MANAJEMEN KINERJA SDM DALAM MEMBANGUN ORGANISASI

Prof. Dr. M. Syamsul Maarif

Pengantar Organisasi harus mampu mengelola kinerja,

mengembangkan SDM serta menciptakan sistem yang mampu meningkatkan efektivitas organisasi

Organisasi harus mampu menjadikan karyawan berkinerja tinggi (high performers) sebagai aset terpenting

Penerapan manajemen kinerja agar:- tujuan dan sasaran organisasi tercapai- pembaharuan organisasi meningkat- kapasitas kinerja diprbaiki- kemampuan bersaing meningkat

Mengapa Kinerja SDM Rendah ?

Job design tidak memadaiPraktek manajerial tidak mumpuniPelatihan dan pengembangan tidak

komprehensifStrategi perubahan tidak sesuai dengan

kondisi SDMKompensasi tidak berbasis kinerja

Job Design Tidak Memadai

Aktivitas yang harus dikerjakan dan kenyataan tidak sesuai

Karyawan tidak dapat mengukur atau mengevaluasi kinerjanya

Karyawan memfokuskan pada aktivitas yang tidak seharusnya

Praktek Manajerial Tidak Mumpuni

Karyawan kehilangan kepercayaan

Hubungan tidak harmonis antara manajer & karyawan

Manajer bersifat dan bertindak tidak kondusif

Pelatihan dan Pengembangan tidak

komprehensifPelatihan dan pengembangan

dianggap tidak pentingPelatihan dan pengembangan terlalu

terpusatPelatihan dan pengembangan tidak

dilaksanakan secara in job (team work & cooperation)

Strategi Perubahan Tidak Sesuai Dengan kondisi

SDMBukan strategi korektif formal

sehingga tidak membuat karyawan proaktif, direktif, informatif dalam mencapai kinerja

Karyawan tidak mampu berkinerja memuaskan secara berkesinambungan

Kompensasi Tidak Berbasis Kinerja

Kompensasi tidak mampu mendorong pencapaian kinerja, pertumbuhan dan pengembangan

Kompensasi tidak mampu meningkatkan KSA individu untuk pengembangan jangka panjang

Kompensasi tidak mampu membentuk karyawan untuk berkompetisi, melakukan pembaruan dan meningkatkan kapabilitas kinerja

Agar Kinerja Organisasi Tinggi

Menitik beratkan pada keinginan stakeholders Mengaitkan kinerja SDM dengan tujuan dan

sasaran organisasi Menemukenali kegagalan kinerja SDM Mengurangi kesalahan praktek manajemen Mengelola kinerja SDM Mendorong karyawan agar terlibat dalam

manajemen organisasi Menitikberatkan pasa kinerja jangka panjang

Prinsip Peningkatan Kinerja SDM

Menghubungkan kinerja SDM dengan kompensasi

Proses manajemen SDM berbasis kinerjaKeberhasilan menilai harapan SDM

Langkah-langkah Peningkatan Kinerja

Melaksanakan penilaian oleh stakeholders Memperbaiki job design Melaksanakan hubungan sinergis antar karyawan Melakukan penilaian kinerja secara konsisten Melakukan evaluasi kemajuan Merencanakan pertumbuhan dan pengembangan

kinerja Menghubungkan kompensasi dengan pertumbuhan dan

pengembangan kinerja

Job Design

Kinerja output

Proses bisnis Standar kinerja

Tujuan dan sasaranbisnis strategis

Peta kompetensi Aktivitas kinerja

Evaluasi kemajuanMenentukan pegawai yang kinerjanya dapat diterimaMembangkitkan output yang memenuhi standar kinerjaMenentukan kebutuhan dan harapan yang akan dipuaskan dari

pelanggan internal dan eksternalMengevaluasi kekuatan dan kelemahan karyawan berkaitan dengan kompetensi yang diperlukanMelatih karyawan untuk mencapai tujuan dan sasaran kinerjaMerancang aktivitas kinerja yang dapat diterima

TUJUAN PENGEMBANGAN PERFORMER

Kompetensi baru untuk meningkatkan hasil dan aktivitas kerjaKompetensi baru membantu karyawan dalam mencapai kinerjaPencapaian aktivitas perbaikan kinerjaPerbaikan kualitas hasilPerbaikan time dilivery

PENERAPAN MANAJEMEN KINERJA PERFORMER

Mengidentifikasi dan mengintegrasikan sumber kompetensi untuk menghasilkan kinerja spesifikMenggunakan dalam tugas yang terpisahMenggunakan dalam aktivitas kinerja untuk membangkitkan hasil kinerja

performer

Sumber kompetensi

tugas Aktivitaskinerja

Hasilkinerja

Performanceappraisals

Standarkinerja

Performance feedbackAnd reinforcement

PROSES MANAJEMEN KINERJA TRADISIONAL

performer

Sumber kompetensi

tugas Aktivitaskinerja

Hasilkinerja

Developmentalevaluations

Standarkinerja

Performance coaching

PROSES MANAJEMEN KINERJA MODERN

Rencana pertumbuhan &Pengembangan kinerja

Menghubungkan kinerjaDengan kompensasi

Upaya Mencapai Kinerja SDM

Analisis kegagalanTrial and errorMendapatkan harapan terbaikPenerapan proses perubahan

Analisis kegagalan Karyawan dapat mengidentifikasi permasalahan

untuk pembelajaran dimasa yang akan datang Mengurangi kejenuhan dan kehilangan

kepercayaan diri Mendorong penerapan KSA yang baru Mengurangi kesalahan yang pernah dilakukan Meningkatkan produktivitas dan kinerja secara

keseluruhan

Trial and Error Karyawan dapat melihat bahwa

keberhasilan & kegagalan adalah sama Karyawan dapat mengatur secara efisien

pembelajaran yang terintegrasi sehingga produktivitas naik

Kesalahan adalah proses pembelajaran menuju perbaikan

Mendapatkan Harapan Yang terbaik

Dicapai melalui komitmen dan disiplin yang konsisten,

Dedikasi penuh untuk merealisasikan tujuan dan

Pengambilan keputusan yang terorganisasi, pandai dan konsisten

Penerapan PerubahanMeningkatkan kesadaran diri sendiriIdentifikasi proses perubahanPenerapan teknik visualisasiSepakat untuk melakukan perubahan

secara berkesinambungan