2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии...

31
Что надо знать о настоящем и будущем обучения и развития персонала ©Malakut HR-исследования и решения специально для конференции МЦ "ПОТЕНЦИАЛ"

description

Текущая ситуация - это то с чем мы уже живем.. ее надо знать, ее не изменить, вероятно она ухудшиться, но риски компании в текущей ситуации можно просчитать и минимизировать. Тенденции - это то что наш ждет, это вероятность (достаточно высокая) развития в описываемом направлении

Transcript of 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии...

Page 1: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Что надо знать о настоящем и будущем обучения и развития

персонала

©Malakut HR-исследования и решения специально для конференции МЦ

"ПОТЕНЦИАЛ"

Page 2: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут» 2

Группа компаний МАЛАКУТ

Успешная работа на российском и международном страховом рынке с 1999 года

Лидирующий страховой брокер Восточной  Европы

6 офисов на 3-х континентах, 130 сотрудников

Оказывает страховые и перестраховочные услуги

Профессиональная ответственность застрахована на 10 000 000 Euro

Риск-менеджмент

Услуги для HR: исследования, консалтинг, подбор

Page 3: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут» 3

История развития

Page 4: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Малакут – HR-исследования и решения

До марта 2012 года – Центр аналитики и исследований Amplua Insights компании «Амплуа»

С 2000 года – фокус на исследованиях для HR, поддержка клиентов в понимании и применении лучших практик и подходов в HR

Десятки проектов по разработке и совершенствованию систем и программ корпоративного обучения, кадрового резерва, HR-бренда, вовлеченности персонала

Опыт подбора HR-специалистов с 1997 года, специалистов в области страхования – с 1999 года

4

Page 5: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

ЛИДЕРСТВО И КАДРОВЫЙ

РЕЗЕРВ

ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

ПООЩРЕНИЕ ПЕРСОНАЛА И

СОЦПАКЕТ

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

И КАЧЕСТВА

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛАИ HR-БРЕНД

ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

Сервисы

5

ИсследованияИсследования HR-практик | Исследования внутри компании | Исследования рынка HR-услуг |

Бенчмаркинг | Трендвочинг и прогнозирование

РешенияТендеры | Постановка систем | Разработка и реализация программ | Act!ve Consulting

Практикумы для HR

Page 6: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Бенчмаркинг

Сравнение основных показателей деятельности систем корпоративного обучения и развития (СКО)

• Качественные данные

• Количественные данные Сравнение более 50 KPI по 11 функциям СКО:1. Структура2. Взаимодействие с поставщиками обучения 3. Планирования обучения и развития 4. Бюджетирование 5. Работа с выпускниками6. Методы обучения и развития персонала 7. Оценка эффективности программ и системы СКО8. Логистика 9. Маркетинг и коммуникации 10. Электронное обучение и LMS11. Кадровый резерв и развитие лидерства Профессиональная премия Мастер классы Консультационная поддержка

Page 7: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Выигрывают те, кто:

видит яркие тенденции и учитывает их в своей текущей работе

предугадывает будущее и готовится к нему

создает будущее через инновации

«Ориентируйтесь на будущее, а не на прошлое»

Питер Друкер "Эффективный управляющий"

Page 8: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Наше настоящее….

Page 9: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Вызовы, которые стоят перед предприятием

Page 10: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

С демографией не поспоришь…

Демографическое окно закрывается в 2019 году.

К 2050 году число работающих в стране сократится

на 25 млн. человек.

Page 11: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Пусть меня научат…

Половина россиян с дипломами о высшем образовании не работает по полученной специальности

Эксперты Росстата не могут сказать, сколько выпускников в каждой области нужно подготовить, чтобы все они работали по специальности

Page 12: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Мы все учились понемногу…

0,4% выпускников сдали ЕГЭ на 100 баллов

2% выпускников не смогли набрать необходимый минимум

57% работодателей не устраивает уровень подготовки сегодняшних выпускников :

Недостаток знаний по профессии Низкий уровень грамотности

22% - довольны подготовкой, но считают что переподготовки специалиста не избежать

21% - затруднились оценить или не принимают на работу выпускников

« …выпускники часто инфантильны, у них не сформирована мотивация, направленность на каждодневную длительную работу. Их кормят и содержат родители. Поэтому мы предпочитаем брать тех, кто проработал хотя бы год и сформировался как личность и как специалист…»

По данным www.headhunter.ru

Page 13: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Я русский бы выучил только за…

В России проживает постоянно проживают минимум 11 миллионов мигрантов

Ежегодно в Россию официально прибывают 150 – 200 тысяч мигрантов

Россий потребуется не менее 12 миллионов постоянно проживающих мигрантов в ближайшие 20 лет

Page 14: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

В здоровом теле, здоровый дух..

Забота о здоровье, правильное питание, фитнесс

Только четверть респондентов действительно берегут свое здоровье

Сидячий образ жизнь

Стресс повышает абсентеизм

Page 15: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Отцы и дети…

Page 16: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Отцы и дети…

Page 17: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Отцы и дети… (еще одна версия)

«Значимые группы»

1905-1930 – революционный перелом

1930-1941 – «сталинская» мобилизационная система

1941-1953 – военный и послевоенный период

1953-1964 – «оттепель»

1964-1985 – «застой»

1985-1999 – «перестройка»

Page 18: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Как они учатся…© Malakut HR-исследования и решения

Page 19: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

В итоге…

Текущая ситуация

Демографический провал

Мигранты

Пробел в знаниях, навыках

Ухудшение состояния здоровья

Изменение ценностей и установок

Новые технологии в

обучении

Page 20: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Что сейчас происходит в Системах Корпоративного

Обучения?

Page 21: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Корпорации

Смена структур управления: плоские, сетевые лидеры – все! акцент на команду, сотрудничество

Цикл планирования: год, полгода, месяц

Рабочее пространство: Офис дома Гибкое рабочее время Глобальные команды Животные в офисе

Персонал: Мигранты «Война» за квалифицированных сотрудников Пересмотр концепции «сотрудник компании»

Сообщества придут на смену корпорациям

Page 22: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Люди

Тяга к одиночеству в мегаполисах даже у экстравертовТяга к живому общениюБегство от технологий / зависимость от технологийПерегруз информации Предпочитают самообучение и индивидуальное обучениеСтрессы, дефицит вниманияНе готовы быть просто рабочей силойБаланс «жизнь-работа»

Page 23: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Изменение роли T&D

Усиление роли отдела обучения и развития как стратегического партнера бизнеса. Рост ответственности линейного менеджера

Изменение роли менеджера по обучению и развитию – «Архитектор обучающей среды»

Многозадачность Рост требований к профессионализму Бизнес подход к управлению персоналом и обучением:

• Риск-менеджмент

• Управление качеством

• Новые функции Сверхзагрузка отдела обучения и развития Рост к оценке эффективности:

• Результат (вклад)

• Процесс (качество)

Page 24: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Изменение на рынке провайдеров

Рост и снижение аутсорсинга:

• Разработка контента

• Проведение тренингов Рост требований к качеству обучающего продукта Институты, университеты и профессиональные

организации становятся важными игроками рынка корпоративного обучения. В тоже время они не могут обеспечить должный уровень квалификации молодого поколения

Page 25: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Изменение отношения к знаниями

Знание везде и их легко получить Индивидуализация обучения Обучение команд Рост востребованности обучающих порталов:

постоянный доступ к знаниям и обмен знаниями

Микрообучение: только то, что нужно, и ничего более

Page 26: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Ближайший год..

Глобальной экономике – глобальные лидеры

Снова в класс!

Акцент на пространство. Дизайн классных комнат

Акцент на ЭО как вспомогательный инструмент

Смешиваем по-новому:

виртуальное пространство + класс + на работе + опыт + поддержка (коучинг)

Поиграем!

Перестройка Корпоративных Университетов: новый виток развития

Точная сегментация обучаемых

Смещение акцента на обучение команд

Page 27: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Что учитываем в итоге

Данность… : Демографическая яма Низкий уровень подготовки Мигранты Ухудшение здоровья Изменение ценностей и установок Новые технологии обучения

Тенденции

Место индивидуальному подходу

Page 28: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

На кого делаем ставки…

Молодежь…

Старшее поколение…

Сотрудники 25 – 40

Сотрудники 40 – 50

Другое

Не знаю…

Page 29: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Хотите знать больше? Хотите влиять на будущее?

Больше о будущем и настоящем в практикуме «Посмотри вокруг»

Формируйте будущее своей компании уже сегодня!

Page 30: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Спасибо за внимание! На связи!

Наташа Гришакова

[email protected]

Page 31: 2012: тенденции и текущая ситуация в обучении и развитии персонала

Группа компаний «Малакут»

Контакты

31

Страховой брокер «Малакут»

Страховой брокер «Малакут Созвездие»

Страховой брокер «Малакут - Кредитное страхование»

«Малакут – HR исследования и консалтинг Малая Сухаревская пл. 12Москва, 127051, Россия

Тел..: +7 495 933 13 73Факс: +7 495 933 13 [email protected]

СБ МалакутУл. Кудрявская, д.3/5Киев, 04053, Украина

Тел..: +380 44 238 05 12Факс: +380 44 238 05 [email protected]

СП МалакутОфис 18, Пр. Гагарина, 127/19Алматы, 050000, Республика Казахстан

Тел./Факс: +7 727 2596 597 [email protected]

Malakut Insurance Brokers LLC office 2602, Indigo Icon Tower, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, UAE P.O Box 487242, Dubai, UAE

Teл.: +971 (4) 395 88 12Факс: +971 (4) 395 88 13E-mail: [email protected]

Malakut Insurance Brokers Representative оffice No. 4, 18th Floor, HCMCC Building 249A Thuy Khue, Tay Ho District, Hanoi, Vietnam

Teл.: +844 6258 4195 Факс: +844 6258 4202 [email protected]

Malakut Corredores De Reaseguros, S. A.office 1806, Torre Global Bank, 50th Str.,Panama, Republik of PanamaP.O. Box 0832-00867, Panama, Republic of Panama

Teл.: + 507 830 5111Факс: +507 830 [email protected]