TujuanMembahas bagaimana komunikasi yangbaik dengan memperhatikan etika-etika yang ada dalam berkomunikasi, baik dengan individu maupun masyarakat

Komunikasi

Setiap hari proses komunikasi 75 % - 90 % VITAL berarti merupakan aspek yang penting dalam kehidupan ( 5% menulis, 10% membaca, 85 % berbicara & mendengar)

The biggest source of interpersonal problems is poor communication. Good communication is ESSENTIAL to be successful in life.

Definisi Etika

Secara etimologis : Berasal dari bahasa Yunani ethos, berarti watak atau adat kebiasaanEtika = Ilmu/nilai tentang apa yang baik dan yang buruk dan tentang moral/akhlak yang dianut suatu golongan/masyarakat Etika berkaitan dengan baik dan buruk, benar dan salah, jujur dan bohong Etika sangat bergantung kepada nilai-nilai yang berlaku dalam lingkungan dimana orang-orang tersebut berada Tidak jarang terdapat penilaian yang berbeda terhadap suatu perilaku dalam lingkungan yang berbeda

Etika (Ilmu tentang moralitas)HUKUM Ditulis sistematis, relatif pasti, dan objektif Mengatur perilaku lahiriah Sanksinya memaksa Didasari pada kehendak masyarakat/negara ETIKA (MORAL) Kebalikan dari hukum Mengatur perilaku batiniah Sanksi cenderung tidak memaksa Didasarkan pada norma moral dari individu/masyarakat/negara

Definisi Etika Etika

adalah nilai-nilai normatif atau pola perilaku seseorang atau badan/lembaga/organisasi sebagai suatu kelaziman yang dapat diterima umum dalam berinteraksi dengan lingkungannya Contoh Etika :

Etika kedokteran Etika hukum Etika guru Etika berpakaian Etika komunikasi

Etika Komunikasi Komunikasi

: Proses penyampaian pesan dari komunikator melalui media tertentu untuk menghasilkan tujuan dengan mengharapkan feedback / umpan balik Komunikasi : Suatu niilai atau sikap sopan santun yang mengatur hubungan antara individu atau sekelompok manusia dalam menyampaikan pesan melalui media

Etika

Proses komunikasiSenderMessage

Media

Receiver

Feedback

Beberapa hambatan dalam komunikasi

Bahasa yang tidak familiar, bertele-tele Pemilihan waktu yang tidak tepat Gangguan dari lingkungan Informasi yang overload Ketidaktepatan ekspresi non verbal yang digunakan Kekurangpercayaaan komunikan terhadap komunikator Hambatan kondisi fisik dan psikologis

Prinsip dasar untuk mencapai komunikasi yang efektif adalah :

Respect : Sikap hormat dan menghargai terhadap lawan bicara Empathy : Kemampuan untuk menempatkan diri pada situasi / kondisi yang dihadapi oleh orang lain. Hal ini juga berarti kemampuan untuk mendengar dan siap menerima masukan umpan balik dengan sikap yang positif Audible : Pesan harus dapat didengarkan dengan baik Clarity : Pesan harus jelas dan tidak menimbulkan multi-interpretasi Humble : Sikap rendah hati

Etika berkomunikasi antar manusia dalam kehidupan sehari-hari

Jujur tidak berbohong Bersikap dewasa tidak kekanak-kanakan Lapang dada dalam berkomunikasi Menggunakan panggilan / sebutan orang yang baik Menggunakan pesan bahasa yang efektif dan efisien Tidak mudah emosi / emosional Berinisiatif sebagai pembuka dialog Berbahasa yang baik, ramah, dan sopan Menggunakan pakaian yang pantas sesuai keadaan Bertingkah laku yang baik

Etika Komunikasi Pembicara

Berpenampilan yang sederhana, rapi serta bersih Pada perjumpaan pertama, pewawancara memberikan salam dan memakai bahasa yang sesuai. Melihat pada pendengar Pemilihan waktu yang tepat Tidak mengejek, Toleran Tidak menggaruk kepala, memutar-mutar pensil Jujur, peduli, peka

Etika Komunikasi pada pesan yang disampaikan

Informasi yang tidak overload Kata-kata dan kalimat tidak panjang Pesan spesifik

Etika Komunikasi Pendengar

Kerangka Berpikir yang sama Reaksi/emosi yang tidak berlebihan Pendengaran dan penglihatan tidak terganggu Menghargai pendapat orang lain

Terima kasih Selamat belajar