ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN IKLAN TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH

(Studi pada Mahasiswi Universitas Muhammadiyah Surakarta)

SKRIPSI

Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana

Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh:

ELA KARISMA PUTRI

B100120382

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2016

iv

MOTTO

“Imajinasi adalah Awal Penciptaan. Kita Mengimajinasikan Apa Yang Kita Hasrati, Kita

Menginginkan Apa yang Kita Imajinasikan, dan Akhirnya Kita Menciptakan Apa yang Kita

Inginkan”

(Lutfan Dalih Widyanata)

“Sesungguhnya Ilmu Hanya Dapat Diraih dengan Cara Belajar”

(Adiba Aljufrie)

“Sesuatu Yang Belum Dikerjakan, Seringkali Tampak Mustahil, Kita Baru Yakin Kalau Kita

Telah Berhasil Melakukannya Dengan Baik”

(Evelyn Underhill)

“Tidaklah Seorang Muslim Menderita Karena Kesedihan, Kedudukan, Kesusahan,

Kepayahan, Penyakit dan Angunan Duri yang Menusuk Tubuhnya Kecuali dengan Itu Allah

Mengampuni Dosa-dosanya”

(HR. Imam Bukhori)

“Kebanggaan Kita yang Terbesar Adalah Bukan Tidak Pernah Gagal, Tetapi Bangkit

Kembali Setiap Kita Jatuh”

(Confusius)

v

PERSEMBAHAN

Bismillah, dengan memanjatkan puja dan puji syukur kepada Allah SWT. karya sederhana ini

peneliti mempersembahkan kepada yang special :

Allah SWT, atas segala rahmat kemudahan dan kelancaran serta hidayah yang di

curahkan kepada peneliti, sehingga dengan tepat waktu skripsi ini dapat terselesaikan.

Amin.

My Super Hero in My Live yaitu kedua orangtuaku Bapak Warsito dan Ibu Paryanti

yang telah membesarkanku selama ini dengan penuh cinta dan kasih sayang, yang

sudah menjadi pahlawan dalam hidupku, serta motivator dalam menatap masa depan,

terimakasih banyak jasa kalian tidak pernah bisa terbalas, kalian adalah sang

penyemangatku.

Kakakku Irvan Handika serta partner kakakku yaitu Mbak Nesti Rahmawati yang

selalu memberi dukungan dan semangat sampai saat ini.

Terimakasih untuk sahabat-sahabatku (Icha, Ayu, Sari, Veri, Nurul, Ita, Ratna, Firsty,

Masriah, Setiawan dan Dwi) yang telah menemani saat dibangku kuliah dan telah

memberi semangat dan membantu segala kesulitan dalam menyelesaikan tugas kuliah

serta penyusunan skripsi ini.

Terimakasih buat Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

Surakarta.

vi

ABSTRAK

Dalam menghadapi persaingan pemasaran yang semakin tajam, seorang produsen

tidak boleh terpaku pada bentuk produk yang menawarkan manfaat dasarnya saja. Perusahaan

harus mampu mengetahui apa yang dibutuhkan dan diharapkan oleh konsumennya.

Munculnya persaingan industri kosmetik dari luar negeri semakin memperketat persaingan

industri kosmetik Indonesia.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Iklan

terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah pada Mahasiswi Universitas

Muhammadiyah Surakarta. Setelah dilakukan tinjauan pustaka dan penyusunan hipotesis,

data dikumpulkan melalui metode kuisioner terhadap 100 responden Mahasiswi Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang menggunakan kosmetik wardah yang diambil secara

Purposive Sampling.

Hasil analisis berganda yaitu, Y = 0,199X1 + 0,215X2 + 0,285X3. Variabel independen yang

paling berpengaruh terhadap variabel dependen adalah variabel iklan (0,285), diikuti oleh

variabel harga (0,199) dan terakhir variabel kualitas produk (0,215). Hasil uji t membuktikan

bahwa semua variabel independen (Harga, Kualitas Produk dan Iklan) mempunyai pengaruh

positif terhadap variabel dependen yaitu Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah pada

Mahasiswi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Data koefisien determinasi (adjusted R2)

yang diperoleh sebesar 0,211. Hal ini berarti 21,1% Keputusan Pembelian dapat dijelaskan

oleh variabel independen,sedangkan sisanya yaitu 78,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang

tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata Kunci : Keputusan Pembelian, Harga, Kualitas Produk dan Iklan

vii

ABSTRACK

In the face of increasingly intense marketing competition, a producer should not be

fixated in the form of products that offer the benefits of the base. Companies must be able to

know what is needed and expected by consumers. The emergence of overseas cosmetics

industry competition tightened the competition Indonesian cosmetic industry.

The purpose of this study was to determine the influence of Price, Quality Products and

cosmetic advertisement of the Purchase Decision Wardah in Surakarta Muhammadiyah

University student. After review of the literature and formulation of hypotheses, data were

collected through questionnaire method on 100 respondents Surakarta Muhammadiyah

University student who uses cosmetics Wardah that taken by purposive sampling.

The Multiple analysis results ie, Y = 0,199X1 + 0,215X2 + 0,285X3. The independent

variables that most influence on the dependent variable is variable of advertisement (0.285),

followed by a variable price (0,199) and the variable quality of the final product (0.215). T

test results prove that all independent variables (Price, Quality Products and rent) have a

positive effect on the dependent variable ie Purchasing Decisions Cosmetics Wardah in

Surakarta Muhammadiyah University student. Data coefficient of determination (adjusted

R2) obtained at 0,211. This means that 21.1% purchase decision can be explained by the

independent variable, while the remaining 78.9% is influenced by other variables not

examined in this study.

Keywords : Purchasing Decisions, Price, Product Quality and Advertising

viii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas

berkat dan rahmat-Nya sehingga penyusunan skripsi yang berjudul “PENGARUH

ANALISIS HARGA, KUALITAS PRODUK DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (Studi pada Mahasiswi Universitas Muhammadiyah

Surakarta) pada akhirnya dapat terselesaikan.

Skripsi ini dibuat sebagai syarat dalam menyelesaikan studi pada jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Skripsi inimerupakan

hasil penelitian lapangan yang dituangkan dalam bentuk karya ilmiah yang terdiri dari lima

bab yaitu; Pendahuluan, Tinjauan Pustaka, Metode Penelitian, Hasil dan Pembahasan serta

Penutup yang berisi Kesimpulan dan Saran.

Terselesaikannya skripsi ini tidak mungkin tanpa berkat Tuhan YME dan bantuan dari

berbagai pihak yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, dengan

diiringi rasa syukur kepada Tuhan YME, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan

rasa terimakasih kepada :

1. Prof. Dr. Bambang Setiaji, M.si., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Surakarta

2. Dr. Triyono, S.E., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta

3. Anton Agus Setiawan, SE, selaku Kaprodi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

4. Bapak Basworo Dibyo, S.E., Msi selaku dosen pembimbing dari skripsi ini yang

telah sabar membimbing dan memberi arahan kepada penulis.

5. Ibu Dra.Wafiatun Mukharomah, Dra.MM selaku pembimbing Akademik yang

telah membantu dan member arahan dalam pengambilan keputusan Mata kuliah

maupun lainnya.

6. Bapak Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

Surakarta yang telah menuntun dan membimbing saat di bangku kuliah.

ix

7. Bapak Ibu dan Kakakku serta keluarga besar terimakasih atas doa dan dukungan

semangat yang tiada hentinya kalian berikan padaku sampai saat ini.

8. Terimakasih untuk keluarga kost kuning Anggraeni RetnoNingrum, Mbak Ceria

Tika Parama, Mbak Mega Widya Dara, Mbak Sunjawa Alif, Amalia Dika

Alviovita, Kamila Amaliya, Shela Ambri Yudhana, Lina Febriani, Fajar Habibi,

Yuyun, Datik Wahyuningsih, Yulia Putri.

Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna

dan peneliti berharap untuk saran dan masukan dari para pembaca. Akhirnya

skripsi ini bermanfaat bagi para pembaca dan semua pihak.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb

Surakarta, 09 Mei 2016

Penulis

(ELA KARISMA PUTRI)

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................................ ii

HALAMAN SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ..................................... iii

HALAMAN MOTO ....................................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................................... v

ABSTRAK ...................................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .................................................................................................... vii

DAFTAR ISI ................................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ........................................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................. 6

C. Tujuan Penelitian .............................................................................. 7

D. Manfaat Penelitian ............................................................................ 7

E. Sistematika Penulisan Skripsi ........................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................... 10

A. Tinjauan Teori ................................................................................... 10

B. Penelitian Terdahulu ......................................................................... 23

C. Hipotesis ........................................................................................... 25

xi

BAB III METODELOGI PENELITIAN .............................................................. 26

A. Kerangka Pemikiran.......................................................................... 26

B. Definisi Operasional dan Variabel .................................................... 26

C. Subjek Penelitian .............................................................................. 30

D. Jenis dan Sumber Data ...................................................................... 32

E. Metode Pengumpulan Data ............................................................... 33

F. Metode Analisis Data ........................................................................ 35

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN....................................... 41

A. Hasil Penelitian ................................................................................. 41

B. Analisis Data Penelitian .................................................................... 44

C. Pengujian Instrumen Penelitian ........................................................ 47

D. Analisis Data ..................................................................................... 51

E. Ujian Koefisien Determinasi (R) ...................................................... 56

F. Pembahasan....................................................................................... 56

BAB V PENUTUP ............................................................................................... 58

A. Kesimpulan ....................................................................................... 58

B. Keterbatasan Penelitian ..................................................................... 59

C. Saran ................................................................................................. 59

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Umur ................................................. 45

Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Fakultas ............................................. 46

Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Semester ............................................ 47

Tabel 4.4 Validitas Butir Variabel Harga .................................................................. 48

Tabel 4.5 Validitas Butir Variabel Kualitas Produk .................................................. 49

Tabel 4.6 Validitas Butir Variabel Iklan .................................................................... 49

Tabel 4.7 Validitas Butir Variabel Keputusan Pembelian ......................................... 50

Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Penelitian .................................................. 51

Tabel 4.9 Hasil Uji Regresi ....................................................................................... 52

Tabel 4.10 Hasil Uji F ................................................................................................. 55

Tabel 4.11 Koefisien Determinasi (R2) ....................................................................... 56

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran .................................................................................. 26

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A Kuisioner Penelitian

Lampiran B Olahan Data Kuisioner

Lampiran C Uji Validitas

Lampiran D Uji Reliability

Lampiran E Regression