1IMPLEMENTASI SIM

HAMBATAN-HAMBATAN

5 faktor yang menyebabkanorganisasi tidak mendukung SIM

1. SIM mengganggu batas-batas departemenyang ada

2. SIM mengganggu jaringan komunikasiinformal

3. SIM menentang karakteristik individu yang spesifik

4. SIM tidak didukung oleh budaya organisasi5. Karyawan tidak terlibat dalam perubahan

tersebut

3 macam bentuk perlawanan

Agresi Proyeksi Penghindaran

AGRESI

Perbuatan yang ditujukan langsunguntuk menghambat SIM atau pihakyang terlibat.

Contoh : Sabotase atau pengrusakanlangsung

PROYEKSI

Mekanisme psikologis dimanaseseorang menyalahkan SIM ataupihak yang terkaitan untukkesalahan yang dilakukan.

Contoh :Manajer menyalahkan komputer

karena laporannya tidak selesai, padahal ketidak mampuanmenggunakan komputer

Penghindaran

Dilakukan dengan menhindari SIM.Contoh :Manajer tidak menggunakan laporan

yang dihasilkan oleh komputer, tetapi lebih mengandalkan sumberinformasi lama

2Reaksi Terhadap SIM berdasarkantingkat manajemen

Anggota Organisasi Reaksi

1. Manajemen Puncak Penghindaran2. Manajemen Operasional Agresi, Proyeksi &

Penghindaran3. Karyawan bag Operasional Proyeksi4. Karyawan bag Komputer Agresi

Pengaruh SIM terhadap TingkatanManjemen

Ancaman terhadap keamanan ekonomi Ancaman terhadap status atau kekuasaan Meningkatkan kompleksitas pekerjaan Ketidakpastian atau keterasingan Perubahan pola kerja Perubahan hubungan atasan bawahan Meningkatkan kekakuan atau tekanan waktu Ketidakjelasan peranan Perasaan tidak aman

Mengatasi Hambatan SIM

Orientasi pada pemakai Partisipasi Komunikasi Pendefinisian ulang pengukuran

prestasi Tantangan baru