BISNISPengertian Perusahaan dan Bisnis menurut pendapat Raymond E.Gloss dalam bukunya Business : Its Nature and Environment: An Introduction

Perusahaan diartikan sebagai sebuah organisasi yang memproses perubahan keahlian dan sumber daya ekonomi barang dan/atau jasa yang diperuntukkan bagi pemuasan kebutuhan para pembeli, serta diharapkan akan memberikan laba kepada para pemiliknya.

Sedangkan Bisnis diartikan sebagai seluruh kegiatan yang diorganisasikan oleh orang-orang yang berkecimpung didalam bidang perniagaan (produsen, pedagang, konsumen, dan industri dimana perusahaan berada) dalam rangka memperbaiki standar serta kualitas hidup mereka.

P1P2P3P4P4P4KONSEP KOMPONEN BISNISP1 : PasarP2 : PerusahaanP3 : Persaingan dan aspek eksternal lainP4 : Perubahan aspek tersebut

BISNIS DI BIDANG JASAZeithhaml dan Bitner (1996) mencoba merangkum banyak pendapat para ahli tentang definisi jasa sebagai :Semua aktivitas ekonomi yang output-nya bukanlah produk atau konstruksi fisik, yang secara umum konsumsi dan produksinya dilakukan pada waktu yang sama, dan nilai tambah yang diberikannya dalam bentuk (seperti : kenyamanan, liburan, kecepatan dan kesehatan) yang secara prinsip adalah intingible bagi pembeli pertamanya.

Karakteristik Jasa :Intingabilitas (intangible)Jasa secara prinsip adalah intangible, walaupun sering mencakup tindakan tangible. Jasa tidak dapatt dilihat, dirasakan, dicicipi atau disentuh, oleh karena itu jasa tidak dapat disimpan akibatnya fluktuasi permintaan jasa sulitt untuk dikendalikan.

KeberagamanOutput jasa bervariasi sehingga jasa sulit distandarkan. Jasa bersifat unjuk kerja (kinerja), dimana setiap karyawan berbeda-beda dalam kinerjanya padahal konsumen berkehendak bahwa kinerja tersebut konsisten. (tk rias)

Simultanitas Produksi dan KonsumsiDalam produksi jasa biasanya dijual terlebih dahulu baru diproduksi dan dikonsumsi secara simultan. Konsumen kadang melihat atau bahkan terlibat dalam proses produksi.(sopir taxi)

Kerentanan (perishability)Jasa tidak dapat disimpan, dijual lagi atau dikembalikan. Misalnya rambut yang telah dipotong oleh tukang cukur tidak dapat dikembalikan.

Mengapa Mengembangkan Usaha ???Mengembangkan usaha merupakan jawaban dari analisis yang sifatnya strategis yang diputuskan oleh manajemen tingkat atas.Cara Mengembangkan Usaha :Membuat perusahaan baru yang dikenal secara umum dengan anak perusahaan.Hanya membuat produk baru.Pengelompokan Strategi :Strategi Generik Strategi Utama/Induk Strategi Fungsional

Strategi GenerikDalam praktek setelah perusahaan mengetahui strategi generiknya, implementasinya akan ditindaklanjuti dengan penentuan strategi yang lebih operasional.Menurut Wheelen dan Hunger, strategi generik dibagi menjadi tiga masam yakni : Stabilitas (stability), Ekspansi (expansion) dan Penciutan (retrechment).Strategi Utama/indukStrategi utama (grand strategy) atau strategi induk merupakan strategi yang lebih operasional karena merupakan tindak lanjut dari strategi generik. Penjabaran strategi generik menjadi strategi utama yang didasarkan pada pendekatan dari Wheelen-Hunger.

Pendekatan strategi dari wheelen - hunger

Strategi GenerikStrategi UtamaPertumbuhan (Grouth)Strategi Pertumbuhan Konsentrasi :HorizontalVertikalStrategi Pertumbuhan Diversifikasi :TerpusatKonglomerasiStabilitas (Stability)Strategi Istirahat (pause strategy)Strategi Terus dengan hati-hati (proceed with caution strategy)Strategi Tanpa perubahan (no change stratetgy)Strategi Laba (profit strateguy)Penciutan (Retrechment)Strategi perubahan haluan (turnaround strategy)Strategi memikat perusahaan lain (captive company strategy)Strategi jual/ditutup (Celling out/divestment strategy)Strategi pelepasan/Likwidasi (Bankrupcy/liquidation strategy)

MANFAAT STUDI KELAYAKAN BISNIS (SKB)Hasil suatu studi kelayakan bisnis adalah laporan tertulis yang isinya menyatakan bahwa suatu rencana bisnis layak direalisasikan dan sebagai bahan masukan utama dalam rangka mengkaji ulang laporan tersebut.

Pihak-pihak yang Membutuhkan Laporan Studi Kelayakan Bisnis :Pihak investor (proposal investasi)Pihak kreditor (proposal kredit)Pihak manajemen perusahaan (pendirian/pengembangan)Pihak pemerintah dan masyarakat (pengabdian)Bagi tujuan pembangunan ekonomi (pengembangan)

TAHAPAN STUDI KELAYAKAN BISNISPenemuan IdeUntuk memenuhi kebutuhan pasar yang masih belum dipenuhi, untuk mengganti produk yang sudah ada dengan produk lain yang mempunyai nilai lebih dan produk yang akan dihasilkan dapat dijual dipasar yang cukup sehat.Tahap PenelitianSetelah ide proyek dipilih selanjutnya dilakukan penelitian yang lebih mendalam dengan memakai metode ilmiah. dimulai dengan pengumpulan data, pengolahan data berdasarkan teori yang relevan, menanalisis dan menginterpretasikan hasil pengolahan dengan alat analisis yang sesuai, menyimpulkan dan membuat laporan hasil penelitian.

Tahap Evaluasi.Ada tiga evaluasi yang dilakukan yaitu: pertama, mengevaluasi usulan poryek yang akan didirikan; kedua, mengevaluasi proyek yang sedang dibangun; dan ketiga, mengevaluasi bisnis yang sudah dioperasionalkan secara rutin.Tahap Pengurusan Usulan yang layak.Jika terdapat lebih dari satu usulan rencana bisnis yang dianggap layak dan terdapat keterbatasan, maka perlu dilakukan pemilihan rencana bisnis yan dianggap paling penting direalisasikan berdasarkan prioritas yang mempunyai skor yang paling tinggi berdasarkan kriteria yang telah ditentukan

Tahap Rencana Pelaksanaan.Rencana kerja pelaksanaan prmbangunan proyek mulai dari menentukan jenis pekerjaan, waktu yang dibutuhkan untuk tiap jenis peerjaan, jumlah dan kualifikasi tenaga pelaksana, ketersediaan dana dan sumber daya lain, kesiapan manajemen dan lain-lain.Tahap Pelaksanaan.Pada tahap realisasi pelaksanaan proyek kegiatan ini membutuhkan manajemen proyek untuk melaksanakan operasional bisnis secara rutin. Dalam operasional diperlukan kajian-kajian untuk mengevaluasi bisnis yaitu fungsional keuangan, pemasaran, produksi, SDM dan manajemennya agar selalu berkerja secara efektif dan efisien dalam rangka meningkatkan laba perusahaan.

ASPEK-ASPEK STUDI KELAYAKAN BISNIS

Contoh Alur Informasi Antar Aspek yang DitelitiAspek PasarFakta LapanganAspek PemasaranAspek KeuanganAspek Lainnya

Aspek-aspek yang perlu diteliti adalah sbb.

No.KomponenAspek yang diteliti1.PasarPasar Konsumen dan Produsen2.Internal PerusahaanPemasaranTeknik dan TeknologiManajemenSumber Daya ManusiaKeuangan3.LingkunganPolitik, Ekonomi dan SosialLingkungan IndustriYuridis (legal)Lingkungan Hidup

ETIKA DALAM STUDI KELAYAKAN BISNISEtika Peneliti pada Responden- lindungi hak-hak responden- jelaskan tujuan dan manfaat yan akan didpat- jaga kerahasiaan responden- persetujuan tertulis (sebaiknya jika perlu)

Etika Peneliti pada Klien- pertimbanngan-pertimbangan etis. - merahasiakan identitas klien- mendapatkan hasil studi yang berkualitas- mendapatkan penjelasan yang selengkapnya

Etika Peneliti pada Asisten- supervisi dan pelatihan- penyediaan instrumen penelitian- tanggung jawab mental

Etika Klien- tidak mengubah data yang ada- menginterpretasikan data sesuai makna data tersebut- tidak menghilangkan bagian-bagian dari data yang dapat mengurangi arti data tersebut- mengikuti standar-standar etika yang ada.

**********