Post on 04-May-2019
DAMPAK PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI
TERHADAP PROSES KERJA PEGAWAI BADAN
PERTANAHAN NASIONAL (BPN) KANTOR PERTANAHAN
KABUPATEN PEMALANG JAWA TENGAH
SKRIPSI
Disusun dan Diajukan untuk Melengkapi Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Pendidikan Pada Progam Studi Pendidikan Ekonomi
DisusunOleh :
Yohanes Ardy Bernadus
162010002
PENDIDIKAN EKONOMI
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2016
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus untuk semua berkat,
anugerah, kasih dan penyertaan-Nya, penulis dapat menyelesaikan penelitian dan
penyusunan skripsi yang berjudul “Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap
Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kantor Pertanahan Kabupaten
Pemalang Jawa Tengah. Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi
persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Pendidikan di Program Studi
Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Kristen
Satya Wacana Salatiga.
Selama melaksanakan penelitian dan penyusunan skripsi ini, penulis banyak
menerima bantuan, bimbingan, masukan, kritik, saran, dan dukungan dari banyak
pihak yang sangat berarti bagi penulis. Perkenankanlah pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Segenap pimpinan Universitas Kristen Satya Wacana, yang telah memberikan
pelayanan akademik terbaik untuk penulis.
2. Segenap pimpinan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas
Kristen Satya Wacana, yang telah memberikan pelayanan akademik terbaik
untuk penulis.
3. Dra. Entri Sulistari G., M.Si selaku wali studi sekaligus dosen pembimbing
yang senantiasa memberikan dukungan dan banyak meluangkan waktu,
tenaga dan pikiran serta dengan penuh kesabaran dalam menyelesaikan skripsi
ini
4. Dra. Sri Muryani , MM. Selaku dosen penguji yang telah memberikan saran
dan masukan sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi
5. Drs. Alex Ch.D. Mira Kaho, M.Si. Yang telah banyak memberikan
pengetahuannya dan yang telah merubah saya menjadi lebih baik dan disiplin .
6. Para dosen Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan khususnya Program Studi
Pendidikan Ekonomi, Dr. Bambang Ismanto, M.Si. Pak Arief, Pak Boetje, Pak
Kusjadi, Pak Harbangan, Bu Entri, Bu Lenni, Bu Ika, dan Mas Adela yang
telah banyak memberikan hal yang bermakna dalam hidup penulis selama
mengenyam pendidikan di Pendidikan Ekonomi.
7. Para pegawai kantor pertanahan yang telah meluangkan waktu untuk
diwawancarai. Sehingga penulis dapat melaksanakan dan menyelesaikan
penulisan skripsi.
8. Orang tua tersayang Bapak Marnono dan Ibu Titi Rahayu yang telah
mendukung dalam doa, motivasi dan biaya selama penulis mengenyam
pendidikan di Pendidikan Ekonomi. Adik-adikku terkasih Lorenzo, Marcella
yang selalu memberikan perhatian dan kasih sayangnya, serta keluarga besar
selalu memberikan semangat dan selalu mendoakan penulis.
9. Yuliani haryanto yang selalu memberikan dukungan moral, cinta dan kasih
sayang dalam pembuatan skripsi sampai selesai. Terimakasih
10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang turut
memberikan dukungan selama penyusunan skripsi ini.
Semoga Tuhan menjadikan segala sesuatu, melimpah berkat dan anugerah-
Nya kepada berbagai pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan
penyusunan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini berguna bagi
setiap pembaca dan peneliti-peneliti berikutnya.
Salatiga, Junuari 2016
Penulis
MOTTO
Serahkanlah perbuatanmu kepada Tuhan,
Maka terlaksanalah segala rencanamu.
(Amsal 16:3)
Takut akan TUHAN adalah permulaan pengetahuan.
(Amsal 1:7a)
Persembahan
Kupersembahkan karyaku ini kepada:
Tuhan Yesus Kristus
Keluargaku terkasih, dan
Almamaterku UKSW
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL ........................................................................................................................ x
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................................... xi
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................................. xii
ABSTRAK ......................................................................................................................................xiii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah ....................................................................................................... 1
1.2. Permasalahan Penelitian ....................................................................................................... 4
1.3. Rumusan Masalah .................................................................................................................. 5
1.4. Tujuan penelitian ................................................................................................................... 6
1.5 Signifikansi Teoritis................................................................................................................ 6
1.5.1 Signifikansi Praktis .................................................................................................. 6
1.6. Keterbatasan Penelitian ........................................................................................................ 8
BAB II LANDASAN TEORI
2.1. Teknologi Informasi .............................................................................................................. 9
2.1.1. Pengertian Teknologi Informasi ............................................................................ 9
2.1.2. Pemanfaatan Teknologi Informasi ........................................................................ 10
2.2. Kinerja Pegawai ...................................................................................................................... 10
2.2.1 Pengertian Kinerja Pegawai .................................................................................... 10
2.2.2 Pengukuran Proses Kerja Pegawai ........................................................................ 11
2.2.3 Penyebab Masalah-Masalah Pekerjaan ................................................................ 13
2.3. Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Proses Kerja Pegawai ...................... 13
2.4. Kerangka Dasar Penelitian .................................................................................................. 18
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Jenis dan Metode Penelitian ................................................................................................ 20
3.2. Unit Pengamatan dan Unit Analisis .................................................................................. 21
3.3. Metode Pengumpulan Data ................................................................................................. 22
3.4. Triangulasi ................................................................................................................................ 24
3.5. Analisis Data............................................................................................................................ 27
3.6. Instrumen Penelitian .............................................................................................................. 29
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Penelitian ..................................................................................................................... 30
4.1.1. Gambaran Umum Pegawai Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kantor
Pertanahan Kabupaten Pemalang Jawa Tengah ........................................................... 32
4.1.2.DampakTeknologi Informasi Terhadap Proses Kerja Badan Pertanahan
Nasional (BPN) Kantor Pertanahan Pemalang Jawa Tengah ................................ 33
4.2. Pembahasan ........................................................................................................................... 36
4.2.1. Dampak Penggunaan Teknologi Terhadap Proses Kerja Pegawai Badan
Pertanahan Nasional (BPN) Kantor Pertanahan Pemalang Jawa Tengah ..... 36
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan ...................................................................................................................... 42
5.2. Saran .................................................................................................................................. 42
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................................
LAMPIRAN-LAMPIRAN ........................................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Pedoman Wawancara .......................................................................................... 30
Lampiran 2. Data Collection .................................................................................................... 31
Lampiran 3. Data Reducktion ................................................................................................... 48
Lampiran 4. Data Display .......................................................................................................... 53
Lampiran 5. Open Cording ........................................................................................................ 56
Lampiran 6. Axial Cording ........................................................................................................ 58
Lampiran 7. Dukumentasi .......................................................................................................... 59
Lampiran 8. Surat Izin Penelitian ............................................................................................ 60
ABSTRAK
Penggunaan Teknologi Informasi telah dilakukan secara menyeluruh pada
semua aspek kehiduan. Perkembangan teknologi informasi pada saat ini terjadi sangat
cepat. Hal itu ditandai dengan semakin canggihnya peralatan sarana dan prasarana
yang mendukung setiap kegiatan dalam pemenuhan kebutuhan manusia. Begitu juga
untuk pengguna teknologi harus bisa mengoprasikan secara baik dan benar sehingga
dapat membantu pekerjaan dan kinerja menjadi lebih baik.
Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan Dampak Penggunaan
Teknologi Informasi Terhadap Proses Kerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional
(BPN) Kantor Pertanahan Kabupaten Pemalang Jawa Tengah. Metode yang di
gunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Teknik yang digunakan dalam
pengumpulan data adalah wawancara semi terstruktur, dokumentasi dan triangulasi.
Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis model interaktif dari
Miles and Huberman yang terdiri dari pengumpulan data, reduksi data, penyajian data
serta kesimpulan data.
Hasil penelitian menujukan bahwa Dampak penggunaan teknologi informasi
pegawai kantor pertahanan Pemalang Jawa Tengah, dapat membantu dan
mempermudah pekerjaan. memberikan layanan yang baik, layanan prima, kepada
masyarakat dengan bebagai inovasi dalam penggunaan teknologi informasi
Saran yang dapat disampaikan dari penelitian ini adalah perlu diadakan
pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan kemampuan pegawai, sekaligus melengkapi
sanara yang di butuhkan.
Kata Kunci: Dampak penggunaan teknologi informasi, Proses Kerja Pegawai