Chapter 11. Informasi dan dapat menjadi faktor penting dalam menentukan keberhasilan atau kegagalan bisnis. Memperlakukan informasi sebagai sumber daya termasuk faktor fisik atau ergonomis, faktor kegunaan, aspek estetika dan menyenangkan, dan aspek perilaku berkaitan dengan kegunaan dari sistem.Memperlakukan manusia sebagai sumber daya berarti mempelajari rasa frustrasi dan perasaan yang dimiliki manusia ketika bekerja dengan sistem pembelajaran.

2. Sebuah Office Automation System (OAS) adalah satu set perangkat lunak komersial yang memungkinkan pekerja data untuk memanipulasi data, daripada menciptakannya. Alat umum, seperti pengolah kata dan spreadsheet, digunakan untuk memanipulasi data. Sebuah Knowledge Work System (KWS) digunakan oleh para profesional untuk menciptakan pengetahuan baru.

3. Management Information System (MIS) termasuk proses transaksi, analisis keputusan, dan menghasilkan output yang digunakan dalam pengambilan keputusan

4. Keduanya tergantung pada database sebagai sumber data; Namun, DSS menekankan dukungan pengambilan keputusan dalam semua tahap dan lebih erat disesuaikan dengan orang atau kelompok menggunakan mereka

5. Expert system menangkap dan menggunakan pengetahuan seorang ahli untuk memecahkan masalah organisasi. Expert system memilih solusi terbaik untuk masalah, sedangkan DSS meninggalkan keputusan akhir kepada pengambil keputusan

6. Kurangnya partisipasiDominasi oleh anggota kelompokKelompok berpikir pengambilan keputusan

7. CSCW adalah istilah yang lebih umum, dan termasuk dukungan perangkat lunak yang disebut groupware untuk kolaborasi tim

8. MCommerce adalah mobile commerce, melakukan e-commerce menggunakan perangkat genggam nirkabel

9. Meningkatkan kesadaran ketersediaan layanan, produk, industri, orang, atau kelompokKemungkinan akses 24 jam untuk penggunaStandarisasi desain antarmukaMembuat sistem global tanpa khawatir tentang zona waktu

10. Alasan menyeluruh untuk merancang sistem ERP adalah integrasi berbagai sistem informasi yang ada pada tingkat manajerial yang berbeda dan dalam fungsi yang berbeda

11. Ada banyak proyek software open source yang tersedia. Mozilla Firefox, Apache, dan Linux disebutkan dalam bab ini

12. Analisis sistem dan desain teknik menyediakan analis dengan prosedur yang sistematis untuk menganalisis input data, UML diagram atau aliran data, dan output informasi; Selanjutnya, teknik dapat meningkatkan fungsi bisnis

13. Konsultan menyewa dari luar organisasi untuk mengatasi masalah sistem informasi dalam organisasi itu.Mendukung Ahli berfungsi sebagai sumber daya bagi mereka yang mengelola proyek sistem.Change Agent analis yang berfungsi sebagai katalisator perubahan, mengembangkan rencana untuk perubahan, dan bekerja dengan orang lain dalam memfasilitasi perubahan itu

14. Pemecahan masalah kemampuankemampuan berkomunikasipengalaman komputerDisiplin diri dan motivasi diriKemampuan manajemen proyek

15. Identifikasi masalah, peluang, dan tujuan mengenali masalah dan peluang yang dihadapi bisnis dan menentukan tujuan bisnis.Persyaratan pemahaman informasi menentukan apa pengguna informasi perlu melakukan pekerjaan merekaSistem Menganalisis - analisis kebutuhan informasi dan pengambilan keputusan kebutuhan terstruktur.Merancang desain system logis yang direkomendasikan dari sistem informasi.Mengembangkan dan mendokumentasikan pengembangan perangkat lunak terstruktur perangkat lunak dan dokumentasi.Pengujian dan mempertahankan system pengujian dan merevisi sistem.Menerapkan dan mengevaluasi pengguna sistem pelatihan dan sistem meninjau

16. Meningkatkan produktivitas analisMeningkatkan komunikasi analis-penggunaMengintegrasikan kegiatan siklus hidup

17. CASE tools atas yang digunakan untuk membuat dan memodifikasi desain sistem. CASE tools yang lebih rendah digunakan untuk menghasilkan kode sumber komputer, menghilangkan kebutuhan untuk pemrograman sistem.

18. Pendekatan tangkas didasarkan pada nilai-nilai, prinsip, dan praktik inti. Hal menghargai komunikasi, kesederhanaan, umpan balik, dan keberanian.

19. Perencanaan permainan merinci aturan yang dapat membantu merumuskan hubungan tim pengembangan tangkas dengan pelanggan bisnis mereka. Aturan-aturan dasar untuk membangun dan memelihara hubungan.

20. Lima tahap dalam pembangunan tangkas adalah eksplorasi, perencanaan, iterasi yang pertama rilis, productionizing, dan pemeliharaan

21. Analisis berorientasi objek dan desain berorientasi objek teknik dimaksudkan untuk memfasilitasi pengembangan sistem yang harus berubah dengan cepat dalam menanggapi lingkungan bisnis yang dinamis.

22. UML adalah Unified Modeling Language, bahasa berorientasi objek standar yang digunakan untuk memecah sistem menjadi model use case.