digilib.uns.ac.id/Faktor...digilib.uns.ac.id

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat Beli Konsumen pada Produk Distro

(Studi pada Konsumen Muda di Purwokerto)

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat

Untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta

Disusun Oleh :

SUNU ADHI NUGRAHA

F0207116

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2012


commit to user


commit to user

MOTTO

“Our future isn’t written. Life is made from the choices

that we make”. (Back to The Future : 1985)

“Berbaik sangka terhadap Allah termasuk ibadah yang baik”.

(HR. Abu Dawud)

”I looked at all friends, and did not find a better friend

than safeguarding the tongue”. (Umar bin Khattab RA)


commit to user

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini penulis persembahkan kepada :

¨ Ayah, ibu serta adikku tercinta

¨ Teman-teman ”Esmadusemar”

¨ Keluarga besar BAPEMA dan

HMJM FE UNS

¨ Sahabat-sahabatku

¨ Almamaterku


commit to user

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan rahmat dan

karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul

“Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat Beli Konsumen pada Produk

Distro (Studi pada Konsumen Muda di Purwokerto)”. Skripsi ini disusun

dalam rangka memenuhi tugas dan persyaratan untuk meraih gelar Sarjana

Ekonomi Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak

bimbingan, arahan, dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan

segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Siti Khoiriyah, S.E., M.Si., selaku Pembimbing Skripsi yang telah

membimbing dengan penuh kesabaran serta memberikan saran hingga

selesainya penulisan skripsi ini.

2. Dr. Wisnu Untoro, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas

Maret.

3. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen dan Reza

Rahardian S.E., M.Si., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret.


commit to user

4. Dra. Soemarjati T.j M.M., selaku Pembimbing Akademik yang telah

membimbing penulis selama belajar di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas

Maret.

5. Segenap dosen dan karyawan yang telah membantu selama menuntut ilmu di

Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.

6. Keluarga besar Badan Pers Mahasiswa dan Himpunan Mahasiswa Jurusan

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret yang telah memberi

banyak pengalaman berharga.

7. Teman-teman Kos Suka Sehat dan Esmadusemar yang telah membantu dan

memberi dukungan selama penulisan skripsi ini.

8. Semua pihak yang telah membantu demi terlaksananya penelitian ini.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna. Untuk itu

saran dan kritik dari pembaca penulis harapkan demi perbaikan penelitian ini.

Akhirnya, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak

yang berkepentingan dan yang membutuhkan.

Surakarta, 23 Desember 2011

Penulis


commit to user

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

ABSTRACT ...................................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................ iv

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... v

MOTTO ............................................................................................................. vi

HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................... vii

KATA PENGANTAR ...................................................................................... viii

DAFTAR ISI ..................................................................................................... x

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................................................... 1

B. Perumusan Masalah ....................................................................................... 9

C. Tujuan Penelitian ........................................................................................... 10

D. Manfaat Penelitian ......................................................................................... 11

BAB II TELAAH PUSTAKA


commit to user

A. Tinjauan Pustaka ........................................................................................... 12

B. Posisi Studi .................................................................................................... 21

C. Kerangka Pemikiran ...................................................................................... 23

D. Hipotesis ........................................................................................................ 25

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian ........................................................................................... 35

B. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ........................................................ 37

C. Definisi Operasional Variabel Penelitian ....................................................... 39

D. Sumber Data .................................................................................................. 43

E. Metode Analisis Data .................................................................................... 44

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Analisis Statistik Deskriptif ............................................................................ 59

B. Uji Instrumen Penelitian ................................................................................ 62

C. Analisis Model Struktural .............................................................................. 66

D. Justifikasi Teoritis Modifikasi Model ........................................................... 76

E. Analisis Uji Hipotesis Dan Pembahasan ........................................................ 78

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ................................................................................................... 93

B. Keterbatasan ................................................................................................. 95


commit to user

C. Saran ............................................................................................................. 96

D. Implikasi ....................................................................................................... 96

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 99

LAMPIRAN


commit to user

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

II.1 Model Penelitian Tentang Purchase Intention ............................................. 24

IV.1 Modifikasi Model ...................................................................................... 76


commit to user

DAFTAR TABEL

Tabel

Halaman

II. 1 Penelitian Terdahulu.................................................................................. 21

II. 2 Penelitian Terdahulu, lanjutan ................................................................... 22

III. 1 Hasil KMO dan Bartlett’s Test Pretest 1 .................................................. 45

III. 2 Hasil Uji Validitas Pretest 1 ..................................................................... 46

III. 3 Hasil KMO dan Bartlett’s Test Pretest 2 .................................................. 47

III. 4 Hasil Uji Validitas Pretest 2 ..................................................................... 48

III. 5 Hasil KMO dan Bartlett’s Test Pretest 3 ................................................. 49

III. 6 Hasil Uji Validitas Pretest 3 .................................................................... 50

III. 7 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................ 52

III. 8 Tabel Indeks Kelayakan Model ................................................................ 57

III. 9 Tabel Indeks Kelayakan Model, lanjutan ................................................. 58

IV. 1 Distribusi Jawaban Responden ................................................................. 60

IV. 2 Distribusi dan Gambaran Umum .............................................................. 61

IV. 3 Hasil Pengujian Validitas ......................................................................... 63

IV. 4 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................. 65


commit to user

IV. 5 Hasil Uji Normalitas ................................................................................. 68

IV. 6 Jarak Mahalanobis Data ............................................................................ 70

IV. 7 Hasil Pengujian Goodness-of-Fit Model................................................... 71

IV. 8 Hasil Goodness-of-Fit Setelah Modifikasi Model .................................... 75

IV. 9 Regression Weight .................................................................................... 78

IV.10 Efek Langsung, Efek Tidak Langsung dan Efek Total ............................. 79


commit to user

ii

ABSTRACT

“FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT BELI KONSUMEN

PADA PRODUK DISTRO”


SUNU ADHI NUGRAHA

F0207116

The purpose of this study examines the direct and indirect effects of individuals’ self-concept, product-oriented variables (i.e. consumer’s need for uniqueness (NFU), and clothing interest), and brand-specific variables (i.e. perceived quality and emotional value) on purchase intention toward “ distro” product.

Survey is a method conducted to collect the data. In this study, sample consist’s of 150 people who wants to purchase toward “ distro” product in Purwokerto. Purposive sampling is a method choosen to make easier in getting the sample.

Reliablity and validity test was done to make ascertain the quality of data. Structural equation model is statistical method choosen to elaborate the linkage among of unobserved variabel. The result show that self concept have no significant influence to need for uniqueness, self concept have significant influence to clothing interest, need for uniqueness have significant influence to clothing interest, clothing interest have significant influence to emotional value, , clothing interest have significant influence to perceived quality, clothing interest have significant influence to purchase intention, emotional value have no significant influence to purchase intention and perceived quality have significant influence to purchase intention.

In this study, both limitation and implication are also discussed in order to give inside toward theoritical, practical and future research aspects.

Keyword: self concept, need for uniqueness, purchase intention


commit to user

iii

ABSTRAKSI

“FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT BELI KONSUMEN

PADA PRODUK DISTRO”


SUNU ADHI NUGRAHA

F0207116

Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti pengaruh langsung dan tidak langsung dari konsep diri individu, variabel yang berorientasi produk (keinginan untuk tampil beda dan ketertarikan pada pakaian) dan variabel yang berorientasi merek (persepsi kualitas dan nilai emosional) pada niat beli produk distro.

Metode pengumpulan data menggunakan cara survey. Pada penelitian ini sampel terdiri dari 150 sampel yang berniat beli produk distro di Purwokerto. Purposive sampling adalah metode yang dipilih untuk mempermudah dalam pengumpulan sampel.

Uji reliabilitas dan validitas dilakukan untuk memastikan kualitas dari data. Structural Equation Modeling (SEM) dipilih sebagai metode untuk menganalisis hubungan diantara variabel unobserved. Hasil penelitian menunjukan bahwa konsep diri tidak mempunyai pengaruh signifikan pada keinginan untuk tampil beda, konsep diri dan keinginan untuk tampil beda mempunyai pengaruh positif pada ketertarikan pada pakaian, ketertarikan pada pakaian mempunyai pengaruh positif pada nilai emosional, persepsi kualitas dan niat beli, nilai emosional tidak mempunyai pengaruh signifikan pada niat beli dan persepsi kualitas mempunyai pengaruh positif pada niat beli.

Dalam penelitian ini, keterbatasan dan implikasi juga dibahas untuk memberikan arah dalam aspek teoritis, praktis dan penelitian mendatang.

Keyword: konsep diri, keinginan untuk tampil beda, niat beli


commit to user

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH

Persaingan dalam dunia bisnis yang cukup ketat khususnya bisnis ritel

mengharuskan manajemen untuk memberikan terobosan yang strategis untuk

tetap dapat mengembangkan dan merebut pangsa pasar (market share). Para

pemimpin perusahaan harus jeli dan mampu melihat jauh kedepan berbagai

macam faktor yang timbul untuk menghadapi kondisi yang berubah-ubah.

Mereka harus menganalisis apakah faktor-faktor yang dihadapi itu merupakan

peluang dan kesempatan atau sebaliknya merupakan ancaman bagi

perusahaan.

Pertumbuhan ekonomi serta munculnya konsumen muda yang sadar akan

merek dan fashion di pasar Asia seperti Cina, India, Jepang maupun

Indonesia merupakan suatu peluang bagi perusahaan ritel khususnya yang

menjual produk-produk pakaian. Pertumbuhan bisnis ritel di Indonesia

menempati urutan kedua se-Asia Pasifik, dengan angka pertumbuhan 14%-

15% per tahun. Hanya di bawah India yang ritelnya tumbuh 21%-22%, tetapi

masih lebih tinggi dari Cina yang bisnis ritelnya tumbuh 11%. India

merupakan negara berkembang yang bagus dalam berinovasi dan India

terpilih menjadi negara terbaik kedua yang punya kondisi terbaik untuk

inovasi. Perkembangan bisnis ritel di Indonesia hingga akhir 2008


commit to user

2

berkembang pesat (Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia : 2009). Sumber dari

Aprindo menyebutkan bahwa setiap bulan dana masyarakat Indonesia yang

dibelanjakan kebutuhan harian tak kurang Rp 5 trilliun, membuktikan

masyarakat Indonesia sangat konsumtif dan surga masa depan bisnis ritel.

(http://www.pikiran-rakyat.com/node/76010, 12 Mei 2010, 11.25 am).

Distro (distibution outlet) adalah sebagai salah satu jenis usaha ritel yang

memberikan bukti nyata. Menurut Creative Independent Clothing Community

(2009) menyatakan jumlah distro (distribution outlet) di Indonesia akan

bertahan di angka 1.000 gerai dengan omzet Rp 40 miliar per bulan hingga

akhir 2008. Ekspor produk kreatif distro Indonesia sudah sampai ke

Singapura, Malaysia, Australia, Selandia Baru, Filipina, Thailand, AS,

Hongaria, Finlandia dan Belanda dengan perkiraan omzet 3% dari penjualan

distro sekitar Rp 1,2 miliar.

Distro singkatan dari distribution store atau distribution outlet adalah

jenis toko di Indonesia yang menjual pakaian dan aksesori yang dititipkan

oleh pembuat pakaian, atau diproduksi sendiri. Distro umumnya merupakan

industri kecil dan menengah (IKM) yang sandang dengan merk independen

yang dikembangkan kalangan muda. Produk yang dihasilkan oleh distro

diusahakan untuk tidak diproduksi secara massal, agar mempertahankan sifat

eksklusif suatu produk. Konsep distro berawal pada pertengahan 1990-an di

Bandung. Saat itu band-band independen di Bandung berusaha menjual

merchandise mereka seperti CD/kaset, t-shirt, dan sticker selain di tempat

mereka melakukan pertunjukan. Bentuk awal distro adalah usaha rumahan


commit to user

3

dan dibuat etalase dan rak untuk menjual t-shirt. Selain komunitas musik,

akhirnya banyak komunitas lain seperti komunitas punk dan skateboard yang

kemudian juga membuat toko-toko kecil untuk menjual pakaian dan aksesori

mereka. Kini, industri distro sudah berkembang, bahkan dianggap

menghasilkan produk-produk yang memiliki kualitas ekspor. Pada tahun

2007 diperkirakan ada sekitar 700 unit usaha distro di Indonesia, dan 300

diantaranya ada di Bandung (http://id.wikipedia.org , 12 Mei 2010, 11.40

am).

Fenomena distro di kalangan remaja yang merupakan target pasarnya

sudah merupakan hal yang bersifat gaya hidup. Pola gaya berpenampilan

remaja mulai berubah dan mengikuti perkembangan fashion. Fashion sendiri

dapat diartikan sebagai sesuatu hal yang dikenakan oleh seseorang baik yang

menjadi trend saat itu maupun tidak. Fashion mengacu pada kegiatan, fashion

merupakan sesuatu yang dilakukan seseorang, tak seperti dewasa ini, yang

memaknai fashion sebagai sesuatu yang dikenakan seseorang (Barnard, 2007:

1). Trend-trend fashion menjadi sebuah budaya atau kebiasaan dikalangan

anak muda dalam melakukan sebuah kegiatan maupun dalam mengenakan

sesuatu. Di mana mereka mempunyai ide-ide dalam mengekspresikan

maupun memaknai hidup mereka seperti yang diungkapkan oleh William

bahwa “cara hidup tertentu yang mengekspresikan makna dan nilai tertentu

bukan hanya di dalam seni dan pembelajaran, tapi juga di dalam institusi dan

perilaku sehari-hari” (Hebdige, 1999: 19). Budaya tersebut digunakan mereka


commit to user

4

untuk membentuk dan menunjukkan identitas mereka dan setiap individu

maupun kelompok memiliki identitas yang berbeda-beda.

Berdasarkan pembagian kelompok usia atau age subcultures seperti yang

dikemukakan oleh Solomon (2002 : 442-445) bahwa pembagian kelompok

menurut kesamaan usia dan berdasarkan latar belakang / pengalaman yang

sama yang disebut sebagai age cohorts, salah satunya adalah generation Y

atau teen market yang lahir antara tahun 1979-1994 (Morton, 2000). Generasi

Y merupakan generasi transisi dari masa anak-anak ke masa dewasa, dan

pada masa itu terjadi perubahan yang sangat besar (Machinis, 1997: 351).

Adanya perubahan kepentingan atau preferences dalam memprioritaskan

segala sesuatu, mulai dari pilihan aktivitas, teman, sampai pakaian karena

dianggap sebagai salah satu syarat untuk diterima oleh kelompoknya

(Solomon, 2004: 501). Lebih lanjut Solomon (2006: 499) menyampaikan

generasi Y merupakan kelompok yang memiliki persamaan usia dan latar

belakang pengalaman.

Generasi Y di Indonesia sering disebut sebagai remaja yaitu masa

kehidupan dimana manusia antara usia 11 sampai dengan 21 tahun

(Krummel, 1996). Remaja berasal dari kata latin “adolescere” yang artinya

tumbuh atau tumbuh menjadi dewasa, terjadinya kematangan secara

keseluruhan dalam emosional, mental, sosial dan fisik (Hurlock, 1991). Masa

ini adalah masa seseorang mengalami perubahan dalam hal biologis,

emosional, sosial, dan kognitif. Masa ini juga merupakan masa transisi dari


commit to user

5

anak-anak menuju dewasa, terjadinya perkembangan individu dalam mencari

identitas diri, moral, dan nilai kehidupan, penghargaan terhadap diri, dan

pandangan terhadap masa depan. Menurut Gunarsa dan Gunarsa (1995), ciri-

ciri yang menonjol dari remaja adalah :

1. Memiliki keadaan emosi yang labil

2. Timbulnya sikap menentang orang lain, hal ini dilakukan sebagai wujud

remaja ingin merenggangkan hubungan maupun ikatan dengan orang

tuanya

3. Memiliki sikap untuk mengeksplorasi atau keinginan untuk menjelajahi

lingkungan alam sekitar

4. Memiliki banyak fantasi, khayalan dan bualan

5. Remaja cenderung untuk membentuk suatu kelompok

Berdasarkan perkembangan psikososial, remaja dibagi menjadi tiga

periode yaitu remaja awal, remaja menengah dan remaja akhir (Krummel,

1996)

1. Remaja awal, usia 10-14 tahun

Karakteristik remaja awal yaitu mengalami percepatan pertumbuhan

fisik dan seksual. Mereka kerap kali membandingkan sesuatu dengan

teman sebaya dan sangan mementingkan penerimaan teman sebaya, hal ini

mengakibatkan timbulnya kemandirian dan cenderung mulai mengabaikan

pengaruh yang berasal dari lingkungan rumah.


commit to user

6

2. Remaja menengah, usia 15-17 tahun

Remaja menengah memiliki karakteristik yaitu berkembangnya

kesadaran terhadap identitas diri. Wardlaw dan Kessel (2002) menyatakan

bahwa periode remaja merupakan periode dimana terjadi pergolakan

tekanan seksual dan sosial dan mereka berusaha diterima dan

mendapatkan dukungan dari teman sebaya dan orang tua.

3. Remaja akhir, usia 18-21 tahun

Remaja akhir ditandai dengan kematangan atau kesiapan menuju

tahap kedewasaan dan lebih fokus pada masa depan, baik dalam bidang

pendidikan, pekerjaan, seksual dan individu. Karakteristik remaja akhir

umumnya sudah merasa nyaman dengan nilai dirinya dan pengaruh teman

sebayanya berkurang.

Perubahan yang terjadi pada remaja dipengaruhi tren dan mode. Pada

usia ini, pilihan-pilihan konsumsi para remaja sangat dipengaruhi

aktivitas-aktivitas yang ditekuninya, teman-temannya, dan penampilan

generasi itu (Kasali, 2001: 195). Remaja memang sering dijadikan target

bagi pemasaran berbagai produk industri, antara lain karena karakteristik

mereka yang labil, spesifik dan mudah dipengaruhi sehingga akhirnya

mendorong munculnya berbagai gejala dalam perilaku membeli yang

tidak wajar. Membeli dalam hal ini tidak lagi dilakukan karena produk ini

dibutuhkan, namun membeli dilakukan karena alasan-alasan seperti

sedang mengikuti arus mode, hanya ingin mencoba produk baru, ingin


commit to user

7

memperoleh pengakuan sosial, dan lain-lain (Zebua dan Nurdjayadi, 2001:

72).

Faktor usia ini sangat mempengaruhi konsumen dalam membuat

keputusan terhadap alternatif pilihan produk yang ada, baik itu berupa barang

maupun jasa. Menyadari bahwa brand merupakan asset marketing yang

sangatlah penting, juga mengetahui ditengah permintaan konsumen yang kian

lama kian bertambah maka brand berfungsi sebagai kunci dalam memilih

suatu produk yang dikira menjanjikan.

Mowen (1996: 531), menyampaikan bahwa sejauh mana seorang

konsumen menunjukkan sifat positif terhadap suatu merek, berarti

mempunyai komitmen pada merek tertentu, dan berniat untuk terus

membelinya di masa depan. Kesetiaan merek dipengaruhi secara langsung

oleh kepuasan atau ketidakpuasan dengan merek yang diakumulasi dalam

jangka waktu tertentu sebagaimana persepsi kualitas dari produk (Mowen,

2002: 108). Brand perceptions konsumen mungkin didorong oleh adanya

keinginan untuk tampil beda (need for uniqueness) dan pengetahuan merek

berasal dari adanya pengalaman pribadi (Keller, 2001). Konsumen muda

(generasi Y), memiliki kebutuhan untuk memperkuat citra diri mereka dengan

terlihat “keren”. Konsumen generasi Y umumnya memilih merek dengan

identitas yang didasarkan pada nilai-nilai yang mereka identifikasi dan merek

mana yang dapat mengekspresikan kepribadian mereka (Azuma, 2002; Parker

et al., 2004).


commit to user

8

Pada tahun 2009 populasi dari teen market (15-29 tahun) di dunia telah

mencapai 1,723,911,077 jiwa atau 25.47 % dari populasi dunia (U.S. Census

Bureau, 2009) dan merupakan populasi terbesar dibanding kelompok umur

lainnya. Oleh karena itu teen market merupakan pasar yang potensial. Untuk

dapat sukses dalam pasar global khususnya bisnis ritel fashion dalam

menghadapi teen market, perusahaan harus memahami bagaimana pasar ini

merespon merek mereka. Tetapi belum banyak penelitian tentang bagaimana

pengaruh self concept, product oriented variables (need for uniqueness dan

clothing interest), dan brand specific variables (perceived quality dan

emotional value) terhadap purchase intention.

Knight dan Kim (2006) meneliti pengaruh need for uniqueness,

perceived quality dan emotional value terhadap purchase intention pada

produk pakaian Amerika Serikat dimana ditemukan bahwa need for

uniqueness berbanding terbalik dengan perceived quality, sedangkan pilihan

kreatif berkaitan positif dengan emotional value dalam persepsi merek

pakaian AS. Perceived quality menurunkan purchase intention, sedangkan

emotional value meningkat purchase intention. Sedangkan dalam penelitian

Kumar, Kim dan Pelton (2008) menambah dua variabel yaitu self concept dan

clothing interest. Self concept maupun need for uniqueness berpengaruh

positif terhadap clothing interest. Clothing interest secara positif

mempengaruhi perceived quality dan emotional value untuk merek AS, tetapi

tidak untuk merek lokal. Emotional value ditemukan menjadi faktor penting

yang mempengaruhi purchase intention merek AS dan merek lokal juga.


commit to user

9

Namun, perceived quality tidak mempengaruhi purchase intention konsumen

India dari merek Amerika Serikat maupun lokal. Oleh karena itu, tujuan dari

penelitian ini adalah untuk menguji hubungan antara self concept, product

oriented variables, dan brand specific variables dan purchase intention pada

produk distro dengan berfokus pada konsumen remaja (teen market) di

Indonesia khususnya wilayah Purwokerto yang menjadi batasan wilayah

penelitian ini.

B. PERUMUSAN MASALAH

Berdasarkan uraian di atas, terdapat hal-hal yang untuk menjadi

permasalahan dalam penelitian ini, yaitu :

1. Apakah self concept berpengaruh signifikan pada need for

uniqueness atas produk distro?

2. Apakah self concept berpengaruh signifikan pada clothing interest

atas produk distro?

3. Apakah need for uniqueness berpengaruh signifikan pada clothing

interest atas produk distro?

4. Apakah clothing interest berpengaruh signifikan pada emotional

value produk distro?

5. Apakah clothing interest berpengaruh signifikan pada perceived

quality produk distro?

6. Apakah clothing interest berpengaruh signifikan pada purchase

intention produk distro?


commit to user

10

7. Apakah emotional value berpengaruh signifikan pada purchase


8. Apakah perceived quality berpengaruh signifikan pada purchase


C. TUJUAN PENELITIAN

1. Untuk menguji pengaruh self concept pada need for uniqueness

atas produk distro.

2. Untuk menguji pengaruh self concept pada clothing interest atas

produk distro.

3. Untuk menguji pengaruh need for uniqueness pada clothing

interest atas produk distro.

4. Untuk menguji pengaruh clothing interest pada emotional value

atas produk distro.

5. Untuk menguji pengaruh clothing interest pada perceived quality

atas produk distro.

6. Untuk menguji pengaruh clothing interest pada purchase intention

atas produk distro.

7. Untuk menguji pengaruh emotional value pada purchase intention

atas produk distro.

8. Untuk menguji pengaruh perceived quality pada purchase intention

atas produk distro.


commit to user

11

D. MANFAAT PENELITIAN

Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :

a. Manfaat Akademisi

Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat untuk

menambah pemahaman mengenai relasi kausal antara self concept,

product oriented variables (need for uniqueness dan clothing

interest), dan brand specific variables (perceived quality dan

emotional value) terhadap purchase intention sebuah merek,

khususnya untuk teen market. Dan juga dapat dijadikan salah satu

referensi bagi peneliti selanjutnya yang untuk melakukan

penelitian lebih lanjut dengan topik yang sama.

b. Manfaat Praktisi

Hasil penelitian ini diharapkan mampu memberikan

alternatif untuk strategi perusahaan dalam pengembangan pasar di

teen market domestik maupun internasional, khususnya pada self

concept, product oriented variables , dan brand specific variables.

Dengan fokus pada nilai-nilai emosional dapat memberikan

kesuksesan dalam menciptakan dan memelihara hubungan merek

dengan fokus pasar konsumen. Disamping itu, perusahaan juga

dapat membuat produk yang sesuai dengan kriteria dari target

konsumennya.


commit to user

12

BAB II

TELAAH PUSTAKA

A. TINJAUAN PUSTAKA

1. Konsep Diri (Self Concept)

Self concept adalah persepsi individu tentang dirinya sendiri yang

merupakan penentu fundamental dari semua perilaku manusia. Persepsi

tentang diri memotivasi perilaku, memberikan kontrol dan arah ke

keinginan dan tujuan individu (Malhotra, 1988) dalam (Kumar, Kim dan

Pelton, 2008). Self concept didefinisikan sebagai totalitas pikiran individu

dan perasaan memiliki referensi untuk dirinya sebagai objek (Rosenberg,

1979: 7) dalam (Kumar, Kim dan Pelton, 2008). Dengan kata lain, self

concept adalah apa yang dipikirkan seseorang tentang dirinya sendiri dan

juga termasuk persepsi global. Self concept dilihat dari beberapa dimensi

seperti kemampuan seseorang, penampilan fisik, dan kepuasan hidup

(Fournier, 2001; Sirgy, 1982). Persepsi tentang diri sering mempengaruhi

cara individu bertindak dan tindakan ini dilakukan untuk mencocokkan

dan / atau memperbaiki self concept mereka (Shavelson et al., 1976;

Tafarodi dan Swann, 2001).

Sebuah tinjauan literatur mengungkapkan bahwa self concept

seseorang tercermin dalam perilaku konsumsinya (Lau dan Phau, 2007;

Salomon dan Schopler, 1982). Dengan kata lain, produk dan / atau merek


commit to user

13

yang dibeli berfungsi sebagai simbol yang menghasilkan tanggapan yang

diinginkan dari individu lain (Belch dan Landon, 1977; Cocanougher dan

Bruce, 1971; Grubb dan Stern, 1971; Landon, 1974) dalam (Kumar, Kim

dan Pelton, 2008). Temuan ini menunjukkan bahwa self concept

konsumen dapat tercermin dari produk mereka dan pilihan merek dan,

pada saat yang sama, diperkuat melalui perilaku konsumsi mereka yang

berkaitan dengan produk dan merek (Goldsmith et al., 1999; Lau dan

Phau, 2007) .

2. Keinginan untuk Tampil Beda (Need for Uniquess)

Konsep keinginan untuk tampil beda konsumen berasal dari teori

tentang keunikan/tampil beda Snyder dan Fromkin (1977) dalam (Tian,

Bearden, dan Hunter, 2001). Menurut teori ini, kebutuhan untuk melihat

diri sendiri berbeda dari orang lain dipengaruhi oleh motif lain dalam

situasi yang mengancam persepsi diri untuk keunikannya (yaitu, situasi di

mana individu melihat diri mereka sebagai sangat mirip dengan orang lain

dalam sosial lingkungan). Teori keinginan konsumen untuk tampil beda

(need for uniqueness) menjelaskan bagaimana keinginan individu untuk

tampil beda dapat mempengaruhi tanggapan terhadap merek dan keinginan

untuk berbeda dari yang lain (Ryan, 2008; Tian, Bearden, dan Hunter,

2001) melalui barang-barang material (Knight dan Kim, 2007 ). Snyder

dan Fromkin (1977) dalam Latter, Phau, dan Marchegiani (2010)

menemukan sesuatu yang logis bahwa orang yang merasa berbeda


commit to user

14

menunjukkan berbagai tingkat keinginan untuk tampil beda dalam kondisi

yang sama dan ini dapat memiliki dampak yang signifikan terhadap

keputusan pembelian mereka. Individu memiliki keinginan untuk tampil

beda yang tinggi cenderung mengadopsi produk baru dan merek lebih

cepat yang berhubungan dengan industri fashion di mana tren dan gaya

akan terus berubah (Bertrandias dan Goldsmith, 2006).

Keinginan untuk tampil beda dapat ditunjukkan dalam tiga tipe

perilaku konsumen, yaitu:

a. creative choice, pencarian perbedaan sosial melalui

konsumsi produk yang dapat diterima orang lain (Knight

dan Kim 2007; Tian, Bearden, dan Hunter, 2001)

b. unpopular choice, di mana konsumen rela menghadapi

risiko penolakan sosial untuk membangun keunikan mereka

dengan mengkonsumsi produk yang dianggap di luar norma

kelompok (Knight dan Kim, 2007)

c. avoidance of similarity, mengacu pada penghindaran

konsumen terhadap produk utama dan kecenderungan

untuk mendukung produk atau merek yang tidak populer

atau tidak akan menjadi populer (Knight dan Kim, 2007).

Pada tipe pertama dari perilaku konsumen dalam keinginan untuk

tampil beda (need for uniqueness) yaitu creative choice, konsumen

membeli barang yang dapat mengungkapkan keinginan mereka untuk

tampil beda dan juga dapat diterima oleh orang lain. Jadi, merek yang


commit to user

15

dapat menawarkan beberapa atribut yang membedakan (misalnya fitur

unik, eksklusivitas, prestise) menarik bagi konsumen yang menunjukkan

tipe perilaku konsumen ini .

Konsumen lainnya rela menerima risiko penolakan sosial untuk

membangun keunikan mereka dengan memilih produk yang menyimpang

dari norma-norma kelompok merupakan perilaku konsumen dengan

unpopular choice (Tian et al., 2001). Menariknya, dengan perilaku

berisiko ini mereka akhirnya dapat meningkatkan citra diri mereka.

Konsumen ini tidak peduli dengan kritik dari orang lain, bahkan mereka

cenderung untuk membuat keputusan pembelian yang mungkin dianggap

aneh (Simonson dan Nowlis, 2000).

Kelompok akhir dari konsumen yaitu avoidance of similarity

dengan barang-barang yang bagian merupakan dari mainstream atau

produk utama (Tian et al., 2001). Konsumen dalam kelompok ini

cenderung untuk memilih produk atau merek yang tidak mungkin menjadi

terlalu populer, tetapi yang akan membedakan mereka dari orang lain.

Untuk menghindari kesamaan dengan orang lain, konsumen dapat

mengembangkan berbagai strategi. Misalnya, mereka dapat berbelanja di

toko-toko vintage, atau menggabungkan pakaian dengan cara yang tidak

biasa.

Menurut perspektif teoritis sebagai individu meskipun ada

pengaruh tekanan normatif, tetapi tetap mencari perbedaan (Clark, Zboja,

dan Goldsmith, 2006) dan sengaja mengabaikan norma-norma sosial yang


commit to user

16

ditentukan untuk membedakan diri dari kelompok (Snyder dan Fromkin,

1977) dalam Latter, Phau, dan Marchegiani (2010). Tidak seperti individu

yang didorong oleh motivasi untuk kebebasan (Tian, Bearden, dan Hunter,

2001), individu akan menghadapi seperangkat norma-norma sosial dan

aktif mencari perbedaan melalui non-kongruensi (Clark, Zboja, dan

Goldsmith, 2006). Efek pada individu pada akhirnya tergantung pada

menjadi simbol publik yang diakui (Tian dan McKenzie, 2001). Karena

arti dari pengakuan ini adalah ekspresi keunikan yang dicari dalam

berbagai bentuk dimana hukuman sosial bagi yang berbeda tidak

dipandang buruk.

3. Minat pada Pakaian (Clothing Interest)

Clothing interest adalah relevansi konsumen untuk produk dan

dianggap sebagai variabel penting untuk dipertimbangkan karena mungkin

merupakan faktor utama membentuk persepsi terhadap produk. Produk

pakaian dapat dianggap sebagai produk yang inovatif. Inovasi konsumen

atau kecenderungan pengambilan risiko mungkin memiliki efek yang

signifikan pada penerimaan kualitas ( Yoh dan Lee, 2010).

Gurel (dalam Lukavsky et al., 1995) mendefinisikan clothing

interest sebagai sikap dan keyakinan tentang pakaian, pengetahuan dan

perhatian terhadap pakaian, kepedulian dan rasa ingin tahu seseorang

tentang pakaiannya sendiri dan orang lain. Kaiser (1997) menyatakan

clothing interest berkaitan erat dengan dimensi perilaku sikap dalam hal


commit to user

17

bagaimana orang menghabiskan waktu, uang, dan perhatian terhadap

pakaian. Jika konsumen tertarik pada kategori produk fashion, mereka

secara intensif akan mempertimbangkan berbagai macam informasi seperti

harga, desain merek, atau kualitas produk (Mowen dan Minor, 1998).

Salah satu faktor yang dapat menjadi aspek ketertarikan produk. Oleh

karena itu, dengan meningkatnya kepentingan produk, berhubungan pada

peningkatan informasi kualitas produk.Item dari clothing interest

mencakup beberapa produk pakaian yang bisa menjadi faktor penting yang

mempengaruhi persepsi terhadap produk pakaian.

4. Nilai Emosional (Emotional Value)

Nilai emosional didefinisikan sebagai manfaat yang diperoleh dari

perasaan atau afektif (yaitu kenikmatan atau kesenangan) yang dihasilkan

dari konsumsi suatu produk (Sweeney dan Soutar, 2001). Produk tertentu

dan merek menghasilkan nilai-nilai emosional berbeda yang dihargai oleh

konsumen (Holbrook, 1986) dalam (Lee et.al., 2008).

Produk dan merek dapat memberikan manfaat non-utilitarian

seperti rasa senang dan pengalaman menyenangkan yang menghasilkan

nilai emosional yang berbeda bagi konsumen (Holbrook, 1986) dalam

(Lee et.al, 2006). Sebagai kategori produk yang menginduksi keterlibatan

tinggi dan ketertarikan karena sifatnya yang simbolis dan hedonis, pakaian

cenderung membangkitkan emosi konsumen melalui tahap seleksi dan

penggunaan produk (Kim et al., 2002).


commit to user

18

5. Persepsi Kualitas (Perceived Quality)

Persepsi kualitas dievaluasi dan diputuskan oleh konsumen.

Persepsi kualitas adalah penilaian terhadap merek yang mendorong

pelanggan untuk membeli produk. Aaker (1997) menegaskan satu hal yang

harus selalu diingat, yaitu bahwa persepsi kualitas merupakan persepsi

para pelanggan, oleh sebab itu persepsi kualitas tidak dapat ditetapkan

secara obyektif. Lebih lanjut (Tjiptono, 2005) menyatakan persepsi

kualitas merupakan penilaian konsumen terhadap keunggulan atau

superioritas produk secara keseluruhan. Oleh sebab itu, persepsi kualitas

didasarkan pada evaluasi subjektif konsumen terhadap kualitas produk.

Selain itu, persepsi pelanggan akan melibatkan apa yang penting bagi

pelanggan karena setiap pelanggan memiliki kepentingan yang berbeda-

beda terhadap suatu produk atau jasa (Aaker, 1997; Durianto et al., 2001).

Persepsi kualitas yang tinggi menunjukkan bahwa melalui

penggunaan dalam jangka waktu yang panjang, konsumen memperoleh

diferensiasi dan superioritas dari merek tersebut. Zeithaml

mengidentifikasikan persepsi kualitas sebagai komponen dari nilai merek

dimana persepsi kualitas yang tinggi akan mengarahkan konsumen untuk

memilih merek tersebut dibandingkan dengan merek pesaing. Persepsi

persepsi kualitas oleh konsumen berpengaruh terhadap kesediaan

konsumen tersebut untuk membeli sebuah produk. Ini berarti bahwa

semakin tinggi nilai yang dirasakan oleh konsumen, maka akan semakin


commit to user

19

tinggi pula kesediaan konsumen tersebut untuk akhirnya membeli

(Chapman dan Wahlers, 1999).

6. Niat Beli (Purchase Intention)

Teori niat beli konsumen didasari oleh teori alasan bertindak

(Fishbein dalam Peter dan Olson, 2006:147). Teori ini mengasumsikan

bahwa konsumen selalu mempertimbangkan secara sadar konsekuensi dari

pemilihan alternatif yang berakibat keinginan (niat) untuk

melakukan/bertindak sesuai dengan pilihan perilaku. Niat beli ini

merupakan prediktor tunggal terbaik terhadap perilaku sesungguhnya.

Menurut Schiffman dan Kanuk (2004:258) niat beli merupakan komponen

ketiga (pertama kognitif, kedua afektif dan ketiga konatif) dari tiga

komponen sikap. Komponen ini berhubungan dengan kemungkinan atau

kecenderungan seseorang akan melakukan tindakan tertentu terhadap suatu

objek.

Dodds, Monroe, dan Grewal (1991) mengemukakan bahwa niat

beli didefinisikan sebagai kemungkinan seorang konsumen untuk berminat

membeli suatu produk tertentu yang dilihatnya. Menurut Dodds, Monroe,

dan Grewal (1991), jika seseorang menginginkan produk dan merasa

tertarik untuk memiliki produk tersebut maka mereka berusaha untuk

membeli produk tersebut, selain itu faktor yang lainnya adalah

rekomendasi dari pihak lain sangatlah penting karena dapat mempengaruhi

seseorang untuk terjadinya proses pembelian. Minat membeli merupakan


commit to user

20

dorongan konsumen untuk melakukan pembelian atau dorongan yang

dimiliki oleh seseorang untuk melakukan pembelian ulang. Niat beli yang

terdapat pada diri seseorang untuk melakukan suatu perilaku dipengaruhi

oleh sikap maupun variabel lainnya.

Schiffman dan Kanuk (2004:259) menyatakan niat beli bisa juga

menjadi cerminan ukuran komitmen konsumen. Jawaban negatif pada niat

beli memberi petunjuk komitmen yang rendah dan sebaliknya. lainnya.

Pelanggan yang berkomitmen memiliki keterikatan emosional terhadap

merek atau perusahaan yang ditujunya. Pada umumnya pelanggan

mengekspresikan komitmen mereka dengan kepercayaan dan kesukaan

terhadap merek tersebut serta kepercayaan terhadap perusahaannya.

Konsumen yang berkomitmen tidak ingin mencari informasi tambahan

pada saat membuat keputusan pembelian. Mereka juga tidak mudah untuk

berpindah ke merek pesaing. Meskipun mereka membeli merek pesaing,

tetapi setelah penawaran promosi berakhir, seperti diskon, mereka akan

kembali ke merek semula. Perpindahan sementara tersebut hanya bersifat

memanfaatkan keuntungan yang ditawarkan oleh merek lain.

Proses evaluasi konsumen sangat menentukan tingkat motivasi

pembelian ulang terhadap suatu merek. Motivasi tersebut akan

menimbulkan keinginan pembelian ulang untuk memenuhi setiap

kebutuhannya atau meningkatkan jumlah pembeliannya, dan menghasilkan

komitmen untuk menggunakan kembali merek tersebut dimana keinginan


commit to user

21

itu berkaitan dengan psikologi konsumen (Hawkins, Best, dan Coney,

1998).

B. POSISI STUDI

Sub bab ini bertujuan untuk menjelaskan posisi studi penelitian yang

dilakukan. Penelitian ini didesain dari penelitian terdahulu yag tersaji pada

tabel II.1 berikut ini:

Tabel II.1

Penelitian Terdahulu

Peneliti/ Judul/Tahun Model Metode Hasil

Kumar, Kim dan Pelton Indian consumers’ purchase behavior toward US versus local brands/2008

Keterangan :

SC = Self Concept ; NFU = Need For Uniqueness ; CI = Clothing Interest ; EV = Emotional Value ; PQ = Perceived Quality ; PI = Purchase Intention

Structural Equation Modeling (SEM)

Self Concept maupun NFU berpengaruh positif terhadap clothing interest. Clothing interest secara positif mempengaruhi perceived quality dan emotional value untuk merek AS, tidak untuk merek lokal. Emotional value ditemukan mempengaruhi purchase intention merek AS dan merek lokal. Namun, perceived quality tidak mempengaruhi purchase intention.

Kumar, Kim dan Lee/ Indian consumers’ brand equity toward a US and local apparel brand/2010


Untuk sebuah merek pakaian AS, ada efek langsung dan tidak langsung terhadap jenis kelamin konsumen India , need for uniqueness, dan sikap terhadap produk Amerika pada tiga

SC

NFU

CI

PQ

EV

PI

G

NFU

AT

PQ

BL

BA


commit to user

22

Keterangan:

G = Gender ; NFU = Need For Uniqueness ; AT = Attitude Toward ; PQ = Perceived Quality ; BL = Brand Loyalty ; BA = Brand Associations

dimensi ekuitas merek: persepsi kualitas, loyalitas merek, dan asosiasi merek dengan brand awareness. Untuk merek pakaian lokal, efek ini ditemukan hanya pada satu dimensi ekuitas merek yaitu persepsi kualitas.

Knight dan Kim/ Japanese consumers’ need for uniqueness Effects on brand perceptions and purchase intention/2006

Keterangan :

NFU = Need For Uniqueness ; PQ = Perceived Quality ; EV : Emotioanal Value ; PI : Purchase Intention


Need for uniqueness berbanding terbalik dengan persepsi kualitas, sedangkan pilihan kreatif berkaitan positif dengan nilai emosional dalam persepsi merek pakaian AS. Persepsi kualitas menurunkan niat beli, sedangkan nilai emosional meningkat niat beli.

Pada penelitian yang dilakukan oleh Kumar, Kim dan Lee (2010) di

India menemukan bahwa ada efek langsung dan tidak langsung variabel need

for uniqueness, sikap terhadap merek dan tiga dimensi ekuaitas merek

terhadap gender konsumen. Disamping itu untuk merek lokal, efek ini hanya

ditemukan pada satu dimensi ekuitas merek yaitu persepsi kualitas (perceived

quality) untuk variabel need for uniqueness dan sikap terhadap merek. Lebih

lanjut penelitian dari Knight dan Kim (2006) menemukan bahwa variabel

need for uniqueness yang diukur dari tiga dimensi yaitu creative choice,

unpopular choice dan avoidance of similarity berbanding terbalik terhadap

Tabel II.2

Penelitian Terdahulu, lanjutan

NFU

PQ

PI

EV


commit to user

23

persepsi kualitas. Persepsi kualitas menurunkan niat beli dan nilai emosional

meningkatkan niat beli.

Penelitian ini mengacu pada model penelitian Kim, Kumar dan Pelton

(2008) yang meneliti tentang hubungan kausal antara self concept, need for

uniqueness, clothing interest, perceived quality, emotional value dan

purchase intention pada merek pakaian Amerika dan merek lokal. Penelitian

ini mendesain ulang setting serta batasan penelitian yang disesuaikan dengan

adanya fenomena generasi Y atau yang disebut juga kelompok umur remaja

yang menyukai produk-produk distro. Purwokerto dipilih sebagai setting

penelitian di Indonesia karena banyaknya factory outlet yang menjual produk

distro. Dibandingkan penelitian terdahulu, penelitian ini membatasi sampel

hanya dari kategori umur remaja dan objek penelitian berupa produk distro.

C. KERANGKA PEMIKIRAN

Penelitian membutuhkan pemecahan masalah yang dapat diarahkan

oleh suatu kerangka pemikiran. Kerangka pemikiran menunjukkan hubungan

antara beberapa hal yang akan dibahas. Hubungan dari variabel yang akan

diteliti dapat digambarkan sebagai berikut:


commit to user

24

Gambar II.1 Model Penelitian Tentang Purchase Intention

Berdasarkan model di atas dapat diketahui bahwa penelitian ini

bertujuan untuk menguji hubungan kausal antara self concept, product

oriented variables (need for uniqueness dan clothing interest), dan brand

specific variables (perceived quality dan emotional value) terhadap purchase

intention. Terdapat 8 hipotesis dari hubungan variabel penelitian, self

concept dan product oriented variables dengan brand perceptions, dimana

akan mempengaruhi purchase intention. Brand perceptions dapat dilihat

sebagai utilitarian (misalnya kualitas dan harga) maupun non-utilitarian

(misalnya status, kekayaan dan prestise) (Batra et al., 2000). Brand

perceptions dapat dipengaruhi oleh self concept, NFU (need for uniqueness),

dan clothing interest.

H1 menunjukkan pengaruh self concept pada need for uniqueness. H2

menunjukkan pengaruh self concept pada clothing interest. H3 menunjukkan

pengaruh need for uniqueness pada clothing interest. H4 menunjukkan

pengaruh clothing interest pada emotional value. H5 menunjukkan pengaruh

clothing interest pada perceived quality. H6 menunjukkan pengaruh clothing

interest pada purchase intention. H7 menunjukkan pengaruh emotional value

Self Concept

Neef For Uniqueness

Clothing Interest

Perceived Quality

Emotional Value

Purchase Intention

H1

H2

H3 H5

H4]

H8

H7

H6


commit to user

25

pada purchase intention. H8 menunjukkan pengaruh perceived quality pada

purchase intention.

D. HIPOTESIS

1. Teen Market Indonesia sebagai Konsumen Global

Generasi Y atau teen market adalah generasi yang paling

terdidik, menyukai perjalanan (traveling) dan teknologi canggih.

Mereka tinggal di dunia komputer, internet, DVD dan ponsel

(Crampton dan Hodge, 2009). Generasi Y merespon pemasaran

berbeda dari orang tua mereka. Mereka kemungkinan besar akan lebih

tertarik lewat media yang sering mereka gunakan, seperti internet dan

televisi, dibandingkan dengan iklan tradisional dan komunikasi merek

(Wilson dan Field, 2007). Pada saat masa ini terjadi banyak

ketidakjelasan dalam diri, sehingga mereka merasa perlu untuk

menemukan jati diri atau identitas diri. Adanya perubahan

kepentingan atau preferences dalam memprioritaskan segala sesuatu,

mulai dari pilihan aktivitas, teman, sampai pakaian karena dianggap

sebagai salah satu syarat untuk diterima oleh kelompoknya (Solomon,

2004:501). Generasi Y sadar akan merek dan setia terhadap merek,

karena overexposure media, dan ini menuntut sebuah merek yang

relevan (Featherstone, 2007).


commit to user

26

2. Self Concept dan Need For Uniqueness

Self concept didefinisikan sebagai totalitas pikiran individu dan

perasaan memiliki referensi untuk dirinya sebagai objek (Rosenberg,

1979:7) dalam (Kumar, Kim dan Pelton, 2008). Dengan kata lain, self

concept adalah apa yang dipikirkan seseorang tentang dirinya sendiri

dan juga termasuk persepsi global. Self concept dilihat dari beberapa

dimensi seperti kemampuan seseorang, penampilan fisik, dan

kepuasan hidup (Fournier, 2001; Sirgy, 1982). Persepsi tentang diri

sering mempengaruhi cara individu bertindak dan tindakan ini

dilakukan untuk mencocokkan dan / atau memperbaiki self concept

mereka (Shavelson et al., 1976;. Tafarodi dan Swann, 2001).

Self concept dari individu telah dikaitkan dengan need for

uniqueness (NFU) mereka. Berdasarkan gagasan psikologis dimana

individu ingin melihat diri mereka sebagai seseorang yang berbeda

dari orang lain, Fromkin (1970:521) dalam (Kumar, Kim dan Pelton,

2008) menyatakan bahwa individu-individu tertentu memiliki

"keinginanan untuk mempunyai identitas diri" atau “keinginan untuk

tampil beda” (NFU). Gagasan tentang diri tertanam dalam konsep

NFU, yang dapat didukung oleh argumen beberapa peneliti yang

menggunakan responden dari Amerika Serikat sebagai sampel

mereka. Misalnya, Workman dan Kidd (2000) membuktikan bahwa

ketika individu merasa terlalu mirip dengan orang lain, mereka akan

mengambil tindakan untuk kembali individualitas dan keunikan/tampil


commit to user

27

beda. Menurut Tian et al. (2001), konsumen mengungkapkan NFU

dengan memiliki dan menampilkan produk asli serta penggunaan

produk yang unik yang bertujuan untuk mengembangkan dan

meningkatkan self concept seseorang.

Fromkin (1970) menyatakan bahwa motivasi di balik NFU

berasal dari evaluasi memuaskan diri sendiri. Ini berarti bahwa

individu dengan NFU tinggi akan memiliki self concept rendah.

Selanjutnya, Clark dan Goldsmith (2005) dalam penelitian mereka

pada budaya individualistik (yaitu budaya Amerika), menunjukkan

bahwa konsumen dengan self concept yang tinggi mungkin tidak

merasa perlu untuk membedakan diri dari orang lain dalam produk

mereka dan pilihan merek, sedangkan konsumen dengan self concept

rendah mungkin memiliki kebutuhan untuk membedakan diri dari

orang lain untuk mencapai evaluasi positif tentang diri mereka sendiri.

Oleh karena itu, Clark dan Goldsmith mengusulkan hubungan negatif

antara self concept dan NFU. Dalam memperluas logika ini untuk

budaya kolektif, di mana individu melihat diri mereka sebagai bagian

integral dari satu atau lebih kelompok, konsumen Indonesia dengan

self concept yang tinggi mungkin merasa nyaman karena sesuai

dengan norma-norma kelompok. Di sisi lain, mereka dengan self

concept yang rendah mungkin merasa khawatir tentang diri mereka

ketika sesuai dengan norma-norma kelompok. Sebuah tinjauan

literatur yang relevan membawa ke hipotesis berikut:


commit to user

28

H1. Semakin tinggi self concept maka semakin rendah need for

uniqueness

3. Self Concept dan Clothing Interest

Individu berperilaku untuk mempertahankan dan meningkatkan

self concept mereka. Sarana penting untuk mempertahankan atau

meningkatkan self concept mereka adalah melalui produk yang

mereka beli dan gunakan. Sebagai produk yang tidak hanya dikenakan

pada tubuh fisik saja tetapi juga untuk diri dalam arti psikologis

(Kaiser, 1998), pakaian sering dikomunikasikan sebagai makna

simbolis bagi individu, sehingga meningkatkan self concept mereka

(Goffman, 2007; Grubb dan Grathwohl, 1967). Pakaian memberikan

isyarat tentang pemakai untuk kesan terhadap mereka (Goffman,

2007; Ford dan Drake, 1982). Bahkan, Salomon dan Schopler (1982)

dalam (Kumar, Kim dan Pelton, 2008) menyampaikan bahwa pakaian

dianggap menjadi komponen vital dalam “materi diri” yang

merupakan bagian utama dari keseluruhan diri. Individu yang sadar

tentang diri mereka di depan umum akan menunjukkan peningkatan

minat dalam pakaian. Sontag dan Lee (2004) menyatakan bahwa

perasaan positif seorang individu terhadap diri sendiri merupakan

kontribusi dari pakaian yang mereka kenakan. Grubb dan Grathwohl

(1967) dalam (Kumar, Kim dan Pelton, 2008) menunjukkan bahwa


commit to user

29

orang mengkonsumsi produk tertentu atau merek dalam rangka

mencapai peningkatan diri. Lebih lanjut Grubb dan Grathwohl (1967)

dalam (Kumar, Kim dan Pelton, 2008) menyatakan bahwa konsep diri

individu akan meningkat jika seseorang percaya bahwa konsumsi

mereka mendukung dan sesuai dengan self concept mereka. Peneliti

lain juga membuktikan bahwa self concept berhubungan dengan

clothing interest (Goldsmith et al., 1999; Kaiser, 1998; Piacentini dan

Mailer, 2004). Sebuah tinjauan literatur yang relevan membawa ke

hipotesis berikut:

H2. Semakin tinggi self concept maka semakin tinggi clothing

interest

4. Need For Uniqueness dan Clothing Interest

Individu yang memiliki keinginan kuat untuk menjadi

unik/tampil beda sering mengekspresikan individualitas mereka

melalui personalisasi produk seperti pakaian dan aksesoris (Salomon,

2003). Dimensi dari clothing interest dan terdiri dari lima komponen

atau dimensi: "penampilan fisik," "mencoba-coba penampilan,"

"kesadaran pada pakaian," "peningkatan keamanan pribadi," dan

"peningkatan individualitas" (Gurel dan Gurel, 1979; Kaiser, 1998).

Sifat dimensi ini menunjukkan bahwa orang tertarik pada pakaian

karena mereka ingin terlihat berbeda dan mengekspresikan


commit to user

30

individualitas mereka. Individu-individu yang ingin menampilkan

individualitas mereka melalui pakaian belum tentu sesuai dengan

orang lain dalam hal penampilan (Kaiser, 1998). Bahkan, pemilihan

pakaian telah dianggap sebagai perilaku mencari keunikan dimana

pakaian berfungsi sebagai alat untuk mencerminkan diri seseorang

menjadi tampil berbeda/unik (Workman dan Kidd, 2000). Sebuah

tinjauan literatur yang relevan membawa ke hipotesis berikut:

H3. Semakin tinggi need for uniqueness maka semakin tinggi

clothing interest

5. Clothing Interest dan Emotional Value

Beberapa produk tertentu dan merek memberikan pengalaman

non-utilitarian yang menghasilkan nilai emosional yang berbeda bagi

konsumen (Holbrook, 1986). Nilai emosional didefinisikan sebagai

manfaat yang diperoleh dari perasaan atau afektif (yaitu kenikmatan

atau kesenangan) yang dihasilkan dari suatu produk (Sweeney dan

Soutar, 2001). Sebagai kategori produk yang menginduksi keterlibatan

tinggi dan ketertarikan karena sifatnya simbolis dan hedonis, pakaian


penggunaannya (Kim et al., 2002). Berdasarkan uraian diatas, peneliti

dapat mengusulkan hipotesis sebagai berikut:


commit to user

31

H4. Semakin tinggi clothing interest maka semakin tinggi

emotional value

6. Cloting Interest dan Perceived Quality

Salah satu bentuk persepsi konsumen tentang merek didasarkan

pada kualitas (Doyle, 2001). Perceived quality didefinisikan sebagai

penilaian subjektif konsumen tentang keunggulan keseluruhan merek

atau superioritas (Yoo et al., 2000). Konsumen menggunakan

sejumlah isyarat untuk menentukan kualitas merek termasuk harga,

country of origin, kinerja, dan citra (Andaleeb, 1995; Dodds et al.,

1991; Keller, 2001; Yoo et al., 2000). Sama halnya, Keller (2001)

mendefinisikan penilaian merek sebagai pendapat pribadi konsumen

tentang merek tersebut berdasarkan bagaimana mereka

mengkombinasikan kinerja dan asosiasi gambar termasuk persepsi

kualitas (perceived quality), kredibilitas, pertimbangan, dan

keunggulan. Individu yang tertarik dalam pakaian cenderung untuk

lebih memperhatikan sifat fisik dan fitur dari pakaian yang mencakup

kualitas kain (Kaiser, 1998). Kualitas juga telah dikaitkan dengan

nama merek (Batra et al., 2000; Maxwell, 2001). Berdasarkan uraian

diatas, peneliti dapat mengusulkan hipotesis sebagai berikut:


perceived quality


commit to user

32

7. Clothing Interest dan Purchase Intention

Cloting interest mendorong individu untuk membeli berbagai

gaya dan merek pakaian sebagai cara untuk mengekspresikan

individualitas mereka (Goldsmith et al., 1999; Kaiser, 1998; Salomon

dan Schopler, 1982). Individu yang menunjukkan cloting interest yang

lebih tinggi biasanya menghabiskan sejumlah besar waktu, uang dan

energi pada pemilihan pakaian untuk meningkatkan penampilan

mereka (Kaiser, 1998). Karena orang tersebut terlibat dalam pakaian,

mereka tidak dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti kualitas

dan nilai emosional dalam keputusan pembelian mereka dibandingkan

dengan mereka yang memiliki cloting interest yang lebih rendah.

Bahkan, Kaiser (1998) berpendapat bahwa individu dengan cloting

interest yang lebih tinggi berusaha untuk bereksperimen dengan

berbagai jenis pakaian dan dengan demikian bersedia untuk membeli

berbagai merek pakaian. Berdasarkan uraian diatas, peneliti dapat

mengusulkan hipotesis sebagai berikut:


purchase intention

8. Emotional Value dan Purchase Intention

Seorang konsumen tidak hanya mempertimbangkan aspek

kualitas dari merek tertentu, tetapi mereka membeli sebuah merek jika


commit to user

33

memenuhi kebutuhan emosional mereka juga. Emotional value

terhadap merek terkait dengan perasaan positif (misalnya rasa

kebahagiaan dan kesenangan) menggunakan merek, yang

meningkatkan keinginan konsumen untuk membeli kembali merek

(Stauss dan Neuhaus, 1997; Yu dan Dean, 2001). Dengan kata lain,

konsumen yang merasa baik dan senang dengan pembelian merek

dapat kembali membeli merek bahkan ketika diberikan pilihan lain

(Gobe, 2001). Respon emosi terhadap merek merupakan prediktor

kuat untuk niat membeli (purchase intention) (Morris et al., 2002) dan

menyumbang lebih dari dua kali lipat varians kognisi. Konsumen

dibanjiri pesan komersial yang relatif terhadap merek, dan iklan yang

membangkitkan respon emosional yang secara signifikan dapat

mempengaruhi niat membeli (Morris et al., 2002). Berdasarkan uraian

diatas, peneliti dapat mengusulkan hipotesis sebagai berikut:

H7. Semakin tinggi emotional value maka semakin tinggi

purchase intention

9. Perceived Quality dan Purchase Intention

Konsumen mungkin berniat untuk membeli merek tertentu

karena mereka melihat merek menawarkan fitur yang tepat, kualitas,

atau manfaat emosional. Perceived quality yang tinggi dapat

menyebabkan konsumen untuk mengenali diferensiasi dan keunggulan


commit to user

34

merek tertentu dan dengan demikian mendorong mereka untuk

memilih merek tersebut dari merek pesaing (Mc Connell, 1968; Yoo

et al., 2000). Meskipun konsumen mungkin memiliki berbagai sikap

terhadap merek, yang paling penting dalam hal niat membeli yaitu

berkaitan dengan persepsi kualitas (perceived quality), terutama untuk

merek asing (Hoyer dan Brown, 1990). Yoo et al. (2000) juga

menemukan bahwa persepsi kualitas dari sebuah merek berhubungan

positif dengan tingkat ekuitas merek, mendukung Zeithaml (1988)

bahwa konsumen dengan persepsi kualitas tinggi akan mengendalikan

konsumen untuk memilih merek tertentu. Berdasarkan uraian diatas,

peneliti dapat mengusulkan hipotesis sebagai berikut:

H8. Semakin tinggi perceived quality maka semakin tinggi

purchase intention


commit to user

35

BAB III

METODE PENELITIAN

Salah satu prosedur yang tidak boleh ditinggalkan dalam suatu penelitian

ilmiah adalah menentukan metode penelitian. Kesalahan dalam menentukan

metode penelitian akan mengakibatkan kesalahan dalam membuat kesimpulan dan

pengambilan keputusan. Berhasil tidaknya suatu penelitian dalam usaha mengkaji

kebenaran hipotesis sangat tergantung pada ketepatan dalam menentukan metode

penelitian.

A. DESAIN PENELITIAN

Untuk menguji model yang disajikan dalam kerangka pemikiran yang

terdapat pada Gambar II.1, peneliti melakukan penelitian terhadap

masyarakat yang berdomisili di Kota Purwokerto yang termasuk dalam

kategori remaja (Krummel, 1996).

1) Tujuan Penelitian

Studi ini bertujuan untuk menguji relasi kausal antara self concept,

product oriented variables (need for uniqueness dan clothing interest),

brand specific variables (perceived quality dan emotional value) dan

purchase intention atas produk distro. Secara spesifik, studi ini bertujuan

untuk: (1) menguji pengaruh self concept pada need for uniqueness atas

produk distro, (2) menguji pengaruh self concept pada clothing interest

atas produk distro, (3) menguji pengaruh need for uniqueness pada


commit to user

36

clothing interest atas produk distro, (4) menguji pengaruh kualitas

clothing interest pada perceived quality atas produk distro, (5) menguji

pengaruh clothing interest pada emotional value atas produk distro, (6)

menguji pengaruh perceived quality pada purchase intention atas produk

distro, (7) menguji pengaruh emotional value pada purchase intention

atas produk distro, (8) menguji pengaruh clothing interest pada purchase

intention atas produk distro.

2) Horison Waktu

Penelitian dilakukan terhadap masyarakat yang berdomisili di

Kota Purwokerto yang termasuk dalam kategori remaja dan berniat

membeli produk distro. Ditinjau dari dimensi waktu, data penelitian ini

termasuk penelitian cross-section. Studi lintas-seksi (cross-sectional)

dilaksanakan satu kali dan mencerminkan “potret” dari suatu keadaan

pada satu saat tertentu (Cooper dan Emory, 1999:124). Studi cross-

sectional dapat dilakukan dengan data yang hanya sekali dikumpulkan,

mungkin selama periode harian, mingguan, atau bulanan, dalam rangka

menjawab pertanyaan penelitian (Sekaran, 2006:177).

3) Unit Analisis

Unit analisis penelitian berupa individu yang dalam penelitian ini

adalah kelompok remaja di Purwokerto.


commit to user

37

4) Hubungan Antar Variabel

Tipe hubungan variabel yang ada adalah hubungan sebab-akibat

(kausalitas). Penelitian kausalitas yaitu penelitian yang diadakan untuk

menjelaskan hubungan antar variabel, variabel yang satu menyebabkan

atau menentukan nilai variabel yang lain (Sugiono, 2000).

B. POPULASI, SAMPEL DAN TEKNIK SAMPLING

1) Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subyek

yang mempunyai kualitas dan karatristik tertentu yang ditetapkan oleh

peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 1999:72).

Dengan demikian populasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah

jumlah keseluruhan objek yang akan diteliti yaitu masyarakat yang

berdomisili di Kota Purwokerto yang berniat membeli dan memakai

produk distro.

2) Sampel dan Jumlah Sampel

Sampel adalah sebagian dari populasi yang karateristiknya hendak

diselidiki dan dianggap bisa mewakili keseluruhan populasi (Djarwanto

dan Subagyo, 1998:108). Dalam penelitian ini, kriteria atau syarat

dipilihnya sampel adalah: (1) Masyarakat yang berdomisili di Kota


commit to user

38

Purwokerto, (2) Termasuk dalam kategori remaja, (3) Berniat membeli

dan memakai produk distro, (4) Belum pernah membeli produk distro.

Hair et al. (1998) menemukan bahwa ukuran sampel yang sesuai

adalah antara 100 sampai dengan 200. Bila ukuran sampel menjadi terlalu

besar misalnya lebih dari 400 maka metode menjadi “sangat sensitif”

sehingga sulit untuk mendapat ukuran-ukuran goodness-of-fit yang baik.

Pedoman ukuran sampel dari Hair et al. (1998) sebagai berikut :

a. 100 – 200 sampel untuk teknik maksimum Likelihood

Estimation

b. Tergantung pada jumlah parameter yang diestimasi.

Pedomannya adalah 5 –10 kali jumlah parameter yang

diestimasi.

c. Tergantung pada jumlah indikator yang digunakan dalam

seluruh variabel laten. Jumlah sampel adalah jumlah indikator

dikali 5 sampai 10. Bila terdapat 20 indikator, besarnya

sampel adalah antara 100 – 200.

d. Bila sampelnya sangat besar, maka peneliti dapat memilih

teknik estimasi. Misalnya bila jumlah sampel diatas 2500,

teknik estimasi ADF (Asymptotically Distribution Free

Estimation) dapat digunakan.

Pada penelitian ini terdapat 23 indikator, sehingga jumlah sampel

yang diperlukan adalah : 23 x 5 = 115 sampel yang merupakan syarat


commit to user

39

minimum jumlah sampel. Oleh karena itu peneliti menentukan jumlah

responden sebanyak 150 orang dan jumlah tersebut masih termasuk

kedalam syarat yang ditentukan oleh Hair et al. (1998).

3) Teknik Sampling

Teknik pengambilan sampel yang dilakukan adalah dengan

menggunakan teknik nonprobability sampling, yaitu purposive sampling.

Purposive sampling adalah pengambilan sampel dalam hal ini terbatas

pada jenis orang tertentu yang dapat memberikan informasi yang

diinginkan, entah karena mereka satu-satunya yang memilikinya, atau

memenuhi beberapa kriteria yang ditentukan (Sekaran, 2006).

Setelah didapatkan responden tersebut, teknik pengumpulan data

yang digunakan adalah dengan penyebaran kuesioner langsung kepada

responden yang memenuhi kriteria yaitu berdomilisi di Purwokerto,

termasuk dalam kategori remaja (Krummel, 1996) yang berusia antara

10-21 tahun dan berniat membeli produk distro serta belum pernah

membeli produk distro. Kuesioner didesain dan berisi pertanyaan yang

menyangkut variabel-variabel yang sedang diteliti.

C. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL PENELITIAN

Definisi operasional variabel adalah definisi yang dinyatakan dalam

kriteria atau operasi yang dapat diuji secara khusus (Cooper dan Emory,


commit to user

40

1999:37). Istilah-istilah ini harus mempunyai rujukan-rujukan empiris (dapat

diukur, dihitung atau dikumpulkan melalui penalaran).

Dengan sangat luasnya permasalah yang ada, maka sangat diperlukan

adanya definisi operasional variabel penelitian yang akan diteliti dapat

terdefinisi secara jelas dan untuk menghindari terjadinya penyimpangan

terhadap masalah yang akan diteliti. Adapun indikator-indikator yang akan

diteliti adalah :

1) Self Concept

Self concept didefinisikan sebagai totalitas pikiran individu dan

perasaan memiliki referensi untuk dirinya sebagai objek (Rosenberg,

1979:7) dalam (Kumar, Kim dan Pelton, 2008). Dengan kata lain, self

concept adalah apa yang dipikirkan seseorang tentang dirinya sendiri dan

juga termasuk persepsi global. Self concept dioperasionalkan dengan

indikator-indikator sebagai berikut : (1) Kepuasan hidup, (2) Kondisi

kehidupan baik, (3) Kepuasan pada penampilan fisik, (4) Mendekati

kondisi diri yang ideal, (5) Senang terhadap diri sendiri sebagai individu.

Indikator tersebut digunakan dan diukur dengan menggunakan 5 point

skala likert. Dengan ukuran 1 = sangat tidak setuju hingga 5 = sangat

setuju.

2) Need For Uniqueness

Teori keinginan konsumen untuk tampil beda (need for

uniqueness) menjelaskan bagaimana keinginan individu untuk tampil


commit to user

41

beda dapat mempengaruhi tanggapan terhadap merek dan keinginan

untuk berbeda dari yang lain (Ryan 2008; Tian, Bearden, dan Hunter

2001). Need for uniqueness dioperasionalkan dengan indikator-indikator

sebagai berikut: (1) Pemilihan merek yang berbeda/tidak biasa, (2)

Pengembangan keunikan diri melalui produk spesial, (3) Menciptakan

citra pribadi yang lebih khas, (4) Berhenti memakai fashion yang sudah

populer, (5) Menghindari merek yang sudah menjadi tren di

lingungannya. Indikator tersebut digunakan dan diukur dengan

menggunakan 5 point skala likert. Dengan ukuran 1 = sangat tidak

setuju hingga 5 = sangat setuju.

3) Clothing Interest

Clothing interest adalah relevansi konsumen untuk produk dan

dianggap sebagai variabel penting untuk dipertimbangkan karena

mungkin merupakan faktor utama membentuk persepsi terhadap produk

(Yoh dan Lee, 2010).

Clothing interest dioperasionalkan dengan indikator-indikator

sebagai berikut : (a) Tipe modis sehingga menggunakan uang untuk

membeli produk distro, (b) Menyukai produk distro, (c) Suka

menghabiskan uang untuk produk distro daripada keperluan yang lain.



setuju.


commit to user

42

4) Emotional Value

Nilai emosional didefinisikan sebagai manfaat yang diperoleh dari

perasaan atau afektif (yaitu kenikmatan atau kesenangan) yang

dihasilkan dari konsumsi suatu produk (Sweeney dan Soutar, 2001).

Emotional value, yang dioperasionalkan dengan indikator-

indikator sebagai berikut : (a) Menikmati penggunaan merek, (b)

Memberikan rasa lebih baik, (c) Memberikan kesenangan, (d) Keinginan

menggunakan. Indikator tersebut digunakan dan diukur dengan

menggunakan 5 point skala likert. Dengan ukuran 1 = sangat tidak

setuju hingga 5 = sangat setuju.

5) Perceived Quality

Persepsi kualitas merupakan penilaian konsumen terhadap

keunggulan atau superioritas produk secara keseluruhan (Tjiptono,

2005).

Perceived quality, yang dioperasionalkan dengan indikator-

indikator sebagai berikut : (a) Dapat dipercaya, (b) Tahan lama/awet,

(c) Mempunyai kualitas yang tinggi. Indikator tersebut digunakan dan

diukur dengan menggunakan 5 point skala likert. Dengan ukuran 1 =

sangat tidak setuju hingga 5 = sangat setuju.


commit to user

43

6) Purchase Intention

Teori niat beli (purchase intention) didasari oleh teori alasan

bertindak (Fishbein dalam Peter dan Olson, 2006:147). Teori ini

mengasumsikan bahwa konsumen selalu mempertimbangkan secara

sadar konsekuensi dari pemilihan alternatif yang berakibat keinginan

(niat) untuk melakukan/bertindak sesuai dengan pilihan perilaku.

Purchase intention dioperasionalkan dengan indikator-indikator sebagai

berikut : (a) Berniat sering membeli merek ini, (b) Berencana lebih

sering membeli merek ini, (c) Berniat menyarankan kepada orang lain.



setuju.

D. SUMBER DATA

Sumber data yang dipergunakan dalam penelitian ini berupa data

primer yaitu data yang dikumpulkan dari penelitian secara langsung dari

obyeknya (Sekaran, 2000). Data primer adalah data yang diperoleh dari

sumber pertama dari perorangan seperti hasil dari wawancara atau pengisian

kuesioner. Dalam penelitian ini, data primer diperoleh dari jawaban

responden yang disebarkan melalui kuesioner dengan tipe tertutup, yaitu

dengan memberikan daftar pertanyaan kepada responden dan responden

memilih alternatif jawaban yang tersedia, responden tidak diberi kesempatan

menjawab yang lain diluar jawaban yang telah disediakan (Nasir, 2003).


commit to user

44

E. METODE ANALISIS DATA

1) Uji Instrumen

Uji instrumen merupakan pengujian yang diawali dengan

pengujian validitas dan reliabilitas dalam penelitian. Hal ini bertujuan

untuk memberikan jaminan bahwa data yang diperoleh telah memenuhi

kritetria kelayakan untuk diuji dengan menggunakan metode statistik

apapun jenisnya. Dengan demikian, hasil yang diperoleh mampu

menggambarkan fenomena bisnis yang diukur (Ferdinand, 2002).

a. Uji Validitas

Pengujian ini digunakan dengan tujuan untuk mengetahui

ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam melakukan fungsi

ukurnya (Jogiyanto, 2004). Suatu instrumen dianggap memiliki

validitas yang tinggi apabila dapat memberikan hasil pengukuran

yang sesuai dengan tujuannya.

Uji validitas digunakan untuk memilih item-item pertanyaan

yang relevan untuk dianalisis. Pada penelitian ini, peneliti

melakukan uji validitas dengan menggunakan Confirmatory Factor

Analysis (CFA) dikarenakan konstruk yang hendak diuji

merupakan pengujian kembali dari penelitian yang telah dilakukan

sebelumnya, dimana pada penelitian yang sebelumnya telah

berhasil mengidentifikasikan faktor-faktor yang membentuk

konstruk.


commit to user

45

Kriteria data yang dapat dianalisis dalam analisis faktor

adalah data yang menunjukkan KMO MSA (Kaiser-Meyer-Olkin

Measure of Sampling Adequacy) ≥ 0,5 dan Bartlett’s Test of

Sphericity dengan signifikansi ≤ 0,05 Item pertanyaan dikatakan

valid jika memiliki factor loading ≥ 0,4 dan terekstrak sempurna

pada satu faktor yang sama (Simamora, 2005).

Menurut Hair et al. (1998) menyatakan bahwa jumlah sampel

minimum yang digunakan dalam analisis faktor adalah 50

responden. Sehingga pada tahap pertama peneliti menyebar 50

kuesioner guna pengujian pendahuluan (pretest) untuk menguji

validitas dan reliabilitas.

Uji Validitas Pretest

Sebelum melakukan penyebaran ke sampel besar, peneliti

terlebih dahulu melakukan pretest kepada 50 responden guna

kepentingan uji validitas dan reliabilitas. Berikut ini hasil uji

validitas pada pretest :

Tabel III. 1 Hasil KMO dan Bartlett’s Test Pretest 1

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .619

Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 723.411

df 253

Sig. .000

Sumber : Data Primer Yang Diolah, 2011


commit to user

46

Berdasarkan nilai KMO dan Bartlett’s Test pada Tabel III.1,

model analisis faktor yang digunakan sudah memenuhi kriteria

goodness of fit yang baik. Hal ini diindikasikan melalui skor KMO

sebesar 0,619 (>0,50).

Tabel III.2 Hasil Uji Validitas Pretest 1

Rotated Component Matrixa

Component

1 2 3 4 5 6

SC1 .720 SC2 .729 SC3 .774 SC4 .712 SC5 .680 NF1 .445 .668

NF2 -.438 .540 .448

NF3 .705

NF4 .842 NF5 .686 CI1 .684 CI2 .745 CI3 .495 PQ1 .819 PQ2 .869 PQ3 .788 EV1 .737 EV2 .804 EV3 .901 EV4 .846 PI1 .584 PI2 .707 PI3 .745 .



commit to user

47

Berdasarkan hasil uji validitas pada Tabel III.2 di atas, hasil

uji validitas pretest pertama dinyatakan tidak valid karena item

pertanyaan yang menjadi indikator masing-masing variabel tidak

terekstrak secara sempurna. Dapat dilihat pada banyaknya

indikator yang berada pada dua tempat variabel, seperti NF1, NF2,

NF4, dan NF5 Sehingga peneliti melakukan pretes kedua, kepada

50 responden yang berbeda dan melakukan perbaikan pada item-

item pertanyaan pada kuesioner. Hasil uji validitas pada pretest

kedua dapat dilihat pada Tabel III. 3 :





df 253

Sig. .000

Berdasarkan nilai KMO dan Bartlett’s Test pada Tabel III.3,

model analisis faktor yang digunakan sudah memenuhi kriteria

goodness of fit yang baik. Hal ini diindikasikan melalui skor KMO

sebesar 0,649 (>0,50).



commit to user

48


Component

1 2 3 4 5 6

SC1 .724

SC2 .672

SC3 .779

SC4 .731

SC5 .700

NF1 .804

NF2 .516 .480

NF3 .570

NF4 .417 .470

NF5 .485

CI1 .752

CI2 .777

CI3 .559 .417

PQ1 .801

PQ2 .876

PQ3 .803

EV1 .736

EV2 .789

EV3 .918

EV4 .836

PI1 .806

PI2 .713

PI3 .843

Extraction Method: Principal Component Analysis.

Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.

a. Rotation converged in 8 iterations.




commit to user

49

Hasil pretest kedua pada Tabel III.4 di atas, meskipun

kuesioner telah disebar kepada 50 responden yang berbeda dan

item-item pertanyaan pada kuesioner telah diperbaiki, beberapa

item dinyatakan tidak valid. Hal ini ditunjukan dengan item-item

tersebut tidak terekstrak sempurna. Dapat dilihat pada adanya

indikator yang mengukur di dua factor loading , seperti NF2, NF4,

NF5 dan CI3. Langkah selanjutnya peneliti masih memperbaiki

tata bahasa untuk memperbaiki item pertanyaan tersebut. Sehingga

peneliti melakukan pretest ketiga, kepada 50 responden yang

berbeda. Hasil uji validitas pada pretest ketiga dapat dilihat pada

Tabel III. 5.


Berdasarkan nilai KMO dan Bartlett’s test pada Tabel III.5,

model analisis faktor yang digunakan memenuhi kriteria goodness

of fit yang baik. Hal ini diindikasikan melalui skor KMO sebesar




df 253

Sig. .000



commit to user

50

0,520 (>0,50) dan signifikansi Bartlett’s test of sphericity sebesar

0,000 (<0,005).


Component

1 2 3 4 5 6

SC1 .734 SC2 .705 SC3 .860 SC4 .723 SC5 .579 NF1 .750 NF2 .726 NF3 .667 NF4 .614 NF5 .706 CI1 .860

CI2 .805

CI3 .788

PQ1 .882 PQ2 .875 PQ3 .888 EV1 .793 EV2 .822 EV3 .893 EV4 .801 PI1 .785 PI2 .872 PI3 .806 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 5 iterations.




commit to user

51

Berdasarkan hasil uji validitas pretest pada Tabel III.6 diatas,

maka item-item pertanyaan kuesioner dapat dikatakan valid, karena

setiap item pertanyaan yang menjadi indikator masing-masing

variabel telah terekstrak secara sempurna.

Hasil dari pengujian analisis faktor menunjukkan bahwa yang

masuk ke faktor 1 dengan loading factor besar dan dikatakan valid

adalah item pertanyaan EV1, EV2, EV3 dan EV4 sedangkan yang

masuk faktor 2 dengan loading factor besar dan dikatakan valid

adalah item pertanyaan SC1, SC2, SC3, SC4 dan SC5; yang masuk

faktor 3 dengan loading factor besar dan dikatakan valid adalah

item pertanyaan PQ1, PQ2 dan PQ3, pada faktor 4 dengan loading

factor besar dan dikatakan valid adalah item pertanyaan NF1, NF2,

NF3, NF4 dan NF5, kemudian untuk faktor 5 dengan loading

factor besar dan dikatakan valid adalah item pertanyaan PI1, PI2

dan PI3 serta yang masuk faktor 6 dengan loading factor besar dan

dikatakan valid adalah item pertanyaan CI1, CI2 dan CI3

Hal ini juga diperkuat dengan hasil perhitungan KMO sebesar

0,520 yang lebih besar dari 0,5. Oleh karena item-item pertanyaan

telah teruji kevalidannya.


commit to user

52

b. Uji Reliabilitas

Pengujian ini merupakan pengujian statistik yang relevan

untuk mengukur kehandalan atau konsistensi internal dari sebuah

instrumen penelitian. Dalam penelitian ini teknik analisis yang

digunakan adalah Cronbach Alpha, dengan kriteria reliabel sebesar

> 0,60. Tujuannya adalah untuk memberikan jaminan bahwa data

yang diperoleh telah memenuhi kriteria untuk diuji dengan

menggunakan berbagai jenis metode statistik metode yang ada.

Kategori koefisien alpha dari satu pengujian adalah sebagai

berikut:

1. 0,8 - 1 : Reliabilitas baik.

2. 0,6 – 0,79 : Reliabilitas dapat diterima.

3. < 0,6 : Reliabilitas kurang baik.

Uji Reliabilitas Pretest

Variabel Cronbach's Alpha Keteragan Self Concept Need For Uniqueness Clothing Interest Perceived Quality Emotional Value Purchase Intention

0,786 0,741 0,782 0,900 0,874 0,805

Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel

Tabel III.7 Hasil Uji Reliabilitas Pretest 3



commit to user

53

Berdasarkan hasil uji reliabilitas pretest seperti yang terlihat

pada Tabel III.7 di atas, dapat disimpulkan bahwa kehandalan alat

ukur sangat tinggi dan dapat dipercaya karena nilai reliabilitas

terletak pada indeks yang tinggi sehingga dengan demikian seluruh

item pertanyaan dalam kuesioner penelitian ini dinyatakan reliabel.

Instrumen penelitian telah memenuhi validitas dan reliabilitas,

dengan demikian instrumen tersebut telah dapat digunakan untuk

alat pengumpul data untuk sampel besar.

Langkah-langkah dalam permodelan SEM adalah sebagai

berikut:

1) Pengembangan Model Berdasar Teori

Model persamaan struktural didasarkan pada hubungan

kausalitas, dimana perubahan satu variabel diasumsikan

akan berakibat pada perubahan variable lainnya. Kuatnya

hubungan kausalitas antara dua variabel yang diasumsikan

oleh peneliti bukan terletak pada metode analisis yang

dipilih, tetapi terletak pada justifikasi (pembenaran) secara

teoritis untuk mendukung analisis (Ghozali, 2005:19).

2) Menyusun Diagram Jalur dan Persamaan Struktural

Setelah teori atau model teoritis dikembangkan dan

digambarkan dalam sebuah diagram alur, peneliti dapat


commit to user

54

mulai mengkonversi spesifikasi model tersebut kedalam

rangkaian persamaan.

3) Estimasi dan Pengujian Model Struktural

Ada beberapa hal yang harus diperhatikan sebelum

melakukan pengujian model struktural dengan pendekatan

SEM, yaitu :

a) Asumsi Kecukupan Sampel

Sampel yang harus dipenuhi dalam pemodelan ini

berjumlah 100 hingga 200 sampel (Ferdinand, 2002:52;

Hair et al., 1998:605). Maximum Likehood (ML) akan

menghasilkan estimasi parameter yang valid, efisien dan

reliable apabila data yang digunakan adalah multivariate

normaly (normalitas multivariat) dan akan robust (tidak

terpengaruh) terhadap penyimpangan multivariate normal

yang sedang (moderate) (Ghozali dan Fuad, 2005:35).

b) Asumsi Normalitas

Dalam analisis multivariate, asumsi ini paling

fundamental karena merupakan bentuk distribusi data pada

variabel matriks tunggal yang menghasilkan distribusi

normal (Hair et al.,1998). Jika asumsi ini tidak dipenuhi

dan penyimpangan datan normalitasya terlalu besar maka


commit to user

55

akan mengakibatkan hasil uji yang bias. Uji normalitas

dapat digunakan dengan menggunakan nilai critical

statistic ratio skewness yang menggambarkan

penyimpangan distribusi simetris dan kurtosis atau tingkat

kecuraman secara berturut – turut. Nilai statistik untuk

menguji normalitas disebut z value (critical ratio / CR

pada output AMOS 16.) dari ukuran skewness dan

kurtosis ditribusi data.

Bila nilai CR lebih besar dari nilai critical value,

maka diduga distribusi data tidak normal. Critical value

dapat ditentukan berdasar tingkat signifikansi 1% yaitu

2,58. Curran et al. (dalam Ghozali dan Fuad, 2005:37)

membagi distribusi data menjadi:

i. normal,

ii. moderately non normal

iii. extremely non normal

c) Asumsi Outliers

Outliers adalah observasi atau data yang memiliki

karakteristik unik yang terlihat sangat berbeda jauh dari

observasi-observasi lainnya dan muncul dalam bentuk

nilai ekstrim, baik untuk sebuah variabel tunggal atau


commit to user

56

variabel kombinasi (Hair et al., dalam Ferdinand,

2002:97). Dalam analisis multivariat adanya outliers dapat

diuji dengan statistik Chi Square (x2) terhadap nilai

mahalanobis distance square pada tingkat signifikansi

0,001 dengan degree of freedom sejumlah variabel yang

digunakan dalam penelitian (Ferdinand, 2002: 103), dalam

hal ini variabel yang dimaksud adalah jumlah item

pengukuran pada model, bila terdapat observasi yang

mempunyai nilai mahalanobis distance square yang lebih

besar dari Chi Square maka observasi tersebut dikeluarkan

dari analisis.

Umumnya perlakuan terhadap outliers adalah dengan

mengeluarkannya dari data dan tidak diikutsertakan dalam

perhitungan berikutnya. Bila tidak terdapat alasan khusus

untuk mengeluarkan outliers, maka observasi dapat

diikutsertakan dalam analisis selanjutnya. Evaluasi outliers

ini dilakukan dengan bantuan program komputer AMOS

16.0.

d) Evaluasi Atas Kriteria Goodness Of Fit

Dalam analisis SEM, tidak ada alat uji statistik

tunggal untuk menguji hipotesis mengenai model (Hair et

al., 1998). Tetapi berbagai fit index yang digunakan untuk


commit to user

57

mengukur derajat kesesuaian antara model yang disajikan

dan data yang disajikan. Fit index yang digunakan

meliputi :

Tabel III.8

Tabel Indeks Kelayakan Model

Goodness of Fit Indeks

Keterangan Cut-off point

Chi Square (X2)

Tujuan analisis ini adalah mengembangkan dan menguji sebuah model yang sesuai dengan data, maka yang dibutuhkan justru sebuah nilai chi-squares yang tidak signifikan, yang menguji hipotesa nol bahwa estimated population covariance tidak sama dengan sample covariance.

Mendekati nol

RMSEA (the Root Mean Square Error of Approximatio)

RMSEA adalah sebuah indeks yang dapat digunakan untuk menkompensasi chi-squares statistic dalam sampel yang besar.

£0,08

GFI (Good of Fit Index)

Indeks kesesuaian ini akan menghitung proporsi tertimbang dari varians dalam matriks kovarians sampel yang dijelaskan oleh matriks kovarians populasi yang terestimasikan.

³0,90

AGFI (Adjusted Goodness of Fit Indices)

Indeks ini merupakan pengembangan dari Goodness Fit Of Index (GFI) yang telah disesuaikan dengan ratio dari degree of freedom model.

³0,90


commit to user

58

CMIN/DF (The Minimum Sampel Discrepancy Function)

Kesesuaian antara data dengan model £2,00

TLI (Tucker Lewis Index)

Sebuah alternatif incremental fit index yang membandingkan sebuah model yang diuji terhadap sebuah baseline model.

³0,95

CFI (Comparative Fit Index)

Uji kelayakan model yang tidak sensitif terhadap besarnya sampel dan kerumitan model.

³0,95

Sumber: (Ferdinand, 2002:55).

Tabel III.9

Tabel Indeks Kelayakan Model, lanjutan


commit to user

59

BAB IV

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Bab ini bertujuan untuk mengungkap hasil analisis data penelitian dan

pembahasannya. Hasil analisis data dimulai dari pemahaman profil responden

yang distudi melalui analisis statistik deskriptif. Langkah awal yang dilakukan

dalam pengujian datanya adalah pengujian instrumen penelititan yang meliputi uji

validitas dan reliabilitas yang bertujuan untuk mengetahui ketepatan dan

kecermatan suatu alat ukur dalam melakukan fungsi ukurnya, serta mengukur

sejauh mana keandalan atau konsistensi internal suatu instrumen penelititan. Hal

ini dilakukan untuk menjamin kebenaran serta kualitas data penelitian yang

diperoleh. Selanjutnya adalah menginterpretasikan hasil pengujian yang telah

dilakukan.

A. ANALISIS STATISTIK DESKRIPTIF

Analisis deskriptif adalah suatu analisis untuk mengetahui karakteristik

dan tanggapan responden terhadap item-item pertanyaan dalam kuesioner.

Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 150 sampel.

Jumlah ini diperoleh dari 200 sampel yang disebar, terdapat 187 sampel yang

kembali dan terdapat 37 sampel yang rusak dan tidak dapat digunakan.

Sehingga jumlah sampel yang dapat digunakan sebanyak 150 sampel.


commit to user

60

Gambaran tentang distribusi jawaban responden terhadap item item

pertanyaan dapat dilihat dalam tabel IV.1 berikut ini:

Tabel IV.1

Distribusi Jawaban Responden

Item Pertanyaan Sangat Tidak Setuju

Tidak Setuju Netral Setuju Sangat

Setuju

SC1 0 0 4 122 24

SC2 0 5 6 122 17

SC3 0 27 6 92 25

SC4 0 19 7 107 17

SC5 0 2 6 108 34

NFU1 0 0 42 98 10

NFU2 0 2 70 71 7

NFU3 0 3 66 72 9

NFU4 0 1 65 78 6

NFU5 0 1 59 78 12

CI1 0 29 7 109 5

CI2 0 20 3 123 4

CI3 0 36 9 102 3

PQ1 0 25 9 97 19

PQ2 0 25 12 105 8

PQ3 0 21 8 108 13

EV1 0 25 5 100 20

EV2 0 25 4 102 19

EV3 0 29 7 95 19

EV4 0 23 7 82 38

PI1 0 35 6 102 7

PI2 0 34 11 102 3

PI3 0 27 5 115 3 Sumber: data primer yang diolah, 2011

Sedangkan gambaran umum responden diperoleh dari data diri yang

terdapat dalam kuesioner pada bagaian identitas responden yang meliputi jenis

kelamin, usia, pendidikan terakhir dan pendapatan/uang saku per-bulan.

Gambaran umum responden dapat dilihat dalam tabel IV.2 berikut ini:


commit to user

61

Tabel IV. 2

Distribusi dan Gambaran Umum Responden

N Kategori Jumlah Persentase

Jenis

Kelamin 150

Laki-laki 92 61,33%

Perempuan 58 38,67%

Usia 150

10-14 Tahun 23 15,33%

15-17 Tahun 60 40%

18-21 Tahun 67 44,67%

Pendidikan 150

SMP 24 16%

SMA 69 46%

Perguruan Tinggi 57 38%

Uang Saku

per Minggu 150

< Rp 50.000,- 12 12%

Rp 50.000,- s/d Rp 100.000,- 39 26%

> Rp 100.000,- 99 66%

Sumber: data primer yang diolah, 2011

Hasil distribusi tentang jenis kelamin 150 responden produk distro di

Kota Purwokerto diketahui bahwa responden didominasi oleh laki-laki. Hal

ini dapat dilihat pada tabel IV.1 yang menyatakan 61,33% yang menjadi

responden penelitian atau 92 orang berjenis kelamin laki-laki, sedangkan

38,67% atau 58 orang berjenis kelamin perempuan. Selain itu dari segi usia,

sebesar 15,33% dari 150 responden atau 23 orang mempunyai usia antara 10-


commit to user

62

14 tahun, 40% atau 60 orang responden mempunyai usia antara 15-17 tahun,

dan 44,67% atau 67 orang responden mempunyai usia antara 18-21 tahun.

Dari segi pendidikan dapat dilihat bahwa kebanyakan responden

mempunyai pendidikan terakhir di SMA yaitu sebesar 46% atau 69 responden,

kemudian berpendidikan akhir SMP sebesar 16 responden atau 24%,

responden yang berpendidikan Perguruan Tinggi (PT) sebesar 38% atau 57

orang.

Berdasarkan jumlah uang saku per minggu dapat diketahui responden

yang memiliki uang saku kurang dari Rp 50.000,- per minggu memiliki

persentasi jumlah paling kecil yaitu 8% atau 12 responden, sedangkan untuk

uang saku antara Rp 50.000-Rp 100.000,- per minggu menduduki kedua

terbesar, yaitu sejumlah 26% atau 39 responden dan jumlah persentase paling

besar dengan 66% atau 99 responden memiliki uang saku lebih dari Rp

100.000,- per minggu.

B. UJI INSTRUMEN PENELITIAN

1. Uji Validitas

Uji Validitas digunakan untuk menentukan sah atau valid

tidaknya kuesioner. Kuesioner dikatakan valid apabila pertanyaan

pada kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur

oleh kuesioner tersebut. Dalam penelitian ini akan digunakan uji

validitas dengan confirmatory factor analysis (CFA) menggunakan


commit to user

63

software SPSS 17, di mana setiap item pertanyaan harus mempunyai

factor loading > 0,40 dan signifikan pada taraf signifikasi 5%.

Confirmatory Factor Analysis (CFA) harus dipenuhi, karena

merupakan salah satu syarat untuk dapat menganalisis model dengan

Structural Equation Modelling (SEM).

Tabel IV.3

Hasil Pengujian Validitas


Component

1 2 3 4 5 6

SC1 .792 SC2 .772 SC3 .696 SC4 .720

SC5 .769 NFU1 .748 NFU2 .728 NFU3 .629 NFU4 .625

NFU5 .755 CI1 .807 CI2 .845 CI3 .870

PQ1 .842 PQ2 .863 PQ3 .839 EV1 .905 EV2 .862

EV3 .880 EV4 .850 PI1 .788 PI2 .857 PI3 .775



commit to user

64

Berdasarkan hasil uji validitas pada Tabel IV.3 diatas, maka

item-item pertanyaan kuesioner dapat dikatakan valid, karena setiap

item pertanyaan yang menjadi indikator masing-masing variabel

telah terekstrak secara sempurna.

Hasil dari pengujian analisis faktor menunjukkan bahwa yang

masuk ke faktor 1 adalah item pertanyaan EV1, EV2, EV3 dan EV4

sedangkan yang masuk faktor 2 adalah item pertanyaan SC1, SC2,

SC3, SC4 dan SC5; yang masuk faktor 3 adalah item pertanyaan

NFU1, NFU2, NFU3, NFU4 dan NFU5, pada faktor 4 adalah item

pertanyaan PQ1, PQ2 dan PQ3, kemudian untuk faktor 5 adalah item

pertanyaan CI1, CI2 dan CI3 serta yang masuk faktor 6 adalah item

pertanyaan PI1, PI2 dan PI3.

2. Uji Reliabilitas

Setelah uji validitas, uji reliabilitas bertujuan untuk mengukur

kehandalan atau konsistensi internal dari suatu instrumen penelitian.

Untuk menguji reliabilitas digunakan Cronbach Alpha yang

dianalisis dengan menggunakan SPSS for windows 17. Tingkat

reliabilitas dibagi menjadi tiga kriteria sebagai berikut: jika alpha

atau r hitung (1) 0,8-1,0 = reliabillitas baik, (2) 0,6-0,799 =

reliabilitas diterima, (3) Kurang dari 0,6 = reliabilitas kurang baik

(Sekaran, 2006). Dengan demikian, prosedur pengujian ini dapat


commit to user

65

memberikan jaminan bahwa datanya memenuhi kriteria kelayakan

untuk dianalisis dengan menggunakan metode-metode statistik yang

lain. Pengujian reliabilitas pada tiap variabel dalam konstruk

penelitian ini ditunjukkan pada Tabel IV.4.

Tabel IV.4

Hasil Uji Reliabilitas


Tabel IV.4 menjelaskan bahwa nilai koefisien cronbach’s

alpha untuk variabel self concept, need for uniqueness, clothing

interest, perceived quality, emotional value dan purchase intention

berturut-turut adalah sebesar 0,789; 0,748; 0,876; 0,918; 0,930; dan

0,844. Nilai-nilai tersebut menunjukkan bahwa variabel self concept,

need for uniqueness, clothing interest, perceived quality, emotional

value dan purchase intention memiliki konsistensi internal yang

relatif baik ditunjukkan dengan hasil uji reliabilitas yang memenuhi

kriteria reliabilitas yang diterima ( 0,16,0 -=a ).

Pada sub bahasan berikutnya dijelaskan analisis data penelitian

yang menggunakan metode analisis Structural Equation Model

(SEM).

Variabel Cronbach's Alpha Keteragan Self Concept Need For Uniqueness Clothing Interest Perceived Quality Emotional Value Purchase Intention

0,789 0,748 0,876 0,918 0,930 0,844

Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel


commit to user

66

C. ANALISIS MODEL STRUKTURAL

Analisis dalam penelitian ini menggunakan metode statistik Stuctural

Equation Model (SEM). Pada prinsipnya, model struktural bertujuan untuk

menguji hubungan sebab akibat dari hubungan variabel sehingga jika salah

satu variabel diubah, maka terjadi perubahan pada variabel yang lain. Sealain

itu analisis Stuctural Equation Model bertujuan untuk mengestimasi beberapa

persamaan regresi terpisah akan tetapi masing masing mempunyai hubungan

simultan atau bersaman. Dalam analisis ini dimungkinkan terdapat beberapa

variabel dependen, dan variabel ini dimungkinkan menjadi variabel

independen bagi variabel dependen yang lainnya.

Dalam studi ini, data diolah dengan menggunakan sofware khusus untuk

analisis SEM yaitu Analysis of Moment Structure atau AMOS versi 16 Ada

beberapa asumsi yang harus dipenuhi sebelum melakukan pengujian dengan

pendekatan Structural Equation Model, yaitu:

1. Asumsi Kecukupan Sampel

Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 150 responden.

Dari seluruh kuesioner yang telah terisi, seluruhnya dapat digunakan

dalam penelitian ini. Jumlah sampel ini memenuhi prosedur Maximum

Likelihood Estimation yaitu penarikan sampel antara 100-200 sampel

(Ghozali, 2008). Dan juga sesuai menurut pendapat Hair et al. (1998) yang

mengemukakan tentang ukuran sampel yang tepat dalam penelitian adalah

berjumlah minimal 100 hingga 200 sampel.


commit to user

67

2. Asumsi Normalitas

Asumsi yang paling fundamental dalam analisis multivariate adalah

normalitas yang merupakan bentuk distribusi data pada variabel matriks

tunggal yang menghasilkan distribusi normal (Hair et al. dalam Ferdinand,

2002). Apabila asumsi normalitas tidak dipenuhi dan penyimpangan data

normalitas tersebut besar maka akan menghasilkan hasil uji statistik yang

bias.

Pengujian normalitas bertujuan untuk mengetahui apakah distribusi

data mengikuti atau mendekati distribusi normal. Normalitas univariate

dilihat dengan nilai critical ratio (c.r) pada skewness yaitu di bawah 2,58.

Sedangkan normalitas multivariate dilihat pada assessment of normality

baris bawah kanan yaitu nilai critical ratio (c.r) kurtosis dibawah 7

(Ghozali dan Fuad, 2008).

Normalitas univariate dan multivariate terhadap data yang

digunakan dalam analisis ini diuji dengan menggunakan AMOS 16.0.

Hasil Uji asumsi normalitas secara lengkap dapat dilihat pada Tabel IV.5.

Tabel IV.5 menjelaskan bahwa secara univariate data dalam

penelitian ini termasuk non-normal yang ditunjukkan dengan terdapatnya

nilai skewness >2,58. Nilai yang tertera pada pojok kanan bawah

menandakan bahwa secara multivariate, data dalam penelitian ini

termasuk non-normal karena memilki c.r kurtosis diatas 7 yaitu sebesar

22,604.


commit to user

68

Tabel IV.5

Hasil Uji Normalitas

Assessment of normality (Group number 1)

Variable min max skew c.r. kurtosis c.r. pi3 2,000 5,000 -1,369 -6,847 ,363 ,907 pi2 2,000 5,000 -,947 -4,735 -,684 -1,710 pi1 2,000 5,000 -,890 -4,451 -,616 -1,539 ev1 2,000 5,000 -,983 -4,913 ,207 ,517 ev2 2,000 5,000 -1,022 -5,111 ,289 ,724 ev3 2,000 5,000 -,830 -4,150 -,283 -,707 ev4 2,000 5,000 -,871 -4,356 -,059 -,148 pq3 2,000 5,000 -1,172 -5,858 ,800 1,999 pq2 2,000 5,000 -1,074 -5,368 ,145 ,361 pq1 2,000 5,000 -,899 -4,495 ,025 ,063 ci1 2,000 5,000 -1,150 -5,751 -,047 -,116 ci2 2,000 5,000 -1,752 -8,762 1,948 4,870 ci3 2,000 5,000 -,917 -4,583 -,786 -1,966 nfu5 2,000 5,000 ,217 1,087 -,499 -1,247 nfu4 2,000 5,000 ,149 ,745 -,611 -1,527 nfu3 2,000 5,000 ,166 ,831 -,340 -,850 nfu2 2,000 5,000 ,245 1,223 -,444 -1,109 nfu1 3,000 5,000 -,066 -,329 -,210 -,524 sc1 3,000 5,000 ,914 4,568 1,716 4,290 sc2 2,000 5,000 -1,297 -6,486 5,422 13,555 sc3 2,000 5,000 -,847 -4,236 -,168 -,419 sc4 2,000 5,000 -1,168 -5,838 1,047 2,617 sc5 2,000 5,000 -,409 -2,047 2,492 6,230 Multivariate 125,174 22,604


Analisis terhadap data yang tidak normal dapat mengakibatkan

pembiasan intrepretasi karena nilai chi-square hasil analisis cenderung

meningkat sehingga nilai probability level akan mengecil. Namun

demikian, teknik Maximum Likelihood Estimates (MLE) yang digunakan

dalam penelitian ini tidak terlalu sensitif terhadap oleh penyimpangan


commit to user

69

multivariate normality (Ghozali, 2005). Selain itu, data yang digunakan

dalam penelitian ini adalah data perilaku dan merupakan data primer

berdasarkan jawaban responden yang bervariasi dipengaruhi oleh opini

responden, sehingga sulit untuk memperoleh data yang mengikuti

distribusi normal secara sempurna.

3. Asumsi Outliers

Outliers adalah observasi yang muncul dengan nilai-nilai ekstrim

yang memiliki karakteristik unik yang sangat berbeda dari observasi

lainnya dan muncul dalam bentuk nilai ekstrim baik untuk variabel tunggal

maupun variabel kombinasi (Hair et al., 1998). Umumnya perlakuan

terhadap outliers adalah dengan mengeluarkannya dari data dan tidak

diikutsertakan dalam perhitungan berikutnya. Bila tidak terdapat alasan

khusus untuk mengeluarkan outliers, maka observasi dapat diikutsertakan

dalam analisis selanjutnya. Outliers dapat dievaluasi dengan nilai

mahalanobis distance dengan nilai degree of freedom sejumlah variabel

yang dipergunakan dalam penelitian pada tingkat p < 0,001. Dalam hal ini

variabel yang dimaksud adalah jumlah item pengukuran pada model.

Dalam penelitian ini jumlah indikator variabel yang digunakan

sebanyak 23 indikator variabel. Dengan demikian, apabila terdapat nilai

mahalanobis distance yang lebih besar dari χ2(23. 0,001) = 49,7282 maka

nilai tersebut adalah outliers multivariate. Mahalanobis distance dapat

dilihat pada tabel IV.6.


commit to user

70

Tabel IV.6

Jarak Mahalanobis Data

Observations farthest from the centroid (Mahalanobis distance)

Observation number

Mahalanobis d-squared p1 p2

20 63,799 0,000 0,002

46 54,311 0,000 0,001

61 53,876 0,000 0,000

62 52,604 0,000 0,000

15 48,790 0,001 0,000

-------------- ---------------------- --------- ------

128 16,253 0,844 1,000

53 16,041 0,854 1,000


Tabel IV.6 menunjukkan bahwa terdapat nilai yang dikategorikan

sebagai outliers karena nilai mahalanobis distance lebih dari 49,7282

yaitu pada data nomer 20, 46, 61 dan 62. Dalam pengujian sampel

sebanyak 150 sampel, hanya terdapat empat nilai yang dikategorikan

outliers. Dalam studi ini, outliers diputuskan untuk dikeluarkan karena

outliers yang dikeluarkan dari analisis akan meningkatkan nilai goodness

of fit dan akan menyebabkan perubahan pada nilai normalitas data

sehingga mengeluarkan outliers dianggap pilihan yang tepat. Dengan

demikian jumlah sampel yang akan digunakan sebanyak 146 sampel


commit to user

71

4. Asumsi goodness-of-fit model

Sebelum menginterpretasi hasil pengujian hipotesis, terlebih

dahulu menganalisis goodness-of-fit model. Hal ini dilakukan untuk

memastikan bahwa model yang dikonstruksi mempunyai kesesuaian

yang baik dengan setting yang digunakan sebagai obyek amatan

melalui data yang diperoleh. Hasil pengujian goodness of fit model

struktural secara lebih rinci disajikan pada table IV.7 berikut:

Tabel IV.7

Hasil Pengujian Goodness-of-Fit Model

Indeks Nilai Kritis Hasil Keterangan

1 Chi-Square (c2)

Mendekati nol 441,081 -

2 Probability level

≥0,05 0,000 Kurang Baik

3 CMIN/DF ≤ 2,0 1,987 Baik

4 CFI ≥ 0,95 0,888 Kurang Baik

5 RMSEA ≤ 0,08 0,082 Kurang Baik

6 TLI ≥ 0,95 0,873 Kurang Baik

7 GFI ≥ 0,90 0,807 Kurang Baik

8 AGFI ≥ 0,90 0,760 Kurang Baik Sumber: data primer yang diolah, 2011

Berdasarkan hasil goodness of fit model yang dapat dilihat pada

tabel IV.7 diatas terlihat hasil pengukuran masing-masing kriteria

goodness of fit model sebagai berikut:


commit to user

72

Nilai chi-square sebesar 441,081 dengan probability level

0,000. Karena probability level ≤ 0,05 maka menunjukkan indikasi

yang kurang baik. Dengan demikian, terdapat perbedaan antara matrik

kovarian sampel dengan kovarian populasi yang diamati.

Normed Chi-Square (CMIN/DF) adalah ukuran yang diperoleh

dari nilai Chi-Square dibagi dengan degree of freedom. Indeks ini

merupakan indeks kesesuaian parsimonious yang mengukur hubungan

goodness-of-fit model dengan jumlah koefisien-koefisien estimasi yang

diharapkan untuk mencapai tingkat kesesuaian. Nilai CMIN/DF pada

model ini adalah 1,987 merupakan indikasi yang baik karena

memenuhi syarat nilai ≤ 2,0.

Comparative Fit Index (CFI) adalah indeks kesesuaian

incremental yang membandingkan model yang diuji dengan null

model. Besaran indeks ini adalah dalam rentang 0 sampai 1 dan nilai

yang mendekati 1 mengindikasikan model memiliki tingkat kesesuaian

yang baik. Indeks ini sangat dianjurkan untuk dipakai karena indeks ini

relatif tidak sensitif terhadap besarnya sampel dan kurang dipengaruhi

oleh kerumitan model. Dengan memperhatikan nilai yang

direkomendasikan ³ 0,95, maka nilai CFI sebesar 0,888 menunjukkan

bahwa model ini memiliki kesesuaian yang kurang baik.

The Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA)

adalah indeks yang digunakan untuk mengkompensasi nilai Chi-

Square dalam sampel yang besar. Nilai penerimaan yang


commit to user

73

direkomendasikan £ 0,08, maka nilai RMSEA sebesar 0,082

menunjukkan tingkat kesesuaian yang kurang baik.

Tucker Lewis Index (TLI) merupakan alternatif incremental fit

index yang membandingkan model yang diuji dengan baseline model.

TLI merupakan indeks kesesuaian model yang kurang dipengaruhi

oleh ukuran sampel. Nilai yang direkomendasikan ³ 0,95, dapat

disimpulkan bahwa model menunjukkan tingkat kesesuaian yang

kurang baik dengan nilai TLI sebesar 0,873.

Goodness of fit index – GFI mencerminkan tingkat kesesuaian

model secara keseluruhan. Dengan tingkat penerimaaan yang

direkomendasikan GFI ³ 0,90, model memiliki nilai GFI sebesar 0,807

sehingga dapat dikatakan memiliki tingkat kesesuaian model yang

kurang baik.

Adjusted goodness of fit index – AGFI sebagai pengembangan

indeks dari GFI, merupakan indeks yang telah disesuaikan dengan

rasio degree of freedom model yang diusulkan dengan degree of

freedom dari null model. Dengan nilai penerimaan yang

direkomendasikan AGFI ³ 0,90, model memiliki nilai AGFI sebesar

0,760 sehingga dapat dikatakan memiliki tingkat kesesuaian yang

kurang baik.

Kesimpulan dari keseluruhan pengukuran hasil Goodness of

Fit model yang disajikan pada table IV.7 diatas mengindikasikan


commit to user

74

bahwa model belum dapat diterima dengan baik, oleh karena itu

peneliti mempertimbangkan untuk melakukan modifikasi model untuk

membentuk model alternatif yang mempunyai goodness of fit yang

lebih baik.

5. Modifikasi

Salah satu tujuan modifikasi model adalah untuk mendapatkan

kriteria goodness of fit dari model yang dapat diterima. Melalui nilai

modification indices dapat diketahui ada tidaknya kemungkinan

modifikasi terhadap model yang dapat diusulkan. Modification indices

dapat diketahui dari output Amos versi 16.0. yang menunjukkan

hubungan-hubungan yang perlu diestimasi yang sebelumnya tidak ada

dalam model supaya terjadi penurunan pada nilai chi-square untuk

mendapatkan model penelitian yang lebih baik.

Modifikasi model dengan menggunakan modification indices

dilakukan dengan melakukan korelasi antar error term yang tidak

memerlukan justifikasi teoritis dan yang memiliki nilai modification

indices lebih besar atau sama dengan 4,0 sampai nilai goodness of fit

yang memenuhi syarat. Selain itu peneliti juga melakukan modifikasi

model dengan menggunakan modification indices yang dilakukan

dengan menambah hubungan antar variabel penelitian seperti yang

direkomendasikan pada modification indices. Hal ini dilakukan karena

model penelitian dianggap belum dapat diterima dengan baik.

Modifikasi model ini memerlukan justifikasi teoritis (lihat lampiran).


commit to user

75

Tabel IV.8 merupakan hasil goodness of fit model yang telah

dimodifikasi.

Tabel IV.8 Hasil Goodness-of-Fit Setelah Modifikasi Model

Indeks Nilai Kritis Hasil Keterangan

1 Chi-Square c

Mendekati nol 213,963 -

2 Probability ≥0,05 0,180 Baik

3 CMIN/DF ≤ 2,0 1,092 Baik

4 CFI ≥ 0,95 0,991 Baik

5 RMSEA ≤ 0,08 0,025 Baik

6 TLI ≥ 0,95 0,988 Baik

7 GFI ≥ 0,90 0,895 Marginal

8 AGFI ≥ 0,90 0,852 Marginal Sumber: data primer yang diolah, 2011

Pada Tabel IV.8 dapat dilihat hasil pengujian Goodness of Fit

model yang sudah dilakukan modifikasi. Nilai chi-square bernilai

213,963 dengan degree of freedom 196 adalah signifikan secara

statistic pada level signifikansi 0,000. Probabilitas sebesar 0,180

merupakan indikasi yang baik. Hal ini mengindikasikan bahwa tidak

ada perbedaan signifikan antara matriks kovarian data dan matriks

kovarian yang diestimasi. Dari Tabel IV.8 dapat dilihat pula nilai

Goodness of Fit Index (GFI) sebesar 0,895 yang mengindikasikan

model diterima. The Root Mean Square Error of Approximation

(RMSEA) menunjukkan nilai 0,025 yang mengindikasikan baik.

Adjusted Goodness of Fit Index (AGFI) menunjukkan nilai 0,852 yang


commit to user

76

mengindikasikan model diterima. Comparative Fit Index (CFI)

menunjukkan nilai 0,991 yang mengindikasikan baik. Tucker Lewis

Index (TLI) menunjukkan nilai 0,988 yang mengindikasikan baik.

Sedangkan nilai dari indeks parsimony fit measures didapat dari nilai

CMIN/DF sebesar 1,092 menunjukkan indikasi yang baik karena

memiliki nilai kurang dari 2.

D. JUSTIFIKASI TEORITIS MODIFIKASI MODEL

Justifikasi Teoritis dilakukan karena dalam modifikasi model, peneliti

menambahkan hubungan antar variabel yaitu pengaruh variabel perceived

quality pada emotional value. Hal ini dilakukan karena model sebelumnya

mengindikasikan belum dapat diterima dengan baik. Penambahan ini

didasarkan pada modification indices yang direkomendasikan. Model

penelitian yang diajukan seperti yang digambarkan dibawah ini :

Gambar IV.1

Modifikasi Model

Self Concept

Neef For Uniqueness

Clothing Interest

Perceived Quality

Emotional Value

Purchase Intention

H1

H2

H3 H5

H4]

H8

H7

H6 H9


commit to user

77

Produk atau merek dapat memberikan manfaat non-utilitarian seperti

rasa senang dan pengalaman menyenangkan yang dapat menghasilkan nilai

emosional yang berbeda bagi konsumen (Holbrook, 1986) dalam (Lee et.al,

2006). Sebagai kategori produk yang dapat menciptakan keterlibatan tinggi

serta ketertarikan karena sifatnya yang simbolis dan hedonis, pakaian


penggunaan produk (Kim et al., 2002).

Nilai fungsional dan nilai emosional secara konseptual terkait (Babin et

al., 1994). Secara khusus, kualitas produk mempengaruhi nilai tersebut karena

kualitas yang dirasakan, diperkuat oleh atmosfer ritel yang kemudian

menciptakan nilai belanja pribadi dan mendorong pembelian kembali (Darden

dan Babin, 1994; Wakefield dan Baker, 1998). Oleh karena itu, kualitas

produk yang lebih tinggi tidak hanya meningkatkan nilai fungsional, tetapi

penghargaan emosional konsumen dengan pengalaman yang lebih memuaskan

(Babin et al., 2004) dan juga atribut tinggi dalam persepsi kualitas konsumen,

kemewahan, prestise, dan high class untuk status merek pakaian (Shermach,

1997). Kualitas yang dirasakan muncul untuk membawa nilai emosional

kepada konsumen. Berdasarkan uraian diatas, peneliti dapat mengusulkan

hipotesis tambahan karena adanya modifikasi model sebagai berikut:

H9. Semakin tinggi perceived quality maka semakin tinggi

emotional value


commit to user

78

E. ANALISIS UJI HIPOTESIS DAN PEMBAHASAN

1. Uji Hipotesis

Setelah kriteria goodness of fit model struktural yang diestimasi

dapat terpenuhi, maka tahap selanjutnya adalah analisis terhadap

hubungan-hubungan struktural model (pengujian hipotesis). Hubungan

antar konstruk dalam hipotesis ditunjukkan oleh nilai regression weights.

Tabel IV.9 menunjukkan nilai regression weights dari variabel-variabel

yang diuji hubungan kausalitasnya.

Tabel IV.9

Regression Weights

Estimate S.E. C.R. P Label need for uniqueness <--- self concept -.111 .169 -.656 .512 par_1 clothing interest <--- self concept **.492 .246 2.001 .045 par_2 clothing interest <--- need for uniqueness *.253 .134 1.889 .059 par_3 emotional value <--- clothing interest ***.304 .101 3.015 .003 par_4 perceived quality <--- clothing interest ***.419 .106 3.955 *** par_6 purchase intention <--- clothing interest ***.421 .088 4.756 *** par_5 purchase intention <--- emotional value -.077 .077 -1.004 .315 par_7

purchase intention <--- perceived quality ***.311 .079 3.918 *** par_8

emotional value <--- perceived quality ***.474 .089 5.326 *** par_26 Sumber: data primer yang diolah, 2011

Keterangan: *** sigifikan pada level 1% ** signifikan pada level 5%

* signifikan pada level 10%

Pengujian hipotesis dilakukan dengan menganalisis tingkat

signifikansi hubungan kausalitas antar konstruk dalam model yang

didasarkan pada nilai C.R (z-hitung) lebih besar dari atau sama dengan

nilai z-tabel (z-hitung ³ z-tabel). Pada jumlah responden lebih dari 120


commit to user

79

maka nilai z tabel untuk masing-masing tingkat signifikansi adalah: (1)

1%= 2,56, (2) 5%= 1,96, (3) 10%= 1,645.

Besarnya pengaruh masing-masing variable secara langsung

(standardized direct effect) maupun tidak langsung (standardized indirect

effect) serta efek total (standardized total effect) tersaji pada tabel IV.10 di

bawah ini.

Tabel IV.10 Efek Langsung, Efek Tidak Langsung dan Efek Total

Variabel Efek Langsung

Efek Tidak

Langsung

Efek Total

Self concept à Need for uniqueness -0.073 0.000 -0.073 Self concept à Clothing interest 0.209 -0.012 0.197 Need for uniqueness à Clothing interest 0.163 0.000 0.163 Clothing interest à Emotional value 0.261 0.171 0.432 Clothing interest à Perceived quality 0.378 0.000 0.378 Clothing interest àPurchase Intention 0.461 0.101 0.562 Emotional value à Purchase Intention -0.098 0.000 -0.098 Perceived quality à Purchase Intention 0.378 -0.044 0.334 Perceived quality à Emotional value 0.452 0.000 0.000


Dari tabel IV.10 di atas tentang besarnya pengaruh masing-masing

variabel dapat dijelaskan sebagai berikut :

a. Variabel self concept memiliki efek langsung terhadap need for

uniqueness sebesar -0,073.

b. Variabel self concept memiliki efek langsung terhadap clothing

interest sebesar 0,209 dan efek tidak langsung sebesar -0,012, sehingga

memiliki efek total sebesar 0,197.


commit to user

80

c. Variabel need for uniqueness memiliki efek langsung terhadap

clothing interest sebesar 0,163.

d. Variabel clothing interest memiliki efek langsung terhadap emotional

value sebesar 0,261 dan efek tidak langsung sebesar 0,171, sehingga

memiliki efek total sebesar 0,432.

e. Variabel clothing interest memiliki efek langsung terhadap perceived

quality sebesar 0,378.

f. Variabel clothing interest memiliki efek langsung terhadap purchase

intention sebesar 0,461 dan efek tidak langsung sebesar 0,101,

sehingga memiliki efek total sebesar 0,562.

g. Variabel emotional value memiliki efek langsung terhadap purchase

intention sebesar -0,098.

h. Variabel perceived quality memiliki efek langsung terhadap purchase

intention sebesar 0,452.

i. Variabel perceived quality memiliki efek langsung terhadap emotional

value sebesar 0,452

2. Pembahasan Hasil Penelitian

a. Pengaruh self concept pada need for uniqueness

Hasil pengujian mengindikasikan pengaruh yang tidak

signifikan self concept pada need for uniqueness (β =-0,111; C.R=-

0,656; SE=0,169) (lihat Tabel IV.9). Dengan demikian menunjukkan


commit to user

81

bahwa hipotesis 1 tidak didukung dan self concept bukan merupakan

variabel yang penting untuk dipertimbangkan dalam membentuk need

for uniqueness. Besarnya pengaruh langsung antara variabel self

concept dengan need for uniquenees sebesar -0,073 dan tidak

mempunyai pengaruh tidak langsung antara kedua variabel ini yang

ditunjukan dengan nilai 0,000 (lihat Tabel IV.10). Hal ini menjelaskan

bahwa konsumen remaja produk distro di Purwokerto yang

mempunyai kepuasan terhadap penampilan atau kondisi dirinya

cenderung tidak menginginkan untuk tampil berbeda dengan orang lain

dalam hal penampilan mereka.

Ketidaksignifikanan ini menunjukkan adanya variabel lain

yang melekat pada self concept dalam membentuk need for uniqueness

yaitu perbedaan budaya (Bian, 2010). Perbedaan budaya ini

dimungkinkan mempengaruhi ketidaksignifikan pengaruh self concept

pada need for uniqueness. Perbedaan budaya antara budaya

individualis (negara maju) dan kolektivitas (negara berkembang)

mempengaruhi karakteristik konsumennya seperti keinginan untuk

tambil beda (need for uniqueness), ekspresi diri dan sikap diri (Bian,

2010). Dengan demikian bisa dikatakan perbedaan budaya sebagai

variabel intervening self concept pada need for uniqueness. Dugaan ini

memerlukan studi lanjutan untuk menjelaskan peran budaya (culture)

sebagai variabel intervening self concept pada need for uniqueness.


commit to user

82

Dengan demikian, berdasarkan temuan studi ini diperlukan

kecermatan dari pemasar dalam pembentukan need for uniqueness

konsumen produk distro. Hal ini dikarenakan self concept bukan

variabel yang dipertimbangkan penting untuk membentuk need for

uniqueness, melainkan diperkirakan melalui variabel budaya (culture),

sehingga melalui pemahaman ini diharapkan tidak terjadi pembiasan

teori yang bersifat universal.

b. Pengaruh self concept pada clothing interest

Berdasarkan hasil pengujian mengindikasikan pengaruh positif

dan signifikan self concept pada clothing interest (β=0,492;

C.R=2,001; SE=0,246) (lihat Tabel IV.9). Hal ini menunjukkan

semakin tinggi self concept, semakin tinggi pula clothing interest,

Dengan demikian menunjukkan bahwa hipotesis 2 didukung pada

tingkat signifikansi α = 0,05 dan mempunyai pengaruh langsung

sebesar 0,209 dan pengaruh tidak langsung sebesar 0,012 (lihat tabel

IV.10).

Konsumen remaja produk distro di Purwokerto yang

mempunyai kepuasan terhadap penampilan atau kondisi dirinya

cenderung tetap memiliki ketertarikan terhadap produk distro dalam

memenuhi kepuasan terhadap penampilannya. Fenomena ini terjadi

karena produk distro seperti pakaian sering dikomunikasikan sebagai

makna simbolis bagi individu, sehingga meningkatkan self concept

mereka (Goffman, 2007; Grubb dan Grathwohl, 1967). Bahkan,


commit to user

83

Salomon dan Schopler (1982) dalam (Kumar, Kim dan Pelton, 2008)

menyampaikan bahwa pakaian dianggap menjadi komponen vital

dalam “materi diri” yang merupakan bagian utama dari keseluruhan

diri. Individu yang sadar tentang diri mereka di depan umum akan

menunjukkan peningkatan clothing interest.

Untuk meningkatkan interest diperlukan upaya-upaya untuk

membangun self concept. Upaya-upaya yang dapat dilakukan meliputi

membangun kecocokan dan kenyamanan konsumen pada produk serta

produk yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen untuk tampil ideal.

Hasil temuan menunjukkan bahwa studi ini mendukung

hipotesis yang menunjukkan pengaruh positif dan signifikan self

concept pada clothing interest. Hal ini menunjukkan regularitas

fenomena hubungan antara self concept dan clothing interest yang

dikemukakan seperti studi terdahulu sesuai dengan temuan yang

diperoleh (Kumar, Kim dan Pelton, 2008). Namun demikian, konsep

ini masih memerlukan studi lanjutan dalam upaya meningkatkan

validitas eksternal dari konsep tersebut, sehingga di masa mendatang

dapat menggeneralisasi pada konteks yang luas.

c. Pengaruh need for uniqueness pada clothing interest

Hasil pengujian mengindikasikan pengaruh positif dan

signifikan need for uniqueness pada clothing interest (β=0,253;

C.R=1,889; SE=0,246) (lihat Tabel IV.9). Dengan demikian

menunjukkan bahwa hipotesis 3 didukung pada tingkat signifikansi α


commit to user

84

= 0,10 dan mempunyai pengaruh langsung sebesar 0,163 tetapi tidak

memiliki pengaruh tidak langsung (lihat Tabel IV.10). Hal ini

menunjukkan semakin tinggi need for uniqueness, semakin tinggi pula

clothing interest. Konsumen remaja produk distro di Purwokerto yang

menginginkan keunikan dalam penampilan mereka cenderung tertarik

pada produk distro untuk mengapresiasikan keinginan tersebut.

Fenomena ini terjadi karena individu yang memiliki keinginan kuat

untuk menjadi unik/tampil beda (need for uniqueness yang tinggi)

sering mengekspresikan individualitas mereka melalui personalisasi

produk seperti pakaian dan aksesoris (Salomon, 2003).

Dalam meningkatkan interest diperlukan upaya-upaya untuk

membangun need for uniqueness. Upaya-upaya yang dapat dilakukan

meliputi menciptakan produk yang unik/berbeda, menciptakan produk

yang terbatas, membangun brand image yang baik serta pemasaran

yang kreatif.


hipotesis yang menunjukkan pengaruh positif dan signifikan need for

uniqueness pada clothing interest. Hal ini menunjukkan regularitas

fenomena hubungan antara need for uniqueness dan clothing interest

yang dikemukakan seperti studi terdahulu sesuai dengan temuan yang

diperoleh (Kumar, Kim dan Pelton, 2008). Namun demikian, konsep

ini masih memerlukan studi lanjutan dalam upaya meningkatkan


commit to user

85

validitas eksternal dari konsep tersebut, sehingga di masa mendatang

dapat menggeneralisasi pada konteks yang luas.

d. Pengaruh clothing interest pada emotional value


dan signifikan clothing interest pada emotional value (β=0,304;

C.R=3,015; SE=0,101) (lihat Tabel IV.9) dan memiliki pengaruh

langsung sebesar 0,261 serta pengaruh tidak langsung sebesar 0,171

atau tidak mempunyai pengaruh tidak langsung (lihat Tabel IV.10).

Hal ini menunjukkan semakin tinggi clothing interest, semakin tinggi

pula emotional value. Ketertarikan konsumen remaja di Purwokerto

pada pakaian dapat menimbulkan nilai emosional seperti kenyamanan

dan rasa senang dalam menggunakan produk distro. Sehingga untuk

meningkatkan emotional value diperlukan upaya-upaya untuk

membangun clothing interest. Upaya-upaya yang dapat dilakukan

meliputi penciptaan produk-produk yang modis/mengikuti tren dan

pemasaran yang kreatif.

Fenomena terjadi dikarenakan kategori produk (produk distro)

yang menginduksi keterlibatan tinggi dan ketertarikan karena sifatnya

simbolis dan hedonis cenderung membangkitkan emosi konsumen

melalui tahap seleksi dan penggunaannya (Kim et al., 2002)


hipotesis 4 yang menunjukkan pengaruh positif dan signifikan

clothing interest pada emotional value. Hal ini menunjukkan


commit to user

86

regularitas fenomena hubungan antara clothing interest dan emotional

value yang dikemukakan seperti studi terdahulu sesuai dengan temuan

yang diperoleh (Kumar, Kim dan Pelton, 2008). Namun demikian,

konsep ini masih memerlukan studi lanjutan dalam upaya

meningkatkan validitas eksternal dari konsep tersebut, sehingga di

masa mendatang dapat menggeneralisasi pada konteks yang luas.

e. Pengaruh clothing interest pada perceived quality


dan signifikan clothing interest pada perceived quality (β=0,419;

C.R=3,955, SE=0,106) (lihat Tabel IV.9) dan mengindikasikan

pengaruh langsung sebesar 0,378 tetapi tidak mengindikasikan adanya

pengaruh tidak langsung (lihat Tabel IV.10). Hal ini menunjukkan

semakin tinggi clothing interest, semakin tinggi pula perceived quality,

sehingga untuk meningkatkan perceived quality diperlukan upaya-

upaya untuk membangun clothing interest.

Upaya-upaya yang dapat dilakukan meliputi pembangunan

kepercayaan pada merek, pembangunan brand name yang baik dan

pembangunan perpsepsi yang baik pada brand. Hasil temuan

menunjukkan bahwa studi ini mendukung hipotesis 5 yang

menunjukkan pengaruh positif dan signifikan clothing interest pada

perceived quality. Dengan demikian konsumen remaja di Purwokerto

yang memiliki ketertarikan pada pakaian (clothing) cenderung

memiliki persepsi kualitas yang positif pada produk distro seperti


commit to user

87

kepercayaan bahwa produk distro adalah produk yang awet dan

berkualitas tinggi.

Fenomena hubungan ini terjadi karena individu yang tertarik

dalam pakaian cenderung untuk lebih memperhatikan sifat fisik dan

fitur dari pakaian yang mencakup kualitas kain (Kaiser, 1998).

Kualitas juga telah dikaitkan dengan nama merek (Batra et al., 2000;

Maxwell, 2001).

Regularitas fenomena hubungan antara clothing interest dan

perceived quality yang dikemukakan seperti studi terdahulu sesuai

dengan temuan yang diperoleh (Kumar, Kim dan Pelton, 2008).

Namun demikian, konsep ini masih memerlukan studi lanjutan dalam

upaya meningkatkan validitas eksternal dari konsep tersebut, sehingga

di masa mendatang dapat menggeneralisasi pada konteks yang luas.

f. Pengaruh clothing interest pada purchase intention


dan signifikan clothing interest pada purchase intention (β=0,421;

C.R=4,756, SE=0,088) (lihat Tabel IV.9) dan memiliki pengaruh

langsung sebesar 0,461 serta pengaruh tidak langsung sebesar 0,101

(lihat Tabel IV.10). Hal ini menunjukkan semakin tinggi clothing

interest, semakin tinggi pula purchase intention, sehingga untuk

meningkatkan purchase intention diperlukan upaya-upaya untuk

membangun clothing interest. Upaya-upaya yang dapat dilakukan

meliputi penciptaan berbagai macam style produk, pembangunan


commit to user

88

keterlibatan konsumen pada brand dan penciptaan produk-produk

yang sesuai dengan target konsumen.

Ketertarikan konsumen remaja pada pakaian (clothing) akan

berpengaruh pada niat beli pada produk distro di Purwokerto.

Fenomena ini terjadi karena individu dengan cloting interest yang

lebih tinggi berusaha untuk bereksperimen dengan berbagai jenis

pakaian dan dengan demikian bersedia untuk membeli berbagai merek

pakaian (Kaiser, 1998).



clothing interest pada purchase intention. Hal ini menunjukkan

regularitas fenomena hubungan antara clothing interest dan purchase

intention yang dikemukakan seperti studi terdahulu sesuai dengan

temuan yang diperoleh (Kumar, Kim dan Pelton, 2008). Namun

demikian, konsep ini masih memerlukan studi lanjutan dalam upaya



g. Pengaruh emotional value pada purchase intention

Hasil pengujian mengindikasikan pengaruh yang tidak

signifikan emotional value pada purchase intention (β =-0,077; C.R=-

-1,004; SE=0,077) (lihat Tabel IV.9) dan mempunyai pengaruh

langsung sebesar -0,098 tetapi tidak mengindikasikan adanya pengaruh

tidak langsung (lihat Tabel IV.10). Dengan demikian hipotesis 7 tidak


commit to user

89

didukung dan emotional value bukan merupakan variabel yang

penting untuk dipertimbangkan bagi konsumen dalam membentuk

purchase intention. Meskipun konsumen remaja ini mempunyai nilai

emosional yang tinggi terhadap produk distro di Purwokerto, tetapi

kenyataannya tidak mempengaruhi niat beli mereka terhadap produk

ini.

Ketidaksignifikanan ini menunjukkan adanya variabel lain yang

melekat pada emotional value dalam membentuk purchase intention

yaitu pengalaman (Van Dolen dan Ruyter, 2002), sehingga fenomena

yang perlu dicermati adalah semakin positif pengalaman konsumen

terhadap produk distro diperkirakan memperkuat purchase intention.

Melalui pengalaman konsumen akan mengevaluasi kejadian yang telah

dilakukan dan dialami (Van Dolen dan Ruyter, 2002), pengalaman

yang positif akan berdampak positif pada purchase intention. Di satu

sisi, pengalaman ini muncul dipengaruhi oleh emotional value dalam

menggunakan produk distro. Dengan demikian bisa dikatakan

pengalaman sebagai variabel intervening emotional value pada

purchase intention. Namun, dugaan ini memerlukan studi lanjutan

untuk menjelaskan pengaruh pengalaman sebagai variable intervening

emotional value pada purchase intention (Van Dolen dan Ruyter,

2002). Ketidaksignifikanan hasil yang diperoleh mengindikasikan

ketidakmampuan studi ini dalam mendukung regularitas pengaruh


commit to user

90

positif yang dikemukakan dalam studi terdahulu, yang menjelaskan

semakin tingi emotional value, semakin purchase intention.

Berdasarkan temuan studi ini diperlukan kecermatan dari

pemasar dalam pembentukan emotional value konsumen produk distro.

Hal ini dikarenakan emotional value bukan variabel yang

dipertimbangkan penting untuk membentuk purchase intention,

melainkan diperkirakan melalui variabel pengalaman, sehingga

melalui pemahaman ini diharapkan tidak terjadi pembiasan teori yang

bersifat universal.

h. Pengaruh perceived quality pada purchase intention


dan signifikan perceived quality pada purchase intention (β=0,311;

C.R=3,918; SE=0,079) (lihat Tabel IV.9) dan mempunyai pengaruh

langsung sebesar 0,378 serta pengaruh tidak langsung sebesar -0,044

(lihat Tabel IV.10). Hal ini menunjukkan semakin tinggi perceived

quality, semakin tinggi pula purchase intention. Konsumen remaja di

Purwokerto yang memiliki persepsi kualitas yang positif terhadap

produk distro cenderung memiliki niat beli yang besar. Fenomena ini

dapat terjadi karena perceived quality yang tinggi dapat menyebabkan

konsumen untuk mengenali diferensiasi dan keunggulan merek

tertentu dan dengan demikian mendorong mereka untuk memilih

merek tersebut dari merek pesaing (Mc Connell, 1968; Yoo et al.,

2000). Sehingga untuk meningkatkan purchase intention diperlukan


commit to user

91

upaya-upaya untuk membangun perceived quality. Upaya-upaya yang

dapat dilakukan meliputi pembangunan kepercayaan pada merek,

penciptaan produk-produk yang berkualitas tinggi dan penciptaan

produk yang tahan lama/awet.



perceived quality pada purchase intention. Hal ini menunjukkan

regularitas fenomena hubungan antara perceived quality dan purchase

intention yang dikemukakan seperti studi terdahulu sesuai dengan

temuan yang diperoleh (Kumar, Kim dan Pelton, 2008). Namun

demikian, konsep ini masih memerlukan studi lanjutan dalam upaya



i. Pengaruh perceived quality pada emotional value


dan signifikan perceived quality pada emotional value (β=0,474;

C.R=5,326; SE=0,089) (lihat Tabel IV.9) dan mempunyai pengaruh

langsung sebesar 0,452 (lihat Tabel IV.10). Hal ini menunjukkan

semakin tinggi perceived quality, semakin tinggi pula emotional value.

Persepsi kualitas positif konsumen terhadap produk distro cenderung

memiliki nilai emosional yang tinggi pula. Kualitas produk yang lebih

tinggi tidak hanya akan meningkatkan nilai fungsional, tetapi

penghargaan emosional konsumen dengan pengalaman yang lebih


commit to user

92

memuaskan (Babin et al., 2004) dan juga atribut yang tinggi dalam

persepsi kualitas, kemewahan, prestise, dan high class untuk status

merek pakaian (Shermach, 1997).


hipotesis 9 yang merupakan hipotesis dari modifikasi model

sebelumnya. Hal ini menunjukkan regularitas fenomena hubungan

antara perceived quality dan emotional yang dikemukakan seperti

studi terdahulu sesuai dengan temuan yang diperoleh (Lee et al.,

2006). Namun demikian, konsep ini masih memerlukan studi lanjutan

dalam upaya meningkatkan validitas eksternal dari konsep tersebut,

sehingga di masa mendatang dapat menggeneralisasi pada konteks

yang luas.


commit to user

93

BAB V

PENUTUP

Bab ini memaparkan kesimpulan, keterbatasan, saran, serta implikasi

penelitian yang terdapat pada penelitian ini. Pemaparan-pemaparan tersebut

bertujuan untuk memberikan pemahaman mengenai ruang lingkup penelitian dan

peluang untuk melakukan penelitian selanjutnya.

A. KESIMPULAN

Simpulan penelitian dimaksudkan untuk mempermudah pemahaman

mengenai hasil dari penelitian ini. Dalam sub bab ini akan dipaparkan secara

singkat mengenai hasil penelitian sebagai berikut:

1. Self concept tidak berpengaruh signifikan terhadap need for uniqueness.

Hal ini menjelaskan bahwa konsumen yang memiliki konsep diri atau

kenyamanan terhadap penampilan serta kondisi dirinya cenderung tidak

menginginkan penampilan yang unik atau berbeda dengan orang lain.

2. Self concept berpengaruh positif pada clothing interest. Konsumen yang

memiliki rasa nyaman terhadap penampilan dan kondisi dirinya cenderung

memiliki ketertarikan pada pakaian (clothing).

3. Need for uniqueness berpengaruh positif pada clothing interest

mengindikasikan bahwa konsumen yang menginginkan penampilannya


commit to user

94

unik atau berbeda dengan orang lain memiliki ketertarikan pada pakaian

(clothing) untuk menyalurkan keinginan tersebut.

4. Clothing interest berpengaruh positif pada emotional value berarti

ketertarikan konsumen terhadap pakaian (clothing) dapat meningkatkan

nilai emosional mereka pada suatu produk yang ditunjukan dengan

kenyamanan serta keinginan untuk menggunakan produk tersebut.

5. Clothing interest berpengaruh positif pada perceived quality. Hal ini

menjelaskan bahwa ketertarikan konsumen terhadap pakaian (clothing)

dapat meningkatkan persepsi kualitas produk mereka yang ditunjukan

dengan kepercayaan tentang keawetan serta kualitas produk yang baik.

6. Clothing interest berpengaruh positif pada purchase intention. Untuk

meningkatkan niat beli konsumen terhadap produk dapat dilakukan dengan

meningkatkan ketertarikan konsumen terhadap pakaian atau produk

tersebut.

7. Emotional value tidak berpengaruh signifikan pada purchase intention

mengindikasikan bahwa nilai emosional konsumen cenderung tidak

berpengaruh terhadap niat beli mereka yang mungkin dipengaruhi oleh

faktor lainnya.

8. Perceived quality berpengaruh positif pada purchase intention. Konsumen

yang memiliki persepsi kualitas yang bagus akan mempunyai niat beli

yang tinggi pada produk karena mereka menganggap produk tersebut

tahan lama dan berkualitas tinggi.


commit to user

95

9. Perceived quality berpengaruh positif pada emotional value menunjukkan

bahwa konsumen yang memiliki persepsi kualitas yang positif juga akan

memiliki nilai emosional yang positif pula terhadap pakaian atau produk

tersebut.

B. KETERBATASAN

Penelitian ini memiliki obyek amatan yang terfokus pada produk distro

sehingga berdampak pada terbatasnya generalisasi studi. Dengan demikian

untuk mengaplikasikan studi ini pada konteks yang berbeda, diperlukan

perhatian dalam mencermati karakteristik produk yang melekat pada obyek

yang digunakan dalam penelitian. Hal ini diperlukan agar tidak terjadi bias

dalam hasil-hasil pengujian yang dapat berdampak pada kekeliruan dalam

memahami implikasi penelitian.

Dalam penelitian ini hanya terbatas pada satu lokasi yaitu di kota

Purwokerto. Sedangkan produk distro tidak hanya berada di kota Purwokerto

saja, hampir disetiap kota sudah banyak ditemui, sehingga hasil penelitian ini

masih terbatas untuk produk distro di kota Purwokerto.

Meskipun terdapat keterbatasan dalam penelitian ini yang

menyebabkan ketidakmampuan model untuk digeneralisasi pada segala

situasi, namun dengan prosedur pengujian yang terstruktur diharapkan tidak

mengurangi derajat keyakinan terhadap akurasi model prediksi yang

diharapkan.


commit to user

96

C. SARAN

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka peneliti

memberikan beberapa saran sebagai berikut :

1. Saran untuk studi kedepan

Studi ini bertumpu pada metode yang terbatas ruang lingkupnya,

sehingga memerlukan studi-studi lanjutan untuk mengeneralisasi hasil

studi pada konteks yang lebih luas dan jumlah sampel yang lebih banyak.

Hal ini diperlukan agar konsep yang dikonstruksi dapat ditingkatkan

validitasnya eksternalnya.

2. Saran Praktis

Studi ini diharapkan mampu memberikan pemahaman pada

praktisi yang ingin mencapai kesuksesan dalam memasarkan produk

mereka, khususnya produk distro. Mereka harus memahami bagaimana

konsumen bereaksi ke produk distro dan apa yang melatarbelakangi

mereka memiliki sikap yang positif terhadap produk distro, sehingga

produk distro yang mereka tawarkan mampu menghasilkan purchase

intention produk distro.

D. IMPLIKASI STUDI

Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, ada tiga implikasi yang

akan dijelaskan pada sub bab ini yaitu implikasi untuk studi lanjutan,

implikasi teoritis dan implikasi praktis.


commit to user

97

1. Implikasi untuk studi lanjutan

Model yang dikembangkan pada riset ini terbatas ruang

lingkupnya. Hal ini berdampak pada keterbatasan model untuk diaplikasi

pada setting yang berbeda. Hal ini dapat terjadi karena dalam setting yang

berbeda diperkirakan terdapat profil background dan perilaku responden

yang berbeda. Keterbatasan ini mengisyaratkan perlunya studi lanjutan

pada konteks yang berbeda, sehingga konsep yang dimodelkan dapat

ditingkatkan generalisasinya.

2. Implikasi teoritis

Hasil pengujian ini diharapkan dapat digunakan sebagai acuan di

bidang studi mengenai purchase intention dan memberikan pemahaman

teoritikal terhadap variabel-variabel yang diamati yaitu self concept, need

for uniqueness, clothing interest, emotional value, perceived quality dan

purchase intention.

3. Implikasi praktis

Studi ini disarankan dapat memberikan pemahaman pada praktisi

terhadap upaya-upaya untuk meningkatkan purchase intention. Hal ini

dapat dilakukan dengan cara membangun self concept dan need for

uniqueness konsumen seperti membangun kecocokan dan kenyamanan

konsumen pada produk, menciptakan produk yang sesuai dengan target

pasar, dan membangun brand image yang baik. Selain itu clothing interest

juga perlu ditingkatkan dengan produk-produk yang modis/mengikuti tren

dan pemasaran yang kreatif. Perceived quality juga perlu ditingkatkan


commit to user

98

melalui membangun kepercayaan merek, produk-produk yang berkualitas

tinggi dan produk yang tahan lama/awet. Hal ini dilakukan karena self

concept, need for uniqueness, clothing interest, dan perceived quality

terbukti secara empiris berpengaruh pada purchase intention.

digilib.uns.ac.id/Faktor...digilib.uns.ac.id

Documents

Transcript of digilib.uns.ac.id/Faktor...digilib.uns.ac.id