telah dilakukan pemetaan peraturan perundang-undangan yang tidak harmonis / tidak sinkrond. Telah dilakukan revisi peraturan perundang-undangan yang tidak harmonis / tidak sinkron


IndikatorPencapaian

Sistem pengendalian dalam penyusunan peraturan perundang-undangan

a. Adanya sistem pengendalian penyusunan peraturan perundanganb. Sistem pengendalian penyusunan peraturan perundangan masyarakat adanya rapat koordinasic. Sistem pengendalian penyusunan peraturan perundangan mensyaratkan adanya naskah

akademis / kajian / policy paperd. Sistem pengendalian penyusunan peraturan perundangan masyarakat adanya paraf koordinasie. Sistem pengendalian penyusunan peraturan perundangan masyarakat adanya evaluasi

Penataan dan Penguatan Organisasi

meningkatkan efisiensi dan efektivitas organisasi instansi pemerintah secara proporsionalsesuai dengan kebutuhan pelaksanaan tugas masing-masing, sehingga organisasi instansipemerintah menjadi tepat fungsi dan tepat ukuran (right sizing)

a. Menurunnya tumpang tindih tugas dan fungsi internal instansi pemerintahb. Meningkatnya kapasitas instansi pemerintah dalam melaksanakan tugas pokok dan

fungsi

Tujuan

Target

IndikatorPencapaian

Organisasi yang tepat ukuran dan tepat fungsia. Telah dilakukan evaluasi yang bertujuan untuk menilai ketepatan fungsi dan ketepatan ukuran

organisasib. Telah dilakukan evaluasi yang mengukur jenjang organisasic. Telah dilakukan evaluasi yang menganalisis kemungkinan duplikasi fungsid. Telah dilakukan evaluasi yang menganalisis satuan organisasi yang berbeda tujuan namun

ditempatkan dalam satu kelompoke. Telah dilakukan evaluasi yang menganalisis kemungkinan adanya pejabat yang melapor kepada

lebih dari seorang atasan

Penataan dan Penguatan Organisasi

IndikatorPencapaian

Organisasi yang tepat ukuran dan tepat fungsi - lanjutan

f. Telah dilakukan evaluasi yang menganalisis kesesuaian struktur organisasi dengan kinerja yangakan dihasilkan

g. Telah dilakukan evaluasi atas kesesuaian struktur organisasi dengan mandath. Telah dilakukan evaluasi yang menganalisis kemungkinan tumpang tindih fungsi dengan instansi

laini. Telah dilakukan evaluasi yang menganalisis kemampuan struktur organisasi untuk adaptif

terhadap perubahan lingkungan strategis

Penataan

Hasil evaluasi telah ditindaklanjuti dengan mengajukan perubahan organisasi kepada KementerianPendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi

Penataan Tatalaksana

Meningkatkan efisiensi dan efektivitas sistem, proses, dan prosedur kerja yang jelas, efektif,efisien, dan terukur pada masing-masing instansi pemerintah

a. Meningkatnya penggunaan teknologi informasi dalam proses penyelenggaraanmanajemen pemerintahan di instansi pemerintah

b. Meningkatnya efisiensi dan efektivitas proses manajemen pemerintahan di instansipemerintah

c. Meningkatnya kinerja di instansi pemerintahd. Kualitas pengelolaan arsip pengukuran indikator ini dilakukan dengan melihat kondisi

apakah penataan arsip pada instansi pemerintah telah sesuai dengan Peraturan KepalaArsip Nasional Republik Indonesia Nomor 38 Tahun 2015 tentang Pedoman PengawasanKearsipan

Tujuan

Target


IndikatorPencapaian

Proses bisnis dan prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama

a. Telah memiliki peta proses bisnis yang sesuai dengan tugas dan fungsib. Peta proses bisnis sudah dijabarkan ke dalam prosedur operasional tetap (SOP)c. Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan dand. Peta proses bisnis dan prosedur operasional telah dievaluasi dan disesuaikan dengan

perkembangan tuntutan efisiensi dan efektifitas birokrasi.

e-Government

a. Sudah memiliki rencana pengembangan e-government di lingkungan instansib. Sudah dilakukan pengembangan e-government di lingkungan internal dalam rangka mendukung

proses birokrasic. Sudah dilakukan pengembangan e-government untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada

masyarakatd. Sudah dilakukan pengembangan e-government untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada

masyarakat dalam tingkatan transaksional (masyarakat dapat mengajukan perijinan melaluiwebsite, melakukan pembayaran, dll)


IndikatorPencapaian

Keterbukaan informasi publik

a. Ada kebijakan pimpinan tentang keterbukaan informasi publik (identifikasi informasi yang dapatdiketahui oleh publik dan mekanisme penyampaian)

b. Menerapkan kebijakan keterbukaan informasi publikc. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik.

Penataan Sistem Manajemen SDM Aparatur

meningkatkan profesionalisme SDM aparatur pada masing-masing instansi pemerintah,yang didukung oleh sistem rekrutmen dan promosi aparatur berbasis kompetensi,transparan, serta memperoleh gaji dan bentuk jaminan kesejahteraan yang sepadan

a. Meningkatnya ketaatan terhadap pengelolaan SDM aparatur pada masing-masinginstansi pemerintah

b. Meningkatnya transparansi dan akuntabilitas pengelolaan SDM aparatur pada masing-masing instansi pemerintah

c. Meningkatnya disiplin SDM aparatur pada masing-masing instansi pemerintahd. Meningkatnya efektivitas manajemen SDM aparatur pada masing-masing instansi

pemerintahe. Meningkatnya profesionalisme SDM aparatur pada masing-masing instansi pemerintah

Tujuan

Target


IndikatorPencapaian

Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi

a. Analisis jabatan dan analisis beban kerja telah dilakukanb. Perhitungan kebutuhan pegawai telah dilakukanc. Rencana distribusi pegawai telah disusun dan diformalkand. Proyeksi kebutuhan 5 tahun telah disusun dan diformalkane. Perhitungan formasi jabatan yang menunjang kinerja utama instansi telah dihitung dan

diformalkan

Proses penerimaan pegawai transparan, objektif, akuntabel dan bebas KKN

a. Pengumuman penerimaan diinformasikan secara luas kepada masyarakatb. Pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah, cepat dan pasti (online)c. Persyaratan jelas, tidak diskriminatifd. Proses seleksi transparan, objektif, adil, akuntabel dan bebeas KKN


IndikatorPencapaian

Pengembangan Pegawai berbasis kompetensi

a. Telah ada standar kompetensi jabatanb. Telah dilakukan asessment jabatanc. Telah diidentifikasi kebutuhan pengembangan kompetensid. Telah disusun rencana pengembangan kompetensi dengan dukungan anggaran yang mencukupie. Telah dilakukan pengembangan pegawai berbasis kompetensi sesuai dengan rencana dan

kebutuhan pengembangan kompetesif. Telah dilakukan monitoring dan evaluasi pengembangan pegawai berbasis kompetensi secara

berkala

Promosi Jabatan dilakukan secara terbuka

a. Kebijakan promosi terbuka telah ditetapkanb. Promosi terbuka pengisian jabatan pimpinan tinggi telah dilaksanakanc. Promosi terbuka dilakukan secara kompetitif dan objektifd. Promosi terbuka dilakukan oleh panitia seleksi yang independene. Hasil setiap tahapan seleksi diumumkan secara terbuka


IndikatorPencapaian

Penetapan Kinerja Individu

a. Terdapat penetapan kinerja individub. Terdapat penilaian kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasic. Ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu di level

atasnyad. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara periodike. Telah dilakukan monitoring dan evaluasi atas pencapaian kinerja individuf. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar untuk pengembangan karir individug. Capaian kinerja individu telah dijadikan dasar untuk pemberian tunjangan kinerja

Penegakan aturan disiplin/ kode etik/ kode perilaku pegawai

a. Aturan disiplin/kode etik/kode perilaku instansi pemerintah telah ditetapkanb. Aturan disiplin/kode etik/kode perilaku instansi pemerintah telah diimplementasikanc. Adanya monitoring evaluasi atas pelaksanaan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku instansid. Adanya pemberian sanksi dan imbalan (reward)


IndikatorPencapaian

Pelaksanaan evaluasi jabatan

a. Informasi faktor jabatan telah disusunb. Peta jabatan telah ditetapkanc. Kelas jabatan telah ditetapkan

Sistem Informasi Kepegawaian

a. Sistem informasi kepegawaian telah dibangun sesuai kebutuhanb. Sistem informasi kepegawaian dapat diakses oleh pegawaic. Sistem informasi kepegawaian terus dimutakhirkand. Sistem informasi kepegawaian digunakan sebagai pendukung pengambilan kebijakan

manajemen SDM


meningkatkan penyelenggaraan pemerintahan yang bersih dan bebas KKN pada masing-masing instansi pemerintah

a. Meningkatnya kepatuhan teradap pengelolaan keuangan negara oleh masing-masinginstansi pemerintah

b. Meningkatnya efektivitas pengelolaan keuangan negara pada masing-masing instansipemerintah

c. Meningkatkan status opini BPK terhadap pengelolaan keuangan negara pada masing-masing instansi pemerintah

d. Menurunnya tingkat penyalahgunaan wewenang pada masing-masing instansipemerintah

Tujuan

Target


IndikatorPencapaian

Gratifikasi

a. Telah terdapat kebijakan pengananan gratifikasib. Telah dilakukan public campaignc. Penanganan gratifikasi telah diimplementasikand. Telah dilakukan evaluasi atas kebijakan penganan gratifikasie. Hasil evaluasi atas penanganan gratifikasi telah ditindaklanjutif. Penyampaian Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara dan Laporan Harta Kekayaan

Aparatur Sipil Negara

Penerapan SPIP

a. Telah terdapat peraturan pimpinan organisasi tentang SPIPb. Telah dibangun lingkungan pengendalianc. Telah dilakukan penilaian risiko atas organisasid. Telah dilakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir risiko yang telah diidentifikasie. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak terkaitf. Telah dilakukan pemantauan pengendalian intern; dang. Level maturitas SPI


IndikatorPencapaian

Pengaduan Masyarakat

a. Telah disusun kebijakan pengaduan masyarakatb. Penanganan pengaduan masyarakat telah diimplementasikanc. Hasil penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjutid. Telah dilakukan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakate. Hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjutif. Jumlah pengaduan masyarakat yang selesai ditindaklanjuti

Whistle-Blowing System

a. Telah terdapat whistle-blowing systemb. Whistle-blowing system telah disosialisasikanc. Whistle-blowing system telah dimplementasikand. Telah dilakukan evaluasi atas whistle-blowing systeme. Hasil evaluasi atas whistle-blowing system telah ditindaklanjuti


IndikatorPencapaian

Penanganan benturan kepentingan

a. Telah terdapat penanganan benturan kepentinganb. Penanganan benturan kepentingan telah disosialisasikanc. Penganan benturan kepentingan telah diimplementasikand. Telah dilakukan pevaluasi atas penanganan benturan kepentingane. Hasil evaluasi atas penanganan benturan kepentingan telah ditindaklanjuti

Pembangunan zona integritas

a. Telah dilakukan pencanangan zona integritasb. Telah ditetapkan unit yang akan dikembangkan menjadi zona integritasc. Telah dilakukan pembangunan zona integritas;d. Telah dilakukan evaluasi atas zona integritas yang telah ditentukane. Telah terdapat unit kerja yang ditetapkan sebagai “menuju WBK/WBBM”


IndikatorPencapaian

Aparat Pengawasan Intern Pemerintah (APIP)

a. Rekomendasi APIP didukung dengan komitmen pimpinanb. APIP didukung dengan SDM yang memadai secara kualitas dan kuantitasc. APIP didukung dengan anggaran yang memadaid. APIP berfokus pada client dan audit berbasis risikoe. Indeks Internal Audit Capability Model (IACM)

Penguatan Akuntabilitas Kinerja

Meningkatkan kapasitas dan akuntabiitas kinerja instansi pemerintah

a. Meningkatnya kinerja instansi pemerintahb. Meningkatnya akuntabilitas instansi pemerintahc. Atas dasar tersebut, maka untuk mengukur pencapaian program ini digunakan indikator-

indikator

Tujuan

Target

IndikatorPencapaian

Keterlibatan Pimpinana. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Renstrab. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan penetapan kerjac. Apakah pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala

Pengelolaan Akuntabilitas Kinerjaa. Apakah terdapat upaya peningkatan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja;b. Apakah pedoman akuntabilitas kinerja telah disusunc. Sistem pengukuran kinerja telah dirancang berbasis elektronikd. Sistem pengukuran kinerja dapat diakses oleh seluruh unite. Pemutakhiran data kinerja dilakukan secara berkala


meningkatkan kualitas pelayanan publik pada masing-masing instansi pemerintah sesuaikebutuhan dan harapan masyarakat

a. Meningkatnya kualitas pelayanan publik (lebih cepat, lebih murah, lebih aman, dan lebihmudah dijangkau) pada instansi pemerintah

b. Meningkatnya jumlah unit pelayanan yang memperoleh standardisasi pelayananinternasional pada instansi pemerintah

c. Meningkatnya indeks kepuasan masyarakat terhadap penyelenggara pelayanan publikoleh masing-masing instansi pemerintah

Tujuan

Target

IndikatorPencapaian

Standar Pelayanana. Terdapat kebijakan standar pelayananb. Standar pelayanan telah dimaklumatkanc. Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanand. Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanane. Dilakukan reviu dan perbaikan atas SOP


IndikatorPencapaian

Budaya Pelayanan Prima

a. Telah dilakukan sosialisasi/ pelatihan dalam upaya penerapan budaya pelayanan prima (contoh:kode etik, estetika, capacity building, pelayanan prima);

b. Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media;c. Telah terdapat sistem reward/ punishment bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi

kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standard. Telah terdapat sarana layanan terpadu/ terintegrasie. Terdapat inovasi pelayanan

Pengelolaan Pengaduan

a. Terdapat media pengaduan layananb. Terdapat SOP pengaduan pelayananc. Terdapat unit yang mengelola pengaduan pelayanand. Telah dilakukan tindak lanjut atas seluruh pengaduan pelayanan untuk perbaikan kualitas

pelayanane. Telah dilakukan evaluasi atas penanganan keluhan/masukan


IndikatorPencapaian

Penilaian Kepuasan Terhadap Pelayanan

a. Dilakuakn survey kepuasan masyarakat terhadap pelayananb. Hasil survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbukac. Dilakukan tindak lanjut atas hasl survey kepuasan masyarakat.

Pemanfaatan Teknologi Informasi

a. Telah memiliki rencana penerapan teknologi informasi dalam pemberian layananb. Telah menerapkan teknologi informasi dalam memberikan pelayananc. Telah dilakukan perbaikan secara terus menerus

Inti perubahan dari reformasi birokrasi adalah perubahan pada mental

aparatur

Perubahan tersebut tidak dapat dilakukan hanya melalui langkah-langkah yang ditujukan langsung

kepada aparatur, tetapi juga harus ditujukan kepada seluruh sistem yang

melingkup aparatur

Inti Perubahan Reformasi Birokrasi

Indeks Reformasi Birokrasi Kementerian Ristekdikti

No Komponen Penilaian Maks 2015 2016 2017 2018

A Pengungkit

1 Manajemen Perubahan 5,00 1,41 2,17 2,49 2,49

2 Penataan Peraturan Perundang-undangan 5,00 1,66 2,09 2,71 2,71

3 Penataan dan Penguatan Organisasi 6,00 2,48 2,66 2,82 2,82

4 Penataan Tatalaksana 5,00 3,21 3,35 3,47 3,48

5 Penataan Sistem Manajemen SDM 15,00 12,36 12,69 12,87 12,87

6 Penguatan Akuntabilitas 6,00 4,35 4,83 4,35 4,38

7 Penguatan Pengawasan 12,00 5,11 6,53 7,39 7,39

8 Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik 6,00 3,83 4,24 4,18 4,18

Sub Total Komponen Pengungkit 60,00 34,41 38,56 40,28 40,32

B Hasil

1 Nilai Akuntabilitas Kinerja 14,00 9,63 9,63 9,85 10,21

2 Survey Internal Integritas Organisasi 6,00 4,80 4,18 4,88 4,01

3 Survey Eksternal Persepsi Korupsi 7,00 5,37 5,83 6,17 6,04

4 Opini BPK 3,00 2,50 2,00 2,00 3,00

5 Survey Eksternal Pelayanan Publik 10,00 7,18 7,46 8,05 7,90

Sub Total Komponen Hasil 40,00 29,48 29,10 30,95 31,16

Indeks Reformasi Birokrasi 100,00 63,89 67,66 71,23 71,48

Proses Evaluasi Reformasi Birokrasi

Evaluasi dilakukansecara terpusat

2015 2016 2017 2018

Evaluasi per Satuan Kerja:1. Direktorat Pembelajaran2. Direktorat Kemahasiswaan3. Universitas Brawijaya4. Survey internal integritas kepada

112 Pegawai KementerianRistekdikti

5. Survey eksternal oleh BPS

2019

PTN danLLDIKTI

PermenpanrbNomor 30 Tahun

2018

Proses Evaluasi Reformasi Birokrasi Kementerian Tahun 2018

Direktorat Kemahasiswaan

Pertanyaan yang diajukan oleh Kemenpanrb

1. Apakah ada peraturan yang dibuat di Direktorat berbenturan dengan unit lain?

2. Apakah ada tim kecil yang mendukung Reformasi Birokrasi secara keseluruhan?

3. Program Reformasi Birokrasi apa sajakah yang akan dijalankan di Direktorat?

4. Apakah sudah disusun peta proses bisnis di 4 Subdirektorat?

5. Sebutkan tugas dan fungsi di Direktorat Kemahasiswaan dalam mendukung IKU Direktorat Jenderal Pembelajaran dan

Kemahasiswaan?

6. Pada alur kerja peta proses bisnis layanan bidik misi, actor yang terlibat hanya Direktorat Jenderal, belum terlihat alur

subprosesnya.

7. Belum terlihat bisnis proses antar Subdit dalam mendukung layanan di Direktorat Kemahasiswaan

8. Apa rencana aksi area pengawasan di Direktorat Kemahasiswaan?

9. Bagaimana proses LHKPN di Direktorat Kemahasiswaan?

10.Faktor apa saja yang diperhatikan dalam pemberian tunjangan kinerja?

11.Berapa jenis pelayanan di Direktorat Kemahasiswaan?

12.Dari layanan yang sudah disebutkan, apa inovasi dari layanan tersebut?

13.Apakah ada layanan yang sudah terintegrasi?

14.Adakah tim kecil yang mengawal setiap kegiatan di Direktorat Kemahasiswaan (manajemen perubahan)?

15.Apakah ada agen perubahan di Direktorat kemahasiswaan? Apakah Reformasi Birokrasi berjalan di tingkat eselon II?

16.Berapa rata-rata hasil survei kepuasan masyarakat?


Direktorat Pembelajaran


1. Apakah layanan-layanan publik yang ada di Direktorat telah terintegrasi dengan layanan di Kemenristekdikti?

2. Bagaimana mekanisme pelaksanaan survei eksternal?

3. Apakah pelaksanaan Survei sudah ditampilkan di Web ?

4. Apakah sudah ada standar pelayanan dan standar operasional prosedur di Direktorat Pembelajaran?

5. Bagaimana mekanisme dalam penyusunan standar operasional prosedur?

6. Apakah ada aturan dalam menyusun standar operasional prosedur di tingkat kementerian?

7. Apabila terdapat SOP yang sudah tidak relevan atau perlu dilakukan perbaikan, apakah perubahan dilakukan

berdasarkan usulan atau secara mandiri?

8. Dalam pengelolaan SDM, apakah ada mekanisme reward dan punishment, atau mengikuti aturan di

Kemenristekdikti atau dari Direktorat Jenderal?.

9. Apakah terdapat aturan yang mengatur reward dan punishment?

10. Apakah ada pelatihan pelayanan prima, bagaimana mekanisme?

11. Terkait pelaksanaan Reformasi Birokrasi, bagaimana terkait tim, apakah Direkorat membentuk tim tersendiri?

12. Terkait dengan pengendalian intern, apakah dilakukan Itjen? Apakah di Direktorat Jenderal juga membentuk tim

tersendiri untuk melakukan pengawasan?


Universitas Brawijaya

1. Apa ukuran keberhasilan dari setiap area perubahan?

2. Report dari quick wins tersebut seperti apa? Apakah sudah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap GAPURA

tersebut? Jangan-jangan sama saja dengan aplikasi yang sama dengan yang lain?

3. Di bidang peraturan perundangan, peraturan apa saja yang belum harmonis dan apa penyebabnya?

4. Apakah UB sudah menyusun peta proses bisnis?

5. Di organisasi, ada kajian organisasi, tolong diberikan benang merah dari peta proses bisnis dengan kinerja yang harus

dihasilkan oleh UB dan distribusi orang/pegawai yang harus menempati sesuai jabatan (komposisi bidang

kepegawaian)?

6. Apakah sudah dilakukan assesment di bidang kepegawaian dan bagaimana hasilnya?

7. Apakah di UB melakukan penyusunan kinerja individu?

8. Ada banyak yang disusun di UB, namun apakah sudah dibuatkan grand design nya? Karena jika tidak diintegrasikan

akan berakibat pada terlupakannya sistem elektronik.

9. Apakah sudah ada standar pelayanan?

10. Ada survey kepuasan tidak di UB? Adakah bukti pendukungnya? Hasilnya seperti apa?

11. Jika begitu adakah yang hasil IKMnya sudah ada yang bisa disampaikan matriksnya, hasilnya yang terendah apa, tertinggi

apa, rekomendasinya apa?


Internalisasi pelaksanaan Reformasi Birokrasi belum secara optimal dilakukan ke seluruh unit kerja.

Simpulan Hasil Evaluasi Reformasi Birokrasi 2018

Road Map Reformasi Birokrasi belum memberikan arah perbaikan yang jelas mengenai sasaran yang akandiwujudkan dan indicator keberhasilannya, serta keterkaitan perbaikan antar area perubahan

Perlu upaya agar dapat mendorong perubahan pada seluruh unit/satuan kerja dan juga Perguruan Tinggi Negeri

Kegiatan pelaksanaan Reformasi Birokrasi antar kelompok kerja dilakukan secara sendiri-sendiri tanpa mengaitkandampak perubahan satu area kepada tuntutan untuk memperbaiki area perubahan yang lainnya.

Unit Kerja Eselon I dan Perguruan Tinggi Negeri belum memahami dan belum mengimplementasikan penataansebagaimana yang dilakukan oleh Tim Reformasi Birokrasi Kementerian. Hal ini mengakibatkan perubahan pola

pikir dan budaya kerja di seluruh jajaran belum dapat dirasakan yang pada hakekatnya merupakan tujuan akhir daripelaksanaan Reformasi Birokrasi.

Simpulan Hasil Evaluasi Reformasi Birokrasi 2018

Manajemen SDM yang dilakukan belum dapat dipastikan untuk menghasilkan SDM yang kompeten di seluruhjajaran organisasi sesuai dengan standar kompetensi jabatan dalam mendukung pencapaian kinerja.

Pengendalian internal belum berjalan baik pada berbagai jenjang organisasi dalam upaya memastikan setiapkegiatan yang dilakukan akan berdampak pada pencapaian tujuan organisasi serta meminimalkan potensi

kemungkinan kesalahan atau penyimpangan dalam pelaksanaannya.

Evaluasi dan perbaikan organisasi yang dilakukan belum sepenuhnya mempertimbangkan kepada keterkaitan proses antar unit dalam mendukung mewujudkan kinerja organisasi, sehingga cenderung belum mampu

menghilangkan silo antar unit kerja. Hal ini juga mengakibatkan definisi kinerja yang tertuang dalam sasaran strategis dan ukuran kinerja pada level unit kerja belum relevan dengan peran dan tujuan unit kerja dibentuk.

Standar pelayanan, pelayanan terpadu serta pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat belumditerapkan secara merata pada seluruh unit kerja pelayanan

Pembangunan Zona Integritas belum dapat mewujudkan unit kerja yang memiliki predikat WBK/WBBM

Pegawai dan Unit Organisasi dapat berkontribusi dengan melaksanakan:

Bagaimana Menaikkan Indeks Reformasi Birokrasi

Penyusunan Peta Proses Bisnis

1

Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)

2

Penyusunan Standar Pelayanan Publik

3

Penyusunan StandarKompetensi Jabatan

4

Melakukan EvaluasiJabatan

5

Melakukan Survey Kepuasan Masyarakatatas Layanan Publik

6

Melakukan InovasiLayanan

7

Menjadikan unit kerjaberstatus “Zona Integritas”

8

Opini Wajar Tanpa Pengecualian

9

Menciptakan Budaya Pelayanan Prima

10

Integrasi layanan/e-government

11

Pengendalian gratifikasi di unit kerja

12

… Target Indeks Reformasi Birokrasi 2019 sebesar 85 …

Rekomendasi Reformasi Birokrasi di Unit Utama

Komitmen dan Tanggung Jawab

Perlunya komitmen Pimpinan, Tim Reformasi Birokrasi, dan Pegawai dalam melaksanakan ReformasiBirokrasi di Unit Utama untuk mewujudkan birokrasi yang bersih, kompeten, dan melayani.

Internalisasi

Setiap pegawai di Unit Utama wajib mengetahui dan menjalankan program-program Reformasi Birokrasiyang tertuang di Peta Jalan Reformasi Birokrasi Unit Utama, PTN dan L2 Dikti

Budaya Kerja

Setiap Unit Utama merumuskan Tata Nilai dan Budaya Kerja yang akan menjadi landasanbagi suksesnya reformasi

Antisipasi Evaluasi Reformasi Birokrasi Tahun 2019

Membentuk Tim ReformasiBirokrasi setiap Unit Kerja

Melaksanakan 8 area perubahan

Mendokumentasikan segala kemajuan pelaksanaan

Reformasi Birokrasi secara baik

Permenpanrb Nomor 30 Tahun 2018

KOMITMEN PIMPINAN UNIT UTAMA/ PTN/LLDIKTI

PELAKSANAAN MENGIKUTI SEMUA

KETENTUAN

KETERLIBATAN SECARA AKTIF

SELURUH ELEMEN PEGAWAI

UNIT UTAMA/ PTN/LLDIKTI

Tiga Kunci “SUKSES” Pelaksanaan Reformasi Birokrasi

57

Terima Kasih

TIM REFORMASI BIROKRASI

KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI

2019

Capaian Manajemen Perubahan

Tim Reformasi Birokrasi

1. Telah dibentuk Tim Reformasi Birokrasi Kementerian:a. Tim Pengarah Reformasi Birokrasi: Keputusan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Nomor 292/M/KPT/2017b. Tim Pelaksana Reformasi Birokrasi: Keputusan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Nomor 25/A/KPT/2017c. Tim Kerja Reformasi Birokrasi: Keputusan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Nomor 122/M/KPT/2019

2. Telah dibentuk Tim Reformasi Birokrasi Unit Utama:a. Direktorat Jenderal Pembelajaran dan Kemahasiswaan, nomor: 4/B/HK/2019b. Direktorat Jenderal Penguatan Riset dan Pengembangan, nomor: 5a/E/KPT/2019c. Inspektorat Jenderal, nomor: 25/G/KPT/OT.01.05/2019

3. Telah dibentuk Tim Reformasi Birokrasi PTN dan LLDIKTI

Capaian Manajemen Perubahan

Road Map Reformasi Birokrasi

Telah tersusun Peta Jalan Reformasi Birokrasi dan ditetapkan melalui Peraturan Menteri Riset,Teknologi, dan Pendidikan Tinggi nomor 39 tahun 2018 tentang Peta Jalan Reformasi BirokrasiKementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Tahun 2015-2019

Pemantauan dan Evaluasi Reformasi Birokrasi

1. Telah terbentuk Tim Asesor Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi (PMPRB) Tahun2019

2. Telah dilakukan pelatihan bagi Tim Asesor PMPRB pada tanggal 6 Mei 2019

Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kinerja

Telah ditetapkan budaya kerja dan kode etik melalui Peraturan Menteri Riset, Teknologi, danPendidikan Tinggi nomor 54 tahun 2016 tentang Tata Nilai, Budaya Kerja, dan Kode Etik Pegawai diLingkungan Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi


Simplifikasi Peraturan Menteri yang tidak/kurang harmonisContoh:1. Revisi Peraturan Menteri Nomor 100 Tahun 2016 yang merupakan simplifikasi dari:

1. Permenristekdikti Nomor 100 Tahun 2016 tentang Pendirian, Perubahan, Pembubaran Perguruan TinggiNegeri, dan Pendirian, Perubahan, Pencabutan Izin Perguruan Tinggi Swasta;

2. Permenristekdikti Nomor 1 Tahun 2017 tentang Pembukaan, Perubahan, dan Penutupan Program Studi diLuar Kampus Utama Perguruan Tinggi;

3. Permendikbud Nomor 109 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Jarak Jauh pada PendidikanTinggi; dan

4. Permendikbud Nomor 48 Tahun 2013 tentang Pendirian, Perubahan, dan Pencabutan Izin AkademiKomunitas.

2. Revisi Permendikbud No. 81 Tahun 2014 yang merupakan simplifikasi dari:1. Permendikbud Nomor 81 Tahun 2014 tentang Ijazah, Sertifikat Kompetensi, dan Sertifikat Profesi

Pendidikan Tinggi; dan2. Permenristekdikti Nomor 63 Tahun 2016 tentang Gelar dan Tata Cara Penulisan Gelar di Perguruan Tinggi.

Harmonisasi


1. Pemantauan RUU, RPP, dan RPerpres secara berkala dilaporkan setiap 3 (tiga) bulan melalui Sistem

Pemantauan PUU

2. Penyusunan Aplikasi Sistem Pengendalian Penyusunan Peraturan Perundang-undangan (TEMAN PUU)

• Aplikasi ini merupakan pengembangan dari Sistem Informasi Hukum dan Organisasi (Si Hukor). Melalui

aplikasi TEMAN PUU, penyampaian usul penyusunan peraturan perundang-undangan di Lingkungan

Kemenristekdikti dapat lebih terencana, tertib, tidak tumpang tindih, efektif, kondusif, dan serta sesuai

dengan kebutuhan. Begitu juga dengan laporan perkembangan penyusunan peraturan perundang-

undangan dapat dilakukan dan dipantau setiap saat (real time), sehingga penyusunan peraturan perundang-

undangan dapat berjalan dengan baik dan lebih efektif.

• Penyempurnaan aplikasi TEMAN PUU oleh Pusdatin.

Sistem pengendalian dalam penyusunan peraturan perundang-undangan

Capaian Penataan dan Penguatan Organisasi

1. Ditetapkan pedoman evaluasi organisasi dengan Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tingginomor 57 tahun 2017 tentang Pedoman Evaluasi Organisasi di Lingkungan Kementerian Riset, Teknologi, danPendidikan Tinggi

2. Pelaksanaan evaluasi organisasi di lingkungan Unit Utama dan Perguruan Tinggi:• Hasil Evaluasi Organisasi (Kementerian) terdiri dari 2 (dua) unit kerja kategori I, dan 7 (tujuh) unit kerja

kategori II• Sedangkan Hasil Evaluasi Organisasi (PTN) teridiri dari 17 (tujuh belas) unit kerja kategori I, dan 3 (tiga)

unit kerja kategori II• Pada tahun 2018, telah dilakukan evaluasi organisasi di Politeknik Negeri Manado, Universitas Sam

Ratulangi, dan Universitas Negeri Manado pada 11-13 Juli 2018

Organisasi yang Tepat Ukuran dan Tepat Fungsi

Penataan

1. Organisasi dan Tata Kerja : 33 Peraturan Menteri2. Statuta : 72 Peraturan Menteri3. Rincian Tugas : 8 Peraturan Menteri

Penetapan Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 71 Tahun2017 tentang Pedoman Penyusunan dan Evaluasi Peta Proses Bisnis dan StandarOperasional Prosedur di Lingkungan Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Penetapan Keputusan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor376/M/KPT/2018 tentang Proses Bisnis di Lingkungan Kementerian Riset, Teknologi, danPendidikan Tinggi

1

2

Capaian Penataan Tatalaksana

Proses bisnis dan prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama

3Penetapan Keputusan tentang Standar Operasional Prosedur di Eselon I


PTN/LLDIKTI di lingkungan Kemenristekdikti telah menyusun Peta Proses Bisnis

Universitas Indonesia Universitas Airlangga Politeknik ElektronikaNegeri Surabaya

Kopertis Wilayah XI

No Unit Kerja Jumlah SOP Nomor SK SOP

1 Direktorat Jenderal Pembelajaran dan Kemahasiswaan 23 130/B/SK/2018

2 Direktorat Jenderal Kelembagaan Iptek dan Dikti

Sekretariat Direktorat Jenderal 110 41/C/KEP/I/2018

Direktorat Kawasan Sains dan Teknologi dan Lembaga PenunjangLainnya

45 45/C/KEP/I/2018

Direktorat Pembinaan Kelembagaan Perguruan Tinggi 21 43/C/KEP/I/2018

3 Direktorat Jenderal Penguatan Riset dan Pengembangan

Sekretariat Direktorat Jenderal 110 9e/E/KPT/2018

Direktorat Sistem Riset dan Pengembangan 13 9b/E/KPT/2018

Direktorat Riset dan Pengabdian Masyarakat 65 9f/E/KPT/2018

Direktorat Pengembangan Teknologi Industri 18 9d/E/KPT/2018

Direktorat Pengelolaan Kekayaan Intelektual 27 9c/E/KPT/2018

4 Direktorat Jenderal Penguatan Inovasi 251 018/F/Kp/VII/2018

5 Inspektorat Jenderal 67 29/G/KPT/IV/2018


1

2


e-Government

3Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 62 Tahun 2017 tentang TataKelola Teknologi Informasi di Lingkungan Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 61 Tahun 2016 tentangPangkalan Data Pendidikan Tinggi

Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 68 Tahun 2016 tentangLayanan Pengadaan Secara Elektronik

Keputusan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 144 Tahun 2015 tentangPerubahan Nama Domain Kementerian Riset dan Teknologi

Keputusan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 21/M/KPT/2018 tentangKomite Teknologi Informasi dan Pengelola Teknologi Informasi di Kemristekdikti Tahun 2018

Keputusan Sekretaris Jenderal Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor22/A/KPT/2018 tentang Tata Cara Penggunaan nama Domain dan Subdomain

4

5

6

E-GovernmentKemenristekdikti

1

2


Keterbukaan Informasi Publik

3Penerbitan Surat Keputusan Atasan PPID yang menetapkan PPID Utama dan PPID Pelaksana ditingkat unit utama, PTN, dan LLDikti

Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 75 Tahun 2016 tentang Layanan Informasi Publik

Laman PPID: ppid.ristekdikti.go.id

Berpartisipasi pada Rencana Aksi Open Government Indonesia (OGI) tahun 2016-2017

Bimbingan Teknis kepada Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi

4

5

Capaian Penataan Sistem Manajemen SDM Aparatur

1. Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi nomor 68 Tahun 2017 tentang PedomanPelaksanaan Analisis Jabatan di Lingkungan Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

2. Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi nomor 2 Tahun 2018 tentang Pedoman AnalisisBeban Kerja Jabatan Pelaksana di Lingkungan Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi

Penerimaan pegawai di Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi telah dilakukan pada tahun 2017 dan2018 secara transparan, objektif, akuntabel, dan bebas KKN

Proses penerimaan pegawai transparan, objektif, akuntabel dan bebas KKN

1. Penyusunan Standar Kompetensi Jabatan2. Penyusunan Human Capital Development Program (HCDP)3. e-Tubel (etubel.ristekdikti.go.id)4. Pemutihan Tugas/Ijin Belajar (Kepmenristekdikti No 169/Kep/VIII/2018)

Pengembangan Pegawai berbasis kompetensi


1. Assessment Pegawai2. Pengangkatan Pabatan Pimpinan Tinggi/Jabatan Pemimpin Perguruan Tinggi Negeri melalui seleksi terbuka.3. Pengangkatan Pejabat Administrasi oleh Tim Penilai Kinerja4. Pengangkatan Pejabat Fungsional melalui Penilaian Tim PenilaiI independen5. Pemberian Tugas Belajar memperhatikan hasil penilaian kinerja6. Pembayaran Tunjangan Kinerja Memperhitungkan Capaian Skp (Kinerja) Dengan Bobot 40%

Promosi Jabatan dilakukan secara terbuka

Kinerja individu telah ditetapkan dengan mengacu kinerja organisasi

Penetapan Kinerja Individu

Telah ditetapkan budaya kerja dan kode etik melalui Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tingginomor 54 tahun 2016 tentang Tata Nilai, Budaya Kerja, dan Kode Etik Pegawai di Lingkungan Kementerian Riset,Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai


Telah ditetapkan hasil evaluasi jabatan di Kementerian, PTN, dan LLDIKTI melalui peraturan Menteri Riset,Teknologi, dan Pendidikan Tinggi, dengan total 41 Peraturan Menteri

Pelaksanaan Evaluasi Jabatan

1. Sistem Informasi Kepegawaian2. Sistem Informasi Data Individu ASN (SIDIA)3. E-tubel

Sistem Informasi Kepegawaian

Capaian Penguatan Pengawasan

Gratifikasi

Kebijakan penanganan gratifikasi melalui Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 5 tahun2016 tentang Pengendalian Gratifikasi di Lingkungan Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Penerapan SPIP

Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 56 tahun 2016 tentang Sistem PengendalianIntern Pemerintah di Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Pengaduan Masyarakat

Kebijakan pengaduan masyarakat melalui Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 60tahun 2016 tentang Pedoman Penanganan Pengaduan Whistleblower dan Pengaduan Masyarakat di KementerianRiset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi


Whistle-Blowing System

Kebijakan tentang Whistle Blowing System melalui Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan TinggiNomor 60 tahun 2016 tentang Pedoman Penanganan Pengaduan Whistleblower dan Pengaduan Masyarakat diKementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Penanganan Benturan Kepentingan

Kebijakan Penanganan Benturan Kepentingan melalui Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan TinggiNomor 58 tahun 2016 tentang Pedoman Penanganan Benturan Kepentingan di Kementerian Riset, Teknologi, danPendidikan Tinggi

Pembangunan Zona Integritas

Kebijakan Zona Integritas yang tertuang dalam Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor57 tahun 2016 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM

Capaian Zona Integritas

Dalam rangka pelaksanaan evaluasi kemajuan Reformasi Birokrasi tahun 2018 di lingkungan Kementerian Riset,Teknologi, dan Pendidikan Tinggi dan menindaklanjuti Pencanangan Pembangunan Zona Integritas MenujuWilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani yang telah ditetapkan oleh MenteriRiset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi, Inspektorat Jenderal telah melaksanakan Monitoring dan Evaluasi ataspelaksanaan pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM terhadap Satuan Kerja di LingkunganKementerian Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi, dengan capaian:

Pencanangan unit kerja sebagai Zona Integritas pada Rakernas Ristekdikti

201860 Satuan Kerja

Penandatanganan Piagam Zona Integritas

71 Satuan Kerja

Pelaksanaan evaluasi Zona Integritas45 Satuan Kerja

Pengajuan unit kerja sebagai Zona Inegritas kepada Kemenpanrb

32 Satuan Kerja

Desk Evaluation oleh Kemenpanrb12 Satuan Kerja

… Zona Integritas PTN dan LLDIKTI …

Capaian Zona Integritas

No Satuan Kerja Indeks

1 Universitas Airlangga 95,952 Politeknik Negeri Semarang 95,57

3 Universitas Pendidikan Ganesha 93,53

4 Kopertis Wilayah V 89,475 Universitas Udayana 89,286 Universitas Hasanuddin 89,267 Universitas Sriwijaya 85,568 Universitas Siliwangi 85,229 ISI Padang Panjang 83,62

10 Universitas Negeri Semarang 81,50

11 Universitas Lambung Mangkurat 80,95

12 Universitas Samudra 80,4813 Universitas Tanjungpura 89,86

14 Universitas Negeri Sebelas Maret 89,73

15Institut Teknologi SepuluhNopember

89,45


16 Institut Pertanian Bogor 88,9417 Universitas Riau 89,5218 Kopertis Wilayah XIII 88,1119 Universitas Negeri Malang 87,8920 Universitas Negeri Surabaya 87,41

21Politeknik Elektronika NegeriSurabaya

86,33

22 Universitas Negeri Lampung 84,9723 Universitas Negeri Yogyakarta 83,0324 Universitas Gadjah Mada 79,7825 ISI Surakarta 78,6426 Universitas Sultan Ageng Tirtayasa 77,7027 Institut Teknologi Kalimantan 77,2128 ISBI Bandung 76,9929 ISI Yogyakarta 76,7930 Universitas Jenderal Soedirman 76,06


31 Universitas Padjadjaran 75,1732 UPN Veteran Yogyakarta 75,0033 Universitas Jambi 93.4634 Universitas Brawijaya 80.4035 Universitas Trunojoyo Madura 75.0536 Universitas Nusa Cendana 71.3337 Politeknik Negeri Bali 70.3438 Politeknik Negeri Malang 69.4739 Kopertis Wilayah VIII 69.2840 Kopertis Wilayah X 67.2441 Universitas Palangkaraya 66.5742 Politeknik Negeri Bandung 63.6643 Politeknik Negeri Jakarta 61.6044 Universitas Syiah Kuala 46.8945 Universitas Gorontalo 36.00

Keterangan:No. 1-12 Lolos Desk Evaluation oleh KemenpanrbNo. 1-32 Pengajuan unit kerja sebagai Zona Inegritas kepada KemenpanrbUniversitas Brawijaya telah dievaluasi seluruh program Reformasi Birokrasi oleh Kemenpanrb tahun2018

… Indeks Zona Integritas PTN dan LLDIKTI …


Aparat Pengawasan Intern Pemerintah (APIP)

1. Rekomendasi APIP didukung dengan komitmen pimpinan dibuktikan dengan Dokumen Berita Acara Hasil

Pembahasan atas laporan hasil pengawasan, pengesahan RKAKL, penentuan pejabat, hasil audit internal, dan

rekap Hasil LHA/LHP beserta rekap dan tindaklanjut

2. APIP didukung dengan SDM yang memadai secara kualitas dan kuantitas dibuktikan dengan Dokumen Daftar

Nama dan Jabatan Auditor, SDM Inspektoat, SPI

3. APIP didukung dengan anggaran yang memadai dibuktikan dengan Dokumen RKAKL

4. APIP berfokus pada client dan audit berbasis risiko dibuktikan dengan PKPT dan PKAU, aktivitas pemeriksaan,

Pemetaan Resiko

Capaian Penguatan Akuntabilitas Kinerja

Keterlibatan Pimpinan

1. Seluruh pimpinan terlibat dalam reviu dan penyempurnaan indikator kinerja utama (IKU) instansi dan unit kerja

sampai dengan level eselon III dan IV beserta Rencana Aksi, sehingga dapat tercipta keselarasan penjabaran

(cascading) kinerja.

2. Penetapan Perjanjian Kinerja (PK):

• Perjanjian Kinerja dan Rencana Aksi Kemenristekdikti Tahun 2018 telah di tandatangani oleh seluruh

Pimpinan (Eselon 1 s/d IV) dan telah di up load pada SIMonev.

• Telah dilakukan penyelarasan PK PTN & LL Dikti untuk mensinergikan dengan target kinerja Kementerian

sebelum ditandatangani oleh Menristekdikti dan Para Rektor, Direktur & Koordinator LL Dikti.

3. Seluruh pimpinan memantau secara konsisten pencapaian kinerja secara berkala melalui sistem elektronik

(SIMonev) dan rapat rutin setiap triwulan dalam rangka meningkatkan kualitas pengumpulan data kinerja dan

informasi capaian kinerja pada laporan kinerja.

4. Telah dilakukan Inisiasi Peraturan Perundangan Penguatan Akuntabilitas Kinerja Kemenristekdikti

Capaian Penguatan Akuntabilitas Kinerja

Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja

1. Ditetapkan Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 51 Tahun 2016 tentang

Pelaksanaan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah di Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan

Tinggi

2. Terdapat Sistem Informasi Perencanaan (SIP) yang terintegrasi, diantaranya:

1. SIRenang (Sistem Informasi Perencanaan dan Penganggaran)

2. SIMonev (Sistem Informasi Mnitoring dan Evaluasi)

3. SIAkunlap (Sistem Informasi Akuntabilitas dan Pelaporan)

3. SIMonev ditetapkan sebagai Top 99 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2018

oleh Menteri PANRB

LAPORAN HASIL PEMERIKSAAN (LHP) ATAS LAPORAN KEUANGAN

WDP

2015

WTP

2016

WTP

2017

Kementerian Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi (Kemenristekdikti) kembali mendapat opini Wajar Tanpa

Pengecualian (WTP) dari Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) untuklaporan keuangan 2018

Opini WTP merupakan pernyataan profesional pemeriksamengenai kewajaran informasi dalam laporan keuangan

WTP

2018

Standar Pelayanan Publik

Forum Konsultasi Publik (FKP) untuk review Standar Pelayanan dan SOP

1. Terdapat kebijakan pelayanan publik yang tercantum dalamPeraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor59 tahun 2016 tentang Pelayanan Publik di Kementerian Riset,Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

2. Telah ditetapkan Standar Pelayanan di Unit Penyelenggara LayananKementerian di 4 (empat) Diriktorat Jenderal, dan 1 (satu)Maklumat Pelayanan di Direktorat Jenderal Kelembagaan Iptekdikti.

3. Telah ditetapkan 36 Standar Pelayanan, 30 Maklumat Pelayanan,dan telah disusun 8 (delapan) Standar Layanan di PTN dan LLDIKTI.

1. FKP telah diselenggarakan 4 (empat) kali2. Diselenggarakan sebagai forum dialog dengan stakeholder

penerima manfaat layanan untuk mendapatkan pemahaman yangsama terkait kebijakan pelayanan publik di Kemenristekdikti.

Inovasi Pelayanan Publik

1. Kemenristekdikti telah menghadirkan inovasi pelayanan pubikseperti SIVITA, Klinik SPMI Mobile, Aplikasi SIGAP PDDIKTI, danSISTER.

2. Pada tahun 2018, 2 layanan publik mendapat penghargaan sebagaiTop 99 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2018..

3. Pada tahun 2019, 1 layanan publik masuk ke Top 99 InovasiPelayanan Publik Tahun 2019

Unit Layanan Terpadu

1. Di Unit Pusat, terdapat ULT bernama PINTU (Pusat Informasi danPelayanan Terpadu.

2. Juga terdapat ULT ditingkat LLDIKTI dan PTN.

Pengelolaan Pengaduan

1. Kemenristekdikti telah menerima 6.756 pengaduan Masyarakatmelalui Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!),dimana 88% telah terselesaikan, 9% proses penangangan, dan 3%baru diterima dan diteruskan ke narahubung.

2. Upaya Sosialisasi LAPOR! Dilakukan bersama-sama oleh seluruhPTN dan LLDIKTI baik melalui website, media sosial, standingbanner, Spanduk dan media luar ruang lainnnya.

Survey Kepauasan Masyarakat

1. Pada tahun 2018, unit layanan di Kemenristekdiktimenyelenggarakan Survei Kepuasan Masyarakat baik secara online(3 layanan) maupun offline (3 layanan).

2. IKM hasil survey sedang dalam proses pengolahan dan akandiharapkan akan siap sebelum entry meeting PMPRB.

Pelatihan Budaya Pelayanan Prima

Secara berkala, pengelola Unit Layanan Terpadu menyelenggarakanPelatihan Budaya Pelayanan Prima kepada petugas costumer service danagent call center.

Capaian Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Standar Pelayanan PublikUnit Utama

Ditjen

Belmawa

Ditjen

Kelembagaan

SK Dirjen Belmawa No. 235/B/SK/2017

SK Dirjen Belmawa No. 202/B1/SK/2016

Layanan Penyetaraan Ijazah Luar Negeri

Layanan Bantuan Biaya Pendidikan Bidikmisi

SK Dirjen Kelembagaan No. 1392/C/KEP/V/2017

Layanan Pendirian Perguruan Tinggi Swasta

Layanan Perubahan Perguruan Tinggi Swasta

Layanan Pembukaan Prodi Program Diploma, Sarjana, Magister, dan

Doktor

Layanan Izin Belajar Mahasiswa Asing

Layanan Izin Penugasan Tenaga Ahli Asing

Standar Pelayanan PublikUnit Utama

Ditjen

SDID

Ditjen

Risbang

SK Dirjen SDID No. 3161.1 Tahun 2016

Layanan Beasiswa Budi

Layanan Ijin Keluar Negeri

Layanan Penilaian Angka Kredit

Layanan Registrasi Pendidik

Layanan Sertifikasi Dosen

SK Dirjen Risbang No. 54/E/KPT/2016

• Registrasi Perijinan Peneliti Asing

• Persidangan Tim Koordinasi Pemberian Ijin

Peneliti Asing

• Rekomendasi Visa Tinggal Terbatas Indeks 315

dan 317

• Penerbitan Surat Ijin Penelitian

• Rekomendasi Ijin Tinggal Terbatas Indeks 315

• Rekomendasi Ijin Masuk Kawasan Konservasi

• Dokumen Perjalanan

• Exit Permit

• Rekomendasi Security Clearance dan

Security Officer

• Rekomendasi Itas Perairan

• Impor Peralatan Riset

• Rekomendasi Ijin Tinggal Terbatas Indeks

317

Layanan Ijin Peneliti Asing

Layanan Akreditasi Jurnal Ilmiah

PENILAIAN OMBUDSMAN

PENILAIAN KEPATUHAN TERHADAP UU 25/2009 – ORI

Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan yang dilakukan olehOmbudsman RI atas tingkat kepatuhan Penyelenggara Pelayanan

terhadap Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang PelayananPublik

2015

60,75

2016

101,92

Zona Kning denganpredikat Kepatuhan

Sedang

Zona Hijau denganpredikat Kepatuhan Tinggi

HASIL PENILAIAN KEPATUHAN KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI

Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi berada di peringkat ketiga nasional dalam zona hijau

dengan predikat kepatuhan tinggi

Riset dan Pengembangan30 Oktober 2018

Pembelajaran dan Kemahasiswaan

17 September 2018

Forum Konsultasi PublikKemenristekdikti

Kelembagaan Iptekdikti28 Agustus 2018

Sumber Daya Iptek dan Dikti

20 Maret 2018

Forum Konsultasi PublikKemenristekdikti

Inovasi Pelayanan PublikKemenristekdikti

Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik 2018Kemenristekdikti

Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik 2019Kemenristekdikti

"Layanan Penyetaraan Ijazah dan Konversi NilaiIPK Lulusan Perguruan Tinggi Luar Negeri"

Menjadi TOP 99 Inovasi Pelayanan Publik 2019

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 640 Tahun 2018

tentang Penetepan TOP 10 Pengelolaan PengaduanPelayanan Publik Tahun 2018

1. BPJS Kesehatan

2. Badan Pengawas Obat dan Makanan

3. Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi4. Pemerintah Kab. Banyuwangi

5. Pemerintah Kab. Bojonegoro

6. Pemerintah Kota Bandung

7. Pemerintah Kota Cirebon

8. Pemerintah Kota Semarang

9. Pemerintah Provinsi Jawa Tengah

10. Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta

DASAR HUKUM PELAYANAN TERPADU

Pasal 9 UU No. 25 Tahun 2009

Dalam rangka mempermudah penyelenggaraan berbagai bentuk pelayanan publik,

dapat dilakukan penyelenggaraan sistem pelayanan terpadu.

PP No. 92 Tahun 2012

Pasal 1 Sistem pelayanan terpadu merupakan satu kesatuan pengelolaan dalam

pemberian pelayanan yang dilaksanakan dalam satu tempat dan

dikontrol oleh sistem pengendalian manajemen guna mempermudah,

mempercepat, dan mengurangi biaya.

Pasal 14 Sistem pelayanan terpadu merupakan satu kesatuan proses pengelolaan

pelayanan terhadap beberapa jenis pelayanan yang dilakukan secara

terintegrasi dalam satu tempat baik secara fisik maupun virtual sesuai

dengan Standar Pelayanan.

Permenristekdikti No. 59 Tahun 2016Pasal 15 – Kewajiban untuk Kementerian

Untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pemberian layanan di

Kementerian, Menteri membentuk unit layanan terpadu.

Pasal 16 – Kewajiban untuk PTN dan LLDIKTIUntuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pemberian layanan di

Perguruan Tinggi Negeri/Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi,

Pemimpin Perguruan Tinggi Negeri/Koordinator Lembaga Layanan

Pendidikan Tinggi membentuk unit layanan terpadu.

DASAR HUKUM PELAYANAN TERPADU

LAYANAN TERPADU KEMENRISTEKDIKTI

• Diresmikan Menristekdikti 2 Mei 2016

• Quick Win Reformasi Birokrasi Internal Kemenristekdikti (2016)

• Mengintegrasikan Layanan Publik di Kemenristekdikti

• Berlokasi di Lobby Gedung D Kemristekdikti, Pintu Satu Senayan

Berubah menjadi

LAYANAN PUBLIK

UNIT LAYANAN TERPADU DI GEDUNG PUSAT

LAYANAN PUBLIK

UNIT LAYANAN TERPADU DI LLDIKTI

LLDIKTI WILAYAH VII LLDIKTI WILAYAH VI

LLDIKTI WILAYAH III LLDIKTI WILAYAH V

LLDIKTI WILAYAH IX

LAYANAN PUBLIK

UNIT LAYANAN TERPADU DI UNIVERSITAS

UNIV. PENDIDIKAN INDONESIA UNIV. LAMBUNG MANGKURAT

UNIV. NEGERI GORONTALO

UNIV. PADJADJARAN

UNIV. NEGERI YOGYAKARTA POLITEKNIK NEGERI PADANG

Layanan Terpadu dan Layanan Online LLDIKTI Wilayah VII Mendapat Apresiasi MENPANRB

Pusat Informasi dan Layanan Terpadu (PINTU) dan Layanan Online di LLDIKTI Wilayah VII (dahulu Kopertis Wilayah VII) yang diresmikan pada awal Januari tahun 2017 mendapatkan apresiasi positif

dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi

Pusat Informasi dan Layanan Terpadu (PINTU) dan Layanan Online di LLDIKTI Wilayah VII dibangun dalam rangka memberikepuasan kepada stakeholder juga memberikan kemudahan, efisiensi waktu, dan biaya serta bertujuan menciptakan

birokrasi pemerintah yang profesional

PELAYANAN TERPADU DAN LAYANAN ONLINE L2 DIKTI VII

Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi ...unp.ac.id/sites/default/files/2019-08/Paparan...

Documents

Transcript of Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi ...unp.ac.id/sites/default/files/2019-08/Paparan...