i

ANALISIS PROSES SELEKSI DAN

KRITERIA PENERIMAAN KARYAWAN SALES

PT. ASTRA INTERNASIONAL TBK-DAIHATSU SEMARANG

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi

pada Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata

NAMA : Joseph Giovanni Kristanto

NIM : 14.D1.0244

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

2019

i

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI

Nama Penyusun : Joseph Giovanni Kristanto

Nomor Induk Mahasiswa : 14.D1.0244

Fakultas / Jurusan : Ekonomi dan Bisnis / Manajemen

Judul : ANALISIS PROSES SELEKSI DAN KRITERIA PENERIMAAN

KARYAWAN SALES PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK-DAIHATSU SEMARANG

Dosen Pembimbing : Dra. B. Irmawati, MS

Semarang, 23 Januari 2019

Dosen Pembimbing

Dra. B. Irmawati, MS

ii

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

Yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa skripsi dengan judul :

“ANALISIS PROSES SELEKSI DAN KRITERIA PENERIMAAN KARYAWAN

SALES PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK-DAIHATSU SEMARANG”

Yang disusun oleh

Nama : Joseph Giovanni Kristanto

NIM : 14.D1.0244

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Program Studi : Manajemen

Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada hari/tanggal : Rabu / 23 Januari 2019

dan diterima sebagai persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana pada

Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik

Soegijapranata.

Penguji 1 Penguji 2 Penguji 3

(CH. Tri Hardjanti N.,SE.MSI.) (Rudi Elyadi, SE., MM) (Dra. Bernadeta Irmawati, MS)

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

(Dr. Octavianus Digdo Hartomo, M.Si., Akt)

iii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Joseph Giovanni Kristanto

NIM : 14.D1.0244

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Skripsi yang berjudul “ANALISIS

PROSES SELEKSI DAN KRITERIA PENERIMAAN KARYAWAN SALES

PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK-DAIHATSU SEMARANG” adalah hasil

penelitian saya dengan supervisi dosen pembimbing, dan bukan hasil plagiat. Saya

bertanggung jawab atas keabsahan dan kebenaran isinya sesuai dengan sikap ilmiah

yang harus dijunjung tinggi.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya, tanpa ada tekanan dan

paksaan dari pihak manapun serta bersedia mendapat sanksi akademik jika ternyata

dikemudian hari pernyataan ini tidak benar.

Semarang, 23 Januari 2019

Yang menyatakan,

Joseph Giovanni Kristanto

14.D1.0244

iv

KATA PENGANTAR

Puji Tuhan, segala puji nikmat dan puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat, karunia

dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian yang berjudul “ANALISIS PROSES

SELEKSI DAN KRITERIA PENERIMAAN KARYAWAN SALES PT. ASTRA

INTERNATIONAL TBK-DAIHATSU SEMARANG”.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa kelancaran, keberhasilan dan terselesaikannya penelitian

ini tidak lepas dari bantuan, bimbingan serta motivasi dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada

kesempatan kali ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Dr. Octavianus Digdo Hartomo, SE., MSi, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

2. Seluruh Dosen dan Karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik

Soegijapranata Semarang yang telah memberikan bekal ilmu serta motivasi bagi penulis

hingga penulis dapat menyusun proposal ini.

3. Ibu Dra. B. Irmawati, MS selaku dosen pembimbing yang telah banyak membantu dalam

meluangkan waktu, tenaga, pikiran, serta memberikan motivasi maupun arahan dalam

membimbing penulis, sehingga dapat terselesaikan proposal dengan baik.

4. Kedua Orang tua dan saudara saudara yang telah membantu dalam doa dan memberikan

dukungan secara material maupun non-material sehingga proposal penelitian ini dapat selesai

tepat waktu.

5. Semua sahabat dan teman-temanku, Sirilus Nugroho, Nizar Wibi, dan Arif Deo yang selalu

memberikan semangat, dukungan, dan doa selama kuliah sampai penelitian ini selesai.

6. Kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah membantu

penulis dalam menyelesaikan proposal penelitian ini, baik secara langsung maupun tak

langsung.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan penelitian ini masih jauh dari sempurna. Untuk

itulah, kritik yang sifatnya mendidik serta dukungan atau saran yang membangun senantiasa penulis

terima dengan lapang dada. Akhir kata penulis sampaikan, semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi

semua pihak.

v

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI

UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademik Universitas Katolik Soegijapranata, saya yang bertanda

tangan dibawah ini :

Nama : Joseph Giovanni Kristanto

NIM : 14.D1.0244

Program Studi : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

Universitas Katolik Soegijapranata Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non- exclusive

Royalty-Free Right) atas skripsi yang berjudul “ANALISIS PROSES SELEKSI

DAN KRITERIA PENERIMAAN KARYAWAN SALES PT. ASTRA

INTERNATIONAL TBK-DAIHATSU SEMARANG”. Dengan Hak Bebas Royalti

Noneksklusif ini Universitas Katolik Soegijapranata berhak menyimpan,

mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),

merawat, dan memublikasikan skripsi di atas dengan mencantumkan nama saya

sebagai penulis.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Semarang

Pada tanggal : 23 Januari 2019

Yang menyatakan

Joseph Giovanni Kristanto

vi

ABSTRAK

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana proses seleksi

karyawan yang dilakukan PT. Astra International Tbk-Daihatsu Semarang

serta kriteria apa saja yang menjadi pertimbangan perusahaan, agar karyawan

tersebut dapat diterima. Penelitian kali ini menggunakan metode penelitian

kualitatif dan teknik analisis data deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan

data dalam penelitian ini melalui teknik wawancara dengan panduan

wawancara, dan narasumber oleh kepala HRD dan sepuluh karyawan sales.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses seleksi karyawan PT.

Astra International Tbk-Daihatsu Semarang melewati delapan tahap. Dalam

setiap tahap seleksi tersebut muncul hal-hal apa saja yang menadi kriteria lolos

atau tidak nya calon karyawan dalam setiap tahapan seleksi. Kriteria-kriteria

tersebut dapat muncul melalui dua sudut pandang yaitu kepala HRD sebagai

perwakilan perusahaan dan karyawan sales yang telah berkerja selama

maksimal satu tahun.

Kata kunci : Sumber Daya Manusia, Manajemen Sumber Daya Manusia,

Proses, Seleksi

ABSTRACT

This research was conducted to find out how the employee selection process

conducted by PT. Astra International Tbk-Daihatsu Semarang and what

criteria are considered by the company, so that the employee can be accepted.

This research uses qualitative research methods and qualitative descriptive

data analysis techniques. The method of data collection in this study through

interview techniques with interview guides, and resource persons by the head

of HRD and ten sales employees.

The results showed that the selection process of PT. Astra International Tbk-

Daihatsu Semarang passed eight stages. In each stage of the selection, what

things arise will be the criteria for the candidates to pass or not at each stage

of the selection. These criteria can arise through two perspectives, namely the

head of HRD as a company representative and sales employee who has

worked for a maximum of one year.

Keyword : Human Resources, Human Resource Management, Process,

Selection

vii

DAFTAR ISI HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI .............................................................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI .............................................................................................................. ii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ................................................................................................ iii

KATA PENGANTAR ........................................................................................................................................ iv

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN

AKADEMIS ........................................................................................................................................................ v

ABSTRAK .......................................................................................................................................................... vi

DAFTAR ISI ...................................................................................................................................................... vii

DAFTAR TABEL ............................................................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR/DIAGRAM ....................................................................................................................... x

BAB I ................................................................................................................................................................... 1

PENDAHULUAN ............................................................................................................................................... 1

1.1. Latar Belakang Penelitian ............................................................................................................................. 1

1.2. Perumusan Masalah ...................................................................................................................................... 4

1.3. Tujuan dan Manfaat ...................................................................................................................................... 4

1.3.1. Tujuan .................................................................................................................................................... 4

1.3.2. Manfaat .................................................................................................................................................. 4

A. Bagi akademisi ........................................................................................................................................ 4

B. Bagi prakitsi ............................................................................................................................................ 4

1.4. Sistematika Penulisan ................................................................................................................................... 5

BAB II .................................................................................................................................................................. 6

LANDASAN TEORI ........................................................................................................................................... 6

2.1. Manajemen Sumber Daya Manusia.......................................................................................................... 6

2.2 Pengertian dan Tujuan Seleksi ................................................................................................................... 7

2.3. Pendekatan Seleksi .................................................................................................................................... 8

2.4. Faktor Penting dalam Seleksi .................................................................................................................... 9

2.5. Hambatan Pelaksanaan Seleksi ............................................................................................................... 10

2.6. Alat dan Tahapan Seleksi ........................................................................................................................ 12

2.7. Penelitian Sebelumnya ............................................................................................................................ 15

2.8. Kerangka Berpikir ................................................................................................................................... 16

2.9. Definisi Operasional Variabel ................................................................................................................. 17

BAB III .............................................................................................................................................................. 20

METODOLOGI PENELITIAN ......................................................................................................................... 20

3.1. Objek dan Lokasi Penelitian ..................................................................................................................... 20

3.2. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling ................................................................................................ 20

viii

3.3. Metode Pengumpulan Data ..................................................................................................................... 21

3.3.1 Jenis dan Sumber Data ...................................................................................................................... 21

3.3.2. Teknik Pengumpulan Data ............................................................................................................... 21

3.4. Analisis Data ........................................................................................................................................... 21

BAB IV .............................................................................................................................................................. 23

ANALISIS DAN PEMBAHASAN ................................................................................................................... 23

4.1. Gambaran Umum PT. Astra International Tbk-Daihatsu Semarang ...................................................... 23

4.2. Analisis Proses Seleksi ........................................................................................................................... 25

4.3. Analisis Kriteria Diterimanya Karyawan Sales ..................................................................................... 30

4.4. Analisis Kriteria Tidak Diterimanya Karyawan Sales ........................................................................... 33

4.5. Pembahasan............................................................................................................................................. 36

4.5.1. Proses Seleksi .................................................................................................................................. 36

4.5.2. Kriteria Diterimanya Karyawan Sales Dalam Proses Seleksi ......................................................... 36

4.5.3 Kriteria Tidak Diterimanya Karyawan Sales Dalam Proses Seleksi ............................................... 37

BAB V ............................................................................................................................................................... 39

PENUTUP ......................................................................................................................................................... 39

5.1. Kesimpulan ............................................................................................................................................. 39

5.2. Saran ....................................................................................................................................................... 42

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................................................................ 43

ix

DAFTAR TABEL 2.2 Penelitian Sebelumnya ................................................................................................................................. 16

2.4 Definisi Operasional Variabel ...................................................................................................................... 18

Tabel 4.1. Jabatan dan Lama Bekerja Responden.............................................................................................. 25

Tabel 4.2. Analisis Kriteria Diterimanya Karyawan Sales ................................................................................ 30

Tabel 4.3. Analisis Kriteria Tidak Diterimanya Karyawan Sales ...................................................................... 33

x

DAFTAR GAMBAR/DIAGRAM Gambar kebijakan rekrutmen tentang Sumber dan Metode Rekrutmen .................................................. 12

Gambar 2.2. Kerangka Pikir Penelitian ............................................................................................................. 17

Gambar 4.1. Struktur Organisasi PT.Astra International Tbk-Daihatsu Semarang ........................................... 24

Gambar 4.2. Tahap Seleksi PT.Astra International Tbk-Daihatsu Semarang .................................................... 25

Gambar 4.3. Tahap Seleksi PT.Astra International Tbk-Daihatsu Semarang yang dilalui calon karyawan ...... 27