Komunikasi Organisasi

DefinisiFokus masalahSolusi

Apa yang akan dibahas?

?Apa sih Komunikasi

CommunisCommunicate

Common

Membuat

sama

Communication

Communication Everywhere

Termasuk di

OrganisasiTapi ada keunikannya

Struktur Komunikasi

Struktur mempengaruhi komunikasi dan komunikasi mempengaruhi

struktur

?Apa masalah KomunikasiOrganisasi

Constraint Creativity

Cara menyeimbangkan

Too much Constraint

Tidak berkembang

Too much Creativity

Tidak terkendali

Tujuan komunikasi organisasi

Keseimbangan

Eisenberg, E. M., Goodall, H. L., & Trethewey, A. 2007

!Cara meningkatkan kemampuan

Komunikasi

Key Communication Skills

Listening Skills

Feedback Skills

Presentation skills

Dengarkan siapa yang bicara

•Child Ego State

•Adult Ego State

•Parent Ego State

Eric Berne , 1962

Parent

Adult

Child

A

Parent

Adult

Child

B

Apa ego state yang muncul pada status berikut ini?

Feedback skills

Asertif

Sampaikan apa yang Anda amati

Sampaikan perasaan Anda• Sampaikan dampak

Sampaikan apa yang Anda inginkan

Assertiveness

Presentation Skills

The right mixture

Pesan yang

mengena

Tujuan

Media

Isi

Media Verbal• Membutuhkan aksi

langsung• Bukan kontak pertama• Informasi banyak• Butuh klarifikasi

Tertulis• Reminder• Ada informasi angka,

tanggal, nama, alamat, dan data rentan salah catat lainnya

• Kontak pertama

Isi dan Tujuan

Konkritkan

Masalah

933 ton

5,4 ton

933 ton = 1 RT gajah

Kesimpulannya?

Membuat

sama

Tujuan komunikasi organisasi

Keseimbangan

Eisenberg, E. M., Goodall, H. L., & Trethewey, A. 2007

Key Communication Skills

Listening Skills

Feedback Skills

Presentation skills

My contact

Ervan Abu NHP: 0856 21 51 410

ervanabu@gmail.com @ervanabu

www.ervanabu.com