49

BAB 3

ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN

3.1 LATAR BELAKANG PERUSAHAAN

3.1.1 Sejarah Perusahaan

PT. Berlian Laju Tanker Tbk. Didirikan pada tahun 1981 dengan

namanya PT. Bhaita Laju Tanker dan memulai bisnisnya dengan dua

tanker minyak tonnage 12,050 DWT . Perusahaan ini merubah namanya

menjadi PT. Berlian Laju Tanker di tahun 1988 dan telah membuat

proses yang cepat sampai saat ini dengan mengoperasikan 51 kapal

dengan total tonnage 1,223,636 DWT, melayani transportasi liquid baik

domestic maupun juga pelayaran internasional, meliputi Asia Tenggara,

Timur jauh, Asia Selatan and Timur Tengah.

Seiring pertumbuhan industri kimia cair, perusahaan melihat

adanya kesempatan untuk mengembangkan bisnis tersebut. Pada tahun

1986, Perusahaan mengembangkan pelayanannya ke dalam transportasi

diluar kargo cair seperti bahan kimia, liquefied petroleum gas (LPG),

palm oil, dan molasses.

PT. Berlian Laju Tanker, Tbk. ini adalah perusahaan pengapalan

pertama di Indonesia yang tercatat pada Bursa Efek Jakarta pada tahun

1990. Kontrol perusahaan ini 100% dimiliki di Indigo Pacific

Corporation, Diamond Pacific Corporation dan Asean Maritime

50

Corporation. Dengan melakukan ini, maka akan memperkuat basis

pemasaran dan jaringan global serta mengurangi resiko pemasaran yang

disebabkan ketidak stabilan ekonomi domestik.

PT. Berlian laju Tanker, Tbk. menjaga pengirimannya sebagai

service/ pelayanan yang terbaik dengan motto ‘Delivers with Safety,

Competitiveness and Timeliness’. Dengan mengoperasikan 47 kapal

tanker yang dimiliki sendiri, 4 tanker yang disewa, dan dengan didukung

oleh lebih dari 1,000 tenaga kerja berkualitas dan berpengalaman,

Perusahaan ini menjadi satu dari penyedia jasa transportasi pengiriman

bahan cair terbesar di Asia.

Perusahaan ini berkomitmen untuk tetap meningkatkan

pelayanannya pada customer dengan mengimplementasikan teknologi

informasi dan meningkatkan sumber daya manusia sebaik mengelola

kondisi kapal sesuai International Safety Management Code (ISM Code).

Usaha-usaha tersebut di atas adalah sebuah arti penting bagi perusahaan

untuk menghadapi persaingan dalam perdagangan bebas.

3.1.2 Misi Organisasi

"Misi dari PT Berlian Laju Tanker Tbk. adalah untuk melayani

kepentingan dan kebutuhan publik, sebagaimana kebutuhan-kebutuhan

pelanggan kami dengan mencegah kematian, kecelakaan para angkatan

laut, dan polusi lingkungan."

51

3.2 STRUKTUR ORGANISASI

3.2.1 Struktur Organisasi

Di dalam perusahaan terdapat beberapa unit kerja yang masing-

masing mempunyai tugas dan tanggung jawab yang berbeda sehingga

dibentuklah sebuah struktur organisasi.

Pada PT. Berlian Laju Tanker, Tbk. menerapkan suatu sistem

organisasi yang pucuk pimpinannya dipegang oleh Dewan Komisaris.

Selanjutnya perusahaan dibagi atas beberapa divisi berdasarkan fungsinya

yaitu divisi pemasaran, akunting, keuangan, operasional,dan lainnya

dengan tujuan yaitu menerapkan suatu organisasi kerja yang teratur dan

tertata rapi dalam menjalankan proses kerja dalam perusahaan.

Berikut ini adalah struktur organisasi perusahaan PT. Berlian

Laju Tanker, Tbk. yang menggambarkan hubungan vertikal dan

horizontal antara pemimpin dan bawahan beserta karyawannya. Dimana

karyawan atau bawahan harus menjalankan tugasnya masing-masing dan

bertanggung jawab kepada atasannya agar bisa tercapai hasil kerja yang

optimal.

52

Board of Commisioners

Internal Audit Corporate Secretary

Board of Directors

HRD & GA

Audit Commite

Ship Management Manning

Business Day &Procurement

Commersial Finance Administrasion

Advisor

Crew Management

Crew Requirement

/Selection

Crew Development

/Training

Administrasion /Social Welfare

Business Dev.&Risk

Management

Marine Procurement

Marketing & Agency

Operation & Chartering

Branch Coordinator

Finance Treasure

Finance Operation

Information Technology

Accounting

Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Berlian Laju Tanker, Tbk.

53

3.2.2 Uraian Tugas dan Wewenang Pada PT. Berlian Laju Tanker, Tbk.

Pengorganisasian merupakan salah satu fungsi dari fungsi-fungsi

manajemen lainnya. Struktur organisai suatu perusahaan memegang

peranan yang sangat penting dalam suatu perusahaan. Struktur organisasi

yang dimaksud adalah bagian atau kerangka yang terdiri dari bermacam-

macam fungsi menurut pola tertentu, yang menyatakan adanya urutan

dari pengaturan antara hubungan wewenang dan tanggung jawab antar

bagian dalam struktur organisasi tersebut.

Struktur organisasi yang baik akan memungkinkan terjadinya

suatu kerja sama diantara karyawan dan atasannya, sehingga akan

membantu suksesnya suatu perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah

ditetapkan sebelumnya.

Berdasarkan pengamatan yang dilakukan oleh penulis dapat

disimpulkan bahwa bagan organisasi PT. Berlian Laju Tanker, Tbk.

termasuk organisasi garis dan staf. Perumusan kebijaksanaan perusahaan

dan rencana perusahaan dilakukan oleh direktur. Dalam hal ini direktur

dibantu oleh auditor yang mempunyai tugas, yaitu memberi nasihat dan

saran kepada direktur perusahaan di dalam menjalankan organisasi

tersebut.

Dalam melaksanakan tugasnya sehari-hari direktur dibantu oleh:

1. Internal Audit

2. Manager Pemasaran

3. Manager Personalia

4. Manager Operasional

54

5. Manager Keuangan

6. Manager Akunting

7. Manager IT

8. Manager Pembelian

Secara garis besar pembagian wewenang dan tanggung jawab

mereka adalah sebagai berikut:

1. Direktur

Dalam melaksanakan tugasnya sehari-hari dibantu oleh

seorang sekretaris yang bertugas membantu dalam

mengawasi bagian-bagian yang berada di bawah tanggung

jawabnya.

Adapun tugas dari Direktur meliputi:

a. Menetapkan kebijaksanaan umum perusahaan.

b. Bertanggung jawab terhadap pengembangan

perusahaan.

c. Meminta laporan dari setiap manager.

d. Memimpin dan mengkoordinir seluruh kegiatan

perusahaan.

2. Internal Audit

Tugasnya adalah memeriksa kerja setiap kegiatan dalam

perusahaan dan melaporkan hasil pemeriksaan kepada

Direktur. Selain itu, Auditor juga dipercayakan untuk

mewakili Direktur dalam menjalankan kegiatan

perusahaan bila direktur tidak berada di tempat.

55

3. Manager Pemasaran

Dalam menjalankan tugasnya manager pemasaran

mempunyai mempunyai tanggung jawab dan wewenang

meliputi:

Tugas :

a. Memonitor dan mengkoordinasikan pelaksanaan

pencarian muatan, negosiasi, dan perumusan

kesepakatan (fixture note/charter party) suatu

kontrak pengangkutan yang dilakukan oleh

Assistant Manager/Staff Marketing.

b. Memonitor pencapaian target pendapatan atas

setiap kapal yang telah ditetapkan direksi.

c. Membuat strategi/perencanaan pemasaran yang

efektif untuk mengantisipasi setiap perubahan

perilaku pasar

d. Menganalisis kebutuhan akan penambahan armada

untuk mengakomodasi munculnya peluang-

peluang bisnis baru atau mendukung program

ekspansi/penetrasi pasar yang dicanangkan

perusahaan

e. Mengusulkan kepada Direksi spesifikasi kapal

yang dibutuhkan dari sisi komersial untuk

penambahan kapal secara pembelian kapal

second-hand atau newbuilding

56

f. Mencari kapal-kapal time charter yang cocok

dengan kebutuhan dan melakukan negosiasi

dengan pemiliknya, bila penambahan armada

diputuskan melalui time charter

g. Menjaga hubungan baik dengan semua relasi bisnis

dan pengguna jasa perusahaan

h. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia di

lingkungan departemen marketing melalui

perencanaan training yang efektif serta

proses alih pengetahuan yang berkesinambungan

i. Membuat perencanaan pengembangan organisasi

di lingkungan departemen marketing yang mampu

mengakomodasi perkembangan bisnis perusahaan

j. Melaporkan performance kapal (spot revenue)

kepada Direksi setiap dua minggu.

Wewenang:

a. Menetapkan freight rate matrix dari suatu COA

serta syarat-syarat dan kondisi pengangkutan yang

menyangkut COA tersebut

b. Menandatangani kontrak-kontrak COA dan charter

party

c. Menolak order spot yang akan dikerjakan staff

marketing dengan alasan-alasan seperti

membahayakan keselamatan kapal, kondite

57

charterer yang buruk, serta alasan-alasan komersial

lainnya.

d. Menandatangani semua voucher pengeluaran yang

terkait dengan departemen marketing

4. Manager Personalia

Dalam menjalankan tugasnya Manager Personalia

mempunyai tanggung jawab dan wewenang meliputi:

Tugas dan tanggung jawab:

a Merencanakan dan mengendalikan kegiatan HRD

Departemen sesuai dengan kebijakan perusahaan

b Merumuskan sistem pengadaan, penempatan, dan

pengembangan karyawan sesuai dengan tuntutan

kebutuhan perusahaan.

c Merumuskan sistem dan kebijakan imbal jasa

karyawan dengan mempertimbangkan prinsip

“internal/external equity”.

d Bersama manajemen merumuskan pola

pengembangan organisasi perusahaan.

e Mengajukan kepada manajemen berbagai laporan,

statistik dan informasi yang perlu untuk

pengambilan keputusan.

f Memotivasi personel HRD untuk meningkatkan

pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja.

58

g Mengawasi dan mengendalikan penggunaan biaya

departemen sesuai budget yang telah ditetapkan.

h Mengadakan studi banding pengelolaan SDM

untuk meningkatkan kinerja departemen.

i Memberikan saran dan masukan kepada karyawan

j Conflict resolution

k Fasiltator

Wewenang :

a Memberikan teguran, surat peringatan, serta hal-

hal yang berkaitan dengan fungsi HRD

b Mengkoreksi segala pelaksanaan fungsi dan

laporan-laporan HRD

c Memvalidasi voucher biaya umum

d Menandatangani Surat Perjanjian Kerja

e Menentukan Lembaga Pendidikan dan Pelatihan

dalam hal kerjasama untuk pengadaan dan

pengembangan SDM.

f Melakukan wawancara untuk semua calon

karyawan

g Melakukan pemutusan hubungan kerja

h Menyetujui penerimaan karyawan bersama dengan

kepala dept. terkait

i Menyeleksi calon peserta training

59

j Menentukan kompensasi dan benefit bagi

karyawan.

k Memberikan referensi tentang karyawan dan/atau

gaji karyawan

5. Manager Operasional

Tugasnya adalah :

a. Mengontrol semua biaya-biaya operation

b. Mempertahankan hubungan baik dengan klien

c. Mengeluarkan sirkulasi ke kapal yang

berhubungan dengan kegiatan operasi

d. Membuat anggaran rencana tahunan dan

memonitor aktualnya

e. Koordinasi dengan departemen lain untuk

kelancaran operasi kapal

f. Membantu memecahkan masalah-masalah yang

timbul

g. Memonitor klaim-klaim yang timbul

h. Mengevaluasi laporan dari staffnya

Wewenangnya adalah :

a. Mengotorisasi operation cost

b. Menentukan dan negosiasi Bunker Supplier dan

Agent

c. Negosiasi dan settlement demmurage dan klaim

kargo dari pihakketiga

60

d. Memutuskan perhitungan yang terkait dengan

pengoperasian kapal charter-in/out (off-hire, claim

slow speed, over bunker and fresh water

consumption)

6. Manager Keuangan

Dalam menjalankan tugasnya manager pemasaran

mempunyai mempunyai tanggung jawab dan wewenang

meliputi:

a Mengontrol dan mempertahankan likuiditas

keuangan dengan mempertimbangkan segala aspek

pengeluaran dan pemasukan dana secara

konsolidasi.

b Meminimalkan resiko-resiko keuangan, khususnya

yang timbul dari aktivitas operasional, serta

aktivitas pendanaan dan investasi pada umumnya.

c Melaksanakan proses administrasi secara tertib dan

disiplin dengan memperhatikan prosedur-prosedur

yang telah ditetapkan dan memenuhi standar

internal control.

d Mendukung aktivitas investasi dan pendanaan agar

dicapai proses yang se-efisien mungkin.

e Menjaga agar segala aktivitas keuangan yang

dilakukan dan direncanakan sesuai dengan

61

Peraturan-peraturan Pemerintah dan perbankan

baik dalam negeri maupun luar negeri.

f Mengembangkan sistem administrasi keuangan

dan perbankan yang aman, terkendali dan efisien.

7. Manager Akunting

Tugasnya adalah :

a. Pengendalian Intern Akuntansi (Internal Control)

b. Pelaporan dan Analisis Laporan Keuangan

1. Mengkoordinasi operasional Accounting

HO dan Anak perusahaan yang

pembukuannya dilakukan oleh HO.

2. Mengkoordinasi pembuatan laporan

keuangan HO dan anak perusahaan

dalam rangka penyusunan laporan

konsolidasi sesuai dengan kebijakan

perusahaan dan peraturan yang berlaku.

3. Menyajikan laporan sesuai dengan

kebijakan perusahaan dan peraturan yang

berlaku:

i. Laporan keuangan Konsolidasi

setiap triwulan

ii. Laporan keuangan HO dan

analisisnya setiap bulan

62

iii. Laporan keuangan HO yang

ditujukan kepada BOD Meeting

setiap semester

iv. Kinerja HO Actual vs Budget

v. Laporan keuangan konsolidasi yang

ditujukan pada Lembaga-lembaga

Pasar Modal

vi. Laporan-laporan accounting lainnya

yang dibutuhkan

4. Mengkoordinasi proses audit laporan

keuangan yang dilakukan oleh auditor

independen, auditor negara.

5. Mengkoordinasi penyusunan Laporan

Tahunan (Annual Report)

6. Mengkoordinasi kewajiban pelaporan

laporan data keuangan perusahaan kepada

instansi-instansi pemerintah.

7. Mengkoordinasi kewajiban pelaporan

perpajakan bulanan dan tahunan.

8. Mengkoordinasi kewajiban pelaporan

laporan keuangan dan administrasi dengan

resident agent kepada badan otoritas di

tempat domisili anak perusahaan.

63

9. Mengkoordinasi laporan kinerja

operasional yang ditujukan kepada

BOD Meeting setiap semester.

10. Memvalidasi voucher harian dan jurnal

memo.

c. Analisis dan Perencanaan :

1. Mengkoordinasi penyusunan Annual Plan

& Budget.

2. Mengkoordinasi perencanaan perpajakan

Wewenang :

a. Memvalidasi semua voucher harian.

b. Menandatangani invoice, DN, SOA & SOD.

c. Menilai kinerja staf Accounting.

d. Menerbitkan BS sampai dengan Rp 500.000,-

8. Manager IT

Tugasnya dan tanggung jawabnya adalah :

a Merencanakan, menyediakan, memelihara dan

mengembangkan perangkat lunak dan perangkat

keras yang menunjang proses bisnis.

b Menganalisis sistem dan prosedur kerja yang

berkaitan dengan implementasi teknologi informasi

setiap departemen dan merekomendasikan

perbaikan dan pengembangannya.

64

c Merencanakan, menyediakan, memelihara dan

mengembangkan infrastruktur komunikasi

elektronik untuk mendukung proses bisnis agar

berjalan secara handal dan aman, sehingga proses

bisnis tidak terganggu.

d Menyediakan data dan informasi untuk mendukung

manajemen dalam proses pengambilan keputusan.

e Bertanggung jawab dalam menjaga keamanan data

untuk menjamin ketersediaannya sehingga proses

bisnis dapat berjalan lancar.

f Menentukan lokasi penyimpanan media backup.

g Menentukan perangkat lunak dan standar

spesifikasi perangkat keras yang digunakan.

h Menetapkan kebijakan dan prosedur keamanan

data.

Wewenangnya adalah :

a Mengkoordinasi semua staf yang berada di bawah

tanggung jawabnya sehingga tercapai tujuan yang

telah ditetapkan.

b Melakukan negosiasi dengan supplier perangkat

lunak.

c Mengontrol kesesuaian spesifikasi perangkat keras

dan lunak yang diterima dengan yang telah

direkomendasikan.

65

d Mengotorisasi pembayaran biaya pemeliharaan dan

lisensi perangkat lunak, biaya komunikasi berbasis

internet.

9. Manager Pembelian

Tugasnya adalah :

a Memeriksa dan menyetujui pembelian kebutuhan

barang/jasa pemeliharaan dan perbaikan kapal

sesuai dengan batas otorisasi yang telah ditetapkan

dalam policy perusahaan.

b Mengkoordinasi pengadaan kebutuhan barang /jasa

pemeliharaan dan perbaikan kapal berdasarkan

permintaan yang telah disetujui agar barang/jasa

yang dikirimkan sesuai dengan yang dipesan

(jumlah, kualitas, dan ketepatan waktu).

c Bertanggungjawab dalam pemeriksaan keabsahan ,

kebenaran perhitungan matematis agar tidak

terjadi double invoice dari pemasok.

d Bertanggungjawab dalam hubungan dengan

departemen lain yang terkait sehubungan dengan

transaksi pengadaan barang/jasa.

Wewenangnya adalah :

a Mengotorisasi permintaan pengadaan (PO) sesuai

dengan batasan otorisasi yang telah ditetapkan

dalam policy perusahaan.

66

b Melakukan negosiasi dengan pihak pemasok

ataupun pemberi jasa dalam batas tugas dan

tanggung jawabnya sebagai Kepala Departemen.

c Mengkoordinasi semua staff yang berada di bawah

tanggung jawabnya sehingga tercapai "objectives"

yang telah ditetapkan.

3.3 PENENTUAN FAKTA KEBUTUHAN DAN TUJUAN SISTEM

Sistem kerja perusahaan ini mencakup kegiatan-kegiatan yang

berhubungan dengan kegiatan penjualan jasa yaitu penyewaan kapal. Apabila

ada pemesanan dari customer maka akan dilakukan pengecekan ketersediaan

kapal kemudian dilakukan pengecekan jenis kapal yang dibutuhkan yang

disesuaikan dengan kebutuhan customer, jika kapal tersedia maka dilakukan

persiapan pengiriman dengan menunjuk agen-agen jika diperlukan dan

penunjukan kru-kru kapal dan persiapan-persiapan lain, setelah itu baru akan

dilakukan penyewaan.

Berikut ini akan ditampilkan tata laksana prosedur kegiatan pada PT.

Berlian Laju Tanker, Tbk. Prosedur ini meliputi persediaan suku cadang,

pembelian suku cadang, dan penyewaan.

3.3.1 Tata Laksana Penyewaan Kapal

Bagian Pemasaran :

1. Penyewa (pemilik muatan) akan menemui broker untuk membuat

kesepakatan dengan departemen pemasaran. Broker atau penyewa

akan memberi informasi tentang muatan, ketentuan tentang

67

perlakuan khusus jumlah, tanggal pengangkutan, dan pelabuhan

tujuan dan asal.

2. Departemen pemasaran akan mencari kapal yang memenuhi

kriteria :

Tanki kapal sesuai dengan kebutuhan

Memenuhi syarat-syarat khusus dari muatan

Dapat mengangkut muatan ke kapal

Dapat sampai ke pelabuhan tujuan sesuai waktu yang

ditentukan

Tiga muatan kapal terakhir sesuai dengan muatan yang

akan diangkut

Jadwal kapal sesuai dengan jalur pelabuhan yang akan

dilewati

Memiliki keuntungan atau laba tertinggi dibandingkan

dengan kapal lain.

3. Departemen pemasaran memberi rincian biaya kepada pemilik

muatan dan proses negosiasi dimulai

4. Jika negosiasi sukses, pemilik muatan akan memberi konfirmasi

pengapalan kepada departemen pemasaran dan sebagai

balasannya departemen pemasaran memberi Fixture Note ke

pemilik muatan

5. Pelabuhan asal dan tujuan dimasukkan ke dalam jadwal kapal

68

6. Departemen pemasaran membuat Cargo Booking Note (CBN)

untuk disebarkan ke departemen operasional, keuangan, akunting,

dll.

Bagian Operasional :

1. Menerima CBN dari departemen pemasaran

2. Departemen Operasional memeriksa rencana penempatan barang

di kapal dari departemen pemasaran, dan akan menggantinya jika

tidak efisien, optimal atau berbahaya bagi kapal

3. departemen operasional memberi instruksi pelayaran pada kapal

4. Departemen operasional menunjuk agen di pelabuhan yang akan

digunakan untuk menaikan dan menurunkan muatan

5. Departemen operasional akan memberi ETA Notice (perkiraan

waktu sampai) ke pemilik muatan setiap 7, 5, 3, 2, 1, ½ hari

sebelum kapqal tiba di pelabuhan asal dan tujuan

6. Setiap sore kapal akan memberi laporan harian ke departemen

operasional, laporan terasebut berisi tentang posisi kapal, kondisi

muatan, dan perkiraan waktu kedatangan ke pelabuhan

selanjutnya

7. Setelah muatan diangkut ke dalam kapal, kapal akan mengirimkan

Time Log ke departemen operasional

8. Berdasarkan Time Log, departemen operasi membuat Freight

Order kepada departemen akunting, Freight Order terdiri dari

jumlah (B/ L Quantity) muatan yang dimuat ke dalam kapal

69

9. Departemen operasional menyiapkan B/L draft dan memeriksa ke

agen dan pemilik muatan. Jika disetujui departemen menerbitkan

Original B/L

Bagian Akunting :

1. Menerima CBN dari departemen pemasaran

2. Menerima Freight Order dari departemen operasional

3. Membuat Invoice berdasarkan CBN dan Freight Order

3.3.2 Permasalahan

Dari hasil analisa terhadap sistem yang sedang berjalan pada PT.

Berlian Laju Tanker, Tbk. maka permasalahan yang dihadapi antara lain:

1. Mengalami kesulitan untuk mendapatkan informasi

tentang penyewaan kapal karena harus mencari dari

banyak berkas yang disimpan terpisah dan kurang

terorganisir.

2. Aplikasi yang tersedia saat ini sangat tidak mencukupi

kebutuhan karena fungsi-fungsi yang ada sudah tidak

sesuai dengan kebutuhan yang semakin kompleks.

3.3.3 Analisa Kebutuhan Informasi

Analisa kebutuhan informasi ini berisi:

1. Informasi tentang detail kapal

Informasi ini berisi tentang detail kapal yang tersedia seperti jenis

kapal, jumlah tanki, daya tampung kapal, dll.

2. Informasi tentang agensi-agensi

70

Informasi ini berisi tentang agensi-agensi di luar negeri yang

sudah pernah dan yang bersedia untuk bekerja sama dengan

perusahaan.

3. Informasi tentang penyewaan kapal

Laporan ini berisi tentang hasil dari transaksi-transaksi

penyewaan dalam jangka waktu tertentu untuk menentukan

keuntungan atau kerugian yang dialami oleh perusahaan. Laporan

ini ditujukan untuk Manager Keuangan.

3.3.4 Tujuan Sistem

Dari permasalahan yang dihadapi oleh PT. Berlian Laju Tanker,

Tbk. maka usulan pemecahan masalahnya adalah dengan merancang dan

membuat basis data penyewaan kapal, sehingga semua transaksi tersebut

dapat dilakukan menggunakan sistem komputerisasi agar mempermudah

dalam melakukan proses pencarian informasi secara akurat.

3.4 ANALISA SWOT DARI SISTEM YANG DIUSULKAN

Tabel matriks SWOT dari sistem yang dusulkan :

71

Internal Faktor

Eksternal Faktor

Strength

• Memiliki SDM yang cukup

handal dalam menangani IT

• Pengembangan sistem didukung

penuh oleh manajemen

• Pemakaian tekhnologi yang baik

dalam mendukung proses bisnis

perusahaan

• Mutu Hardware dan Software

yang baik

Weakness

• Dana pengembangan terbatas

• Biaya operasional yang tinggi

• SDM dalam IT mempunyai

pengalaman dan kemampuan

yang sangat berfariatif sehingga

perlu waktu dan biaya untuk

pelatihan pegawai

Opportunity

• Mampu menyediakan data yang

akurat dan uptodate

• Berpeluang memperluas pangsa

pasar perusahaan dengan

meningkatnya distribusi

• Semakin berkembangnya

tekhnologi

• Menjadwalkan penerapan sistem

basis data penyewaan

• Memanfaatkan tekhnologi IT untuk

mengembangkan kinerja

perusahaan

• Mengadakan pelatihan para

pegawai IT

• Menggunakan tekhnologi untuk

meningkatkan efisiensi biaya

operasional

Threatness

• Ancaman dari virus

• Ancaman adanya hacker

• Kondisi kurs mata uang yang

tidak stabil sehingga sulit

memprediksikan biaya

• Kehilangan data akibat

kerusakan hardware

• Menginstall antivirus yang

berkualitas dan rutin

mengupdatenya

• Menginstall security yang baik.

• Mempertahankan mutu dari

hardware dan software dengan

mutu SDM yang bagus sebagai

citra perusahaan

• Backup dan recovery data

• Meminimalkan biaya operasional

tanpa mengurangi kualitas

pelayanan terhadap broker/

customer

• Meningkatkan kinerja para

karyawan

• Memberikan training kepada

staff divisi software agar

meningkatkan keunggulan dalam

bersaing

Tabel 3.1 Analisis SWOT dari sistem yang diusulkan