Chapter 1

The Nature of MCS

Buku ini terdiri dari Lingkungan pengendalian manajemen

Menggambarkan lingkungan di mana pengendalian terjadi Proses pengendalian manajemen

Menggambarkan langkah-langkah dalam proses pengendalian manajemen: Perencanaan strategis Penyusunan anggaran Operasi, dan Analisis operasi

Variasi dalam pengendalian manajemen Menggambarkan variasi pada SPM

Pengendalian untuk strategi yang terdiferensiasi Organisasi jasa Pengendalian proyek

Pengendalian Manajemen Sebuah keharusan pada organisasi yang

terdensentralisasi MCS harus sesuai dengan strategi?

Strategi dibangun terlebih dahulu melalui proses formal dan rasional

Strategi kemudian menjadi panduan bagi disain sistem manajemen

ATAU Strategi tumbuh melalui eksperimentasi, yang

dipengaruhi oleh sistem manajemen perusahaan? MCS bisa mempengaruhi pengembangan strategi

Pengaruh lingkungan di mana perusahaan berada Perusahaan besar yang telah mati berhubungan

dengan kegagalan pengendalian

Konsep Dasar—Pengendalian

Elemen sistem pengendalian Detector Assessor Effector A comm network

Konsep Dasar—Manajemen Organisasi: orang-orang yang bekerja sama untuk

mencapai tujuan yang sama. Ada hirarki manajer; kompleksitas menentukan jumlah

lapisan pada hirarki. CEO menentukan strategi secara keseluruhan. Strategi tambahan dirumuskan manajer unit bisnis. Proses pengendalian manajemen: digunakan oleh

manajer untuk menjamin bahwa semua orang yang mereka selia mengimplementasikan strategi yang ditetapkan.

Perbedaan dengan sistem yang lain Tidak ada standar yang ditetapkan di awal, proses

pengendalian melibatkan proses perencanaan. Pengendalian tidak terjadi secara otomatis, fungsi-

fungsi dijalankan secara personal, dan harus berinteraksi dengan orang lain untuk menghasilkan perubahan.

Pengendalian membutuhkan koordinasi dengan orang lain.

Hubungan antara kebutuhan dengan tindakan tidak terang, Tidak tahu apa yang akan dilakukan oleh manajer Tidak tahu apa yang akan dilakukan oleh orang lain atas

sinyal dari manajer. i.e Sticky cost behavior

Sebagian pengendalian adalah bersifat swa-kendali, tanpa ada alat eksternal.

Konsep Dasar—Sistem Terumus; biasanya berulang; ritmis;

terkoordinasi; rangkaian langkah yang berulang

Untuk mencapai tujuan tertentu Namun,

Tidak ada tindakan yang sistematis Keefektifan tindakan ditentukan dari

kecakapan berhadapan dengan orang lain.

Batasan Pengendalian Manajemen

Perumusan strategi

Pengendalian manajemen

Pengendalian tugas

Sasaran, strategi, dan kebijakan

Kinerja yang efisien dan efektif dari tugas-tugas individual

Implementasi strategi

Perumusan strategi: Paling tidak sistematis Fokus pada jangka panjang Perkiraan kasar atas masa depan

Pengendalian tugas Paling sistematis Fokus pada aktivitas jangka pendek Menggunakan data semasa yang akurat

Pengendalian Manajemen

Aspek yang ditekankan: Aktivitas pengendalian manajemen Keselarasan sasaran Perangkat untuk penerapan strategi Fokus keuangan dan nonkeuangan Alat bantu untuk pengembangan strategi

baru

Aktivitas pengendalian manajemen Aktivitasnya:

Merencanakan Mengkoordinasi Mengkomunikasikan Mengevaluasi Memutuskan Mempengaruhi

Pengendalian Tidak mesti bahwa tindakan harus sejalan

dengan rencana awal Mengantisipasi kondisi masa depan

Keselarasan sasaran

Proses pengendalian melibatkan interaksi antara personal

Manajer memiliki sasaran pribadi dan organisasional

Bagaimana menyelaraskan sasaran? Stock based compensation? Vertical inequity? Survey gaji 2011 Agency conflict

Perangkat Pengimplementasian Strategi

Strategi HRMOrgn struct

Mgt Ctrl

Budaya

Kinerja

Fokus keuangan dan nonkeu

Perusahaan memang memiliki fokus pada kinerja keuangan

Namun, subunit memiliki tujuan nonkeuangan. Pangsa pasar Pengiriman tepat waktu Kepuasan pelanggan

Alat bantu pengembangan strategi baru

Fungsi pengendalian: menjamin eksekusi strategi pilihan

Di lingkungan yang berubah cepat, pengendalian berguna untuk dasar pertimbangan strategi baru.

Perumusan Strategi Proses

penentuan sasaran dan strategi untuk mencapai sasaran

Sasaran Timeless, change rarely Taken as given in strategy formulation

Strategi Rencana besar, penting Arahnya ditentukan oleh manajemen senior Muncul sebagai respon atas T atau O CEO baru akan melihat T dan O yang berbeda

dan bisa merubah strategi.

Beda Perumusan Strategi dengan Pengendalian Manajemen Proses penentuan strategi baru vs. proses

penerapan strategi tsb. Analisis strategis

Pertimbangan Estimat kasar Melibatkan beberapa orang

Proses pengendalian Rangkaian tindakan, urutan yang jelas Skedul yang relatif tetap Estimat andal Melibatkan manajer dan staf yang ada di semua

level.

Pengendalian Tugas

Berorientasi pada transaksi Kinerja menurut aturan tetapan Apakah aturan telah dijalankan? Bisa tanpa kehadiran manusia Fokus mgmt science dan teknik OR Kebanyakan info di organisasi adalah

info ttg pengendalian tugas

Perumusan Strategi

Pengendalian Manajemen

Pengendalian Tugas

Acquire an unrelated biz

Introduce new product

Coordinate order entry

Enter a new biz Expand a plant Schedule production

Change D/E ratio Issue new debt Manage CF

Devise inventory speculation policy

Decide inventory policy

Reorder an item

Decide magnitude and direction of research

Control research orgn

Run individual research project

Dampak internet thdp Pengendalian Manajemen

Manfaat internet bagi orgn Instant access Multi-targeted comm Costless comm Ability to display images Shifting power and control to the

individual Long tail economics (Anderson)