HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP MASALAH DAN

SELF-EFFICACY DENGAN KEMAMPUAN PROBLEM SOLVING

PADA KARYAWAN PT. X

SKRIPSI

MARIA VERONIKA DHIANITA OKTAVIA INDRATNO

11.40.0110

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

2015

i

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP MASALAH DAN

SELF-EFFICACY DENGAN KEMAMPUAN PROBLEM SOLVING

PADA KARYAWAN PT. X

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Psikologi

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna

Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi.

MARIA VERONIKA DHIANITA OKTAVIA INDRATNO

11.40.0110

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

2015

ii

HALAMAN PENGESAHAN

Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi

Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijpranata Semarang

dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna

Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi

Pada Tanggal

22 Oktober 2015

Mengesahkan

Fakultas Psikologi

Universitas Katolik Soegijapranata

Dekan,

(Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes )

Dosen Penguji

1. Drs. Sumbodo Prabowo, M.Si (………………....)

2. Esthi Rahayu, S.Psi., M.Si (…………...…….)

3. Ferdinandus Hindiarto, S.Psi., M.Si (…………………)

iii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini saya persembahkan untuk orangtua saya tercinta yang telah

memberikan semangat, doa, serta dukungan yang luar biasa bagi saya

untuk dapat menyelesaikan karya ini hingga selesai.

iv

UCAPAN TERIMAKASIH

Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas segala

bimbingan dan anugerah-Nya selama ini, saya dapat menyelesaikan skripsi

ini dengan baik. Walaupun saya juga menyadari bahwa dalam penelitian ini

masih terdapat banyak kekurangan ataupun ketidaksempurnaan, namun

saya tetap bersyukur karena begitu banyak rintangan dan hambatan yang

harus saya hadapi, hingga pada akhirnya karena tekad dan keinginan yang

kuat serta dukungan dari orang – orang di sekitar, saya mampu dan berhasil

menyelesaikan skripsi ini, guna memperoleh predikat Strata satu jurusan

psikologi di Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

Oleh karena itu melalui tulisan ini, saya ingin mengucapkan

terimakasih yang sebesar – besar nya kepada :

1. Ibu Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes selaku Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang, yang telah memberikan

ijin kepada saya untuk dapat melaksanakan penelitian ini.

2. Bapak Ferdinandus Hindiarto, S.Psi., M.Si selaku dosen pembimbing

utama skripsi saya, yang telah menyediakan waktunya untuk

membimbing saya agar dapat menghasilkan skripsi yang baik dan

berkualitas, di sela – sela berbagai kesibukan yang dijalani Bapak.

3. Ibu Erna Agustina Yudiati, S.Psi., M.Si selaku dosen wali, yang telah

membimbing saya dari awal saya kuliah di semester I hingga sekarang

ini.

4. Bapak Drs. Haryo Guritno, M.Si selaku kepala Laboratorium

Psikodiagnostik, Eksperimen dan Faal Fakultas Psikologi Universitas

v

Katolik Soegijapranata, yang telah membantu saya dalam melakukan uji

analisa data penelitian, sehingga proses analisis penelitian ini dapat

berjalan dengan lancar.

5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Psikologi Universitas Katolik

Soegijapranata yang tidak bisa saya sebutkan namanya satu persatu.

Terimakasih atas segala ilmu yang telah diajarkan kepada saya, semoga

ilmu tersebu kelak akan berguna bagi masa depan saya.

6. Petugas Tata Usaha dan perpustakaan yang telah membantu saya dalam

mengurus surat – surat administrasi yang berguna dalam penelitian saya.

7. Bapak Agung Nugroho selaku pimpinan dari PT. X yang telah

memberikan ijin kepada peneliti untuk melakukan penelitian di dalam

perusahaanya.

8. Ibu JA. Lany Sutanto, selaku sekretaris direksi PT. X yang sangat

membantu saya dalam proses pengambilan data penelitian di PT. X,

sehingga seluruh skala dapat dibagikan kepada semua karyawan di PT.

X tanpa terkecuali.

9. Seluruh karyawan PT. X yang telah bersedia menyediakan waktunya di

sela – sela pekerjaan untuk menjadi subyek dalam penelitian ini, dan

mengisi skala yang telah peneliti bagikan.

10. Papah dan Mamah yang tercinta, yang telah dengan setia mendoakan

saya untuk kelancaran saya dalam menyelesaikan penelitian ini, serta

untuk semua pengorbanan yang telah dilakukan oleh orangtua saya

mulai dari memperjuangkan saya untuk dapat masuk ke dalam

Perguruan Tinggi sampai saat ini.

vi

11. Kepada teman – teman fakultas psikologi yang telah membantu saya

dalam berbagai hal, baik itu berupa saran, informasi berita, dan lain –

lain.

Semoga kebaikan yang telah diberikan kepada saya dapat membawa

kebaikan pula bagi saudara / saudari sekalian dan keluarga. Serta semoga

penelitian yang saya lakukan ini dapat bermanfaat bagi banyak orang.

Semarang, September 2015

Peneliti

vii

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP MASALAH DAN

SELF – EFFICACY DENGAN KEMAMPUAN PROBLEM SOLVING

PADA KARYAWAN PT. X.

MARIA VERONIKA DHIANITA OKTAVIA INDRATNO

FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK

SOEGIJAPRANATA

ABSTRAKSI

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara

persepsi terhadap masalah dan self – efficacy dengan kemampuan problem

solving pada karyawan PT.X. Hipotesis mayor dalam penelitian ini adalah

ada hubungan positif antara persepsi terhadap masalah dan self – efficacy

dengan kemampuan problem solving. Hipotesis minor dalam penelitian ini

adalah ada hubungan positif antara persepsi terhadap masalah dengan

kemampuan problem solving, serta ada hubungan positif antara self –

efficacy dengan kemampuan problem solving. Subyek dalam penelitian ini

adalah seluruh karyawan yang bekerja di PT. X, yaitu berjumlah 75 orang.

Data penelitian ini dianalisa dengan menggunakan analisis regresi untuk

menguji hipotesis mayor, dan menggunakan analisis korelasi product

moment untuk menguji hipotesis minor.

Hasil penelitian yang telah dilakukan mengatakan bahwa ada

hubungan positif yang sangat signifikan antara persepsi terhadap masalah

dan self – efficacy dengan kemampuan problem solving, dengan R = 0.668

dan nilai F hit = 29.050 (p < 0.01) semakin tinggi persepsi terhadap

masalah dan self – efficacy, maka semakin tinggi kemampuan problem

solving, dan sebaliknya. Serta ada hubungan positif yang sangat signifikan

antara persepsi terhadap masalah dengan kemampuan problem solving,

dengan rxy = 0.648 (p < 0.01), semakin baik persepsi terhadap masalah,

maka semakin tinggi kemampuan problem solving, dan sebaliknya. Dan ada

hubungan positif yang sangat signifikan antara self – efficacy dengan

kemampuan problem solving, dengan rxy = 0.469 (p < 0.01) semakin tinggi

self – efficacy, maka semakin tinggi kemampuan problem solving, dan

sebaliknya.

Kata kunci : problem solving, persepsi terhadap masalah, self - efficacy

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL DALAM………………………………………….….i

HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………...ii

HALAMAN PERSEMBAHAN……………………………………….......iii

UCAPAN TERIMAKASIH……………………………………………….iv

ABSTRAKSI……………………………………………………………...vii

DAFTAR ISI .………………………………………………………..…..viii

DAFTAR TABEL …………………………………………………………xi

DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………...xii

BAB I PENDAHULUAN .………………………………………… 1

A. Latar Belakang Masalah ………………………………. 1

B. Tujuan Penelitian .……………………………………... 8

C. Manfaat Penelitian …………………………………….. 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .…………………………………..10

A. Kemampuan Problem Solving …………………………10

1. Pengertian Kemampuan Problem Solving …………10

2. Aspek – Aspek dari Kemampuan Problem Solving .11

3. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kemampuan

Problem Solving …………………………………... 14

B. Persepsi terhadap Masalah ..…………………………. 18

ix

1. Pengertian Persepsi terhadap Masalah ………….. 18

2. Aspek – Aspek Persepsi terhadap Masalah …….. 20

C. Self – Efficacy ..………………………………………. 23

1. Pengertian Self – Efficacy ……………………….. 23

2. Ciri – Ciri Orang yang Memiliki Self – Efficacy

yang Tinggi ……………………………………… 24

D. Hubungan Antara Persepsi Terhadap Masalah dan

Self – Efficacy dengan Kemampuan Problem Solving .26

E. Hipotesis …..………………………………………… 31

BAB III METODE PENELITIAN ………………………………… 33

A. Metode Penelitian yang Digunakan …………………. 33

B. Identifikasi Variabel Penelitian ……………………… 33

C. Definisi Operasional Variabel Penelitian ……………. 33

1. Kemampuan Problem Solving …………………….. 33

2. Persepsi terhadap Masalah ………………………… 34

3. Self – Efficacy ...…………………………………… 34

D. Subyek Penelitian ……………………………………. 35

E. Metode Pengumpulan Data ………………………….. 35

F. Metode Analisis Data ………………………………... 40

1. Hipotesis Mayor……………………………………. 40

2. Hipotesis Minor……………………………………. 40

BAB IV PERSIAPAN DAN PELAKSANAAN PENELITIAN…… 41

A. Orientasi Kancah Penelitian…………………………… 41

B. Persiapan Penelitian…………………………………… 42

x

1. Perijinan……………………………………………. 42

2. Penyusunan Alat Ukur……………………………... 42

C. Pelaksanaan Penelitian………………………………… 42

1. Validitas dan Reliabilitas Skala Kemampuan Problem

Solving……………………………………………... 44

2. Validitas dan Reliabilitas Skala Persepsi terhadap

Masalah…………………………………………….. 45

3. Validitas dan Reliabilitas Skala Self – Efficacy…… 46

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN…………… 48

A. Hasil Penelitian………………………………………... 48

1. Uji Asumsi…………………………………………. 48

a. Uji Normalitas………………………………….. 48

b. Uji Linearitas…………………………………… 48

2. Uji Hipotesis..………………………………………. 49

a. Hipotesis Mayor…………………………………. 49

b. Hipotesis Minor…………………………………. 50

B. PEMBAHASAN……………………………………….. 50

BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN………………………….... 58

A. Kesimpulan……………………………………………. 58

B. Saran…………………………………………………... 58

a. Bagi Perusahaan PT. X……………………………. 58

b. Bagi Peneliti Lain…………………………………. 60

Daftar Pustaka ………………………………………………………….. 61

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 1 BLUE PRINT SKALA PROBLEM SOLVING ..………………... 37

Tabel 2 BLUE PRINT SKALA PERSEPSI TERHADAP MASALAH … 38

Tabel 3 BLUE PRINT SKALA SELF - EFFICACY…………...………… 39

Tabel 4 SEBARAN ITEM VALID DAN GUGUR SKALA

KEMAMPUAN PROBLEM SOLVING…………………..……… 45

Tabel 5 SEBARAN ITEM VALID DAN GUGUR SKALA

PERSEPSI TERHADAP MASALAH…………………………… 46

Tabel 6 SEBARAN ITEM VALID DAN GUGUR SKALA

SELF - EFFICACY ……………………………………………… 47

xii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN ………………………………………………………………64

LAMPIRAN A. SKALA PENELITIAN ………………...……………….65

Skala Kemampuan Problem Solving………………………….69

Skala Persepsi terhadap Masalah…………………………...74

Skala Self – Efficacy………………………………………..77

LAMPIRAN B. DATA KASAR PENELITIAN………………………….81

Data Kasar Kemampuan Problem Solving…………………82

Data Kasar Persepsi terhadap Masalah……………………..86

Data Kasar Self – Efficay…………………………………...90

LAMPIRAN C. UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS SKALA……...94

Skala Kemampuan Problem Solving.....................................95

Skala Persepsi terhadap Masalah………………………….101

Skala Self – Efficacy………………………………………106

LAMPIRAN D. UJI ASUMSI…………………………………………...114

Uji Normalitas……………………………………………..115

Uji Linearitas……………………………………………...118

LAMPIRAN E. UJI HIPOTESIS …….......……………………………..122

xiii

Hipotesis Mayor…………………………………………...123

Hipotesis Minor…………………………………………...124

LAMPIRAN F. SURAT PENELITIAN…………………………………125

Surat Ijin Penelitian………………..……………………...126

Surat Keterangan Sudah Melakukan Penelitian…………..127