Post on 06-Mar-2019
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
SEJARAH E-MAIL DAN ETIKA PENGGUNAANNYA
Saut Maruli Sirait
saut.maruli@raharja.info
Abstrak
Dulu bila ingin mengirim surat biasa umumnya pengirim perlu membayar per pengiriman
(dengan membeli perangko) selain itu juga jangka waktu yang diperlukan untuk mengirim
surat kepada si penerima bisa sampai berhari hari, tetapi semakin berkembangnya zaman dan
hadirnya surat elektronik E-mail semakin mempermudah manusia (user) melakukan
komunikasi bahkan tak perlu menunggu ber jam-jam bahkan berhari-hari karena dalam
hitungan detik pesan (surat elektronik) bisa langsung terkirim ke komputer sipenerima, dan
umumnya biaya yang dikeluarkan adalah hanya biaya untuk membayar sambungan Internet.
Pendahuluan
Email adalah kependekan dari Electronic Mail. Jadi singkatan Email berasal dari bahasa Inggris
yang artinya “Surat Elektronik”. Terkadang, dalam bahasa indonesia, kita mungkin menemukan
ada orang yang menggunakan singkatan yang serupa, yakni ‘Surel’. Barangkali singkatan surel
ini digunakan untuk menandingi singkatan email. Email sendiri merupakan salah satu fasilitas
internet yang penggunaanya cukup luas. Entah itu untuk berikirim pesan atau untuk aktivasi
akun tertentu.
Kita tentu ingat bagaimana Twitter dan Facebook menggunakan email sebagai salah satu cara
untuk mendaftar di akun mereka. Barangkali, hal ini disebabkan email merupakan alat
komunikasi yang murah dan cepat. kelebihan email lainnya yang kita rasakan adalah kita dapat
mengirimkan pesan dalam bentuk surat ke seluruh dunia dalam waktu yang sangat cepat dan
dengan biaya yang murah. Email yang dikirimkan akan sampai di alamat yang dituju sesaat
setelah email tersebut dikirimkan. Barangkali hanya beberapa menit dari email tersebut sudah
dikirimkan. Penggunaan email tidak dikenakan biaya dan hanya bermodalkan koneksi internet.
Ada beberapa jenis email yang saat ini digunakan diantaranya pop mail, web mail dan forward
mail.
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
1. Pop Mail Atau Post Office Protocol Mail adalah Email yang hanya dapat diterima dari
Internet Service Provider yang digunakan. Jenis mail ini dapat dibaca secara offline tetapi tidak
bisa diakses disembarang tempat dan hanya bisa diakses dari rumah atau kantor dengan
koneksi internet tersebut.
2. Web Mail Atau Web Based Mail adalah Email yang hanya bisa diakses dengan membuka
laman web penyedia layanan Email tertentu. Karena aksesnya hanya membutuhkan laman
web maka web mail bisa diakses dimana saja asal terhubung dengan koneksi internet.
3. Forward mail adalah suatu layanan dimana Email yang masuk pada suatu alamat diteruskan
pada alamat yang lain. Layanan ini cocok digunakan bagi mereka yang suka bergonta ganti
Email atau tidak ingin memberitahukan Email yang baru. Intinya forward mail berfungsi
sebagai perantara antara satu Email dengan Email lainnya. Karena berfungsi sebagai perantara
maka tentu saja Email yang diterima akan lebih lambat diterima oleh pengguna.
Beberapa situs penyedia email yang saat ini banyak digunakan diantaranya adalah Gmail,
Yahoo dan Hotmail. Layanan Email tersebut bisa diakses melalui web atau browser yang biasa
digunakan dengan mendaftarkan diri terlebih dahulu dan kemudian pengguna akan menerima
alamat Email yang sesuai dengan data yang diberikan oleh user atau pengguna
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
Pembahasan
Sejarah E-Mail
Surat elektronik sudah mulai dipakai di tahun 1960-an. Pada saat itu Internet belum terbentuk,
yang ada hanyalah kumpulan komputer yang terbentuk sebagai jaringan. Konsep e-mail sendiri
pertama kali dikemukan oleh Ray Tomlinson, seorang computer engineer pada akhir tahun
1971. Ray Tomlinson saat itu bekerja pada Bolt, Beranek and Newman (BBN) milik lembaga
pertahanan Amerika. Awalnya Ray bereksperimen dengan sebuah program yang bernama
SNDMSG yang bisa digunakan untuk meninggalkan pesan pada sebuah komputer, sehingga
orang lain yang memakai komputer itu dapat membaca pesan yang ditinggalkan. Lalu ia
melanjutkan eksperimennya dengan menggunakan file protocol yang bernama CYPNET
sehingga program SNDMSG tadi bisa mengirim pesan ke komputer lain yang berada di dalam
jaringan ARPAnet. Itulah awal terciptanya sebuah ‘e-mail’. Pesan e-mail yang pertama kali
dikirim Ray, dan merupakan e-mail yang pertama di dunia adalah “QWERTYUIOP”. Pada tahun
1972, Ray mengenalkan icon ‘ @ ‘ sebagai identitas e-mail untuk memisah user id dan domain
sebuah alamat e-mail, yang berarti “at” atau “pada”.
Semuanya bermula pada tahun 1968 di sebuah perusahaan yang bernama Olt Break and
Newman (BBN). Perusahaan ini dikontrak oleh Departemen Pertahanan AS untuk menciptakan
sesuatu yang disebut ARPANET, yang kemudian berubah menjadi internet. ARPANET
merupakan singkatan dari Advanced Research Projects Agency Network, dan bertujuan untuk
menciptakan sebuah metode komunikasi antara institusi militer dan pendidikan satu sama lain.
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
Pada tahun 1971, seorang insinyur bernama Ray Tomlinson ditugaskan dalam proyek yang
disebut SNDMSG. Program ini bukan merupakan program baru, karena sebenarnya program
tersebut sudah ada selama sekian tahun. Dengan standar masa kini, program tersebut bisa
dikatakan lebih dari primitif. Apa yang dilakukan program tersebut hanyalah memungkinkan
pengguna pada mesin yang sama dapat saling mengirim pesan satu sama lain. Pengguna dapat
membuat dokumen teks yang kemudian akan dikirimkan ke dalam kotak surat pada mesin
yang sama.
Awalnya Ray bereksperimen dengan sebuah program yang bernama SNDMSG yang bisa
digunakan untuk meninggalkan pesan pada sebuah komputer, sehingga orang lain yang
memakai komputer itu dapat membaca pesan yang ditinggalkan. Lalu ia melanjutkan
eksperimennya dengan menggunakan file protocol yang bernama CYPNET sehingga program
SNDMSG tadi bisa mengirim pesan ke komputer lain yang berada di dalam jaringan ARPAnet.
Itulah awal terciptanya sebuah ‘e-mail’. Pesan e-mail yang pertama kali dikirim Ray, dan
merupakan e-mail yang pertama di dunia adalah “QWERTYUIOP”.
Pada tahun 1972, Ray mengenalkan icon ‘ @ ‘ sebagai identitas e-mail untuk memisah user id
dan domain sebuah alamat e-mail, yang berarti “at” atau “pada”.
Salah satu program email pertama yang terbesar yang dapat digunakan oleh umum adalah
Eudora. Email ini pertama kali ditulis pada tahun 1988 oleh Steve Dorner. Pada saat itu ia
adalah seorang karyawan di University of Illinois.
Eudora diambil dari nama almarhum Eudora Welty, seorang penulis dari Amerika. Eudora
adalah client email pertama yang menyediakan antarmuka grafis. Pada saat pertama muncul
email ini bersifat gratis, meskipun kemudian setelah dibeli oleh Qualcomm pada tahun 1994,
Eudora menjadi produk professional.
Seperti aplikasi lain dalam web, Eudora adalah raja selama beberapa tahun, kemudian dengan
cepat digantikan oleh client email dari Netscape dan Internet Explorer. Kedua client email
tersebut menjadi popular tidak hanya karena mereka lebih baik dari Eudora, tapi juga karena
mereka disediakan secara cuma-cuma dengan web browser.
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
Fungsi Email
Email adalah alamat resmi kita di dunia maya. Dengan menggunakan email kita dapat
terhubung dalam berbagai kegiatan internet, seperti bergabung di situs jejaring sosial semisal
Facebook dan twitter maka saat pendaftaran akan membutuhkan email. Saat ini, Email telah
berkembang hingga memiliki fungsi yang sangat beragam. Mengirim file, foto, video dan Chat
dengan teman dan keluarga menjadi lebih mudah dan fungsi lain
1. Penggunaan email memungkinkan data di kirim secara elektronik sehingga sampai di tujuan
dengan sangat cepat. Kamu dapat mengirim file berupa program, gambar, grafik dan file
lainnya. kamu juga dapat mengirim e-mail ke beberapa orang sekaligus pada saat yang
bersamaan.
2. E-mail juga dapat digunakan untuk mengirimkan surat atau ucapan selamat kepada keluarga
di kampung halaman atau luar negeri. Dalam bidang bisnis, e-mail sudah digunakan untuk
melakukan kesepakatan bisnis atau mengirimkan dokumen penting.
3. Surat elektronik dapat diamankan dengan melakukan teknik pengacakan (enkripsi). Salah
satu program enkripsi yang populer adalah PGP (Pretty Good Privacy). Dengan memakai PGP
maka isi akan dienkripsi, dan hanya orang yang tertuju dapat men-ekripsi dan membaca surat
elektronik tersebut. Kerugiannya adalah membuat repot pihak pengirim dan penerima (karena
keduanya harus memiliki program PGP, dan pengirim juga harus memiliki kunci umum
penerima, dan melakukan enkripsi pesan dengan kunci tersebut).
4. Sarana Promosi. Saat ini email tidak hanya menjadi sarana pengiriman pesan dan dokumen
melainkan juga menjadi lahan promosi bagi para pebisnis misalnya online store. Saat pengguna
mendaftarkan emailnya pada suatu online store maka secara otomatis alamat email tersebut
akan menerima email promosi dari online store tersebut.
5. Mengaktifkan Smartphone. Ponsel atau smartphone khususnya android hanya dapat
diaktifkan dengan memasukkan alamat email terlebih dahulu dan alamat email tersebut
biasanya akan tersinkronisasi dalam aplikasi yang terdapat dalam smartphone tersebut
Kelemahan Penggunaan Email
Salah Kirim: Bila sebuah e-mail yang berisi dokumen-dokumen penting salah alamat, maka ada
kemungkinan dokumen tersebut disalahgunakan.
Rawan Penyadapan: Ada kemungkinan e-mail disadap oleh oknum tertentu, sehingga
dibutuhkan kehati-hatian dalam mengirimkan pesan rahasia.
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
5.Istilah dalam email
1. Istilah-istilah yang sering digunakan dalam menggunakan e-mail adalah :
2. Sign Up : Mendaftarkan diri (menjadi member)
3. Sign In : Pemilik e-mail dapat masuk ke e-mailnya sendiri apabila sudah terdaftar
4. Compose : Menulis surat baru
5. Inbox : Surat yang masuk ke pemilik e-mail
6. To : Surat akan dikirim ke alamat e-mail yang dituju
7. CC : Surat dikirim secara berantai ke alamat lain
8. BCC : Surat dikirim ke alamat yang dituju tanpa memberi tahu pemilik alamat yang
tercantum di alamat CC
9. Draft : Surat yang ditulis tapi belum dikirim
10. Sent : Surat yang terkirim
11. Spam : Surat yang berisi kata-kata yang tidak baik/menganggu
12. Reply : Membalas surat yang diterima
13. Trash : Melihat e-mail yang telah dihapus
14. Bulk : Melihat e-mail yang dicurigai sebagai spam
15. Forward : Meneruskan surat yang diterima untuk disampaikan kepada orang lain
16. Attachment : Fasilitas pada sebuah program e-mail baik program komputer maupun
webmail yang dapat digunakan untuk mengirimkan file, atau gambar, yang di
ikutsertakan pada e-mail yang akan di kirim.
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
6. Layanan Email Gratis
Berikut ini adalah 9 Layanan Email Gratis yang paling Populer:
1. BigString.com
BigString.com mempunyai memori gratis 2 GB layanan email yang aman dan surat tercatat
layanan dan memungkinkan Anda -melindungi sandi dari kadaluarsa atau mengedit pesan yang
dikirim. Sayangnya, BigString.com tidak dilengkapi dengan fitur yang baik untuk menangani
surat masuk dan tidak memiliki alat pengorganisasian.
2. Yahoo! Mail
Siapa yang tidak kenal dengan Yahoo! Mail dimana program email Anda di web dengan
penyimpanan tidak terbatas dan RSS feed berita, SMS texting dan pesan instant. Yahoo! Mail
di rancang untuk mudah digunakan dan memliki fitur folder tambhnyan bis di sesuiakan
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
dengan kebuthan anda. Yahoo ! mail jugs mempunyai filter spam dan virus jadi sangat aman.
Ada juga fitus sampah untuk menampung email yang anda hapus.
3. Windows Live Hotmail
Windows Live Hotmail adalah layanan email gratis yang memberikan Anda 5 GB (dan terus
bertambah) dari penyimpanan online, pencarian cepat, sangat keamanan, akses POP dan
sebuah antarmuka yang mudah sebagai desktop program email. Ketika datang untuk
mengorganisir mail, Windows Live Hotmail tidak melampaui folder (untuk menyimpan
pencarian dan tag, misalnya), maka filter spam bisa lebih efektif, dan IMAP akses ke semua
folder online akan menyenangkan.
4. FastMail Guest Account
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
FastMail merupakan layanan email gratis dengan akses IMAP, fitur yang mudah dan sebuah
bintang antarmuka web. Sayang FastMail tidak menawarkan penyaringan spam benar-benar
efektif untuk akun gratis, dan lebih banyak ruang penyimpanan untuk semua pengguna.
5. Inbox.com
Inbox.com tidak hanya memberikan Anda 5 GB untuk menyimpan surat Anda , tetapi juga yang
sangat cepat dan fungsional untuk mengakses baik melalui web (termasuk pencarian cepat,
gratis-bentuk label dan membaca mail dengan percakapan) atau melalui POP dalam program
email Anda.
Sayangnya, akses IMAP tidak didukung oleh Inbox.com, dan alat-alat untuk mengorganisir mail
dapat diperbaiki dengan selera anda.
6. Gawab.com
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
Gawab.com sangat, cepat, stabil dan sangat berguna layanan email gratis dengan 10 GB
memori, akses POP dan IMAP juga banyak yang berbasis web hore. Sayangnya Gawab.com 's
tidak memberikan Anda akses ke label, dan pencarian pesan yang hilang.
7. GMX Mail
"GMX Mail adalah layanan email yang dapat diandalkan, mempunyai perlindungan dari spam dan virus dan penyimpanan sebesar 5 GB . dapat anda gunakan tidak hanya melalui web tetapi juga melalui POP atau IMAP dari desktop program email. Lebih dan lebih pintar cara untuk mengatur mail bisa menyenangkan. 8. AIM Mail
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
"AIM Mail - Free Email Service" Heinz Tschabitscher. AIM Mail, AOL berbasis latyanan email
web gratis, dengan penyimpanan unlimited online storage, perlindungan spam yang sangat
baik , mudah digunakan. sayangnya, AIM Mail tidak memiliki produktivitas yang cukup (tanpa
label, folder dan pesan pintar threading), tetapi mempunyai fungsi IMAP (dan juga POP) akses.
9. Gmail
Gmail (Google Mail) - layana email gratis dari Google. Gmail adalah salah satu produk untuk
layanan email, chat dan jaringan sosial. Tempat penyimpanan email dengan kapasitas yang
cukup besar. memungkinkan Anda untuk mengumpulkan semua pesan Anda, dan Gmail yang
sederhana sangat mudah digunakan memungkinkan Anda menemukan mereka dan melihat
mereka dalam konteks tanpa usaha. POP dan kuat membawa akses IMAP Gmail ke email
dengan apapun program atau perangkat yang anda gunakan. gmail meletakkan iklan
kontekstual di sebelah email yang Anda baca.
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
Etika atau Tata Cara dalam Mengirim E-mail Seperti berikirim surat lewat pos, berkirim e-mail juga punya etika. Berikut Sepuluh etika dalam
berkirim e-mail :
1. Hindari spam, bombing. Spamming adalah pengiriman e-mail secara berulang-ulang dengan topik berbeda atau sama. Orang yang menerima spam ini akan jengkel, karena bisanya isinya menawarkan informasi, produk atau jasa yang sebenarnya tidak kita butuhkan. Sedang e-mail bomb adalah pengiriman e-mail dengan subject sama secara bertubi-tubi (terus-menerus) dengan maksud mailbox penerima cepat penuh.
2. Jangan memforward e-mail tanpa diedit.
Seringkali kita punya berita bagus yang perlu kita teruskan/forward ke orang lain. Kalau setting
si penerima masih manual, pesan yang diforward itu setiap line akan dihiasi oleh tag seperti
ini: > . Usahakan tag-tag ini dibuang dulu biar e-mail kelihatan rapi.
3. Ganti judul e-mail bila perlu. Biasanya ini dilakukan dalam sebuah forum atau mailing list. Karena asyiknya balas-balasan,
topiknya jadi bergeser. Kalau subject pembicaraan sudah bergeser, gantilah subjeknya. Tentu
ini ada alasanya, selain tidak membingungkan peserta lain, pencarian/pelacakan file-file topik
diskusi yang sudah lewat jadi mudah.
4. Body reply jangan dikirim semua (isi pesan).
Lama-lama e-mail yang kita reply akan tertambah sizenya. Hal ini terjadi karena tiap kali kita
membalas e-mail, seluruh e-mail yang akan kita balas kita kirimkan lagi. Untuk
menghindarinya, hapuslah sebagian body e-mail yang akan kita reply. Sisakan kalimat-kalimat
yang perlu kita jawab saja.
5. Jaga account orang lain.
Kalau kita mereply atau berkirim e-mail, jangan sertakan email-email yang tidak kita kenal
atau kita kenal dalam heading (To) nya. Akibatnya accaount email-email orang yang muncul di
e-mail orang lain, bisa tersebar luas, dibajak, dan dispam.
6. Hindari Full Caps Lock / huruf besar semua.
Supaya menarik perhatian pembaca, kadang kita menggunakan huruf besar alias capital word,
yang di keyboard disebut caps lock. Menggunakan huruf besar secara full, akan mendapat
image (tanggapan), bahwa kita sedang marah dan tidak tahu etika. Tampilan e-mail pun jadi
tidak menarik kalau penulisannya menggunakan huruf besar semua. Gunakan caps bila mana
PERLU saja. Kalau tidak PERLU tidak perlu DIGUNAKAN.
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
7. Hindari kalimat singkat dalam mereply.
Misalkan teman kita panjang lebar menulis e-mail, bercerita tentang keindahan alam. Lalu kita
membalasnya dengan kalimat singkat, "oh ya?" atau "enak ya", "benarkah" dan semacamnya.
Kalau belum punya konsep, mendingan tidak usah mereply e-mailnya. Sebab kalimat ungkapan
begitu membuat gregetan dan hanya pantas diketik di chating saja.
8. Cek ulang sebelum di send. Setelah e-mail rapi ditulis, luangkan waktu untuk mengecek ulang ejaan, susunan kalimat dan
kalau perlu tata bahasanya. Sebab sekali tombol send kita klik, tidak bisa dicancel atau
dibatalkan. Semuanya langsung terkirim ke recipient dalam hitungan detik.
9. Bersabarlah menerima balasan.
Kalau sudah dikirim, sabarlah menanti balasannya. Sebab tidak semua orang punya akses yang
mudah untuk berinternet ria. Tidak semua orang punya waktu luang membaca email-email kita
10. Jangan terbawa emosi
Jika kita menerima email yang kurang menyenangkan, janganlah membalas pada saat itu juga.
Kita perlu memikirkan apa sebenarnya yang dimaksudkan orang lain kepada kita. Menunggu
beberapa waktu sebelum membalasnya juga akan membuat emosi kita yang sudah naik turun
kembali.
11. Ketertarikan yang berbeda
Jangan terus-menerus mengirimkan sesuatu pada mereka yang tidak pernah membalasnya,
meskipun dengan ucapan terima kasih. Setiap orang mempunyai ketertarikan akan sesuatu hal
yang berbeda-beda. Topik yang kita anggap menarik belum tentu menarik bagi orang lain.
12. Jangan lampirkan file yang tidak perlu
Kita sebaiknya tidak melampirkan file yang tidak perlu dalam email kita. Hal ini sering kali
terjadi secara tidak sengaja. Sering kali lupa menghapus file attachment pada saat
memforward atau mereply email.
13. Buatlah layout yang baik
Membaca email kadang tidak nyaman. Hal ini dikarenakan kita harus membaca sesuatu di
depan computer. Apalagi kalau kita sudah bekerja di depan computer seharian. Karena itu, jika
kita mengirimkan email sebaiknya kita membuat layout yang baik sehingga penerima email
kita dapat membacanya dengan lebih mudah.
Lisensi Dokumen:
Copyright © 2008-2017ilmuti.org
Seluruh dokumen di ilmuti.org dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkan secara bebas untuk tujuan bukan komersial
(nonprofit), dengan syarat tidak menghapus atau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiap
dokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijin terlebih dahulu dari ilmuti.org
14. Jawablah semua pertanyaan
Jika kita membalas atau mereply email, usahakan agar semua informasi yang ditanyakan orang
lain kita jawab. Bila kita tidak tahu jawablah dengan tidak tahu. Pertanyaan yang kita abaikan
dapat membuat orang lain merasa kita tidak memperhatikan apa yang mereka butuhkan dan
mungkin saja pertanyaan yang sama akan ditanyakan lagi.
Penutup
E-mail adalah surat melalui media elektronik.Sebenarnya email merupakan singkatan dari
“Electronic mail”. Melalui email kita dapat mengirim surat elektronik baik berupa teks maupun
gabungan dengan gambar, yang dikirimkan dari satu alamat email ke alamat lain di jaringan
internet.
E-mail dapat menghubungkan kita dengan siapa saja yang terhubung di internet di seluruh
dunia dengan biaya koneksi internet.
Selain itu kita juga perlu memperhatikan etika dan moral dalam menggunakan email agar tidak
berdampak negatif
Referensi
anggrainidwi02.blogspot.com/2013/01/cara-mengoperasikan-e-mail.html
belajarit-ogie.blogspot.co.id/2011/07/e-mail.html?m=1
Biografi
Nama : Saut Maruli Sirait
Tempal/Tgl Lahir: Medan, 24 Februari 1993
Instagram : @sautmaruli19
Email : saut.maruli@raharja.info
Saat ini saya melanjutkan study saya di salah satu Perguruan Tinggi
di Tangerang dengan jurusan Sistem Informasi.. saya hobi
mempelajari perkembangan dunia IT selain itu juga saya hoby mempelajari dunia politik.