7/17/2019 Kasus 7.4 spm

http://slidepdf.com/reader/full/kasus-74-spm 1/3

Anak Agung Paramita Okadevi

125020300111056

CB

Kasus 7.4

ALOHA PRODUCTS

Perusahaan Aloha Products merupakan perusahaan yang erorientasi diidang

manu!aktur" Aloha Products men#ual kopi dengan merek sendiri di negara$negara agian

seelah Barat %engah dan Atlantik %engah" Perusahaan ini erdiri pada tahun 1&10 dan

 erpusat di Columus' Ohio"

(opi mentah yang men#adi ahan aku dalam proses produksi Aloha Products diseut

)kopi hi#au*" +trategi yang diterapkan pada perusahaan ini adalah pengelolaan terhadap

 persediaan kopi hi#au" Apaila terdapat sisa persediaan kopi hi#au yang elum diolah'

 perusahaan memilih untuk men#ual kemali persediaan kopi hi#au" (opi ini seagian esar 

 erasal dari Bra,il dan eerapa dari -ndonesia yang merupakan daerah tropis" Aloha Product

memperoleh ahan aku yang erupa kopi hi#au ini dari roker atau perusahaan dagang"

Bisnis kopi merupakan isnis relasi" .ntuk men#aga pasokan kopi yang stail' maka

 penting untuk mengemangkan huungan yang kuat dengan para petani penanam" /uungan

yang kuat dapat memeri dua man!aat in!ormasi tentang pasar kopi dan tentang #alur 

distriusi kopi" Berdasarkan data pada ehiit 1' secara keseluruhan diketahui aha

konsumsi kopi per kapita penduduk Amerika +erikat semakin menurun dari tahun 1&65

sampai dengan 1&&0" amun ada eerapa #enis kopi yang malah meningkat pada saat

terseut dan perusahaan kecil seperti +tarucks meman!aatkan #enis kopi terseut untuk tetap

mempertahankan dan mengemangkan usahanya" Pesaing tererat dari Aloha Products ini

ialah estle dan P4" ereka ersaing melalui periklanan yang kuat dan penentuan harga

agresi!" ereka #uga peka terhadap peruahan konsumsi kopi sehingga mampu meluncurkan

 anyak produk kopi aru sesuai tren saat itu"

Aloha Product memiliki tiga parik pemanggangan di ilayah Barat %engah

7 Midwest 8' dan tiap parik ertanggung#aa atas keuntungan dan kerugian masing$masing"

 amun' Aloha Products mengatur kei#akan pen#ualan secara terpusat" +etiap aal ulan'

kantor pusat akan memerikan #adal produksi untuk ulan er#alan dan proyeksi #adal

untuk ulan ke depannya kepada mana#er parik" +etiap parik memiliki agian pemukuan

yang mencatat semua iaya produksi dan mempersiapkan ga#i karyaan" ana#er parik 

tidak memiliki kontrol atas pemelian i#i kopi hi#au karena telah diatur oleh seuah unit

 pemelian khusus" Pemelian kopi hi#au dilakukan di pasar kontrak dimuka" 9engan

7/17/2019 Kasus 7.4 spm

http://slidepdf.com/reader/full/kasus-74-spm 2/3

menggunakan anggaran pen#ualan' grup pemelian memasuki pasar kontrak di muka untuk 

 i#i kopi hi#au"

.ntuk eerapa tahun lalu' mana#er parik tidak merasa puas dengan ukuran kiner#a

yang didasarkan pada pendapatan kotor" (eluhan yang ter#adi terseut dikarenakan mereka

tidak memiliki kendali atas input dan tidak dapat mengendalikan volume' harga' atau

campuran output" Oleh karena itu' presiden meminta pengaas mempela#ari seluruh metode

 pelaporan hasil grup operasi' pen#ualan dan pemasaran' serta unit pen#ualan parik"

 Jawaban :

1" Apaila diperhatikan dengan seksama' Aloha Products menetapkan sistem pengendalian

desentralisasi karena ketiga unit yang dimiliki oleh Aloha Products ditetapkan seagai

 pusat laa" amun sistem desentralisasi ini tidak tepat melihat ketiga unit terseut tidak 

dapat eker#a selayaknya pusat laa itu sendiri karena terdapat anyak atasan yang

dierikan oleh mana#emen pusat" :valuasi atas sistem pengendalian yang diterapkan

Aloha Products ialah seagai erikut

9epartemen Produksi

- ana#er parik tidak dapat menentukan #umlah input yang digunakan seagai ahan

 pokok produksi"

- ;adal dan tingkat produksi ditentukan oleh pusat"

-ana#er parik tidak memiliki akses terhadap pen#ualan produk"

- ;umlah input dan produksi hanya oleh ditetapkan oleh pusat" <alaupun pengukuran

kiner#a mana#er parik dilakukan erdasarkan  gross margin  parik egitu pula

dengan perhitungan onus' namun seerapapun usaha mana#er' hasil dari produksi

dan gross margin telah ditetapkan oleh pusat secara tidak langsung"

9epartemen Pemasaran

- Ada selisih antara pengiriman ahan aku dengan permintaan aktual"

- Perusahaan harus men#ual atau memeli ahan aku dari roker atau perusahaan lain

dengan menggunaka spot price yang !luktuati! karena pen#ualan relati! tidak stail'

9epartemen Pemelian

- %er#adi selisih pengiriman aktual dengan permintaan' yang mengindikasikan adanya

ketidak$sepahaman antara departemen pemasaran dengan departemen pemelian"

2" Peruahan yang mungkin isa dilakukan pada setiap departemen' diantaranya

7/17/2019 Kasus 7.4 spm

http://slidepdf.com/reader/full/kasus-74-spm 3/3

 Departemen Produksi   meruah #enis pusat' dari pusat laa ke pusat iaya melihat

dalam memerikan kompensasi kepada mana#er' ukuran kiner#a mana#er tidak egitu

diperhatikan" amun #ika sudah diruah ke pusat iaya' mana#er dari departemen

 produksi isa memaksimalkan kiner#a dalam erproduksi untuk menghasilkan produk 

dengan iaya yang rendah"

 Departemen Pemasaran  (ei#akan tentang pen#ualan dan pemasaran seaiknya tetap

dilakukan oleh kantor pusat melihat ketiga parik yang ada memproduksi produk yang

sama" +ehingga' apaila kantor pusat yang menangani !ungsi pemasaran' maka

 perusahaan dapat mempromosikan merek dengan cara yang paling e!isien dan

terintegrasi"

 Departemen Pembelian  +elama ini departemen pemelian hanya menilai tren pasar dan

memuat per#an#ian dengan tepat untuk memperkirakan keutuhan i#i kopi hi#au7mentah8 lalu melakukan pemelian" Berdasarkan persoalan terseut' seaiknya seelum

melakukan pemelian departemen pemelian meng$komunikasikannya leih dahulu ke

departemen produksi dan pemasaran sehingga sesuai dengan kapasitas produksi parik 

dan sesuai dengan permintaan pasar"