JURUSAN KEPERAWATAN

FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA

ANALISA PROSES INTERAKSI

KELUARGA

Inisial klien : Ibu dari Nn. Yeni Nama Mahasiswa : Reny Rudy Asista

Status interaksi perawat-klien : Pertemuan pertama Tanggal : 09 Oktober 2014

Lingkungan : tenang, posisi duduk bersebelahan Jam : 09.00

Deskripsi klien : klien adalah keluarga dari Nn. Yeni (Ibu) Bangsal :

Tujuan (berorientasi pada klien) : Memberikan penjelasan tentang harga diri rendah, dan memberikan informasi mengenai cara merawat

pasien dengan harga diri rendah.

KOMUNIKASI VERBALKOMUNIKASI NON

VERBAL

ANALISA BERPUSAT

PADA PERAWAT

ANALISA BERPUSAT

PADA KLIENRASIONAL

P : “assalamualaikum Ibu”

K : “walaikumsalam’

P : “apa benar ini dengan ibunya mbak

Yuni? Perkenalkan nama saya Reny

bu.”

P : tersenyum, berdiri di

depan klien sambil

mengulurkan tangan

K : menatap ke arah

perawat sambil

tersenyum dan

mengulurkan tangan

Perawat ingin membuka

percakapan dengan klien

dan perawat merasa

senang karena klien

memberikan respon

positif terhadap

percakapan

Klien memberikan

tanggapan positif atas

kehadiran perawat

Salam merupakan

kalimat pembuka

untuk memulai suatu

percakapan sehingga

dapat terjalin rasa

percaya.

P : “Bolehkah saya minta waktu ibu P : memandang klien Perawat melakukan Klien setuju dengan Dengan kontrak

kira-kira 10 menit untuk berdiskusi

mengenai kondisi mbak Yuni saat ini.

Apakah ibu bersedia?”

K : “Oh iya mbak, silahkan.”

P : “Ibu lebih nyaman berdiskusi disini

atau di tempat lain bu?”

K : “kita ngobrol disini saja mbak, tidak

apa-apa.”

dengan tersenyum

ramah

K : memandang perawat

dengan tersenyum

kontrak pertemuan

dengan klien

kontrak yang

ditawarkan perawat

pertemuan akan

mengarahkan topik

diskusi dan lama

waktu diskusi

P : “Nah bu, apakah ibu mengalami

masalah dalam merawat mbak Yuni

saat ini?”

K : “Iya mbak, saya bingung dengan

sikap anak saya. Dia sering melamun,

tidak mau keluar rumah, dan susah

untuk diajak bicara. Dia juga merasa

takut kalau bertemu dengan ayahnya.”

P : “Oh, jadi begitu. Bu, tadi saya

sudah ngobrol-ngobrol dengan mbak

Yuni. Jadi saat ini mbak Yuni masih

merasa malu dan kecewa karena

kejadian mbak Yuni gagal diterima di

Polwan tahun 2013 silam. Ditambah

lagi kejadian mbak Yuni diputus

pacarnya. Itulah sebabnya mengapa

P : Bersikap terbuka,

fokus dan perhatian

pada klien

K : tampak antusias

menceritakan kondisi

anaknya

P : tersenyum,

menjelaskan dengan

suara yang jelas, pelan.

K : mengangguk-

anggukkan kepala.

Perawat menjelaskan

tentang kondisi anak

klien meliputi

tanda&gejala, dan

proses terjadinya harga

diri rendah.

Klien menceritakan

masalahnya dalam

merawat anaknya

Klien mengerti tentang

keadaan yang dialami

anaknya

Memberikan informasi

mengenai pengertian,

tanda&gejala, dan

proses terjadinya

harga diri rendah,

serta menanyakan

masalah apa yang

dialami klien dalam

merawat anaknya

dapat menambah

pengetahuan klien,

klien memahami

kondisi anaknya, dan

memudahkan klien

merawat anaknya.

mbak Yuni sering melamun, jarang

keluar rumah dan susah untuk

bersosialisasi dengan orang lain. Mbak

yuni menganggap dirinya tidak mampu

apa-apa, dan merasa tidak percaya

diri. Makanya mbak Yuni sikapnya

berubah menjadi seperti itu.”

K : “Oalah, jadi seperti ya mbak. Terus

apa yang bisa saya lakukan untuk anak

saya mbak?”

P: “Dalam merawat mbak Yuni, ibu

dapat memberikan motivasi ataupun

pujian atas hal positif atau kegiatan

yang dilakukan mbak Yuni. Karena hal

tersebut akan membuat mbak Yuni

merasa senang dan meningkatkan

kepercayaan diri mbak Yuni. Misalnya

saja mbak yuni selesai menyapu

rumah, ibu bisa sampaikan kepada

mbak Yuni pujian seperti ini : Wah,

bersih sekali rumahnya setelah disapu.

Anak ibu pinter dan rajin ya.”

K : “oh jadi, begitu ya mbak.”

P : Fokus perhatian pada

klien, bersikap terbuka.

K : mendengarkan

dengan seksama,

memandang perawat

dengan fokus

Perawat memberikan

cara merawat pasien

dengan harga diri rendah

yaitu dengan

memberikan pujian

semua hal positif yang

pasien lakukan

Klien tampak antusias

mendengarkan

penjelasan perawat,

dan memahami apa

yang perawat

sampaikan.

Reinforcement/pujian

yang diberikan pada

pasien dengan harga

diri rendah dapat

meningkatkan

kepercayaan dirinya

dan memotivasi

pasien untuk

melakukan kegiatan

itu kembali ataupun

kegiatan lainnya.

P : “Tadi saya bersama mbak Yuni

sudah membuat daftar dan jadwal

kegiatan yang mbak Yuni bisa lakukan

saat ini ataupun di rumah nanti untuki

mengisi waktu luang mbak Yuni agar

tidak melamun dan kesepian. Dan saya

tadi sudah mendampingi mbak Yuni

untuk menggambar bu.”

K :”Iya kah mbak? Anak saya memang

suka sekali menggambar mbak.”

P : “Saat di rumah nanti, saya harap

ibu bisa membantu mbak Yuni

melakukan kegiatan sesuai dengan

jadwal. Dan saat selesai melakukan

kegiatan ibu bisa memberikan pujian

sebagai apresiasi hasil dari kegiatan

yang sudah dilakukan mbak Yuni.”

K : “Baik mbak, saya mengerti.”

P : Memandang klien

dengan tersenyum.

K : Mendengarkan

dengan penuh perhatian,

tersenyum, dan tampak

senang.

K : mengangguk-

anggukan kepala

Perawat meminta klien

untuk membantu

anaknya melakukan

kegiatan sesuai dengan

jadwal dan memberikan

pujian.

Klien tampak senang

dan memahami

penjelasan dari

perawat

Dengan adanya

bimbingan dari

keluarga, pasien akan

merasa ada yang

perhatian dengan

kondisinya sehingga

akan meningkatkan

kepercayaan diri

pasien.

P : “Dari yang saya sampaikan tadi apa

ada pertanyaan bu? Bagaimana

perasaan ibu setelah berdiskusi

dengan saya?”

K : “Tidak ada mbak. Saya merasa

senang sekali bisa diskusi dengan

P : bersikap terbuka,

tersenyum

K : tampak senang,

menganggukkan kepala

Perawat melakukan

evaluasi subjektif kepada

klien

Klien tampak senang

berdiskusi dengan

perawat

Evaluasi subyektif dan

objektif untuk menilai

keberhasilan

intervensi/

ketercapaian tujuan

intervensiter hadap

mbak. Kalau begini kan saya bisa tahu

bagaimana kondisi dan bagaimana

merawat anak saya mbak.”

P : “Coba ibu sebutkan apa saja yang

ibu lakukan dalam merawat mbak Yuni

selama di rumah nanti? Apa yang ibu

lakukan setelah mbak Yuni melakukan

kegiatannya?

K :”Saya harus membantu anak saya

melakukan kegiatan sesuai dengan

jadwal yang sudah mbak dan anak

saya buat tadi dan memberikan pujian

setelah selesai biar dia senang.”

P : “Iya, betul sekali ibu.”

P : bersikap terbuka,

memandang wajah klien

dengan perhatian

K : tampak senang dan

antusias

Perawat melakukan

evaluasi objektif kepada

klien

Klien memahami

bagaimana cara

merawat anaknya.

klien

K :“Baiklah bu, saya harap besok kita

bisa bertemu kembali di tempat ini

setelah saya bertemu dengan mbak

Yuni ya, bu. Kita akan membicarakan

perkembangan kondisi mbak Yuni dan

kegiatan apa saja yang sudah mbak

Yuni lakukan. Apakah ibu bersedia?”

K :”Iya mbak, saya bersedia. Saya

tunggu mbak besok.”

P : memandang klien

sambil tersenyum

K : memandang perawat

sambil tersenyum

Perawat melakukan

kontrak pertemuan

selanjutnya

Klien setuju dengan

kontrak pertemuan

selanjutnya yang

ditawarkan perawat

Memudahkan dalam

melakukan interaksi

selanjutnya

P :”Kalau begitu pertemuan ini kita

cukupkan sampai disini dulu ya bu,

terimakasih atas kerjasamanya dan

mudah – mudahan semua yang sudah

kita diskusikan bersama bermanfaat

bagi ibu. Selamat pagi bu"