Guia Para Certificacion Capm

8/13/2019 Guia Para Certificacion Capm

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Descripcin General

Manual de Certificacin del CAPM revisado el 5 de abril del 2012. 22000-2012 Project Management Institute Inc. Todos los derechos reservados.

Cmo usar el manual de certificacin del CAPM Este manual contiene informacin sobre cmo Ud. puede solicitar la certificacin CAPM (Certified

Associate in Project Management o Tcnico Certificado en Direccin de Proyectos una certificacindestinada a reflejar los conocimientos de una persona en los procesos y terminologa de la direccin deproyectos. Se aplica tanto a los candidatos que tomen el examen va computadora como en formatoescrito.El PMI requiere que todos los que enven su solicitud para la certificacin CAPM hayan ledocompletamente este manual. El propsito de este manual es darle informacin importante acerca de laspolticas y procedimientos para obtener y renovar la certificacin del CAPM.Este manual le permite: Encontrar informacin sobre cada poltica o procedimiento haciendo click sobre un tema deseado en

la barra de navegacin de la izquierda. Encontrar consejos e informacin importante leyendo las NOTAS a travs de todo este manual.

Acceder al sistema de solicitud en lnea y a informacin adicional haciendo click en los enlacesubicados en el texto de este manual.

Informacin de Contacto del PMI Para informacin general sobre el Programa de Certificacin,

contacte a Atencin al Cliente a [email protected] y encuentre informacin enhttp://www.pmi.org/About-Us/Customer-Care.aspx

Use el Sistema Online de Certificacin para realizar la solicitud https://certification.pmi.org

Para mantener su certificacin, use el Sistema Online de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR):https://ccrs.pmi.org/

ltima actualizacin del Manual de Certificacin del CAPM hecha el 5 de abr il del 2012.

2000-2012 Project Management Institute, Inc. Todos los derechos reservados.Revisado en el: 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012

PMI, el logo de PMI, Making project management indispensable for business results, PMBOK, CAPM, TcnicoCertificado en Direccin de Proyectos (CAPM), PMP, Profesional en Direccin de Proyectos (PMP), el logo PMP, PgMP,Profesional de Direccin de Programas (PgMP), PMI-RMP, Profesional de Direccin de Riesgos de PMI (PMI-RMP),Profesional de Direccin de Tiempos de PMI (PMI-SP) y PMI-SP; PMI-ACP y Practicante Certificado en Enfoques gilepor PMI (PMI-ACP) son marcas del Project Management Institute, Inc.

Para obtener una lista completa de las marcas de PMI, contacte al Departamento Legal de PMI.


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Descripcin General


Acerca del Programa de Certificacin del PMIEl PMI ofrece un programa completo de certificacin para individuos que practican la profesin con diferentesniveles de educacin y experiencia. Las certificaciones son desarrolladas y mantenidas a travs de un procesoriguroso.

El programa de certificacin incluye: Certificacin del Tcnico Certificado en Direccin de Proyectos (CAPM) Profesional Certificado en Enfoques giles (PMI-ACP) Certificacin del Profesional en Direccin de Riesgos de PMI (PMI-RMP) Certificacin del Profesional en Direccin de Tiempos de PMI (PMI-SP) Certificacin del Profesional en Direccin de Programas (PgMP) Certificacin del Profesional en Direccin de Proyectos (PMP)

Las certificaciones del PMI se distinguen por su desarrollo y aplicacin a nivel mundial, lo que las hacetransferibles y utilizables sin lmites de industrias ni de fronteras. La fortaleza de las credenciales del PMI es queson portables y no estn atadas a ningn mtodo, estndar u organizacin en particular.El CAPM prueba el conocimiento de una persona referente a La Gua de los Fundamentos para la Direccin deProyectos (Gua PMBOK) y slo requiere que aquellos que la obtienen, vuelvan a tomar el examen yrecertificarse al final del ciclo de cinco aos. El programa de certificacin del PMI est diseado para asegurar que los titulares de las certificaciones hayandemostrado su competencia a travs de pautas de medicin justas y vlidas. Se dan los pasos necesarios paraasegurar que slo se usen las pautas de mediciones ms confiables en la evaluacin de los candidatos. Porejemplo, las entrevistas pueden verse influidas por lo difcil que el encuestador pueda ser, cun bueno sea elrendimiento del candidato ese da, e incluso la cantidad de preguntas que el entrevistador haga en la misma.lneade preguntas.Las certificaciones del PMI son desarrolladas por quienes practican la direccin de proyectos y para quienespractican la profesin El programa de certificacin es impulsado por miles de individuos que tienen la certificaciny que se ofrecen voluntariamente para invertir parte de su tiempo en crear y refinar las preguntas de examenutilizados por el PMI. Estos voluntarios representan la diversidad del mercado del PMI, y proceden de todas lasregiones del mundo, industrias, y niveles laborales y de experiencia.

Las preguntas del examen son monitoreadas a travs de procedimientos estadsticos estndares de la industria, ytambin supervisadas por voluntarios.Finalmente, el programa de certificacin completo del PMI es supervisado por el Comit de Gobierno deCertificacin (CGC), un comit formado por individuos que poseen certificacines del PMI, y que tienen el mandatodel directorio de supervisar las certificaciones del PMI.Un candidato se evala examinando su competencia, utilizando:

Revisin de la educacin y la Experienciauna combinacin de educacin y/o experiencia endireccin de proyectos para cada certificacin.

Pruebas de la competencia El candidato deber aplicar conceptos y su experiencia en situaciones detrabajo hipotticas, a travs de una serie de preguntas basadas en distintos escenarios.

Desarrollo continuoPara mantener una certificacin del PMI se requiere desarrollo y educacinprofesional continua o, en el caso de la certificacin CAPM, la re-certificacin de la misma.

Misin del Departamento de Certificaciones del PMIIniciar, establecer, evaluar, mantener y administrar un programa de

certificaciones profesionales para promover y apoyar a quienes practican ladireccin de proyectos, y a la profesin.


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Descripcin general de la certificacin CAPM


Descripcin general del proceso de certificacin del CAPMLa certificacin CAPM reconoce a quienes practican la profesin que estn iniciando una carrera en ladireccin de proyectos, as como a los integrantes de un equipo de proyecto que deseen demostrar susconocimientos en la direccin de proyectos. Esta certificacin indica que el individuo posee elconocimiento de los principios y de la terminologa deLa Gua de los Fundamentos para la Direccin deProyectos (Gua PMBOK), el estndar de las prcticas generalmente reconocidas como buenasprcticas en la direccin de proyectos.Las personas que contribuyen con habilidades especializadas en un equipo de proyecto, puedenbeneficiarse de esta certificacin porque les permite alinear su labor con la de los directores deproyectos. El conocimiento que obtiene un individuo al lograr la certificacin CAPM puede ser aplicado aexperiencias laborales que ayuden a desarrollar su competencia en la prctica de la direccin deproyectos. Las personas que llevan la denominacin CAPM despus de su nombre disfrutan de un altonivel de credibilidad por parte de los titulares de la certificacin PMP, de los directores de proyecto, delos empleadores, y de sus colegas.


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Lnea de Tiempo del Proceso de Certificacin del CAPM


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Requisitos de Elegibilidad del CAPM Para ser elegible para la certificacin CAPM, Ud. debe cumplir con ciertos requisitos educativos y deexperiencia profesional. Como mnimo, necesita un diploma en educacin secundaria o su equivalente anivel mundial, y debe cumplir con uno de los siguientes requisitos de elegibilidad:

OPCIN 1

Antecedentes Educativos Experiencia en ProyectosDiploma de educacinsecundaria (liceo o suequivalente global)

Y 1.500 horas de experienciaprofesional en un equipo deproyecto

U

OPCIN 2

Antecedentes Educativos Educaci n en Direcci n de Proyectos

Diploma de educacinsecundaria (liceo o suequivalente global)

Y 23 horas de educaci n formal


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Cmo Completar la Solicitud va InternetPMI lo anima a usar el sistema de certificacin en Internet para solicitar cualquiera de las certificaciones.Sin embargo, los formularios de solicitud estn tambin disponibles para su impresin en www.PMI.org

Antes de comenzar , asegrese de que cumple con los requisitos de elegibilidad de la certificacin yque puede registrar la informacin necesaria en la solicitud.Una vez que haya iniciado su solic itud va Internet, no puede cancelarla. Ud. puede guardarlaaunque est sin terminar, volver sobre la misma ms tarde, y editar la informacin que ya hayaingresado. La solicitud permanecer abierta por 90 das, tiempo durante el cual el PMI le enviar uncorreo electrnico recordndole que debe completar la solicitud.

Asegrese de que su solicitud incluya una direccin de correo electrnico vlida, ya que ese ser elprincipal medio de comunicacin que usar el PMI durante todo el proceso de solicitud para unacertificacin. Aunque el PMI le enve recordatorios duran te el proceso, Ud. es responsable deagendar y dar el examen dentro del perodo de elegibilidad de un ao (para ms detalles vea laseccin de Requisitos de Elegibilidad para el examen en este manual).

NOTA: Las comunicaciones electrnicas del PMI pueden ser bloqueadas o transmitirse a carpetas decorreo no deseados de forma inadvertida por filtros de mensajes. Agregue [email protected] a suagenda de direcciones personales en su programa de correo electrnico, para garantizar que no perderimportantes actualizaciones del programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR) del PMI.

Antes de envar su solici tud, se le pedir que lea y acepte el Cdigo de tica y Conducta Profesional, yel Acuerdo de Solicitud o Renovacin de Certificacin que se encuentra en este manual y en PMI.org

NOTA: Las solicitudes incompletas o por fax, no sern procesadas o devueltas.

Ud. tambin puede usar el sistema de certificacin en Internet para: Ver la solicitud que Ud. envi Ver el estado de elegibilidad de su examen Descargar los formularios de auditora del PMI Descargar los informes de su examen con el estado de aprobado o no aprobado Solicitar y enviar el pago para rendir o recuperar cualquier examen y/ o evaluacin del PMI Enviar el pago para la renovacin de la certificacin Descargar recibos Acceder a su registro de certificacin y actualizar su informacin de contacto Verse listado en el Registro de Certificacin

Solicitud y pago de la certif icacin CAPM


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Cmo Registrar su Experiencia o Educacin en la SolicitudUse la seccin de verificacin de experiencia de la solicitud (aplicacin) en Internet para registrar suexperiencia profesional en proyectos (Opcin 1), o use la seccin de educacin en direccin deproyectos de la solicitud en Internet para registrar su educacin en direccin de proyectos (Opcin 2).

OPCIN 1: EXPERIENCIA PROFESIONAL EN PROYECTOSSI Ud. elige reportar 1.500 horas de experiencia profesional en proyectos, registre su trabajo enproyectos. Registre sus proyectos en forma individual, independientemente de la cantidad de proyectosen los que trabaj. No agrupe la experiencia por proyectos. Adems, registre el nmero de horasaplicadas a los cinco grupos de proceso de la direccin de proyectos, y resuma, por proceso, suexperiencia en cada proyecto.

NOTA: La Gua PMBOK define un proyecto como un esfuerzo temporal emprendido paracrear un producto, servicio, o resultado nico (Gua PMBOKCuarta Edicin, p. 434)

OPCIN 2: EDUCACIN EN DIRECCIN DE PROYECTOSSi ha elegido registrar 23 horas de capacitacin especfica que aborde los objetivos de aprendizaje endireccin de proyectos, registre todas las horas de educacin independientemente de la fecha en lacual hayan ocurrido. El curso debe haber concluido al momento del envo de su solicitud.

NOTA: Una hora de clase es igual a una hora de contacto. Si Ud. complet un curso sobregestin de proyectos, en una universidad o colegio, que incluy tres horas a la semana durante15 semanas, documentar 45 horas en su solicitud. Si slo una parte del curso fue sobredireccin de proyectos, slo indique las horas dedicadas especficamente a la direccin deproyectos.

Las horas de curso pueden incluir contenido sobre la calidad en proyectos, el alcance, el tiempo, loscostos, los recursos humanos, las comunicaciones, los riesgos, las adquisiciones, y la integracin.Ud. puede satisfacer los requisitos de educacin, demostrando haber completado satisfactoriamente loscursos, talleres, y sesiones de capacitacin ofrecidas por uno o ms de los siguientes tipos deproveedores de educacin:

A. Proveedores de Educacin Registrados con el PMI (R.E.P.s)*B. Captulos o comunidades virtuales del PMI*C. Programas patrocinados por empleadores o compaasD. Empresas de capacitacin o consultores (ejemplo, escuelas de capacitacin)E. Empresas de enseanza a distancia, incluyendo una evaluacin al final del cursoF. Universidad o institucin acadmica y programas de educacin continua

* Los cursos ofrecidos por los R.E.P.s de PMI, los captulos o comunidades del PMI, o por PMI, estn pre-aprobados para dar horas de contacto a los efectos de cumplir los requisitos de elegibilidad de educacin.

La siguiente educacin no cumple con los requisitos de educacin: Reuniones de captulos del PMI* Aprendizaje autodidacta (ej. leer libros, ver videos instuctivos o sesiones con coaches o

mentores)*Si durante una reunin del captulo se dedica al menos una hora a una actividad de aprendizaje, la hora (s)invertida/s en la actividad puede tenerse en cuenta para el requisito de elegibilidad de educacin.

Solicitud a o de la certificacin CAPM


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NOTA: Si bien Ud. puede registrar las clases que apliquen que cuenten para un ttulo, nopuede registrar el programa de grado en su totalidad debido a que algunas clases en elprograma no se aplican para los requisitos

Procesamiento de la SolicitudEl PMI se esfuerza para procesar las solicitudes de manera eficiente. El plazo de procesamiento de lasolicitud depende de cmo la haya presentadoya sea utilizando el sistema de certificacin en Internet,o mediante papel enviado por correo postal al PMI. La siguiente tabla detalla la lnea de tiempo deprocesamiento de las solicitudes

Tiempos de Procesamiento de la SolicitudSolicitud enviada: Tiempo de proceso:Va Internet Hasta 24 horas

Impresa por individuos 10 das hbilespor corporaciones 20 das hbiles

NOTA: Esta lnea de tiempo de procesamiento no es aplicable si su solicitud ha sidoseleccionada para el proceso de auditora (para ms detalles consulte la seccin de Proceso de

Auditora del PMI en este manual).

Solicitud y pago de la certificacin CAPM


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Tarifas de Certificacin del CAPMLas tarifas a pagar son determinadas por su condicin de membresa al PMI y por el tipo de examen(por computadora o impreso) para su ubicacin geogrfica. Consulte la seccin de Administracin delExamen en este manual para ver si Ud. califica para rendir el examen impreso. De lo contrario,planifique tomar el examen por computadora pagando las tarifas correspondientes. Use la siguientetabla para determinar la tasa de la certificacin.

Tipo de Examen Membresa al PMI Dlares Americanos

Euros

Examen Por Computadora Miembro $225 185Examen Por Computadora No miembro $300 250Examen Impreso en Papel Miembro $225 185Examen Impreso en Papel No miembro $300 250

Volver a rendir el Examen PorComputadora o Impreso en Papel

Miembro $150 125

Volver a rendir el Examen PorComputadora o Impreso en Papel

No miembro $200 170

Renovacin de la Certificacin PorComputadora o Impreso en Papel

Miembro $225 185

Renovacin de la Certificacin PorComputadora o Impreso en Papel

No miembro $300 250

Volver a tomar el examen paraRenovacin de la Certificacin Por

Computadora o Impreso en Papel

Miembro $150 125

Volver a tomar el examen paraRenovacin de la Certificacin PorComputadora o Impreso en Papel

No miembro $200 170

Las tarifas para miembros del PMI slo se aplicarn si Ud. es miembro del PMI (cuya membresa no hasido suspendida o rechazada) al momento de tramitar el pago de la certificacin. Si se afilia a PMI justoantes de solicitar la certificacin, asegrese de recibir la confirmacin de su membresa antes de pagarpor la credencial. Si su afiliacin no ha sido completamente procesada, se le cobrar la tarifa de nomiembro.Si obtiene su membresa a PMI despus de enviar el pago de la certificacin, el PMI no le reembolsarla diferencia.Revise los beneficios de ser miembro del PMI o Afilisee ahora! Le invitamos a afiliarse al PMI yadicionalmente al capitulo local ms cercano a Ud.



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Cmo Realizar el PagoUna vez que su solicitud va Internet se haya procesado y se determine que est completa, el PMI leenviar una notificacin electrnica para requerirle el pago Para ello, debe volver al sistema de certificacin va Internet para completar los siguientes pasos:

1. Seleccione el mtodo de presentacin de su examen(para ms detalles vea la seccin de Administracin de Exmenes en este manual)

2. Si corresponde, solic ite la ayuda en espaol para su examen, sin costo adicional(para ms detalles vea la seccin de Ayuda de Idioma en este manual)

3. Si necesita, solicite condiciones especiales para su examen, sin costo adicional(para ms detalles vea la seccin de Condiciones Especiales en este manual)

4. Realice el pago (para ms detalles vea la seccin de Tarifas de Certificacin en este manual)Ud. puede enviar el pago de las tarifas de certificacin en cualquiera de las siguientes formas:

Tipo de pago Mtodo para enviar el pagoTarjeta de crdito sistema de certificacin va Internet o correo postal al PMI Cheque Correo postal al PMIOrden de Pago Correo postal al PMITransferencia bancaria Contacte a [email protected] para obtener los datos

Si elige enviar sup ago por correo postal, debe adems completer e incluir el Formulario de Pago deCertificacin junto con su pago.

Si enva su solicitud por cor reo postal, se espera que la misma sea recibida junto con el pago. Si envia su solic itud va Internet, puede enviar el pago por los siguientes medios:

1. Por InternetUse el sistema de certificacin por Internet para realizar el pago con tarjeta decrdito. Este modo de pago ser procesado ms rpido por el PMI.O

2. Por Correo PostalEnve por correo un cheque, orden de pago, o transferencia bancaria al PMI.Para todos los pagos por correo postal, descargue y complete el Formulario de Pago deCertificacin, y enve el formulario completo junto con su pago. Incluya su nmero de miembrodel PMI y su nombre de usuario.NOTA: Cuando se recibe el pago de la certificacin, el PMI enviar una notificacinelectrnica indicado uno de los siguientes pasos:

Instrucciones para ayudarle a agendar su examen Su solicitud ha sido seleccionada al azar para ser auditada por PMI.



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Polticas de Reintegro del CAPMPara obtener el reintegro por la certificacin CAPM, Ud. deber enviar al PMI un pedido por escrito, porlo menos 30 das antes de que expire la fecha de elegibilidad del examen . El PMI retendr una tasade procesamiento de U$S 100 si Ud. no hubiera an agendado o tomado el examen.Ud. tambin puede recibir un reintegro, menos la tasa de procesamiento de U$S 100, en caso de que nocumpla con los requisitos de auditora (para detalles del proceso de auditoria vea la seccin delProceso de Auditoria del PMI en este manual)

El PMINO proveer reintegros en las siguientes instancias: Si ha caducado su perodo de elegibilidad de un ao y an no ha agendado el examen, no

recibir un reembolso. Ud. perder el valor de la tarifa completa. Ud. no podr utilizar las tasasiniciales para ninguna otra cosa. Si an desea obtener la certificacin, tendr que volver asolicitarla y pagar nuevamente todas las tarifas correspondientes.

Si Ud. haba agendado su examen, no lo realiz, y no notific de la cancelacin oreprogramacin de fecha a Prometric, que es el socio administrador de exmenes del PMI, Ud.no recibir reembolso alguno (para ms detalles consulte la seccin Cancelar, Reprogramar, yNo Presentarse en este manual). Una vez ms, Ud. perder el valor de la tarifa pagada y nopodr aplicarla a ninguna otra cosa.

NOTA: Ud. podr enviar su pedido de reintegro al departamento de Atencin al Cliente del PMIusando [email protected], o por fax al +1 610 482 9971.

Solicitud y pago de la certif icacin CAPM


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Proceso de Auditora del PMI


Proceso de Auditora del PMILa presentacin de una solicitud indica que Ud. est de acuerdo con cumplir con los trminos delproceso de auditora. Todas las solicitudes son pasibles de ser auditadas, aunque slo un porcentaje delas mismas son seleccionadas aleatoriamente para ello.Si su solicitud es seleccionada para ser auditada, se le notificar por correo electrnico despus derecibir el pago de la tarifa de la certificacin. Esta notificacin electrnica de auditora, le proporcionarinformacin detallada sobre cmo cumplir con los trminos de la misma.Durante una auditora, se le solicitar que presente documentacin de respaldo, tal como:

Copias de su diploma o el equivalente global Firma(s) de supervisor/es o director/es de proyecto/s registrados en la solicitud Copias de los certificados y/o cartas del/de los instituto(s) de capacitacin de cada curso

documentado en la solicitud para satisfacer las horas de educacin en direccin de proyectosrequeridas.

El PMI le otorga a Ud. 90 das para presentar la documentacin requerida. Si puede aportar la

documentacin necesaria para cumplir con los trminos y requisitos del proceso de auditora, la mismadebera completarse entre cinco a siete das hbiles.Ud. puede enviar sus formularios completos de auditora por correo postal comn o por servicio expresode mensajera, a la direccin indicada abajo. Por favor enve todos los materiales de una sola vez yen un sobre . El envo por separado de los documentos a auditar puede causar un retraso en el plazo derevisin de la auditora.

PMI Attn.: Certification Audit14 Campus Blvd.Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA

Ud. no puede continuar con el proceso de certificacin hasta que haya cumplido con los requisitos de laauditora.Una vez que haya completado satisfactoriamente la auditora, comienza su perodo deelegibilidad de un ao.La documentacin enviada, incompleta, no ser procesada y resultar en el fracaso de la auditoriaSi Ud. no cumple con los requisitos de la auditora, recibir un reembolso (para ms detalles, referirse ala seccin de Poltica de Reintegro de este manual)

NOTA: Tenga en cuenta que si bien el proceso de seleccin de una auditora es primariamente

al azar, el PMI se reserva el derecho de auditar a cualquier candidato y en cualquier momento,incluso despus de que la certificacin haya sido otorgada. Si no cumple con los requisitos deauditora despus de obtener la certificacin, no tiene derecho al reembolso.


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Volver a Certificarse como CAPM (Recertificacin)


Volver a Certificarse como CAPMUna vez que haya aprobado el examen del CAPM, estar certificado por un perodo de cinco aos.

Antes de que finalice el ciclo de certificacin de cinco aos, tendr la opcin de volver a certificarseo, si es elegible, podr solicitar cualquiera de las otras credenciales del PMI.El recertificarse como CAPM, le asegura a sus empleadores, colegas, y al equipo del proyecto, queest familiarizado con los procesos y la terminologa actualizada de la direccin de proyectos.

Visin General del Proceso de Volver a Certificarse como CAPM1. Enve la solicitud de recertificacin va Internet2. Acepte el Cdigo de tica y Conducta Profesionaly el Acuerdo de Solicitud o Renovacin de

certificacin del PMI3. Enve el pago correspondiente a la tarifa de recertificacin y el PMI le enviar por correo

electrnico un enlace a las instrucciones para agendar su examen.4. Agende la fecha del examen CAPM, rndalo, y aprubelo5. Reciba un nuevo certificado con su nmero de certificacin y las fechas del ciclo de certificacin.

Cmo Determinar su Ciclo de CertificacinSu ciclo activo de certificacin comienza el da en que aprueba el examen, y termina cinco aoscompletos ms tarde.Ud. puede determinar su ciclo de certificacin en cualquiera de las siguientes formas:

Verifique su certificado CAPM Use el sistema de certificacin por Internet Calcule su ciclosi aprob el examen el 15 de setiembre del 2010, su certificacin termina el 14

de setiembre del 2015. Su prximo ciclo de certificacin/CCR comienza el 15 de setiembre del2015 y termina el 14 de setiembre del 2020.

Proceso de Recertificacin del CAPMDebe solici tar la recertificacin y rendi r el examen durante el ltimo ao de su ciclo decertificacin. Usando como ejemplo las fechas indicadas antes, si aprob su examen y obtuvo la certificacin inicial el15 de setiembre del 2010, su perodo de renovacin inicia el 15 de setiembre del 2014, a partir de ah,tendr un ao durante el cual puede rendir el examen hasta tres veces. Puede solicitar la renovacin yaprobar el examen hasta el 14 de setiembre del 2015fecha cuando termina su certificacin

ClculosLa certificacin comienza el da en que aprob el

examen. Si aprob el examen el ... 15 de setiembre del 2010Su ciclo de certificacin comienza el... 15 de setiembre del 2010Su ciclo de certificacin termina el... 15 de setiembre del 2015Por lo tanto, su perodo de renovacin comienza el 14 de setiembre del 2014 Y debe renovar la certificacin para el 15 de setiembre del 2015Su nuevo ciclo comienza (si pasa el examen) el 15 de setiembre del 2015

NOTA: No necesita proporcionar la informacin de elegibilidad otra vez en su solicitud de renovacincomo lo hizo en su solicitud original. El sistema de certificacin mantiene esta informacin desde la


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Polticas y Procedimientos del Examen CAPM


Informacin del Examen CAPMEl examen del CAPM est compuesto por 150 preguntas de opcin mltiple. 15 de ellas sonconsideradas como preguntas de prueba, las cuales no afectan el puntaje del examen y se utilizan comouna forma efectiva y legtima para poner a prueba la validez de las mismas para exmenes futuros.Todas las preguntas son incorporadas al examen de forma aleatoria.

Nro. de Preguntas quePuntan

Nro. de preguntas queno se les asigna puntaje

Total de Preguntasdel Examen

135 15 150

El Examen Por Computadora (CBT) es el mtodo estndar de realizacin de los exmenes del PMI. ElExamen Impreso (PBT) est disponible bajo circunstancias limitadas (para ms detalles vea la seccinde Administracin del Examen de este manual)

El tiempo asignado para completar el examen por computadora es de tres horas Tiempo Asignado al Examen

3 horas

Es posible que algunos candidatos tomen un tiempo menor que el asignado de tres horas paracompletar el examen

NOTA: No hay pausas programadas durante el examen aunque Ud. puede hacerla si lonecesita. Si hace una pausa, el reloj contina corriendo durante la misma.

El examen es precedido por un tutorial y seguido por una encuesta, ambos son opcionales, y ambospueden tomarle hasta 15 minutos cada uno para realizarlos. El tiempo utilizado para completar eltutorial y la encuesta no estn incluidos en las tres horas de duracin del examen.

Desarrollo de las PreguntasLas preguntas del examen CAPM:

Son validadas por grupos de trabajo globales de individuos titulares de la certificacin CAPM Se refieren nicamente a la Gua de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua

PMBOK)Cuarta Edicin Son monitoreadas a travs de anlisis psicomtricos


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Modelo del Examen CAPMEl modelo del examen CAPM identifica la proporcin de preguntas de cada captulo de laGuaPMBOKCuarta Edicin que aparece en el examen. Las preguntas se obtienen mediante lacombinacin de las evaluaciones de la importancia, la criticidad, y la frecuencia, y mediante laconversin de los resultados en porcentajesLos porcentajes se utilizan para determinar el nmero de preguntas relacionadas con cada captulo queaparecen en el examen.

Captulo de la GuaPMBOKCuarta

Edicin

Porcentaje de lasPreguntas

1 4%2 4%

3 11%4 11%5 11%6 11%7 9%8 7%9 7%

10 7%11 11%12 7%

TOTAL 100%


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Administracin del examenEl Examen Por Computadora (CBT) es el mtodo estandar de administracin para todos los exmenesdel PMI. Sin embargo, el Examen Impreso (PBT) est disponible solamente en las siguientessituaciones:

1. Cuando los candidatos viven a ms de 300 kmts del Centro de Examen Por Computadorade Prometric ms cercano.

2. Cuando los empleadores (patrocinadores corporativos) desean administrar un examen delPMI para sus empleados. En este caso, no hay ninguna restriccin de distancia; pero slolos empleados de dicha corporacin pueden rendir el examen en estos eventos

NOTA: Ud. no tiene la opcin de tomar un Examen Por Computadora o Impreso.Slo se puede tomar un Examen Impreso si cumple con uno de los dos criteriosmencionados antes.

El PMI se reserva el derecho de cancelar un evento para rendir el Examen Impreso que no tenga unmnimo de 10 candidatos. Aplican tambin otras restricciones. Los patrocinadores pueden obtener unacopia del Manual del Examen Impreso (PBT) contactndose con [email protected] Los centros de Examen Por Computadora (CBT) figuran en el sitio Web de Prometric. Si Ud. no puedelocalizar un centro Prometric de Examen Por Computadora (CBT) a un radio menor a 300 km de sudomicilio, revise la lista de Examenes Impresos (PBT) en el sitio Web de Prometric para ver si hay unevento de PBT disponible en su rea.Prometric, un lder mundial en servicios de pruebas y evaluaciones, es socio del PMI para laadministracin de sus exmenes.

NOTA: Como parte del proceso de pago, Ud. debe indicar donde va a tomar su examen basadoen computadora o impreso. Si Ud. necesita tomar un examen impreso (PBT), incluya la localidaddel evento, la fecha, y el nmero del grupo de examen en su solicitud.


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Ayudas de Idioma para el ExamenTodos los exmenes son administrados en ingls. Sin embargo, hay ayudas disponibles en espaolpara las preguntas y respuestas de los exmenes PMP y CAPM , para asitirlo si el ingls es susegunda lengua. No hay costo adicional por requerir y utilizar la ayuda en espaol. La ayuda en espaol es provista al mismo tiempo en que se administra el examen y es protegida por lasreglas de Seguridad y Confidencialidad de Exmenes del PMI.

NOTA: Si necesita la ayuda en espaol, debera indicar su necesidad como partedel proceso de pago (si presenta su solicitud va Internet) o como una parte delproceso de solicitud (si presenta una solicitud en papel)

Una vez que tenga la fecha del examen, deber revisar la notificacin de la confirmacin para verificarque su pedido de contar con la ayuda en espaol haya sido procesado. Si solicit la ayuda en espaol yla notificacin de la confirmacin no lo indica, [email protected].

Condiciones Especiales para el ExamenUd. puede solicitar a la administracin de cualquier examen del PMI que se hagan modificaciones antecualquier discapacidad, minusvala y /u otras condiciones que puedan afectar su habilidad para rendir elexamen. No hay costo adicional para estas condiciones especiales.

NOTA: Registre su necesidad especial como parte del proceso de pago (si hizo la solicitud vaInternet) o como parte del proceso de solicitud (si lo solicit con una solicitud en papel)

Ud. deber enviar al PMI, por fax o por correo postal, el respaldo mdico u otra documentacinapropiada para completar su solicitud. Debe mantener una copia de todos los formularios enviados, parasu registro.


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Elegibilidad para el ExamenUna vez que se ha recibido el pago de la tarifa de la certificacin, y completado con xito la auditora (sisu solicitud fue seleccionada), se considera que Ud. es elegible para rendir el examen. El PMI le enviaruna notificacin por e-mail con:

El nmero de elegibilidad del PMI la fecha de inicio y de fin de su perodo de elegibilidad y las instrucciones para agendar o programar su examen.

NOTA: Si su solicitud fue seleccionada para la auditora, su perodo de elegibilidadcomienza el da que Ud. complete satisfactoriamente la misma.

El perodo de elegibilidad del examen (el perodo de tiempo durante el cual puede dar el examen) es de

un ao . Ud. puede tomar el examen hasta tres veces en el perodo de elegibilidad de un ao si no loaprueba en el primer intento. Las instrucciones para agendar el examen le indican que vaya directamente a la seccin de PMI en elsitio Web de Prometric (www.prometric.com/pmi), donde puede seleccionar y agendar el lugar y la fechadonde rendir el examen.El PMI no puede garantizar que haya lugares (asientos) en los centros de examen y le recomiendaque agende su examen por lo menos seis semanas antes de la fecha en la cual desee dar el examen yal menos tres meses antes de que venza su perodo de elegibilidad.

NOTA: Ud. debe conservar el cdigo nico de identificacin del PMI que se encuentra en lanotificacin de su cita que recibir. Este cdigo ser requerido para registrarse para el examen.

Para su archivo, imprima y guarde todas sus verificaciones del lugar y fecha agendados para elexamen, y la correspondencia recibida desde Prometric.


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Cmo Agendar su Examen por Telfono Si vive fuera de Norte Amrica y quiere agendar su cita al examen por telfono, llame al Centro

de Contacto Regional de Prometric para pedir el nmero de telfono donde llamar. Si vive en Norte Amrica, puede usar el Sistema Telefnico de Prometric, un Sistema de

Respuesta Interactiva de Voz, que le permite utilizar un telfono de tonos para agendar, volver aagendar, cancelar o confirmar una cita existente para su examen. La informacin sobre loscentros de examen (nmero de telfono, direccin, e indicaciones) tambin puede obtenerse atravs del telfono o en Internet.Este servicio telefnico est disponible de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. (horario de la ZonaEste de USA). Llame al +1 800 268 2802 y siga las indicaciones. Las personas con problemasauditivos pueden programar su examen llamando al +1 800 529 3590 Si vive fuera de Amrica del Norte y desea agendar su examen por telfono, refirase al cuadrodel Centro de Contacto Regional de Prometric para buscar ele nmero de telfono que aplica.

NOTA: Tenga en cuenta que al agendar por telfono, Ud. debe ir al sitio Web de Prometric paraimprimir la informacin de su confirmacin.

Centros de Servicios Regionales de Prometric en Amrica Latina

Regin Nmero Telefnico Horario de Operacin Hora Local Amr ica Lati na: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile.Colombia, Repblica Dominicana, Guatemala, Mexico,Panam, Per, Venezuela, El Caribe

443 751 4995 LunesViernes 9 a.m. 5 p.m. ZonaEste de USA

Europa: Espaa 31 320 239 540 LunesViernes 8 a.m. 8 p.m.

Si llama al Centro de Atencin al Cliente de Prometric, el Representante del Servicio al Cliente lepreguntar por:1. Programa del Examen: (Project Management Institute)2. Nombre del examen: (CAPM, PgMP, PMI-RMP, PMI-SP, PMI-ACP, o PMP)3. Cdigo de identificacin del PMI (ej. 1234567E1)

NOTA: Mantnga una copia de la confirmacin del Examen Por Computadora en sus archivospara el caso improbable de que existieran discrepancias. PMI no podr defenderlo si no seprovee esta notificacin de confirmacin


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Cmo Agendar un Examen con Condiciones EspecialesSi fue aprobado para recibir condiciones especiales para su exmen, siga estos pasos: Los candidatos de Norte Amrcia deben llamar al Departamento de Condiciones Especiales de

Prometric al +1 800 967 1139

Los candidatos que viven fuera de Norte Amrica deben llamar a los Centros de ServiciosRegionales de Prometric listados en la pgina anteriorCuando agende su examen con condiciones especiales, est preparado para proveer losiguiente: 1. Programa del examen: (Project Management Institute)2. Nombre del examen: (CAPM, PgMP, PMI-RMP, PMI-SP, PMI-ACP, o PMP)3. Cdigo de identificacin del PMI (ej., 1234567E1)

NOTA: Si se olvida de solicitar los condiciones especiales en el momento de completar susolicitud, y desea hacerlo al momento de agendar su examen, primero debe contactar al PMI pormail a [email protected]. No puede agendar el examen con condiciones especialessin haber primero solici tado estas condic iones y haber sido aprobado.


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Cancelar, Volver a Agendar, o No Presentarse al ExamenSi necesita cancelar o volver a agendar un Examen Por Computadora, debe hacerlo con ms de dosdas completos calendarios antes de la cita agendada para el examen.Dado que en los centros deexamen existe una capacidad de asientos limitada, las cancelaciones y cambios de fechas tardastendrn una tarifa asociada. Sin embargo, trate de cancelar o de volver a agendar su examen tan prontosepa que no podr darlo en la fecha agendada. Lea atentamente lo siguiente.

Desde el 1 de april del 2012 se cobra una tarifa de US$70 si Ud. cambiala cita del examen o la cancela dentro de los 30 das previos a la cita.

Dentro de los 30 das previos a su cita Si vuelve a agendar su examen (cambia su fecha) dentro de los 30 das previos a la fecha de suexamen, se le cobrar una tarifa de US$ 70. Esta tarifa ayuda a asegurar una mayor disponibilidad delos asientos en los Centros de Examen de Prometric dado que hay candidatos que esperan hasta elltimo minuto para reagendar o cancelar su examen y reservan su asiento que podran usarse por otro.Esta tarifa se cobrar cuando Ud. vaya online al sitio web de Prometric a volver a agendar o a cancelarsu examen dentro del perodo de esos 30 das previos. El cobro de los US$ 70 aparecer como uncargo de Prometric en su tarjeta de crdito.El perodo de 30 das no incluye el da de la cita del examen. Por ejemplo, si Ud. agend su examenpara el 5 de mayo del 2012, Ud. debe volver a agendar o cancelar el examen el 4 de abril, o antes, demodo de evitar esta tarifa.Para situaciones de emergencia en las cuales Ud. no pueda cambiar la fecha de su examen 30 dasantes de la fecha del mismo, podra aplicar la Poltica de Circunstancias Extenuantes. Sin embargo, PMIevaluar esas situaciones caso a caso para determinar si es apropiado el reembolso de la tarifa de

reprogramacin de fecha.Para ms detalles sobre esta nueva regla, lea el documento de Preguntas Frecuentes .

Dentro de los 2 das previos a su cita Ud. debe volver a programar o cancelar la fecha de su examen antes de los dos das calendariosprevios a su fecha de examen. Si Ud. espera hasta que est dentro de los dos das previos a la fechadel examen, podr cancelar su cita y perder la totalidad de la tarifa del examen. No podr volver aagendar la fecha de su examen en ese momento, y tendr que pagar la tarifa del nuevo examencompleta, a fin de agendar un nuevo examen.Ejemplos

Fecha de la cita alexamen

Fecha cuando se cancel o reagendel examen

Monto de latarifa

Poltica de 30 das5 de mayo 2012 4 de abril 2012 (o antes) No hay tarifa5 de mayo 2012 5 de abril 2012 (hasta el 2 de mayo) US$ 70

Poltica de 2 das5 de mayo 2012 2 de mayo 2012 US$ 705 de mayo 2012 3 de mayo 2012 (Ud. no puede

reagendar, pero puede cancelar la cita)Pierde la

totalidad de latarifa del examen


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Cmo reagendar o cancelar su cita al Examen por ComputadoraPara reagendar o cancelar su cita al examen por computadora, vaya al sitio web de Prometric y siga lasinstrucciones. El mail a Prometric o PMI no es una forma aceptada de comunicacin para cancelar oreagendar su fecha de examen.

Si Ud. tiene problemas de conectividad a Internet, puede llamar a Prometric directamente para cambiarla fecha o cancelar su cita. Llame a Prometric usando el mismo nmero que llam cuando agend suexamen y no al sitio de examen local donde est programado para que realice el examen. Los nmerostelefnicos de Prometric se encuentran en este manual y en las Instrucciones para Agendar su Examenque Ud. recibi.

Poltica para cancelar o reagendar exmenes en papel (PBT)Para reagendar o cancelar una cita a un examen impreso en papel (PBT), Ud. debe enviar un e-mail [email protected] antes de 35 das calendario de la fecha programada para realizar su examen.Incluya en el e-mail su nombre, su nmero de identificacin de PMI, su nmero de grupo, (ambos seencuentran en su e-mail de confirmacin) y el lugar donde realizar el examen en papel. El nmero degrupo est disponible en el sitio web de Prometric o mediante quin patrocina el examen por papel.

Circunstancias extenuantesPMI entiende que hay veces que surgen emergencias personales que puedan provocar que Ud:

1. Reagende o cancele su eamen dentro de los 30 dias previos a su fecha,o

2. No llegue a la cita de su examen (no vaya al examen)Estos se refieren a circunstancias extenuantes y pueden incluir:

una emergencia mdica, un despliegue militar, la muerte de un familiar inmediato, la enfermedad de un familiar inmediato, o un desastre natural.

*Las circunstancias extenuantes no incluyen circunstancias relativas al trabajo*Si ocurriera una situacin como esta, PMI examinar su situacin y actuar apropiadamente:

1. Si su circunstancia lo forza a reagendar o a cancelar su examen dentro de los 30 das previos ala cita:Vaya online al sitio web de Prometric tan pronto como sepa que no podr realizar el examen enla cita que agend, y reagende o cancele su examen. Se le cobrar una tarifa de U$S 70; sinembargo, Ud. puede contar a Atencin al Cliente de PMI con una explicacin y con ladocumentacin de respaldo (e.j., un reporte de accidente, documentacin mdica, etc.) paraobtener un reembolso de la tarifa por reagendar o cancelar tarde, si PMI lo aprueba.

2. Si su circunstancia lo fuerza a perder su cita agendada al examen (resultando en un estado deque no se present al exmen):


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Contacte a Atencin al Cilente del PMI dentro de las 72 horas siguientes a la fecha delexamen a la cual no se present . Se le pedir que explique el motive y brined ladocumentacin de respaldo (e.j., un reporte de accidente, documentacin mdica, etc.) para quepueda reagendar o cancelar su examen sin penalidad, si PMI lo aprueba.

PMI revisar todos los reclamos caso por caso. Si no se aprueba su reclamo como circunstanciaextenuante, Ud. deber volver a pagar la totalidad de la tarifa para poder volver a dar el examen(reexamination fee)

Situacin cuando no se presenta al examenSi no notifica a Prometric o a PMI dentro del perodo de tiempo especificado para reagendar o cancelarsu examen y no asiste a realizar el examen en la fecha programada, su situacin o estado quedarcomo que Ud. no se present al examen. Si Ud. no se presenta al examen perder la tarifa paga por elexamen y tendr que pagar la tarifa completa de volver a tomar el examen (reexamination fee) parapoder programar otra fecha de examen.


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Seguridad y Confidencialidad del Examen del PMIEl examen las hojas de respuestas, hojas de trabajo y/o cualquier otra prueba o materiales relacionadoscon el examen son propiedad nica y exclusiva del PMI. Estos materiales son confidenciales y no estndisponibles para revisin por persona o agencia alguna por ningn motivo.Los resultados del examen (aprobado/no aprobado) son confidenciales y no sern divulgados a tercerossin el consentimiento del candidato, a menos que sea una citacin vlida y legal o de orden judicial. Sidesea que el resultado de su examen sea divulgado a un tercero, debe proporcionar al PMI una peticinpor escrito que identifique especficamente el tipo de detalles de los resultados del examen que deberecibir la tercera persona o la organizacin (por ejemplo, la fecha del examen, resultado de aprobado ono aprobado, etc).

Al presentar una solicitud, Ud. acuerda regirse por el Acuerdo de Solicitud o Renovacin de Certificacindel PMI (que se encuentra en este manual). Este documento, entre otras cosas, aborda las preguntas ylos debates que se realizan luego del examen. Establece: " ... Adems, yo estoy de acuerdo en nodiscutir, interrogar o divulgar de cualquier forma, el contenido especfico de las preguntas yrespuestas del examen del PMI, con cualquier persona.

Cualquier discusin sera una violacin potencial del Acuerdo de Solicitud o Renovacin de Certificaciny, por tanto, podra afectar el estado de su certificacin, incluyendo hasta la revocacin de sucertificacin o la suspensin permanente para cualquier tipo de examen de certificacin del PMI.


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Instrucciones y Requisitos en el Lugar del ExamenPara ser admitido en el centro de examen de Prometric, Ud. deber presentar alguna identificacinvlida y vigente emitida por el gobierno. Su identificacin debe contener:

1. caracteres latinos /traduccin y2. su fotografa3. su firma

Si la identificacin emitida por su gobierno no muestra una foto o su firma, una segunda identificacinpuede utilizarse, la cual debe incluir su fotografa y/o firma (lo que falte en la identificacin emitida por elgobierno), y su nombre impreso en la identificacin. Todas las identificaciones deben estar vigentes (nohaber expirado). El nombre en la identificacin emitida por el gobierno debe coincidir exactamente con el nombreque aparece en la notificacin de su fecha al examen . No se le permitir rendir el examen si elnombre indicado en la identificacin emitida por el gobierno no es exactamente el mismo que el nombreque figura en su notificacin de cita. Ni el PMI ni Prometric harn alguna excepcin a esta poltica.

Si Ud. no lleva la identificacin apropiada, o la misma no coincide, no se le permitir realizar el examen.Si Ud. desea an realizar el examen, se le requerir que solicite un re-examen y que pague la tarifa dere-examen para poder tomar el examen en otra fecha posterior. Las siguientes formas de identificacin emitidas por el gobierno son aceptables:

Licencia de conducir vigente Identificacin militar vigente Pasaporte vigente Documento de identificacin nacional vigente

Las siguientes son formas aceptables para una segunda identificacin: Identificacin de empleado vigente Tarjeta de crdito con firma, vigente Tarjeta de dbito bancaria vigente

Las siguientes formas de identificacin no son aceptables: Carnet de seguro social Carnet de biblioteca

Procedimiento de entradaEl da de su examen, debe presntese media hora antes de la cita programada . Ud. deber firmar,presentar su identificacin solicitada, y dar su cdigo de elegibilidad nico del PMI. Tambin se le puedepedir que de el nmero de confirmacin recibido cuando agend su cita.

PROHIBICIONES en el Centro de ExamenUd. no puede llevar nada o a nadie al rea del examen, o al escritorio donde rinde el examen. Estoincluye:

Alimentos Bebidas Bolsas para libros Abrigos Buzos EquipajeCalculadoras Porta lentes Buscapersonas o bperTelfonos celulares Grabadoras DiccionariosRelojes Billeteras Cualquier otra cosa personal


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Ayudas Durante el Examen A los candidatos del examen se les prohibe llevar calculadoras y papel para borrador al lugar donde serealizar el examen. Sin embargo, Prometric le proporcionar estos elementos el da del examen:

Las calculadoras vienen incorporadas en el Examen Por Computadora y se proporcionarn a loscandidatos que realicen el Examen Impreso (PBT) en papel. Papel borrador y lpices, o Tablas que se pueden borrar y marcadores

Trmino del Examen/Motivo de ExpulsinSe espera que Ud. se comporte de una manera profesional en todo momento dentro del centro deexamen. Cualquier perona que viole la Poltica de Confidencialidad y de Seguridad de los exmenes delPMI, estar sujeta a sancion(es) disciplinarias por parte del Departamento de Certificacin del PMI. El administrador/supervisor del centro de examen est autorizado para despedirlo del centro durante larealizacin del examen y el Departamento de Certificacin del PMI puede cancelar su puntaje, o tomar

otras medidas adecuadas, cuando haya un motivo razonable para conclur que Ud. ha participado enalguna de las siguientes conductas:1. Utilizar o intentar utilizar a otra persona que no sea Ud. para tomar su examen2. No dar una identificacin personal aceptable3. Tener acceso o usar notas o cualquier ayuda que est prohibida en relacin al examen4. Crear disturbio (no ser tolerada ninguna conducta que genere desorden, el administrador o

supervisor del examen puede determinar a su sla discrecin cundo una conducta especficaconstituye un comportamiento inadeacuado)

5. Comunicarse, en cualquier forma, con otra persona que no sea el administrador/supervisor delexamen acerca de la prueba durante el mismo, incluyendo el intento de dar o recibir asistencia

6. Intentar sacar el papel borrador del saln del examen, o romper el papel borrador7. Comer o beber en el saln del examen8. Salir del saln del examen o de sus inmediaciones sin permiso9. Remover o intentar remover del lugar del examen, material relacionado al examen, o partes del

mismo, en cualquier formato10. Intentar forzar, alterar, o interferir con la computadora11. Participar en cualquier conducta deshonesta o no tica, como hacer trampas12. No cumplir con cualquier otra normativa establecida en las politcas del Programa de Certificacin

del PMI, para la administracin de los exmenes, segn opinin del administrador/supervisor delexamen, o especificada en los materiales del examen

El Departamento de Certificacin del PMI se reserva el derecho de tomar cualquier accin, incluyendo,pero no limitado a, no permitirle realizar exmenes futuros y/o cancelar su puntaje, por no cumplir conlas indicaciones del administrador o supervisor del examen. Si se cancela su puntaje, se le notificar

dicha accin y los motivos que lo fundamentan, y sus tarifas de examen no se le reintegrarn. Aunque los exmenes son administrados bajo estrictas medidas de supervisin y seguridad, a vecespueden ocurrir ciertas irregularidades. Ud. debe contactar al PMI tan pronto como le sea posible parareportar cualquier comportamiento que pudiera observar que pueda llevar a otorgar un puntaje novlido por ejemplo, alguien copiando a otro compaero, alguien tomando la prueba por otro, teniendoacceso a las preguntas antes del examen, o usando notas o ayudas no autorizadas. Toda estainformacin ser mantenida en confidencialidad.


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Reporte del Resultado del ExamenUna vez finalizado el examen por computadora, Ud. recibir una copia impresa de los resultados de suexamen. Adems del dato de si aprob o no aprob, se le proporcionar informacin de diagnsticoimportante sobre su desempeo en cada dominio. Esta informacin le dar una gua especfica tanto alos candidatos que hayan aprobado como a los que no.Entendiendo el Resultado de Su ExamenEl resultado de su examen se reporta de dos formas: 1. En funcin de la cantidad de preguntas que contest correctamente, se genera un resultado o

puntaje general de aprobacin o de no aprobacin2. El segundo nivel de resultados es la asignacin de uno de los tres niveles de competencia para cada

captulo. A cada captulo se le asigna uno de los siguientes tres niveles de competenciaMuy

Competente, Moderadamente Competente y Por debajo de Competenteen funcin del nmerode preguntas respondidas correctamente en cada captulo.

Esto le permitir conocer acerca de sus fortalezas y debilidades

El PMI define los n iveles de competencia de la siguiente manera:Muy Competente indica que su rendimiento est por encima del nivel de conocimiento promedioen ese captulo. Moderadamente Competente indica que su rendimiento est en el nivel de conocimientopromedio en ese captulo. Por debajo de Competente indica que su rendimiento est por debajo del nivel de conocimientopromedio en ese captulo.

Para aquellos candidatos que aprueban el examen, la informacin sobre su rendimiento les ayudar aidentificar los captulos especficos en los cuales enfocarse para continuar sus propsitos educativos.-Para los que no apruban el examen, la informacin de su rendimiento les permitir identificar loscaptulos especficos en los cuales requerir mejorar, o estudiar ms, para aprobar satisfactoriamente elexamen en el futuro.Los candidatos que rinden el examen por computadora, reciben el resultado del mismo en el centro depruebas el mismo da de realizado el examen. Ud. puede tambin acceder a sus resultados del examenen el sistema de certificacin en Internet 10 das hbiles luego de la fecha del examen.Los candidatos que rinden el examen en papel, no recibirn el resultado el mismo da del examen.Podrn acceder al resultado del examen en el sistema de certificacin en Internet, aproximadamente 6 a8 semanas luego de haber rendido el examen.EL PUNTAJE A MANO est disponible para quienes rindan el examen impreso, hasta 6 mesesdespus de realizado el examen. La tarifa para recibir el puntaje hecho a mano es de U$S 45. Paramayor informacin o para requerir que su puntaje se calcule a mano, contacte a [email protected]

El PMI no ofrece el puntaje a mano a quienes realicen el examen por computadora.

NOTA:, Si Ud. no aprueba el examen en su primer intento, tiene dos oportunidades ms paratomar el examen dentro de su perodo de elegibilidad de un ao. Consulte la seccin de Volver aTomar el Examen en este manual para ms detalles.

Estableciendo el Puntaje de AprobacinEl puntaje para aprobar, para todos los exmenes de certificaciones del PMI, se determina mediante unapropiado anlisis psicomtrico. El PMI utiliza expertos de todo el mundo en la materia para ayudar aestablecer el punto a partir del cual cada candidato debera aprobar el examen(es), y el grado de


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dificultad de los exmenes. Se cruzan los datos que indican como fue el rendimiento real de loscandidatos, con los expertos en la materia, para asegurar que el grado de dificultad de cada examensea el apropiado.

NOTA: Ud. no podr ver el estado de su certificacin en el Registro de Certificacin en Internet,hasta que el PMI reciba los resultados de su examen por parte de Prometric.


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Volver a Tomar el ExamenUd. tiene un periodo de elegibilidad de un ao para aprobar el examen. Mientras dure el perodo deelegibilidad, podr tomar el examen hasta tres veces, porque los candidatos no siempre pasan elexamen en su primer intento. Administre su tiempo con cuidado para dejar tiempo suficiente para poderrendir el examen nuevamente, si fuera necesario, durante el perodo de elegibilidad.Se aplica una tarifa por volver a tomar el examen en el Segundo y tercer intent de pasar el examen.

Tipo de examen Estado demembresa al PMI

Dlaresamericanos

Euros

Re-examen por computadora o papel Miembro $150 125Re-examen por computadora o papel No es miembro $200 170

Si Ud. no aprueba el examen tres veces durante el perodo de elegibilidad de un ao, deber esperar unao desde la fecha en que tom su ultimo examen para volver a solicitar la certificacin.Sin embargo,luego de no abrobar tres veces el examen, los candidatos pueden optar por solicitar cualquier otracertificacin del PMI. No obstante, puede solicitar el CAPM, PMI-SP, PMI-RMP, PMI-ACP, o PgMP encualquier momento (y enviar las tarifas iniciales de certificacin correspondientes)Las tasas de re-examen se aplican para la segunda y tercera vez en que se intenta aprobar el examendurante cada periodo de elegibilidad. Si su perodo de elegibilidad caduca sin que Ud. haya aprobado elexamen, deber volver a solicitar la credencial.


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Procedimiento de Apelacin de PMITodos los cuestionamientos al Programa de Certificacin del PMI, son regidos por las reglas exclusivasy exhaustivas de los Procedimientos de Apelacin de Certificaciones, del Concilio de Gobernabilidad deCertificacin del PMI (CGC). La Oficina de Apelacin a las Certificaciones del PMI toma las decisionesfinales en todas las apelaciones.El proceso de apelacin es el nico mtodo para revisar todas las decisiones que toma el Departamentode Certificacin del PMI sobre las solicitudes, elegibilidad, exmenes, y cualquier otro asunto y/ocuestionamiento relacionados a solicitudes o exmenes de certificacin.Las decisiones disciplinarias tomadas por la Oficina de Apelacin de Certificacin, referente a titularesde las certificaciones del PMI, son regidas y revisadas mediante un procedimiento separado, y detalladoen un documento de poltica del PMI separado, llamado Procedimientos para los Casos Disciplinarios enCertificaciones del PMI.Los candidatos a obtener una certificacin, y los individuos que actualmente tienen una certificacin,pueden enviar un pedido por escrito a la Oficina de Apelacin de Certificaciones, para pedir que se

revise una accin, decisin, o determinacin adversa en el programa de certificaciones. Los pedidosse pueden enviar por correo postal al PMI o por correo electrnico a [email protected] poltica debe ser distribuda a todos los que cuenten con una certificacin, y que puedan estarinteresados en enviar una apelacin a la Oficina de Apelacin de Certificaciones del PMI.


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Uso de Su Certificacin CAPMUna vez que aprueba el examen, habr logrado la certificacin CAPM. Podr referirse a si mismo comoun titular de la certificacin del CAPM mientras tenga activo el estado de dicha certificacin. Estautorizado a usar la designacin CAPM en letras maysculas despus de su nombre en tarjetas denegocios, en tarjetas personales, en su currculum, en sitios Web, y en la firma de su correo electrnico.Note que como parte del proceso de solicitud, Ud. acord adherir al Cdigo de Etica y ConductaProfesional de PMI, y al Acuerdo de Solicitud o Renovacin de Certificacin del PMI. Esto significa,entre otras cosas, que slo utilizar la designacin CAPM de la forma determinada anteriormente y queno utilizar la designacin CAPM en nombre de compaas, dominios, productos o de cualquier otraforma no autorizada.

Paquete de CertificacinDentro de seis a ocho semanas, Ud. recibir un paquete de certificacin que incluye:

Una carta de felicitacin Informacin sobre como renovar su certificacin Su certificado

Ambos documentos indicarn: Su nmero de certificacin Un nmero nico de identificacin usado por el PMI para mantener

los registros individuales de su certificacin Las fechas de su ciclo de certificacin

Ud. querr guardar esta informacin en un lugar seguro y de fcil de acceso. Necesitar referirse aesta informacin a efectos de renovar su certificacin.

Hasta tanto reciba su paquete de certificacin, podr usar el reporte de su examen (disponible en

Internet a travs del sistema de certificacin) para validar el estado de su certificacin.

Regist ro de Certificacin en InternetEl Registro de Certificacin en Internet, lista automticamente los nombres de todos los individuos quecuentan con certificaciones de PMI. Esta herramienta permite verificar quienes son titulares decertificaciones para beneficio de los empleadores, proveedores de servicios y otros. Los usuariospueden buscar a quienes cuentan con una certificacin, ya sea por su nombre, apellido o por pas.Quienes cuentan con una certificacin, pueden elegir ser eliminados de este registro. La ausencia de sunombre en el registro no significa necesariamente que Ud. no posea la certificacin. Ud. puede optar porexcluirse del registro o actualizar su informacin demogrfica visitando www.PMI.org.


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Cdigo de tica y Conducta Profesional del PMICAPTULO 1. VISIN Y APLICACIN

1.1 Visin y Propsi to

Como profesionales de la direccin de proyectos, nos comprometemos a actuar de manera correcta y honorable.Nos fijamos un alto nivel de exigencia, que aspiramos alcanzar en todos los aspectos de nuestras vidas: en eltrabajo, en el hogar y al servicio de nuestra profesin.

El presente Cdigo de tica y Conducta Profesional describe las expectativas que depositamos en nosotrosmismos y en nuestros colegas profesionales de la comunidad global de la direccin de proyectos. Enuncia conclaridad los ideales a los que aspiramos, as como los comportamientos que son obligatorios en nuestrodesempeo como profesionales y voluntarios.

El propsito de este Cdigo es infundir confianza en el mbito de la direccin de proyectos y ayudar a las personasa ser mejores profesionales. Para ello, establecemos el marco para entender los comportamientos apropiados enla profesin. Creemos que la credibilidad y reputacin de la direccin de proyectos como profesin se forjan sobrela base de la conducta colectiva de cada profesional.

Creemos que podemos potenciar nuestra profesin, tanto de manera individual como colectiva, mediante laadopcin de este Cdigo de tica y Conducta Profesional. Creemos, asimismo, que este Cdigo nos ayudar atomar decisiones sensatas, en particular al enfrentar situaciones difciles en las que quizs se nos pida quecomprometamos nuestra integridad o nuestros valores.

Esperamos que este Cdigo de tica y Conducta Profesional sea el punto de partida para que otras personasanalicen, deliberen y escriban sobre tica y valores. Adems, esperamos que este Cdigo sirva en ltima instanciapara sentar las bases de nuestra profesin y su desarrollo.

1.2 Personas a quienes se aplica el Cdigo

El Cdigo de tica y Conducta Profesional se aplica a:1.2.1 Todos los miembros del PMI

1.2.2 Personas que no son miembros del PMI pero que cumplen con uno o ms de los siguientes criterios:.1 No son miembros pero poseen una certificacin del PMI.2 No son miembros pero envan solicitud para iniciar un proceso de certificacin del PMI.3 No son miembros pero colaboran con el PMI en carcter de voluntarios

Comentarios: Aquellas personas (sean o no miembros) acreditadas por el Project Management Institute (PMI) han asumidopreviamente la responsabilidad de cumplimiento con el Cdigo de Conducta Profesional del Project Management Professional(PMP) o del Certified Associate in Project Management (CAPM), y an deben asumir responsabilidad por el Cdigo de tica yConducta Profesional del PMI. En el pasado, el PMI tambin contaba con normas de tica diferenciadas para los miembros ypara las personas acreditadas. Los interesados que con sus aportes contribuyeron al desarrollo de este Cdigo, llegaron a laconclusin de que no era aconsejable tener varios cdigos, y que todos deberan responder ante una norma nica de alto nivel.En consecuencia, este Cdigo se aplica tanto a los miembros del PMI como a las personas que han solicitado o recibido unacredencial del PMI,independientemente de que sean o no miembros del PMI.

1.3 Estructura del CdigoEl Cdigo de tica y Conducta Profesional se divide en secciones que contienen normas de conducta que secorresponden con los cuatro valores identificados como los ms importantes para la comunidad de la direccin deproyectos. Algunas secciones de este Cdigo incluyen comentarios. Los comentarios no son partes obligatoriasdel Cdigo, pero brindan ejemplos y aclaraciones. Por ltimo, en la parte final de la norma se presenta un glosario.El glosario define palabras y frases utilizadas en el Cdigo. Para facilitar la bsqueda, los trminos definidos en elglosario aparecen subrayados en el texto del Cdigo.

1.4 Valores que sustentan este Cdigo


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Se solicit a profesionales de la comunidad global de la direccin de proyectos que identificaran los valores queconformaban el fundamento de su toma de decisiones y que guiaron sus actos. Los valores que la comunidadglobal de la direccin de proyectos defini como ms importantes fueron: responsabilidad, respeto, equidad yhonestidad. Este Cdigo se sustenta en estos cuatro valores.

1.5 Conductas obligatorias e ideales

Cada seccin del Cdigo de tica y Conducta Profesional incluye normas obligatorias y normas que constituyen un

ideal. Las normas ideales describen la conducta que nos esforzamos por mantener como profesionales. Si bien elcumplimiento de estas normas no se puede medir fcilmente, comportarnos de conformidad con las mismas esuna expectativa que albergamos para nosotros mismos como profesionales; no se trata de una opcin.

Las normas obligatorias establecen requisitos en firme y, en algunos casos, limitan o prohben determinadoscomportamientos por parte de los profesionales. Aquellos profesionales que no se comporten de conformidad conestas normas estarn sujetos a procedimientos disciplinarios ante el Comit de tica del PMI.

Comentarios: Las conductas contempladas dentro de las normas que constituyen un ideal y aquellas contempladas dentro lasnormas obligatorias no se excluyen mutuamente; es decir, un acto u omisin especfico podra violar ambas normas.

CAPTULO 2. RESPONSABILIDAD

2.1 Descripcin de ResponsabilidadPor responsabilidad se hace referencia a nuestra obligacin de hacernos cargo de las decisiones que tomamos yde las que no tomamos, de las medidas que tomamos y de las que no, y de las consecuencias que resultan.

2.2 Responsabilidad: Normas ideales

Como profesionales de la comunidad global de la direccin de proyectos:2.2.1 Tomamos decisiones y medidas basndonos en lo que mejor conviene a los intereses de

la sociedad, la seguridad pblica y el medio ambiente.2.2.2 nicamente aceptamos aquellas asignaciones que se condicen con nuestros

antecedentes, experiencia, habilidades y preparacin profesional.

Comentarios: Cuando se consideran asignaciones de desarrollo o que implican una mayor exigencia, nos cercioramos de quelos interesados clave reciban informacin completa y oportuna sobre las lagunas en nuestra preparacin profesional, a fin deque puedan tomar decisiones fundamentadas relativas a nuestra idoneidad para una asignacin particular.En el caso de un acuerdo contractual, nicamente nos presentamos a licitacin en trabajos que nuestra organizacin estcapacitada para realizar y slo designamos a personas idneas para la ejecucin de las tareas.

2.2.3 Cumplimos los compromisos que asumimos: hacemos lo que decimos que vamos a hacer.2.2.4 Cuando cometemos errores u omisiones, nos responsabilizamos por ellos y los corregimos de

inmediato. Cuando descubrimos errores u omisiones realizados por terceros, los comunicamos deinmediato al organismo pertinente. Nos hacemos responsables por cualquier problema que seorigine a raz de nuestros errores u omisiones, y de las consecuencias que de ellos resulten.

2.2.5 Protegemos la informacin confidencial o de propiedad exclusiva que se nos haya confiado.2.2.6 Ratificamos este Cdigo y asumimos la responsabilidad de su cumplimiento.

2.3 Responsabil idad: Normas obligatoriasComo profesionales de la comunidad global de la direccin de proyectos, exigimos lo siguiente denosotros mismos y de nuestros colegas:

Normativas y requisitos legales

2.3.1 Nos informamos acerca de las polticas, reglas, normativas y leyes que rigen nuestras actividadeslaborales, profesionales y voluntarias, y las respetamos.

2.3.2 Denunciamos las conductas ilegales o contrarias a la tica ante la direccin correspondiente y, sifuera necesario, ante las personas afectadas por dicha conducta.


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Comentarios: Estas disposiciones conllevan varias implicaciones. Especficamente, no nos involucramos en comportamientosilegales, entre otros: hurto, fraude, corrupcin, malversacin de fondos, sobornos.

Asimismo, no nos apropiamos ni abusamos de la propiedad ajena, incluida la propiedad intelectual, ni participamos encalumnias ni difamaciones. En grupos de discusin realizados con profesionales en todo el mundo, estos tipos decomportamiento ilegal se mencionaron como problemticos.Como profesionales y representantes de nuestra profesin, no aprobamos los comportamientos ilegales ni ayudamos aterceros a involucrarse en ellos. Denunciamos toda conducta ilegal o contraria a la tica.Denunciar no resulta fcil, y reconocemos que podra acarrear consecuencias negativas. Luego de los recientes escndalos

corporativos, muchas organizaciones han adoptado polticas tendientes a proteger a los empleados que revelan la verdadsobre actividades ilegales o contrarias a la tica. Algunos gobiernos tambin han aprobado leyes a fin de proteger a losempleados que declaran la verdad.

Denuncias ticas

2.3.3 Informamos al organismo pertinente sobre las violaciones al presente Cdigo, a fin deque se expida al respecto.

2.3.4 nicamente presentamos denuncias ticas cuando se fundan en hechos.

Comentarios: Estas disposiciones conllevan varias implicaciones. Cooperamos con el PMI en lo referente a las violacionesticas y la recopilacin de informacin relacionada, ya sea desde el rol de demandantes o de demandados. Nos abstenemostambin de acusar a otros de falta de conducta tica si no contamos con todas las pruebas. Asimismo, llevamos adelanteacciones disciplinarias contra aquellas personas que deliberadamente realizan acusaciones falsas contra otros.

2.3.5 Llevamos adelante acciones disciplinarias contra cualquier persona que tome represalias contra otraque formule inquietudes de ndole tica.

CAPTULO 3. RESPETO

3.1 Descripcin de Respeto

Respeto es nuestro deber de demostrar consideracin por nosotros mismos, los dems y los recursos que nosfueron confiados. Estos ltimos pueden incluir personas, dinero, reputacin, seguridad de otras personas yrecursos naturales o medioambientales.

Un ambiente de respeto genera confianza y excelencia en el desempeo al fomentar la cooperacin mutua: unambiente en el que se promueve y valora la diversidad de perspectivas y opiniones.

3.2 Respeto: Normas ideales

Como profesionales de la comunidad global de la direccin de proyectos:3.2.1 Nos informamos sobre las normas y costumbres de los dems, y evitamos involucrarnos

en comportamientos que ellos podran considerar irrespetuosos.3.2.2 Escuchamos los puntos de vista de los dems y procuramos comprenderlos.3.2.3 Nos dirigimos directamente a aquellas personas con quienes tenemos un conflicto o desacuerdo.3.2.4 Nos comportamos de manera profesional, incluso cuando no somos correspondidos de la

misma forma.

Comentarios: De estas disposiciones se deriva que evitamos involucrarnos en habladuras, as como formular comentarios

negativos con el propsito de perjudicar la reputacin de otra persona. En virtud del presente Cdigo, tambin tenemos eldeber de confrontarnos con quienes adopten este tipo de comportamientos.

3.3 Respeto: Normas obl igatorias

Como profesionales de la comunidad global de la direccin de proyectos, exigimos lo siguiente denosotros mismos y de nuestros colegas:

3.3.1 Negociamos de buena fe.3.3.2 No nos aprovechamos de nuestra experiencia o posicin para influir en las decisiones o los actos de

otras personas a fin de obtener beneficios personales a costa de ellas.3.3.3 No actuamos de manera abusiva frente a otras personas.


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3.3.4 Respetamos los derechos de propiedad de los dems.

CAPTULO 4. EQUIDAD

4.1 Descripcin de Equidad

Equidad se refiere a nuestro deber de tomar decisiones y actuar de manera imparcial y objetiva.

Nuestra conducta no debe presentar intereses personales en conflicto, prejuicios ni favoritismos.4.2 Equidad: Normas ideales

Como profesionales de la comunidad global de la direccin de proyectos:4.2.1 Demostramos transparencia en nuestro proceso de toma de decisiones.4.2.2 Revisamos constantemente nuestros criterios de imparcialidad y objetividad, y realizamos

las acciones correctivas pertinentes.

Comentarios: Investigaciones efectuadas con profesionales revelaron que los conflictos de intereses constituyen uno de losmayores desafos para nuestra profesin. Uno de los principales problemas comunicados por los profesionales es no reconocercuando nos encontramos frente a un conflicto de lealtades, ni cuando, sin percibirlo, nos colocamos (o colocamos a otros) enuna situacin que genera un conflicto de intereses. Como profesionales, debemos detectar los conflictos potenciales de maneraproactiva y ayudarnos mutuamente destacando los posibles conflictos de intereses de cada uno e insistiendo en que se

resuelvan.4.2.3 Brindamos acceso equitativo a la informacin a quienes estn autorizados a contar con dicha

informacin.4.2.4 Procuramos que haya igualdad de acceso a oportunidades para aquellos candidatos que sean

idneos.

Comentarios: De estas disposiciones se deriva que, en el caso de un acuerdo contractual, brindamos igualdad de acceso a lainformacin durante el proceso de licitacin.

4.3 Equidad: Normas obl igatorias

Como profesionales de la comunidad global de la direccin de proyectos, exigimos lo siguiente denosotros mismosy de nuestros colegas:

Situaciones de conflicto de intereses:

4.3.1 Revelamos de manera ntegra y proactiva a los interesados pertinentes cualquier conflicto deintereses potencial o real.

4.3.2 Cuando nos damos cuenta de que estamos frente a un conflicto de intereses real o potencial, nosabstenemos de participar en el proceso de toma de decisiones o de intentar influir de otro modo en

los resultados, excepto o hasta que: hayamos revelado ntegramente la situacin a los interesadosafectados, contemos con un plan de mitigacin aprobado y hayamos obtenido el consentimiento de losinteresados para proceder.

Comentarios: Un conflicto de intereses ocurre cuando nos encontramos ante la situacin de influir en las decisiones u otrosresultados en favor de una parte, cuando dichas decisiones o resultados son susceptibles de afectar a otra u otras partes, conquienes tenemos un conflicto de lealtades. Por ejemplo, cuando ejercemos el rol de empleados, asumimos un deber de lealtadhacia nuestro empleador. Cuando ejercemos el rol de voluntarios del PMI, asumimos un deber de lealtad hacia el ProjectManagement Institute. Debemos reconocer estos intereses divergentes y abstenernos de influir en las decisiones cuandotenemos un conflicto de intereses.

Asimismo, incluso si creemos que podemos pasar por alto nuestro conflicto de lealtades y tomar decisiones de maneraimparcial, tratamos la presencia de un conflicto de intereses como tal y seguimos las disposiciones descritas en el Cdigo.

Favoritismo y discriminacin

4.3.3 No contratamos ni despedimos, recompensamos o castigamos, adjudicamos o denegamos contratosbasndonos en consideraciones personales, incluyendo el favoritismo, el nepotismo o los

sobornos, entre otras.


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4.3.4 No discriminamos a otras personas sobre la base de factores como, entre otros, el gnero, la raza, laedad, la religin, la discapacidad, la nacionalidad o la orientacin sexual.

4.3.5 Aplicamos las normas de la organizacin (empleador, Project Management Institute u otro grupo) sinfavoritismos ni prejuicios.

CAPTULO 5. HONESTIDAD

5.1. Descripcin de HonestidadHonestidad es nuestro deber de comprender la verdad y actuar con sinceridad, tanto en cuanto a nuestrascomunicaciones como a nuestra conducta.

5.2 Honestidad: Normas ideales

Como profesionales de la comunidad global de la direccin de proyectos:5.2.1 Procuramos comprender la verdad con seriedad.5.2.2 Somos sinceros en nuestras comunicaciones y en nuestra conducta.5.2.3 Proporcionamos informacin precisa de manera oportuna.

Comentarios: De estas disposiciones se deriva que tomamos las medidas adecuadas para garantizar que la informacin sobrela que basamos nuestras decisiones o que proporcionamos a otras personas sea precisa, confiable y oportuna.Esto incluye tener el valor para compartir malas noticias, incluso cuando podran ser mal recibidas.Asimismo, cuando losresultados son negativos, evitamos ocultar informacin o echar la culpa a otros. Cuando los resultados son positivos, evitamosatribuirnos el mrito de los logros de los dems. Estas disposiciones refuerzan nuestro compromiso de actuar con honestidad yresponsabilidad.

5.2.4 Las promesas que hacemos y los compromisos que fijamos, ya sean implcitos o explcitos, son debuena fe.

5.2.5 Nos esforzamos por crear un ambiente en el que los dems se sientan seguros para decir la verdad.

5.3 Honestidad: Normas obligatorias

Como profesionales de la comunidad global de la direccin de proyectos, exigimos lo siguiente de nosotrosmismos y de nuestros colegas:

5.3.1 No nos involucramos ni aprobamos comportamientos tendientes a engaar a terceros,entre ellos, realizar declaraciones falsas o engaosas, decir verdades a medias, proporcionar

informacin fuera de contexto o retener informacin que, si se conociera, convertira nuestrasdeclaraciones en engaosas o incompletas.5.3.2 No nos involucramos en comportamientos deshonestos para beneficio personal ni a costa

de terceros.

Comentarios: Las normas ideales nos exhortan a ser sinceros. Las verdades a medias y la no divulgacin de informacin conel propsito de engaar a los interesados constituyen conductas tan poco profesionales como realizar declaraciones falsasabiertamente. Cultivamos la credibilidad al proporcionar informacin completa y precisa.

ANEXO A

A.1 Historia de esta Norma

La visin del PMI acerca de la direccin de proyectos como profesin independiente impuls nuestros primerostrabajos sobre tica. En 1981, la Junta Directiva del PMI conform un Grupo de tica, Normas y Acreditacin. Unatarea requiri que el grupo deliberara sobre la necesidad de contar con un cdigo de tica para la profesin. Elinforme del equipo constituy la primera discusin documentada del PMI sobre tica para la profesin de ladireccin de proyectos. Este informe se remiti a la Junta Directiva del PMI en agosto de 1982 y se public comosuplemento en la edicin de agosto de 1983 del Project Management Quarterly.

A fines de los aos 80, esta norma evolucion hasta convertirse en la Norma tica para el Profesional de laDireccin de Proyectos [PMP] (Ethics Standard for the Project Management Professional). En 1997, la Junta delPMI determin la necesidad de contar con un cdigo de tica para los miembros. La Junta del PMI conform el


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Comit de Documentacin de Poltica sobre tica para elaborar y publicar una norma tica para los miembros delPMI. La Junta aprob el Nuevo Cdigo de tica para Miembros (Member Code of Ethics) en octubre de 1998; acontinuacin, aprob el Procedimiento para Casos de Miembros (Member Case Procedures) en enero de 1999,que aport un proceso para la presentacin de denuncias ticas y la determinacin de la existencia o no de unaviolacin al cdigo.

Desde la adopcin del Cdigo en 1998, se han producido muchos cambios drsticos dentro del PMI y el mundo delos negocios. La cantidad de miembros del PMI ha aumentado considerablemente. Gran parte del crecimiento

tambin ha tenido lugar en regiones fuera de Amrica del Norte. En el mundo de los negocios, los escndalosticos han causado la cada de corporaciones mundiales y organizaciones sin fines de lucro, generando laindignacin pblica y desencadenando un incremento de normativas gubernamentales. La globalizacin haacercado an ms las economas, pero tambin ha desarrollado el concepto de que nuestra aplicacin de la ticapuede diferir de una cultura a otra. El ritmo rpido y continuo del cambio tecnolgico ha proporcionado nuevasoportunidades, pero tambin ha introducido nuevos desafos y, entre ellos, nuevos dilemas ticos.

Por este motivo, en 2003 la Junta Directiva del PMI requiri la revisin de nuestros cdigos de tica. En 2004, laJunta del PMI encomend al Comit de Revisin de las Normas ticas (ESRC, Ethics Standards ReviewCommittee) que examinara los cdigos de tica y desarrollara un proceso para la revisin de los cdigos. ElESRC elabor procesos que fomentaran la participacin activa de la comunidad global de la direccin deproyectos. En 2005, la Junta del PMI aprob los procesos para revisar el cdigo y acord que la participacinglobal de la comunidad de la direccin de proyectos era primordial. En 2005, la Junta tambin encomend alComit de Desarrollo de Normas de tica (Ethics Standards Development Committee) que llevara adelante elproceso aprobado por la Junta y presentara el cdigo revisado para fines de 2006. Este Cdigo de tica yDesarrollo Profesional fue aprobado por la Junta Directiva del PMI en octubre de 2006.

A.2 Proceso ut il izado para crear esta Norma

El primer paso efectuado por el Comit de Desarrollo de Normas ticas (ESDC, Ethics Standards DevelopmentCommittee) para elaborar este Cdigo fue comprender los problemas ticos que enfrenta la comunidad de ladireccin de proyectos, as como los valores y puntos de vista de los profesionales de todas las regiones delplaneta. Esto se logr medi

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