Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

42
1 JAMSOSTEK PT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO) JAMSOSTEK PT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO) KESIAPAN PT. JAMSOSTEK (PERSERO) MENYONGSONG BPJS KETENAGAKERJAAN Elvyn G. Masassya Direktur Utama JAMSOSTEK PT. JAMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

Transcript of Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    1/42

    1

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    KESIAPAN PT. JAMSOSTEK (PERSERO)MENYONGSONG BPJS KETENAGAKERJAAN

    Elvyn G. MasassyaDirektur Utama

    JAMSOSTEKPT. JAMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    2/42

    2

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Amanah Transformasi BPJS Ketenagakerjaan

    Badan Hukum Publik

    PT.Jamsostek(Persero)

    BPJSKetenagakerjaan

    Seluruh Tenaga Kerja

    JP, JHT, JKK, JKM

    Representasi Seluruh Kabupaten

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    3/42

    3

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Jamsostek dalam Proses Transformasi BPJS

    Aspek Produk Aspek Regulasi Aspek TeknisDesain Program/Manfaat, Iuran

    Aktuaria dan Sustainabilitas

    Penyusunan Peraturan Pelaksanaan

    Dan Hamonisasi Sistem

    Perluasan Kepesertaan,

    Pelayanan dan Kapasitas Administrasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    4/42

    4

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Commitment: Dukungan dari seluruh stakeholder

    Consequence: Keterpaduan antara reward and punishment

    Communication : Terjalinnya komunikasi eksternal dan internal yang harmonis

    Capability: Sumberdaya yang profesional dan kompeten

    Culture/ Org.: Terciptanya budaya yang berorientasi pada pelayanan (service) & kinerja

    Kepesertaan

    Pelayanan

    Penguatan Database & TI

    Investasi

    Keuangan

    SDM

    GCG

    Re Konsolidasi

    Membangun Kepercayaan dari

    Seluruh Stake holder

    2012 2013

    Mengawal Regulasi

    Review Teknis Operasional

    Sosialisasi Masive

    Peningkatan Pangsa Pasar

    melalui Value Chain

    Implementasi total benefit

    (financial & non financial)

    yang Berkelanjutan

    Service Excellence

    Operational Excellence

    E-registrasi, E-Payment, E-Claim

    2014ke depan

    Fit-in Infrastructure

    Membangun Landasan yang Kokoh

    sebagai BPJS

    Sustainability Total Benefit & Services

    Pertumbuhan Agresif, Harmonisasi

    Manfaat & Pelayanan Prima

    Membangun landasan pertumbuhan

    yang berkelanjutan Menjaga momentum dan kinerja unggul

    Tahapan Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    5/42

    5

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Aspek Produk

    Pasal 6 ay. 2 UU BPJS

    BPJS menyelenggarakan JP/JHT/JKK/JKMJamsostek mengusulkan Desain Program,

    Manfaat dan Rate Iuran

    Studi Literature

    Benchmarking

    Data

    HistorisKajian Produk

    BPJS

    KajianAktuaria

    PRO UK

    A. Studi Literatur Hasil - hasil Penelitian

    Bank Data ISSA

    Konvensi Internasional(ILO)

    B. Data Historis Data dan Pengalaman

    Program Jamsostek

    Data Makro (Demografi,

    ekonomi)C. Benchmarking

    Skema jaminan sosial di

    Malaysia, Filipina,

    Thailand, Korea

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    6/426

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Pilar Program Jaminan Sosial pada BPJSThe Indonesian House of Welfare

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    7/427

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Mengawal Regulasi

    RPP Jaminan Kecelakaan Kerja

    RPP Jaminan Kematian

    RPP Jaminan Hari Tua

    RPP Jaminan Jaminan Pensiun

    RPPres Manfaat Jaminan Pensiun

    RPP Tata Cara Sanksi Administratif

    RPPres Penahapan Kepesertaan

    RPPres Bentuk dan Isi Laporan BPJS

    RPP Pengelolaan Dana Jamsos

    RPP Hubungan Antar Lembaga

    RPP Sanksi Dewas dan Direksi

    RPPres Pemilihan dan Penetapan Dewas

    dan Direksi

    RPPres Gaji/Manfaat Dewas & Direksi

    raft Peraturan

    versi Jamsostek

    Tanggal 14 Januari 2013 telah disampaikan kepada

    Kementerian Tenaga Kerja & Transmigrasi

    Kementerian BUMN

    Otoritas Jasa Keuangan

    Dewan Jaminan Sosial Nasional

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    8/428

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Pasal 15 UU SJSN

    Nomor Identitas Tunggal Kepesertaan

    Administrasi Kepesertaan

    MoU dengan Kementerian Dalam NegeriIntegrasi Nomor Induk Kependudukan

    Dengan Kepesertaan BPJS

    Benchmarking ke SSS FilipinaPemanfaatan Smart Card untuk Kartu Kepesertaan

    Pemutakhiran data Kepesertaan Jamsostek

    NOMOR IDENTITAS

    TUNGGAL

    Pemanfaatan NIK sebagai unique key dapat dikembangkan untuk penerapan sanksi administrasi berupa penghentian

    pelayanan publik dalam tahapan perluasan kepesertaan

    Misal: cekal imigrasi, pengurusan KTP/SIM, ijin usaha

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    9/429

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Formal Informal+

    Cakupan Kepesertaan BPJS Ketengakerjaan

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    10/4210

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Pasal 8 UU BPJS

    Memiliki perwakilan di Provinsi dan seluruh kabupaten

    Perluasan Jaringan Pelayanan

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    11/4211

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Kantor Cabang dan Representasi

    Akses Poin

    Aksesibilitas yang Mudah dan Dekat dengan Peserta

    Pemekaran Kantor Wilayah

    RESOURCE INTERNAL

    Perluasan Kantor Cabang

    Perluasan Unit Pelayanan

    MoU dgn Telkom untuk Akses

    Mobile

    KOLABORASI EKSTERNAL

    Penjajakan dengan Pos & Bank

    (outlet dan desk service)

    Akses Layanan Keuangan

    dengan Bank

    Akses online: e-registration, e-payment, e-

    claim

    Akses offlineLayanan Mobil Keliling

    Akses koleksi iuran dengan BNI, Mandiri,

    Bukopin dan BRI (tahun ini dengan BCA)

    14.000 Cabang, 35.500 ATM dan internet

    banking

    Penjajakan dengan Pemda

    (outlet dan desk service)

    Penjajakan dengan Industri

    (akses poin)

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    12/4212

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Pasal 16 UU SJSN

    Setiap peserta berhak memperoleh informasipenyelenggaraan jaminan sosial

    Pelayanan Informasi

    Akses

    Informasi

    1

    4

    2

    3

    5MediaTV, Koran, Majalah

    Kantor Cabang/Unit Pelayanan/Desk Service

    Self Service

    Call Center, Website,

    SMS, IVRS, social

    media

    Surat/Email Jasa Perbankan

    ATM servicepoint

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    13/4213

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Own resources:

    Memperbanyak Kantor Cabang Pembantu,

    53 Kantor Cabang Pembantu di 2013

    Accessibility Memperbanyak jenis dan jumlahcontact point

    ATM

    Kolaborasi dg partner

    Perluasan Aksesibilitas

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    14/4214

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Pasal 11 ay c UU BPJS

    Melakukan pengawasan & kepatuhan Peserta

    Operasionalisasi BPJS (Bisnis Proses & TI)

    Pasal 61 ay b UU BPJS

    Menyiapkan operasional BPJS Ketenagakerjaan

    Operasionalisasi BPJS 2015

    Menjadi BPJS Berkelas Dunia, Terpercaya,

    Bersahabat dan Unggul dalam Operasional dan Pelayanan

    Benchmarking Struktur

    Organisasi

    Redefinisi

    Bisnis ProsesPenguatan

    Fungsi TI

    Benchmarking bisnis

    proses dan sistem

    pengawasan ke Filipinadan Malaysia

    Telah melakukan

    penyesuaian struktur

    organisasi sesuai kebutuhanBPJS Ketenagakerjaan

    Re-engineering bisnis

    proses

    Sesuai kebutuhan BPJSdan perubahan strategi

    bisnis

    Pengembangan sistem TI

    Implementasi IT Governance dan

    Penguatan kapasitas IT

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    15/4215

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Model Bisnis Baru

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    16/4216

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Pasal 7 UU BPJS

    BPJS adalah Badan Hukum Publik

    Pengelolaan Keuangan

    Pasal 4 ay h UU SJSN

    Dana jaminan sosial sebagai dana amanat

    Pasal 47 ay 1, 2 UU SJSN

    Dilarang subsidi silang

    Simulasi

    PemisahanAset per 31Des 2011(audited)

    Pararel Run

    (Des 12Des 13)

    PenyusunanPedomanAkuntansi

    BPJS

    Pengesahanhasil

    PemisahanAset

    (audit penutup)

    31 Desember 13

    LaporanKeuangan BPJSdengan formatPemisahan Aset

    (Audit Pembuka)1

    Januari 2014

    Bekerja sama dengan

    IAI

    Bekerja sama dengan

    BPKP

    Jamsostek juga telah:

    Mengalihkan kustodi ke Bank BUMN secara bertahap

    Melakukan kajian implikasi perpajakan akibat perubahan badan hukum

    Mengoptimalkan pengelolaan risiko perusahaan melalui inisiatif Enterprise Risk

    Management

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    17/4217

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Mendukung

    Pembangunan

    Nasional

    Beyond FinancialBenefit

    Sustainability Fund &

    Return

    Trusted Investment Cash Less

    Excellence Financ

    Performance

    Pengembangan KeuanganInvestasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    18/4218

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    PKS BPJSKesehatan

    Aspek

    Operasional

    Aspek

    Keuangan

    Masa Transisi

    (3 Bulan

    s.d 31 Mar 14)

    Sosialisasi bersama

    kepada Peserta dan PPK

    Hanya untuk

    Aspek Keuangan:

    Piutang Iuran

    Hutang Jaminan

    (diestimasi dan IBNR)

    Aset & Liabilitas

    Pengalihan

    Data Peserta:

    Simulasi

    Data riil

    Pengalihan

    Data PPK

    Penyesuaian

    bisnis proses &

    Administrasi

    Kepesertaan

    Jumlah dan

    Sebaran PPK

    PKS

    Simulasi Data

    (Dummy)

    Pengalihan Data

    Riil

    BAPJamsostek & Askes

    Registrasi

    Koleksi Iuran

    Rekonsiliasi

    Kesepakatanperlakuan

    akuntansi &

    cakupan aset

    liabilitas

    Penyerahan

    Data Keuangan

    Unaudited

    Pembahasan Bilateral

    Jamsostek & Askes

    s/d Sem I 2013

    Dilakukan pada

    31 Des 2013

    Penyerahan

    seluruh aset

    & Liabilitas

    Data Audit oleh

    Akuntan

    Indenpenden yangdisepakati oleh

    kedua belah pihak

    (diusulkan BPK)

    7 Maret 2013

    Tahapan Pengalihan JPK

    Pasal 61 ay a dan c UU BPJS

    Melakukan pengalihan JPK ke

    BPJS Kesehatan

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    19/4219

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    KEPESERTAAN

    Pendaftaran &

    Pengelolaan

    Penarikan Iuran

    Pengawasan &

    Pemeriksaan

    MANFAAT

    Desain

    Manfaat &

    Program

    Kerjasama

    Strategis

    Sosialisasi

    LAYANAN

    Jaringan

    Blueprint

    Layanan

    Sistem CRM

    INVESTASI

    Manajemen

    Risiko

    Alokasi

    Portfolio

    Monitoring

    1 2 3 4

    ORGANISASI DAN SDM Organisasi & Pengembangan SDM

    Corporate Culture

    Penilaian Kinerja/Remunerasi5

    BISNIS PROSES DAN TI6 Redefinisi bisnis proses

    Pengelolaan Database

    Optimasi Kapasitas Jaringan

    7 KEUANGAN/AKUNTANSI Penyusunan PSAK BPJS

    Perencanaan Anggaran

    Konsolidasi SHU & Investasi

    COREOPERATION

    SUPPORTING OPERATION

    CORPORATE

    PARTNERSHIP

    CORPORATEPLANNING

    CORPORATE

    BRANDING

    8

    9

    10

    CORPORATE ACTION

    10 Driver Value Creation

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    20/4220

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    2013 2014 2015 2016 2017

    Building

    InfrastructureBuilding Sustainability in Benefit & Service

    Peserta Aktif (dalam juta orang) 13,2 15,1 19,7 26,6 37,3

    Laba Bersih ( dalam Triliun Rupiah) 2,1 2,1 2,6 3,4 4,3

    Tingkat Kepuasan Peserta 85% 90% 95% 95% 95%

    Dana Kelola (dalam triliun rupiah) 149,1 182,1 225,2 294,8 419,6

    Target 2013 2017

    T t P t b h K t

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    21/4221

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Target Pertumbuhan Kepesertaan

    T t P t b h I

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    22/4222

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Target Pertumbuhan Iuran

    T P b h A d D I i

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    23/4223

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Target Pertumbuhan Aset dan Dana Investasi

    R d T f i

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    24/42

    24

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    1977

    2012

    Era Transformasi

    Badan Hukum Publik

    BPJS

    Beroperasi

    Asset : Rp 137,6 T

    Investasi : Rp 132,8 T

    TK Aktif : 11,5 Juta

    JP/JHT/JKK/JKM

    2013

    2014

    2015

    Roadmap Transformasi

    Vi i BPJS K t k j

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    25/42

    25

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    Visi BPJS Ketenagakerjaan

    VISION 2017

    Menjadi BPJS Berkelas Dunia, Terpercaya, Bersahabat dan Unggul

    dalam Operasional dan Pelayanan

    Customer Management

    Strategic Goal #1 Strategic Goal #3

    Strategic Goal #2

    MerealisasikanTOTAL BENEFIT

    untuk setiap peserta

    Memberikan layanan

    terbaik melalui

    FRIENDLY SERVICE

    Mewujudkan Jamsosteksebagai STRONG BRAND

    di kalangan tenaga kerja

    K t (1)Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    26/42

    26

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN

    Pembahasan PKS dengan

    Kemendagri Pendantanganan PKS dengan

    Kemendagri

    Pemanfaatan NIK sebagai

    Common Reference Number

    kepesertaan kedua BPJS Pemanfaatan NIK untuk verifikasi,

    perlindungan hari tua seumur

    hidup dan manfaat tambahan

    SUDAH DILAKUKAN

    Penandatanganan MoU

    pemanfaatan database Adminduk

    antara Kemenakertrans dengan

    Kemendagri

    Kepesertaan (1)

    INTEGRASI DATA KEPESERTAAN DENGAN DATA ADMINDUK

    Pemutakhiran database

    kepesertaan

    Menyelesaikan data kepesertaan

    yang berusia diatas 55 tahun

    Integrasi database kepesertaan

    dengan database Administrasi

    Kependudukan

    Her-registrasi

    PEMUTAKHIRAN DATABASE KEPESERTAAN

    Item Transformasi

    K t (2)Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    27/42

    27

    Kepesertaan (2)

    Mengembangkan sistem dan

    desain pemanfaatan smart card

    Mengganti KPJ ke Smart Card

    Utilisasi smart card untuk

    mendukung penerapan nomor

    identitas tunggal, pelayanan multi

    fungsi dan pengembangan

    manfaat tambahan untuk peserta

    Studi banding pemanfaatan smart

    card di Filipina

    PENGEMBANGAN KPJ KE SMART CARD

    Item Transformasi

    K t (3)Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    28/42

    28

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN

    Penandatangan PKS dengan

    TELKOM

    Pilot project Desk Service dengan

    12 Cabang Bank Jabar (mulai 14

    Maret 2013)

    Penjajakan kerjasama access

    point dengan POS Indonesia,

    Plasa Telkom dan Bank Daerah

    (initial project: BJB)

    Pengembangan kanal self service

    (Call Centre, IVRS, web platform,

    web 2 sms / sms blasting, contact

    center social media)

    Perluasan akses dan kanal

    distribusi di seluruh

    kabupaten/kota di Indonesia

    (online access dan offliine access)

    o Full branch Office

    o Representative Office (Cabang

    Pembantu)

    o Desk service point

    o ATM service point

    o Self service point (Kios, Call

    Centre, IVRS, Web, SMS)

    o Mobill keliling

    SUDAH DILAKUKAN

    MoU dengan TELKOM untuk

    perluasan mobile access

    Kerjasama dengan Bank Mandiri,

    BNI, BRI dan Bukopin untuk

    implementasi e-payment koleksi

    iuran (virtual account)

    Payment Point sudah

    memanfaatkan fasilitas Kantor

    Cabang Perbankan, ATM, dan

    internet banking

    Pengembangan Desk Service

    dengan Perbankan

    Pengembangan produk Co-Branding dengan BNI

    Sosialisasi produk co-branding

    Pemanfaatan kartu co-branding

    untuk mengakses informasi JHT

    melalui fasilitas perbankan

    Kepesertaan (3)

    PERLUASAN KANAL DISTRIBUSI DAN KEMITRAAN STRATEGIS

    Memasarkan produk co-brandingBNI kepada peserta

    Perluasan produk Co-Branding

    dengan bank lain dan industri

    lainnya

    Mengembangkan fitur produkco-branding

    Item Transformasi

    C t S t d K ik i (1)Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    29/42

    29

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN

    Melakukan asesmen kebutuhan

    brand baru pada BPJS

    Ketenagakerjaan

    Menyusun konsep dan desain

    branding BPJS Ketenagakerjaan

    Menyusun brand manual

    Implementasi konsep brand baru

    BPJS Ketenagakerjaan

    SUDAH DILAKUKAN

    Corporate Secretary dan Komunikasi (1)

    REBRANDING BPJS KETENAGAKERJAAN

    Mengembangkan social media

    monitoring

    Peningkatan pemanfaatan social

    media untuk sosialisasi Peraturan

    Pelaksanaan BPJS dan edukasi

    program jaminan sosial

    Pengelolaan social media secarasistematis

    Pengembangan komunikasi

    berbasis komunitas

    Pemanfaatan social media

    dengan menetapkan account

    twitter dan Facebook korporat

    yang resmi

    SOCIAL MARKETING CAMPAIGN

    Item Transformasi

    C t S t d K ik i (2)Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    30/42

    30

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPANSUDAH DILAKUKAN

    Corporate Secretary dan Komunikasi (2)

    Implementasi EDMS di seluruh

    Kantor Pusat dan Kantor Wilayah

    Implementasi mail management

    system, task management, dan e-

    Correspondency di seluruh Unit

    Kerja

    Sentralisasi EDMS

    Integrated Modern Office System

    di seluruh Indonesia (Paperless

    office system)

    Implementasi Electronic

    Document Management System

    di seluruh cabang

    Pemanfaatan Televideo

    conference meeting

    Membangun Jamsostek Forum

    untuk komunikasi kalangan

    internal

    PENGEMBANGAN MODERN OFFICE SYSTEM

    Studi preferensi dan kebutuhan

    tenaga kerja terhadap

    perlindungan hari tua

    Menyusun program edukasi

    perencanaan keuangan

    Roadshow perencanaan

    keuangan (Jams Weekend/Jams

    goes to mall/Jams goes to

    society)

    Customer gathering dan

    roadshow ke seluruh wilayah

    NATIONAL FINANCIAL PLANNING ROADSHOW

    Item Transformasi

    Pelayanan (1)Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    31/42

    31

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN

    Pembahasan seluruh peraturan

    pelaksanaan BPJS bersama

    Pemerintah

    Pengembangan program Jaminan

    Kecelakaan Kerja berupa:

    o Kerjasama dengan Rumah

    Sakit dan Kolegium Bedah

    Tulang

    o Desain case payment untuk

    pelayanan JKK

    Seminar Internasional

    pengembangan program JKK

    Pilot project JKK dengan skema

    pelayanan penuh

    Implementasi program JKK, JKM,

    JHT dan JP pada BPJS

    Ketenagakerjaan

    SUDAH DILAKUKAN

    Pengembangan desain

    program/manfaat BPJS

    Ketenagakerjaan

    Menyusun draft Peraturan

    Pelaksanaan BPJS

    Ketenagakerjaan dan

    disampaikan kepada

    Kemenakertrans, Kemen BUMN,

    OJK dan DJSN

    Pelayanan (1)

    PENGEMBANGAN PROGRAM DAN MANFAAT BPJS KETENAGAKERJAAN

    Implementasi pelayanan prima di

    seluruh Kantor Cabang

    Penyusunan Service Blue Print

    Implementasi survey online di

    seluruh kantor cabang

    Internalisasi dan implementasi

    standar pelayanan baru

    Benchmark praktek service

    culture di Bank Mandiri dan BNI

    Mengembangkan media survei

    online untuk mengukur kepuasan

    pelanggan di Kantor Cabang

    KUALITAS PELAYANAN

    Item Transformasi

    Pelayanan (2)Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    32/42

    32

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN

    Penandantanganan PKS

    Pengalihan JPK antara Jamsostek

    dan ASKES

    Penyusunan Pedoman Teknis:

    pengalihan data, kepesertaan,

    aset/liabilitas dan masa transisi

    program JPK

    Simulasi pengalihan data JPK ke

    BPJS Kesehatan

    Sosialisasi bersama dengan Askes

    mengenai JK pada peserta JPK

    dan PPK yang bekerjasama

    dengan Jamsostek

    SUDAH DILAKUKAN

    Pemutakhiran data program JPK

    (kepesertaan, jaminan dan PPK)

    5 kali workshop pembahasan

    substansi pengalihan JPK bersama

    ASKES

    Penyusunan draft PKS Pengalihan

    JPK bersama ASKES

    Pelayanan (2)

    PENGALIHAN JPK KE BPJS KESEHATAN

    Item Transformasi

    Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    33/42

    33

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN

    Penyusunan job description, job

    evaluation, dan kamuskompetensi

    Merancang program re-

    deployment struktur organisasi

    baru

    Implementasi struktur organisasi

    baru pada bulan April 2013

    SUDAH DILAKUKAN

    Penyesuaian struktur organisasi

    makro dan mikro Mengembangkan pemekaran

    Kantor Wilayah dan perluasan

    Kantor Cabang

    Pembentukan Tim Transformation

    Office

    Perencanaan Korporat, TI dan Manajemen Risiko (1)

    PENYESUAIAN STRUKTUR ORGANISASI

    Penyesuaian RJPP 20132017

    dan Transformation Plan BPJS

    Ketenagakerjaan

    PERENCANAAN JANGKA PANJANG DAN TRANSFORMATION PLAN

    Mengembangkan sistem dan

    desain bisnis proses yang baru

    Implementasi model bisnis baru Benchmarking bisnis proses dan

    sistem pengawasan di Filipina dan

    Malaysia

    Pengesahan juknis Pendaftaran

    TK Individu

    REDEFINISI BISNIS PROSES BARU

    Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    34/42

    34

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN

    Membangun agen Manajemen

    Risiko di seluruh unit kerja

    Self Risk Assesment

    Penyempurnaan profil risiko

    seluruh unit kerja

    Pengembangan BusinessContinuity Plan (BCP)

    Pengembangan ERM

    Implementasi ERM

    Implementasi BCP

    Pengembangan sistem dan

    interkoneksi Risk Based Audit

    SUDAH DILAKUKAN

    Redefinisi peran dan fungsi

    organisasi manajemen risiko yang

    baru

    Menyelesaikan profil risiko di

    seluruh unit kerja

    Pemetaan risiko berdasarinformasi dari unit kerja

    Sosialisasi kebijakan manejemen

    risiko, serta BCP/DRP

    REDEFINISI FUNGSI MANAJEMEN RISIKO dan MENINGKATKAN RISK MANAGEMENT

    MATURITY LEVEL

    Pengembangan implementasi

    SMM ISO 9001:2008 di seluruh

    unit kerja

    Pengembangan proyek Lean Six

    Sigma

    Menyempurnakan platform

    Continual Improvement System yang

    berkelanjutan

    Sertifikasi ISO Kantor Pusat (7

    Direktorat), 8 Kanwil dan 64

    Kacab

    Pilot Project Lean Six Sigma

    SISTEM MANAJEMEN MUTU

    Perencanaan Korporat, TI dan Manajemen Risiko (2)

    ItemTransformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    35/42

    35

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN

    Redesign database management

    system

    Penyediaan sarana/prasarana ICT

    Pengembangan data center

    disaster recovery center danjaringan komunikasi

    Layanan internet gratis (Indonesia

    Wifi) di seluruh Kantor dan

    Properti Jamsostek

    Sistem informasi terpadu yang

    handal Implementasi Business Continuity

    Plan (BCP)Disaster Recovery

    Plan (DRP)

    SUDAH DILAKUKAN

    Menyusun kebutuhan kapasitas

    Data Center dan Data Recovery

    Center

    Peningkatan kapasitas sistem dan

    jaringan Pengembangan sistem informasi

    pendukung (SI Pajak, SI Invest, SI

    Aktiva Tetap, SI Penyusunan dan

    Pencairan Anggaran)

    PENINGKATAN KAPASITAS TI

    Implementasi fungsi TI pada

    struktur organisasi baru

    Membangun IT Governance

    Persiapan penerapan ISO 20000

    dan COBIT

    License compliance

    Implementasi peran dan sistem

    manajeman baru organisasi TI

    Meningkatan maturity level IT

    Readiness

    Redefinisi peranan dan fungsi TI

    sebagai business enabler

    Studi penerapan IT Governance

    ke Bank Mandiri dan BNI

    Benchmark ke Filipina

    PENGUATAN ORGANISASI DAN IMPLEMENTASI IT GOVERNANCE

    Perencanaan Korporat, TI dan Manajemen Risiko (3)

    P K t TI d M j Ri ik (4)Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    36/42

    36

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPANSUDAH DILAKUKAN

    Pemutakhiran integritas database

    Mengembangkan data

    warehouse

    Pemanfaatan business

    intelligence (EIS, DSS, MIS)

    dalam pengambilan keputusan

    Pemasangan Business Inteligence

    Data Warehouse di desktop dan

    tablet PC Direksi dan Unit Kantor

    Pusat

    PENGEMBANGAN DECISION SUPORT SYSTEM DAN MANAGEMENT INFORMATIOM

    SYSTEM

    Menyusun blue print Customer

    Knowledge Management (CKM)

    Segmentasi dan pengelolaan

    pelanggan di level regional danPusat

    Membangun infrastruktur IT CRM

    B2B CRM di seluruh wilayah

    Roll Out sistem CRM

    Implementasi B2B dan B2C di

    seluruh wilayah Indonesia

    Implementasi Social-CRM

    Penyusunan Blue Print, Kebijakan

    CRM, Pedoman CRM dan IT

    Requirement untuk CRM.

    Quick Wins B2B CRM di 5 Wilayah

    IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

    Perencanaan Korporat, TI dan Manajemen Risiko (4)

    Umum dan SDM (1)Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    37/42

    37

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN

    Internalisasi nilai dan budaya

    yang baru

    Membangun agen perubahan di

    seluruh Unit Kerja

    Komitmen dan kompetensi

    Leader yang sesuai dengan

    budaya baru

    Implementasi etos kerja dan

    karakter baru

    SUDAH DILAKUKAN

    Redefinisi nilai dan etos kerja

    perusahaan

    Audit budaya perusahaan

    Survey harapan karyawan atas

    proses transformasi budaya

    Umum dan SDM (1)

    INTERNALISASI BUDAYA PERUSAHAAN DAN CHANGE MANAGEMENT

    Penyelesaian modul CBHRM

    (karir, Assestment, remunerasi)

    Membangun infrastruktur sistem

    pengelolaan SDM berbasis

    kompetensi, termasuk HRIS dan

    payroll system

    Penugasan belajar kepada

    karyawan baik di dalam maupun

    luar negeri

    Membangun sistem pengawasan

    kepatuhan peserta

    Implementasi system

    pengelolaan human capital

    Penyusunan modul modul KBI

    sebagai modul transisi ke Human

    Capital

    Studi pemberian beasiswa Master

    Program baik di dalam maupun

    luar negeri

    PENGELOLAAN HUMAN CAPITAL

    Item Transformasi

    Umum dan SDM (2)Item Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    38/42

    38

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN

    Kebijakan Governance

    Upload e-learning, e-infrastructur,

    e-LHKPN pada website GCG

    Sosialisasi

    Pooling tingkat pemahaman

    Implementasi Corporate

    Citizenship Governance

    SUDAH DILAKUKAN

    Penyempurnaan infrastruktur

    GCG Direksi dan Dekom

    Penyusunan Pedoman self

    assessment GCG

    Membangun Sistem Informasi

    Kepatuhan dan Hukum sebagaipenunjang implementasi prinsip

    Compliance and Risk

    Management

    Umum dan SDM (2)

    IMPLEMENTASI GCG

    Proses pengadaan konsultan

    Manajemen Konstruksi

    Kajian Analisis Manajemen

    Pengetahuan

    Pembuatan Learning Materials

    Membangun learning centre

    Jamsostek untuk pengembangan

    kompetensi SDM

    Feasibility Study pembangunan

    Pusdiklat

    MEMBANGUN PUSDIKLAT BERBASIS LEARNING

    KeuanganItem Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    39/42

    39

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN

    Pengembangan travel

    management system

    Implementasi smart financial

    management

    SUDAH DILAKUKAN

    Kajian travel manajement system

    Keuangan

    EFISIENSI BIAYA

    Penyempurnaan kajian

    pemisahan aset

    Kajian kecukupan biaya

    operasional BPJS

    Kajian peraturan pelaksanaan

    BPJS aspek keuangan

    Kajian perlakuan perpajakan BPJS

    Memperkuat struktur

    permodalan BPJS

    Implementasi standar keuangan

    dan akuntansi yang sesuai dengan

    UU SJSN dan UU BPJS

    Kajian pemisah aset

    Pararel run sistem akuntansi

    Menyusun draft kajian pedoman

    akuntansi BPJS

    Pengalihan kustodi ke BUMN

    secara bertahap

    PENYESUAIAN SISTEM KEUANGAN DENGAN BENTUK BADAN HUKUM PUBLIK

    Penyempurnaan sistem penilaian

    kinerja korporasi (bobot di

    pelayanan, TK aktif, perubahan

    KPI Cab)

    Membangun sistem informasi

    penilaian kinerja korporasi

    Kajian dan evaluasi terhadap

    indikator KPI Direktorat dan

    cascading dari strategi korporat

    ke KPI Direktorat /Divisi/Biro

    PENYEMPURNAAN SISTEM PENILAIAN KINERJA

    InvestasiItem Transformasi

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    40/42

    40

    SEDANG PROSES RENCANA KE DEPANSUDAH DILAKUKAN

    Investasi

    Mengembangkan rencana

    pembentukan health provider (RS

    Pelni)

    Memberi masukan dalam proses

    kajian hukum implementasi

    investasi langsung

    Perluasan kerjasama dengan

    mitra perbankan daerah

    Investasi dengan Pendekatan

    Total value relationship

    Investasi yang bertumbuh dan

    berkelanjutan (long term stability

    and reliability)

    Studi kelayakan akuisisi Nayaka

    Era Husada

    MoU dengan BPD untuk

    peningkatan manfaat kepada

    peserta

    Kajian pengembangan IIC/JIC

    PENGEMBANGAN TOTAL BENEFIT KEPADA PESERTA

    Era baru Jaminan Sosial

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    41/42

    41

    JAMSOSTEKPT. J AMINAN SOSIAL TENAGA KERJA (PERSERO)

    BPJSBerkelas Dunia

    Era baru Jaminan Sosial

  • 5/21/2018 Jamsostek - BPJS Ketenagakerjaan_DJSN_Dirut (Final) (1)

    42/42

    TERIMA KASIH