Chapter 1
The Nature of MCS
Buku ini terdiri dari Lingkungan pengendalian manajemen
Menggambarkan lingkungan di mana pengendalian terjadi Proses pengendalian manajemen
Menggambarkan langkah-langkah dalam proses pengendalian manajemen: Perencanaan strategis Penyusunan anggaran Operasi, dan Analisis operasi
Variasi dalam pengendalian manajemen Menggambarkan variasi pada SPM
Pengendalian untuk strategi yang terdiferensiasi Organisasi jasa Pengendalian proyek
Pengendalian Manajemen Sebuah keharusan pada organisasi yang
terdensentralisasi MCS harus sesuai dengan strategi?
Strategi dibangun terlebih dahulu melalui proses formal dan rasional
Strategi kemudian menjadi panduan bagi disain sistem manajemen
ATAU Strategi tumbuh melalui eksperimentasi, yang
dipengaruhi oleh sistem manajemen perusahaan? MCS bisa mempengaruhi pengembangan strategi
Pengaruh lingkungan di mana perusahaan berada Perusahaan besar yang telah mati berhubungan
dengan kegagalan pengendalian
Konsep Dasar—Pengendalian
Elemen sistem pengendalian Detector Assessor Effector A comm network
Konsep Dasar—Manajemen Organisasi: orang-orang yang bekerja sama untuk
mencapai tujuan yang sama. Ada hirarki manajer; kompleksitas menentukan jumlah
lapisan pada hirarki. CEO menentukan strategi secara keseluruhan. Strategi tambahan dirumuskan manajer unit bisnis. Proses pengendalian manajemen: digunakan oleh
manajer untuk menjamin bahwa semua orang yang mereka selia mengimplementasikan strategi yang ditetapkan.
Perbedaan dengan sistem yang lain Tidak ada standar yang ditetapkan di awal, proses
pengendalian melibatkan proses perencanaan. Pengendalian tidak terjadi secara otomatis, fungsi-
fungsi dijalankan secara personal, dan harus berinteraksi dengan orang lain untuk menghasilkan perubahan.
Pengendalian membutuhkan koordinasi dengan orang lain.
Hubungan antara kebutuhan dengan tindakan tidak terang, Tidak tahu apa yang akan dilakukan oleh manajer Tidak tahu apa yang akan dilakukan oleh orang lain atas
sinyal dari manajer. i.e Sticky cost behavior
Sebagian pengendalian adalah bersifat swa-kendali, tanpa ada alat eksternal.
Konsep Dasar—Sistem Terumus; biasanya berulang; ritmis;
terkoordinasi; rangkaian langkah yang berulang
Untuk mencapai tujuan tertentu Namun,
Tidak ada tindakan yang sistematis Keefektifan tindakan ditentukan dari
kecakapan berhadapan dengan orang lain.
Batasan Pengendalian Manajemen
Perumusan strategi
Pengendalian manajemen
Pengendalian tugas
Sasaran, strategi, dan kebijakan
Kinerja yang efisien dan efektif dari tugas-tugas individual
Implementasi strategi
Perumusan strategi: Paling tidak sistematis Fokus pada jangka panjang Perkiraan kasar atas masa depan
Pengendalian tugas Paling sistematis Fokus pada aktivitas jangka pendek Menggunakan data semasa yang akurat
Pengendalian Manajemen
Aspek yang ditekankan: Aktivitas pengendalian manajemen Keselarasan sasaran Perangkat untuk penerapan strategi Fokus keuangan dan nonkeuangan Alat bantu untuk pengembangan strategi
baru
Aktivitas pengendalian manajemen Aktivitasnya:
Merencanakan Mengkoordinasi Mengkomunikasikan Mengevaluasi Memutuskan Mempengaruhi
Pengendalian Tidak mesti bahwa tindakan harus sejalan
dengan rencana awal Mengantisipasi kondisi masa depan
Keselarasan sasaran
Proses pengendalian melibatkan interaksi antara personal
Manajer memiliki sasaran pribadi dan organisasional
Bagaimana menyelaraskan sasaran? Stock based compensation? Vertical inequity? Survey gaji 2011 Agency conflict
Perangkat Pengimplementasian Strategi
Strategi HRMOrgn struct
Mgt Ctrl
Budaya
Kinerja
Fokus keuangan dan nonkeu
Perusahaan memang memiliki fokus pada kinerja keuangan
Namun, subunit memiliki tujuan nonkeuangan. Pangsa pasar Pengiriman tepat waktu Kepuasan pelanggan
Alat bantu pengembangan strategi baru
Fungsi pengendalian: menjamin eksekusi strategi pilihan
Di lingkungan yang berubah cepat, pengendalian berguna untuk dasar pertimbangan strategi baru.
Perumusan Strategi Proses
penentuan sasaran dan strategi untuk mencapai sasaran
Sasaran Timeless, change rarely Taken as given in strategy formulation
Strategi Rencana besar, penting Arahnya ditentukan oleh manajemen senior Muncul sebagai respon atas T atau O CEO baru akan melihat T dan O yang berbeda
dan bisa merubah strategi.
Beda Perumusan Strategi dengan Pengendalian Manajemen Proses penentuan strategi baru vs. proses
penerapan strategi tsb. Analisis strategis
Pertimbangan Estimat kasar Melibatkan beberapa orang
Proses pengendalian Rangkaian tindakan, urutan yang jelas Skedul yang relatif tetap Estimat andal Melibatkan manajer dan staf yang ada di semua
level.
Pengendalian Tugas
Berorientasi pada transaksi Kinerja menurut aturan tetapan Apakah aturan telah dijalankan? Bisa tanpa kehadiran manusia Fokus mgmt science dan teknik OR Kebanyakan info di organisasi adalah
info ttg pengendalian tugas
Perumusan Strategi
Pengendalian Manajemen
Pengendalian Tugas
Acquire an unrelated biz
Introduce new product
Coordinate order entry
Enter a new biz Expand a plant Schedule production
Change D/E ratio Issue new debt Manage CF
Devise inventory speculation policy
Decide inventory policy
Reorder an item
Decide magnitude and direction of research
Control research orgn
Run individual research project
Dampak internet thdp Pengendalian Manajemen
Manfaat internet bagi orgn Instant access Multi-targeted comm Costless comm Ability to display images Shifting power and control to the
individual Long tail economics (Anderson)