BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Di era globalisasi ini hampir setiap orang mempunyai alat komunikasi yang

dinamakan dengan handphone (HP). Handphone saat ini sudah seperti kebutuhan primer.

Bisa dikatakan semua orang dari berbagai kalangan dan profesi pasti memiliki alat

komunikasi ini, bahkan sering dijumpai diantara mereka memiliki lebih dari satu handphone.

Tentu saja ketika seseorang memiliki handphone, dia akan melakukan isi ulang pulsa secara

continue. Semua orang akan melakukan hal yang sama yakni selalu melakukan isi ulang

pulsa atau membeli pulsa baru (voucher perdana) jika masa tenggang pulsa atau masa berlaku

mereka habis. Kebutuhan pembelian pulsa (isi ulang atau perdana) akan selalu ada. Maka

dengan itu kami berfikir untuk membuat usaha dengan menjual pulsa. Memang hampir di

berbagai tempat tingkat persaingan penjualan pulsa begitu tinggi, akan tetapi hal tersebut

tidak menyurutkan semangat kami untuk tetap menjalani usaha ini.

Seperti uraian kami di atas, bisa dibilang usaha yang kami jalankan ini merupakan

salah satu usaha yang mempunyai potensi untuk memperoleh laba yang besar. Selain tidak

memerlukan dana yang besar, dan juga bisa dipakai sendiri.

Melihat fenomena tersebut penulis tertarik untuk membahas Pengelolaan Usaha

Counter Pulsa Elektrik dan Aksesoris “Tiga Sekawan Cellular” Serta Analisis Strategi

Bauran Pemasarannya.

1

2

B.Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang Tugas Akhir yang telah dikemukakan sebelumnya, maka

masalah-masalah yang dapat diidentifikasi adalah sebagai berikut ;

1. Bagaimana pengelolaan penjualan pulsa elektrik yang dilakukan Tiga Sekawan

Cellular.

2. Bagaimana strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh Tiga Sekawan Celluar dalam

penjualan Pulsa Elektrik.

3. Kendala apa yang dihadapi oleh Tiga Sekawan Cellular dalam menerapkan Strategi

bauran pemasarannya.

C. Rumusan Masalah

Rumusan masalah merupakan inti permasalahan yang akan penulis kembangkan pada

bab-bab berikutnya, sehingga dengan adanya rumusan masalah tersebut, penulis akan lebih

mudah serta akan lebih terarah dalam penyusunan Tugas Akhir ini.

Rumusan masalah yang dapat diambil dari uraian tersebut, adalah bagaimana penerapan

strategi bauran dalam penjualan elektrik pada Tiga Sekawan Cellular.

D. Batasan Masalah

Untuk menghindari adanya kesimpangsiuran dan kesalahpahaman mengenai

pembahasan ini, maka penulis membatasi pembahasan yang akan diuraikan hanya sejauh

mana strategi bauran pemasran yang diterapkan dalam Penjualan Pulsa Elektrik Tiga

Sekawan Cellular.

3

E.Maksud dan Tujuan

E.1 Maksud

Maksud dari penulisan Tugas Akhir ini adalah mengaplikasikan ilmu dari mata

kuliah Aplikasi Bisnis yang mana merupakan salah satu mata kuliah program Komputer

Administrasi Bisnis sekaligus menganalisis bagaimana Strategi bauran Pemasaran yang

tepat dalam Penjualan Pulsa Elektrik pada Tiga Sekawan Cellular.

E.2 Tujuan

Adapun tujuan dari penyusunan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut :

1. Memenuhi salah satu syarat kelulusan dalam Program Pendidikan Multi Profesi 1

Tahun El Rahma Education Centre Bogor.

2. Mempelajari strategi apa saja yang diterapkan Tiga Sekawan Cellular.

3. Mempelajari bagaimana Tiga Sekawan Cellular dalam mengelola penjualan pulsa

eklektrik.

4. Untuk mengetahui kendala apa yang dihadapi oleh Tiga Sekawan Cellular.

F. Metode Tugas Akhir

Metode yang digunakan pada penyusunan Tugas Akhir, diantaranya adalah sebagai

berikut:

1. Observasi

Observasi adalah pengambilan data dengan pengamatan langsung pada suatu objek.

Penulis melakukan observasi langsung terhadap usaha penjualan pulsa elektrik yang

4

sedang dijalankan untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penyelesaian Tugas

Akhir ini

2. Kepustakaan

Selain dengan metode observasi, penulis juga menggunakan metode kepustakaan. Dalam

metode ini penulis mengambil data dari berbagai macam sumber kepustakaan yang

berkaitan dengan pembahasan.

G. Waktu Pelaksanaan Tugas Akhir

Penulisan dan penyusunan Tugas Akhir ini dilaksanakan mulai dari tanggal 12

November 2010 sampai dengan 28 Februari 2010.

H. Sistematika Penulisan

Untuk mengetahui gambaran umum dari Tugas Akhir ini dan agar lebih mudah

memahaminya, maka penyusunan Tugas Akhir ini di bagi menjadi 4 bab, yaitu:

Bab I Pendahuluan

Merupakan bab yang menjelaskan mengenai latar belakang masalah, identifikasi

masalah, rumusan masalah, maksud dan tujuan, metode Tugas Akhir, waktu

pelaksanaan Tugas Akhir, serta sistematika penulisan.

Bab II Landasan Teori

Merupakan bab yang menguraikan mengenai ruang lingkup meteri yang berkaitan

dengan pembahasan Tugas Akhir. Dalam bab ini dijelaskan teori mengenai

pengertian produk, pengembangan produk, penetapan harga produk, metode-

metode penetapan harga, perbandingan harga, pengertian perusahaan, jenis-jenis

5

perusahaan, bentuk-bentuk perusahaan, pengertian pemasaran, pengertian bauran

pemasaran, pengertian penjualan, promosi penjualan, personal selling(penjualan

pribadi), laporan keuangan, program pendukung, serta profil perusahaan.

Bab III Pembahasan

Merupakan bab yang membahas bagaimana Tiga Sekawan Cellular dalam

mengelola usaha penjualan pulsa elektrik, strategi bauran pemasaran yang

dilakukan Tiga Sekawan Cellular, kendala yang dihadapi dalam strategi bauran

pemasaran.

Bab IV Penutup

Merupakan bab yang berisi mengenai kesimpulan dari hasil pengamatan yang telah

dibahas. Penulis juga memberikan masukan berupa saran yang mudah-mudahan

bermanfaat bagi semua pihak khususnya pada usaha penjualan pulsa elektrik.

Daftar Pustaka

Daftar pustaka merupakan daftar literatur mengenai sumber yang digunakan dalam

penyusunan Tugas Akhir sebagai acuan dalam landasan teori dan pembahasan.

Lampiran

Lampiran merupakan isi dari berkas-berkas yang menunjang pembahasan sebagai tambahan

informasi dalam penyusunan Tugas Akhir.