AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

183
Kabupaten Tangerang Langkah-langkah analisis membuat Arsitektur Bisnis dari Perda (Peraturan Daerah) Pajak Kabupaten Tangerang : 1. Siapkan Perda (peraturan daerah) Kabupaten Tangerang yang terkait dengan pajak-pajak yang dapat diperoleh dari web resmi daerah terkait. 2. Disetiap perda mengandung BAB BAB tentang KETENTUAN UMUM, JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK, DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK, KETENTUAN PENUTUP. 3. Untuk membuat arsitektur bisnis, BAB KETENTUAN UMUM diabaikan dan hanya digunakan untuk dasar pengertian istilah – istilah didalam perda tersebut, karena terkadang dalam pasal BAB selanjutnya hanya berisi istilah – istilah atau singkatan - singkatan. Contohnya : Kepala DIPENDA atau pejabat yang ditunjuk atas permohonan Wajib Pajak setelah memenuhi persyaratan yang ditentukan, dapat memberikan persetujuan untuk mengangsur atau menunda pembayaran pajak yang terutang dalam SKPDKB, SKPDKBT atau STPD, dengan dikenakan bunga sebesar 2% (dua persen) sebulan. Dalam contoh pasal tersebut, kita pasti bingung dengan istilah - istilah DIPENDA, SKPDKB, SKPDKBT, STPD tersebut, namun dengan adanya BAB KETENTUAN UMUM, istilah tersebut dijabarkan secara lugas dan detail.

description

AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Transcript of AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Page 1: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Kabupaten TangerangLangkah-langkah analisis membuat Arsitektur Bisnis dari Perda (Peraturan Daerah) Pajak Kabupaten Tangerang :

1. Siapkan Perda (peraturan daerah) Kabupaten Tangerang yang terkait dengan pajak-pajak yang dapat diperoleh dari web resmi daerah terkait.

2. Disetiap perda mengandung BAB BAB tentang KETENTUAN UMUM, JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK, DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK, KETENTUAN PENUTUP.

3. Untuk membuat arsitektur bisnis, BAB KETENTUAN UMUM diabaikan dan hanya digunakan untuk dasar pengertian istilah – istilah didalam perda tersebut, karena terkadang dalam pasal BAB selanjutnya hanya berisi istilah – istilah atau singkatan - singkatan. Contohnya :

Kepala DIPENDA atau pejabat yang ditunjuk atas permohonan Wajib Pajak setelah memenuhi persyaratan yang ditentukan, dapat memberikan persetujuan untuk mengangsur atau menunda pembayaran pajak yang terutang dalam SKPDKB, SKPDKBT atau STPD, dengan dikenakan bunga sebesar 2% (dua persen) sebulan.

Dalam contoh pasal tersebut, kita pasti bingung dengan istilah - istilah DIPENDA, SKPDKB, SKPDKBT, STPD tersebut, namun dengan adanya BAB KETENTUAN UMUM, istilah tersebut dijabarkan secara lugas dan detail.

4. Dalam pembuatan arsitektur bisnis, didalam PERDA terdapat BAB mengenai JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK. Bab tersebut digunakan sebagai penentuan aktor (pelaku/subjek) yang wajib membayar pajak (yang mempunyai beban pajak)

5. Pada BAB DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, pasal-pasalnya berisi tentang rule-rule(aturan-aturan) terkait dengan masing-masing pajak tersebut. Rule tersebut digunakan untuk dasar perhitungan tariff pajak terkait.

Page 2: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

6. TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK , BAB ini digunakan untuk memperoleh proses-proses tata cara pelaksanaan pengelolaan Pajak yang terdapat dalam pasal awal BAB TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK.

7. Setelah mendapatkan proses, dalam setiap proses dijelaskan dan dijabarkan lebih lanjut dalam bagian-bagian sesuai dengan proses-proses yang ada.

8. Pada bagian – bagian tersebut berisi pasal-pasal yang menjelaskan siapa saja (aktor) yang terlibat dalam proses tersebut, input (dokumen-dokumen persyaratan yang dibutuhkan untuk proses terkait), event (kegiatan-kegiatan yang dilakukan aktor pada proses tersebut) dan output (dokumen-dokumen yang dihasilkan dari proses tersebut).

9. Dari kegiatan-kegiatan (event) dari masing-masing proses dibuat diagram alir (activity diagram).

10. Untuk BAB KETENTUAN PENUTUP diabaikan dalam pembuatan arsitektur bisnis karena tidak mengandung informasi – informasi yang dibutuhkan.

11. Dalam tiap PERDA juga mengandung peraturan – peraturan mengingat, sehingga apabila ada penjelasan yang belum terlalu jelas, kita dapat melihat peraturan peraturan mengingat tersebut.

Page 3: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Diagram Alur Analisis Pembuatan Arsitektur Bisnis

Page 4: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Analisis Per Pajak

1. Pajak hotel

Analisa Proses

1. Pendaftaran dan Pendataan :2. Penetapan3. Penyetoran4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran5. Pembukuan dan Pelaporan6. Keberatan dan Banding7. Penagihan8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

1. Analisa Aktor, Input, Event, Output

No Proses Aktor Input Event Output

1. Pendaftaran dan Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Pengusaha Hotel (Wajib Pajak)

Formulir Pendaftaran Surat Keterangan

Usaha Hotel (Surat Akte)

Seksi Pendaftaran & Pendataan Menyiapkan Formulir Pendaftran

WP mengisi formulir pendaftaran

WP menyerahkan

Tanda Terima Pendaftaran

Kartu Data (Kartu NPWD)

Page 5: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

formulir pendaftaran Seksi Pendaftaran &

Pendataan memeriksa kebenaran dan kelengkapan formulir:a. Jika lengkap, Seksi

Pendaftaran & Pendataan mencatat data pajak dalam Kartu Data.

b. Jika tidak, formulir pendaftaran dikembalikan ke WP untuk dilengkapi, dan diserahkan kembali.

2. Penetapan Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi &

Pelaporan Pengusaha Hotel

(Wajib Pajak) Seksi Penagihan Kepala Bidang

Pendapatan I

Kartu Data Nota Perhitungan PD

Seksi Pendaftaran & Pendataan menyerahkan Kartu Data ke Seksi Penetapan

Seksi Penetapan membuat Nota Perhitungan Pajak Daerah

Berdasarkan Nota Perhitungan PD, Seksi Penetapan

Nota Perhitungan PD SKPD (Surat Ketetapan

Pajak Daerah) STPD (Surat Tagih Pajak

daerah)

Page 6: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

mengeluarkan SKPD Kepala Bidang

Pendapatan I menandatangani SKPD dan merangkap 5 untuk WP, tembusan, dan arsip

Bidang Akuntansi & Pelaporan mengarsipkan

Jika pelunasan SKPD lebih dari 30 hari, maka Saksi Penagihan menerbitkan STPD.

3. Penyetoran Pengusaha Hotel (Wajib Pajak)

Kas Daerah BKP / Bendahara

Penerima

SSPD (Surat Setoran Pajak daerah)

Bukti Setoran (Bank) Uang

WP menyerahkan syarat penyetoran (SSPD, dan Bukti Setoran) kepada Kas Daerah (Bank)

Kas Daerah menerima syarat penyetoran dan memvalidasi SSPD

SSPD yang sudah divalidasi dicatat oleh BKP

BKP membuat laporan pertanggungjawaban

LPJ Administratif LPJ Fungsional

Page 7: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

(LPJ) administratif dan fungsional

4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Pengusaha Hotel (Wajib Pajak)

Seksi penagihan DIPENDA

Surat permohonan angsuran

WP menyerahkan surat permohonan angsuran

Seksi penagihan menerima surat permohonan angsuran dan meneliti permohonan angsuran, selanjutnya hasil penelitian diserahkan kepada DIPENDA:a. Apabila tidak

disetujui membuat surat penolakan

b. Apabila diterima membuat surat perjanjian angsuran, dan diminta ditanda tangani oleh DIPENDA

Seksi penagihan mencatat dalam daftar SPA, atau surat pemberitahuan penolakan dan menyerahkan kepada

Surat pemberitahuan penolakan angsuran

Surat perjanjian angsuran

Page 8: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

wajib pajak.

5. Pembukuan dan Pelaporan

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi

dan Pelaporan

Data pajak, yang mencakup:a. SPTPD WPb. SKPDc. SKPDKBd. SKPDKBTe. SKPDNf. SKPDLBg. STPD

Seksi penetapan menyerahkan data pajak

Bidang Akuntansi mencatat data pajak kedalam Buku Jenis Pajak

Bidang Akuntansi mecatat data pajak Buku Wajib Pajak

Bidang Akuntansi Mengarsipkan seluruh dokumen

Buku Jenis Pajak Buku Wajib Pajak

6. Keberatan dan Banding

Pengusaha Hotel (Wajib Pajak)

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi Penetapan Kepala DIPENDA Bupati Seksi Akutansi &

Pelaporan Seksi Penagihan

Surat Permohonan Keberatan

WP menyerahkan surat permohonan keberatan kepada Seksi Penetapan

Seksi Penetapan meneliti kelengkapan permohonan keberatan

Seksi penetapan menyerahkan laporan hasil penelitian kepada DIPENDA

Kepala DIPENDA dan Bupati melakukan

Laporan hasil penelitian Surat keputusan

penolakan keberatan Surat keputusan

keberatan

Page 9: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

pertimbangan:a. Jika ditolak, Seksi

Pendaftaran & Pendataan membuat surat keputusan penolakan keberatan

b. Jika diterima, Seksi Pendaftaran & Pendatan membuat surat keputusan keberatan

Bupati menandatangani surat

WP menerima surat

7. Penagihan Seksi Penagihan Pengusaha Hotel

(Wajib Pajak) DIPENDA

Data WP Seksi Penagihan mengolah data wajib pajak

Seksi Penagihan membuat surat teguran

Seksi Penagihan menyerahkan surat teguran kepada DIPENDA

DIPENDA mengotorisasi dan mencatat dalam kartu

Surat Teguran Kartu Kendali

Page 10: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

kendali Seksi Penagihan

mendistribusikan surat teguran pada WP

8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi

Pengusaha Hotel (Wajib Pajak)

Fungsi Keberatan Kepala DIPENDA

Surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan

WP memberikan surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan kepada fungsi keberatan

Fungsi keberatan mencatat dalam Buku Register

Fungsi Keberatan meneliti kelengkapan permohonan dan membuat laporan hasil penelitian

DIPENDA menerima laporan hasil penelitian untuk diteliti dan dipertimbangkan:a. Jika ditolak, Fungsi

keberatan membuat surat keputusan penolakan

Surat keputusan penolakan pembetulan

Surat keputusan pembetulan

Buku Register

Page 11: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

pembetulanb. Jika diterima, Fungsi

keberatan membuat surat keputusan pembetulan

Kepala DIPENDA mengotorisasi surat keputusan

Fungsi keberatan mencatat surat keputusan kedalam Buku Register

WP menerima surat keputusan

9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Pengusaha Hotel (Wajib Pajak)

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi pendapatan & penetapan

Kepala Bidang Pendapatan

Bupati BUD / Kuasa BUD

Surat Permohonan Pengembalian Kelebihan Pembayaran

SKPDLB SPMKPD

WP menyerahkan Surat Permohonan Pengembalian Kelebihan Pembayaran Pajak kepada Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan melakukan pemeriksaan dan membuat laporan Pemeriksaan

Kepala Bidang Pendapatan dan WP

Laporan Pemeriksaan Nota Perhitungan Bukti Pemindahbukuan SKPDLB SPMKPD SP2D Uang (Eksplisit)

Page 12: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

menandatangani laporan pemeriksaan

Seksi pendaftaran dan pendataan dan ditetapkan kelebihan pajaknya

Seksi pendapatan & penetapan membuat Nota Perhitungan

Seksi pendapatan & penetapan membuat pemindahbukuan dan bukti pemindahbukuan SKPDLB

Kepala bidang menyerahkan SKPDLB untuk di validasi bukti pemindahbukuan kepada bupati

Bupati mengotorasi Berdasarkan SKPDLB,

menerbitkan SPMKPD BUD / Kuasa BUD

berdasarkan SPMKPD menerbitkan SP2D untuk pengembalian kelebihan pajak

Page 13: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang
Page 14: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

A. Pendaftaran dan Pendapatan

Seksi Pendaftaran dan Pendataan Wajib Pajak

Mempersiapkan Form Mengisi Form

Mengecek Kelengkapan form

tidak

Mencatat Data Pajak kedalam Kartu Data

ya

Page 15: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi dan Pelaporan Wajib Pajak Seksi PenagihanSeksi Pendaftaran dan Pendataan Kepala bidang pendapatan I

Menghitung Pajak Terhutang

Menerbitkan SKPD Mengarsipkan SKPD Menerima SKPD Mengarsipkan SKPD

Lunas > 30 hari

tidak

Membuat STPDya

Menyerahkan Kartu Data

Mendatangani SKPD

B. Penetapan

Page 16: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

C. Penyetoran

Wajib Pajak Kas Daerah (Bank) BKP

Menyerahkan Syarat Penyetoran (SSPD, Bukti Setoran, Setoran Uang PD) Menerima Syarat Penyetoran

Memvalidasi SSPD Mencatat SPPD

Page 17: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Seksi Pengihan Dipenda

Menyerahkan Surat Permohonan Angsuran Menerima Surat Permohonan Angsuran

Meneliti Permohonan Angsuran

Menyerahkan Hasil Penelitian Menerima Hasil Penelitian

Membuat Surat Penolakan tidak

Membuat Surat Perjanjian Angsuran ya

Menandatangani Surat Perjanjian Angsuran

Mencatat Dalam Daftar SPA

meneyerahkan surat perjanjian angsuran atau penolakan angsuran

menerima surat perjanjian atau penolakan angsuran

D. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Page 18: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

seksi penetapan bidang akuntansi dan pelaporan

menyerahkan data pajak meneirma data pajak

mencatat data pajak ke buku jenis pajak

mencatat data pajak ke buku wajib pajak

mengarsipkan seluruh dokumen

E. Pembukuan dan Pelaporan

Page 19: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

F. Penagihan

seksi penagihan kepala DIPENDA wajib pajak

mengolah data WP

membuat surat teguran

menyampaikan surat teguranmenerima surat teguran

otorisasi & mencatat surat teguranmendistribusikan surat teguran

menerima surat teguran

Page 20: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi dan Pelaporan Wajib Pajak Seksi PenagihanSeksi Pendaftaran dan Pendataan Kepala bidang pendapatan I

Menghitung Pajak Terhutang

Menerbitkan SKPD Mengarsipkan SKPD Menerima SKPD Mengarsipkan SKPD

Lunas > 30 hari

tidak

Membuat STPDya

Menyerahkan Kartu Data

Mendatangani SKPD

G. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi adminis

Page 21: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Langkah-langkah analisis membuat Arsitektur Bisnis dari Perda (Peraturan Daerah) Pajak Kabupaten Tangerang :

1. Siapkan Perda (peraturan daerah) Kabupaten Tangerang yang terkait dengan pajak-pajak yang dapat diperoleh dari web resmi daerah terkait.

2. Disetiap perda mengandung BAB BAB tentang KETENTUAN UMUM, JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK, DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK, KETENTUAN PENUTUP.

3. Untuk membuat arsitektur bisnis, BAB KETENTUAN UMUM diabaikan dan hanya digunakan untuk dasar pengertian istilah – istilah didalam perda tersebut, karena terkadang dalam pasal BAB selanjutnya hanya berisi istilah – istilah atau singkatan - singkatan. Contohnya :

Kepala DIPENDA atau pejabat yang ditunjuk atas permohonan Wajib Pajak setelah memenuhi persyaratan yang ditentukan, dapat memberikan persetujuan untuk mengangsur atau menunda pembayaran pajak yang terutang dalam SKPDKB, SKPDKBT atau STPD, dengan dikenakan bunga sebesar 2% (dua persen) sebulan.

Dalam contoh pasal tersebut, kita pasti bingung dengan istilah - istilah DIPENDA, SKPDKB, SKPDKBT, STPD tersebut, namun dengan adanya BAB KETENTUAN UMUM, istilah tersebut dijabarkan secara lugas dan detail.

4. Dalam pembuatan arsitektur bisnis, didalam PERDA terdapat BAB mengenai JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK. Bab tersebut digunakan sebagai penentuan aktor (pelaku/subjek) yang wajib membayar pajak (yang mempunyai beban pajak)

5. Pada BAB DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, pasal-pasalnya berisi tentang rule-rule(aturan-aturan) terkait dengan masing-masing pajak tersebut. Rule tersebut digunakan untuk dasar perhitungan tariff pajak terkait.

6. TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK , BAB ini digunakan untuk memperoleh proses-proses tata cara pelaksanaan pengelolaan Pajak yang terdapat dalam pasal awal BAB TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK.

Page 22: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

7. Setelah mendapatkan proses, dalam setiap proses dijelaskan dan dijabarkan lebih lanjut dalam bagian-bagian sesuai dengan proses-proses yang ada.

8. Pada bagian – bagian tersebut berisi pasal-pasal yang menjelaskan siapa saja (aktor) yang terlibat dalam proses tersebut, input (dokumen-dokumen persyaratan yang dibutuhkan untuk proses terkait), event (kegiatan-kegiatan yang dilakukan aktor pada proses tersebut) dan output (dokumen-dokumen yang dihasilkan dari proses tersebut).

9. Dari kegiatan-kegiatan (event) dari masing-masing proses dibuat diagram alir (activity diagram).

10. Untuk BAB KETENTUAN PENUTUP diabaikan dalam pembuatan arsitektur bisnis karena tidak mengandung informasi – informasi yang dibutuhkan.

11. Dalam tiap PERDA juga mengandung peraturan – peraturan mengingat, sehingga apabila ada penjelasan yang belum terlalu jelas, kita dapat melihat peraturan peraturan mengingat tersebut.

2. Pajak restoranAnalisa Proses

1. Pendaftaran dan Pendataan :2. Penetapan3. Penyetoran4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran5. Pembukuan dan Pelaporan6. Keberatan dan Banding7. Penagihan8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Page 23: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

2. Analisa Aktor, Input, Event, Output

No Proses Aktor Input Event Output

1. Pendaftaran dan Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Pengusaha Restoran (Wajib Pajak)

Formulir Pendaftaran Surat Keterangan

Usaha Restoran (Surat Akte)

Seksi Pendaftaran & Pendataan Menyiapkan Formulir Pendaftran

WP mengisi formulir pendaftaran

WP menyerahkan formulir pendaftaran

Seksi Pendaftaran & Pendataan memeriksa kebenaran dan kelengkapan formulir:c. Jika lengkap, Seksi

Pendaftaran & Pendataan mencatat data pajak dalam Kartu Data.

d. Jika tidak, formulir pendaftaran dikembalikan ke WP untuk dilengkapi, dan diserahkan kembali.

Tanda Terima Pendaftaran

Kartu Data (Kartu NPWD)

2. Penetapan Seksi Pendaftaran Kartu Data Seksi Pendaftaran & Nota Perhitungan PD

Page 24: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

& Pendataan Seksi Penetapan Bidang Akuntansi &

Pelaporan Pengusaha

Restoran (Wajib Pajak)

Seksi Penagihan Kepala Bidang

Pendapatan I

Nota Perhitungan PDPendataan menyerahkan Kartu Data ke Seksi Penetapan

Seksi Penetapan membuat Nota Perhitungan Pajak Daerah

Berdasarkan Nota Perhitungan PD, Seksi Penetapan mengeluarkan SKPD

Kepala Bidang Pendapatan I menandatangani SKPD dan merangkap 5 untuk WP, tembusan, dan arsip

Bidang Akuntansi & Pelaporan mengarsipkan

Jika pelunasan SKPD lebih dari 30 hari, maka Saksi Penagihan menerbitkan STPD.

SKPD (Surat Ketetapan Pajak Daerah)

STPD (Surat Tagih Pajak daerah)

3. Penyetoran Pengusaha Restoran (Wajib Pajak)

SSPD (Surat Setoran Pajak daerah)

WP menyerahkan syarat penyetoran (SSPD, dan Bukti

LPJ Administratif LPJ Fungsional

Page 25: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Kas Daerah BKP / Bendahara

Penerima

Bukti Setoran (Bank) Uang

Setoran) kepada Kas Daerah (Bank)

Kas Daerah menerima syarat penyetoran dan memvalidasi SSPD

SSPD yang sudah divalidasi dicatat oleh BKP

BKP membuat laporan pertanggungjawaban (LPJ) administratif dan fungsional

4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Pengusaha Restoran (Wajib Pajak)

Seksi penagihan DIPENDA

Surat permohonan angsuran

WP menyerahkan surat permohonan angsuran

Seksi penagihan menerima surat permohonan angsuran dan meneliti permohonan angsuran, selanjutnya hasil penelitian diserahkan kepada DIPENDA:c. Apabila tidak

disetujui membuat surat penolakan

d. Apabila diterima membuat surat

Surat pemberitahuan penolakan angsuran

Surat perjanjian angsuran

Page 26: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

perjanjian angsuran, dan diminta ditanda tangani oleh DIPENDA

Seksi penagihan mencatat dalam daftar SPA, atau surat pemberitahuan penolakan dan menyerahkan kepada wajib pajak.

5. Pembukuan dan Pelaporan

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi

dan Pelaporan

Data pajak, yang mencakup:h. SPTPD WPi. SKPDj. SKPDKBk. SKPDKBTl. SKPDNm. SKPDLBn. STPD

Seksi penetapan menyerahkan data pajak

Bidang Akuntansi mencatat data pajak kedalam Buku Jenis Pajak

Bidang Akuntansi mecatat data pajak Buku Wajib Pajak

Bidang Akuntansi Mengarsipkan seluruh dokumen

Buku Jenis Pajak Buku Wajib Pajak

6. Keberatan dan Banding

Pengusaha Restoran (Wajib

Surat Permohonan Keberatan

WP menyerahkan surat permohonan keberatan kepada Seksi

Laporan hasil penelitian Surat keputusan

Page 27: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Pajak) Seksi Pendaftaran

& Pendataan Seksi Penetapan Kepala DIPENDA Bupati Seksi Akutansi &

Pelaporan Seksi Penagihan

Penetapan Seksi Penetapan

meneliti kelengkapan permohonan keberatan

Seksi penetapan menyerahkan laporan hasil penelitian kepada DIPENDA

Kepala DIPENDA dan Bupati melakukan pertimbangan:c. Jika ditolak, Seksi

Pendaftaran & Pendataan membuat surat keputusan penolakan keberatan

d. Jika diterima, Seksi Pendaftaran & Pendatan membuat surat keputusan keberatan

Bupati menandatangani surat

WP menerima surat

penolakan keberatan Surat keputusan

keberatan

7. Penagihan Seksi Penagihan Data WP Seksi Penagihan mengolah data wajib

Surat Teguran

Page 28: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Pengusaha Restoran (Wajib Pajak)

DIPENDA

pajak Seksi Penagihan

membuat surat teguran Seksi Penagihan

menyerahkan surat teguran kepada DIPENDA

DIPENDA mengotorisasi dan mencatat dalam kartu kendali

Seksi Penagihan mendistribusikan surat teguran pada WP

Kartu Kendali

8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi

Pengusaha Restoran (Wajib Pajak)

Fungsi Keberatan Kepala DIPENDA

Surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan

WP memberikan surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan kepada fungsi keberatan

Fungsi keberatan mencatat dalam Buku Register

Fungsi Keberatan meneliti kelengkapan

Surat keputusan penolakan pembetulan

Surat keputusan pembetulan

Buku Register

Page 29: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

permohonan dan membuat laporan hasil penelitian

DIPENDA menerima laporan hasil penelitian untuk diteliti dan dipertimbangkan:c. Jika ditolak, Fungsi

keberatan membuat surat keputusan penolakan pembetulan

d. Jika diterima, Fungsi keberatan membuat surat keputusan pembetulan

Kepala DIPENDA mengotorisasi surat keputusan

Fungsi keberatan mencatat surat keputusan kedalam Buku Register

WP menerima surat keputusan

9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Pengusaha Restoran (Wajib Pajak)

Surat Permohonan Pengembalian

WP menyerahkan Surat Permohonan Pengembalian

Laporan Pemeriksaan Nota Perhitungan

Page 30: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi pendapatan & penetapan

Kepala Bidang Pendapatan

Bupati BUD / Kuasa BUD

Kelebihan Pembayaran SKPDLB SPMKPD

Kelebihan Pembayaran Pajak kepada Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan melakukan pemeriksaan dan membuat laporan Pemeriksaan

Kepala Bidang Pendapatan dan WP menandatangani laporan pemeriksaan

Seksi pendaftaran dan pendataan dan ditetapkan kelebihan pajaknya

Seksi pendapatan & penetapan membuat Nota Perhitungan

Seksi pendapatan & penetapan membuat pemindahbukuan dan bukti pemindahbukuan SKPDLB

Kepala bidang menyerahkan SKPDLB untuk di validasi bukti

Bukti Pemindahbukuan SKPDLB SPMKPD SP2D Uang (Eksplisit)

Page 31: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

pemindahbukuan kepada bupati

Bupati mengotorasi Berdasarkan SKPDLB,

menerbitkan SPMKPD BUD / Kuasa BUD

berdasarkan SPMKPD menerbitkan SP2D untuk pengembalian kelebihan pajak

A. Pendaftaran dan Pendataan

Page 32: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Pendaftaran dan Pendataan Wajib Pajak

Mempersiapkan Form Mengisi Form

Mengecek Kelengkapan form

tidak

Mencatat Data Pajak kedalam Kartu Data

ya

B. Penetapan

Page 33: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Fungsi Keberatan DIPENDA

Memberikan Surat Permohonan Menerima Surat Permohonan

Mencatat Kebuku Register

Meneliti Kelengkapan Menerima Laporan Penelitian

permohonan disetujui

Menerbitkan Surat Penolakan Pembetulan

tidak

Menerbitkan Surat Pembetulanya

Mengotorisasi

Mencatat SuratMenerima Surat

C. Penyetoran

Page 34: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Kas Daerah (Bank) BKP

Menyerahkan Syarat Penyetoran (SSPD, Bukti Setoran, Setoran Uang PD) Menerima Syarat Penyetoran

Memvalidasi SSPD Mencatat SPPD

D. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Page 35: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Seksi Pengihan Dipenda

Menyerahkan Surat Permohonan Angsuran Menerima Surat Permohonan Angsuran

Meneliti Permohonan Angsuran

Menyerahkan Hasil Penelitian Menerima Hasil Penelitian

Membuat Surat Penolakan tidak

Membuat Surat Perjanjian Angsuran ya

Menandatangani Surat Perjanjian Angsuran

Mencatat Dalam Daftar SPA

meneyerahkan surat perjanjian angsuran atau penolakan angsuran

menerima surat perjanjian atau penolakan angsuran

E. Pembukuan dan Pelaporan

Page 36: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

seksi penetapan bidang akuntansi dan pelaporan

menyerahkan data pajak meneirma data pajak

mencatat data pajak ke buku jenis pajak

mencatat data pajak ke buku wajib pajak

mengarsipkan seluruh dokumen

F. Penagihan

Page 37: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

seksi penagihan kepala DIPENDA wajib pajak

mengolah data WP

membuat surat teguran

menyampaikan surat teguranmenerima surat teguran

otorisasi & mencatat surat teguranmendistribusikan surat teguran

menerima surat teguran

G. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi adminis

Page 38: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Fungsi Keberatan DIPENDA

Memberikan Surat Permohonan Menerima Surat Permohonan

Mencatat Kebuku Register

Meneliti Kelengkapan Menerima Laporan Penelitian

permohonan disetujui

Menerbitkan Surat Penolakan Pembetulan

tidak

Menerbitkan Surat Pembetulanya

Mengotorisasi

Mencatat SuratMenerima Surat

Langkah-langkah analisis membuat Arsitektur Bisnis dari Perda (Peraturan Daerah) Pajak Kabupaten Tangerang :

Page 39: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

1. Siapkan Perda (peraturan daerah) Kabupaten Tangerang yang terkait dengan pajak-pajak yang dapat diperoleh dari web resmi daerah terkait.

2. Disetiap perda mengandung BAB BAB tentang KETENTUAN UMUM, JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK, DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK, KETENTUAN PENUTUP.

3. Untuk membuat arsitektur bisnis, BAB KETENTUAN UMUM diabaikan dan hanya digunakan untuk dasar pengertian istilah – istilah didalam perda tersebut, karena terkadang dalam pasal BAB selanjutnya hanya berisi istilah – istilah atau singkatan - singkatan. Contohnya :

Kepala DIPENDA atau pejabat yang ditunjuk atas permohonan Wajib Pajak setelah memenuhi persyaratan yang ditentukan, dapat memberikan persetujuan untuk mengangsur atau menunda pembayaran pajak yang terutang dalam SKPDKB, SKPDKBT atau STPD, dengan dikenakan bunga sebesar 2% (dua persen) sebulan.

Dalam contoh pasal tersebut, kita pasti bingung dengan istilah - istilah DIPENDA, SKPDKB, SKPDKBT, STPD tersebut, namun dengan adanya BAB KETENTUAN UMUM, istilah tersebut dijabarkan secara lugas dan detail.

4. Dalam pembuatan arsitektur bisnis, didalam PERDA terdapat BAB mengenai JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK. Bab tersebut digunakan sebagai penentuan aktor (pelaku/subjek) yang wajib membayar pajak (yang mempunyai beban pajak)

5. Pada BAB DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, pasal-pasalnya berisi tentang rule-rule(aturan-aturan) terkait dengan masing-masing pajak tersebut. Rule tersebut digunakan untuk dasar perhitungan tariff pajak terkait.

6. TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK , BAB ini digunakan untuk memperoleh proses-proses tata cara pelaksanaan pengelolaan Pajak yang terdapat dalam pasal awal BAB TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK.

7. Setelah mendapatkan proses, dalam setiap proses dijelaskan dan dijabarkan lebih lanjut dalam bagian-bagian sesuai dengan proses-proses yang ada.

Page 40: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

8. Pada bagian – bagian tersebut berisi pasal-pasal yang menjelaskan siapa saja (aktor) yang terlibat dalam proses tersebut, input (dokumen-dokumen persyaratan yang dibutuhkan untuk proses terkait), event (kegiatan-kegiatan yang dilakukan aktor pada proses tersebut) dan output (dokumen-dokumen yang dihasilkan dari proses tersebut).

9. Dari kegiatan-kegiatan (event) dari masing-masing proses dibuat diagram alir (activity diagram).

10. Untuk BAB KETENTUAN PENUTUP diabaikan dalam pembuatan arsitektur bisnis karena tidak mengandung informasi – informasi yang dibutuhkan.

11. Dalam tiap PERDA juga mengandung peraturan – peraturan mengingat, sehingga apabila ada penjelasan yang belum terlalu jelas, kita dapat melihat peraturan peraturan mengingat tersebut.

3. Pajak hiburanAnalisa Proses

1. Pendaftaran dan Pendataan :2. Penetapan3. Penyetoran4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran5. Pembukuan dan Pelaporan6. Keberatan dan Banding7. Penagihan8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Page 41: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

3. Analisa Aktor, Input, Event, Output

No Proses Aktor Input Event Output

1. Pendaftaran dan Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Penyelengara Hiburan (Wajib Pajak)

Formulir Pendaftaran Surat Keterangan

Penyelenggaraan Hiburan (Surat Akte)

Seksi Pendaftaran & Pendataan Menyiapkan Formulir Pendaftran

WP mengisi formulir pendaftaran

WP menyerahkan formulir pendaftaran

Seksi Pendaftaran & Pendataan memeriksa kebenaran dan kelengkapan formulir:e. Jika lengkap, Seksi

Pendaftaran & Pendataan mencatat data pajak dalam Kartu Data.

f. Jika tidak, formulir pendaftaran dikembalikan ke WP untuk dilengkapi, dan diserahkan kembali.

Tanda Terima Pendaftaran

Kartu Data (Kartu NPWD)

2. Penetapan Seksi Pendaftaran Kartu Data Seksi Pendaftaran & Nota Perhitungan PD

Page 42: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

& Pendataan Seksi Penetapan Bidang Akuntansi &

Pelaporan Penyelengara

Hiburan (Wajib Pajak)

Seksi Penagihan Kepala Bidang

Pendapatan I

Nota Perhitungan PDPendataan menyerahkan Kartu Data ke Seksi Penetapan

Seksi Penetapan membuat Nota Perhitungan Pajak Daerah

Berdasarkan Nota Perhitungan PD, Seksi Penetapan mengeluarkan SKPD

Kepala Bidang Pendapatan I menandatangani SKPD dan merangkap 5 untuk WP, tembusan, dan arsip

Bidang Akuntansi & Pelaporan mengarsipkan

Jika pelunasan SKPD lebih dari 30 hari, maka Saksi Penagihan menerbitkan STPD.

SKPD (Surat Ketetapan Pajak Daerah)

STPD (Surat Tagih Pajak daerah)

3. Penyetoran Penyelengara Hiburan (Wajib Pajak)

SSPD (Surat Setoran Pajak daerah)

WP menyerahkan syarat penyetoran (SSPD, dan Bukti

LPJ Administratif LPJ Fungsional

Page 43: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Kas Daerah BKP / Bendahara

Penerima

Bukti Setoran (Bank) Uang

Setoran) kepada Kas Daerah (Bank)

Kas Daerah menerima syarat penyetoran dan memvalidasi SSPD

SSPD yang sudah divalidasi dicatat oleh BKP

BKP membuat laporan pertanggungjawaban (LPJ) administratif dan fungsional

4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Penyelengara Hiburan (Wajib Pajak)

Seksi penagihan DIPENDA

Surat permohonan angsuran

WP menyerahkan surat permohonan angsuran

Seksi penagihan menerima surat permohonan angsuran dan meneliti permohonan angsuran, selanjutnya hasil penelitian diserahkan kepada DIPENDA:e. Apabila tidak

disetujui membuat surat penolakan

f. Apabila diterima membuat surat

Surat pemberitahuan penolakan angsuran

Surat perjanjian angsuran

Page 44: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

perjanjian angsuran, dan diminta ditanda tangani oleh DIPENDA

Seksi penagihan mencatat dalam daftar SPA, atau surat pemberitahuan penolakan dan menyerahkan kepada wajib pajak.

5. Pembukuan dan Pelaporan

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi

dan Pelaporan

Data pajak, yang mencakup:o. SPTPD WPp. SKPDq. SKPDKBr. SKPDKBTs. SKPDNt. SKPDLBu. STPD

Seksi penetapan menyerahkan data pajak

Bidang Akuntansi mencatat data pajak kedalam Buku Jenis Pajak

Bidang Akuntansi mecatat data pajak Buku Wajib Pajak

Bidang Akuntansi Mengarsipkan seluruh dokumen

Buku Jenis Pajak Buku Wajib Pajak

6. Keberatan dan Banding

Penyelengara Hiburan (Wajib

Surat Permohonan Keberatan

WP menyerahkan surat permohonan keberatan kepada Seksi

Laporan hasil penelitian Surat keputusan

Page 45: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Pajak) Seksi Pendaftaran

& Pendataan Seksi Penetapan Kepala DIPENDA Bupati Seksi Akutansi &

Pelaporan Seksi Penagihan

Penetapan Seksi Penetapan

meneliti kelengkapan permohonan keberatan

Seksi penetapan menyerahkan laporan hasil penelitian kepada DIPENDA

Kepala DIPENDA dan Bupati melakukan pertimbangan:e. Jika ditolak, Seksi

Pendaftaran & Pendataan membuat surat keputusan penolakan keberatan

f. Jika diterima, Seksi Pendaftaran & Pendatan membuat surat keputusan keberatan

Bupati menandatangani surat

WP menerima surat

penolakan keberatan Surat keputusan

keberatan

7. Penagihan Seksi Penagihan Data WP Seksi Penagihan mengolah data wajib

Surat Teguran

Page 46: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Penyelengara Hiburan (Wajib Pajak)

DIPENDA

pajak Seksi Penagihan

membuat surat teguran Seksi Penagihan

menyerahkan surat teguran kepada DIPENDA

DIPENDA mengotorisasi dan mencatat dalam kartu kendali

Seksi Penagihan mendistribusikan surat teguran pada WP

Kartu Kendali

8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi

Penyelengara Hiburan (Wajib Pajak)

Fungsi Keberatan Kepala DIPENDA

Surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan

WP memberikan surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan kepada fungsi keberatan

Fungsi keberatan mencatat dalam Buku Register

Fungsi Keberatan meneliti kelengkapan

Surat keputusan penolakan pembetulan

Surat keputusan pembetulan

Buku Register

Page 47: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

permohonan dan membuat laporan hasil penelitian

DIPENDA menerima laporan hasil penelitian untuk diteliti dan dipertimbangkan:e. Jika ditolak, Fungsi

keberatan membuat surat keputusan penolakan pembetulan

f. Jika diterima, Fungsi keberatan membuat surat keputusan pembetulan

Kepala DIPENDA mengotorisasi surat keputusan

Fungsi keberatan mencatat surat keputusan kedalam Buku Register

WP menerima surat keputusan

9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Penyelengara Hiburan (Wajib

Surat Permohonan Pengembalian

WP menyerahkan Surat Permohonan Pengembalian

Laporan Pemeriksaan Nota Perhitungan

Page 48: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Pajak) Seksi Pendaftaran

& Pendataan Seksi pendapatan

& penetapan Kepala Bidang

Pendapatan Bupati BUD / Kuasa BUD

Kelebihan Pembayaran SKPDLB SPMKPD

Kelebihan Pembayaran Pajak kepada Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan melakukan pemeriksaan dan membuat laporan Pemeriksaan

Kepala Bidang Pendapatan dan WP menandatangani laporan pemeriksaan

Seksi pendaftaran dan pendataan dan ditetapkan kelebihan pajaknya

Seksi pendapatan & penetapan membuat Nota Perhitungan

Seksi pendapatan & penetapan membuat pemindahbukuan dan bukti pemindahbukuan SKPDLB

Kepala bidang menyerahkan SKPDLB untuk di validasi bukti

Bukti Pemindahbukuan SKPDLB SPMKPD SP2D Uang (Eksplisit)

Page 49: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

pemindahbukuan kepada bupati

Bupati mengotorasi Berdasarkan SKPDLB,

menerbitkan SPMKPD BUD / Kuasa BUD

berdasarkan SPMKPD menerbitkan SP2D untuk pengembalian kelebihan pajak

A. Pendaftaran dan Pendapatan

Page 50: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Pendaftaran dan Pendataan Wajib Pajak

Mempersiapkan Form Mengisi Form

Mengecek Kelengkapan form

tidak

Mencatat Data Pajak kedalam Kartu Data

ya

B. Penetapan

Page 51: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi dan Pelaporan Wajib Pajak Seksi PenagihanSeksi Pendaftaran dan Pendataan Kepala bidang pendapatan I

Menghitung Pajak Terhutang

Menerbitkan SKPD Mengarsipkan SKPD Menerima SKPD Mengarsipkan SKPD

Lunas > 30 hari

tidak

Membuat STPDya

Menyerahkan Kartu Data

Mendatangani SKPD

C. Penyetoran

Page 52: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Kas Daerah (Bank) BKP

Menyerahkan Syarat Penyetoran (SSPD, Bukti Setoran, Setoran Uang PD) Menerima Syarat Penyetoran

Memvalidasi SSPD Mencatat SPPD

D. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Page 53: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Seksi Pengihan Dipenda

Menyerahkan Surat Permohonan Angsuran Menerima Surat Permohonan Angsuran

Meneliti Permohonan Angsuran

Menyerahkan Hasil Penelitian Menerima Hasil Penelitian

Membuat Surat Penolakan tidak

Membuat Surat Perjanjian Angsuran ya

Menandatangani Surat Perjanjian Angsuran

Mencatat Dalam Daftar SPA

meneyerahkan surat perjanjian angsuran atau penolakan angsuran

menerima surat perjanjian atau penolakan angsuran

E. Pembukuan dan Pelaporan

Page 54: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

seksi penetapan bidang akuntansi dan pelaporan

menyerahkan data pajak meneirma data pajak

mencatat data pajak ke buku jenis pajak

mencatat data pajak ke buku wajib pajak

mengarsipkan seluruh dokumen

F. Penagihan

Page 55: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

seksi penagihan kepala DIPENDA wajib pajak

mengolah data WP

membuat surat teguran

menyampaikan surat teguranmenerima surat teguran

otorisasi & mencatat surat teguranmendistribusikan surat teguran

menerima surat teguran

G. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi adminis

Page 56: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Fungsi Keberatan DIPENDA

Memberikan Surat Permohonan Menerima Surat Permohonan

Mencatat Kebuku Register

Meneliti Kelengkapan Menerima Laporan Penelitian

permohonan disetujui

Menerbitkan Surat Penolakan Pembetulan

tidak

Menerbitkan Surat Pembetulanya

Mengotorisasi

Mencatat SuratMenerima Surat

Langkah-langkah analisis membuat Arsitektur Bisnis dari Perda (Peraturan Daerah) Pajak Kabupaten Tangerang :

Page 57: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

1. Siapkan Perda (peraturan daerah) Kabupaten Tangerang yang terkait dengan pajak-pajak yang dapat diperoleh dari web resmi daerah terkait.

2. Disetiap perda mengandung BAB BAB tentang KETENTUAN UMUM, JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK, DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK, KETENTUAN PENUTUP.

3. Untuk membuat arsitektur bisnis, BAB KETENTUAN UMUM diabaikan dan hanya digunakan untuk dasar pengertian istilah – istilah didalam perda tersebut, karena terkadang dalam pasal BAB selanjutnya hanya berisi istilah – istilah atau singkatan - singkatan. Contohnya :

Kepala DIPENDA atau pejabat yang ditunjuk atas permohonan Wajib Pajak setelah memenuhi persyaratan yang ditentukan, dapat memberikan persetujuan untuk mengangsur atau menunda pembayaran pajak yang terutang dalam SKPDKB, SKPDKBT atau STPD, dengan dikenakan bunga sebesar 2% (dua persen) sebulan.

Dalam contoh pasal tersebut, kita pasti bingung dengan istilah - istilah DIPENDA, SKPDKB, SKPDKBT, STPD tersebut, namun dengan adanya BAB KETENTUAN UMUM, istilah tersebut dijabarkan secara lugas dan detail.

4. Dalam pembuatan arsitektur bisnis, didalam PERDA terdapat BAB mengenai JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK. Bab tersebut digunakan sebagai penentuan aktor (pelaku/subjek) yang wajib membayar pajak (yang mempunyai beban pajak)

5. Pada BAB DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, pasal-pasalnya berisi tentang rule-rule(aturan-aturan) terkait dengan masing-masing pajak tersebut. Rule tersebut digunakan untuk dasar perhitungan tariff pajak terkait.

6. TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK , BAB ini digunakan untuk memperoleh proses-proses tata cara pelaksanaan pengelolaan Pajak yang terdapat dalam pasal awal BAB TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK.

7. Setelah mendapatkan proses, dalam setiap proses dijelaskan dan dijabarkan lebih lanjut dalam bagian-bagian sesuai dengan proses-proses yang ada.

Page 58: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

8. Pada bagian – bagian tersebut berisi pasal-pasal yang menjelaskan siapa saja (aktor) yang terlibat dalam proses tersebut, input (dokumen-dokumen persyaratan yang dibutuhkan untuk proses terkait), event (kegiatan-kegiatan yang dilakukan aktor pada proses tersebut) dan output (dokumen-dokumen yang dihasilkan dari proses tersebut).

9. Dari kegiatan-kegiatan (event) dari masing-masing proses dibuat diagram alir (activity diagram).

10. Untuk BAB KETENTUAN PENUTUP diabaikan dalam pembuatan arsitektur bisnis karena tidak mengandung informasi – informasi yang dibutuhkan.

11. Dalam tiap PERDA juga mengandung peraturan – peraturan mengingat, sehingga apabila ada penjelasan yang belum terlalu jelas, kita dapat melihat peraturan peraturan mengingat tersebut.

4. Pajak parkirAnalisa Proses

1. Pendaftaran dan Pendataan :2. Penetapan3. Penyetoran4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran5. Pembukuan dan Pelaporan6. Keberatan dan Banding7. Penagihan8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

5. Analisa Aktor, Input, Event, Output

Page 59: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

No Proses Aktor Input Event Output

1. Pendaftaran dan Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Penyedia Tempat Parkir (Wajib Pajak)

Formulir Pendaftaran Surat Keterangan

Penyelenggaraan Parkir (Surat Akte)

Seksi Pendaftaran & Pendataan Menyiapkan Formulir Pendaftran

WP mengisi formulir pendaftaran

WP menyerahkan formulir pendaftaran

Seksi Pendaftaran & Pendataan memeriksa kebenaran dan kelengkapan formulir:g. Jika lengkap, Seksi

Pendaftaran & Pendataan mencatat data pajak dalam Kartu Data.

h. Jika tidak, formulir pendaftaran dikembalikan ke WP untuk dilengkapi, dan diserahkan kembali.

Tanda Terima Pendaftaran

Kartu Data (Kartu NPWD)

2. Penetapan Seksi Pendaftaran & Pendataan

Kartu Data Nota Perhitungan PD

Seksi Pendaftaran & Pendataan menyerahkan Kartu

Nota Perhitungan PD SKPD (Surat Ketetapan

Page 60: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi &

Pelaporan Penyedia Tempat

Parkir (Wajib Pajak) Seksi Penagihan Kepala Bidang

Pendapatan I

Data ke Seksi Penetapan

Seksi Penetapan membuat Nota Perhitungan Pajak Daerah

Berdasarkan Nota Perhitungan PD, Seksi Penetapan mengeluarkan SKPD

Kepala Bidang Pendapatan I menandatangani SKPD dan merangkap 5 untuk WP, tembusan, dan arsip

Bidang Akuntansi & Pelaporan mengarsipkan

Jika pelunasan SKPD lebih dari 30 hari, maka Saksi Penagihan menerbitkan STPD.

Pajak Daerah) STPD (Surat Tagih Pajak

daerah)

3. Penyetoran Penyedia Tempat Parkir (Wajib Pajak)

Kas Daerah BKP / Bendahara

SSPD (Surat Setoran Pajak daerah)

Bukti Setoran (Bank) Uang

WP menyerahkan syarat penyetoran (SSPD, dan Bukti Setoran) kepada Kas Daerah (Bank)

LPJ Administratif LPJ Fungsional

Page 61: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Penerima Kas Daerah menerima syarat penyetoran dan memvalidasi SSPD

SSPD yang sudah divalidasi dicatat oleh BKP

BKP membuat laporan pertanggungjawaban (LPJ) administratif dan fungsional

4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Penyedia Tempat Parkir (Wajib Pajak)

Seksi penagihan DIPENDA

Surat permohonan angsuran

WP menyerahkan surat permohonan angsuran

Seksi penagihan menerima surat permohonan angsuran dan meneliti permohonan angsuran, selanjutnya hasil penelitian diserahkan kepada DIPENDA:g. Apabila tidak

disetujui membuat surat penolakan

h. Apabila diterima membuat surat perjanjian angsuran, dan diminta ditanda

Surat pemberitahuan penolakan angsuran

Surat perjanjian angsuran

Page 62: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

tangani oleh DIPENDA

Seksi penagihan mencatat dalam daftar SPA, atau surat pemberitahuan penolakan dan menyerahkan kepada wajib pajak.

5. Pembukuan dan Pelaporan

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi

dan Pelaporan

Data pajak, yang mencakup:v. SPTPD WPw. SKPDx. SKPDKBy. SKPDKBTz. SKPDNaa.SKPDLBbb.STPD

Seksi penetapan menyerahkan data pajak

Bidang Akuntansi mencatat data pajak kedalam Buku Jenis Pajak

Bidang Akuntansi mecatat data pajak Buku Wajib Pajak

Bidang Akuntansi Mengarsipkan seluruh dokumen

Buku Jenis Pajak Buku Wajib Pajak

6. Keberatan dan Banding

Penyedia Tempat Parkir (Wajib Pajak)

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Surat Permohonan Keberatan

WP menyerahkan surat permohonan keberatan kepada Seksi Penetapan

Seksi Penetapan

Laporan hasil penelitian Surat keputusan

penolakan keberatan Surat keputusan

Page 63: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Penetapan Kepala DIPENDA Bupati Seksi Akutansi &

Pelaporan Seksi Penagihan

meneliti kelengkapan permohonan keberatan

Seksi penetapan menyerahkan laporan hasil penelitian kepada DIPENDA

Kepala DIPENDA dan Bupati melakukan pertimbangan:g. Jika ditolak, Seksi

Pendaftaran & Pendataan membuat surat keputusan penolakan keberatan

h. Jika diterima, Seksi Pendaftaran & Pendatan membuat surat keputusan keberatan

Bupati menandatangani surat

WP menerima surat

keberatan

7. Penagihan Seksi Penagihan Penyedia Tempat

Parkir (Wajib Pajak)

Data WP Seksi Penagihan mengolah data wajib pajak

Seksi Penagihan

Surat Teguran Kartu Kendali

Page 64: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

DIPENDA membuat surat teguran Seksi Penagihan

menyerahkan surat teguran kepada DIPENDA

DIPENDA mengotorisasi dan mencatat dalam kartu kendali

Seksi Penagihan mendistribusikan surat teguran pada WP

8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi

Penyedia Tempat Parkir (Wajib Pajak)

Fungsi Keberatan Kepala DIPENDA

Surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan

WP memberikan surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan kepada fungsi keberatan

Fungsi keberatan mencatat dalam Buku Register

Fungsi Keberatan meneliti kelengkapan permohonan dan membuat laporan hasil penelitian

Surat keputusan penolakan pembetulan

Surat keputusan pembetulan

Buku Register

Page 65: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

DIPENDA menerima laporan hasil penelitian untuk diteliti dan dipertimbangkan:g. Jika ditolak, Fungsi

keberatan membuat surat keputusan penolakan pembetulan

h. Jika diterima, Fungsi keberatan membuat surat keputusan pembetulan

Kepala DIPENDA mengotorisasi surat keputusan

Fungsi keberatan mencatat surat keputusan kedalam Buku Register

WP menerima surat keputusan

9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Penyedia Tempat Parkir (Wajib Pajak)

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi pendapatan

Surat Permohonan Pengembalian Kelebihan Pembayaran

SKPDLB SPMKPD

WP menyerahkan Surat Permohonan Pengembalian Kelebihan Pembayaran Pajak kepada Seksi Pendaftaran &

Laporan Pemeriksaan Nota Perhitungan Bukti Pemindahbukuan SKPDLB SPMKPD

Page 66: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

& penetapan Kepala Bidang

Pendapatan Bupati BUD / Kuasa BUD

Pendataan Seksi Pendaftaran &

Pendataan melakukan pemeriksaan dan membuat laporan Pemeriksaan

Kepala Bidang Pendapatan dan WP menandatangani laporan pemeriksaan

Seksi pendaftaran dan pendataan dan ditetapkan kelebihan pajaknya

Seksi pendapatan & penetapan membuat Nota Perhitungan

Seksi pendapatan & penetapan membuat pemindahbukuan dan bukti pemindahbukuan SKPDLB

Kepala bidang menyerahkan SKPDLB untuk di validasi bukti pemindahbukuan kepada bupati

SP2D Uang (Eksplisit)

Page 67: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Bupati mengotorasi Berdasarkan SKPDLB,

menerbitkan SPMKPD BUD / Kuasa BUD

berdasarkan SPMKPD menerbitkan SP2D untuk pengembalian kelebihan pajak

A. Pendaftaran dan Pendapatan

Page 68: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Pendaftaran dan Pendataan Wajib Pajak

Mempersiapkan Form Mengisi Form

Mengecek Kelengkapan form

tidak

Mencatat Data Pajak kedalam Kartu Data

ya

B. Penetapan

Page 69: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi dan Pelaporan Wajib Pajak Seksi PenagihanSeksi Pendaftaran dan Pendataan Kepala bidang pendapatan I

Menghitung Pajak Terhutang

Menerbitkan SKPD Mengarsipkan SKPD Menerima SKPD Mengarsipkan SKPD

Lunas > 30 hari

tidak

Membuat STPDya

Menyerahkan Kartu Data

Mendatangani SKPD

C. Penyetoran

Page 70: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Kas Daerah (Bank) BKP

Menyerahkan Syarat Penyetoran (SSPD, Bukti Setoran, Setoran Uang PD) Menerima Syarat Penyetoran

Memvalidasi SSPD Mencatat SPPD

D. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Page 71: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Seksi Pengihan Dipenda

Menyerahkan Surat Permohonan Angsuran Menerima Surat Permohonan Angsuran

Meneliti Permohonan Angsuran

Menyerahkan Hasil Penelitian Menerima Hasil Penelitian

Membuat Surat Penolakan tidak

Membuat Surat Perjanjian Angsuran ya

Menandatangani Surat Perjanjian Angsuran

Mencatat Dalam Daftar SPA

meneyerahkan surat perjanjian angsuran atau penolakan angsuran

menerima surat perjanjian atau penolakan angsuran

E. Pembukuan dan Pelaporan

Page 72: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

seksi penetapan bidang akuntansi dan pelaporan

menyerahkan data pajak meneirma data pajak

mencatat data pajak ke buku jenis pajak

mencatat data pajak ke buku wajib pajak

mengarsipkan seluruh dokumen

F. Penagihan

Page 73: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

seksi penagihan kepala DIPENDA wajib pajak

mengolah data WP

membuat surat teguran

menyampaikan surat teguranmenerima surat teguran

otorisasi & mencatat surat teguranmendistribusikan surat teguran

menerima surat teguran

G. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi adminis

Page 74: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Fungsi Keberatan DIPENDA

Memberikan Surat Permohonan Menerima Surat Permohonan

Mencatat Kebuku Register

Meneliti Kelengkapan Menerima Laporan Penelitian

permohonan disetujui

Menerbitkan Surat Penolakan Pembetulan

tidak

Menerbitkan Surat Pembetulanya

Mengotorisasi

Mencatat SuratMenerima Surat

Langkah-langkah analisis membuat Arsitektur Bisnis dari Perda (Peraturan Daerah) Pajak Kabupaten Tangerang :

Page 75: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

1. Siapkan Perda (peraturan daerah) Kabupaten Tangerang yang terkait dengan pajak-pajak yang dapat diperoleh dari web resmi daerah terkait.

2. Disetiap perda mengandung BAB BAB tentang KETENTUAN UMUM, JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK, DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK, KETENTUAN PENUTUP.

3. Untuk membuat arsitektur bisnis, BAB KETENTUAN UMUM diabaikan dan hanya digunakan untuk dasar pengertian istilah – istilah didalam perda tersebut, karena terkadang dalam pasal BAB selanjutnya hanya berisi istilah – istilah atau singkatan - singkatan. Contohnya :

Kepala DIPENDA atau pejabat yang ditunjuk atas permohonan Wajib Pajak setelah memenuhi persyaratan yang ditentukan, dapat memberikan persetujuan untuk mengangsur atau menunda pembayaran pajak yang terutang dalam SKPDKB, SKPDKBT atau STPD, dengan dikenakan bunga sebesar 2% (dua persen) sebulan.

Dalam contoh pasal tersebut, kita pasti bingung dengan istilah - istilah DIPENDA, SKPDKB, SKPDKBT, STPD tersebut, namun dengan adanya BAB KETENTUAN UMUM, istilah tersebut dijabarkan secara lugas dan detail.

4. Dalam pembuatan arsitektur bisnis, didalam PERDA terdapat BAB mengenai JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK. Bab tersebut digunakan sebagai penentuan aktor (pelaku/subjek) yang wajib membayar pajak (yang mempunyai beban pajak)

5. Pada BAB DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, pasal-pasalnya berisi tentang rule-rule(aturan-aturan) terkait dengan masing-masing pajak tersebut. Rule tersebut digunakan untuk dasar perhitungan tariff pajak terkait.

6. TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK , BAB ini digunakan untuk memperoleh proses-proses tata cara pelaksanaan pengelolaan Pajak yang terdapat dalam pasal awal BAB TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK.

7. Setelah mendapatkan proses, dalam setiap proses dijelaskan dan dijabarkan lebih lanjut dalam bagian-bagian sesuai dengan proses-proses yang ada.

Page 76: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

8. Pada bagian – bagian tersebut berisi pasal-pasal yang menjelaskan siapa saja (aktor) yang terlibat dalam proses tersebut, input (dokumen-dokumen persyaratan yang dibutuhkan untuk proses terkait), event (kegiatan-kegiatan yang dilakukan aktor pada proses tersebut) dan output (dokumen-dokumen yang dihasilkan dari proses tersebut).

9. Dari kegiatan-kegiatan (event) dari masing-masing proses dibuat diagram alir (activity diagram).

10. Untuk BAB KETENTUAN PENUTUP diabaikan dalam pembuatan arsitektur bisnis karena tidak mengandung informasi – informasi yang dibutuhkan.

11. Dalam tiap PERDA juga mengandung peraturan – peraturan mengingat, sehingga apabila ada penjelasan yang belum terlalu jelas, kita dapat melihat peraturan peraturan mengingat tersebut.

5. pajak sarang burung waletAnalisa Proses

1. Pendaftaran dan Pendataan :2. Penetapan3. Penyetoran4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran5. Pembukuan dan Pelaporan6. Keberatan dan Banding7. Penagihan8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Page 77: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

6. Analisa Aktor, Input, Event, Output

No Proses Aktor Input Event Output

1. Pendaftaran dan Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Pemilik Usaha Burung Walet (Wajib Pajak)

Formulir Pendaftaran Surat Keterangan

Usaha Burung Walet (Surat Akte)

Seksi Pendaftaran & Pendataan Menyiapkan Formulir Pendaftran

WP mengisi formulir pendaftaran

WP menyerahkan formulir pendaftaran

Seksi Pendaftaran & Pendataan memeriksa kebenaran dan kelengkapan formulir:i. Jika lengkap, Seksi

Pendaftaran & Pendataan mencatat data pajak dalam Kartu Data.

j. Jika tidak, formulir pendaftaran dikembalikan ke WP untuk dilengkapi, dan diserahkan kembali.

Tanda Terima Pendaftaran

Kartu Data (Kartu NPWD)

2. Penetapan Seksi Pendaftaran Kartu Data Seksi Pendaftaran & Nota Perhitungan PD

Page 78: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

& Pendataan Seksi Penetapan Bidang Akuntansi &

Pelaporan Pemilik Usaha

Burung Walet (Wajib Pajak)

Seksi Penagihan Kepala Bidang

Pendapatan I

Nota Perhitungan PDPendataan menyerahkan Kartu Data ke Seksi Penetapan

Seksi Penetapan membuat Nota Perhitungan Pajak Daerah

Berdasarkan Nota Perhitungan PD, Seksi Penetapan mengeluarkan SKPD

Kepala Bidang Pendapatan I menandatangani SKPD dan merangkap 5 untuk WP, tembusan, dan arsip

Bidang Akuntansi & Pelaporan mengarsipkan

Jika pelunasan SKPD lebih dari 30 hari, maka Saksi Penagihan menerbitkan STPD.

SKPD (Surat Ketetapan Pajak Daerah)

STPD (Surat Tagih Pajak daerah)

3. Penyetoran Pemilik Usaha Burung Walet (Wajib Pajak)

SSPD (Surat Setoran Pajak daerah)

WP menyerahkan syarat penyetoran (SSPD, dan Bukti

LPJ Administratif LPJ Fungsional

Page 79: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Kas Daerah BKP / Bendahara

Penerima

Bukti Setoran (Bank) Uang

Setoran) kepada Kas Daerah (Bank)

Kas Daerah menerima syarat penyetoran dan memvalidasi SSPD

SSPD yang sudah divalidasi dicatat oleh BKP

BKP membuat laporan pertanggungjawaban (LPJ) administratif dan fungsional

4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Pemilik Usaha Burung Walet (Wajib Pajak)

Seksi penagihan DIPENDA

Surat permohonan angsuran

WP menyerahkan surat permohonan angsuran

Seksi penagihan menerima surat permohonan angsuran dan meneliti permohonan angsuran, selanjutnya hasil penelitian diserahkan kepada DIPENDA:i. Apabila tidak

disetujui membuat surat penolakan

j. Apabila diterima membuat surat

Surat pemberitahuan penolakan angsuran

Surat perjanjian angsuran

Page 80: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

perjanjian angsuran, dan diminta ditanda tangani oleh DIPENDA

Seksi penagihan mencatat dalam daftar SPA, atau surat pemberitahuan penolakan dan menyerahkan kepada wajib pajak.

5. Pembukuan dan Pelaporan

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi

dan Pelaporan

Data pajak, yang mencakup:cc. SPTPD WPdd.SKPDee.SKPDKBff. SKPDKBTgg.SKPDNhh.SKPDLBii. STPD

Seksi penetapan menyerahkan data pajak

Bidang Akuntansi mencatat data pajak kedalam Buku Jenis Pajak

Bidang Akuntansi mecatat data pajak Buku Wajib Pajak

Bidang Akuntansi Mengarsipkan seluruh dokumen

Buku Jenis Pajak Buku Wajib Pajak

6. Keberatan dan Banding

Pemilik Usaha Burung Walet

Surat Permohonan Keberatan

WP menyerahkan surat permohonan keberatan kepada Seksi

Laporan hasil penelitian Surat keputusan

Page 81: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

(Wajib Pajak) Seksi Pendaftaran

& Pendataan Seksi Penetapan Kepala DIPENDA Bupati Seksi Akutansi &

Pelaporan Seksi Penagihan

Penetapan Seksi Penetapan

meneliti kelengkapan permohonan keberatan

Seksi penetapan menyerahkan laporan hasil penelitian kepada DIPENDA

Kepala DIPENDA dan Bupati melakukan pertimbangan:i. Jika ditolak, Seksi

Pendaftaran & Pendataan membuat surat keputusan penolakan keberatan

j. Jika diterima, Seksi Pendaftaran & Pendatan membuat surat keputusan keberatan

Bupati menandatangani surat

WP menerima surat

penolakan keberatan Surat keputusan

keberatan

7. Penagihan Seksi Penagihan Data WP Seksi Penagihan mengolah data wajib

Surat Teguran

Page 82: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Pemilik Usaha Burung Walet (Wajib Pajak)

DIPENDA

pajak Seksi Penagihan

membuat surat teguran Seksi Penagihan

menyerahkan surat teguran kepada DIPENDA

DIPENDA mengotorisasi dan mencatat dalam kartu kendali

Seksi Penagihan mendistribusikan surat teguran pada WP

Kartu Kendali

8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi

Pemilik Usaha Burung Walet (Wajib Pajak)

Fungsi Keberatan Kepala DIPENDA

Surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan

WP memberikan surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan kepada fungsi keberatan

Fungsi keberatan mencatat dalam Buku Register

Fungsi Keberatan meneliti kelengkapan

Surat keputusan penolakan pembetulan

Surat keputusan pembetulan

Buku Register

Page 83: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

permohonan dan membuat laporan hasil penelitian

DIPENDA menerima laporan hasil penelitian untuk diteliti dan dipertimbangkan:i. Jika ditolak, Fungsi

keberatan membuat surat keputusan penolakan pembetulan

j. Jika diterima, Fungsi keberatan membuat surat keputusan pembetulan

Kepala DIPENDA mengotorisasi surat keputusan

Fungsi keberatan mencatat surat keputusan kedalam Buku Register

WP menerima surat keputusan

9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Pemilik Usaha Burung Walet

Surat Permohonan Pengembalian

WP menyerahkan Surat Permohonan Pengembalian

Laporan Pemeriksaan Nota Perhitungan

Page 84: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

(Wajib Pajak) Seksi Pendaftaran

& Pendataan Seksi pendapatan

& penetapan Kepala Bidang

Pendapatan Bupati BUD / Kuasa BUD

Kelebihan Pembayaran SKPDLB SPMKPD

Kelebihan Pembayaran Pajak kepada Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan melakukan pemeriksaan dan membuat laporan Pemeriksaan

Kepala Bidang Pendapatan dan WP menandatangani laporan pemeriksaan

Seksi pendaftaran dan pendataan dan ditetapkan kelebihan pajaknya

Seksi pendapatan & penetapan membuat Nota Perhitungan

Seksi pendapatan & penetapan membuat pemindahbukuan dan bukti pemindahbukuan SKPDLB

Kepala bidang menyerahkan SKPDLB untuk di validasi bukti

Bukti Pemindahbukuan SKPDLB SPMKPD SP2D Uang (Eksplisit)

Page 85: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

pemindahbukuan kepada bupati

Bupati mengotorasi Berdasarkan SKPDLB,

menerbitkan SPMKPD BUD / Kuasa BUD

berdasarkan SPMKPD menerbitkan SP2D untuk pengembalian kelebihan pajak

A. Pendaftaran dan Pendapatan

Page 86: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Pendaftaran dan Pendataan Wajib Pajak

Mempersiapkan Form Mengisi Form

Mengecek Kelengkapan form

tidak

Mencatat Data Pajak kedalam Kartu Data

ya

Page 87: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

B. Penyetoran

Wajib Pajak Kas Daerah (Bank) BKP

Menyerahkan Syarat Penyetoran (SSPD, Bukti Setoran, Setoran Uang PD) Menerima Syarat Penyetoran

Memvalidasi SSPD Mencatat SPPD

C. Pelaporan

Page 88: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

seksi penetapan bidang akuntansi dan pelaporan

menyerahkan data pajak meneirma data pajak

mencatat data pajak ke buku jenis pajak

mencatat data pajak ke buku wajib pajak

mengarsipkan seluruh dokumen

D. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Page 89: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Seksi Pengihan Dipenda

Menyerahkan Surat Permohonan Angsuran Menerima Surat Permohonan Angsuran

Meneliti Permohonan Angsuran

Menyerahkan Hasil Penelitian Menerima Hasil Penelitian

Membuat Surat Penolakan tidak

Membuat Surat Perjanjian Angsuran ya

Menandatangani Surat Perjanjian Angsuran

Mencatat Dalam Daftar SPA

meneyerahkan surat perjanjian angsuran atau penolakan angsuran

menerima surat perjanjian atau penolakan angsuran

E. Penagihan

Page 90: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

seksi penagihan kepala DIPENDA wajib pajak

mengolah data WP

membuat surat teguran

menyampaikan surat teguranmenerima surat teguran

otorisasi & mencatat surat teguranmendistribusikan surat teguran

menerima surat teguran

F. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi adminis

Page 91: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Fungsi Keberatan DIPENDA

Memberikan Surat Permohonan Menerima Surat Permohonan

Mencatat Kebuku Register

Meneliti Kelengkapan Menerima Laporan Penelitian

permohonan disetujui

Menerbitkan Surat Penolakan Pembetulan

tidak

Menerbitkan Surat Pembetulanya

Mengotorisasi

Mencatat SuratMenerima Surat

Langkah-langkah analisis membuat Arsitektur Bisnis dari Perda (Peraturan Daerah) Pajak Kabupaten Tangerang :

Page 92: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

1. Siapkan Perda (peraturan daerah) Kabupaten Tangerang yang terkait dengan pajak-pajak yang dapat diperoleh dari web resmi daerah terkait.

2. Disetiap perda mengandung BAB BAB tentang KETENTUAN UMUM, JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK, DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK, KETENTUAN PENUTUP.

3. Untuk membuat arsitektur bisnis, BAB KETENTUAN UMUM diabaikan dan hanya digunakan untuk dasar pengertian istilah – istilah didalam perda tersebut, karena terkadang dalam pasal BAB selanjutnya hanya berisi istilah – istilah atau singkatan - singkatan. Contohnya :

Kepala DIPENDA atau pejabat yang ditunjuk atas permohonan Wajib Pajak setelah memenuhi persyaratan yang ditentukan, dapat memberikan persetujuan untuk mengangsur atau menunda pembayaran pajak yang terutang dalam SKPDKB, SKPDKBT atau STPD, dengan dikenakan bunga sebesar 2% (dua persen) sebulan.

Dalam contoh pasal tersebut, kita pasti bingung dengan istilah - istilah DIPENDA, SKPDKB, SKPDKBT, STPD tersebut, namun dengan adanya BAB KETENTUAN UMUM, istilah tersebut dijabarkan secara lugas dan detail.

4. Dalam pembuatan arsitektur bisnis, didalam PERDA terdapat BAB mengenai JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK. Bab tersebut digunakan sebagai penentuan aktor (pelaku/subjek) yang wajib membayar pajak (yang mempunyai beban pajak)

5. Pada BAB DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, pasal-pasalnya berisi tentang rule-rule(aturan-aturan) terkait dengan masing-masing pajak tersebut. Rule tersebut digunakan untuk dasar perhitungan tariff pajak terkait.

6. TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK , BAB ini digunakan untuk memperoleh proses-proses tata cara pelaksanaan pengelolaan Pajak yang terdapat dalam pasal awal BAB TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK.

7. Setelah mendapatkan proses, dalam setiap proses dijelaskan dan dijabarkan lebih lanjut dalam bagian-bagian sesuai dengan proses-proses yang ada.

Page 93: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

8. Pada bagian – bagian tersebut berisi pasal-pasal yang menjelaskan siapa saja (aktor) yang terlibat dalam proses tersebut, input (dokumen-dokumen persyaratan yang dibutuhkan untuk proses terkait), event (kegiatan-kegiatan yang dilakukan aktor pada proses tersebut) dan output (dokumen-dokumen yang dihasilkan dari proses tersebut).

9. Dari kegiatan-kegiatan (event) dari masing-masing proses dibuat diagram alir (activity diagram).

10. Untuk BAB KETENTUAN PENUTUP diabaikan dalam pembuatan arsitektur bisnis karena tidak mengandung informasi – informasi yang dibutuhkan.

11. Dalam tiap PERDA juga mengandung peraturan – peraturan mengingat, sehingga apabila ada penjelasan yang belum terlalu jelas, kita dapat melihat peraturan peraturan mengingat tersebut.

6. Pajak reklameAnalisa Proses

1. Pendaftaran dan Pendataan :2. Penetapan3. Penyetoran4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran5. Pembukuan dan Pelaporan6. Keberatan dan Banding7. Penagihan8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Page 94: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

7. Analisa Aktor, Input, Event, Output

No Proses Aktor Input Event Output

1. Pendaftaran dan Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Penyedia Reklame (Wajib Pajak)

Formulir Pendaftaran Surat Keterangan

Pemasangan Reklame (Surat Akte)

Seksi Pendaftaran & Pendataan Menyiapkan Formulir Pendaftran

WP mengisi formulir pendaftaran

WP menyerahkan formulir pendaftaran

Seksi Pendaftaran & Pendataan memeriksa kebenaran dan kelengkapan formulir:k. Jika lengkap, Seksi

Pendaftaran & Pendataan mencatat data pajak dalam Kartu Data.

l. Jika tidak, formulir pendaftaran dikembalikan ke WP untuk dilengkapi, dan diserahkan kembali.

Tanda Terima Pendaftaran

Kartu Data (Kartu NPWD)

2. Penetapan Seksi Pendaftaran Kartu Data Seksi Pendaftaran & Nota Perhitungan PD

Page 95: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

& Pendataan Seksi Penetapan Bidang Akuntansi &

Pelaporan Penyedia Reklame

(Wajib Pajak) Seksi Penagihan Kepala Bidang

Pendapatan I

Nota Perhitungan PDPendataan menyerahkan Kartu Data ke Seksi Penetapan

Seksi Penetapan membuat Nota Perhitungan Pajak Daerah

Berdasarkan Nota Perhitungan PD, Seksi Penetapan mengeluarkan SKPD

Kepala Bidang Pendapatan I menandatangani SKPD dan merangkap 5 untuk WP, tembusan, dan arsip

Bidang Akuntansi & Pelaporan mengarsipkan

Jika pelunasan SKPD lebih dari 30 hari, maka Saksi Penagihan menerbitkan STPD.

SKPD (Surat Ketetapan Pajak Daerah)

STPD (Surat Tagih Pajak daerah)

3. Penyetoran Penyedia Reklame (Wajib Pajak)

SSPD (Surat Setoran Pajak daerah)

WP menyerahkan syarat penyetoran (SSPD, dan Bukti

LPJ Administratif LPJ Fungsional

Page 96: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Kas Daerah BKP / Bendahara

Penerima

Bukti Setoran (Bank) Uang

Setoran) kepada Kas Daerah (Bank)

Kas Daerah menerima syarat penyetoran dan memvalidasi SSPD

SSPD yang sudah divalidasi dicatat oleh BKP

BKP membuat laporan pertanggungjawaban (LPJ) administratif dan fungsional

4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Penyedia Reklame (Wajib Pajak)

Seksi penagihan DIPENDA

Surat permohonan angsuran

WP menyerahkan surat permohonan angsuran

Seksi penagihan menerima surat permohonan angsuran dan meneliti permohonan angsuran, selanjutnya hasil penelitian diserahkan kepada DIPENDA:k. Apabila tidak

disetujui membuat surat penolakan

l. Apabila diterima membuat surat

Surat pemberitahuan penolakan angsuran

Surat perjanjian angsuran

Page 97: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

perjanjian angsuran, dan diminta ditanda tangani oleh DIPENDA

Seksi penagihan mencatat dalam daftar SPA, atau surat pemberitahuan penolakan dan menyerahkan kepada wajib pajak.

5. Pembukuan dan Pelaporan

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi

dan Pelaporan

Data pajak, yang mencakup:jj. SPTPD WPkk. SKPDll. SKPDKBmm. SKPDKBTnn.SKPDNoo.SKPDLBpp.STPD

Seksi penetapan menyerahkan data pajak

Bidang Akuntansi mencatat data pajak kedalam Buku Jenis Pajak

Bidang Akuntansi mecatat data pajak Buku Wajib Pajak

Bidang Akuntansi Mengarsipkan seluruh dokumen

Buku Jenis Pajak Buku Wajib Pajak

6. Keberatan dan Banding

Penyedia Reklame (Wajib Pajak)

Seksi Pendaftaran

Surat Permohonan Keberatan

WP menyerahkan surat permohonan keberatan kepada Seksi

Laporan hasil penelitian Surat keputusan

Page 98: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

& Pendataan Seksi Penetapan Kepala DIPENDA Bupati Seksi Akutansi &

Pelaporan Seksi Penagihan

Penetapan Seksi Penetapan

meneliti kelengkapan permohonan keberatan

Seksi penetapan menyerahkan laporan hasil penelitian kepada DIPENDA

Kepala DIPENDA dan Bupati melakukan pertimbangan:k. Jika ditolak, Seksi

Pendaftaran & Pendataan membuat surat keputusan penolakan keberatan

l. Jika diterima, Seksi Pendaftaran & Pendatan membuat surat keputusan keberatan

Bupati menandatangani surat

WP menerima surat

penolakan keberatan Surat keputusan

keberatan

7. Penagihan Seksi Penagihan Data WP Seksi Penagihan mengolah data wajib

Surat Teguran

Page 99: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Penyedia Reklame (Wajib Pajak)

DIPENDA

pajak Seksi Penagihan

membuat surat teguran Seksi Penagihan

menyerahkan surat teguran kepada DIPENDA

DIPENDA mengotorisasi dan mencatat dalam kartu kendali

Seksi Penagihan mendistribusikan surat teguran pada WP

Kartu Kendali

8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi

WP Fungsi Keberatan Kepala DIPENDA

Surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan

WP memberikan surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan kepada fungsi keberatan

Fungsi keberatan mencatat dalam Buku Register

Fungsi Keberatan meneliti kelengkapan

Surat keputusan penolakan pembetulan

Surat keputusan pembetulan

Buku Register

Page 100: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

permohonan dan membuat laporan hasil penelitian

DIPENDA menerima laporan hasil penelitian untuk diteliti dan dipertimbangkan:k. Jika ditolak, Fungsi

keberatan membuat surat keputusan penolakan pembetulan

l. Jika diterima, Fungsi keberatan membuat surat keputusan pembetulan

Kepala DIPENDA mengotorisasi surat keputusan

Fungsi keberatan mencatat surat keputusan kedalam Buku Register

WP menerima surat keputusan

9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Penyedia Reklame (Wajib Pajak)

Seksi Pendaftaran

Surat Permohonan Pengembalian Kelebihan Pembayaran

WP menyerahkan Surat Permohonan Pengembalian

Laporan Pemeriksaan Nota Perhitungan

Page 101: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

& Pendataan Seksi pendapatan

& penetapan Kepala Bidang

Pendapatan Bupati BUD / Kuasa BUD

SKPDLB SPMKPD

Kelebihan Pembayaran Pajak kepada Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan melakukan pemeriksaan dan membuat laporan Pemeriksaan

Kepala Bidang Pendapatan dan WP menandatangani laporan pemeriksaan

Seksi pendaftaran dan pendataan dan ditetapkan kelebihan pajaknya

Seksi pendapatan & penetapan membuat Nota Perhitungan

Seksi pendapatan & penetapan membuat pemindahbukuan dan bukti pemindahbukuan SKPDLB

Kepala bidang menyerahkan SKPDLB untuk di validasi bukti

Bukti Pemindahbukuan SKPDLB SPMKPD SP2D Uang (Eksplisit)

Page 102: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

pemindahbukuan kepada bupati

Bupati mengotorasi Berdasarkan SKPDLB,

menerbitkan SPMKPD BUD / Kuasa BUD

berdasarkan SPMKPD menerbitkan SP2D untuk pengembalian kelebihan pajak

A. Pendaftaran dan Pendapatan

Page 103: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Pendaftaran dan Pendataan Wajib Pajak

Mempersiapkan Form Mengisi Form

Mengecek Kelengkapan form

tidak

Mencatat Data Pajak kedalam Kartu Data

ya

B. Penetapan

Page 104: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi dan Pelaporan Wajib Pajak Seksi PenagihanSeksi Pendaftaran dan Pendataan Kepala bidang pendapatan I

Menghitung Pajak Terhutang

Menerbitkan SKPD Mengarsipkan SKPD Menerima SKPD Mengarsipkan SKPD

Lunas > 30 hari

tidak

Membuat STPDya

Menyerahkan Kartu Data

Mendatangani SKPD

C. Penyetoran

Page 105: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Kas Daerah (Bank) BKP

Menyerahkan Syarat Penyetoran (SSPD, Bukti Setoran, Setoran Uang PD) Menerima Syarat Penyetoran

Memvalidasi SSPD Mencatat SPPD

D. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Page 106: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Seksi Pengihan Dipenda

Menyerahkan Surat Permohonan Angsuran Menerima Surat Permohonan Angsuran

Meneliti Permohonan Angsuran

Menyerahkan Hasil Penelitian Menerima Hasil Penelitian

Membuat Surat Penolakan tidak

Membuat Surat Perjanjian Angsuran ya

Menandatangani Surat Perjanjian Angsuran

Mencatat Dalam Daftar SPA

meneyerahkan surat perjanjian angsuran atau penolakan angsuran

menerima surat perjanjian atau penolakan angsuran

Page 107: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

E. Pelaporan

seksi penetapan bidang akuntansi dan pelaporan

menyerahkan data pajak meneirma data pajak

mencatat data pajak ke buku jenis pajak

mencatat data pajak ke buku wajib pajak

mengarsipkan seluruh dokumen

F. Penagihan

Page 108: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

seksi penagihan kepala DIPENDA wajib pajak

mengolah data WP

membuat surat teguran

menyampaikan surat teguranmenerima surat teguran

otorisasi & mencatat surat teguranmendistribusikan surat teguran

menerima surat teguran

G. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi adminis

Page 109: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Fungsi Keberatan DIPENDA

Memberikan Surat Permohonan Menerima Surat Permohonan

Mencatat Kebuku Register

Meneliti Kelengkapan Menerima Laporan Penelitian

permohonan disetujui

Menerbitkan Surat Penolakan Pembetulan

tidak

Menerbitkan Surat Pembetulanya

Mengotorisasi

Mencatat SuratMenerima Surat

Langkah-langkah analisis membuat Arsitektur Bisnis dari Perda (Peraturan Daerah) Pajak Kabupaten Tangerang :

Page 110: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

1. Siapkan Perda (peraturan daerah) Kabupaten Tangerang yang terkait dengan pajak-pajak yang dapat diperoleh dari web resmi daerah terkait.

2. Disetiap perda mengandung BAB BAB tentang KETENTUAN UMUM, JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK, DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK, KETENTUAN PENUTUP.

3. Untuk membuat arsitektur bisnis, BAB KETENTUAN UMUM diabaikan dan hanya digunakan untuk dasar pengertian istilah – istilah didalam perda tersebut, karena terkadang dalam pasal BAB selanjutnya hanya berisi istilah – istilah atau singkatan - singkatan. Contohnya :

Kepala DIPENDA atau pejabat yang ditunjuk atas permohonan Wajib Pajak setelah memenuhi persyaratan yang ditentukan, dapat memberikan persetujuan untuk mengangsur atau menunda pembayaran pajak yang terutang dalam SKPDKB, SKPDKBT atau STPD, dengan dikenakan bunga sebesar 2% (dua persen) sebulan.

Dalam contoh pasal tersebut, kita pasti bingung dengan istilah - istilah DIPENDA, SKPDKB, SKPDKBT, STPD tersebut, namun dengan adanya BAB KETENTUAN UMUM, istilah tersebut dijabarkan secara lugas dan detail.

4. Dalam pembuatan arsitektur bisnis, didalam PERDA terdapat BAB mengenai JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK. Bab tersebut digunakan sebagai penentuan aktor (pelaku/subjek) yang wajib membayar pajak (yang mempunyai beban pajak)

5. Pada BAB DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, pasal-pasalnya berisi tentang rule-rule(aturan-aturan) terkait dengan masing-masing pajak tersebut. Rule tersebut digunakan untuk dasar perhitungan tariff pajak terkait.

6. TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK , BAB ini digunakan untuk memperoleh proses-proses tata cara pelaksanaan pengelolaan Pajak yang terdapat dalam pasal awal BAB TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK.

7. Setelah mendapatkan proses, dalam setiap proses dijelaskan dan dijabarkan lebih lanjut dalam bagian-bagian sesuai dengan proses-proses yang ada.

Page 111: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

8. Pada bagian – bagian tersebut berisi pasal-pasal yang menjelaskan siapa saja (aktor) yang terlibat dalam proses tersebut, input (dokumen-dokumen persyaratan yang dibutuhkan untuk proses terkait), event (kegiatan-kegiatan yang dilakukan aktor pada proses tersebut) dan output (dokumen-dokumen yang dihasilkan dari proses tersebut).

9. Dari kegiatan-kegiatan (event) dari masing-masing proses dibuat diagram alir (activity diagram).

10. Untuk BAB KETENTUAN PENUTUP diabaikan dalam pembuatan arsitektur bisnis karena tidak mengandung informasi – informasi yang dibutuhkan.

11. Dalam tiap PERDA juga mengandung peraturan – peraturan mengingat, sehingga apabila ada penjelasan yang belum terlalu jelas, kita dapat melihat peraturan peraturan mengingat tersebut.

7. Pajak air tanahAnalisa Proses

1. Pendaftaran dan Pendataan :2. Penetapan3. Penyetoran4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran5. Pembukuan dan Pelaporan6. Keberatan dan Banding7. Penagihan8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Page 112: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

8. Analisa Aktor, Input, Event, Output

No Proses Aktor Input Event Output

1. Pendaftaran dan Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Pengguna Air Tanah (Wajib Pajak)

Formulir Pendaftaran Surat Keterangan

Pemakaian Air Tanah (Surat Akte)

Seksi Pendaftaran & Pendataan Menyiapkan Formulir Pendaftran

WP mengisi formulir pendaftaran

WP menyerahkan formulir pendaftaran

Seksi Pendaftaran & Pendataan memeriksa kebenaran dan kelengkapan formulir:m. Jika lengkap, Seksi

Pendaftaran & Pendataan mencatat data pajak dalam Kartu Data.

n. Jika tidak, formulir pendaftaran dikembalikan ke WP untuk dilengkapi, dan diserahkan kembali.

Tanda Terima Pendaftaran

Kartu Data (Kartu NPWD)

2. Penetapan Seksi Pendaftaran Kartu Data Seksi Pendaftaran & Nota Perhitungan PD

Page 113: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

& Pendataan Seksi Penetapan Bidang Akuntansi &

Pelaporan Pengguna Air

Tanah (Wajib Pajak)

Seksi Penagihan Kepala Bidang

Pendapatan I

Nota Perhitungan PDPendataan menyerahkan Kartu Data ke Seksi Penetapan

Seksi Penetapan membuat Nota Perhitungan Pajak Daerah

Berdasarkan Nota Perhitungan PD, Seksi Penetapan mengeluarkan SKPD

Kepala Bidang Pendapatan I menandatangani SKPD dan merangkap 5 untuk WP, tembusan, dan arsip

Bidang Akuntansi & Pelaporan mengarsipkan

Jika pelunasan SKPD lebih dari 30 hari, maka Saksi Penagihan menerbitkan STPD.

SKPD (Surat Ketetapan Pajak Daerah)

STPD (Surat Tagih Pajak daerah)

3. Penyetoran Pengguna Air Tanah (Wajib Pajak)

SSPD (Surat Setoran Pajak daerah)

WP menyerahkan syarat penyetoran (SSPD, dan Bukti

LPJ Administratif LPJ Fungsional

Page 114: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Kas Daerah BKP / Bendahara

Penerima

Bukti Setoran (Bank) Uang

Setoran) kepada Kas Daerah (Bank)

Kas Daerah menerima syarat penyetoran dan memvalidasi SSPD

SSPD yang sudah divalidasi dicatat oleh BKP

BKP membuat laporan pertanggungjawaban (LPJ) administratif dan fungsional

4. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Pengguna Air Tanah (Wajib Pajak)

Seksi penagihan DIPENDA

Surat permohonan angsuran

WP menyerahkan surat permohonan angsuran

Seksi penagihan menerima surat permohonan angsuran dan meneliti permohonan angsuran, selanjutnya hasil penelitian diserahkan kepada DIPENDA:m. Apabila tidak

disetujui membuat surat penolakan

n. Apabila diterima membuat surat

Surat pemberitahuan penolakan angsuran

Surat perjanjian angsuran

Page 115: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

perjanjian angsuran, dan diminta ditanda tangani oleh DIPENDA

Seksi penagihan mencatat dalam daftar SPA, atau surat pemberitahuan penolakan dan menyerahkan kepada wajib pajak.

5. Pembukuan dan Pelaporan

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi

dan Pelaporan

Data pajak, yang mencakup:qq.SPTPD WPrr. SKPDss. SKPDKBtt. SKPDKBTuu.SKPDNvv. SKPDLBww. STPD

Seksi penetapan menyerahkan data pajak

Bidang Akuntansi mencatat data pajak kedalam Buku Jenis Pajak

Bidang Akuntansi mecatat data pajak Buku Wajib Pajak

Bidang Akuntansi Mengarsipkan seluruh dokumen

Buku Jenis Pajak Buku Wajib Pajak

6. Keberatan dan Banding

Pengguna Air Tanah (Wajib

Surat Permohonan Keberatan

WP menyerahkan surat permohonan keberatan kepada Seksi

Laporan hasil penelitian Surat keputusan

Page 116: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Pajak) Seksi Pendaftaran

& Pendataan Seksi Penetapan Kepala DIPENDA Bupati Seksi Akutansi &

Pelaporan Seksi Penagihan

Penetapan Seksi Penetapan

meneliti kelengkapan permohonan keberatan

Seksi penetapan menyerahkan laporan hasil penelitian kepada DIPENDA

Kepala DIPENDA dan Bupati melakukan pertimbangan:m. Jika ditolak, Seksi

Pendaftaran & Pendataan membuat surat keputusan penolakan keberatan

n. Jika diterima, Seksi Pendaftaran & Pendatan membuat surat keputusan keberatan

Bupati menandatangani surat

WP menerima surat

penolakan keberatan Surat keputusan

keberatan

7. Penagihan Seksi Penagihan Data WP Seksi Penagihan mengolah data wajib

Surat Teguran

Page 117: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Pengguna Air Tanah (Wajib Pajak)

DIPENDA

pajak Seksi Penagihan

membuat surat teguran Seksi Penagihan

menyerahkan surat teguran kepada DIPENDA

DIPENDA mengotorisasi dan mencatat dalam kartu kendali

Seksi Penagihan mendistribusikan surat teguran pada WP

Kartu Kendali

8. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi administrasi

Pengguna Air Tanah (Wajib Pajak)

Fungsi Keberatan Kepala DIPENDA

Surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan

WP memberikan surat permohonan pembetulan pembatalan penghapusan pengurangan ketetapan kepada fungsi keberatan

Fungsi keberatan mencatat dalam Buku Register

Fungsi Keberatan meneliti kelengkapan

Surat keputusan penolakan pembetulan

Surat keputusan pembetulan

Buku Register

Page 118: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

permohonan dan membuat laporan hasil penelitian

DIPENDA menerima laporan hasil penelitian untuk diteliti dan dipertimbangkan:

10.Jika ditolak, Fungsi keberatan membuat surat keputusan penolakan pembetulan

11.Jika diterima, Fungsi keberatan membuat surat keputusan pembetulan

Kepala DIPENDA mengotorisasi surat keputusan

Fungsi keberatan mencatat surat

Page 119: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

keputusan kedalam Buku Register

WP menerima surat keputusan

9. Pengembalian Kelebihan Pembayaran

Pengguna Air Tanah (Wajib Pajak)

Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi pendapatan & penetapan

Kepala Bidang Pendapatan

Bupati BUD / Kuasa BUD

Surat Permohonan Pengembalian Kelebihan Pembayaran

SKPDLB SPMKPD

WP menyerahkan Surat Permohonan Pengembalian Kelebihan Pembayaran Pajak kepada Seksi Pendaftaran & Pendataan

Seksi Pendaftaran & Pendataan melakukan pemeriksaan dan membuat laporan Pemeriksaan

Kepala Bidang Pendapatan dan WP menandatangani laporan pemeriksaan

Seksi pendaftaran dan pendataan dan ditetapkan kelebihan pajaknya

Seksi pendapatan & penetapan membuat Nota Perhitungan

Laporan Pemeriksaan Nota Perhitungan Bukti Pemindahbukuan SKPDLB SPMKPD SP2D Uang (Eksplisit)

Page 120: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi pendapatan & penetapan membuat pemindahbukuan dan bukti pemindahbukuan SKPDLB

Kepala bidang menyerahkan SKPDLB untuk di validasi bukti pemindahbukuan kepada bupati

Bupati mengotorasi Berdasarkan SKPDLB,

menerbitkan SPMKPD BUD / Kuasa BUD

berdasarkan SPMKPD menerbitkan SP2D untuk pengembalian kelebihan pajak

A. Pendaftaran dan Pendapatan

Page 121: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Pendaftaran dan Pendataan Wajib Pajak

Mempersiapkan Form Mengisi Form

Mengecek Kelengkapan form

tidak

Mencatat Data Pajak kedalam Kartu Data

ya

B. Penetapan

Page 122: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Seksi Penetapan Bidang Akuntansi dan Pelaporan Wajib Pajak Seksi PenagihanSeksi Pendaftaran dan Pendataan Kepala bidang pendapatan I

Menghitung Pajak Terhutang

Menerbitkan SKPD Mengarsipkan SKPD Menerima SKPD Mengarsipkan SKPD

Lunas > 30 hari

tidak

Membuat STPDya

Menyerahkan Kartu Data

Mendatangani SKPD

C. Penyetoran

Page 123: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Kas Daerah (Bank) BKP

Menyerahkan Syarat Penyetoran (SSPD, Bukti Setoran, Setoran Uang PD) Menerima Syarat Penyetoran

Memvalidasi SSPD Mencatat SPPD

D. Permohonan Angsuran dan Penundaan Pembayaran

Page 124: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Seksi Pengihan Dipenda

Menyerahkan Surat Permohonan Angsuran Menerima Surat Permohonan Angsuran

Meneliti Permohonan Angsuran

Menyerahkan Hasil Penelitian Menerima Hasil Penelitian

Membuat Surat Penolakan tidak

Membuat Surat Perjanjian Angsuran ya

Menandatangani Surat Perjanjian Angsuran

Mencatat Dalam Daftar SPA

meneyerahkan surat perjanjian angsuran atau penolakan angsuran

menerima surat perjanjian atau penolakan angsuran

Page 125: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

E. Pembukuan dan Pemeriksaan

seksi penetapan bidang akuntansi dan pelaporan

menyerahkan data pajak meneirma data pajak

mencatat data pajak ke buku jenis pajak

mencatat data pajak ke buku wajib pajak

mengarsipkan seluruh dokumen

F. Penagihan

Page 126: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

seksi penagihan kepala DIPENDA wajib pajak

mengolah data WP

membuat surat teguran

menyampaikan surat teguranmenerima surat teguran

otorisasi & mencatat surat teguranmendistribusikan surat teguran

menerima surat teguran

G. Pembetulan Pembatalan Pengurangan Ketetapan dan Penghapusan atau Pengurangan sanksi adminis

Page 127: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Wajib Pajak Fungsi Keberatan DIPENDA

Memberikan Surat Permohonan Menerima Surat Permohonan

Mencatat Kebuku Register

Meneliti Kelengkapan Menerima Laporan Penelitian

permohonan disetujui

Menerbitkan Surat Penolakan Pembetulan

tidak

Menerbitkan Surat Pembetulanya

Mengotorisasi

Mencatat SuratMenerima Surat

Langkah-langkah analisis membuat Arsitektur Bisnis dari Perda (Peraturan Daerah) Pajak Kabupaten Tangerang :

Page 128: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

1. Siapkan Perda (peraturan daerah) Kabupaten Tangerang yang terkait dengan pajak-pajak yang dapat diperoleh dari web resmi daerah terkait.

2. Disetiap perda mengandung BAB BAB tentang KETENTUAN UMUM, JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK, DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK, KETENTUAN PENUTUP.

3. Untuk membuat arsitektur bisnis, BAB KETENTUAN UMUM diabaikan dan hanya digunakan untuk dasar pengertian istilah – istilah didalam perda tersebut, karena terkadang dalam pasal BAB selanjutnya hanya berisi istilah – istilah atau singkatan - singkatan. Contohnya :

Kepala DIPENDA atau pejabat yang ditunjuk atas permohonan Wajib Pajak setelah memenuhi persyaratan yang ditentukan, dapat memberikan persetujuan untuk mengangsur atau menunda pembayaran pajak yang terutang dalam SKPDKB, SKPDKBT atau STPD, dengan dikenakan bunga sebesar 2% (dua persen) sebulan.

Dalam contoh pasal tersebut, kita pasti bingung dengan istilah - istilah DIPENDA, SKPDKB, SKPDKBT, STPD tersebut, namun dengan adanya BAB KETENTUAN UMUM, istilah tersebut dijabarkan secara lugas dan detail.

4. Dalam pembuatan arsitektur bisnis, didalam PERDA terdapat BAB mengenai JENIS DAN OBJEK SUBJEK PAJAK. Bab tersebut digunakan sebagai penentuan aktor (pelaku/subjek) yang wajib membayar pajak (yang mempunyai beban pajak)

5. Pada BAB DASAR PENGENAAN DAN TARIF PAJAK, pasal-pasalnya berisi tentang rule-rule(aturan-aturan) terkait dengan masing-masing pajak tersebut. Rule tersebut digunakan untuk dasar perhitungan tariff pajak terkait.

6. TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK , BAB ini digunakan untuk memperoleh proses-proses tata cara pelaksanaan pengelolaan Pajak yang terdapat dalam pasal awal BAB TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PAJAK.

7. Setelah mendapatkan proses, dalam setiap proses dijelaskan dan dijabarkan lebih lanjut dalam bagian-bagian sesuai dengan proses-proses yang ada.

Page 129: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

8. Pada bagian – bagian tersebut berisi pasal-pasal yang menjelaskan siapa saja (aktor) yang terlibat dalam proses tersebut, input (dokumen-dokumen persyaratan yang dibutuhkan untuk proses terkait), event (kegiatan-kegiatan yang dilakukan aktor pada proses tersebut) dan output (dokumen-dokumen yang dihasilkan dari proses tersebut).

9. Dari kegiatan-kegiatan (event) dari masing-masing proses dibuat diagram alir (activity diagram).

10. Untuk BAB KETENTUAN PENUTUP diabaikan dalam pembuatan arsitektur bisnis karena tidak mengandung informasi – informasi yang dibutuhkan.

11. Dalam tiap PERDA juga mengandung peraturan – peraturan mengingat, sehingga apabila ada penjelasan yang belum terlalu jelas, kita dapat melihat peraturan peraturan mengingat tersebut.

8. Pajak Penerangan JalanAnalisis Proses

1. Pembuatan Rekapitulasi2. Pembayaran

Aktor, Input dan Output

No Proses Aktor Input Event Output

1. Pembuatan Rekapitulasi PLN (Wajib Pajak) Dinas (DIPENDA)

Rekening – Rekening untuk Penerangan Jalan

Persetujuan DIPENDA

WP mengumpulkan rekening-rekening

WP membuat daftar rekapitulasi

Surat Pemberitahuan Pajak

Page 130: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

DIPENDA menerima daftar rekapitulasi dan mengotorisasinya.

2. Pembayaran PLN (Wajib Pajak) Kas Daerah (Bank) DInas (DIPENDA)

Surat Pemberitahuan Pajak

Uang

DInas mengecek dan meneliti Surat Pemberitahuan Pajak:a. Jika lebih dari 30 hari

belum dibayar, maka Dinas menerbitkan STRD.Dinas melakukan pemungutan / penagihan dengan mengirim STRD ke WP

b. Jika tidak, berarti sudah melakukan pembayaran beban retribusi

Kas Daerah menerima SKRD dan sejumlah Uang

Kas Daerah membuat Tanda Bukti Pembayaran

Dinas mencatat retribusi

STRD Tanda Bukti Pembayaran

Page 131: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Activity Diagram

Page 132: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

PLN (WP) KAS Daerah DIPENDA

Menyetor pajak

Menerima pajak

Membuat daftar rekapitulasi relening mengotorisasi daftar rekapitulasi

membuat surat pemberitahuan pajakMenerima surat pemberitahuan pajak

membuat surat tagih

menerima surat tagih

membuat bukti setoran mencatat bukti setoran pajak

Page 133: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

LANGKAH-LANGKAH ANALISIS MEMBUAT ARSITEKTUR APLIKASI BERDASARKAN ARSITEKTUR BISNIS

1. Berdasarkan arsitektur bisnis, kita berfokus melihat pada proses – proses yang ada.2. Disetiap proses, event - event atau kegiatan – kegiatan dibaca satu persatu secara teliti dan ditentukan event

atau kegiatan mana yang dapat dijadikan kandidat aplikasi dengan cara melihat kegiatan yang dikomputerisasi yang nantinya memudahkan kegiatan tersebut dengan adanya sistem terkait.

3. Jika terdapat beberapa event atau kegiatan yang dapat digabungkan dengan event atau kegiatan lain, maka hanya dibuat satu kandidat aplikasi. Contohnya : Seksi Pendaftaran & Pendataan Menyiapkan Formulir Pendaftran WP mengisi formulir pendaftaran WP menyerahkan formulir pendaftaran

Dari ketiga event atau kegiatan tersebut, dapat digabungkan dan dibuat satu kandidat aplikasi saja menjadi Sistem Pendaftaran.

4. Dari kandidat aplikasi yang ada dibuat penjelasan proses serta fungsi yang ada dalam kandidat aplikasi tersebut dengan melihat event – event atau kegiatan apa saja yang terkait dan direpresentaskan dalam bentuk kalimat dan menjadi definisi aplikasi.

5. Di setiap proses di arsitektur bisnis yang menjadi kandidat aplikasi, pastinya mempunyai aktor atau pelaku kegiatan, dari situ kita dapat menentukan siapa siapa saja pelaku yang memiliki hak akses.

6. Setelah itu dari langkah-langkah diatas direpresentasikan dalam bentuk tabel .

Page 134: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Diagram Alur Pembuatan Arsitektur Aplikasi

Page 135: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Arsitektur Aplikasi Kabupaten Tangerang

GAP analisis EA saat ini dengan target arsitektur untuk arsitektur bisnis

EA saat ini Analisa Target ArsitekturPenetapan Upgrade Fasilitas TI Sudah menggunakan TI

didalam menjalankan bisnisWaktu akses data lambat

Upgrade Fasilitas TI Waktu cepat

Level manajemen tidak paham TI

Pelatihan Level managemen memahami TI

SDM kurang memahami TI

Pelatihan SDM sudah sertifikasi

Cost meningkat Perencanaan strategis

Reduce Cost

Tim intranet belum optimal

Pelatihan TI Optimalisasi Tim Intranet

Sistem Informasi Proses Bisnis Kandidat Aplikasi Definisi Hak Akses

Pendaftaran dan Pendataan

Sistem Pendaftaran Merupakan sistem pendaftaran dimana calon wajib pajak mengisi form pendaftaran untuk mendapatkan akun wajib pajak. Dalam konteks ini mencakup Sign Up ataupun Log in.

Wajib Pajak,Seksi

pendaftan dan

pendataanSistem Verifikasi Pendaftaran

Untuk memverifikasi data - data dari sistem pendaftaran.

Seksi pendaftan dan pendataan

Sistem Perubahan Data Digunakan untuk melakukan perubahan - perubahan data.

Wajib Pajak ,Seksi pendaftan dan pendataan

Sistem Pengelolaan Pengarsipan Data

Mencakup pengelolaan dan pengarsipan database - database yang akan terintegrasi.

Seksi pendaftan dan pendataan

Penetapan Sistem Perhitungan Pajak Daerah

Mencakup rumus - rumus perhitungan sesuai peraturan - peraturan daerah yang berlaku untuk selanjutnya dijadikan pedoman penetapan pajak.

Wajib Pajak ,Seksi penetapan

Sistem Pengelolaan Pengarsipan Data

Mencakup pengelolaan dan pengarsipan database - database yang akan terintegrasi.

Seksi penetapan

Penyetoran Sistem Pembayaran Digunakan untuk membantu proses pembayaran pajak.

Kas Daerah (Bank)

Sistem Verifikasi Pembayaran

Untuk memverifikasi data - data dari sistem pembayaran. Dan hasilnya dijadikan bukti yang diberikan untuk wajib pajak.

Kas Daerah (Bank)

Sistem Pengelolaan Pengarsipan Data

Mencakup pengelolaan dan pengarsipan database - database yang akan terintegrasi. BKP

Sistem Pembuatan Untuk membuat laporan - laporan

Page 136: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Dokumentasi Kurang Upgrade Fasilitas TI Sudah terdokumentasiBelum ada Autentikasi dan otorisasi

Upgrade Fasilitas TI Otorisasi dan autentikasi

GAP analisis EA saat ini dengan target arsitektur untuk arsitektur sistem informasi

EA saat ini Analisa Target ArsitekturBelum semua menggunakan standar

Upgrade Fasilitas TI Semua telah terstandarisasi

Database tidak terintegrasi

Upgrade Fasilitas TI Database terintegrasi

Duplikasi data spasial/ non spasial

Upgrade Fasilitas TI Data multi user, multi purpose

Belum semua data di backup

Upgrade Fasilitas TI Backup data terpadu

Data terpisah antara pusat-pusat

Upgrade Fasilitas TI Data warehouse dan SOA

Geoportal Upgrade Fasilitas TI Optimalisasi geoportal

Belum menggunakan mobile system

Pengadaan Menggunakan mobile system

Ada aplikasi yang tidak user friendly

Upgrade Fasilitas TI Aplikasi user friendly

Belum ada e-commerce

Pengadaan E-commerce

Belum ada informasi di level Executive

Pengadaan Executive Information System

Belum ada DSS Pengadaan DSS

Page 137: AE UAS FIX Kabupaten Tangerang

Belum mendukung Service

Pengadaan SOA

Belum ada storage area network

Pengadaan Storage Area Network (SAN)

GAP analisis EA saat ini dengan target arsitektur untuk arsitektur teknologi

EA saat ini Analisa Target ArsitekturBandwidth internet 11mbps

Upgrade Fasilitas TI Bandwidth internet 1Gbps

Koneksi masih 1ISP Pengadaan Koneksi ke internet 2 ISP

Perangkat jaringan single di setiap node

Pengadaan Perangkat jaringan double

Belum ada DMZ Pengadaan Sudah ada DMZBelum ada user management

Upgrade Fasilitas TI sudah ada user management

Belum ada packet manajemen

Pengadaan sudah ada packet manajemen

Belum ada IDS dan IPS Pengadaan Sudah ada IDS dan IPSOpen source IP filtering and web filtering

Upgrade Fasilitas TI IP filtering and web filtering license

Freeware Anti Spam Pengadaan License Anti SpamUPS tidak bertahan lebih dari 1/2 jam

Pengadaan UPS Power Manajemen

7.