PEMASARAN STRATEGIKBagaimana Meraih Keunggulan Kompetitif

Oleh : Endah Prapti Lestari

Edisi Pertama Cetakan Pertama, 2011

Hak Cipta 2011 pada penulis,Hak Cipta dilindungi undang-undang. Dilarang memperbanyak atau memindahkan sebagian atau seluruh isi buku ini dalam bentuk apa pun, secara elektronis maupun mekanis, termasuk memfotokopi, merekam, atau dengan teknik perekaman lainnya, tanpa izin tertulis dari penerbit.

Ruko Jambusari No. 7AYogyakarta 55283Telp. : 0274-889836; 0274-889398Fax. : 0274-889057E-mail : info@grahailmu.co.id

Lestari, Endah Prapti

PEMASARAN STRATEGIK; Bagaimana Meraih Keunggulan Kompetitif/Endah Prapti Lestari

- Edisi Pertama – Yogyakarta; Graha Ilmu, 2011 x + 132 hlm, 1 Jil. : 23 cm.

ISBN: 978-979-756-773-6

1. Ekonomi 2. Pemasaran I. Judul

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kami panjatkan kepada Allah SWT., Tuhan yang menciptakan makhluknya dalam keteraturan dan perenca-

naan. Shalawat dan salam semoga dilimpahkan kepada nabi akhir za-man, Muhammad SAW., kaum keluarga dan para sahabat-sahabatnya.

Alhamdulillah, dalam kesempatan ini kami dapat mempersem-bahkan Buku Pegangan Kuliah Pemasaran Strategik yang masih seder-hana, yang berasal dari materi perkuliahan yang selama ini kami ajar-kan kepada para mahasiswa fakultas ekonomi jurusan manajemen konsentrasi pemasaran.

Bahan ajar ini terdiri atas 10 bab, yang masing-masing bab terdiri dari pendahuluan, pengertian dan implikasinya, serta dilengkapi dengan evaluasi, kasus, dan pertanyaan kasus, serta literatur.

Mata kuliah pemasaran strategik bagi mahasiswa manajemen sa-ngat penting, karena akan menjadi bekal berharga bagi mereka dalam dunia praktek, mengingat luasnya cakupan pembahasan Pemasaran strategik merupakan serangkaian keputusan dan tindakan yang diarah-kan untuk mencapai tujuan perusahaan, dengan beberapa cirinya, yaitu interdisiplinary, future direction, on going precess, never ending process, and not a start-stop event.

vi Pemasaran Strategik

Buku pegangan kuliah yang kami tulis pada awalnya kami gunakan bagi kalangan sendiri, khususnya mahasiswa jurusan manajemen konsentrasi pemasaran. Kami menyadari masih banyak kekurangan-kekurangan yang ada pada buku ini. Untuk itu kritik dan saran selalu kami harapkan untuk penyempurnaannya di masa mendatang. Semoga buku ini bermanfaat bagi para pembaca sekalian dan menjadi masukan bagi pihak-pihak yang berkepentingan.

Akhirnya, besar harapan kami semoga buku yang sederhana ini ada guna manfaatnya, dan tidak lupa kami mohon maaf atas segala kekurangannya dalam karya ini.

Semarang, April 2011

Penulis

viiKonsep Dasar Pemasaran Strategik

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR vDAFTAR ISI vii

BAB 1 KONSEP DASAR PEMASARAN STRATEGIK 1

A. Pendahuluan 1B. Pengertian Pemasaran Strategik 2C. Model Pemasaran Strategik 4D. Manfaat Pemasaran Strategik 7E. Pihak-pihak yang Terlibat dalam Pemasaran Strategik 8F. Tingkatan-tingkatan Pemasaran Strategik 8G. Kelemahan-kelemahan Pemasaran Strategik 10H. Faktor Penentu Keberhasilan Pemasaran Strategik 11

BAB 2 PENENTUAN VISI, MISI, FALSAFAH, DAN TUJUAN PERUSAHAAN 17

A. Pendahuluan 17B. Penentuan Visi Perusahaan 18C. Penentuan Misi Perusahaan 19D. Penentuan Falsafah Perusahaan 21E. Penentuan Tujuan dan Sasaran Perusahaan 22

viii Pemasaran Strategik

BAB 3 ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL 29

A. Pendahuluan 29B. Alasan-alasan Perusahaan Melakukan Analisis

Lingkungan 29C. Analisis Lingkungan Eksternal 30D. Macam-macam Lingkungan Eksternal 30E. Tantangan-tantangan Melakukan Analisis Eksternal 40

BAB 4 ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL 45

A. Pendahuluan 45B. Analisis Lingkungan Internal 45C. Pendekatan Analisis Internal 50D. Tantangan-tantangan Melakukan Analisis Internal 58

BAB 5 ALAT-ALAT ANALISIS PEMASARAN STRATEGIK 63

A. Pendahuluan 63B. Teknik Analisis Bcg (Boston Consulting Group) 64C. Teknik Analisis Matriks Ge-mc Kinsey 68

BAB 6 STRATEGI GENERIK 77

A. Pendahuluan 77B. Strategi Generik dari Michael Porter 77C. Karakteristik Strategi Generik 81D. Risiko-risiko Strategi Generik 83E. Persyaratan yang Diperlukan dalam Strategi Generik 84F. Strategi Generik dari Glueck 85

BAB 7 STRATEGI KORPORAT DAN FUNGSIONAL 93

A. Pendahuluan 93B. Strategi Korporat 94C. Strategi Fungsional 98D. Perbedaan Strategi Korporat Vs Strategi Fungsional 100

ixDaftar Isi

BAB 8 STRATEGI GLOBAL 105

A. Pendahuluan 105B. Pengertian Strategi Pemasaran Global 105C. Motivasi Perusahaan Memasuki Pasar Global 106D. Strategi Memasuki Pasar Global 107E. Strategi Bersaing dalam Pasar Global 108F. Risiko-risiko dalam Strategi Global 110

BAB 9 IMPLEMENTASI STRATEGI 115

A. Pendahuluan 115B. Implementasi Strategi 115C. Tugas Manajemen dalam Implementasi Stra-tegi 116D. Karakteristik Implementasi Strategi yang Baik 116E. Pihak-pihak yang Mengimplementasikan Strategi 116F. Proses Implementasi Strategi 117

BAB 10 EVALUASI DAN KONTROL KINERJA PEMASARAN STRATEGIK 121

A. Pendahuluan 121B. Kriteria Evaluasi 121C. Mengapa Evaluasi dan Kontrol Kinerja Pemasaran

Strategik Penting? 123D. Tahap-tahap Evaluasi dan Kontrol Pemasaran Strategik 123

DAFTAR PUSTAKA 129TENTANG PENULIS 131

-oo0oo-