BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Di era globalisasi ini hampir setiap orang mempunyai alat komunikasi yang dinamakan dengan handphone (HP). Handphone saat ini sudah seperti kebutuhan primer. Bisa dikatakan semua orang dari berbagai kalangan dan profesi pasti memiliki alat komunikasi ini, bahkan sering dijumpai diantara mereka memiliki lebih dari satu handphone. Tentu saja ketika seseorang memiliki handphone, dia akan melakukan isi ulang pulsa secara continue. Semua orang akan melakukan hal yang sama yakni selalu melakukan isi ulang pulsa atau membeli pulsa baru (voucher perdana) jika masa tenggang pulsa atau masa berlaku mereka habis. Kebutuhan pembelian pulsa (isi ulang atau perdana) akan selalu ada. Maka dengan itu kami berfikir untuk membuat usaha dengan menjual pulsa. Memang hampir di berbagai tempat tingkat persaingan penjualan pulsa begitu tinggi, akan tetapi hal tersebut tidak menyurutkan semangat kami untuk tetap menjalani usaha ini. Seperti uraian kami di atas, bisa dibilang usaha yang kami jalankan ini merupakan salah satu usaha yang mempunyai potensi untuk memperoleh laba yang besar. Selain tidak memerlukan dana yang besar, dan juga bisa dipakai sendiri. Melihat fenomena tersebut penulis tertarik untuk membahas Pengelolaan Usaha Counter Pulsa Elektrik dan Aksesoris Tiga Sekawan Cellular Serta Analisis Strategi Bauran Pemasarannya.

1

2 B. Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang Tugas Akhir yang telah dikemukakan sebelumnya, maka masalah-masalah yang dapat diidentifikasi adalah sebagai berikut ; 1. Bagaimana pengelolaan penjualan pulsa elektrik yang dilakukan Tiga Sekawan Cellular. 2. Bagaimana strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh Tiga Sekawan Celluar dalam penjualan Pulsa Elektrik. 3. Kendala apa yang dihadapi oleh Tiga Sekawan Cellular dalam menerapkan Strategi bauran pemasarannya.

C. Rumusan Masalah Rumusan masalah merupakan inti permasalahan yang akan penulis kembangkan pada bab-bab berikutnya, sehingga dengan adanya rumusan masalah tersebut, penulis akan lebih mudah serta akan lebih terarah dalam penyusunan Tugas Akhir ini. Rumusan masalah yang dapat diambil dari uraian tersebut, adalah bagaimana penerapan strategi bauran dalam penjualan elektrik pada Tiga Sekawan Cellular.

D. Batasan Masalah

Untuk

menghindari

adanya

kesimpangsiuran

dan

kesalahpahaman

mengenai

pembahasan ini, maka penulis membatasi pembahasan yang akan diuraikan hanya sejauh mana strategi bauran pemasran yang diterapkan dalam Penjualan Pulsa Elektrik Tiga Sekawan Cellular.

3 E. Maksud dan Tujuan E.1 Maksud

Maksud dari penulisan Tugas Akhir ini adalah mengaplikasikan ilmu dari mata kuliah Aplikasi Bisnis yang mana merupakan salah satu mata kuliah program Komputer Administrasi Bisnis sekaligus menganalisis bagaimana Strategi bauran Pemasaran yang tepat dalam Penjualan Pulsa Elektrik pada Tiga Sekawan Cellular.

E.2 Tujuan

Adapun tujuan dari penyusunan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut : 1. Memenuhi salah satu syarat kelulusan dalam Program Pendidikan Multi Profesi 1 Tahun El Rahma Education Centre Bogor. 2. Mempelajari strategi apa saja yang diterapkan Tiga Sekawan Cellular. 3. Mempelajari bagaimana Tiga Sekawan Cellular dalam mengelola penjualan pulsa eklektrik. 4. Untuk mengetahui kendala apa yang dihadapi oleh Tiga Sekawan Cellular.

F. Metode Tugas Akhir

Metode yang digunakan pada penyusunan Tugas Akhir, diantaranya adalah sebagai berikut: 1. Observasi Observasi adalah pengambilan data dengan pengamatan langsung pada suatu objek. Penulis melakukan observasi langsung terhadap usaha penjualan pulsa elektrik yang

4 sedang dijalankan untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penyelesaian Tugas Akhir ini 2. Kepustakaan Selain dengan metode observasi, penulis juga menggunakan metode kepustakaan. Dalam metode ini penulis mengambil data dari berbagai macam sumber kepustakaan yang berkaitan dengan pembahasan.

G. Waktu Pelaksanaan Tugas Akhir

Penulisan dan penyusunan Tugas Akhir ini dilaksanakan mulai dari tanggal 12 November 2010 sampai dengan 28 Februari 2010.

H. Sistematika Penulisan

Untuk mengetahui gambaran umum dari Tugas Akhir ini dan agar lebih mudah memahaminya, maka penyusunan Tugas Akhir ini di bagi menjadi 4 bab, yaitu: Bab I Pendahuluan Merupakan bab yang menjelaskan mengenai latar belakang masalah, identifikasi masalah, rumusan masalah, maksud dan tujuan, metode Tugas Akhir, waktu pelaksanaan Tugas Akhir, serta sistematika penulisan. Bab II Landasan Teori Merupakan bab yang menguraikan mengenai ruang lingkup meteri yang berkaitan dengan pembahasan Tugas Akhir. Dalam bab ini dijelaskan teori mengenai pengertian produk, pengembangan produk, penetapan harga produk, metodemetode penetapan harga, perbandingan harga, pengertian perusahaan, jenis-jenis

5 perusahaan, bentuk-bentuk perusahaan, pengertian pemasaran, pengertian bauran pemasaran, pengertian penjualan, promosi penjualan, personal selling(penjualan pribadi), laporan keuangan, program pendukung, serta profil perusahaan. Bab III Pembahasan Merupakan bab yang membahas bagaimana Tiga Sekawan Cellular dalam mengelola usaha penjualan pulsa elektrik, strategi bauran pemasaran yang dilakukan Tiga Sekawan Cellular, kendala yang dihadapi dalam strategi bauran pemasaran. Bab IV Penutup Merupakan bab yang berisi mengenai kesimpulan dari hasil pengamatan yang telah dibahas. Penulis juga memberikan masukan berupa saran yang mudah-mudahan bermanfaat bagi semua pihak khususnya pada usaha penjualan pulsa elektrik. Daftar Pustaka Daftar pustaka merupakan daftar literatur mengenai sumber yang digunakan dalam penyusunan Tugas Akhir sebagai acuan dalam landasan teori dan pembahasan. Lampiran Lampiran merupakan isi dari berkas-berkas yang menunjang pembahasan sebagai tambahan informasi dalam penyusunan Tugas Akhir.