i

LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA (KKM)

“PERAN HUMAS DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN

INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG BAIK

DENGAN MEDIA DI KABUPATEN KARANGANYAR”

“The Role Of Public Relations Department Of Transport Communications

and Informatics In Creating Relationship With Media In Karanganyar

Regency”

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna

Memperoleh Sebutan Profesional Ahli Madya (A.Md) Bidang Komunikasi

Terapan

UMI SEPTIANA

D1613096

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

PRODI HUMAS

2016

ii

iii

iv

v

MOTTO

Kita tidak selalu bisa membangun masa depan untuk generasi muda, tapi

kita dapat membangun generasi muda untuk masa depan ( franklin D

Roosevelt)

Dan barangsiapa yang membawa kejahatan, maka disungkurkanlah muka

mereka ke dalam neraka. Tidaklah kamu dibalasi, melainkan dengan apa

yang dahulu kamu kerjakan (Al-Qasas:28)

vi

PERSEMBAHAN

Bapak dan Ibu tersayang

Adikku, Gendhis Agustya Rahmadhani dan keuarga besar

Mas Danu Saputra serta sahabat-sahabat tercinta, amalia, budi dan junea

Teman-teman PR B 2013

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Alhamdulillah Robbil’alamin. Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah

SWT atas segala limpahan rahmat, taufik dan hidayahnya sehingga penulis dapat

menyelesaikan proses penyusunan Laporan Tugas Akhir ini dengan judul

“PERAN HUMAS DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN

INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG BAIK

DENGAN MEDIA DI KABUPATEN KARANGANYAR” untuk mendapatkan

gelar vokasi Ahli Madya (A.Md) di bidang Publik Relations Diploma III

Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

Dalam Penyusunan Laporan Tugas Akhir ini penulis berusaha

memberikan yang terbaik Agar Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi orang lain.

Dalam penyusunan tentunya penulis sering mendapat kendala dan hambatan,

namun hal tersebut merupakan dorongan bagi penulis untuk terus berusaha

menyusun laporan dengan sebaik mungkin, selain itu bimbingan, bantuan dan

pengarahan dari berbagai pihak sangat membantu penulis dalam mengatasi

kendala dan hambatan yang ada pada saat proses penyusunan Laporan Tugas

Akhir ini.

Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik berkat bantuan, dorongan,

bimbingan dan semangat dari berbagai pihak. Dengan tulus penulis mengucapkan

Terimakasih kepada :

viii

1. Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan anugrahnya

kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas dan tanggung

jawab dengan baik.

2. Bapak Prof. Dr. Ravik Karsidi M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

3. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu

Sosial Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Bapak Mahfud Anshory S.Sos., M/Si. selaku Kepala Program Studi D3

Komunikasi Terapan.

5. Bapak Drs. Surisno Satrijo Utomo, M.Si. selaku Dosen pembimbing

Tugas Akhir yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk memberikan

bimbingan serta masukan dan arahan kepada penulis sehingga Laporan

Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik.

6. Bapak dan Ibu yang selalu memberikan doa, kasih sayang, dukungan dan

selalu bekerja keras membantu disegala situasi sehingga penulis bisa

sampai pada tahap sekarang ini.

7. Mas C.A Danu Saputra dan seluruh keluarga besar yang selalu

memberikan dukungan, doa, perhatian dan kasih sayang setiap waktu.

8. Bu Eny Fauziah selaku Kepala Bidang Dishubkominfo Karanganyar.

9. Bu Comsyah selaku Pembimbing selama melaksanakan Kuliah Kerja

Media yang telah bersedia membimbing dengan sabar dan memberikan

banyak ilmu serta pengalaman kepada penulis selama 2 bulan.

ix

10. Mbak Indah, Mas Adi Yudha, Mas Prada, Aldo, Mbak Fitri, Bu Puji dan

Bu Nur yang telah bersedia memberikan kesempatan untuk penulis

melaksanakan magang selama 2 bulan, yang telah banyak membantu dan

memberikan kesempatan untuk penulis menimba ilmu selama melakukan

kuliah kerja media di Dishubkominfo Karanganyar.

11. Amalia, Lia, Nandya, Monnica, Herlin, Lusi, Atik, Tacik, Junea , Budi

Dharma, dan khairunnisa sahabat-sahabat ku tersayang yang selalu

memberikan suport, saran, bantuan dalam penyusunan laporan Tugas

Akhir ini.

Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna,

maka dari itu besar harapan saya adanya kritik dan dorongan yang bersifat demi

kesempurnaan tugas-tugas mendatang. Diharapkan Laporan Tugas Akhir ini

memberikan manfaat kepada semua pihak terutama bagi para pembaca pada

umumnya dan bagi mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas

Sebelas Maret.

Surakarta, 13 Juni 2016

Penulis

Umi Septiana

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL.................................................................................................i

HALAMAN PERSETUJUAN.................................................................................ii

HALAMAN PENGESAHAN................................................................................iii

HALAMAN PERNYATAAN................................................................................iv

HALAMAN MOTTO..............................................................................................v

HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................................vi

KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii

DAFTAR ISI .........................................................................................................ix

RINGKASAN.......................................................................................................xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang............................................................................................1

B. Tujuan KKM...............................................................................................6

C. Manfaat KKM.............................................................................................8

D. Tata Laksana Kegiatan................................................................................9

BAB II KERANGKA TEORI

A. Pengertian Media Relations.......................................................................12

B. Tujuan Media Relations.............................................................................15

xi

C. Prinsip Kerja Media Relations...................................................................17

D. Tahapan Media Relations...........................................................................18

E. Pentingnya media relations bagi PR..........................................................20

F. Strategi PR Dalam Membangun Hubungan Dengan Media......................21

G. Tujuan Perencanaan Media Relations........................................................24

H. Public Relations Membutuhkan Media......................................................25

I. Pengertian Media Massa............................................................................26

J. Definisi Public Relations............................................................................30

K. Tujuan Public Relations.............................................................................31

L. Tugas Public Relations...............................................................................34

M. Fungsi dan Peran PR..................................................................................36

N. Humas Pemerintahan.................................................................................38

BAB III GAMBARAN UMUM

A. Sejarah Singkat Dishubkominfo................................................................41

B. Visi dan Misi..............................................................................................43

C. Logo Dishubkominfo.................................................................................44

D. Tugas Pokok Dishubkominfo.....................................................................44

E. Struktur Organisasi.....................................................................................46

BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA

A. Tempat Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Kerja Media..................................56

B. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media...............................................................56

C. Laporan Pelaksanaan..................................................................................57

xii

D. Proses Media Relations di Dinas Perhubungan Komunikasi dan

Informatika Kabupaten Karangayar...........................................................62

E. Kendala yang dihadapi dalam Kuliah Kerja Media (KKM)......................66

F. Cara yang telah dilakukan untuk Mengatasi Kendala................................67

G. Kemajuan yang dicapai..............................................................................68

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan..........................................................................................70

B. Saran ...................................................................................................71

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR TABEL

Gambar 2.1 Tabel Perbedaan Media Cetak dan Media Elektronik........................28

xiv

RINGKASAN

Umi Septiana, D1613096, PERAN HUMAS DINAS PERHUBUNGAN

KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN

HUBUNGAN YANG BAIK DENGAN MEDIA DI KABUPATEN

KARANGANYAR”, Program Diploma III Komunikasi Terapan, Fakultas

Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2016, 72

halaman.

Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran

Humas Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika dalam menjain

hubungan yang baik dengan media (media relations).

Media Relations itu sendiri merupakan salah satu kegiatan PR yang berhubungan

dengan media massa dalam hal publikasi organisasi atau perusahaan tempat ia

bekerja. Ketika melakukan kegiatan media relations, hubungan baik yang

terbangun antara Praktisi PR dengan media massa bukanlah tujuan utama. Tujuan

utama dari kegiatan media relations ini adalah terciptanya kepercayaan dalam diri

masyarakat (stakeholder) terhadap perusahaan atau organisasi tersebut.

Untuk mencapai tujuannya , seorang praktisi PR membutuhkan media massa agar

dapat menjangkau stakeholder-nya yang bersifat heterogan dan berada di tempat

yang terpisah-pisah. Berdasarkan hal tersebut, maka dibutuhkan hubungan yang

baik antara praktisi PR dengan wartawan supaya pesan yang dibuat oleh praktisi

PR tersebut dapat dipublikasikan oleh media massa dan sampai kepada

masyarakat.Kegiatan media relations tidak hanya bersikap dan menjaga hubungan

baik dengan media saja, namun bisa juga dilakukan dengan menjaga hubungan

baik dengan para wartawan yang bertugas. Dengan adanya kedekatan dengan

wartawan, maka Humas akan sangat terbantu dengan pemberitaan yang baik di

media. Demi menjalin hubungan baik dengan wartawan, untuk itu perlu adanya

program media relations secara rutin, berkesinambungan dan saling menjalin

silaturahmi atara wartawan dengan Humas.

Kegiatan media reations yang dilakukan dengan baik maka juga akan

mengakibatkan umpan baik yang positif juga. Karena faktor kedekatan inilah

semua akan terorganisir dengan baik.

Apa yang dikatakan media itulah yang menjadi apa yang akan dipercaya oleh

masyarakat, maka dari itu seorang Humas harus pintar mendekati atau menjalin

hubungan yang intensif dengan wartawan supaya tumbuh rasa tidak enak atau

sungkan ketika memunculkan berita jelek tentang suatu instansi atau perusahaan

Kata kunci : Media Relations dan Public Relations