Dr. Yakub, S.Kom, M.Kom, MM

Evaluasi Pendidikan Menggunakan Konsep Balance ScorecardEvaluasi Pelanggan Pendidikan dengan Konsep Balance ScorecardEvaluasi Keuangan Pendidikan dengan Konsep Balance ScorecardEvaluasi Proses Internal Pendidikan dengan Konsep Balance ScorecardEvaluasi Pertumbuhan Pendidikan dengan Konsep Balance Scorecard

Evaluasi Pelanggan Pendidikan dengan Konsep Balance Scorecard (1)Pelanggan pendidikan umumnya peserta didik atau siswa yang masuk sekolah.Jika siswa dianggap sebagai pelanggan sekolah, siswa justru sangat intens mengikuti proses yang terjadi di sekolah dalam pembelajaran, penguasaan ilmu pengetahuan.

Evaluasi Pelanggan Pendidikan dengan Konsep Balance Scorecard (1)Kegunaan bagi pelanggan pendidikanJumlah siswa yang mendaftar Jumlah siswa yang terdaftar secara keseluruhanPangsa pasar

Mutu Jasa Pendidikan yang ditawarkanJenjang pendidikanAkreditasi pendidikanNilai siswa rata-rata yang diterimaRata-rata nilai rapor t siswaPeringkat lembaga pendidikan

Harga Jasa Pendidikan yang ditawarkanUang sekolah perbulanUang sumbangan pembengunanBiaya rata-rata siwa pertahun

Evaluasi Pelanggan Pendidikan dengan Konsep Balance Scorecard (2)Kesan dan reputasiIdentitas brand (sekolah)Jumlah pendaftar secara keseluruhanRasio yang diterima dan jumlah pendaftar Hubungan dengan pelanggan pendidikanKepuasan siswaKepuasan lulusan (alumni)Kepuasan pengguna lulusan / sekolah lannjutanJumlah iklan

Evaluasi Keuangan Pendidikan dengan Konsep Balance Scorecard (1)Kinerja operasiBiaya rata-rata persiswaRasio sumbangan siswaRasio pendapatan kegiatan usahaPeredaran persediaan peralatann kantorPeredaran hutangPeradaran piutangRasio beban tetap

Nilai sekolah / yayasanPengembangan nilai asetNilai aset perkaryawanTingkat dana abadiNilai paten

Tertib keuangan

Evaluasi Keuangan Pendidikan dengan Konsep Balance Scorecard (2)Tertib keuanganPembuatan neraca keuanganPembuatan laporan laba rugiPembuatan arus kasPembuatan anggaranPembuatan pengawas anggaranTingkat pelaksanaan anggaranPelaksanaan audit keuanganPenilaian akuntan publik

Evaluasi Proses Internal Pendidikan dengan Konsep Balance ScorecardProses inovasiPembukaan jenjang pendidikan baruPembukaan jurusan baruPenambahan kelas

Proses operasiRasio jumlah lulusanKinerja guru/pendidikTingkat putus sekolahUtilitas ruanganTeknologi informasiPeringkat akreditasi

Proses layananFasilitas lulusanKesempatan rekruitmenJaringan lulusan

Evaluasi Pertumbuhan Pendidikan dengan Konsep Balance Scorecard (1)Kepuasan karyawanTingkat kepuasan karyawanMotivasi karyawan

Retensi karyawanMasa kerja rata-rata karyawanPerputaran karyawan

Produktivitas karyawanTingkat kehadiran Usulan karyawanGugus kendali mutuPenghargaan guru dan karyawan

Kompetensi karyawanRasio pendidikan guru dan karyawanRasio guru dan siswaPelatihan guru dan karyawanStudi lanjut guru dan karyawan

Penggunaan teknologi informasiTingkat kematanganRasio jumlah komputer dengan guru dan karyawan

Evaluasi Pertumbuhan Pendidikan dengan Konsep Balance Scorecard (2)

Evaluasi Pertumbuhan Pendidikan dengan Konsep Balance Scorecard (3)Iklim kerjaTingkat suasana kerjaTingkat pelanggaran etikPengembangan karirPenilaian kinerjaSistem imbal jasaJaminan hari tua

Materi DiskusiBagaimana cara menciptakan inovasi di tempat kerja Saudara?Bagaimana cara mengukur kepuasan karyawan di tempat kerja Saudara?Bagaimana cara menciptakan iklim kerja di tempat kerja Saudara?