P - ProcessPulung Siswantara

Komunikasi strategi

• Strategi berkomunikasi strateginya harus jelas tujuan

• P – process Sebuah kerangka yang menggambarkan tahap demi tahap bagaimana mengembangkan strategi program komunikasi kesehatan

P – process

1. Analysis

Merupakan langkah pertama, bisa cepat bisa lama• understand

– The problem, – the people, – their culture, – existing policies and programs, – active organizations, and – Available communication channels. Usually much of the

• available from – demographic,– epidemiological, – sociological, and economic studies

• and accessing such data will speed up the steps below.

a. Analisa situasi

1. Keparahan dan penyebab masalah

2. Halangan dan pendukung perubahan perilaku yang diinginkan

3. “problem statement”

4. Dukung dengan riset– Keinginan dan prioritas masy– Status masalah dan masyarakat

b. Analisa audiens / komunikasi

1. Analisa kemungkinan kerjasama– Ormas, LSM, tokoh, model, panutan

2. Analisa sosial dan perilaku– Knowledge, Attitude, Skill, & Behaviour– social networks, socio-cultural norms, collective

efficacy, community dynamics (leadership patterns) 3. Akses komunikasi

– Akses dan penggunaan media, kekuatan media, media agent

4. Kebutuhan pelatihan– Kebutuhan material dan skill

2. Desain strategi

1. Tujuan komunikasi– SMART (Spesific, Measurble, Appropriate, Realistic,

Timebound)– Select audience segments and quantify the changes

in knowledge, attitudes, skills, behaviors, policies, or process changes expected within a specific time

– Sasaran primer, sekunder tersier (bila ada).2. Pendekatan program & posisioning

– Model perubahan perilaku– Dasar strategi dan pendekatan– Why & how change health behaviour– Tentukan posisi keuntungan bagi audience

1. Tentukan saluran– Multimedia approach, mass comm,

interpersonal, (among family, friend, community, soc network, service provider)

2. Susunan rencana implementasi– Jadwal kerja, waktu monitoring, biaya,

rencana menagement (peran dan tanggungjawab partner)

3. Rencana evaluasi dan monitoring– Indikator dan sumber data– Ukur hasil dan dampak

3. Pengembangan dan ujicoba

• Kembangkan konsep, materi, pesan, cerita & partisipasi

• Kombinasikan ilmu dan seni

• Tidak hanya berdasar hasil analisa dan desain strategi

• Harus creative

• Emotional stimulant & motivation

1. Pengembangan– Guideline– Alat dan bahan yang dibutuhkan – Modul– Media

2. Ujicoba – Stakeholder yang sesuai dengan target– Materi, pesan, proses– Sasaran primer, sekunder tersier (bila ada)– Individual interview, FGD, expert review

3. Revisi4. Ujicoba ulang

4. Implementasi dan monitoring

1. Produksi dan sebar

2. Latih petugas lapangan• Mulai dari TOT

3. Kerahkan partisipan kunci

4. Manage dan monitoring program

5. Kembangkan program berdasar hasil monitoring

• Lanjutkan , revisi, berhenti

5. Evaluasi dan rencana ulang

• Evaluasi untuk melihat pencapaian tujuan• Analisa efek semua aktifitas dan media• Program improvemnet• Masukan bagi program selanjutnya1. Hasil dan dampak2. Sebarkan hasil3. Tentukan kebutuhan akan datang4. Revisi dan redesign program

Kelemahan, proses, materi dan pesan strategi, aktivitas

7-C for effective communication

1). Command attention

2). Cater to the heart and head

3). Clarify the message

4). Communicate a benefit

5). Create trust

6). Convey a consistent message

7). Call for action

Terima Kasih