Matriks Kegiatan Observasi di Klinik Satelit

Waktu KegiatanJumlah Peserta (orang)

Sesi I (08.00-10.00)

Gelombang 1: pengamatan kegiatan pelayanan resep mulai dari penerimaan resep sampai penyerahan obat serta menghitung waktu tunggu pelayanan obat dan wawancara kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian

5

Sesi II (10.00-12.00)

Gelombang 2: pengamatan kegiatan pelayanan resep mulai dari penerimaan resep sampai penyerahan obat serta menghitung waktu tunggu pelayanan obat dan wawancara kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian

5

Sesi III (12.00-14.00)

Gelombang 3: pengamatan kegiatan pelayanan resep mulai dari penerimaan resep sampai penyerahan obat serta menghitung waktu tunggu pelayanan obat dan wawancara kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian

5

Sesi IV (14.00-16.00)

Gelombang 4: pengamatan kegiatan pelayanan resep mulai dari penerimaan resep sampai penyerahan obat serta menghitung waktu tunggu pelayanan obat dan wawancara kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian

5

TOTAL 20