E-bisnis & e-commerce

download E-bisnis & e-commerce

of 29

  • date post

    25-Feb-2016
  • Category

    Documents

  • view

    103
  • download

    6

Embed Size (px)

description

E-bisnis & e-commerce. M-07. Pengertian E-Bisnis. Seluruh penggunaan teknologi informasi, khususnya teknologi jaringan dan komunikasi,untuk meningkatkan cara organisasi melakukan seluruh proses bisnisnya. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of E-bisnis & e-commerce

E-bisnis & e-commerce

M-071Pengertian E-BisnisSeluruh penggunaan teknologi informasi, khususnya teknologi jaringan dan komunikasi,untuk meningkatkan cara organisasi melakukan seluruh proses bisnisnya.Bukan hanya merupakan interaksi eksternal organisasi dengan para pelanggan, investor, Kreditor, pemerintah, dan media massa, juga termasuk penggunaan teknologi informasi untuk mendesain kembali proses internalnya.E-BisnisIkut serta dalam e-business bukan lagi merupakan pilihan, tetapi suatu kebutuhan. Dapat memberikan keunggulan kompetitif jika:Digunakan untuk mengimplementasikan strategi dasar mereka secara lebih efektif , dan meningkatkan efektivitas serta efisiensi aktivitas-aktivitas rantai nilainya.

Arsitektur Aplikasi PerusahaanMengilustrasikan hubungan antar aplikasi lintas fungsi.Menunjukkan peran yang dimainkan sistem bisnis dalam mendukung pelanggan, pemasok, mitra, dan karyawan perusahaan.Contoh Arsitektur e-bisnis

5Enterprise Resource Planning (ERP)Sistem lintas fungsi yang mengintegrasikan dan mengotomatisasi banyak dari proses bisnis internal dari suatu perusahaan, terutama proses dalam fungsi produk, logistik, distribusi, akuntasi, keuangan, dan sumber daya manusia.Terdiri dari modul-modul terintegrasi yang memberi perusahaan tampilan lintas fungsi secara real-timeatas proses-proses bisnis inti mereka, seperti produksi, pemrosesan pesanan, dan penjualan, serta atas berbagai sumber dayanya, seperti kas, bahan baku, kapasitas produkasi, dan manusia.Manfaat ERPSistem yang terintegrasi proses pengambilan keputusan akan lebih efektif dan efisien. Otomatisasi dan integrasi banyak proses bisnisMembagi database yang umum dan praktek bisnis melalui enterpriseMenghasilkan informasi yang real-timeMemungkinkan perpaduan proses transaksi dan kegiatan perencanaanE-commerceBagian dari e-bisnis yg merujuk pada pelaksanaan transaksi bisnis secara elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. Misal: pembelian, penjualan, penyebaran, pemasaran barang dan jasa9Manfaat E-CommerceRevenue stream baruMarket exposure, melebarkan jangkauanMenurunkan biayaMemperpendek waktu product cycleMeningkatkan customer loyalityMeningkatkan value chain10Jenis E-CommerceBusiness to business (B2B)Antra perusahaan, data berulang, e-procurementBusiness to consumer (B2C)Retail, pelanggan yang bervariasi, konsep PortalConsumer to consumer (C2C)Lelang (auction)Government: G2G, G2B, G2C (citizen)e-procurement11PeluangPasar Indonesia yang besarJenis layanan khas Indonesia yang hanya dimengerti oleh orang IndonesiaSemua orang masih bingung dengan new economy12Pasar Indonesia besarPotensiJumlah penduduk Indonesia yang besarMasih banyak yang belum terjangkau oleh InternetJumlah pengguna Internet masih sekitar 5 juta orangMarket belum saturasiRentang fisik yang lebar merupakan potensi e-commerce13Layanan Khas IndonesiaOrang Indonesia gemar berbicara (tapi kurang suka menulis / dokumentasi)Contoh layanan khas IndonesiaWartel & WarnetSMSBerganti-ganti handphone (lifestyle?)Games, kuisContent Indonesia!14Layanan Khas Indonesia [2]Peluang bisnis baru yang khas IndonesiaSMS-based applicationsNonton TV dengan chattingGames, kuisSISTEM PEMBAYARAN ON-LINE1. Pembayaran dua pihak tanpa perantaratransaksi langsung antara dua pihak tanpa perantara menggunakan uang nasionalnya2. Pembayaran dengan perantara pihak ketigaproses pembayaran menyangkut debit, kredit maupun check.Sistem pihak ketiga (3rd party system)Pihak ketiga berfungsi sebagai agen antara pedagang / penjual & konsumen / pembeliTugasnya memeriksa kartu kredit konsumen (menolak atau menyetujui transaksi) lalu mengeluarkan dana untuk pembayaran kepada pedagangPaypalSistem sertifikatMelibatkan sertifikat digital sebagai media yang akan menampilkan kartu kreditnyaSET (secure electrinic transaction), SSL(secure socket layer)Sistem uang neto (net money)Konsumen merubah mata uangnya ke dalam bentuk mata uang cyber

Cara pembayaran digolongkan menjadi 2Pertama dengan menggunakan sistem pre-paid (tunai)Pengguna pre-paid, pembeli harus mempunyai dana pada akunnya yang biasa disebut electronic token yang nantinya akan ditransfer kepada penjual pada saat terjadinya transaksi jual-beli.Contoh dari Pre-paid seperti micro-payment dan juga e-cash.Kedua bisa juga dengan post-paid (kredit).MicropaymentMicropayment merupakan salah satu bentuk pembayaran yang dilakukan secara elektronik [research.compaq.com]Penggunaan micropayment ini dikhususkan pada pembayaran dengan nominal relatif kecil dan frekuensi transaksi dengan intensitas yang tinggi.Salah satu contoh penggunaannya adalah pembayaran mp3 yang di-download dari mp3server. Biasanya intensitas transaksi mp3 ini dilakukan berulang kali, sehingga pembayaran untuk setiap kali download dengan menggunakan kartu kredit atau kartu debit menjadi tidak efisien dan membutuhkan biaya yang tinggi. Oleh karena itu pembayaran untuk transaksi sejenis memerlukan prosedur lain, diantaranya dengan menggunakan micropayment.Paypal mendefinisikan micropayment sebagai transaksi yang bernilai kurang dari 12 USDE-cashDigital cash, atau disebut juga e-cash, adalah sistem pembayaran yang mengandung sebuah tanda tangan digital (digital signature) dan dilengkapi dengan sepasang kunci publik-privat (public-private keys). Tanda tangan digital untuk mengotentikasi pemakai kartu dan sepasang kunci publik-privat untuk mengamankan proses pembayaran. Dua hal ini melindungi privasi pemilik kartu dari segala usaha ilegal.19Hambatan / TantanganInternet bust! Hancurnya bisnis InternetInfrastruktur telekomunikasi yang masih terbatas dan mahalDelivery channelKultur dan Kepercayaan (trust)SecurityMunculnya jenis kejahatan baruKetidakjelasan hukumEfek sampingan terhadap kehidupan20Internet Bust!Tahun 1999 2000 bisnis DOTCOM menggelembung (bubble)Banyak model bisnis yang belum terbukti namun ramai-ramai diluncurkan. Akhirnya hancur dengan matinya banyak perusahaan dotcomPengalaman buruk sehingga membuat orang lebih berhati-hatiPeluang: membuat model bisnis baru?21Infrastruktur TelekomunikasiInfrastruktur Telekomunikasi di Indonesia masih terbatas dan harganya masih relatif lebih mahalPadahal e-commerce bergantung kepada infrastruktur telekomunikasiPeluang: deregulasi, muncul bisnis baru22Delivery ChannelPengiriman barang masih ditakutkan hilang di jalan. Masih banyak tikusKetepatan waktu dalam pengiriman barangJangkauan daerah pengiriman barangPeluang: pengiriman barang yang terpercaya23Kultur & KepercayaanOrang Indonesia belum (tidak?) terbiasa berbelanja dengan menggunakan catalogMasih harus secara fisik melihat / memegang barang yang dijualPerlu mencari barang-barang yang tidak perlu dilihat secara fisik. Misal: buku, kaset, 24Kultur & Kepercayaan [2]Kepercayaan antara penjual & pembeli masih tipisKepercayaan kepada pembayaran elektronik masih kurang. Penggunaan kartu kredit masih terhambatPeluang: model bisnis yang sesuai dengan kultur orang Indonesia, membuat sistem pembayaran baru, pembayaran melalui pulsa handphone25SecurityMasalah keamanan membuat orang takut untuk melakukan transaksiPersepsi merupakan masalah utamaKetidak mengertian (lack of awareness) merupakan masalah selanjutnyaMerupakan topik tersendiri ...26Munculnya Kejahatan BaruPenggunaan kartu kredit curian / palsuPenipuan melalui SMS, kuisKurangnya perlindungan kepada konsumenHukum? Awareness?Kurangnya kesadaran (awareness) akan masalah keamanan27Ketidakjelasan HukumMasih belum tuntas status dariDigital signatureUang digital / cybermoneyStatus hukum dari paper-less transaction[de]Regulasi28Efek terhadap kehidupanKemajuan teknologi komputer dan komunikasi seharusnya meningkatkan tingkat kualitas hidup kita. KenyataannyaBekerja lebih panjangPekerjaan dibawa pulang: no life, single terusMelebarnya jurang si kaya dan si miskinSiapkah kita menghadapi tantangan yang tidak dapat kita hindari?29Lain-lainKetidaksiapan institusi finansialTidak adanya insentif dari PemerintahMasih kurangnya entrepreneur di Indonesia