AVOID THE RESISTANCE ON CHANGE MANAGEMENT (ISO 31000-2009 RELATED WITH CHANGE MANAGEMENT)

Background Permasalahan yang selalu dihadapi organisasi (perusahaan) pada saat menerapkan “Change Management” adalah penolakan (resistance) yang dilakukan oleh anggota organisasi, individu atau kelompok, sehingga proses melakukan perubahan mengalami hambatan, sehingga keputusan untuk melakukan perubahan sering menemui atau mengalami kegagalan. Dalam menghadapi atau mengatasi penolakan yang dilakukan oleh anggota organisasi, maka strategy yang sering dilakukan adalah memberikan pengertian secara mendalam tentang fungsi dan tujuan perubahan, melalui komunikasi yang dilakukan oleh Agent Change Management kepada anggota organisasai yang menolak terjadinya perubahan, tidak memberikan hasil dan bahkan penolakan yang terjadi semakin besar atau kuat. Overview Program “Avoid the resistance on change management (change management related with ISO 31000-2009)” merupakan program transformasi pengetahuan, ketrampilan dan pengalaman untuk melakukan change management pada organisasi untuk mencapai tujuan strategis, karena adanya kebutuhan organisasi dalam menghadapi berbagai perubahan. Program ini dilakukan melalui kegiatan tutor, diskusi, umpan balik, simulasi dan mengembangkan wawasan peserta untuk membangun teknik untuk menghindarkan atau menghilangkan penolakan yang dilakukan oleh anggota organisasi atas rencana melakukan perubahan. Understanding Program “Avoid the resistance on change management (change management related with ISO 31000-2009)” merupakan program transformasi strategy untuk melakukan identifikasi atas berbagai penolakan yang dilakukan oleh anggota organisasi yang timbul dari individu atau kelompok, serta menyelesaikan permasalahan yang timbul. Kemampuan untuk melakukan identifikasi berbagai permasalahan dan strategy yang dipergunakan dalam menghadapi penolakan yang dihadapi oleh Agent Change Management, akan ditingkatkan berdasarkan standard internasional menurut ISO 31000-2009, dimana Agent Change Management memiliki kompetensi dalam menilai, mengidentifikasi dan mengelola resiko pada setiap kejadian penolakan, sehingga nantinya Agent Change Management yang bekerja dapat menciptakan kinerja yang tinggi dan berhasil dalam implementasi Change Management Project. Objective 1. Manjamin keberhasilan dalam menerapkan dan mengimplementasikan Change Management Project

pada organisasi

2. Memperkecil atau menghilangkan adanya penolakan dalam setiap program Change Management yang dilakukan oleh top level organisasi bersama dengan Agent Change Management

3. Meningkatkan efisiensi dan efektifitas program Change Management yang dilakukan oleh organisasi 4. Meningkatkan kemampuan Agent Change Management dalam melakukan penilaian kualitas dan

kuantitas pada setiap penolakan yang dilakukan atas program Change Management. 5. Menghasilkan kinerja yang tinggi pada setiap penyelesaian penolakan untuk melakukan Change

Management yang berasal dari anggota organisasi. Content Program 1. Pengertian Change Management dan ISO 31000-2009 2. Korelasi Change Management dengan ISO 31000-2009 3. Unsur (elemen) Change Management Project 4. Fungsi ISO 31000-2009 pada program Change Management 5. Kompetensi ISO 31000-2009 untuk menghadapi penolakan pada setiap Change Management Project 6. ISO 31000-2009 sebagai alat untuk keberhasilan dalam Change Management Project 7. Kunci keberhasilan ISO 31000-2009 dalam Change Management Project 8. Proses ISO 31000-2009 dan Change Management Project 9. Conclusion Method 1. Tutor 2. Diskusi 3. Umpan balik dan Studi kasus 4. Simulasi Run Down Program ini diselenggarakan selama 3 (tiga) hari, @ 6 (enam) jam, dengan run down sebagai berikut: 1. Pengertian topic bahasan, selama 0.5 jam 2. Pendalaman topic bahasan, selama 1.5 jam 3. Transformasi ISO 31000-2009 pada Change Management, selama 1.5 jam 4. Membangun strategy ISO 31000-2009 untuk keberhasilan Change Management 1 jam 5. Studi kasus, selama 1 jam 6. Evaluasi dan measurement, selama 0.5 jam Who Should Attending 1. Leaders/Supervisors/Managers 2. Agent Change Management 3. Direksi

Consultant Profile Setiono Winardi, SH.,MBA http://pt.linkedin.com/in/setionow dan http://uid.academia.edu/SetionoWinardi Reference 1. Kotter, J. (July 12, 2011). "Change Management vs. Change Leadership -- What's the Difference?".

Forbes online. Retrieved 12/21/11. 2. Filicetti, John (August 20, 2007). "Project Management Dictionary". PM Hut. Retrieved 09/11/16. 3. Levin, GInger (2012). "Embrace and Exploit Change as a Program Manager: Guidelines for Success".

Project Management Institute. Retrieved 13/10/08. 4. Phillips, Julien R. (1983). "Enhancing the effectiveness of organizational change management".

Human Resource Management22 (1–2): 183–99. doi:10.1002/hrm.3930220125. 5. Marshak, Robert J. (2005). "Contemporary Challenges to the Philosophy and Practice of

Organization Development". In Bradford, David L.; Burke, W. Warner. Reinventing Organization Development: New Approaches to Change in Organizations. pp. 19–42. ISBN 978-0-7879-8159-4.

6. Conner, Daryl (August 15, 2012). "The Real Story of the Burning Platform". 7. Anderson, D. & Anderson, L.A. (2001). Beyond Change Management: Advanced Strategies for

Today’s Transformational Leaders. San Francisco: Jossey-Bass/Pfeiffer. 8. Whelehan, S. (1995). Capturing a Moving Target: Change Management. Consultants News. 9. Dean, Christina (2009). RIMER Managing Successful Change. Australia: Uniforte Pty Ltd. 10. Marquis, Christopher; Tilcsik, András (2013). "Imprinting: Toward A Multilevel Theory". Academy

of Management Annals: 193–243. 11. Hubbard, Douglas (2009). The Failure of Risk Management: Why It's Broken and How to Fix It.

John Wiley & Sons. p. 46. 12. Antunes, Ricardo; Gonzalez, Vicente (3 March 2015). "A Production Model for Construction: A

Theoretical Framework". Buildings 5 (1): 209–228. doi:10.3390/buildings5010209. 13. ISO/IEC Guide 73:2009 (2009). Risk management — Vocabulary. International Organization for

Standardization. 14. ISO/DIS 31000 (2009). Risk management — Principles and guidelines on implementation.

International Organization for Standardization. 15. Trevisani, Daniele (2007). Regie di Cambiamento (Translated Title: The Directions of Change),

Franco Angeli Publisher, Milan, ISBN 9788846483775 16. Bent Flyvbjerg and Alexander Budzier, 2011, "Why Your IT Project May Be Riskier Than You

Think", Harvard Business Review, vol. 89, no. 9, pp. 601-603 17. "Committee Draft of ISO 31000 Risk management" (PDF). International Organization for

Standardization. 2007-06-15. 18. CMU/SEI-93-TR-6 Taxonomy-based risk identification in software industry. Sei.cmu.edu. Retrieved

on 2012-04-17. 19. Common Vulnerability and Exposures list. Cve.mitre.org. Retrieved on 2012-04-17. 20. Crockford, Neil (1986). An Introduction to Risk Management (2 ed.). Cambridge, UK: Woodhead-

Faulkner. p. 18. ISBN 0-85941-332-2. 21. Dorfman, Mark S. (2007). Introduction to Risk Management and Insurance (9 ed.). Englewood

Cliffs, N.J: Prentice Hall. ISBN 0-13-224227-3.

22. McGivern, Gerry; Fischer, Michael D. (1 February 2012). "Reactivity and reactions to regulatory transparency in medicine, psychotherapy and counseling". Social Science & Medicine 74 (3): 289–296. doi:10.1016/j.socscimed.2011.09.035. PMID 22104085.

23. Roehrig, P (2006). "Bet On Governance To Manage Outsourcing Risk". Business Trends Quarterly. 24. Lev Virine and Michael Trumper. Project Decisions: The Art and Science. (2007). Management

Concepts. Vienna. VA. ISBN 978-1-56726-217-9 25. Lev Virine and Michael Trumper. ProjectThink: Why Good Managers Make Poor Project Choices.

Gower Pub Co. ISBN 978-1409454984 26. Peter Simon and David Hillson, Practical Risk Management: The ATOM Methodology (2012).

Management Concepts. Vienna, VA. ISBN 978-1567263664 27. Flyvbjerg, Bent (2003). Megaprojects and Risk: An Anatomy of Ambition. Cambridge University

Press. ISBN 0521804205. 28. Craig Taylor and Erik VanMarcke, ed. (2002). Acceptable Risk Processes: Lifelines and Natural

Hazards. Reston, VA: ASCE, TCLEE. ISBN 9780784406236. 29. Cortada, James W. (2003-12-04). The Digital Hand: How Computers Changed the Work of

American Manufacturing, Transportation, and Retail Industries. USA: Oxford University Press. p. 512. ISBN 0-19-516588-8.

30. Cortada, James W. (2005-11-03). The Digital Hand: Volume II: How Computers Changed the Work of American Financial, Telecommunications, Media, and Entertainment Industries. USA: Oxford University Press. ISBN 978-0-19-516587-6.

31. Cortada, James W. (2007-11-06). The Digital Hand, Vol 3: How Computers Changed the Work of American Public Sector Industries. USA: Oxford University Press. p. 496. ISBN 978-0-19-516586-9.

32. Saghee M, Sandle T, Tidswell E (editors) (2011). Microbiology and Sterility Assurance in Pharmaceuticals and Medical Devices (1st ed.). Business Horizons. ISBN 978-8190646741.