E-Commerce

Oleh :Haryanto

E-Commerce

• Metodologi bisnis modern yang dapat memenuhi kebutuhan organisasi, merchant dan konsumen dalam menekan biaya-biaya yang harus dikeluarkan dengan disertai perbaikan mutu barang dan jasa, serta peningkatan kecepatan service delivery.

• Metodologi tersebut mengubah pola bisnis tradisional menjadi pola bisnis modern dengan pemanfaatan Internet sebagai media bisnis yang menjadi trend saat ini. Trend ini kemudian dikenal dengan istilah Internet Commerce yang kemudian menjadi Electronic Commerce (E-Commerce)

Definisi :

E-Commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi, dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik (David Baum, “Business Links”, Oracle

Magazine, No 3, Vol XIII, May/June 1999, pp. 36-44)

Kegiatan yang dapat dilakukan

Perdagangan online melalui Web Transaksi online bisnis antar

perusahaan Internet Banking TV Interaktiv, Internet via TV WAP

Keuntungan :

Revenue stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan

Meningkatkan pangsa pasar Menurunkan biaya operasional Melebarkan jangkauan Memperpendek waktu produksi Meningkatkan mata rantai

pendapatan

Jaringan infrastruktur Internet 1

Jaringan Infrastruktur Internet 2

Resiko E-Commerce

Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan

Pencurian informasi rahasia yang berharga

Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan

Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak

Kehilangan kepercayaan dari komsumen Kerugian-kerugian yang tidak terduga

Tipe-tipe situs di Internet

Situs StatisMenampilkan informasi yang tidak memerlukan updating secara teratur

Situs DatabaseMenampilkan Informasi yang selalu terbarudan terkini

ElectronicCommerce

Electronic Document Interchange

Electronic messaging

Corporate digital library

Electronic publishing

Electronic Funds Transfer (EFT) Electronic Data Interchange (EDI)

E-Mail Fax

Information sharing

Collaborative work

Marketing, advertising

Sales, customer support

Pembentukan E-Commerce

Faktor pendorong kemunculan keamanan E-Commerce

Kemajuan infrastruktur sistem komunikasi

Meledaknya sistem perdagangan global

Sistem perdagangan real time

Fungsi sistem keamanan E-Commerce

Authentication (pembuktian keaslian) Confidentiality (kerahasiaan) Data integrity (integritas data)

Konsep Dasar Sistem Keamanan Informasi

Confidential, menjamin informasi yang dikirim tidak dapat dibuka atau diketahui orang lain yang tidak berhak

Integrity, menjamin data masih utuh sesuai aslinya

Availability, menjamin pengguna yang sah mengakses informasi miliknya

Legitimate Use, menjamin bahwa sumber tidak digunakan oleh yang tidak berhak

Bidang-bidang yang diamankan :

Keamanan Komunikasi Keamanan Komputer

Keamanan secara fisik Keamanan personal Keamanan administratif Keamanan Media yang digunakan

Digabungkan dengan

Ancaman :

System Penetration Authorization Violation Planting Communication Monitoring Communication Tampering Denial of Service

Safeguards :

Mencegah timbulnya ancaman sebelum benar-benar terjadi

Meminimumkan kemungkinan terjadinya ancaman tersebut

Mengurangi akibat yang timbul karena ancaman yang sudah terealisasi

Text Biasa Text Ter Enkripsi

Text Biasa

Konsep Kriptografi

Enkripsi

Dekripsi

SSL (Secure Socket Layer)

Adalah suatu sistem keamanan di Internet yang lengkap, yaitu suatu proses saat mentransfer informasi antara dua komputer di Internet dengan menggunakan teknik enkripsi

Kriptografi adalah suatu bidang ilmu yang menggunakan persamaan matematis untuk melakukan enkripsi

Aplikasi E-Commerce secara Umum

Business to business, sistem komunikasi bisnis online antar pelaku bisnis

Business to Consumer

E-Commerce – B2B

Karyawan di suatu organisasi yang mengurusi masalahprocurement hingga pembayaran

Institusi keuangan,bank, credit cardcompanies Global suppliers

Business customers

Perpajakan

Bea dan Cukai

Jasa Pengiriman Barang

Certification Authority

Asuransi

INTERNET

E-Commerce B2CMasalah yang dihadapi :

Pelanggan Promosi Barang dagangan Pelayanan Proses transaksi Pengiriman Analisis data pemasaran Penampilan Web Site

E-Commerce – B2C User/Card Holder : orang

yang akan membeli secara on-line

Merchant : Perusahaan yang akan menjual secara on-line

Acquirer : lembaga keuangan dari perusahaan biasanya Bank

Issuer : perusahaan yang menerbitkan credit card

Certification Authority : pihak ketiga yang netral yang memegang hak untuk mengeluarkan sertifikasi kepada pedagang, issuer dan pemegang credit card

Konsep Jaringan

EnterpriseLANor

WAN

Internet Firewall

Corporate Network