BAB III`

PEMBAHASAN

3.1. Tinjauan Umum Perusahaan

3.1.1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan

PT Hutama Mandiri Cipta (HMC) berdiri pada tahun 2003 oleh Ir. Chairul

Chamdani Nawawi, MBA sebagai Direktur utama dan Fauzia Seska Devi,S.E,MBA

sebagai Direktur Operasional dengan modal usaha pertama sebesar Rp.1.000.000,-

mendirikan yayasan bernama Yayasan Pengembangan Sumber Daya Manusia yaitu

PT Hutama Mandiri Cipta.Yayasan Pengembangan Sumber Daya Manusia digunakan bagi klien yang

mencari kebutuhan outsourcing akan tetapi tidak ingin dibebankan dengan kewajiban

Vat 10 % (Pajak Perusahaan) melalui outsourcing dan akan membayarkannya

langsung melalui perusahaannya sendiri. PT Hutama Mandiri Cipta digunakan bagi

klien yang mencari kebutuhan outsourcing Rekrutmen dan juga Head Hunter dan

akan diwajibkan membayar Vat 10 % (Pajak Prusahaan).Informasi Detail Perusahaan Nama Perusahaan : PT Hutama Mandiri CiptaAlamat : Jln. Ampera III No.25 Kemang, Jakarta Selatan 12550Telepon : 0217982012Fax : 0217982124Website : www.hmc.co.idTanggal Operasi : 3 Juli 2003Direktur : Ir. Chairul Chamdani Nawawi, MBAKebijakan Mutu :PT Hutama Mandiri Cipta berkomitmen untuk

menyediakan Sumber daya manusia berkualitas dan

kami akan berusaha untuk terus meningkatkan layanan

kami.

22

23

Visi

Menciptakan kerjasama yang baik antara tenaga kerja manage service dan perusahaan

pengguna tenaga kerja dengan konsisten terhadap komitmen dan semangat saling

menguntungkan dalam mencapai karya terbaik melalui kemitraan yang mandiri serta

mewujudkan strategi melalui sumber daya manusia.

Misi

Untuk membantu organisasi klien agar lebih efisien dalam memenangkan tender di

dalam peluang usaha.

HMC juga membantu klien untuk memperkuat organisasi mereka dan meningkatkan

kontribusi mereka terhadap aset penting mereka kepada sumber daya manusianya.

3.1.2 Struktur Organisasi dan Tata Kerja Organisasi

Struktur perusahaan adalah sebuah garis hierarki (bertingkat) yang

mendeskripsikan komponen-komponen yang menyusun perusahaan dimana setiap

individu yang ada di perusahaan memiliki posisi dan fungsi masing-masing.

Setiap perusahaan atau organisasi mempunyai struktur organisasi untuk

memperjelas pembagian tugas, spesialisiasi pekerjaan, dan wewenang masing-masing

jabatan. Adapun struktur organisasi pada PT Hutama Mandiri Cipta sebagai berikut:

President Director

Ir.Chairul ChamdaniN, MBA

Operational Director

Fauzia Seska DeviS.E, MBA

24

Sumber: PT Hutama Mandiri Cipta, 2017

Gambar III.1. Stuktur Organisasi PT Hutama Mandiri Cipta

Dari stuktur organisasi di atas dapat dijelaskan tata kerja masing-masing

sebagai berikut:1. President Director

Tugas President Director adalah bertanggung jawab memutuskan dan menentukan

peraturan dan kebijakan tertinggi perusahaan,bertanggung jawab dalam memimpin

dan menjalankan perusahaan, mengkoordinasikan dan mengawasi semua kegiatan

di perusahaan serta menetapkan strategi-strategi untuk mencapai visi dan misi

perusahaan.

2. Operational DirectorTugas Operational Director adalah bertangung jawab merencanakan, menentukan,

mengawaasi, mengambil keputusan dan mengkoordinasi dalam hal keuangan

untuk kebutuhan operasional perusahaan. merencanakan, melaksankan dan

mengawasi seluruh pelaksaanaan oprasional perusahaan yang dibawahinya,3. Human resource Departement

Tugas Human Resource Departement adalah bertanggung jawab membuat memo

internal dan lampirannya yang berisi mengenai aturan kerja dan kebijakan

perusahaan, mencatat dan membuat rekapitulasi data, mengawasi dan selalu

mengevaluasi anggaran perusahaan agar perusahaan terwujudnya anggaran yang

Finance &Acounting

Recruitment

AssociateConsultant

HumanResource

Departement

25

efektif dan efisien serta bertanggung jawab terhadap setiap pengeluaran yang

dilakukan oleh perusahaan, menindak lanjuti proses administrasi keuangan ke

bagian finance, mengurus payroll gaji karyawan, mem buat surat tugas karyawan

dan menangani administrasi kepegawaian lainnya sebagai mana tertera dalam visi

dan misi. 4. Associate consultant

Tugas Associate Consultant adalah mencari perusahaan lain yang membutuhkan

kerja sama dengan perusahaan outsourcing 5. Recruitmen

Tugas Recruitmen adalah ikut membantu HRD Manager dalam bidang

mempekerjakan sumber daya manusia, membentuk prosedur untuk rekrutmen

sumber daya baru, memikirkan dan mencari sumber daya untuk calon anggota tim

dan pemasangan lowongan kerja. memproses, Menyortir dan seleksi lamaran dan

membantu dalam pengembangan potensi seluruh karyawan di perusahaan sebagai

mana tertera dalam visi dan misi.

6. Finance & AcountingTugas Finance & Acounting adalah merencanakan, mengembangkan dan

mengontrol fungsi keuangan dan akuntansi di perusahaan dalam memberikan

informasi keuangan secara komprehesif, mengkoordinasikan dan mengontrol

perencanan pelaporan dan pembayaran kewajiban pajak perusahaan agar efisien,

akurat tepat waktu, dan sesuai dengan peraturan perpajakandan mengkoordinasi

penyusunan anggaran perusahaan dan mengontrol pengguna anggaran tersebut

untuk memastikan penggunaan dana secara efektif dan efisien dalam menunjang

kegiatan operasional perusahaan.

3.1.3 Kegiatan Usaha

26

PT Hutama Mandiri Cipta (HMC) adalah perusahaan yang bergerak dibidang

jasa, Yayasan Pengembangan Sumber Daya Manusia atau bisa dibilang PT HMC

digunakan bagi klien yang mencari kebutuhan outsourcing akan tetapi tidak

dibebankan dengan kewajiban Vat 10 % (Pajak Perusahaan) seperti perusahaan

outsourcing pada umumnya, melainkan klien yang akan membayarkan langsung

kepada PT HMC, dan bagi klien yang mencari pegawai untuk posisi Head Hunter

akan diwajibkan membayar Vat 10 % (Pajak Prusahaan) ke pada PT HMC.Adapun kegiatan usaha yang dilakukan oleh PT Hutama Mandiri Cipta yaitu:

1. PT Hutama Mandiri Cipta (HMC) membantu menyediakan dan penempatan

calon tenaga kerja yang berkualitas, terdidik, professional dan handal

dibidangnya sesuai kebutuhan perusahaan pengguna tenaga kerja.2. PT Hutama Mandiri Cipta (HMC) membantu perusahaan klien dalam perekrutan

(wawancara) dan proses seleksi (test tertulis) calon tenaga kerja sesuai

kompetensi dan keahlian dibidannya.3. PT Hutama Mandiri Cipta (HMC) menyediakan data base tenaga kerja dan

informasi lowongan kerja.Adapun tenaga kerja yang ditawarkan oleh PT Hutama Mandiri Cipta (HMC)

meliputi: 1. Tenaga Kerja Administrasi, seperti:

a. Policy Makerb. New businessc. Under Writingd. Claim Investasie. Finance

2. Tenaga Kerja Ahlia. TSOb. Call Centerc. Driver

3. Tenaga Kerja Non Ahlia. Mailingb. OB

27

3.2. Hasil Penelitian

3.2.1 Pelaksanaan Proses Rekrutmen dan Seleksi Karyawan

Divisi Human Resource Departement (HRD) pada PT Hutama Mandiri Cipta

adalah departemen perusahaan yang mempunyai tugas mengelola sumber daya

manusia di dalam perusahaan, salah satu tugas pokok divisi Human Resource

Departement (HRD) adalah melakukan pelaksanaan proses rekrutmen dan seleksi

karyawan, rekrutmen dan seleksi adalah dua bagian yang berbeda yang disatukan

menjadi satu bagian yang tak terpisahkan.

Penulis melakukan penelitian di PT Hutama Mandiri Cipta pada divisi Human

Resource Departement (HRD) penulis mempelajari tentang pelaksanaan proses

rekrutmen dan seleksi karyawan. Penulis mempelajari tentang pelaksanaan proses

rekrutmen dan seleksi karyawan. Pada umumnya proses penerimaan karyawan di

setiap perusahaan hampir sama. Proses tersebut bertujuan untuk memperoleh

sumberdaya manusia yang kompeten sesuai demi kemajuan perusahaan

Rekrutmen dan seleksi yang baik diharapkan mendapatkan karyawan yang

mempunyai kompetensi tinggi, mencapai tingkat mutu yang diharapkan, serta

efektifitas dan efisiensi kerja yang optimal.

28

Berikut adalah gambar alur proses pelaksanaan rekrutmen dan seleksi

karyawan pada PT Hutama Mandiri Cipta:

sumber : PT Hutama Mandiri Cipta 2017

Gambar III.2.

29

Proses Rekrutmen dan Seleksi Karyawan

Penjelasan dari gambar di atas menunjukan tahap – tahap yang dilakukan dalam

proses rekrutmen dan seleksi karyawan di PT Hutama Mandiri Cipta, berdasarkan

gambar diatas berikut penjelasan dari masing – masing tahapan:

1. Client (Perusahaan yang bekerjasama)

Perusahaan yang bekerjasama (client) mengajukan permohonan permintaan

karyawan dengan menggunakan via email, Setiap divisi perusahaan yang

membutuhkan karyawan untuk mengisi atau menambah posisi tertentu

mengajukan langsung kepada PT Hutama Mandiri Cipta ke divisi Human

Resource Departement Manager.

sumber : PT Hutama Mandiri Cipta 2017

30

Gambar III. 3.

Surat Permintaan Karyawan

2. HRD Manager

Human Resource Departement mencari kandidat calon karyawan menggunakan

metode dari dalam dan dari luar perusahan, dalam metode dari dalam perusahaan

yaitu mutasi, demosi, dan promisi jabatan, sedangkan metode dari luar perusahaan

PT Hutama Mandiri Cipta telah bekerja sama dengan www.jobstreet.com untuk

membantu mendapatkann kandidat – kandidat pencari lowongan pekerjaan untuk

diseleksi.

3. Personnel & RecruitmentBagian personnel & Recruitment melakukan penyeleksian surat lamaran yang

masuk ke PT Hutama Mandiri Cipta setelah surat lamaran masuk, bagian

personnel & recruitment membuat data di Microsoft Excel kumudian memilah-

milih kandidat yang sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan, serta keterangan-

keterangan lain yang mendukung dan mencocokan kriteria calon karyawan yang

dibutuhkan yang sesuai dengan kualifikasi yang diinginkan untuk posisi yang

dibutuhkan. Data yang diambil selama 1 bulan periode April 2017 jumlah lamaran

yang masuk kebagian HRD sekitar 100 orang, kemudian setelah melalui proses

seleksi surat lamaran dan yang memenuhi persyaratan atau sesuai dengan

kualifikasi, terpilihlah 10 orang yang akan melakukan wawancara lisan dan test

psikotest. Setelah kandidat diperoleh. pihak personnel & Recruitment memberitahu

31

calon karyawan melalui telepon untuk proses selanjutnya. Berikut daftar nama-

nama kandidat yang telah diseleksi:

Tabel III.1 Daftar Nama Kandidat

Periode April 2017

No Nama L/P Agama No. KTP No. Telpon Alamat

1 Eriana Apriliani P Islam 32031627xxxx 0812194xxx Kp. Pedurenan, Jatiasih2 Iwan Setiawan L Islam 32104413xxxx 0819052xxx Jl. Tegal Parang, Jaksel3 M. Yahya L Islam 31740913xxxx 0813114xxx Jagakarsa, Jaksel4 Suparno L Islam 36740608xxxx 0878757xxx Jl. Pondok Cabe, Tangsel5 Lamun Wasman L Islam 33012008xxxx 0813142xxx Cempaka Baru, Jakpus6 Ronggo Jati L Islam 31730725xxxx 0853117xxx Bambu Utara, Palmerah7 Rahmad Hariadi L Islam 31720228xxxx 0812888xxx Jl. Warakas, Tj. Priuk8 Suwadi L Islam 31750502xxxx 0858137xxx Cijantung, Pasar Rebo9 Erizal L Islam 31740515xxxx 0852170xxx Kp. Duku, Kebayoran

10 Hamid Amin L Islam 31740917xxxx 0813154xxx Bintara Raya, Depok

Sumber : PT Hutama Mandiri Cipta 2017

4. Pihak HRD Manager melakukan wawancara dengan para kandidat.a. Pihak HRD mempunyai formulir isian pelamar. Pada bagian ini kandidat yang

lulus seleksi dan telah datang sebanyak 5 orang untuk proses wawancara dan

mengisi formulir isian pelamar yang telah dirancang sendiri oleh perusahaan

dalam rangka menggali berbagai informasi dari para pelamar meliputi:a.) Identitas Pribadib.) Data Keluargac.) Status Perkawinand.) Data Pendidikane.) Pendidikan Non Formalf.) Kemampuan Berbahasag.) Pengalaman Kerjah.) Struktur Organisasi Posisi Pekerjaan

32

i.) Pengalaman Organisasij.) Riwayat Penyakitk.) Referensi

b. Pihak HRD melakukan Test Psikotest dengan para kandidat.Pihak HRD mempunyai formulir laporan hasil test psikotest. Formulir laporan

hasil test psikotest adalah formulir yang berisi laporan calon kandidat yang

dirancang sendiri oleh perusahaan. Test psikotest ini dilakukan untuk melihat

seberapa cocok pelamar dengan pekerjaan yang ditawarkan dan interview dapat

menggali informasi lebih dalam tentang calon karyawan tersebut, selain itu

interview juga dapat memberikan informasi tentang gambaran umum

perusahaan dan pekerjaan yang akan diisi. Daftar pertanyaan saat wawancara

lisan dengan Intervew sebagai berikut:a.) Ceritakan tentang diri Anda?b.) Mengapa kami harus memilih Anda?c.) Mengapa Anda tertarik bergabung diperusahaan kami?d.) Sebutkan kelebihan Anda?

e.) Sebutkan kekurangan Anda?c. Pihak HRD Manager melakukan negosiasi gaji dengan calon karyawan. PT

Hutama Mandiri Cipta sudah mempunyai standar gaji, perusahaan menawarkan

gaji kepada calon karyawan sesuai dengan standar perusahaan. Semua

dipertimbangkan sesuai pengalaman kerja dan referensi yang dimiliki kandidat.

Permintaan besarnya gaji juga menjadi pertimbangan, apakah kandidat ini

sepakat atau tidak. Kandidat yang lolos pada psikotest yaitu 5 orang dan akan

melakukan negosiasi gaji dengan pihak HRD manager. Jika kandidat setuju

dengan negosiasi gaji yang ditawarkan oleh pihak perusahaan, Jika kandidat

setuju dengan nogosiasi gaji yang ditawarkan oleh pihak perusahaan, maka

akan dilanjutkan dengan proses selanjutnya yaitu medical check up. Jika

kandidat tidak setuju dengan gaji yang ditawarkan oleh pihak perusahaan, maka

33

dalam proses negosiasi gaji kandidat dinyatakan gugur. Berikut nama-nama

calon karyawan yang lulus seleksi di PT Hutama Mandiri Cipta:

TABEL III.2Daftar Nama Kandidat yang Lolos Seleksi

Periode April 2017

NIK NAMA JENIS KELAMIN TANGGAL KETERANGAN32031 Eriana Apriliani Perempuan 6-Apr-17 LULUS31740 Hamid Hamin Laki-laki 18-Apr-17 LULUS31720 Rahmat Haryadi Laki-laki 20-Apr-17 LULUS

31740 M. Yahya Laki-laki 28-Apr-17 LULUS31730 Ronggo Jati Laki-laki 28-Apr-17 LULUS

sumber : PT Hutama Mandiri Cipta 2017

5. Proses selanjutnya yaitu medical ckeck up. pihak HRD mebuat surat kesehatan untuk 5 calon karyawan yang sudah lulus

dalam melewati tahap interview dan test psikotest. karyawan baru akan

diikutsertakan dalam tahap tes kesehatan. PT Hutama Mandiri Cipta bekerja sama

dengan pihak Rumah Sakit. Jika hasil tes kesehatan sesuai dengan kriteria, maka

karyawan bisa mulai bekerja

34

Sumber: PT Hutama Mandiri Cipta 2017Gambar III.4.

Surat Pemeriksaan Medical check up Karyawan6. Training Departement

Bagian Training department melakukan orientasi karyawan baru. Bagian Training

Departement membawa karyawan baru ke semua karyawan di semua divisi untuk

memberitahui ruangan-ruangan apa saja yang ada di perusahaan, untuk

memberitahui atasan-atasan dan orang-orang yang akan bekerja sama di

perusahaan bahwa ada karyawan baru dan untuk memperkenalkan karyawan baru

tersebut kesemua karyawan di semua divisi. Setelah karyawan baru bekerja selama

tiga bulan, dilakukan evaluasi kinerja oleh atasan karyawan tersebut. Jika hasil

penilaian sesuai kriteria, maka akan dilanjutkan dengan proses selanjutnya bagian

35

HRD mengeluarkan Surat Keputusan Pengangkatan sebagai karyawan tetap atau

Perpanjangan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu.7. Bagian HRD Manager mengeluarkan Surat Keputusan pembuatan Surat Perjanjian

Kerja Waktu Tertentu/ tidak tertentu dengan calon karyawan. Perjanjian kerja pada

PT Hutama Mandiri Cipta yaitu perjanjian kerja untuk 3 bulan masa percobaan,

berlaku untuk pegawai yang masuk dengan pengalaman minimal 1 tahun.

Kandidat yang setuju dengan penawaran perusahaan maka akan menandatangani

perjanjian kerja.

3.2.1. Hambatan yang Dihadapi dalam Pelaksanaan Rekrutmen dan

Seleksi Karyawan

Berdasarkan hasil penelitian dalam pelaksanaan proses rekrutment dan seleksi

karyawan pada PT HMC ditemukan beberapa hambatan yang terjadi saat dalam

proses pelaksanaan dan seleksi karyawan. Hambatan – hambatan yang terjadi yaitu :

1. Dalam proses perekrutan, Pihak HRD kesulitan dalam memfollow up kandidat

karena nomer telepon yang tercantum dalam lamaaran tidak aktif atau tidak bisa

dihubungi sehingga pihak HRD sulit memberikan informasi untuk melakukan

panggilan wawancara2. Pada saat jadwal proses wawancara yang sudah ditentukan, kandidat tidak hadir

sesuai waktu yang telah dijanjikan dengan berbagai alsan, sehingga pelaksanaan

proses seleksi menjadi terhambat.

36

3. Dalam proses pelaksanaan penyeleksian, pelamar, tidak setuju dengan gaji yang

ditawarkan oleh pihak perusahaan.

Cara mengatasi hambatan-hambatan diatas yaitu:

1. Bagian HRD berusaha menghubungi kandidat tidak hanya dengan menggunakan

nomer telepon tetapi dapat pula menggunakan email jika dalam lamaran si pelamar

tersedia.2. Bagian HRD berusaha memfollow up dan membuat janji ulang (reschedule)

kandidat agar proses wawancara dan seleksi dapat kembali berjalan.3. Bagian HRD berusaha mempertimbangkan permintaan besarnya gaji calon

karyawan, sesuai dengan pengalaman kerja dan referensi yang dimiliki oleh calon

karyawan. 3.2.2. Kebijakan – kebijakan pada Saat Pelaksanaan Rekrutmen dan

Seleksi Karyawan

Berikut kebijakan- kebijakan pada saat pelaksanaan proses rekrutmen dan

seleksi antara lain:

1. HRD dapat memberikan kebijakan kepada kandidat untuk menuliskan nomor lain

yang dapat dihubungi seperti nomor telepon rumah maupun nomor handphone

lain, agar sewaktu-waktu apabila perusahaan menghubungi kandidat dan nomor

handphone tersebut tidak aktif, maka perrusahaan dapat meghubungi nomor lain

yang telah dituliskan oleh kandidat.

2. Jika pada saat wawancara dan kandidat telaah membuat janji untuk interview tetapi

karena satu kondisi atau kandidat berhalangan hadir. HRD membuat janji ulang

(reschedule) kepada kandidat yang berhalangan hadir agar pelaksanaan proses

seleksi dapat kembali berjalan.

37