Analisis SWOT pada Apple Inc.

Overview Perusahaan

Apple Inc mendesain, memproduksi dan memasarkan personal computer dan

perangkat lunak, layanan, peripheral dan solusi jaringan. Perusahaan juga

mendesain, mengembangkan dan memasarkan pemutar music digital portable

bersama dengan aksesoris yang terkait dengan produknya., juga termasuk distribusi

online dari pihak ketiga berupa music, buku audio, video music, film pendek dan

acara televisi. Perusahaan ini beroperasi di Amerika, Eropa dan Jepang. Kantor pusat

perusahaan ini berada di Cupertini, California dan mempekerjakan kurang lebih

14.800 orang.

Perusahaan ini mencatat pendapatan $13.931 juta selama tahun fiskal 2005, naik

68,3% dari tahun 2004. Kenaikan pendapatan disebabkan meningkatnya penjualan

iPod, yaitu sebanyak 409% selama tahun 2005. Laba operasi perusahaan yaitu sekitar

$1.650 juta selama tahun fiskal 2005, dibandingkan dengan $326 juta pada tahun

2004. Laba netto yang dihasilkan pada tahun fiskal 2005 yaitu $1.335 juta

dibandingkan dengan $276 juta pada tahun 2004.

Sejarah Perusahaan

Perusahaan ini didirikan oleh Steve Jobs dan Steve Wozniak pada tahun 1976.

Meskipun perusahaan ini berkembang pesat pada akhir tahun 1980an, Apple nyaris

bangkrut pada tahun 1996. Jobs kemudian mentransformasi “Apple Computers”

menjadi “Apple Inc” dengan teknologi yang inovatif dan canggih pada tahun 2000.

Pada tahun 2010, perusahaan ini disebut sebagai “mobile device company”. Apple

menjadi vendor PC terbesar keempat di pasar Amerika Serikat dengan 8% saham

pada akhir 2009. Total nilai pasarnya mencapai $220 miliar pada musim semi 2010.

Dengan kampanye pemasaran berbiaya jutaan dolar seperti “Think Different”, Apple

mempromosikan produknya sebagai alternative dari PC merek lain. Tujuan dari

Apple adalah sebagai diferensiasi produknya di tengah ketatnya persaingan PC dan

perangkat mobile lainnya.

Deskripsi Bisnis

Apple Inc berkecimpung pada dunia desain, manufaktur dan pemasaran PC dan

peranti lunak yang berhubungan, layanan, peripheral dan solusi jaringan. Perusahaan

juga mendesain, mengembangkan dan memasarkan pemutar music digital portable

bersama aksesoris yang terkait serta layanan pendukung seperti distribusi pihak

ketiga music, buku audio, video music, film pendek dan acara televisi. Perusahaan

memasarkan produknya ke seluruh dunia melalui toko online, toko retail dan tenaga

penjualan langsung serta pihak ketiga lainnya.

Perusahaan memperhatikan letak geografis dalam mengolah bisnisnya. Perusahaan

beroperasi melalui 5 segmen operasi yaitu: Amerika, Eropa, Jepang, ritel dan lainnya.

Amerika, Eropa dan Jepang dilaporkan tidak menyertakan ritel dalam kegiatannya

penjualannya. Setiap segmen geografis menyediakan hardware dan software yang

sama dan layanan yang serupa.

Apple meluncurkan layanan music online, iTunes untuk mengunduh music dan

album pada tahun 2003. Pada tahun yang sama, perusahaan ini menandatangani

perjanjian lisensi dengan tiga label music terbesar di Eropa, yang menambahkan

sepuluh ribu lagu dari musisi terkemuka pada toko music online iTunes. Pada tahun

yang sama, Apple memperkenalkan generasi keempat iPod.

Pada Juni 2005, Apple membuat perjanjian untuk menggunakan mikroprosesor Intel

pada computer Macintosh. Beberapa tahun kemudian, perusahaan berkolaborasi

dengan Audi, Honda dan Volkswagen untuk membuat perlengkapan stereo mobil

yang kompatibel dengan iPod dan juga memperkenalkan kolaborasi iTunes dengan

Motorola dan Cingular Wireless.

Target Pasar

Target pasar Apple terbagi menjadi beberapa kategori: Pengguna rumahan, bisnis

kecil dan menengah, pelajar, generasi muda dan individu-individu kreatif yang

disebut “Mac Users”. Konsep toko retail Apple membantu konsumen untuk melihat

produknya yang eye-catching baik dalam desain produk, dan penggunaannya serta

software yang juga diproduksi oleh Apple.

Produk

Produk-produk Apple Inc. yang sukses adalah Macintosh, iPod, iPhone, iPad dan

iMac. Apple juga memiliki produk yang gagal meraih perhatian konsumen di pasaran

yaitu Mac Mini dan Apple TV.

Competitor

Jobs melihat pengendalian Apple pada perangkat keras dan peranti lunak sebagai

sebuah kekuatan. Apple memiliki lini produk yang inovatif dalam segi teknologi dan

desain. Sejak Apple memiliki banyak lini produk, maka semakin banyak pesaing pada

mobile industry sama halnya dengan industri PC.

Products CompetitorsMacintosh and iMac IBM, Dell, Lenovo, Acer, HP

iPod series Samsung, SanDisk, Creative, Microsoft’s Zune, Napster Amazon.com, Napster, internet radio sites like Pandora, Spotify

iPhone series RIM’s blackberry, Nokia, Google, Motorola

iPad Amazon’s kindle , Dell, HP, Samsung

Operating system Microsoft Windows, Google’s Android OS

Analisa Produk dan Layanan

Perusahaan ini mencatat pendapatan $13.931 juta selama tahun fiskal 2005, naik

68,3% dari tahun 2004. Kenaikan pendapatan disebabkan meningkatnya penjualan

iPod, yaitu sebanyak 409% selama tahun 2005. Laba operasi perusahaan yaitu sekitar

$1.650 juta selama tahun fiskal 2005, dibandingkan dengan $326 juta pada tahun

2004. Laba netto yang dihasilkan pada tahun fiskal 2005 yaitu $1.335 juta

dibandingkan dengan $276 juta pada tahun 2004.

Perusahaan memperhatikan letak geografis dalam mengolah bisnisnya. Perusahaan

beroperasi melalui 5 segmen operasi yaitu: Amerika, Eropa, Jepang, ritel dan lainnya.

Amerika, Eropa dan Jepang dilaporkan tidak menyertakan ritel dalam kegiatannya

penjualannya.

Amerika, pasar geografis terbesar Apple, mencatat pendapatan sebesar $6.590 juta

pada tahun 2005, mencatat 64% kenaikan dari 2004.

Eropa mencatat 22,1% dari total pendapatan pada tahun fiskal 2005. Pendapatan

dari Eropa mencapai $3.073 juta pada tahun 2005, naik 70,8% dari tahun 2004.

Pendapatan retail tercatat 16,9% dari total pendapatan, mencapai $2.350 juta, neik

98,3% dari 2004. Jepang mencatat 6,5% dari total pendapatan pada tahun fiskal

2005, dengan pendapatan mencapai $920 juta, naik 35,9% dari tahun 2004. Area lain

mencatat 7,2% dari total pendapatan dengan pendapatan mencapai $998 juta pada

tahun 2005, naik 66,6% dari tahun 2004.

Analisa SWOT

STRENGTHS1. Pionir dalam produk inovatif dan

high-tech seperti iPod, iPhone, iPad dan Mac

2. Merek yang terkenal secara global3. Memiliki konsumen yang loyal yang

disebut “Apple culture”4. Memiliki departemen Research &

Development yang kuat5. Toko retail yang eye-catching

sehingga menarik konsumen untuk berkunjung

6. Dukungan penuh untuk segmen edukasi

WEAKNESS1. kegagalan pada dua produk yaitu

Mac Mini dan Apple TV2. Saham yang sedikit di pasar dan

memiliki harga yang mahal jika dibandingkan dengan Microsoft dan competitor lainnya

3. Keputusan untuk membatasi iPhone pada satu operator merupakan keputusan yang tidak popular di beberapa Negara

OPPORTUNITIES1. Ekspansi yang berkembang hingga ke

kawasan Asia2. Pertumbuhan yang konstan pada

industri PC dan perangkat mobile3. Meningkatnya permintaan akan

music online dan aplikasi berbasis online lainnya

THREATS1. Kompetitor dalam teknologi PC

seperti HP, Dell, Sony dan industri mobile seperti Blackberry dan Nokia

2. Harga produk yang relative mahal dibandingkan dengan competitor lain

3. Efek substitusi produk yang tinggi dalam pasar yang semakin inovatif dan kompetitif

Implikasi pada bauran pemasaran

Produk: Apple harus melanjutkan produk-produk inovatifnya secara internasional.

Teknologi mobile merupakan teknologi yang sedang berkembang di kawasan Asia.

Jadi focus pada Negara-negara di Asia merupakan langkah yang baik.

Harga: Apple harus focus pada kekuatan pembelian dari pasar internasional.

Pemberian harga mulai dari harga menengah merupakan hal yang sensitive di pasar

Asia dan pemberian harga tinggi pada kawasan Eropa dan lainnya.

Promosi: Apple harus melanjutkan promosi produknya secara inovatif, elegan dan

kreatif secara internasional.

Penempatan: Pada shopping mall terkenal di kawasan Asia dan superstore Wal-mart

di kawasan Eropa.

MANAJEMEN STRATEGI

ANALISIS SWOT PADA APPLE Inc.

Atika Mulyawati Jamaluddin

A31109261

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS HASANUDDIN