i

HUBUNGAN ANTARA STRES KERJA DENGAN BURNOUT PADA

KARYAWAN CV. INA KARYA JAYA KLATEN

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Psikologi Untuk Memenuhi Sebagian Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Psikologi

Oleh :

NUR ANDITA KHUSNIYAH NIM : F 100 090 126

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2014

ii

HUBUNGAN ANTARA STRES KERJA DENGAN BURNOUT PADA

KARYAWAN CV. INA KARYA JAYA KLATEN

SKRIPSI

Diajukan Oleh :

NUR ANDITA KHUSNIYAH

NIM : F 100 090 126

FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2014

vi

MOTTO

“…..Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu

telah selesai daru suatu urusan, kerjakan dengan sungguh-sungguh yang lain dan

hanya kepada Tuhan-mulah hendaknya kamu berharap”.

(QS. Al Insyrah : 6 – 8)

“ Ketika manusia berhenti belajar, sesungguhnya dia sedang dalam proses mati

perlahan “

(Reza Nurhilaman)

“Bersahaja itu indah, Sederhanapun itu pilihan, bukan karena tak punya tapi

memahami ada banyak yang lebih menderita”

(Penulis)

vii

PERSEMBAHAN

Karya sederhana ini penulis

persembahkan kepada :

� Bapak dan Ibu tercinta,

terimakasih atas semua dorongan dan

doa’nya yang selalu mengiringi setiap

kehidupan penulis.

� Suami terhebat, Afar yang selalu

memberikan semangat dan do’a yang

diberikan kepada penulis.

� Putriku tercinta, Amanda

terimakasih atas senyuman ceriamu

yang memberikan kekuatan, semangat

dan cinta kasih kepada penulis

� Teman-teman angkatan 2009

yang selalu memberikan dukungan

� Almamater

viii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum wr.wb.

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan

rahmat, hidayah dan karuniaNya kepada saya sehingga penyusunan skripsi ini

dapat terselesaikan.

Saya menyadari bahwa didalam penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari

bantuan dan dukungan yang datang dari berbagai pihak, maka dalam kesempatan

ini saya mengucapkan terimakasih yang mendalam kepada semua pihak yang

telah membantu sehingga dapat terselesaikannya skripsi ini. Terimakasih yang

sedalam-dalamnya saya haturkan kepada:

1. Bapak Taufik Kasturi, M.Si. Ph. D, selaku Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Muhammadiyah Surakarta

2. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si selaku dosen Pembimbing utama

skripsi yang telah senantiasa berkenan meluangkan waktunya serta

kesabarannya dalam membimbing dan memberi masukan dan arahan kepada

saya hingga terselesaikannya skripsi ini.

3. Ibu Drs. Zahrotul Uyun, M.Si., selaku Dosen Penguji I yang telah

meluangkan waktu untuk membimbing dan memberikan saran dan arahan

yang sangat diperlukan dalam menyelesaikan skripsi ini.

4. Bapak Drs. Mohammad Amir, M.Si., selaku Dosen Penguji II yang telah

memberikan masukan dan arahan demi perbaikan skripsi ini.

ix

5. Bapak dan ibu dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah

Surakarta yang telah memberikan ilmu serta para staf Tata Usaha yang

membantu kelancaran penulis.

6. Bp. Harmoko, selaku kepala bagian personalia, seluruh staff dan karyawan

(bagian jahit) CV. Ina Karya Jaya, Klaten yang telah memberikan ijin dan

bantuannya untuk melakukan penelitian.

7. Bapak dan Ibu terhebatku, terimakasih telah merawat, membimbing,

mendidik dan memberikan arahan hingga aku tumbuh menjadi seperti

sekarang, menjadi anak dan memiliki anak. Juga terimakasih atas do’a yang

tak pernah putus engkau panjatkan.

8. Suami terhebat, Afar yang selalu memberikan semangat dan do’a yang

diberikan kepada penulis. Penulis bersyukur telah diberikan pendamping

yang selalu memiliki hasrat begitu besar untuk membantu terus tumbuh,

untuk terus belajar saling menjadi inspirasi bagi pasangan.

9. Putriku tercinta, Amanda terimakasih atas senyuman ceriamu yang

meberikan kekuatan, semangat dan cinta kasih kepada penulis. Senyuman

dan keceriaannya membuat semangat kepada penulis untuk terus kuat

menghadapi segala rintangan.

10. Kakakku Arif, terimakasih untuk dukungan yang diberikan kepada penulis

dan semangat untuk terus berkembang menjadi individu yang hebat bersama.

11. Tim payungan skripsi, Fauzi dan Dhita Widhi terima kasih atas perjuangan

yang berhasil kita lewati bersama, kekompakan dan kebersamaanya selama

ini.

x

12. Sahabat – sahabat tercinta, Anis, One, Mbak bro, Niky, Monik yang selalu

memberikan warna dalam mengarungi persahabatan selama ini dan

terimakasih untuk saling mengingatkan untuk tujuan yang lebih baik.

13. Teman-teman Asisten Observasi Fakultas Psikologi UMS Periode 2011, Mas

Angga, Krisna, Mbak Naseria, Umi, Sugik, yang selalu memotivasi untuk

segera menyusul mencapai gelar sarjana .

14. Semua pihak yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu, syukron

jazakumullah katsiron .

Hanya ucapan terima kasih yang penulis haturkan, semoga amal kebaikan

yang telah diberikan mendapat balasan yang melimpah dari Allah SWT dan

harapan penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semuanya. Amien.

Wassalamu’alaikum wr.wb.

Surakarta, Mei 2014

Penulis

Nur Andita Khusniyah

xi

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL …………………………………….………………… i

HALAMAN PERSETUJUAN ………………………………………………. iii

HALAMAN PENGESAHAN…………………...………………………….. iv

HALAMAN SURAT PERNYATAAN ……………………………………. v

HALAMAN MOTTO ……………………………………………………… vi

HALAMAN PERSEMBAHAN …………………………………………… vii

KATA PENGANTAR …………………………………………………… viii

DAFTAR ISI ……………………………………………………………….. xi

DAFTAR TABEL ………………………………………………………... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………………………… xv

DAFTAR GAMBAR ……………………………………………………. xvi

ABSTRAKSI ……………………………………………………………….. xvii

BAB I PENDAHULUAN………………………………………………… 1

A. Latar Belakang Masalah ..…………………………………. 1

B. Tujuan Penelitian …………………………………….……. 8

C. Manfaat Penelitian …………………………………………. 9

BAB II LANDASAN TEORI …………………………………………… 10

A. Burnout ……………………………………………….….. 10

1. Pengertian burnout………………………………………… 10

2. Faktor-faktor penyebab burnout ........................................ 12

3. Aspek-aspek burnout.. ............................... ………… 16

xii

B. Stres Kerja ...................................................................................... 18

1. Pengertian stres……………………………… ................ 18

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi stres…………………. 19

3. Pengertian stress kerja ...................................................... 21

4. Faktor-faktor yang mempengaruhi stres di

lingkungan kerja ............................................................... 23

5. Aspek-aspek dan gejala stress kerja ................................. 27

C. Hubungan antara Stres Kerja dengan burnout ................. .… 34

D. Hipotesis …… ........................................................................ 38

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 39

A. Identifikasi Variabel Penelitian ............................................ 39

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ............................. 39

C. Populasi, Sampel dan Sampling ........................................... 40

D. Metode Pengumpulan Data .................................................. 42

E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur .................................... 46

F. Metode Analisis Data ........................................................... 48

BAB IV LAPORAN PENELITIAN .............................................................. 50

A. Orientasi Kancah Penelitian ...................................................... 43

B. Pelaksanaan Penelitian .............................................................. 54

C. Hasil Analisis Data ................................................................... 57

D. Pembahasan .............................................................................. 59

BAB V PENUTUP ......................................................................................... 64

A. Kesimpulan ................................................................................ 64

xiii

B. Saran-saran ............................................................................... 64

DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………….. 66

LAMPIRAN………………………………………………………………… 69

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Blue print Skala Burnout…………………………………..…………. 44

Tabel 2. Blue print Skala Stres Kerja………………………………….............. 45

Tabel 3. Susunan Aitem Skala Stres Kerja Sebelum Uji Coba.......... ……........ 53

Tabel 4. Susunan Aitem Skala Burnout Sebelum Uji Coba………………........ 54

Tabel 5. Komposisi Aitem Skala Stres Kerja yang Valid dan Gugur

Setelah Uji Coba ………………………………………………………. 56

Tabel 6. Komposisi Aitem Skala Burnout yang Valid dan Gugur

Setelah Uji Coba ………………………………………………………. 56

Tabel 7. Norma Skala Stres Kerja ……………………………..……………… 58

Tabel 8. Norma Skala Burnout ………………………..……………..……….. 58

xiii

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A. Skala Penelitian ....................................................................... 70

Lampiran B. Hasil Analisis Validitas dan Reliabilitas skala ........................ 76

Lampiran C. Uji Asumsi ............................................................................... 94

Lampiran D. Hasil Analisis Product Moment ............................................... 101

Lampiran E. Norma Kategorisasi ................................................................... 105

Lampiran F. Surat Ijin dan Surat Keterangan Penelitian ...................... 108

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Grafik Dinamika Psikologis Antara Stress Kerja

Dengan Burnout ……..….……………………………………… 38

Gambar 2. Grafik Hubungan Stres Kerja

Dengan Burnout ……..….……………………………………… 59

xvii

Abstraksi

"Burnout ” adalah kondisi terperas habis dan kehilangan energi psikis maupun fisik. Biasanya hal itu disebabkan oleh situasi kerja yang tidak mendukung atau tidak sesuai dengan kebutuhan dan harapan. Salah satu faktor yang mempengaruhi burnout adalah stres kerja. Tujuan penelitian ini yakni untuk mengetahui apakah ada hubungan antara stres kerja dengan burnout, sehingga penulis mengajukan hipotesis bahwa ada hubungan positif antara stres kerja dengan burnout pada karyawan.

Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan CV. Ina Karya Jaya, Klaten yang berjumlah 70 karyawan. Teknik pengambilan sampel adalah purposive non random sampling, yaitu subyek yang dijadikan sampel penelitian didasarkan ciri tertentu. Alat ukur yang digunakan untuk mengungkap variabel-variabel penelitian ada 2 macam alat ukur, yaitu: (1) skala stres kerja, dan (2) skala burnout. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan korelasi product moment.

Berdasarkan hasil analisis data, diperoleh koefisien korelasi (rxy) = 0,674 dengan p≤0,01, yang berarti ada hubungan positif yang sangat signifikan antara stres kerja dengan burnout. Semakin tinggi stres kerjakaryawan maka semakin tinggi burnout karyawan, dan sebaliknya semakin rendah stres kerja karyawan maka semakin rendah burnout pada karyawan. Rerata empirik variabel burnout sebesar 40,93 dengan rerata hipotetik sebesar 55,jadi rerata empirik < rerata hipotetik yang berarti pada umumnya karyawan mempunyai burnout yang rendah. Selanjutnya rerata empirik variabel stres kerja sebesar 66,21 dengan rerata hipotetik sebesar 82,5. Jadi rerata empirik < rerata hipotetik yang berarti pada umumnya karyawan mendapatkan stres kerja yang rendah. Penelitian ini dapat disimpulkan bahwa ada hubungan positif yang sangat signifikan antara antara stres kerja dengan burnout. Peranan stres kerja terhadap burnout (SE) sebesar 45,4%, sehingga masih terdapat 54,6% faktor lain selain stres kerja yang mempengaruhi burnout.

.

Kata kunci : Burnout, stres kerja.