7

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Lingkungan Kerja

2.1.1. Pengertian Lingkungan Kerja

Menurut Nitisemito dalam (Yuliantari & Widayati, 2018) menjelaskan

tentang “lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada di sekitar para pekerja dan

yang dapat memengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan,

misalnya kebersihan, musik, penerangan, dan lain-lain”.

Menurut Mardiana dalam (Wijaya & Susanty, 2017) mengemukakan bahwa

“lingkungan kerja merupakan tempat karyawan melakukan pekerjaan atau aktivitas

sehari-hari”.

Sedangkan menurut (Munandar, 2014:129) mengemukakan bahwa

“lingkungan kerja dianggap sesuatu yang terberikan, tidak berubah, yang menurut

berbagai persyaratan tertentu dari tenaga kerja”.

Berdasarkan teori menurut para ahli tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa

lingkungan kerja adalah kondisi yang ada di sekitar karyawan yang berpengaruh

terhadap karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya.

2.1.2. Jenis-Jenis Lingkungan Kerja

Menurut Sedarmawati dalam (Handayani, 2015) menyatakan bahwa secara

garis besar, jenis lingkungan kerja terbagi menjadi 2, yaitu:

8

1. Lingkungan kerja fisik (Physical Working Environment)

Lingkungan kerja fisik adalah semua keadaan berbentuk fisik yang terdapat di

sekitar tempat kerja yang dapat mempengaruhi karyawan baik secara langsung

maupun secara tidak langsung.

2. Lingkungan kerja non fisik (Non - Phisical Warking Environment)

Lingkungan kerja non fisik adalah semua keadaan yang terjadi yang berkaitan

dengan hubungan kerja, baik hubungan dengan atasan maupun hubungan sesama

rekan kerja, ataupun hubungan dengan bawahan.

2.1.3. Faktor-Faktor Lingkungan Kerja

Menurut Iridiastadi dan Yassierli dalam (Triastuti & Sulaiman, 2018) terdapat

beberapa faktor seseorang dalam melakukan pekerjannya sering kali bergantung pada

lingkungan fisik tempat pekerjaan berlangsung antara lain, sebagai berikut:

1. Pencahayaan

Salah satu pendekatan yang dapat dilakukan untuk mengetahui apakah

pencahayaan di suatu tempat telah memenuhi yang diharapkan adalah dengan

mengukur iluminansi (illuminance) dari suatu sumber cahaya dengan teknik

fotometri.

2. Kebisingan

Kebisingan merupakan paparan terhadap suara-suara yang tidak di inginkan

(unwanted sound), suatu fenomena yang bersifat objektif. Kebisingan umumnya

dapat memberikan dampak buruk, mulai dari sekedar munculnya rasa tidak

nyaman, menurunya kinerja serta kesulitan berkomunikasi.

3. Temperatur Lingkungan Kerja

Manusia pada umumnya dapat beradaptasi dan melakukan pekerjaan di tengah

temperatur lingkungan cenderung ekstrim. Kemampuan beradaptasi ini pada

9

lingkungan panas di mungkinkan dengan adanya pendinginan melalui keringat

yang dengan mudah dikeluarkan melalui kulit. Namun demikian, terdapat saat-

saat ketika paparan terhadap temperatur lingkungan dapat berdampak buruk, baik

terhadap kesehatan maupun kualitas kerja, terlebih lagi pada saat beban kerja fisik

relatif cukup tinggi.

2.2. Kinerja

2.2.1. Pengertian Kinerja

Menurut Mangkunegara dalam (Taryaman, 2016:130) berpendapat bahwa

“kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang

pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang

diberikan kepadanya”.

Menurut Prawirosentono dalam (Sinambela, 2018:481) mengemukakan

bahwa “kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok

orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-

masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal,

tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral dan etika”.

Sedangkan menurut Veithzal Rivai dalam (Budianto & Katini, 2017)

mengemukakan bahwa “kinerja merupakan perilaku yang nyata yang ditampilkan

setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai dengan

peranya dalam perusahaan”.

Berdasarkan teori menurut para ahli tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa

kinerja adalah hasil kerja dari kemampuan karyawan dalam menyelesaikan

pekerjaannya.

10

2.2.2. Faktor-Faktor Kinerja

Menurut Mathis dalam (Wijaya & Susanty, 2017), kinerja karyawan

dipengaruhi oleh tiga faktor utama yaitu:

1. Kemampuan individual untuk melakukan perkerjaan tersebut.

Kemampuan individual karyawan ini mencakup bakat, minat dan faktor

kepribadian. Tingkat kemampuan individual adalah bahan mentah yang dimiliki

seorang karyawan seperti pengetahuan, pemahaman, kemampuan, kecakapan

interpersonal, dan kecakapan teknis. Dengan demikian, kemungkinan seorang

karyawan akan memiliki kinerja yang baik adalah jika karyawan tersebut

memiliki kemampuan individual yang cukup.

2. Tingkat usaha yang dicurahkan

Usaha dari karyawan bagi perusahaan adalah etika kerja, kehadiran dan

motivasinya. Tingkat usaha merupakan gambaran motivasi yang diperlihatkan

karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan yang baik. Oleh karena itu, walaupun

karyawan memiliki kemampuan individual untuk mengerjakan pekerjaan, tetapi

tidak akan bekerja tanpa tingkat pencurahan usaha yang rendah.

3. Dukungan organisasi

Dalam dukungan organisasional artinya fasilitas apa yang perusahaan sediakan

bagi karyawan dapat berupa pelatihan, pengembangan, peralatan teknologi, dan

manajemen.

2.2.3. Metode Penilaian Kinerja

Menurut Mangkunegara dalam (Wijaya & Susanty, 2017) terdapat beberapa

aspek kinerja dapat diukur yaitu:

1. Akurasi (pemenuhan standar akurasi)

2. Prestasi (menyelesaikan tanggung jawab dan tugas)

11

3. Administrasi (menunjukkan efektivitas administratif)

4. Analitis (analisa secara efektif)

5. Komunikasi (berkomunikasi dengan pihak lain)

6. Kompetensi (menunjukkan kemampuan dan kualitas)

7. Kerjasama (bekerja sama dengan orang lain)

8. Kreativitas (menunjukkan daya imaginasi dan daya kreatif)

9. Pengambilan Keputusan (pengambilan keputusan dan pemberian solusi)

10. Pendelegasian (menunjukkan orang yang diberikuasa untuk berbicara atau

bertindak bagi orang lain)

11. Dapat diandalkan (menunjukkan sifat yang dapat dipercaya)

12. Improvisasi (peningkatan kualitas atau kondisi yang lebih baik)

13. Inisiatif (mengemukakan gagasan, metode dan pendekatan baru)

14. Inovasi (pengenalan metode dan prosedur baru)

15. Keahlian Interpersonal (hubungan manusiawi)

2.3. Konsep Dasar Operasional dan Perhitungan

2.3.1. Kisi-Kisi Operasional Variabel

Pada konsep dasar operasional dan perhitungan ini yaitu berisikan dimensi-

dimensi dan indikator-indikator yang diuraikan untuk dapat dijadikan daftar

pertanyaan kuesioner dalam penelitian tugas akhir (TA) ini. Dimensi dan indikator

tersebut berdasarkan pendapat para ahli yang terdapat di dalam buku-buku yang

berhubungan dengan lingkungan kerja terhadap kinerja.

12

Tabel II.1.

Kisi-Kisi Variabel Lingkungan Kerja (Variabel X)

Variabel Dimensi Indikator Item

Lingkungan

Kerja (X)

Hubungan

Karyawan

1. Kepemimpinan yang baik

2. Distribusi informasi yang baik

3. Kondisi kerja yang baik

4. Sistem pengupahan yang jelas

1-2

Tingkat

Kebisingan

Lingkungan

Adanya ketidaknyamanan dalam

bekerja 3

Peraturan

Kerja

1. Memberikan pengaruh baik

2. Untuk pengembangan karir 4-5

Penerangan Membantu aktivitas pekerjaan 6

Sirkulasi

Udara

1. Ventilasi yang cukup

2. Pemasangan kipas angin atau AC

3. Pemasangan humidifier

7-8

Keamanan 1. Ketenangan

2. Kenyamanan 9-10

Sumber:(Yuliantari & Widayati, 2018)

Tabel II.2.

Kisi-Kisi Variabel Kinerja (Variabel Y)

Variabel Dimensi Indikator Item

Kinerja (Y)

Kualitas

1. Karyawan menangani pekerjaan

sebagaimana yang ditugaskan oleh

atasan

2. Karyawan menyelesaikan pekerjaan

tepat pada waktunya

3. Karyawan bekerja sama dengan

baik dengan karyawan lainnya

4. Karyawan tidak pernah menunda

pekerjaan

1-3

Kuantitas

1. Karyawan sabar dalam menghadapi

pekerjaan

2. Karyawan bekerja dengan semangat

3. Karyawan teliti dalam

melaksanakan pekerjaan

4-7

13

4. karyawan memiliki tanggung jawab

5. karyawan memiliki tingkat

pemahaman yang tinggi dalam

menghadapi pekerjaan

Ketepatan

Waktu

1. Karyawan disiplin waktu

2. Karyawan dapat mengembangkan

kualitas diri sebagai karyawan dengan

mengikuti perkembangan di

lingkungan kerja

3. Karyawan selalu datang ke kantor

tepat waktu

4. Karyawan selalu pulang dari kantor

tepat waktu

8-10

Sumber:Novianto dalam (Khairizah & Astria, 2015)

2.3.2. Uji Instrumen Penelitian

1.Uji Validitas

Menurut Sugiyono dalam (Erdiansyah, 2016) menyatakan bahwa “uji

validitas merupakan derajat ketepatan antara data yang terjadi pada obyek

penelitian dengan data yang dapat dilaporkan oleh peneliti”.

Dengan demikian data yang valid adalah data “yang tidak berbeda” antar data

yang dilaporkan oleh peneliti dengan data yang sesungguhnya terjadi pada obyek

penelitian. Kemudian hasil rxy dikonsultasikan dengan harga kritis moment (r

tabel), apabila hasil yang diperoleh r hitung > r tabel maka instrument tersebut

valid.

2. Uji Reliabilitas

Menurut Sugiyono dalam (Kusnadi & Mutoharoh, 2016) menyatakan bahwa

“reliabilitas alat ukur adalah ketetapan alat ukur tersebut dalam mengukur apa yang

hendak diukur, artinya kapanpun alat ukur tersebut digunakan akan memberikan

hasil ukur yang sama”.

14

Sedangkan menurut (Noor, 2014:179) menyatakan bahwa “uji realibilitas

adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel

atau konstruk”. Suatu kuesioner dikatakan realible atau handal jika jawaban

seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu.

Untuk menguji reliabilitas alat ukur atau angket, dalam penelitian ini

menggunakan test-retest, yaitu instrumen penelitian yang reliabilitasnya diuji

dengan test-retest dilakukan dengan cara mencobakan instrumen beberapa kali pada

responden. Reliabilitas diukur dari koefisien korelasi antara percobaan pertama

dengan yang berikutnya. Bila koefisien korelasi positif dan signifikan maka

instrumen tersebut sudah dinyatakan reliabel.

Tabel II.3.

Skala Alpha Cornbach’s

Nilai Alpha Cornbach Keterangan

0,00-0,20 Kurang reliabel

0,21-0,40 Agak reliabel

0,41-0,60 Cukup reliabel

0,61-0,80 Reliabel

0,81-1,00 Sangat reliabel

Sumber:Sugiyono dalam (Nikmah, Haryati, & Syahril, 2018)

2.3.3. Konsep Dasar Perhitungan

1. Populasi dan Sampel

Menurut (Sugiyono, 2018:80) menyatakan bahwa “populasi adalah wilayah

generalisasi yang terdiri atas: obyek/subyek yang mempunyai kualitas dan

karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian

ditarik kesimpulannya”.

15

Menurut (Sugiyono, 2018:81) menyatakan bahwa “sampel adalah bagian dari

jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut”.

Menurut (Sugiyono, 2018:85) menyatakan bahwa “sampling jenuh adalah

teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel”.

Hal ini sering dilakukan bila jumlah populasi relatif kecil, kurang dari 30

orang, atau penelitian yang ingin membuat generalisasi dengan kesalahan yang

sangat kecil. Istilah lain sampel jenuh adalah sensus, dimana semua anggota

populasi dijadikan sampel.

2. Skala Likert

Menurut (Sugiyono, 2018:93) mengemukakan bahwa “skala likert digunakan

untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang

tentang fenomena sosial”.

Tabel II.4.

Skala Likert

Simbol Keterangan Skor

SS Sangat Setuju 5

S Setuju 4

RR Ragu-Ragu 3

TS Tidak Setuju 2

STS Sangat Tidak Setuju 1

Sumber:Sugiyono dalam (Santosa & Lahat, 2018)

3. Uji Koefesien Korelasi

Menurut Sugiyono dalam (Santosa & Lahat, 2018) menyatakan bahwa

“korelasi product moment adalah teknik korelasi yang digunakan bila data

berbentuk interval dan dari sumber yang sama”.

16

Rumus:

( )( )

√* ( ) + *

) ( ) +

Sumber:Sugiyono dalam (Kusnadi & Mutoharoh, 2016)

Dimana:

rxy = Koefisien Korelasi

Σxi = Jumlah X total

Σyi = Jumlah Y total

n = Jumlah responden

Σxy = Hasil perkalian X dan Y setiap responden

(Σxi)2 = Kuadrat skor X total

(Σyi)2 = Kuadrat Skor Y total

Setelah harga r diperoleh, kemudian disubsitusikan kedalam rumusan uji-t tanpa

mengunakan tabel:

√

√

Sumber:Sugiyono dalam (Kusnadi & Mutoharoh, 2016)

Dimana:

t hitung = nilai t hitung

r = koefesien korelasi t hitung

n = jumlah responden

Distribusi (Tabel t) untuk α = 0,05 dan derajat kebebasan (dk = n – 2). Maka taraf

signifikan atau tidaknya dapat diketahui dengan syarat: Jika rxy > thitung berarti

indikator tersebut signifikan. Jika rxy < thitung berarti indikator tersebut tidak

signifikan.

17

Menurut (Sugiyono, 2018:185) menyatakan bahwa “ketentuannya bila r

hitung lebih kecil dari tabel, maka Ho diterima, dan Ha ditolak. Tetapi sebaliknya

bila r hitung lebih besar dari r tabel (rh > r tabel) maka Ha diterima”.

Tabel II.5.

Koefesien Korelasi

Interval Koefesien Tingkat Hubungan

0,00-0,199 Sangat Rendah

0,20-0,399 Rendah

0,40-0,599 Sedang

0,60-0,799 Kuat

0,80-1,000 Sangat Kuat

Sumber:(Sugiyono, 2018:184)

4. Uji Koefesien Determinasi

Menurut Sugiyono dalam (Santosa & Lahat, 2018) menyatakan bahwa

“koefisien determenasi yang besarnya adalah kuadrat dari koefisien korelasi (r²).

Koefisen ini disebut koefisien penentu, karena varians yang terjadi pada variabel

dependen dapat dijelaskan melalui varians yang terjadi pada variabel independen

persamaan regresi”.

Rumus:

KD = r2

x 100%

Sumber:Sugiyono dalam (Budianto & Katini, 2017)

Dimana:

r = koefesien korelasi

5. Uji Koefesien Regresi

Menurut (Sugiyono, 2018:188) berpendapat bahwa “persamaan regresi dapat

digunakan untuk melakukan prediksi seberapa tinggi nilai variabel dependen bila

nilai variabel independen dimanipulasi (dirubah-rubah)”.

18

Secara umum persamaan regresi sederhana (dengan satu prediktor)

Rumus:

Y = a + b X

Sumber:(Sugiyono, 2018:188)

Dimana:

Y = Nilai yang diprediksikan

a = Konstanta atau bila harga X = 0

b = Koefesien regresi

X = Nilai variabel independen