Teori dan Penerapan Corporate Social

Responsibility (CSR)

pada Perusahaan Selular INDOSATSebagai Tugas Mata Kuliah Akuntansi Manajemen

Disusun Oleh :

1. Nadhia Failasufa 108694059

2. Yoga Azif A. 108694075

3. M. Dhairolly Yafie 108694088

4. Dian Ayu W. 108694092

5. Anggardini A.S 108694098

6. Nova Asteria 108694270

7. Fitri Damayanti 108694267

8. Diana Maulidah 108694274

9. Ira Megasyara 108694275

S1 AKUNTANSI 2010 B

FAKULTAS EKONOMIUNIVERSITAS NEGERI SURABAYA

2012

BAB 1

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

CSR harus dimaknai bukan lagi hanya sekedar responsibility karena bersifat

voluntary, tetapi harus dilakukan sebagai mandatory dalam makna liability karena

disertai dengan sanksi. Penanam modal baik dalam maupun asing tidak dibenarkan

hanya mencapai keuntungan dengan mengorbankan kepentingan-kepentingan pihak

lain yang terkait dan harus tunduk dan mentaati  ketentuan CSR sebagai kewajiban

hukum jika ingin menanamkan modalnya di Indonesia. Komitmen bersama untuk

mewujudkan pembangunan berkelanjutan dan menciptakan iklim investasi bagi

penanam modal untuk mewujudkan  kesejahteraan masyarakat dapat tercapai melalui

pelaksanaan CSR. CSR dalam konteks penanaman modal harus dimaknai sebagai

instrumen untuk mengurangi praktek bisnis yang tidak etis.  

Latar belakang kami membuat makalah ini ialah, untuk memberikan informasi

tentang hal yang ada kaitannya Corporate Social Reponsibility (CSR) atau yang biasa

disebut sebagai program sosial bagi perusahaan tersebut. Agar orang-orang yang

membaca makalah kami ini dapat lebih mendalam mengetahui hal tentang Program

CSR ini. Selain itu kami menyusun makalah ini untuk mengisi tugas mata kuliah

Akuntansi Manajemen. Banyak sekali hal-hal yang menarik dalam pembahasan yang

kami buat ini, maka dari itu semoga pembahasan kami ini bisa membantu anda semua

untuk mengetahui cara kerja CSR di Indonesia ini sebenarnya.

BAB 2

PEMBAHASAN

A. Pengertian Corporate Social Responsibility

Istilah CSR diperkenalkan pertama kali dalam tulisan Social Responsibility of

the Businessman tahun 1953. CSR digagas Howard Rothmann Browen untuk

mengeleminasi keresahan dunia bisnis. CSR adalah sebuah pendekatan dimana

perusahaan mengintegrasikan kepedulian sosial dalam operasi bisnis mereka. CSR

bisa dikatakan komitmen yang berkesinambungan dari kalangan bisnis, untuk

berperilaku secara etis dan memberi kontribusi bagi perkembangan ekonomi, seraya

meningkatkan kualitas kehidupan dari karyawan dan keluarganya, serta komunitas

lokal dan masyarakat luas pada umumnya. Dalam interaksi dengan para pemangku

kepentingan (stakeholders) berdasarkan prinsip kesukarelaan dan kemitraan.

Di sinilah letak pentingnya pengaturan CSR di Indonesia, agar memiliki daya

atur, daya ikat dan daya dorong. CSR yang semula bersifat voluntary perlu

ditingkatkan menjadi CSR yang lebih bersifat mandatory. Dengan demikian dapat

diharapkan kontribusi dunia usaha yang terukur dan sistematis dalam ikut

meningkatan kesejahteraan masyarakat. Kebijakan yang pro-masyarakat dan

lingkungan seperti ini sangat dibutuhkan ditengah arus neoliberalisme seperti

sekarang ini. Sebaliknya disisi lain, masyarakat juga tidak bisa seenaknya melakukan

tuntutan kepada perusahaan. Apabila harapannya itu berada diluar batas aturan yang

berlaku.

CSR dapat dikatakankan sebagai parameter kedekatan era kebangkitan

masyarakat (civil society). Maka dari itu, sudah seharusnya CSR tidak hanya bergerak

dalam aspek philantropy (yakni dorongan kemanusiaan yang biasanya bersumber dari

norma dan etika universal untuk menolong sesama dan memperjuangkan pemerataan

sosial) maupun level strategi, melainkan harus merambat ke tingkat kebijakan (policy)

yang lebih makro dan riil. Dunia usaha harus dapat mencontoh perusahaan yang telah

terlebih dahulu melaksanakan program CSR sebagai salah satu policy dari manjemen

perusahaan.

PT. Bogasari, misalnya memiliki program CSR yang terintegrasi dengan

strategi perusahaan, melalui pendampingan para pelaku usaha mikro, kecil, dan

menengah (UMKM) berbasis terigu. Seperti yang telah kita ketahui, jika mereka

adalah konsumen utama dari produk perusahaan ini. Demikian juga dengan PT.

Unilever yang memiliki program CSR berupa pendampingan terhadap petani kedelai.

Bagi kepentingan petani, adanya program CSR ini berperan dalam meningkatkan

kualitas produksi, sekaligus menjamin kelancaran distribusi. Sedangkan bagi Unilever

sendiri, hal ini akan menjamin pasokan bahan baku untuk setiap produksi mereka

yang berbasis kedelai, seperti kecap Bango, yang telah menjadi salah satu andalan

produknya.

Banyak perusahaan yang memilih program CSR di bidang edukasi. Program

seperti ini kebanyakan memfokuskan pada edukasi bagi generasi mendatang,

pengembangan kewirausahaan, pendidikan finansial. PT. Astra International Tbk,

misalnya: membentuk Politeknik Manufaktur Astra, yang menelan dana puluhan

milyar. Selain itu, ada juga program dari HM Sampoerna untuk mengembangkan

pendidikan melalui Sampoerna Foundation, untuk program ini. Sampoerna sendiri

telah mengucurkan dana tak kurang dari 47 milliar. Jelas sudah jika CSR sangat

bermanfaat untuk masyarakat dan dapat meningkatkan image perusahaan.

B. Model Corporate Social Responsibility (CSR)

Sedikitnya ada empat model atau pola CSR yang umumnya diterapkan oleh

perusahaan di Indonesia, yaitu:

1. Keterlibatan langsung.

Perusahaan menjalankan program CSR secara langsung dengan

menyelenggarakan sendiri kegiatan sosial atau menyerahkan sumbangan ke

masyarakat tanpa perantara.Untuk menjalankan tugas ini, sebuah perusahaan

biasanya menugaskan salah satu pejabat seniornya,seperti corporate secretary

atau public affair manager atau menjadi bagian dari tugas pejabatpublic relation.

2. Melalui yayasan atau organisasi sosial perusahaan

Perusahaan mendirikan yayasan sendiri di bawah perusahaan atau groupnya.

Model ini merupakan adopsi dari model yang lazim diterapkan di perusahaan-

perusahaan di negara maju. Biasanya, perusahaan menyediakan dana awal, dana

rutin atau dana abadi yang dapat digunakan secara teratur bagi kegiatan yayasan.

Beberapa yayasan yang didirikan perusahaan diantaranya adalah Yayasan Coca

Cola Company, Yayasan Rio Tinto (perusahaan pertambangan), Yayasan Dharma

Bhakti Astra, Yayasan Sahabat Aqua, GE Fund.

3. Bermitra dengan pihak lain.

Perusahaan menyelenggarakan CSR melalui kerjasama dengan lembaga

sosial/organisasi non-pemerintah (NGO/ LSM), instansi pemerintah, universitas

atau media massa, baik dalam mengelola dana maupun dalam melaksanakan

kegiatan sosialnya. Beberapa lembaga sosial/Ornop yang bekerjasama dengan

perusahaan dalam menjalankan CSR antara lain adalah Palang Merah Indonesia

(PMI), Yayasan Kesejahteraan Anak Indonesia (YKAI), Dompet Dhuafa; instansi

pemerintah (Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia/LIPI, Depdiknas, Depkes,

Depsos); universitas (UI, ITB, IPB); media massa (DKK Kompas, Kita Peduli

Indosiar).

4. Mendukung atau bergabung dalam suatu konsorsium.

Perusahaan turut mendirikan, menjadi anggota atau mendukung suatu lembaga

sosial yang didirikan untuk tujuan sosial tertentu. Dibandingkan dengan model

lainnya, pola ini lebih berorientasi pada pemberian hibah perusahaan yang bersifat

“hibah pembangunan”. Pihak konsorsium atau lembaga semacam itu yang

dipercayai oleh perusahaan-perusahaan yang mendukungnya secara pro aktif

mencari mitra kerjasama dari kalangan lembaga operasional dan kemudian

mengembangkan program yang disepakati bersama (Saidi, 2004:64-65).

C. Keuntungan dan Kelemahan CSR

Kegiatan-kegiatan yang dilakukan perusahaan demi suatu tujuan sosial dengan

tidak memeperhitungkan untung atau rugi ekonomis. Hal itu bisa terjadi dengan dua

cara yaitu cara positif dan negatif. Secara positif, perusahaan bisa melakukan kegiatan

yang tidak membawa keuntungan ekonomis dan semata-mata dilangsungkan demi

kesejahteraan masyarakat atau salah satu kelompok di dalamnya. Contohnya:

menyelenggarakan pelatihan keterampilan untuk penganggur. Kegiatan seperti itu

hanya mengeluarkan dana dan tidak mendapat sesuatu kembali. Tujuannya semata-

mata sosial dan sama sekali tidak ada maksud ekonomi. Secara negatif, perusahaan

bisa menahan diri untuk tidak melakukan kegiatan-kegiatan tertentu, yang sebenarnya

menguntungkan dari segi bisnis tetapi akan merugikan masyarakat atau sebagian

masyarakat. Kegiatan-kegiatan itu bisa membawa keuntungan ekonomis tapi

perusahaan mempunyai alasan untuk tidak melakukannya. Jika kita membedakan

tanggung jawab sosial dalam arti positif dan dalam arti negatif, langsung menjadi

jelas konsekuensinya dalam rangka etika. Bisnis memikul tanggung jawab dalam arti

negatif karena tidak boleh melakukan kegiatan yang merugikan masyarakat.

Di banyak tempat, Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan langkah

jitu dari perusahaan untuk menarik simpati dan kepercayaan negara dan masyarakat

terhadap aktivitas yang dilakukan perusahaan tersebut di satu tempat. Bila dilihat

secara sekilas, perwujudan CSR merupakan suatu langkah yang mulia. Hasilnya bisa

langsung mengena di masyarakat setempat. Tetapi, sesuatu yang dilihat secara

sepintas baik, ternyata mengandung jebakan-jebakan mematikan.CSR merupakan

bentuk penaklukan secara halus terhadap masyarakat setempat agar tidak memprotes

aktivitas mereka. Jika demikian, maka, “CSR merupakan strategi pendekatan kaum

neoliberal agar tetap bisa melanggengkan hegemoni kapitalisme. Dengan kata lain

CSR adalah alat penaklukan dalam kemasan berwajah sosial dan lingkungan dengan

motif dasar yang tidak berubah, yakni akumulasi kapital dan mengeruk keuntungan

sebesar-besarnya.

 

D. Etika dan Tanggung jawab dalam program CSR

CSR bukan saja sebagai tanggung jawab, tetapi juga sebuah kewajiban. CSR

adalah suatu peran bisnis dan harus menjadi bagian dari kebijakan bisnis. Maka,bisnis

tidak hanya mengurus permasalahan laba , tapi juga sebagai sebuah institusi

pembelajaran. Bisnis harus mengandung kesadaran sosial terhadap lingkungan sekitar.

Ada enam kecenderungan utama, yang semakin menegaskan arti penting CSR, yaitu :

Meningkatnya kesenjangan antara kaya dan miskin;

Posisi negara yang semakin berjarak pada rakyatnya;

Makin mengemukanya arti kesinambungan;

Makin gencar sorotan kritis dan resistensi publik, bahkan bersifat anti perusahaan.

Tren ke arah transparansi;

Harapan terwujudnya kehidupan lebih baik dan manusiawi pada era  millennium

baru.

Tak heran, CSR telah menjadi isu bisnis yang terus menguat. Isu ini sering

diperdebatkan dengan pendekatan nilai-nilai etika, dan memberi tekanan yang

semakin besar pada kalangan bisnis untuk berperan dalam masalah-masalah sosial,

yang akan terus tumbuh. Isu CSR sendiri juga sering diangkat oleh kalangan bisnis,

manakala pemerintahan nasional di berbagai negara telah gagal menawarkan solusi

terhadap berbagai masalah kemasyarakatan. Namun, upaya penerapan CSR sendiri

bukannya tanpa hambatan. Dari kalangan ekonom sendiri juga muncul reaksi sinis.

Ekonom Milton Friedman, misalnya, mengritik konsep CSR, dengan argumen bahwa

tujuan utama perusahaan pada hakikatnya adalah memaksimalkan keuntungan

(returns) bagi pemilik saham, dengan mengorbankan hal-hal lain. Ada juga kalangan

yang beranggapan, satu-satunya alasan mengapa perusahaan mau melakukan proyek-

proyek yang bersifat sosial adalah karena memang ada keuntungan komersial di

baliknya. Agar mengangkat reputasi perusahaan di mata publik atau pemerintah. Oleh

karena itu, para pelaku bisnis harus menunjukkan bukti nyata bahwa komitmen

mereka untuk melaksanakan CSR bukanlah main-main. Manfaat dari CSR itu sendiri

terhadap pelaku bisnis juga bervariasi, tergantung pada sifat (nature) perusahaan

bersangkutan, dan sulit diukur secara kuantitatif.

E. Contoh Perusahaan yang Mengadakan Program Corporate Social Responsibility

Perusahaan Selular Indosat 

Sebagai perusahaan publik yang beroperasi di Indonesia dan melayani

kebutuhan telekomunikasi masyarakat Indonesia, Indosat senantiasa berupaya untuk

tetap konsisten melaksanakan program tanggung jawab sosial perusahaan atau

Corporate Social Responsibility (CSR) yang memberikan manfaat dalam

meningkatkan kualitas hidup masyarakat dan bangsa Indonesia secara

berkesinambungan. Memahami berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat saat ini,

Indosat berupaya agar seluruh kegiatan CSR-nya dapat terlaksana dengan baik dan

tepat kepada sasaran dalam memberikan manfaat terbaik bagi masyarakat yang

bersifat jangka panjang.

Visi CSR Indosat :

Program diarahkan untuk membangun kebanggaan seluruh pemangku kepentingan

(stakeholder) termasuk karyawan terhadap Indosat serta sesuai  dengan standard

internasional yang berlaku.

Misi CSR Indosat :

Sejalan dengan misi perusahaan yaitu meningkatkan kualitas hidup komunitas dan

masyarakat. 

Program CSR :

Program CSR Indosat diimplementasikan berdasarkan pada prinsip-prinsip integritas,

akuntabilitas, tanggung jawab dan perbaikan kondisi komunitas yang terukur. 

F. Tindakan – tindakan yang dilakukan oleh indosat dalam program CSR

Implementasi Energi Alternatif

Penggunaan tenaga alternative adalah: sebagai salah satu langkah antisipasi

kelangkaan bahan bakar hewani di beberapa lokasi yang terjadi akhir-akhir ini.

Setelah melalui research, dibeberapa wilayah kerja (termasuk coverage BTS), maka

diupayakan untuk penggunaan bahan bakar terbaru yang ramah lingkungan yang

memang melimpah dibeberapa lokasi BTS tersebut. Saat ini Indosat sedang

melakukan uji komersial BTS energi alternatif di 2 wilayah, yaitu BTS di Girisari,

Uluwatu, Bali dan BTS di Labuan, Lombok. Diharapkan keberhasilan uji coba ini

akan dapat diperluas bagi BTS-BTS Indosat lainnya di seluruh wilayah Indonesia.

Uji komersial program ini dilakukan bekerja sama dengan Institut Teknologi Bandung

(ITB) dan PT LEN Industri (Persero). Program Uji Komersial BTS Energi Alternatif

merupakan inisiatif Indosat dalam mencari alternatif bahan bakar bagi BTS di luar

BBM yang selama ini digunakan. Sumber energi alternatif yang diujicobakan untuk

bagi BTS adalah sinar matahari, angin dan biofuel  berbahan dasar kelapa sawit.

Hubungan teori yang terdapat pada bab etika dan tanggung jawab sosial pada

buku wajib kedalam perusahaan Selular Indosat:

Didalam suatu perusahaan juga memiliki tanggung jawab terhadap

lingkungan. Hal tersebutlah yang mendorong perusahaan Selular Indosat melakukan

Implementasi Energi Alternatif. Perusahaan Indosat sadar terhadap masalah yang

sampai saat ini belum teratasi, yaitu Polusi udara. Polusi udara diakibatkan dari asap

mobil dan juga bahan kimia lainnya dari pabrik. Melalui program tersebut,

perusahaan indosat berharap persoalan mengenai bahan bakar dapat diatasi.

Indonesia Sehat

            Ini merupakan salah satu program Indosat yang berfokus pada kesehatan,

khususnya ibu dan anak, serta masyarakat yang berada di sekitar lingkungan kerja.

Kegiatan yang dibagi dalam 2 program besar, yakni Mobil “Klinik Sehat Keliling”

Indosat dan Kampung Siaga yaitu: suatu terobosan baru dalam layanan kesehatan

secara gratis, dengan tujuan meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat. Dengan

semakin berkembangnya program CSR bidang pendidikan, Indosat juga turut

membantu masyarakat di bidang lain dan salah satunya adalah bidang kesehatan.

Menilik tingkat kesehatan ibu dan anak yang dirasa kian memprihatinkan, khususnya

di daerah-daerah terpencil. Mulai tahun 2007 Indosat mengembangkan program CSR

di bidang ini melalui payung program Indonesia Sehat. Dengan fokus utama di daerah

yang masih membutuhkan bantuan layanan kesehatan, Indosat berupaya

meningkatkan kualitas hidup masyarakat tidak mampu melalui program kesehatan

cuma-cuma Pemeriksaan kesehatan.

Berbagai aktifitas dilakukan melalui mobil “Klinik Sehat Keliling” ini, antara lain:

1. ltasi Gizi dan kesehatan 

2. Bantuan obat dan makanan sehat bagi Balita 

3. Pengasapan (jika dibutuhkan) 

4. Pos Layanan Terpadu (untuk Ibu dan Anak)  

5. Mobil Klinik Sehat Keliling Indosat ini dilengkapi dengan alat USG, tabung

oxigen, suction pump, obat-obatan, perlengkapan operasi minor, alat timbang

bayi

Adapun cakupan operasi di 8 (delapan) kota di wilayah kerja Indosat, yaitu:  

1. Sumatera Bagian Utara (base di Padang)  

2. Sumatera Bagian Selatan (based di Bengkulu) 

3. Jabodetabek (based di Jakarta) 

4. Jawa Barat (base di Bandung) 

5. Jawa Tengah dan DIY (base di Yogyakarta) 

6. Jawa Timur (base di Surabaya) 

7. Kalimantan (base di Banjarmasin) 

8. Sulawesi (base di Makasar)

Hubungan teori yang terdapat pada bab etika dan tanggung jawab sosial pada

buku wajib kedalam perusahaan Selular Indosat:

Tanggung jawab sosial memiliki kaitan dengan cara perusahaan melakukan

bisnisnya, terhadap kelompok maupun pribadi yang ada dalam lingkungan sosialnya.

Komunitas lokal tempat mereka menjalankan bisnisnya memiliki tanggung jawab

terhadap pihak pemercaya. Perusahaan selular indosat misalnya, Program Indonesia

Sehat, yang di dalamnya terdapat kegiatan-kegiatan seperti : Pertama, Mobil Klinik

Sehat Keliling di 8 regional Indosat. Kedua, Pelayanan Kesehatan Masyarakat

(Posyandu, Sunatan Massal, Pemeriksaan Kesehatan).

 

G. Berbagai program yang dijalankan Indosat yaitu :

Program Indosat “Satukan Cinta Negeri” diterapkan melalui berbagai aktifitas antara

lain adalah:

1. Indonesia Belajar

Program Indonesia belajar terwujud dalam berbagai aktivitas antara lain:

Program Indosat Science and Multimedia School (ISMS) yaitu program

bantuan perangkat multimedia untuk 103 sekolah, pada tahun 2010 Indosat

menggelar lomba mangajar Guru Fisika ISMS yang diarahkan menjadi

kompetisi pemanfaatan perangkat yang telah digunakan dan diikuti oleh

perwakilan guru Fisika dari 103 sekolah yang telah mendapatkan perangkat

ISMS.

Pada tahun 2010 ini Indosat tetap berkomitmen untuk memberikan yang

terbaik bagi pendidikan masyarakat Aceh. Dua sekolah dasar di Aceh yang

merupakan bantuan dari Indosat yaitu: Sekolah Dasar Unggulan (SDU) Iqro di

Sigli, dan Sekolah Dasar Islam Terpadu (SDIT) Nurul Fikri, Aceh Besar.

Indosat telah memberikan hasil yang baik bagi pengembangan pendidikan dan

menjadikan sekolah unggulan di Kabupaten dan Propinsi.

Program peningkatan Kompetensi Guru IPA dan Matematika diselenggarakan

oleh Indosat bekerjasama dengan 3 universitas antara lain Universitas

Andalas, Universitas Bung Hatta dan Universitas Negeri Padang sebagai

penyedia tenaga pengajar dan juga fasilitas laboratorium.

2. Indonesia Sehat

Program Indonesia sehat melalui kegiatan mobil klinik memberikan pelayanan

kesehatan gratis sejak 2007 dengan 16 armada mobil yang tersebar di 8 regional

operasional Indosat bekerjasama dengan mitra yaitu Rumah Zakat, Pos Keadilan

Peduli Umat, Bulan Sabit Merah Indonesia dan Dompet Dhuafa. Mobil Klinik

Indosat beroperasi di 5-10 titik lokasi setiap bulan di setiap kota dengan jadwal

dua hingga tiga titik setiap minggunya. Hingga akhir Desember 2010, ke

enambelas mobil klinik sehat keliling ini telah melayani 450.715 pasien dengan

komposisi 36% melayani anak dan balita, 31% melayani ibu-ibu, dan 33%

melayani masyarakat umum (termasuk manula).

3. Indonesia Hijau

Program Indonesia hijau terwujud dalam berbagai aktivitas antara lain:

Mulai tahun 2008 Indosat meluncurkan program sejuta pohon bagi Indonesia

yang dalam pelaksanaannya program ini diwujudkan dalam beberapa aktifitas,

seperti “tanam dan pelihara pohon bagi karyawan”, kerjasama penanaman dan

pemeliharaan pohon di kawasan hutan lindung di Rinjani-Lombok bersama

WWF Indonesia, serta menggandeng pemerintah daerah dan perguruan tinggi

di Indonesia. Saat ini total pohon yang telah di tanam sejumlah 200.531

pohon.

Pada tahun 2009, Indosat melaksanakan program penghijauan di Blora, Jawa

Tengah yang disebut dengan Kampung Jati Indosat, dengan menanam 10.000

pohon jati di desa Tawangrejo, Blora. Jawa tengah untuk menghijaukan

kawasan perbukitan.

Pada tahun 2010, Indosat berpartisipasi dalam program pemerintah yaitu

“Penanaman Satu milyar pohon Indonesia” dengan memberikan 43.000 pohon

bekerjasama dengan Departemen Kehutanan dan mitra Indosat. Pelaksanaan

program dilaksanakan di waduk Jatiluhur sebagai resapan air melalui program

menanam dan memelihara dan pelaksanaan program daerah aliran sungai yang

terletak di sepanjang sungai Citarum , Cisadane, Ciapus dan Cihedeung.

4. Berbagi Bersama Indosat

Program berbagi bersama Indosat ini terwujud dalam berbagai aktivitas antara

lain:

Bantuan korban Bencana

PT. Indosat selalu memberikan kepedulian kepada masyarakat yang

terkena musibah bencana. Perusahaan langsung menurunkan tim SAR untuk

memberikan bantuan evakuasi kepada masyarakat. Bantuan berupa makanan

dan obat-obatan juga diberikan terutama untuk wilayah-wilayah pengungsian,

dimana 2 bahan pokok tersebut merupakan kebutuhan vital yang harus ada

secara terus menerus.

SMS Cinta Dhuafa

Program SMS Cinta Dhuafa dilaksanakan di bulan Ramadhan, dengan

mengetik CDF kirim ke 5000, para pelanggan Indosat dapat berpartisipasi

untuk menyisihkan sebagian rezekinya bagi mereka yang membutuhkan di

Bulan puasa Ramadhan. Hasil dari SMS tersebut disalurkan kepada yayasan

dan lembaga yang membutuhkan bantuan.

SMS Donasi Korban Bencana

Dalam program Donasi Korban bencana, pelanggan Indosat dapat

memberikan donasi bantuan melalui sms. Dana yang terkumpul akan

diberikan kepada para korban yang membutuhkan bantuan untuk kebutuhan

mereka pasca bencana.

Program Ramadhan

Tahun 2010, Indosat memberikan bantuan 3010 Al-qur’an dan hadist yang

dibagikan kepada masyarakat sekitar di 8 regional dan 35 kantor cabang

Indosat, dengan tujuan untuk meningkatkan pendidikan/pembelajaran Al-

Qur’an bagi masyarakat sekitar.

5. Indosat Peduli

Indosat peduli merupakan program Indosat dalam memberikan bantuan

tanggap darurat bagi korban bencana dan juga kegiatan pembinaan komunitas di

daerah yang rawan bencana. Program Indosat peduli ini terwujud dalam berbagai

aktivitas antara lain:

Bantuan  senilai lebih  dari Rp 2 Milyar  tersebut terdiri dari bantuan uang

tunai senilai Rp 500 juta yang diserahkan kepada Palang Merah Indonesia

(PMI) Sumatera Barat, bantuan senilai Rp 400 juta berupa barang-barang

sesuai kebutuhan di lokasi bencana diserahkan dan disalurkan melalui

Satkorlak Sumatera Barat, bantuan berupa 200 unit StarOne dengan pulsa bagi

para relawan, Pemerintah Daerah dan Rumah Sakit, fasilitas kesehatan cuma-

cuma melalui Mobil Klinik Keliling Indosat, posko telekomunikasi yang

menyediakan fasilitas telekomunikasi gratis di 5 posko/titik, serta program

layanan bagi pelanggan IM3 dan Mentari berupa perpanjangan masa aktif,

bonus 60 SMS dan 60 menit percakapan.

Indosat juga mengajak para pelanggannya untuk turut berpartisipasi

memberikan kepedulian kepada para korban gempa melalui SMS Donasi

peduli bencana Tasikmalaya dan  Sumatera Barat.  Jumlah donasi yang

terkumpul untuk program ini adalah Rp 21.802.365,- (untuk gempa di

Tasikmalaya) dan Rp 995.300.460,- (untuk gempa di Padang) dan keseluruhan

donasi tersebut sudah dialokasikan kepada Komunitas Postel untuk

pembangunan dan perbaikan sarana serta prasarana pendidikan di kedua

wilayah tersebut.

 

H. Pengaruh CSR bagi perusahaan

Penerapan CSR dipandang sebagai sebuah keharusan. CSR bukan saja sebagai

tanggung jawab, tetapi juga sebuah kewajiban. CSR adalah suatu peran bisnis dan

harus menjadi bagian dari kebijakan bisnis. Maka, bisnis tidak hanya mengurus

permasalahan laba, tapi juga sebagai sebuah institusi pembelajaran. Bisnis harus

mengandung kesadaran sosial terhadap lingkungan.

Citra perusahaan yang buruk, yang sering dimunculkan di media massa. Jelas

tidak mendukung kelancaran operasional perusahaan dan bersifat kontra-produktif

terhadap upaya peningkatan produktivitas dan keuntungan. Kini semakin diakui

bahwa perusahaan, sebagai pelaku bisnis, tidak akan bisa terus berkembang, jika

menutup mata atau tak mau tahu dengan situasi dan kondisi lingkungan sosial tempat

ia hidup.

 

I. Pengaruh CSR bagi Masyarakat

CSR diadopsi agar menjadi penawar kesan dan persepsi buruk dalam

perusahaan yang terlanjur terbentuk dalam pikiran masyarakat. Dalam persepsi

masyarakat pada saat itu pengusaha di citrakan sebagai pemburu rente yang

menghalalkan segala cara temasuk tidak peduli pada dampak kemiskinan dan

kerusakan lingkungan. Namun dalam program Indosat ini sangat bagi masyarakat

karena program CSR Indosat diimplementasikan dengan berdasarkan pada prinsip-

prinsip integritas, akuntabilitas, tanggung jawab dan perbaikan kondisi komunitas

yang terumcmm25kln nkhkur.  Program ini lumayan menguntungkan karena program

ini program social.

1) Dua sekolah dasar unggulan untuk masyarakat Nangroe Aceh Darussalam

Sebagai kelanjutan dari berbagai program bantuan tanggap darurat bagi para

korban bencana nasional tsunami, Indosat juga menyelenggarakan program

bantuan jangka panjang dalam rangka menciptakan masa depan yang lebih baik

bagi anak-anak Aceh berupa pendirian dua sekolah dasar di Aceh,yaitu:

Sekolah Dasar Unggulan (SDU) Iqro di Sigli

Sekolah Dasar Islam Terpadu (SDIT) Nurul Fikri, Aceh Besar

Ini adalah implementasi komitmen bantuan jangka panjang Indosat bagi

generasi muda Aceh atas meningkatnya minat siswa terhadap aktifitas belajar

mengajar, dan juga sebagai perwujudan atas komunitas masyarakat yang

berkualitas baik secara pendidikan, mental, dan spiritual (akhlak). Ibu Imas selaku

PJ Kurikulum SDIT Nurul Fikri di Aceh Besar mengatakan,“Sekolah ini

memberikan kesempatan kepada kami untuk memberikan sumbangsih berupa

ilmu & ketrampilan bagi masyarakat Aceh”.

2) Program BEASISWA

Hingga saat ini Indosat telah memberikan bantuan beasiswa pendidikan

kepada 184 mahasiswa/i yang kurang mampu dari 15 perguruan tinggi. Adapun

kriteria penerima beasiswa ini adalah, mahasiswa yang aktif berorganisasi, dengan

IPK >= 3.0, membutuhkan biaya pendidikan, serta bebas narkoba. Indosat juga

memberikan beasiswa kepada Duta Belia, yaitu team siswa pelajar yang

merupakan anggota dari eks. Paskibraka, para juara olimpiade science (Fisika,

Kimia, Biologi, dan Matematika), duta asean, duta pesantren, pelajar teladan dan

seminari.

3) Peningkatan Kompetensi Guru IPA dalam Pengelolaan dan Pemanfaatan

Laboratorium Serta Peningkatan Kecerdasan Matematika

Dalam upayanya meningkatkan kemampuan dan kompetensi para guru IPA

dan Matematika, Indosat berkerjasama dengan tiga universitas di Sumatera Barat,

yakni: Universitas Andalas, Universitas Bung Hatta, dan Universitas Negeri

Padang, mengadakan program “Kompetensi Guru IPA dalam Pengelolaan dan

Pemanfaatan Laboratorium serta Peningkatan Kecerdasan Matematika”. Program

yang telah berjalan selama dua tahun ini ternyata mendapat respon yang cukup

baik, terlihat dari tingginnya jumlah peserta yang mengikuti program ini.

“Diharapkan program ini dapat meningkatkan penguasaan guru terhadap fasilitas

laboratorium dan membuat IPA dan Matematika menjadi pelajaran yang menarik

& ditunggu-tunggu siswa”, ujar Prof. Yunazar M berpendapat mengenai program

ini.

4) Bantuan Panahan Yunior

Indosat turut mendukung pembinaan olahraga panahan bagi siswa tingkat

dasar dan menengah di 11 propinsi dan pembinaan bagi para atlet yunior

PERPANI. Pembinaan tersebut meliputi penyelenggaraan alat-alat olahraga

panahan, pelaksanaan pelatihan yang berkesinambungan, penyelenggaraan event

kejuaraan, dan biaya operasional. Selain itu program ini juga bertujuan untuk

membentuk olahragawan muda yang berbakat untuk berkontribusi di olahraga

panahan.

Tidak itu saja, Indosat juga turut memberikan dukungan bagi KONI untuk

pengadaan system informasi yang baik dan akurat, baik untuk kebutuhan internal

maupun eksternal. Dukungan yang diberikan secara terintegrasi tersebut tidak

hanya terbatas dalam hal system informasi, namun berkembang hingga distribusi

informasi dan program melalui SMS (content provider).

J. Indosat Raih The Best CSR Award

Dengan adanya program CSR Indosat mendapat pengakuan sebagai the best

CSR award dalam ajang indosat cellular Award (ICA)2012. Penghargaan yang diterima

oleh Chief Corporate Services Officer Indosat, Indar Atmanto ini dianugerahkan ICA 2012

bagi program-program CSR yang telah diimplementasikan operator telekomunikasi yang

memiliki nilai kemanusiaan dan ketepatgunaan yang tinggi, karena dapat memberikan

manfaat bagi lingkungan sekitar dan seluruh masyarakat Indonesia.Diharapkan penghargaan

ini menjadi pemacu semangat untuk selalu memberikan yang terbaik, karena yakin

keberhasilan dan keberlangsungan bisnis perusahaan juga berkat dukungan seluruh pemangku

kepentingan, termasuk seluruh masyarakat Indonesia. Program-program CSR Indosat

difokuskan pada bidang pendidikan dan kesehatan, serta mendukung berbagai kegiatan sosial

masyarakat lainnya,serta Indosat juga mengadakan CSR yg berbasis Wireless and

Application Contest (IWIC) 2006 – 2011 IWIC adalah inisiatif untuk mempromosikan

inovasi di kalangan generasi muda dalam bidang aplikasi wireless yang bermanfaat secara

praktis bagi kegiatan bisnis, pendidikan dan kehidupan sosial. Sejak dimulai pada tahun 2006,

kompetisi IWIC telah menghasilkan hampir 2.000 proposal aplikasi wireless, yang

dikembangkan lebih lanjut oleh Indosat menjadi aplikasi praktis dan berguna bagi

masyarakat.

BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

CSR bisa dikatakan komitmen yang berkesinambungan dari kalangan bisnis, untuk

berperilaku secara etis dan memberi kontribusi bagi perkembangan ekonomi, seraya

meningkatkan kualitas kehidupan dari karyawan dan keluarganya, serta komunitas lokal dan

masyarakat luas pada umumnya

Sedikitnya ada empat model atau pola CSR yang umumnya diterapkan oleh

perusahaan di Indonesia, yaitu:

1. Keterlibatan langsung

2. Melalui yayasan atau organisasi sosial perusahaan

3. Bermitra dengan pihak lain

4. Mendukung atau bergabung dalam suatu konsorsium

Bisnis harus mengandung kesadaran sosial terhadap lingkungan sekitar. Ada enam

kecenderungan utama, yang semakin menegaskan arti penting CSR, yaitu :

Meningkatnya kesenjangan antara kaya dan miskin;

Posisi negara yang semakin berjarak pada rakyatnya;

Makin mengemukanya arti kesinambungan;

Makin gencar sorotan kritis dan resistensi publik, bahkan bersifat anti perusahaan.

Tren ke arah transparansi;

Harapan terwujudnya kehidupan lebih baik dan manusiawi pada era  millennium baru.