SKRIPSIrepository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8628/1/... · 2018. 4. 23. · 6. Bapak Hary...

PENGARUH GAYA KEPFMJMPINAN TERHADAP PRODUKTIVIT AS KERJA KAR YAW AN PADA PT. ASURANSI jlW A BRINGIN jlW A SEJAHTERA

CABANG MIDAN

SKRIPSI

Oleh:

ITA HILDA WAR.OKA TAMBA NPM : 048320156

jURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVER.SIT AS MID AN AREA MID AN

2009

UNIVERSITAS MEDAN AREA

JUDUL

Nama NIM Jurusan

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI JIWA BRINGIN JIWA SEJAHTERA CABANG MEDAN

ITA HILDA WAROKA TAMBA 028320156 MANAJEMEN

Menyetujui :

Komisi Pemblmbing

Pembimbing I Pembfmbing II

(Drs. H. Mlftahuddln, MBA) �__:=:-\ . (H. Syahriandy, SE, MSJ)

Mengetahui :

Dekan

T ANCCAL Llli.LS: 2009


RINGKASAN

ITA HILDA WAROKA TAMBA, "PENGARUH GAYA KfPEMJMPJNAN TERHADAP PRODUKTMTAS KfRJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSJ JJWA BRJNGJN JJWA SEJAHTERA CABANG MEDAN". IDWawdli 1Bim6ingan (!Drs. X !Miftafuuf4in, !MIB� Se6afJai <Pnn6im6ing I, tfan :J{. Sya�rilzntfy, S'£, !MS; Se6afJai <Pnn6im6ing II)

PT. Asuransi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera Cabang Medan berdiri sejak

28 Oktober 1987 di Jakarta, yang aslinya disebut PT. Asuransi Jiwa Bringin

Jiwa Sejahtera. Pendirian PT. Asuransi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera Cabang

Medan memperoleh Surat lzin Usaha dari Menteri Keuangan dengan SK.

No.Kep.181/KMI3/1988 tanggaiiO Oktober 1988.

Dengan kepemilikan Dana Pensiun Bank Rakyat lndunesia (90,17%),

Yayasan Kesejahteraan Pegawai Bank Rakyat Indonesia (9,56%) dan

Koperasi Karyawan PT. Asumnsi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera (0,27%). Saat

ini perusahaan PT. Asuransi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera ad!'lah salah satu

asuransi jiwa yang bcsar di Indonesia dengan memiliki kantor cabang yang

didukung olch 432 orang karyav.'811 I staff (128 head office stall) dan lebih

dari 1500 orang tenaga penjual profesional pilihan yang terdidik dan terlatih.

PT. Asuransi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera Cabang Medan berlokasi

dijalan Multatuli No. 8A Medan. Sebagai salah satu perusahaan yang cukup

besar di Indonesia, perusahaan telah melaksanakan strategi dengan sistem

pemasaran cabang (branch office system). Sampai saat ini produk-produk

yang ditawarkan mencakup asuransi perorangan dan asuransi kolektif

(kumpulau).

PT. Asuransi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera merupakan salah satu

perusahaan asurausi terbaik di tahun 2003. 2004, 2005 dan 2006 untuk

kategori perusahaan asuransi jiwa dengan skala asset Rp. 743,31 Milyar. PT.

Asuransi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera mendapat sertiflk.at dari ISO 9002

(model untuk jarninan mutu produksi instalasi dan pelayanan) pada tanggal 25

Juli 1996.


Tujuan penelitian ini adalah sebagai berilcut : Ingin mengetahui secara �

mendalm apa dan bagaimana yang dimaksud dengan kepemimpinan, untuk

mengetahui gayaltipe kepemimpinan yang dijalankan oleh perusahaan dan

untuk meogetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhdap produlctivitas keija

karyawan

Metode yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode

korelasional dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini

adalah seluruh karyawan yang berada di PT. Asuransi Jiwa Bringin Jiwa

Sejahtera Cabang Medan yang beJjumlah 30 orang, sehingga penelitian ini

disebut penelitian populasi. Sedangkan teknik pengumpulan data

menggunakan data primer berupa pengamatanlobservasi dan menyebarkan

angket pada pada responden yang dijadikan sampel penelitian serta data

sekunder dengan melakukan studi kepustakaan untuk mendapatkan data-data

yang berkaitan dengan masalah penelitian. Teknik analisis yang dipergunakan

adalah analisis kuantitatif dengan mempergunakan rumus rumus Korelasi

ProductMomenl

Hasil perhitungan korelasi produk moment, terdapat hubungan yang

sedang antara variabel x (gaya kepemimpinan) dengan variabcl y

(produlctivitas kerja karyawan) sebesar 0,443, berarti H0 ditolak. Jadi terdapat

hubungan yang sedang antara gaya kepemimpinan terhadap produktivitas

keija karyawan di PT. Asuransi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera Cabang Medan.

ii


KATA PENGANTAR ..

Puji dan syukur penulis panjarkan kepada Tuhan Yang Maha Esa,

karena atas berkat rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas

ak:hir ini yang bcrjudul "PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP

PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI JIWA

BRINGIN JIWA SEJAHTERA CABANG MEDAN.

Dalam menyelesaikan tugas ak:hir ini, penulis mendapat banyak

bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak sehingga penulis dapat

menyelesaikannya deogan baik, untuk itu dalam kesempatan ini peoulis

menyampaikan ucapau terima kasih kepada :

I. Bapak Prof. DR. II. Sya'ad Afifuddin, MEc, sclaku Dckan Fa�.:ultas

Ekoooroj Universitas Medan Area, Mcdan

2. Bapak Ihsan Effendi, SE, MSi selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonoroj Universitas Mcdan Area.

3. Bapak Drs. H. Miftahuddio, MBA. selaku Pembimbiog I yang

memberikan bimbingan dan dukungan kepada penulis dalam

menyelesaikan tugas akhir ini.

4. Bapak H. Syahriandy, Se, Msi, selaku Pembimbing II yang telah

membimbiog penulis dalam menyelesaikan sk:ripsi ini.

5. Drs. Patar Marbun, MSi, selaku Ketua Sidang Meja Hijau yang telah

banyak: membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi dan ujian meja

hijau.

lU


6. Bapak Hary Pardamenta, SE, Msi, selaku Sekretaris Sidang Meja Hijau ..

yang Ielah membantu dan membimbing penulis dalam menyelesaikan

skripsi ini.

7. Bapak dan Ibu staff pengajar FaJ...-ultas Ekonomi yang telah membantu

penulis selama proses perkuliahan.

8. Kepada seluruh staff pegawai Fakultas Ekonomi yang telah membantu

penulis dalam penyelesaian skripsi ini.

9. Pimpinan PT. Asuransi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera Cabang Medan yang

telab membantu penulis untuk mendapatkan data-data yang diperlukan

dalam penulisan skripsi ini.

10. Sahabat-sahabatku stambuk '04'Terima kasih banyak buat hari-hari berat

yang udah kita lewatk�n bersarna buat menyelesaikan skripsi semoga kita

menjadi sahabat slamanya ........ .

II. Teristimewa buat kedua orang tua penulis yang saya cintai dan kasihi atas

segala dukungan dan kebaikan yang mereka berikan kepada penulis baik

materil maupun moril, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih semoga Tuhan Yang

Maha Esa selalu melindungi dan melimpahkan rahmatnya kepada kita semua

)imin. .............. .

Medan, 2009 enulis

(ITA HILDA WAR.OKA TAMBA)

iv


DAFTAR IS!

Halaman

RINGJ:ASAN . . . . • . • . . . . • . . . . . • • • • . . . . . . . . . . . . . • . • • 1

KATA PENOANTAR . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . • • . . 111

DAPTAR lSI . . . . . • . . . . . . . . • . . . . . . . . • . . . • . . • . . • . • • v

DAPTAR GAMBAR • . • . • . . • . . . • . • . . . . . . • • . • • . . • . . • . • . v11

DAPTAR TABEL . . . • . . . . • . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . • • , . . v111

BAS I : PBNOAHULUAN

A. La tar Belakang �!asalah

B. Rumusan Masalah . • . . . . . . . . . • . • . . . . . • . .

C. Tujuan Penelltlan . • . . . . . . . . . . . . . . . . • .

D. Manfaat Penelltlan . • . . • • . • • • . . . . . . . . .

BAS II : LANDASAN TEORITIS

A. Pengertian dan Fungsl Manajemen . . . . . • .

B. Pengertlan dan Jenls-Jenls Gaya

Kepem1mp1nan . . • . . . . . • . • . . . • . . . • . • . . •

C. Pungs1 dan Tuj uan Gay a Kepem1mp1nan ...

D. Pengertlan Produktivltas Kerja dan

Paktor-faktor yang mempengaruhlnya ...

E. Metode Pengukuran Produkt1v1tas Kerja.

P. Kerangka Konseptual . . . . . . . . . . . . • . , . • •

G. Hlpotesis . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . • . • .

BAS III : METODOLOOI PENELITIAN

A. Jenh, Lokasl dan Waktu Penel1t1an

B. Populas1 dan Sampel . . . . . . . . . . . . • • . . . •

c. Def1n1s10peras1onal . . . . . . • . . . . . . . . . .

D. Jen1s dan Sumber Data . . . . . . . . . . . . . • . . .

E. Teknlk Pengumpulan Data ............. .

P. Tekn1k Anallsls Data • • . . . . . . . • . • • . . . .

v

1

3

3

3

4

6

12

13

18 20

20

21

21

22

24

2q

25


BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI

A. Anal1s1s • • • . . . • . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

1. Gambar Umum Perusahaan • . . . . . . . . . . . 26

2. Kegtatan Usaha.. ........... . . . . . . . 33

3 . Gay a Kepemlmpinan yang d1terapkan . . 34

4. Usaha-usaha untuk men1ngkatkan

Produkt 1 vltas kerj a karyawan . • . . . . 35

5. Produkt1v1tas kerja karyawan dan

Met ode pengukurannya. . . . . . . . . • . • . . 38

6. Hambatan-hambatan yang d1hadap1 . . . 42

B. Evaluas1 • . . . • . . . . . . . . • . . • . . . • • . • . • . . 43

BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kes1mpulan • . • . . . . . • . . • . • • • . . . . . . . . . . .

B. Saran

OAPTAR PUSTAICA

LAMPI RAN

0 • • 0 0 0 • 0 • • • 0 0 0 . . .. . . 0 0 • • 0 • • 0 • • • 0 •

vi


vii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

1. Kerangka Konseptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

2. Struktur Organ1sas1 PT. Asurans1 Jiwa Brlngln

J1wa SeJahtera Cabang Medan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

•


viii

DAPTAR TABEL

HalaJI)an

1. Ind1kator Oaya Kepem1mp1nan . . . . . . • . . . . . . • . • . . 22

2. Ind1kator Produkt1v1tas KerJa . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3. Instrumen Skala Likert . . . • . . . . . • . • . . . . • • • . • • • 2�

4 . Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelam1n • H

5. Identitas Responden Berdasarkan Umur/Us1a..... 45

6. !dent it as Reaponden Berdasarkan Pend1d1kan. . . • �5

7. 01str1bus1 Jawaban Responelen, Apakah anda setuJu dengan adanya kepem1mp1nan demokras1 dapat men1ngkatkan produkt1v1tas kerJa . . . . . • . . • . • . • . 46

6. D1str1bus1 Jawaban Responelen, Apakah anda setuju dalam menyelesa1kan masalah p1mp1nan bert1ndak b1J aksana. . • • • . . . . . . . . . • . . • . . . . . • • . . • . . . . . . . • 46

9. D1str1bus1 Jawaban Responden, Apakah anela setuju dengan pemberlan penghargaan akan member1kan mot1vas1 kerja karyawan....................... 47

10. Dis tr1bus1 Jawaban Respond en, Apakah and a setuJ u dengan member1kan pelat1han dapat men1nglcatkan ketramp1lan dan ltemampuan . • • • . . . . • • . . . • • . . . • . • 117

11. D1str1bus1 Jawaban Responden, Apakah anda setuJu apab1la prestas1 karyawan sela1u Cl1n1la1 dengan tel1t1 dan benar.............................. �6

12. D1str1bus1 Jawaban Responden, Apakah anda setuJu, p1mp1nan se1alu mengkomun1kas1kan dengan bawahan segala sesuatu yang berhubungan dengan usu1an pencapa1an tugas....................... 118

13. D1str1bus1 Jawaban Respond en, Apakah and a setuJu apab11a tugas dan tanggung jawab yang d1ber1kan p1mp1nan sesua1 dengan pend1CI1kan dan kemampuan

•

anda......................................... 119

1�. D1strlbus1 Jawaban Responden, Apakah anda setuJu bahwa prestas1 kerJa yang telah d1capa1 selama 1n1 11erasa puas . . • • . . . . . • • . . . • • • • . • . • • . . • . • • • • 49


15. Dlstrlbusl Jawaban Respond en, Apakah and a setuJu dengan sarana pendukung dan perala tan ker J a sangat memada1 . . . . • . . • . • . . . . . . • . . . . . . • . • . . . . . 50

16. D1str1bus1 Jawaban Responden, Apakah anda setuju bahwa hubungan kerja antara atasan dan bawahan balk dan tldak kaku . . . . . . . . . • . • . • . • . . • . • . . • . • . 50

17. D1s tr1bus1 Jawaban Responden, Apakah anda setuju Kepem1mp1nan yang dem okr asl dapat memberikan kepuasan terhadap pekerj aan dan dapat men1ngka tkan produk t1 v1tas . . . . . • . • . • . • . • . . . . . 51

18. D1str1bus1 Jawaban Responden, Apakab and a setuJu hahwa p111p1nan selalu member1kan puJ tan atas has11 ker J a and a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . • . • . 51

19. D1str1bus1 Jawaban Responden, Apakah and a setuju dengan pen 1la 1an terhadap pekerjaan meng1ng1nkan anda untuk keluar dart perusahaan . • . . . . • . . . . . . . 52

20. Dl str1bus1 Jawaban Responden, Apakah anda setuJ u dengan per1laku pergantian karyawan seh1ngga dapat me nglngln ka n anda untuk keluar dart perusahaan . . • . . . • • • . . • . . . . • . . . . . . • • • . . . . . . . . • 52

21. Dlstr1bu s1 Jawaban Responden, Apakah anda setuJu babwa 11ngkungan kerja yang t1dak nyaman dapat mempengaruh1 produkt1v1tas kerJa karyaw an . . . . . . 53

2 2 . Dls tr 1bus1 Jawaban Responden, Apakah anda setuJu bahwa perusahaan ser1ng melakukan mutas1 terhadap karyawan . • . . • • . . • . . . . . . . . • . . • . • . • . . . 53

23. D1str1bus1 Jawaban Responden, Apakah and a se tuj u bahwa p1mp1 nan selalu berusaha men1ngkatkan kinerja para karyawannya . • . . . . . . • . . • . • . . . • . • . . 54

2�. Dlstr1bus1 Jawaban Responden, Apakah anda setuju dengan kepem1mp1nan otor1ter dapat mempengaruh1 terhadap kinerja anda selama bekerja . . • . . . • . . . • 54

25. Dlstrtbusl Jawaban Responden, Apakah and a setuju dengan prosedur yang dltetapkan p1mp1nan dapat mempengaruhi produkt1v1tas kerJ a anda. . .. ...... 55

ix


26. D1str1bus1 Jawabao RespondeD, Apakah anda setuJu dengao adanya penghargaan yang d1ber1kao dapat menlngkatkao produktlv1tas kerJa . . . . . . . . . . . . . . 55

X


BAB I

PENDAHULUAN

A. La tar Belakang Masalah

Kepemtmptnan adalah suatu kemampuan merupakan

hasll dart proses perubahan karakter atau transformasl

internal dalam dirt seseorang. Kepem1mpinan tumbuh dart

sebuah kelahlran dart proses panjang perubahan dalam

d1r1 seseorang. Ket1ka seseorang menemukan vial dan m1s1

hldupnya, ketlka terJadl kedamalan dalam dtrl (inner

peace) dan membentuk bangunan karakter yang kokoh,

ketlka setiap ucapan dan ttnddkannya mulal memberikan

peogaruh kepada llngkungannya, dan ket1ka keberadaannya

mendorong perubahan dalam organtsaslnya, pada saa t

1tulah seseorang lahtr menJadt pemtmptn.

Jadt kepemlmptnan merupakan sesuatu yang tumbuh

dan berkembang dart dalam dtr1 seseorang. Justru

ser1ngkal1 seorang pemtmp1n seJatl ttdak dtketahu1

keberadaannya oleh mereka yang dlp1mp1nnya. Bahkan

ket1ka mist atau tugas terselesatkan, maka seluruh

anggota tim akan mengatakan bahwa merekalah yang

melakukannya send1r1.

Pemtmpln seJat1 adalah seorang pember1 semangat

(encourager), motivator, inspirator, dan maximizer.

Konsep pem1kiran sepertl 1n1 adalah sesuatu yang baru

dan mungk1n t1dak b1sa d1ter1ma oleh para pem1mp1n

konvenstonal yang Justru mengharapkan penghormatan dan

puJ ian (honor and praise) dart mereka yang d1ptmp1nnya.

Semaktn dtpuJt bahkan dtkultuskan, semakln t1nggt hat!

dan lupa d1rtlah seorang pemlmp1n. Justru kepemlmptnan


2

seJat1 adalah kepem1mp1nan yang didasarkan pada

kerendahan hat1 (humble).

Kepem1mp1nan pada PT. Asurans1 Jiwa Br1ng1n Jiwa

Sejahtera setiap bag1an selalu mengalam1 perubahan

sesua1 dengan kepr1bad1an dan latar belakang pemtmpin

yang menjabat sebaga1 Regional Manager pads saat 1tu. 01

s1s1 lain karyawan merupakan sumber days yang pent1ng

dalam suatu perusahaan, karena karyawan menggerakkan

dan mengendalikan a umber day a lain yang ada. Agar tuJ uan

perusahaan dapat tercapai maka pem1mp1n harus dapat

menggerakkan serta mengarahkan, membangk1tkan semangat

dan ga1rah kerja karyawan 1tu dengan gays kepem1mp1nan

yang tepat, seh1ngga dapat meningkatkan produkt1v1tas

kerj a karyawan.

PT. Asurans1 J1wa Br1ng1n Jtwa Sej ahtera merupakan

perusahaan swasta yang bergerak dalam b1dang J ass

asurana1 non perbankan, Juga melaksanakan

restruktur1sas1 kepem1mp1nan sebaga1 upaya untuk

mentngkatkan potens1 sumber days manusta yang d1m111k1

dan Juga untuk meningkatkan produkt1v1tas perusahaan.

Kepala bag1an maslng-mas1ng berusahauntuk men1ngkatkan

produkt1v1tas kerJa karyawan yang d1p1mp1nnya sesua1

dengan gay a kepem1mp1nan mas1ng-mas1ng.

Oar1 ura1an d1 atas penults merasa tertar1k untuk

membahasnya leb1h lanJut dalam tul1san 1lm1ah dalam

bentuk skr1ps1 dengan judul •PENGARIJR GAYA KEPEMIMPINAN

TERHAOAP PRODUICTIVITAS ICERJA !CARY A WAN PADA PT. ASURANSI

JIWA BRING IN JIWA SEJAHTERA CABANG MEDAN. •


DAPTAR PUSTAKA

DJokosantoso �loeljono, Lead (Galang Gagas Tantangan SOM, Kepem1mpinan dan Pr1laku Organ1sas1), Elex Media Komputlndo, Jakarta 2005.

Pltri R. Ohozally, Kesuksesan dalam Kepem1mp1nan, Ed1s1 Kesatu, Cetakan Mankota, , Jakarta 2005.

Karir dan Kesa tu. Ed sa

Harold Koonz & Cyrlil 0' Oonnel, Management (Manajemen), Edisi Revis!, Terjemahan M. Ridwan, Penerbit Brathara, Jakarta 2001.

J. Donald Walters, The Art or Leadership (Senl Kepemlmplnan), TerJemahan Kuswanto, ed1s1 Kesatu, Cetakan Kesatu, Daharapr1ze, Semarang, 200�.

Kart1n1 Kartono, PemLmp1n dan Kepem1mp1nan, Ed1s1 Kedua, Cetakan Keen am, Rajagraflndo Persada, Jakarta 2001.

M1ftah Thoha, Kepem1mp1nan dalam Manajemen, Ed1s1 Kesatu, Cetakan Kesepuluh, Rajagraflndo Persada, Jakarta, 2004.

Malayu SP. Hasibuan, ManaJemen Personalis dan Sumber Daya manuaia, Ed1s1 Rev1s1, Cetakan Kedelapan, Penerbit CV. HaJ1 Masagung, Jakarta 2001.

Muchdarsyah S1nungan, Produkt1v1tas Apa dan Baga1mana, Ed1s1 Rev1s1, Cetakan Kedua, Bum1 Aksara, Jakarta 2000.

Sondang P. S1ag1an, Kepemimpinan, Edlsi Revts1, Penerb1t Gunung Agung, Jakarta 2000.

T. Hani Handoko, ManaJemen, Edls1 II, Cetakan Kedelapanbelas, Penerblt BPPE UGH, Yogyakarta 2003.

Payaman Stmanjuntak, Pr1ns1p dan Konsep Produkt1v1tas, Ed1s1 Revlsl, Cetakan Ketujuh, Penerb1t LPPE-Ul, Jakarta, 2000.

Husain! Usman, Pengantar Stat1st1ka, Edls1 Kedua, Oiterbi tkan PT. BUill Aksara. Jakarta, 2006.


Suglono, Metode Penel1t1an B1sn1s, Ed1s1 Rev1s1, Penerb1t Al fabeta, Bandung, 2004.

S. Nasut1on dan M. Thomas , Penuntun Me11buat Thesis, 0111ertas1, Skr1ps1 danMakalab, Ed1s1 VIII, Penerb1t Bum1 Aksara, Jakarta, 2000.


IDENTITAS RESPONDEN

No. Responden

Usia

Jenis Kelamin : 0 Laki-lalci 0 Perempuan

Tingkat Pendidikan :0 S2 osl ool-03 0 SMU OLainnya

Pertanyaan Varlabel X (Gaya Kepemlmp1nan)

No Penanyun

I Apakah anda setuju dengan adanya kcpemimpinan demokrasi dapat meningk.atkan produktivitas kerja.

2 Apakah anda setuju dalam menyelesaikan masalah pimpinan bcrtindalc bijaksana.

3 Apalcah anda setuju dcngan pemberian penghargaan akan memberikan lll()(ivasi kcria kMyawan.

4 Apakah anda setuju dengan memberikan pelatihan dapat . meningkatkan keiTampilan dan kemampuan.

5 Apalcah anda setuju apabila prestasi katyawan selalu dinilai dengan teliti dan benar.

6 Apakah anda setuju, pimpinan selalu mcngkomunikasikan dengan bawahan segala sesuatu yang berhubungan •

dengan usulan pencapaian tugas. 7 Apalcah anda setuju apabila tugas dan

tanggung jawab yang diberikan pimpinan sesuai dengan pendidikan dan kemampuan anda.

8 Apakah anda setuju bahwa prestasi kerja yang telah dicapai selama ini merasa

puas. 9 Apakah anda setuju dengan samna

pendukung dan peralatan kcrja sangat memadai

I 0 Apakah anda setuju bahwa hubungan kerja antata atasan dan bawahan baik dan tidak kaku.

ss S R TS STS


Perta11yaan Varlabel Y (Produkt1v1tas Kerja Karyawan)

No Pectanyaan wnlah

ss s R TS STS I Apakah anda setuju bahwa produktivitas

kerja yang dicapai selama i.ni dapat memuaskan perusahaan.

2 Apakah anda setuju bahwa pimpinan selalu memperhatikan produl:tivitas kerja anda selama di perusahaan.

3 Apakah anda setuju dengan peniloian terhadap pekerjaan menginginkan anda untuk meningk.alkan produktiv itas kerja.

4 Apakah anda setuju dengan peri laku seorang pimpinan yang buuruk dapat mempengaruhi produktivitas keria anda.

5 Apakah anda setuju bahwa linglrungan kerja yang tidak nyaman dapat mempengaruhi produktiv itas kerja karyawan.

6 Apakah anda setuju bahwa perusahaan sering melakukan perbaikan-perbaikan tc:rhadap hasil keria anda.

7 Apakah anda setuju bahwa pimpinan selalu berusaha meningkalkan kinerja para karynwannya.

8 Apakah anda setuju dengan perilaku pimpinan yang otoriter dapat mempengaruhi tertladap produl:tivitas keria anda selama bekerla.

9 Apakah anda setuju dengan prosedur yang ditetapkan pimpinan dapat mempengaruhi produktivitas ketia anda.

10 Apakah anda setuju dengan ndanya pcnghargaao yang diberikan dapat meningkotkan produktivitas kerja.


SKRIPSIrepository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8628/1/... · 2018. 4. 23. · 6. Bapak Hary...

Documents

Transcript of SKRIPSIrepository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8628/1/... · 2018. 4. 23. · 6. Bapak Hary...