Critical Review Jurnal

Perencanaan Strategis Dalam Upaya Menyelaraskan Tujuan Organisasi Dan Tujuan Karyawan Dengan Pendekatan Total Performance Scorecard

(Studi Kasus Departemen Internal Audit Perusahaan Minyak dan Gas Bumi)

Metodelogi Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada salah satu anak perusahaan minyak dan gas bumi dari China. Responden

yang digunakan dalam penelitian ini adalah semua individu yang terlibat di dalam proses berlangsungnya

organisasi pada Departemen Internal Audit, mulai dari manager, head of sampai dengan staff biasa.

Metodologi penelitian yang dilakukan diawali dengan studi pendahuluan dimana menggambarkan

kondisi objek penelitian dan mengetahui masalah yang akan dijadikan inti penelitian. pengumpulan data, yang

terdiri dari dua jenis, yaitu pengumpulan data primer dan data sekunder. Pengumpulan data primer adalah

wawancara, pengumpulan data melalui pengisian kuesioner Personal Balanced Scorecard (PBSC), dan

pertemuan internal untuk perumusan PBSC. Sedangkan yang termasuk pengumpulan data sekunder adalah

informasi tentang struktur organisasi perusahaan, informasi tentang visi, misi dan tujuan organisasi departemen

terkait, serta informasi tentang bisnis model departemen dan section terkait.

Jumlah peserta yang terlibat dalam pengisian kuesioner PBSC ini adalah sebanyak jumlah karyawan

yang ada pada Departemen Internal Audit, yaitu sebanyak dua belas orang/responden yang terdiri dari

manager, head of section dan karyawan. Namun demikian, dari dua belas peserta tersebut, yang

mengembalikan form PBSC hanya sembilan orang/responden saja

Hasil Perencanaan Strategi dan Pembahsan

Dalam tulisan ini untuk melihat bagaimana hasil perencanaan strategis dalam upaya menyelaraskan tujuan organisasi dan tujuan karyawan dengan pendekatan Total Performance Scorecard dilakukan dengan beberapa tahap , dimana :

1. Perumusan Personal Balance Scorecard (PBSC)

Hal pertama yang dilakukan peneliti adalah dengan merumuskan rencana kerja individu (PBSC) pada seorang karyawan di departemen Internal Audit dimana PBSC tersebut berisi tentang Visi , Misi dan Peran Kunci karyawan tersebut dalam kehidupannya di berbagaii aspek.

2. Perumusan Organizational Balance Scorecard (OBSC)

Selanjutnya adalah tahap perumusan rencana kerja organisasi pada departemen internal audit. Dimana dalam tulisan ini mengacu kepada The Institute of Internal Audit. Sama seperti PBSC dalam OBSC langkah pertama yang harus ditentukan organisasi adalah pembuatan visi dan misi, selanjutnya mengacu pada perspektif executives.Mengapa ? karena Departemeen internal audit bergerak dibidang jasa yang memiliki tujuan akhir mencapai kepuasan pelanggan. Dalam penelitian ini Departemen Audit menggunakan perspektif management dan Auditee yang juga dianggap sebagai stakeholders , sementara auditee yang dimaksud adalah pihak/departmen yang diaudit. Serta adanya pengetahuan dan pembelajaran untuk perbaikan yang berkesinambungan .

Faktor keberhasilan dalam penelitian ini diambil dari Balanced Scorecard yang ada didalam The Institute of Internal Audit yang akan ditampilkan pada table berikut.

3.Perumusan Scorecard Section berdasarkan Balance Scorecard Departemen

Langkah berikutnya adalah merumuskan scorecard pada tiap section yang dilakukan melalui wawancara dengan manager departemen dan pemimpin masing-masing section yang dapat dilihat dari visi-misi organisasi dan visi dan misi tiap section. Tolok ukur yang yang ada pada scorecard di tipan section dapat diukur melalui kinerja tiap section,target yang hendak dicapai tiap section, serta upaya yang dilakukan untuk mecapai target yang ada sesuai dengan empat perpektif yang digunakan dalam balance scorecard , berikut ini akan dilampirkan beberapa factor penentu keberhasilan berdasarkan perspekrif executives

4. Menyelaraskan Scorecard department dengan Scorecard section serta rencana kinerja anggota tim yang terkait.

Setelah melewati tahap-tahap yang telah dijelskan diatas langkah terakhir yang digunakan dalam melihat bagaimana hasil perencanaan strategis dalam upaya menyelaraskan tujuan organisasi dan tujuan karyawan dengan pendekatan Total Performance Scorecard adalah tahap mengkomunikasikan dan menghubungkan scorecard departemen dengan scorecard section dan rencana anggota tim yang terkait. Hal ini bertujuan agar visi personal sinergis dengan visiorganisasi sehingga tercapainya visi strategis yang akan diterapkan.

Dengan adanya rancangan kinerja maka dapat dietahui beberapa halyang salig mendukung dan saling berhubungan antara scorecard departtemen ,scorecard section dan rencana kerja individu. Hubungan antara section dan rencana kerja individu pada departemen internal audit dalam penelitian ini dapat dilihat melalui diagram berikut :

Kesimpulan

Perencanaan strategis dalam upaya menyelaraskan tujuan organisasi dan tujuan karyawan dengan pendekatan Total Performance Scorecard dalam penelitian ini menghasilkan diagram hubungan antara scorecard departemen, scorecard section dan rencana kerja individu (yang dalam penelitian ini diambil dari rencana kerja individu bapak X) dalam perspektif keuangan. Penelitian ini dapat dimanfaatkan untuk melihat sejauh mana manfaat scorecard sebagai alat ukur untuk melihat pencapaian target baik pencapaian target individu dan organisasi sebagai cara untuk meninjau kinerja dan perbaikan yang dapat dilakukan secara berkesinambungan untuk dapat mencapai tujuan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.