Heuristik Keterwakilan_KOGNISI SOSIAL Bag 2 Nana

8/20/2019 Heuristik Keterwakilan_KOGNISI SOSIAL Bag 2 Nana

http://slidepdf.com/reader/full/heuristik-keterwakilankognisi-sosial-bag-2-nana 1/6

1. Heuristik Keterwakilan : Menilai Berdasarkan Kemiripan

Heuristik Keterwakilan terjadi ketika seseorang membuat penilaian berdasarkan pada

aturan yang relatif sederhana; Semakin mirip seseorang dengan iri!iri khas orang!orang

dari suatu kelompok" semakin mungkin ia merupakan bagian dari kelompok tersebut.

#ontohnya: Ketika $nda baru bertemu dengan wanita tetangga sebelah rumah untuk

pertama kalinya. Sambil mengobrol dengannya" $nda menyadari bahwa ia berpakaian

dengan gaya konser%atif" memiliki kebiasaan personal yang teratur dan rapi" memiliki

perpustakaan yang sangat besar di rumahnya dan terlihat sangat lemah lembut dan pemalu.

Belakangan $nda menyadari bahwa ia tidak pernah menyebutkan pekerjaannya. $pakah ia

seorang manager" dokter" pelayan restoran" pedagang atau pustakawan& Satu ara epat untuk

menebaknya adalah dengan membandingkannya dengan orang lain dari masing!masing

profesi. 'ebih lanjut lagi" $nda mungkin seara epat menyimpulkan bahwa ia adalah

seorang pustakawan; karena iri!irinya kelihatan lebih dekat dengan profesi pustakawan

dibandingkan dengan iri!iri manager" dokter ataupun pedagang.

(amun kadangkala" penilaian yang didasarkan pada keterwakilan" salah. )erutama"

karena keputusan atau penilaian yang dibuat berdasarkan pada aturan ini enderung

mengabaikan frekuensi kemunulan peristiwa atau pola *misalnya pekerjaan+ tertentu di

keseluruhan populasi.

Misalnya dalam ontoh diatas : Kenyataannya" jumlah manager lebih banyak daripada pustakawan. ,adi" meskipun tetangga $nda kelihatannya lebih mirip dengan

pustakawan" namun sebenarnya probabilitasnya lebih tinggi bahwa ia adalah seorang

manager daripada pustakawan. -alam hal ini" heuristik keterwakilan dapat mengarahkan

pada kesalahan dalam pemikiran kita mengenai orang lain.

. Heuristik Ketersediaan : /$pabila Saya Memikirkan Sesuatu" Hal tersebut 0asti 0enting

Heuristik Ketersediaan yaitu semakin mudah suatu informasi masuk ke pikiran"

semakin besar pengaruhnya terhadap penilaian atau keputusan yang akan dibuat. Heuristik

ini juga masuk akal: kenyataan bahwa kita dapat seara mudah memikirkan suatu informasi

memberi kesan bahwa informasi tersebut pastilah penting dan harusnya berpengaruh

terhadap penilaian dan keputusan kita. (amun jika menggantungkan penilaian sosial hanya

pada ketersediaan informasi saja" maka hal ini dapat juga mengarahkan kita pada kesalahan.



#ontohnya" heuristik ini dapat mengarahkan kita untuk melebih!lebihkan

kemungkinan munulnya peristiwa dramatis namun jarang" karena peristiwa tersebut mudah

masuk ke pikiran kita. Misalnya" banyak orang merasa lebih takut berpergian naik pesawat

daripada naik kendaraan darat" walaupun kemungkinan tewas dalam keelakaan mobil

adalah 122 kali lebih tinggi. 0erbedaan ini munul karena fakta bahwa keelakaan pesawat

jauh lebih dramatis dan menyedot lebih banyak perhatian media dibandingkan dengan

keelakaan kendaraan darat. $kibatnya keelakaan pesawat lebih mudah terpikir sehingga

berpengaruh lebih kuat pada penilaian dan pemikiran indi%idu. 0emaparan $wal: 3fek dari Meningkatnya Ketersediaan

Heuristik ketersediaan telah terbukti berperan dalam berbagai aspek

kognisi sosial" termasuk bias pemuasan diri * self-serving bias+ dan stereotyping .

Heuristik ini juga berhubungan dengan proses lain yang sangat penting:

pemaparan awal ( priming ) yaitu meningkatnya ketersediaan informasi sebagai

hasil dari sering hadirnya rangsangan atau peristiwa!peristiwa khusus.

#ontoh dari efek pemaparan awal yaitu ketakutan yang dibesar!besarkan

setelah menonton film horor atau perasaan romantis yang meningkat setelah

menonton adegan inta.

Kesimpulannya" ternyata pemaparan awal merupakan fakta dasar dalam

kognisi sosial. 0eristiwa dan kondisi eksternal atau bahkan pikiran kita sendiri

dapat meningkatkan ketersediaan informasi!informasi tertentu yang dapat

mempengaruhi penilaian kita terhadap informasi tersebut. /$pabila kita

memikirkan sesuatu" menurut hemat kita" /maka hal tersebut pasti penting"

sering terjadi" atau benar adanya" dan sering kali kita menapai kesimpulan

seperti ini bahkan tanpa didukung oleh realitas sosial.

4. 0emrosesan 5tomatis dalam Kognisi Sosial: Bagaimana Kita Mengatur untuk Melakukan

-ua Hal 0ada Satu 6aktu

0emrosesan otomatis terjadi ketika" setelah berpengalaman melakukan suatu tugas

atau mengolah informasi tertentu" kita sampai pada suatu tahap dimana kita dapat melakukan

tugas atau informasi tertentu seakan tanpa perlu usaha yang besar" seara otomatis dan tidak

disadari.

#ontohnya adalah ketika $nda belajar mengendarai sepeda. 0ada awalnya" $nda

harus mengerahkan banyak perhatian pada tugas ini; bila tidak $nda akan jatuh7 (amun



sejalan dengan dikuasainya tugas tersebut" bersepeda menuntut semakin sedikit perhatian

sampai akhirnya" $nda dapat melakukannya sambil memikirkan topik!topik lain yang sama

sekali berbeda" atau bahkan sambil berbinang!binang dengan teman. ,adi sering kali

pergantian dari pemrosesan terkontrol *yang penuh dengan usaha dan kesadaran+ ke

pemrosesan otomatis merupakan sesuatu yang kita inginkan" karena pemrosesan ini dapat

menghemat banyak usaha.

ANAS…..

8. Kognisi Sosial: Satu Kata tentang 5ptimisme

Kita memiliki keterbatasan dalam kapasitas kognitif dan kita tidak bisa meningkatkannya

dengan membeli hips ingatan dan menanamnya dalam ingatan kita. (amun diluar keterbatasan

ini" sering kali kita melakukan pekerjaan yang mengagumkan dalam berpikir mengenai orang

lain. Membanjirnya informasi sosial yang jumlahnya tidak terbatas" kita bisa memilah!milah"

menyimpan" mengingat kembali" dan menggunakan sebagian besar input ini seara pintar dan

sangat efisien. 0ikiran kita memang rentan terhadap banyak sumber bias dan kita memang

melakukan berbagai kesalhan. (amun seara garis besar" kita sudah sangat baik dalam

pemprosesan informasi sosial dan dalam memahami dunia sosial.

Afek dan Kognisi: Bagaimana Perasaan Membentuk Pikiran dan Pikiran Membentuk Perasaan

0enerapan lain dari metafora tersebut dalam kognisi sosial adalah: bahwa suasana hati

yang baik berpengaruh pada pikiran dan persepsi kita. $da hubungan yang saling mempengaruhi

antara afek suasana hati kita saat ini dan kognisi ara kita memproses" menyimpan dan

menggunakan informasi sosial. 0erasaan dan suasana hati memiliki pengaruh yang kuat pada

perasaan dan suasana hati kita. Misal anda baru menerima berita baik seperti mendapat nilai

ujian jauh lebih tinggi dari yang anda bayangkan sehingga anda merasa gembira. Kemudian anda bertemu dengan teman anda dan dia memperkenalkan orang baru yang belum anda kenal kepada

anda. Maka anda mengobrol dengan orang tersebutbeberapa saat kemudian anda pergi. Maka

orang yang baru anda kenal tersebut akan anda nilai sebagai lebih menyenangkan daripada kalu

kondisi perasaan anda sedang tidak gembira.



1. 0engaruh $fek pada Kognisi

Suasana hati saat ini dapat seara kuat mempengaruhi reaksi kita terhadap rangsang

baru pertama kali kita temui. 9angsangan tersebut dapat berbentuk orang" makanan" atau

bahkan lokasi geografis yang belum pernah kita kunjungi sebelumnya.

0engaruh afek lainnya pada kognisi adalah pengaruh pada ingatan. -isini munul

dua maam pengaruh yang berbeda namun saling terkait:

$. ngatan yang bergantung pada suasana hati *mood dependent!memory+

aitu apa yang kita ingat saat berada dalam suasana hati tertentu." sebagian besar

ditentukan oleh apa yang kita pelajari sebelumnya ketika berada dalam suasana hati

tersebut.

#ontoh: jika anda menyimpan informasi dalam ingatanjangka panjang ketika sedang

berda dalam suasana hati yang baik" maka anda akan enderung mengingat informasi

ini ketika berda dalam suasana hati yang serupa.B. 3fek kesesuaian suasana hati *mood ongruene affets+

aitu keenderungan untuk menyimpan atau mengingat informasi positif ketika

berada dalam suasana hati yang positif dan informasi negatif ketika berada pada

suasana hati yang negatif.dengan perkataan lain" kita memperhatikan atau mengingat

informasi yang sesuai dengan suasana hati saat itu.

Suasana hati kita saat ini berpengaruh pada komponen kognisi lainyang juga penting

yaitu kreati%itas. Hasil dari beberapa penelitian menunjukan bahwa berada dalam suasaan

hati gembira dapat meningkatkan kreatifitas mengkin karena perasaan senang dapat

mengakti%asi ide dan asosiasi yang lebih banyakdibanding perasaan negatif" dan sebagian

kreati%itas terdiri dari penggabungan asosiasi!asosiasi tersebut kedalam pola yang baru. 0ara

peneliti ini menjelaskan bahwa informasi yang emosional mungkin sebagai sumber yang kuat

bagi kontaminasi mental *mental ontamination+ yaitu suatu proses di mana penilaian" emosi"

atau perilaku kita dipengaruhi oleh pemprosesan mental yang tidak disadari dan tidak

dikontrol.

. 0engaruh Kognisi pada $fek

Sebagian besar penelitian mengenai hubungan antara afek dan kognisi terfokus pada

bagaimana perasaan mempengaruhi pikiran. (amun" ada juga bukti kuat yang menjelaskan

pengaruh pikiran pada perasaan.



$. Satu penjelasan terhadap pengaruh ini adalah teori emosi dua faktor *two!fator

theory of emotion+. )eori ini menjelaskan bahwa kita sering tidak mengetahui

perasaan atau sikap kita sendiri. Sehingga" kita menyimpulkan dari lingkungandari

situasi dimana kitamengalami reaksi!reaksi internal ini. #ontohnya" jika kita

mengalami perasaan tertentu karena kehadiran seseorang yang menarik" kita bisa

menyimpulakn bahwa kita sedang jatuh inta. Sebaliknya" jikakita mengalami

perasaan tertentu ketika kita sedang mengemudi lalu ada poengemudi lain yang

memotong jalur kita" kita dapat menyimpulkan bahwa perasaan yang kita rasakan

adalah marah.B. 0enjelasan kedua di mana kognisi dapat mempengaruhi emosi adalah melalui akti%asi

skema yang didalamnya terdapat komponen afektif yang kuat. #ontohnya" orang

tertentu yang kita anggap sebagai bagian dari suatu kelompok tertentu. Skema kitatentang kelompoik tersebut dapat memberikan petunjuk mengenai iri apa yang

mungkin dimiliki orang itu yang selanjutnyamenginformasikan kita mengenai

bagaimana perasaan kita terhadap orang tersebut. ,adi" skema atau stereotip tentang

ras" etnik" atau agama yang terakti%asi dengan kuat dapat sangat berpengaruh pada

perasaan atau suasana hati kita saat ini.

#. 0enjelasan ketiga" pikiran bisa mempengaruhi afeksi kita melibatkan usaha kita dalam

mengatur emosi dan perasaan kita.

Kognisi dan pengaturan kondisi afeksi. 0eristiwa dan situasi negatif merupakan

sesuatu yang tidak dapat dihindari dalam hidup ini" sehingga belajar mengatasi perasaan

negatif adalah hal yang sangat penting agar bisa menyesuaikan diri seara efektif dan agar

dapat membina hubungan sosial yang baik. #ontoh" indi%idu yang sering kehilangan kontrol

ketika marah biasanya merasa sulit untuk membina hubungan bauk dengan orang lain"

bahkan ia juga dijauhi oleh orang lain. -iantara beberapa teknik terpenting untuk mengontrol

emosi dan suasana hati" kita biasa menggunakan mekanisme kognitif. -engan perkataan lain"

kirta menggunakan pikiran kita untuk mengontrol perasaan kita.

Mekanisme kognitif lainnya yang digunakan untuk mengendalikan perasaan kita

dan khususnya untuk mengurangi atau menghilangkan perasaan!perasaan negatif adalah

menyerah kepada godaan. Ketika sedang merasa sedih atau keewa" banyak orang

melakukan kegiatan yang mereka ketahui tidak baik bagi mereka tapi dapat membuat mereka



merasa lebih baik" setidaknya untuk sementara" misalnya makan makanan yang berlemak.

)ie" Bratsla%ky" da Baumeister *222+ mengatakan bahwa orang seara sadar memilih untuk

menyerah pada godaan pada saat mereka mengalami perasaan negatif yang kuat. 5rang

menyerah pada godaan karena adanya perasaan negatif yang kuat" mereka mengganti

prioritas mereka. Mengurangi perasaan negatif menjadi tujuan utama mereka" jadi mereka

melakukan apapun yang bisa dilakukan untuk menapai tujuan tersebut.

Heuristik Keterwakilan_KOGNISI SOSIAL Bag 2 Nana

Documents

Transcript of Heuristik Keterwakilan_KOGNISI SOSIAL Bag 2 Nana