Komunikasi organisasi
39
Komunikasi Organisasi
-
Upload
ervan-abu-nangim -
Category
Education
-
view
2.247 -
download
1
description
Materi komunikasi organisasi yang disampaikan pada mabit pembina karisma ITB pada oktober 2012
Transcript of Komunikasi organisasi
Komunikasi Organisasi
DefinisiFokus masalahSolusi
Apa yang akan dibahas?
?Apa sih Komunikasi
CommunisCommunicate
Common
Membuat
sama
Communication
Communication Everywhere
Termasuk di
OrganisasiTapi ada keunikannya
Struktur Komunikasi
Struktur mempengaruhi komunikasi dan komunikasi mempengaruhi
struktur
?Apa masalah KomunikasiOrganisasi
Constraint Creativity
Cara menyeimbangkan
Too much Constraint
Tidak berkembang
Too much Creativity
Tidak terkendali
Tujuan komunikasi organisasi
Keseimbangan
Eisenberg, E. M., Goodall, H. L., & Trethewey, A. 2007
!Cara meningkatkan kemampuan
Komunikasi
Key Communication Skills
Listening Skills
Feedback Skills
Presentation skills
Dengarkan siapa yang bicara
•Child Ego State
•Adult Ego State
•Parent Ego State
Eric Berne , 1962
Parent
Adult
Child
A
Parent
Adult
Child
B
Apa ego state yang muncul pada status berikut ini?
Feedback skills
Asertif
Sampaikan apa yang Anda amati
Sampaikan perasaan Anda• Sampaikan dampak
Sampaikan apa yang Anda inginkan
Assertiveness
Presentation Skills
The right mixture
Pesan yang
mengena
Tujuan
Media
Isi
Media Verbal• Membutuhkan aksi
langsung• Bukan kontak pertama• Informasi banyak• Butuh klarifikasi
Tertulis• Reminder• Ada informasi angka,
tanggal, nama, alamat, dan data rentan salah catat lainnya
• Kontak pertama
Isi dan Tujuan
Konkritkan
Masalah
933 ton
5,4 ton
933 ton = 1 RT gajah
Kesimpulannya?
Membuat
sama
Tujuan komunikasi organisasi
Keseimbangan
Eisenberg, E. M., Goodall, H. L., & Trethewey, A. 2007
Key Communication Skills
Listening Skills
Feedback Skills
Presentation skills
