2/20/2015 Traveloka.comPrivacyPolicy

https://www.traveloka.com/privacypolicy 1/3

peringatan

KETENTUANKERAHASIAANTraveloka.comdimilikidandioperasikanolehPT.Traveloka(Traveloka).KetentuanKerahasiaanatauKebijakanPrivasi(KetentuanKerahasiaan)berikutmenguraikanbagaimanakamimengumpulkan,menggunakan,menyingkapkansertamemprosesinformasiyangdapatdiidentifikasisecarapribadiyangkamikumpulkantentangindividu(DataPribadi)terkaitdenganlayananyangtersediadariTravelokamelaluiSituswebyangberalamatkandiwww.traveloka.com(Situs).DenganmengunjungiSitus,Andamenyetujuipengumpulan,penggunaan,penyingkapandanpemrosesanDataPribadiAndasebagaimanadiuraikandalamKetentuanKerahasiaanini.SemuadatayangkamikumpuldanprosesdisimpanpadaserveryangberadadiIndonesia.

SewaktuwaktuTravelokamungkinmerevisiKetentuanKerahasiaaniniuntukmencerminkanperubahanpadahukum,praktikkamidalampengumpulandanpenggunaanDataPribadi,fiturSituskami,atauberbagaikemajuanteknologi.BilakamimembuatrevisiyangmengubahcarakamimengumpulkanataumenggunakanDataPribadiAnda,perubahanperubahantersebutakandinyatakanpadaKetentuanKerahasiaaninidanpadabagianawalKebijakanPrivasiakanterteratanggalefektifberlaku.Karenaitu,AndaharusmeninjauKetentuanKerahasiaaninisecaraberkala,sehinggaAndamendapatkaninformasiterbarumengenaikebijakandanpraktikterkinikami.Travelokajugaakandenganjelasmenampilkanperubahanmaterisemacamitusebelummengimplementasikanperubahan.

InformasiyangKamiKumpulkan

KamimengumpulkanDataPribadimengenaiAndayangAndaberikankepadakamisaatmenggunakanSitus.DataPribadibisatermasuknama,alamat,nomortelepon,nomorkartukredit,nomorrekeningataualamatemailAnda.Kamijugamengumpulkaninformasiyangtakdapatdiidentifikasisecarapribadi,yangmungkintertautpadaDataPribadiAnda,termasuknamalogin,alamatIPdankatasandiAnda,sertapreferensipencarianterkaitpadapencarianspesifik.

MelindungiDataPribadiAnda

Untukmencegahaksestanpaotorisasi,kamimemberlakukanberbagaiprosedurfisik,elektronikdanorganisasionalyangwajaruntukmelindungiDataPribadidaripenghancuranyangmelanggarhukumatausecarataksengaja,ataukehilangan,pengubahansecarataksengaja,ataupenyingkapanmaupunaksestanpaotorisasi.BagaimanaKamiMenggunakanInformasiyangKamiKumpulkanKamimenggunakanDataPribadidaninformasilainnyayangdikumpulkanmelaluiSitusuntukmendaftarkanAndakeSitus,memberiAndaprodukdanlayananyangdiminta,membangunberbagaifitursehinggatersedialayananyanglebihmudahdigunakandiSitus,danmenghubungiAndamengenaisemualayananini.Halinitermasukpermohonanpemesananyanglebihcepat,layananpelangganyanglebihbaikdanpemberitahuantepatwaktumengenailayananbarusertapenawarankhusus.Dariwaktukewaktu,TravelokamungkinmenghubungiAndauntukmemintakontenreviewmengenaipengalamanAndamenggunakanSitusdanmemilihAgenTravel,MaskapaiatauHotel(sebagaimanaberlaku),membantukamimeningkatkanSitus,atauuntukmenawarkanpromosispesialpadaAndasebagaipenggunaSitus,dimanaAndatelahmenyatakanpersetujuanAndauntukmenerimakomunikasisemacamini.

BerbagiDataPribadiAnda

2/20/2015 Traveloka.comPrivacyPolicy

https://www.traveloka.com/privacypolicy 2/3

TravelokadapatmembagikanDataPribadiAndadenganpihakketigayangkamipekerjakanuntukmelakukanlayananatasnamakami,sepertilayananhostingweb,analisisdata,untukmemasarkanprodukdanlayanankami,untukmenanganitransaksikartukreditataumenyediakanlayananpelangganuntukAnda.SemuapihakketigatersebutmemilikikewajibanuntukmenjagakeamanandankerahasiaanDataPribadi,danuntukmemrosesDataPribadihanyasesuaidenganinstruksikami.

Dalambeberapakasus,TravelokamungkinmemintaAndauntukmelakukantransaksisecaralangsungdenganpihakketigauntukmendapatkanlayanan,atausaatAndamenggunakansitusuntukmemesankamarhotelataumendapatkanprodukataulayananlain,kamimungkinmemberikanDataPribadiAndapadamaskapai,AgenTravelatauhotel(sebagaimanaberlaku).

TravelokadapatmenyingkapkanDataPribadiuntukmelindungidiriKamiterhadaptuntutan,untukmenanggapipanggilanmenjadisaksi,prosesperadilan,permohonanyangsahdaripetugaspenegakhukum,atausebagaimanayangdiperlukanuntukmematuhihukumyangberlaku,ataupadaPenggunaterkaitdengansemuapenjualan,penugasan,atautransferlaindarisemuaatausebagianbisnisatauperusahaankami.KamijugamungkinmenyingkapkanDataPribadiuntukmenegakkanataumengaplikasikanSyaratdanKetentuanyangberlakubagiprodukdanlayanankami,atauuntukmelindungihak,propertiataukeselamatanTraveloka,Penggunai,ataulainnya.

KebijakanKamiMengenaiCookie

UntukmelayaniAndadenganlebihcepatdandengankualitaslebihbaik,Kamimenggunakanteknologi"cookie"padaSitus.Cookieadalahkodeberukurankecil,umumnyadisimpanpadaharddrivekomputerPengguna,yangmemampukanSituswebuntuk"memersonalisasikan"dirinyabagisetiappenggunadenganmengingatinformasimengenaikunjunganpenggunakeSitusweb.Cookiedapatmenyimpanberbagaiinformasi,termasukalamatIP,datanavigasi,informasiserver,waktutransferdata,preferensipengguna,sertaalamatemaildansandiyangdigunakanuntukmengaksesSitus.BagianBantuanpadatoolbarsebagianbesarbrowserInternetakanmemberitahuAndacaramencegahbrowserAndadarimenerimacookiebaruataucaramengonfigurasibrowserAndauntukmenolakcookiesekaligus.BilaAndatidakmengaktifkancookie,AndatidakakandapatmengaksesberbagaifungsiataufiturpentingpadaSitusinidanAndamungkinhanyadapatmenggunakanSitussecaraterbatas.CookieyangdigunakanpadaSitusiniterkaitdenganDataPribadipengguna.

BagaimanaCaranyaAndaDapatMengaksesatauMengubahInformasiyangDapatDiidentifikasiSecaraPribadi

BilaAndainginmemperbaruiDataPribadimanapunyangtelahAndaberikansebelumnya,ataumenggunakanhakmanapunatasakses,pembetulan,penghapusan,ataumenentangpemrosesanDataPribadiAndayangmungkinAndamilikidibawahhukumyangberlaku,silakanhubungiKamidi:02129022130

UntukmelindungiprivasidankeamananAnda,kamiakanmelakukanverifikasiterhadapidentitasAndasebelummemberiaksesataumelakukanperubahanpadaDataPribadiAnda.SemuapermohonanuntukmengaksesDataPribadiAndaakandijawabdalamwaktukurangdari30hari.

PENDAFTARANDANKEANGGOTAANPenggunaSitusinidiharapkanmembuatakunkeanggotaandenganmendaftardanmemberikandata

2/20/2015 Traveloka.comPrivacyPolicy

https://www.traveloka.com/privacypolicy 3/3

tertentu.Dalammendaftardanmemberikandatatertentu.,Andamenjaminbahwa:

1. Penggunaterdaftarberusiaminimal18tahun2. InformasitentangdiriAndaadalahbenardanakurat,terkinidanlengkapsepertiyang

dipersyaratkandidalamformulirpendaftarandiSitus(dataregistrasi)dan3. Andaakanmemperbaharuidataregistrasiiniagarselalubenar,tepatdanlengkap.

UntukselanjutnyaTravelokatidakbertanggungjawabatassegalakerugianataubahayayangmungkindiderita,dimanakerugianataukerusakantersebutyangdisebabkanolehinformasiyangtidakakuratatautidaklengkapyangdiberikanolehAnda.Setelahmendaftar.Andaakanmenerimakatasandidanidentitaspengguna.AndabertanggungjawabuntukmenjagakerahasiaankatasandidanidentitaspenggunadanAndabertanggungjawabpenuhatassemuakegiatanyangberkaitandengansandiatauidentitaspengguna.Andahanyadapatmenggunakansatuidentitaspengguna(Username)dankatasandi(password)padasatuwaktudantidakdiperbolehkanmenggunakanlebihdarisatuUsername.Andadimintauntukmenggunakanpasswordhanyauntukdigunakandirisendirisaja,dantidakmengizinkanoranglainuntukmenggunakankatasandiAndatersebut.AndamenyetujuiuntuksegeramemberitahukankepadaTravelokaataspenggunaantidaksahatassandiatauakunatausemuabentukpelanggarankeamanandanmemastikanbahwaAndakeluardariakunsetiapkaliselesaimenggunakanSitusini.Travelokatidakakanbertanggungjawabuntuksetiapkehilanganataukerusakanyangtimbuldarikegagalanandauntukmematuhiperaturanini.

PENGALIHANUSAHA

DalamhalterdapatperubahankendalidalamTravelokaatauperubahankepemilikanatasSitusmakasemuaDataPribadiPenggunaakanmenjadibagiandalampengalihanassettersebut.

PERSETUJUANMENGENAIPERUBAHANATASKETENTUANKERAHASIAAN

DenganmenggunakanSitusataujasaKami,makaAndamenyatakanpersetujuandanpenundukandiriterhadappengumpulandanpenggunaanDataPribadisebagaimanaterterapadaKetentuanKerahasiaandanSyarat.Selanjutnya,apabilaAndamenggunakanjasakami,makakamiberhakmengumpulkandanmenggunakaninformasiDataPribadiAndasesuaidenganSyaratyangberlaku.TravelokadapatmengubahKetentuanKerahasiaaninisewaktuwaktu.KamiakanmenampilkanperubahanyangadapadahalamaniniagarAndamengetahuiperubahanyangadamengenaipengumpulandanpenggunaanDataPribadiberikutjugakeadaanyangmemaksakamiuntukmemberikanDataInformasipadapihakketiga.

PERTANYAAN.Dalamhalterdapatpertanyaansilakanhubungikamidi:02129022130

EfektifJanuari2013

PTTravelokaIndonesia2014