Post on 09-Feb-2020
ANALISA PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN BAJU BATIK PADA TOKO
BATIK JAYA BERBASIS WEB
SKRIPSI
Oleh: Elvi Susanti
161300035
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN
KOMPUTER (STMIK) GICI BATAM
2017
ANALISA PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN BAJU BATIK PADA TOKO
BATIK JAYA BERBASIS WEB
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana
Oleh: Elvi Susanti
161300035
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN
KOMPUTER (STMIK) GICI BATAM
2017
-IudulSl(ripsi
Nama
NIM
Pro rstudi
Institusi
Pembimbing I,
Rona Taniune" S,Kon.. M.Si.NIDN : 1007098602
PERSET
Baju Batik Pada Toko Batik Jaya Berbasis Web
Elvi Susanti
161300035
Sistom [trasi
Sekolah Tinggi Manajemen Info atika dan
Komputer GICI B
a Sidang Skripsl
Batam, l2 Agu s 2017
NIDN:1006099201
Judul Skipsi
Natla
NIM
Progan Studi
Institusi
A.ualisa Perdncangan Sist€E hfomasi Penjualan.
Bqiu Balft Pada Toko Batik Jaya Berbasis Web
Elvi Susa i
161300035
Sistem hformasi
Sekolah Tinggi lvftuajemetr IDforrnatika dan
Komputer GICI BatuE
Telah Dipertahankan Di Depon Dewn Penguji Sidaog, Pada Tanggal 2l Agu$us 2017
Dinydkan Lulus dan Memenuhi S]rat
Batam, 28 Agustus 2017
Paguji n
Subotio P Saraeih- SJ." M.SiNIDN : 102,1098504
Diketahui Oleh :Ketus Prcg.am Studi SisteE Informasi
STMIK GICI Batam
NIDN : 100609201
HALAMAN PERNYATAAI\I
Nama Etvi Susanti
161300035
Analisa Perancangan SisEm IdorDasi Penjua.lan Baju
Batik Pada Toko Barik Jaya Berbasis Web
Judul Skripsi ;
DengaD ini m€lyatak8l bahwa :
l. Slcipsi ini adalah asli dan belum pemah diajukan untuk mendapatkan gelar'kademft (abli mady4 sarjaD4 nagi$er, dan/atau doctor), boik di Sekolah
Tinggi Maaajemen Inforoatika dan Konputer (SIMIK) cici BalaE maupundi Perguluall Tinggi lain k€ouali sec&a teftrlis dengan jelas dicantumkan
scbagai acuan dalam naskah dengn disebu*an nama pengarang da1tdicanturnkan dalam daftar pustaka
2. Skripsi ini adalah mumi gagasao, nrnusan, datr penelitiatr saya s€ndiri, tanpabaatuan pihak lain, kecuali arahan Pembimbing '
3. Pemyataar ini sala buat dengan sesunggubnya dan apabila di kemudian hariierdapt penyimpargan dan ketidakbenaran dalan pqnyataan ini, maka saya
benedia menetima sanki akademik berupa pencabutatr gelar yang telahdiperoletL sena sanksi lainnya sesuai dqgan nonna dan ketentuan yang
BateL 2E Agusbs 2017
161300035
v
MOTTO
“If you fall a thousand times, stand up millions of times because you do not know how close you are
to success”
“Do the best, be good, then you will be the best”
“ If the chance never comes, builds it”
Plji slljkr k pada TnIm Yog Moio Ee atrs Elunlr ds klmia-Nya
pMats@ S('tai Wn61 P.,jlrln Bajt Ddfi Prdr roto Bdi\ JaJa
memp€6leh 8€ld sajm pDgu stldi stslm Infom$i sTMtK clct
S.lfra p.ntrlsm Slcipsi in! p.nuli! tidltr luput .bri kddal& (qdala
d.ri sai pitBk ol€h kdrm 'tu p€nulis ingin meiydpaikan e rerina k6ih
psulis dlFr benFLsi*a Slcipsi ini
2. Bopak KiatwNya\ Flalo P€mbino YatM P€oot ttampon Brngs
3. Bapok Bali Dalq S H, elaku lu YryM Pmot! Hdpan Bms$, -
4. Ib! Rm Tmjunr, S Kom-, lt(Si *lilu dM FDbinbi4 ydg tebi
sm d.lm nenlcldi*a laFoa slTipsi ni.
5. S|3f Dosm dD Karyawe STMIK 6ICt Balrn! yog lctri bdya!
memhritn ilmu drn lqu&ne dlloh peny€lesiq skiF| rni.
6. Tdbicnd k 16 yog eblD m€mb.d*s dukud
dalon pm*s Fnleleerm *npsi ini
Alnn kb Fnulis b€lhorn! $moga h6il p€nutis iDi &por b€Dmfatbagi pihaltitd. lain ymg ndbubn (aDya da bctua'fd bagi p.nuus sddindalft ndub€i ir
XATA PENGANTAR
vii
ABSTRAK
Perkembangan teknologi yang sangat pesat secara langsung maupun tidak langsung mempengaruhi sistem perdagangan. Saat ini, hanya dengan mengakses E-Commerce melalui internet saja, kita dapat memilih barang yang diinginkan, mengetahui rincian barang, dan dapat melakukan transaksi dengan siapa saja tanpa dibatasi oleh waktu dan jarak. Membuat sebuah media promosi dan penjualan online berbasis website, perancangan dan pembuatan ini dimaksudkan untuk memudahkan pengelolaan, penjualan dan promosi, juga mempermudah pembeli. Agar konsumen lebih mudah memilih model–model fashion, konsumen tanpa harus datang ke toko. Mempromosikan suatu produk harus disertai dengan konsep yang mudah dan menarik agar diminati oleh konsumen dan masyarakat. Dengan dilakukan penelitian ini diharapkan mampu menciptakan sarana pemasaran yang lebih efektif daripada sistem sebelumnya pada Toko Batik Jaya sehingga meningkatkan omset penjualan pada Toko Batik Jaya. Kata Kunci : E-Commerce, Sistem Informasi, Penjualan
viii
ABSTRACT
Rapid technological developments that directly or indirectly affect trade system. Currently, only with access to e-Commerce on the Internet alone, we can select the desired item, knowing the details of the goods, and can conduct transactions with anyone without being limited by time and distance. Creating a media-based promotion and online sales website, design and manufacture is intended to facilitate the management, sales and promotions, also easier for buyers. Easier for consumers to choose fashion models, consumers without having to come to the store. Promoting a product should be accompanied, with a concept that is easy and interesting to be in demand by consumers and society. With this research is expected to create more effective marketing tool than previous systems on Toko Batik Jaya thus increasing sales turnover at Toko Batik Jaya distributions Keywords : E-Commerce, Information System, Sales
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iii
HALAMAN PERNYATAAN.............................................................................. iv
MOTTO ................................................................................................................. v
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi
ABSTRAK ........................................................................................................... vii
ABSTRACT ........................................................................................................ viii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah........................................................................ 1
1.2 Perumusan Masalah .............................................................................. 3
1.3 Batasan Masalah ................................................................................... 4
1.4 Tujuan Penelitian .................................................................................. 4
1.5 Manfaat Penelitian ................................................................................ 5
1.6 Sistematika Penulisan ........................................................................... 5
BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................. 10
2.1 Teori Pendukung ................................................................................... 7
2.1.1 Konsep Dasar Sistem Informasi ............................................. 7
2.1.2 Internet ................................................................................. 15
2.1.3 WWW (World Wide Web) .................................................. 17
2.1.3.1 Web Server ............................................................... 20
2.1.3.2 Web Browser ........................................................... 21
2.1.4 E-Commerce ........................................................................ 22
2.1.5 Database ............................................................................... 27
2.1.6 Analisa dan Perancangan Sistem ......................................... 28
2.1.6.1 Diagram Konteks ...................................................... 28
x
2.1.6.2 DFD (Data Flow Diagram) ....................................... 29
2.1.6.3 ERD (Entity Relationship Diagram) ......................... 30
2.1.6.4 Flow chart ................................................................. 30
2.1.7 Tools Perangkat Lunak ........................................................ 31
2.1.7.1 PHP .......................................................................... 31
2.1.7.2 MySQL .................................................................... 32
2.1.7.3 XAMPP .................................................................... 33
2.2 Penelitian Terdahulu ........................................................................... 34
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ......................................................... 37
3.1 Kerangka Kerja ................................................................................... 37
3.1.1 Mendeskripsikan Masalah ................................................... 37
3.1.2 Menganalisa Masalah ........................................................... 38
3.1.3 Mempelajari Literatur .......................................................... 38
3.1.4 Mengumpulkan Data ............................................................ 39
3.1.5 Menganalisa Sistem yang Berjalan ...................................... 39
3.1.6 Merancang Sistem yang Diusulkan ..................................... 39
3.1.7 Mengimplementasikan Sistem yang Diusulkan ................... 39
3.2 Gambaran Umum Perusahaan ............................................................. 40
3.2.1 Sejarah Singkat Perusahaan ................................................. 40
BAB IV ANALISIS DAN IMPLEMENTASI ................................................... 43
4.1 Analisis Sistem yang Berjalan ........................................................... .43
4.2 Analisis Sistem yang Diusulkan ......................................................... 46
4.2.1 Flowchart yang Diusulkan ................................................... 47
4.2.2 Diagram Konteks ................................................................. 49
4.3 Implementasi ...................................................................................... .50
4.3.1 Dari Sisi Pembeli (Customer) .............................................. 50
4.3.2 Dari Sisi Toko Batik Jaya (Admin) ..................................... 59
BAB V PENUTUP ............................................................................................... 73
5.1 Kesimpulan ......................................................................................... 72
5.2 Saran ................................................................................................... 73
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Evaluasi Sistem yang Berjalan ......................................................... 45
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Contoh Ilustrasi E-Commerce .......................................................... 22
Gambar 3.1 Kerangka Kerja Penelitian ............................................................... 37
Gambar 3.2 Logo dan Lokasi .............................................................................. 49
Gambar 3.3 Struktur Organisasi............................................................................ 42
Gambar 4.1 Flowchart yang Diusulkan ................................................................ 48
Gambar 4.2 Diagram Konteks .............................................................................. 50
Gambar 4.3 Halaman Menu .................................................................................. 52
Gambar 4.4 Halaman Produk ................................................................................ 53
Gambar 4.5 Halaman Registrasi Pelanggan .......................................................... 55
Gambar 4.6 Halaman Contact Us ......................................................................... 56
Gambar 4.7 Halaman Shopping Cart .................................................................... 57
Gambar 4.8 Halaman Check Out .......................................................................... 58
Gambar 4.9 Halaman Admin Login ...................................................................... 59
Gambar 4.10 Halaman Depan ............................................................................... 60
Gambar 4.11 Halaman Orderan ............................................................................ 61
Gambar 4.12 Halaman Kategori ........................................................................... 63
Gambar 4.13 Halaman Produk Admin .................................................................. 65
Gambar 4.14 Halaman Banners ............................................................................ 67
Gambar 4.15 Halaman Customers ........................................................................ 68
Gambar 4.16 Halaman Informasi .......................................................................... 69
Gambar 4.17 Halaman Invoice ............................................................................. 70
Gambar 4.18 Halaman Sales Report ..................................................................... 71
1
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Teknologi internet merupakan media informasi yang sangat bermanfaat
dalam penyebaran informasi. Internet mampu diakses 24 jam dalam sehari, 7 hari
dalam seminggu dan dapat diakses siapa saja dan dimana saja selama ada koneksi.
Teknologi internet berdampak cukup besar pada dunia bisnis (e-commerce)
dengan dibukanya jalur perdagangan online sangat memudahkan bagi calon
pelanggan untuk melihat informasi produk, memesan ataupun melakukan
pembayaran. Itu berarti transaksi penjualan secara online mempunyai calon
pelanggan yang potensial dari seluruh dunia.
Dunia internet semakin lama semakin berkembang karena manusia selalu
mencari terobosan baru. Dalam perkembangan sebuah sistem informasi jarak
jauh yang memberikan hak akses khusus bagi anggotanya sudah banyak yang
menggunakannya. Dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat,
penjualan pun harus mengikutinya, salah satunya dengan media komputerisasi
yaitu internet. Dengan internet dimana konsumen dapat mengakses dan
mendapat informasi mengenai produk kapan saja dan dimana saja. Banyak
sekali manfaat dari internet, salah satunya adalah pembuatan sistem
informasi berbasis web, sistem ini akan menampilkan informasi mengenai hal-
hal sesuai dengan apa yang dikehendaki oleh pembuat. Sebuah sistem informasi
yang baik tentunya mampu menjalankan semua hal yang berkaitan dengan
penyelenggaraan hal-hal spesifik. Semua komponen dipermudah dengan adanya
2
sistem ini. Untuk membuat sebuah program aplikasi yang baik, pengolahan
data merupakan kunci utama untuk mencapai kesempurnaan. Dengan
pengolahan data yang baik maka kita dapat dengan mudah mengakses data
yang dibutuhkan.
Melihat penjabaran tentang internet dan pemasaran di atas, dapat
disimpulkan bahwa kita bisa menggunakan internet untuk melakukan pemasaran
secara online. Kita bisa memanfaatkan internet sebagai strategi pemasaran yang
ampuh untuk pemasaran produk, ditambah lagi dengan pembuatan website yang
bisa kita manfaatkan sebagai mediator pemasaran online.
Sejauh ini banyak industri pakaian khususnya pakaian batik yang masih
melakukan promosi dan penjualan melalui mulut ke mulut ataupun berbentuk
brosur, sehingga jangkauan promosi dan penjualan masih terbatas dan belum bisa
meluas ke beberapa daerah. Kendala lain yang di alami oleh penjual batik yaitu
persaingan yang ketat, hal itu membuat pengolah industri pakaian batik harus
mempunyai strategi pemasaran yang berbeda dari pesaingnya. Untuk itu di
butuhkan sebuah aplikasi berbasis web berupa website e-commerce yang mampu
memberikan informasi mengenai produk kepada pelanggan dengan cepat melalui
internet.
Toko Batik Jaya adalah sebuah usaha yang bergerak di bidang penjualan
baju batik. Sistem penjualan saat ini menggunakan media telepon atau konsumen
datang untuk bertanya langsung mengenai baju batik. Jika hanya mengandalkan
sistem penjualan dengan cara konsumen harus menelpon terlebih dahulu untuk
mengecek persediaan baju batik, menanyakan harga atau konsumen datang hanya
3
untuk bertanya langsung mengenai baju batik, terkadang baju batik yang ingin
dipesan tidak selalu ada sehingga membuat konsumen harus menunggu.
Hal tersebut menyebabkan ketidakpuasan konsumen terhadap layanan dan
berdampak terhadap omset pendapatan tidak mengalami peningkatan yang
signifikan. Selain itu perkembangan usaha terasa dinilai agak lambat. Oleh karena
itu perlu adanya kajian terhadap kondisi usaha untuk mengembangkan sistem dari
segi informasi dan pelayanan penjualan terhadap konsumen. Dengan
menyediakan media sistem informasi penjualan berbasis online yang dirancang
menggunakan media web atau internet untuk meminimalkan waktu proses
penjualan dengan tujuan meningkatkan pelayanan bagi konsumen, meningkatkan
volume penjualan sehingga pendapatan dapat meningkat.
Dari latar belakang tersebut penulis bermaksud untuk mengajukan skripsi
yang berjudul “Analisa Perancangan Sistem Informasi Penjualan Baju Batik
Pada Toko Batik Jaya Berbasis Web”
1.2. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, didapatkan rumusan masalah
sebagai berikut:
1. Bagaimana cara memanfaatkan perkembangan teknologi dalam dunia
bisnis?
2. Bagaimana cara untuk mempermudah para pelaku usaha untuk
mempromosikan produknya?
3. Bagaimana cara untuk mempermudah konsumen dalam melakukan
pemesanan tanpa harus datang langsung ke tempatnya?
4
1.3. Batasan Masalah
Dalam melakukan perancangan dan membuat sistem pemasaran ini hanya
dibatasi dari segi pengolahan data. Untuk menfokuskan pada tujuan penulisan
skripsi maka dibatasi pembahasan skripsi ini. Adapun batasan masalah dalam
penyusunan skripsi ini diantaranya:
1. Bahasa pemograman yang digunakan untuk membuat sistem informasi ini
adalah PHP, dengan menggunakan Sublim Text sebagai editornya, MSQL
sebagai database.
2. Aplikasi ini diimplementasikan pada perangkat dengan web browser.
3. Sistem yang dibuat adalah sistem pemasaran informasi untuk penjualan pada
Toko Batik Jaya.
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan permasalahan yang diteliti, maka maksud dari penulisan skripsi
ini adalah membangun website e-commerce penjualan baju batik di toko batik
jaya. Adapapun tujuan dari pembangunan website e-commerce penjualan baju
batik di toko batik jaya adalah:
1. Menciptakan media sistem informasi penjualan online sebagai media
informasi yang dapat diakses siapa saja dan di mana saja selama ada
koneksi.
2. Meningkatkan omset penjualan.
3. Memperluas area penjualan Toko Batik Jaya.
5
1.5 Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah:
1. Mempermudah pemasaran baju batik pada Toko Batik Jaya.
2. Memberikan kemudahan informasi bagi calon konsumen untuk melihat baju
batik, memesan ataupun melakukan transaksi pembayaran pada Toko Batik
Jaya secara mudah dan cepat.
3. Dapat meningkatkan volume penjualan sehingga pendapatan Toko Batik
Jaya meningkat.
1.6 Sistematika Penulisan
Untuk memberikan gambaran umum mengenai keseluruhan penulisan
skripsi ini, dapat dilihat melalui sistematika penulisan yang meliputi:
BAB I : PENDAHULUAN
Pada bagian ini akan dijelaskan latar belakang masalah, perumusan masalah,
batasan masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian, serta sistematika
penulisan yang digunakan dalam penulisan skripsi ini.
BAB II : LANDASAN TEORI
Pada bagian ini akan dijelaskan teori-teori dasar yang mendukung
penelitian, serta kutipan-kutipan yang diambil dari buku, jurnal, dan sebagainya.
Teori-teori yang dibahas pada bab ini antara lain pengertian sistem, pengertian
sistem informasi, pengertian e-commerce, pengertian database.
6
BAB III : METODOLOGI PENELITIAN
Pada bagian ini akan dijabarkan mengenai tahapan penelitian, dan metode-
metode yang digunakan baik metode pengumpulan dan metode pengembangan
sistem serta alat-alat bantu yang digunakan dalam skripsi ini.
BAB IV : ANALISIS DAN IMPLEMENTASI
Pada tahapan ini akan dijelaskan gambaran umum Toko Batik Jaya,
mengenai analisis sistem yang berjalan. Selain itu juga akan dijelaskan tentang
pengembangan sistem yang menggunakan website online dan hasil implementasi
perangkat lunak, pengujian perangkat lunak, serta hasil analisis yang dicapai oleh
perangkat lunak.
BAB V : PENUTUP
Pada bagian ini akan dijelaskan kesimpulan yang didapat setelah melalui
proses pengujian serta saran-saran untuk pengembangan perangkat lunak.
7
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Teori Pendukung
Teori pendukung/landasan teori dalam penyususunan Laporan Skripsi ini
sangat diperlukan karena sebagai referensi untuk menunjang atau memperdalam
pemahaman terhadap informasi-informasi yang disajikan.
2.1.1 Konsep Dasar Sistem Informasi
Pengertian sistem menurut beberapa ahli, diantaranya:
1. Menurut Mustakini (2009:34), bahwa sistem (system) dapat didefinisikan
dengan pendekatan prosedur dan dengan pendekatan komponen. Dengan
pendekatan prosedur, sistem dapat didefinisikan sebagai kumpulan dari
prosedur-prosedur yang mempunyai tujuan tertentu. Contoh sistem yang
didefinisikan dengan pendekatan ini adalah sistem akuntansi. Sistem ini
didefinisikan sebagai kumpulan dari prosedur-prosedur penerimaan kas,
pengeluaran kas, penjualan, pembelian dan buku besar.
2. Menurut Yakub (2012:1), sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-
prosedur yang berhubungan, terkumpul bersama-sama untuk melakukan
suatu kegiatan atau tujuan tertentu.
3. Menurut McLeod, Jr dalam Prasojo (2011:152), sistem adalah sekelompok
elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu
tujuan.
8
4. Menurut Moekijat dalam Prasojo (2011:152), sistem adalah setiap sesuatu
terdiri dari obyek-obyek, atau unsur-unsur, atau komponen-komponen yang
bertata kaitan dan bertata hubungan satu sama lain, sedemikian rupa
sehingga unsur-unsur tersebut merupakan satu kesatuan pemrosesan atau
pengolahan yang tertentu.
Berdasarkan beberapa pengertian diatas mengenai definisi sistem, dapat
disimpulkan bahwa suatu sistem merupakan kumpulan elemen-elemen yang
saling berkaitan dan berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
Menurut Jogiyanto H.M. (2010:14), sebuah sistem memiliki paling sedikit
sepuluh karakteristik berikut:
1. Komponen (components) yaitu bagian-bagian atau elemen-elemen, yang
dapat berupa benda atau manusia, berbentuk nyata atau abstrak, dan disebut
subsistem.
2. Penghubung antarbagian (interface) yaitu sesuatu yang bertugas
menjembatani satu bagian dengan bagian lain, dan memungkinkan
terjadinya interaksi/komunikasi antar bagian.
3. Batas (boundary) yaitu sesuatu yang membedakan antara sistem dengan
sistem atau sistem-sistem lain.
4. Lingkungan (environment) yaitu segala sesuatu yang berada di luar sistem
dan dapat bersifat menguntungkan atau merugikan sistem yang
bersangkutan.
5. Masukan (input) yaitu sesuatu yang merupakan bahan untuk diolah atau
diproses oleh sistem.
9
6. Mekanisme pengolahan (processing) yaitu perangkat dan prosedur untuk
mengubah masukan menjadi keluaran dan menampilkannya.
7. Keluaran (output) yaitu berbagai macam bentuk hasil atau produk yang
dikeluarkan dari pengolahan.
8. Tujuan (goal/objective) yaitu sesuatu atau keadaan yang ingin dicapai oleh
sistem, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.
9. Sensor dan kendali (sensor & control) yaitu sesuatu yang bertugas
memantau dan menginformasikan perubahan-perubahan di dalam
lingkungan dan dalam diri sistem kepada sistem.
10. Umpan-balik (feedback) yaitu informasi tentang perubahan-perubahan
lingkungan dan perubahan-perubahan (penyimpangan) dalam diri sistem.
Menurut Jogiyanto (2010:53), suatu sistem dapat diklasifikasikan sebagai
sistem abstrak (abstract ) lawan sistem fisik (physical system) , sistem alamiah
(natural system) lawan sistem buatan manusia (human made system), sistem pasti
(deterministic system) lawan sistem probabilistik (probabilistic system), dan
sistem tertutup (closed system) lawan sistem terbuka (open system). Sistem
informasi masuk di dalam klasifikasi sistem fisik, sistem buatan manusia, sistem
pasti dan sistem terbuka. Sebagai sistem fisik, sistem informasi mempunyai
komponen-komponen fisik. Sebagai sistem buatan manusia, karena dirancang dan
dibuat oleh analis atau pemakai sistem. Sebagai sistem pasti, karena hasil dari
sistem ini yang berupa informasi merupakan hasil yang sudah dirancang dan
sudah ditentukan dengan sesuai dengan pemakainya. Sebagai sistem yang terbuka,
karena sistem ini berhubungan dengan lingkungan luarnya. Lingkungan luar
10
sistem informasi dapat berupa sesuatu di luar sistem informasi ini tetapi masih di
lingkungan atau sesuatu di luar lingkungan perusahaannya.
Sumber informasi adalah data. Data merupakan bentuk jamak dari bentuk
tunggal data atau data item. Terdapat beberapa pengertian data menurut beberapa
ahli, diantaranya adalah:
1. Menurut Thompson & Handelman dalam bukunya Bambang Hartono
(2013:15), data adalah hasil pengukuran dan pencatatan terhadap fakta
tentang sesuatu, keadaan, tindakan atau kejadian.
2. Menurut Davis dalam bukunya Bambang Hartono (2013:16), data adalah
bahan mentah bagi informasi.
3. Data didefinisikan sebagai representasi dunia nyata mewakili suatu objek
seperti manusia, hewan, peristiwa, konsep, keadaan dan sebagainya yang
direkam dalam bentuk angka, huruf, simbol, teks, gambar, bunyi atau
kombinasinya. Dengan kata lain, data merupakan kenyataan yang
menggambarkan suatu kejadian dan kesatuan yang nyata. Data merupakan
material atau bahan baku yang belum mempunyai makna atau belum
berpengaruh langsung kepada pengguna sehingga perlu diolah untuk
dihasilkan sesuatu yang lebih bermakna (Mulyanto, 2009:15).
4. Menurut Kadir (2009:3), data adalah suatu bahan mentah yang kelak dapat
diolah lebih lanjut untuk menjadi suatu yang lebih bermakna. Data inilah
yang nantinya akan disimpan dalam database.
Dari beberapa pengertian diatas mengenai data dapat disimpulkan bahwa
data merupakan bahan yang akan diolah menjadi suatu bentuk yang lebih berguna
11
dan bermanfaat. Proses pengolahan data yang disebut siklus pengolahan data
(Data Processing Cycle) terdiri dari tiga proses yaitu:
1. Tahapan Input
Dilakukan dengan pemasukan data ke dalam proses komputer lewat alat
input (input device).
2. Tahapan Process
Dilakukan proses pengolahan data yang sudah dimasukkan yang dilakukan
oleh data pemroses (process device) yang dapat berupa proses perhitungan,
pengendalian, atau pencarian pada storage.
3. Tahapan Output
Dilakukan proses penghasilan output dari hasil pengolahan data ke alat
output (output device) yaitu berupa informasi.
Berikut ini beberapa pendapat mengenai definisi informasi:
1. Informasi adalah sekumpulan fakta (data) yang diorganisasikan dengan cara
tertentu sehingga mereka mempunyai arti bagi si penerima. (Sutarman,
2012:14).
2. Menurut Gordon B. Davis dalam bukunya Bambang Hartono (2013:15),
information is data has been processed into a form that is meaningful to the
recipient and is of real or perceived value in current or prospective
decision. Informasi adalah data yang telah diolah menjadi suatu bentuk yang
berguna bagi penerimanya dan memiliki nilai bagi pengambilan keputusan
saat ini atau di masa yang akan datang.
12
3. Informasi adalah data yang sudah mengalami pemrosesan sedemikian rupa
sehingga dapat digunakan oleh pengunanya dalam membuat keputusan.
(Sarosa, 2009:12).
4. Menurut Henry C. Lucas dalam bukunya Bambang Hartono (2013:15),
information is the interpretation of data to provide menaing by an
individual. (Informasi adalah data yang telah ditafsirkan agar memberikan
makna tertentu bagi seseorang).
5. Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna atau
lebih berarti bagi yang menerimanya. (Hidayat, 2009:10).
Berdasarkan beberapa pendapat yang dikemukakan di atas, maka dapat
disimpulkan bahwa informasi adalah data yang sudah diolah sehingga mempunyai
arti untuk dapat digunakan dalam membuat keputusan.
Delapan kriteria yang dapat digunakan untuk menentukan nilai dari suatu
informasi. Penjelasan tentang kualitas informasi tersebut dipaparkan di bawah ini
menurut Lippeveld, Sauborn, dan Bodart di dalam bukunya Bambang Hartono
(2013:17-18):
1. Relevansi
Informasi disediakan atau disajikan untuk digunakan. Oleh karena itu,
informasi yang bernilai tinggi adalah yang relevan dengan kebutuhan, yaitu
untuk apa informasi itu akan digunakan.
2. Kelengkapan dan Keluasan
Informasi akan bernilai semakin tinggi, jika tersaji secara lengkap dalam
cakupan yang luas. Informasi yang sepotong-sepotong, apalagi tidak
13
tersusun sistematis, tentu tidak akan banyak artinya. Demikianpun bila
informasi itu hanya mencangkup area yang sempit dari suatu permasalahan.
3. Kebenaran
Kebenaran informasi ditentukan oleh validitas atau dapatnya dibuktikan.
Informmasi berasal dari data, dan data fakta. Informasi yang bernilai tinggi
adalah informasi yang benar-benar berasal dari fakta, bukan opini atau ilusi.
4. Terukur
Informasi berasal dari data arau hasil pengukuran dan pencacatan terhadap
fakta. Jadi, informasi yang bernilai tinggi adalah informasi yang jika dilacak
kembali kepada datanya, data tersebut dapat diukur sesuai dengan faktanya.
5. Keakuratan
Informasi berasal dari data arau hasil pengukuran dan pencacatan terhadap
fakta. Oleh karena itu kecermatan dalam mengukur dan mencatat fakta akan
menentukan keakuratan data dan nilai dari informasi yang dihasilkan.
6. Kejelasan
Informasi dapat disajikan dalam berbagai bentuk teks, tabel, grafik, chart,
dan lain-lain. Namun, apa pun bentuk yang dipilih, yang penting adalah
menjadikan pemakai mudah memahami maknanya. Oleh sebab itu, selain
bentuk penyajiannya harus benar, juga harus diperhatikan kemampuan
pemakai dalam memahaminya.
7. Keluwesan
Informasi yang baik adalah yang mudah diubah-ubah bentuk penyajiannya
sesuai dengan kebutuhan dan situasi yang dihadapi.
8. Ketepatan waktu
14
Informasi yang baik adalah informasi yang disajikan tepat pada saat
dibutuhkan. Informasi yang terlambat datang menjadi informasi basi yang
tidak ada lagi nilainya (misalnya untuk pengambilan keputusan).
Terdapat beberapa macam pengertian sistem informasi menurut para ahli,
diantaranya yaitu sebagai berikut:
1. Dalam bukunya Bambang Hartono (2013:16). Menurut Lippeveld,
Sauerborn, dan Bodart (2000), sistem informasi adalah seperangkat
komponen yang saling berhubungan, yang bekerja untuk mengumpulkan
dan menyimpan data serta mengolahnya menjadi informasi yang digunakan.
2. Menurut Agus Mulyanto (Mulyanto, 2009:29), sistem informasi merupakan
suatu komponen yang terdiri dari manusia, teknologi informasi, dan
prosedur kerja yang memproses, menyimpan, menganalisis, dan
menyebarkan informasi untuk mencapai suatu tujuan.
3. Menurut Sutarman (2012:13), sistem informasi adalah sistem yang dapat
didefinisikan dengan mengumpulkan, memperoses, menyimpan,
menganalisis, menyebarkan informasi untuk tujuan tertentu. Seperti sistem
lainnya, sebuah sistem informasi terdiri atas input (data, instruksi) dan
output (laporan, kalkulasi).
4. Menurut Sutabri (2012:46), sistem informasi adalah suatu sistem didalam
suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi
harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial
dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan
kepada pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
15
Berdasarkan beberapa pendapat yang dikemukakan di atas dapat ditarik
kesimpulan bahwa sistem informasi adalah sebuah sistem yang terdiri dari
pengumpulan, pemasukan, pemrosesan data, penyimpanan, pengolahan,
pengendalian dan pelaporan sehingga tercapai sebuah informasi yang mendukung
pengambilan keputusan didalam suatu organisasi untuk dapat mencapai sasaran
dan tujuannya.
2.1.2 Internet
Internet merupakan jaringan komputer yang dibentuk oleh Departemen
Pertahanan Amerika Serikat di tahun 1969, melalui proyek ARPA yang disebut
ARPANET (Advanced Research Project Agency Network), dimana mereka
mendemonstrasikan bagaimana dengan hardware dan software komputer yang
berbasis UNIX, kita bisa melakukan komunikasi dalam jarak yang tidak terhingga
melalui saluran telepon.
Proyek ARPANET merancang bentuk jaringan, kehandalan, seberapa besar
informasi dapat dipindahkan, dan akhirnya semua standar yang mereka tentukan
menjadi cikal bakal pembangungan protokol baru yang sekarang dikenal sebagai
TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Tujuan awal
dibangunnya proyek itu adalah keperluan militer. Pada saat itu Departemen
Pertahanan Amerika Serikat (US Departement of Defense) membuat sistem
jaringan komputer yang tersebar dengan menghubungkan komputer di daerah-
daerah vital untuk mengatasi masalah bila terjadi serangan nuklir dan untuk
menghindari terjadinya informasi terpusat, yang apabila terjadi perang dapat
mudah dihancurkan.
16
Pada mulanya ARPANET hanya menghubungkan 4 situs saja yaitu Stanford
Research Institute, University of California, Santa Barbara dan University of
Utah, dimana mereka membentuk satu jaringan terpadu di tahun 1969, dan secara
umum ARPANET diperkenalkan pada bulan Oktober 1972. Tidak lama kemudian
proyek ini berkembang pesat di seluruh daerah, dan semua universitas di negara
tersebut ingin bergabung, sehingga membuat ARPANET kesulitan untuk
mengaturnya.
Oleh sebab itu ARPANET dipecah menjadi dua, yaitu “MILNET” untuk
keperluan militer dan “ARPANET” baru yang lebih kecil untuk keperluan non-
militer seperti universitas-universitas. Gabungan kedua jaringan akhirnya dikenal
dengan nama DARPA Internet, yang kemudian disederhanakan menjadi Internet.
Menurut Jarot (2009:1), Secara harfiah, Internet (kependekan dari
interconnection-networking) ialah sistem global dari seluruh jaringan komputer
yang saling terhubung menggunakan standar Internet Protocol Suite (TCP/IP)
untuk melayani miliaran pengguna di seluruh dunia.
Menurut Ananda (2009:1), internet adalah rangkaian komputer yang
terhubung satu sama lain. Berdasarkan beberapa pendapat para ahli yang
dikemukakan di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa internet adalah komputer
yang terhubung melalui jaringan dan saling berkomunikasi dengan waktu dan
wilayah yang tak terbatas.
Menurut lizaandayni Ginting, (2013:II-2), internet adalah sebuah jaringan
world wide, bentuk jaringan bebas menggunakan jaringan line telepon, terdiri dari
jutaan pengguna di seluruh dunia yang membuat koneksi melalui modem dapat
berkomunikasi satu sama lain .
17
Secara umum banyak manfaat yang dapat diperoleh apabila seseorang
mengakses internet Iyas, (2011:14-15):
1. Informasi untuk kehidupan pribadi, seperti kesehatan, rekreasi, berbelanja,
mencari informasi riset serta berita-berita terbaru, melakukan transaksi-
transaksi perbankan secara online, rohani, sosial dan lain-lain.
2. Informasi untuk kehidupan akademik, profesional atau pekerja, sains
teknologi, perdagangan, saham, berita bisnis, asosiasi profesi, asosiasi
bisnis, berbagi forum komunikasi, diskusi-diskusi ilmiah dan lain-lain.
2.1.3 WWW (World Wide Web)
Salah satu layanan aplikasi di internet ini adalah World Wide Web (WWW),
pelayanan yang cukup baru dikembangkan di internet dan menjadi layanan
aplikasi yang paling populer digunakan pemakai jaringan internet dan
perkembangannya terus dilakukan sampai saat ini untuk menyempurnakan
teknologi ini. WWW atau yang biasa disebut web saja, bekerja menggunakan
teknologi yang disebut hypertext, yang kemudian dikembangkan menjadi suatu
protocol aplikasi yang disebut Hypertext Transfer Protocol (HTTP). Dengan
adanya fasilitas ini menjadikan web sebagai salah satu aplikasi yang paling luwes
untuk menjelajahi internet. Dengan menggunakan WWW, pengaksesan beragam
sumber informasi di internet misalnya gopher, Wide Area Information System
(WAIS), File Transfer Protocol (FTP), mail, dan sebagainya, dapat dilakukan
melalui suatu cara yang menggabungkan beberapa jenis representasi dan metode
pengaksesan informasi dan menyajikannya dalam beragam bentuk informasi
seperti teks, grafik, suara, animasi, video, dan sebagainya.
18
Menurut Shelly dan Velmaart (2011: 80) World Wide Web (WWW) atau
web, terdiri dari kumpulan dokumen elektronik di seluruh dunia. Setiap dokumen
elektronik di web disebut webpage, yang dapat berisi teks, grafik, animasi, audio
dan video. Menurut Chaffey (2009 : 4) World Wide Web merupakan teknik paling
umum untuk menyebarkan informasi di internet. WWW dapat diakses melalui
web browser dimana dapat menampilkan web pages yang di dalamnya terdapat
elemen grafis dan kode HTML/XML. Dan menurut Mc Leod dan P. Schell (2007:
95) World Wide Web adalah informasi yang dapat diakses melalui internet dimana
dokumen hypermedia (file komputer) yang disimpan dan kemudian diambil
melalui skema pengalamatan. Berdasarkan pendapat para ahli di atas, penulis
dapat menyimpulkan bahwa www atau World Wide Web adalah suatu sistem yang
menggunakan jaringan internet yang menyediakan informasi yang dapat di akses
oleh pengguna dimanapun dan kapanpun di seluruh dunia.
Menurut Hidayat (2010:3), Seiring dengan perkembangan teknologi
informasi yang begitu cepat, website juga mengalami perkembangan yang sangat
berarti. Dalam pengelompokan jenis web, lebih diarahkan bedasarkan kepada
fungsi, sifat atau style dan bahasa pemrograman yang digunakan. Adapun jenis-
jenis web:
a. Jenis-jenis web bedasarkan sifat atau style:
1. Website Dinamis, merupakan sebuah website yang menyediakan konten atau
isi yang selalu berubah-ubah setiap saat. Bahasa pemrograman yang
digunakan antara lain PHP, ASP, .NET dan memanfaatkan database
MySQL atau MS SQL.
2. Website Statis, merupakan website yang kontennya sangat jarang berubah.
19
Bahasa pemrograman yang digunakan adalah HTML dan belum
memanfaatkan database.
b. Berdasarkan pada fungsinya, website terbagi atas:
1. Personal website, website yang berisi informasi pribadi seseorang.
2. Commercial website, website yang dimiliki oleh sebuah perusahaan yang
bersifat bisnis.
3. Government website, website yang dimiliki oleh instansi pemerimtah,
pendidikan, yang bertujuan memberikan pelayanan kepada pengguna.
4. Non-profit Organization website, dimiliki oleh organisasi yang bersifat non-
profit atau tidak bersifat bisnis.
c. Ditinjau dari segi bahasa pemrograman yang digunakan, website terbagi atas:
1. Server Side, merupakan website yang menggunakan bahasa pemrograman
yang tergantung kepada tersedianya server. Seperti PHP, ASP, NET dan lain
sebagainya. Jika tidak ada server, website yang dibangun menggunakan
bahasa pemrograman di atas tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya.
2. Client Side, adalah website yang tidak membutuhkan server dalam
menjalankannya, cukup diakses melalui browser saja. Misalnya, HTML.
WWW bekerja didasarkan pada model client dan server. Pada komputer kita
yang berfungsi sebagai client, kemudian menghubungi server dengan
menyampaikan permintaan informasi atau data yang ada di server tersebut.
Setelah memahami permintaan tersebut, server mengirimkan informasi ke
browser yang akhirnya menampilkan informasi ke layar monitor komputer kita
(Sarwono dan Martadiredja dalam Iyas, (2011:15-16).
20
Dilihat dari proses kerjanya, WWW dapat dibagi menjadi beberapa
komponen sebagai berikut:
1. Protocol
Protocol adalah media yang distandarkan untuk mengakses komputer
jaringan. WWW memiliki standar protokol yang bernama HTTP (Hypertext
Transfer Protocol). HTTP mendefinisikan bagaimana suatu pesan bisa
diformat dan dikirimkan dari server ke client. HTTP juga mengatur aksi-aksi
apa saja yang harus dilakukan oleh web server dan juga web browser
sebagai respon atas perintah-perintah yang ada pada protokol HTTP ini.
2. Address
Address merupakan alamat yang berkaitan dengan penamaan sebuah
komputer yang sering disebut nomor IP, akan tetapi dengan perkembangan
zaman dibentuklah metode baru yang bernama domain name, sehingga
nomor IP tersebut digantikan dengan sebuah alamat yang dinamakan URL
(Uniform Resource Locator).
3. HTML
HTML (Hyper Text Markup Language) yaitu suatu bahasa scripting yang
dapat menghasilkan halaman website sehingga halaman tersebut dapat
diakses pada setiap komputer pengakses (client).
2.1.3.1 Web Server
Menurut Kurniawan (2008:2) Web Server adalah sebuah perangkat lunak
server yang berfungsi menerima permintaan HTTP atau HTTPS dari klien yang
21
dikenal dengan web browser dan mengirimkan kembali hasilnya dalam halaman-
halaman web yang umumnya berbentuk dokumen HTML.
Salah satu contoh web server yang sering digunakan adalah Apache. Apache
adalah aplikasi web server yang tersedia secara gratis dan disebarkan dengan
lisensi open source.
2.1.3.2 WebBrowser
WebBrowser adalah suatu perangkat lunak yang digunakan untuk dapat
menjelajah internet atau memudahkan untuk melakukan penelusuran berbagai
data dan informasi. Perangkat lunak ini diperlukan untuk menampilkan halaman
suatu website. Untuk mengakses World Wide Web, membutuhkan program
software Internet Browser seperti Mozila Firefox, Opera, Internet Explorer,
Google Chrome dan lain sebagainya Barkatullah dalam Iyas, (2011:16-17).
Menurut Shelly dan Velmaart (2011:81) web browser atau browser adalah
perangkat lunak aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk mengakses dan
melihat halaman web atau mengakses program web 2.0. Menurut Chaffey (2009:
96) web browser adalah software seperti Microsoft Internet Exploler dan Mozilla
Firefox yang bisa kita gunakan untuk mengakses informasi pada www yang
disimpan di web service. Berdasarkan pendapat para ahli di atas dapat di
simpulkan bahwa browser adalah software untuk dapat mengakses informasi pada
www atau World Wide Web.
22
2.1.4 E-Commerce
Menurut Tata Sutabri (2012:108) Perdagangan elektronik atau e-dagang
(bahasa inggris: Electronic Commerce atau E-Commerce) adalah penyebaran,
pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik
seperti internet atau televisi, www (World Wide Web), atau jaringan komputer
lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data
elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data
otomatis. Berikut adalah gambar ilustrasi e-commerce:
Gambar 2.1 Contoh Ilustrasi E-commerce
Sumber: Himawan, Asep Saefullah & Sugeng Santoso tahun 2014
Pada e-commerce terdapat beberapa komponen yang terkait, dimana
komponen-komponen ini membentuk sebuah mekanisme pasar e-commerce,yaitu:
1. Konsumen
Konsumen disini berbicara mengenai para pengguna internet yang dijadikan
sebagai target pasar yang potensial untuk diberikan berbagai
macampenawaran baik berupa produk, jasa maupun informasi oleh penjual.
23
2. Penjual
Penjual merupakan pihak yang menawarkan produk, jasa atau
informasikepada para konsumen baik secara individu maupun organisasi.
Proses penjualan dapat dilakukan dengan menggunakan media website yang
dimiliki oleh penjual.
3. Produk
Pada transaksi e-commerce, sesungguhnya produk yang ditawarkan adalah
produk digital. Hal ini dikarenakan konsumen tidak melihat secara langsung
produk yang ditawarkan dalam bentuk fisik melainkan hanya merupakan
gambar visualisasi dalam bentuk katalog produk dalam halaman website.
4. Front end
Front end merupakan aplikasi web yang dapat berinteraksi dengan
parapengguna secara langsung. Beberapa proses bisnis yang terdapat pada
front end ini antara lain adalah katalog, keranjang belanja (shopping cart)
dan mesin pencari (search engine).
5. Infrastruktur
Infrastruktur pasar yang menggunakan media elektronik meliputi
penggunaan perangkat keras, perangkat lunak dan juga sistem jaringan
komputer seperti penggunaan jaringan komunikasi internet.
6. Back end
Back end merupakan bentuk aplikasi yang secara tidak langsung berperan
sebagai pendukung dari aplikasi front end. Dimana semua aktifitas yang
berkaitan dengan pemesanan barang, manajemen pengelolaan produk,
24
proses pembayaran dan pengiriman barang termasuk dalam proses bisnis
back end.
7. Partner Bisnis
Partner bisnis merupakan pihak yang dapat melakukan kolaborasi atau
kerjasama dengan para produsen. Contoh partner bisnis adalah seperti bank
yang dapat memudahkan proses pembayaran (payment gateway) yang
dilakukan oleh para konsumen baik via transfer ataupun mobile banking
(mbanking).
8. Support services
Beberapa layanan yang masuk ke dalam support services adalah trust
service, yang menjamin keamanan dalam proses transaksi e-commerce.
Jenis-jenis E-Commerce menurut Supardiansyah (2014 :8-9) antara lain:
1. Business To Business (B2B)
Business To Business (B2B) menggambarkan transaksi perdagangan antara
perusahaan, seperti antara produsen dan grosir, atau antara grosir dan
pengecer.
2. Business To Costumer (B2C)
Business To Costumer (B2C) adalah kegiatan perdagangan dalam pelayanan
secara langsung kepada konsumen melalui barang atau jasa. Dengan
penjualan langsung di internet dan pemesanan dapat langsung di lakukan
oleh konsumen karena biaya sudah tercantum.
3. Costumer To Costumer (C2C)
Costumer To Costumer (C2C) adalah model E-commerce yang menjamur di
Indonesia saat ini. Contoh dari C2C adalah iklan baris dan toko-toko buku
25
online dadakan (dimiliki oleh individu yang umumnya memanfaatkan
layanan blog gratis seperti blogspot, tokopedia, shopee, bukalapak, dan lain
sebagainya). C2C terjadi seorang individu melakukan penjualan produk/jasa
langsung kepada individu lainnya.
4. Costumer To Business (C2B)
Customer to Business (C2B) adalah model bisnis dimana konsumen
(individu) menciptakan nilai, dan perusahaan mengkonsumsi nilai ini.
Bentuk lain dari C2B adalah perdagangan elektronik model bisnis, di mana
konsumen dapat menawarkan produk dan layanan untuk perusahaan dan
perusahaan membayar mereka.
Menurut Nugroho dalam Iyas (2011:23-25), ada 3 keuntungan dalam
melakukan E-Commerce sebagai berikut:
1. Keuntungan bagi perusahaan:
a. Memperpendek jarak, perusahaan dapat lebih mendekatkan diri dengan
konsumen.
b. Memperluas pasar, jangkauan pemasaran menjadi semakin luas dan
tidak terbatas oleh area geografis dimana perusahaan berada.
c. Perluasan jaringan mitra bisnis, dengan adanya E-Commerce
memudahkan mitra kerja dalam melakukan kerja sama.
2. Keuntungan bagi konsumen:
a. Efektif, konsumen dapat memperoleh informasi tentang produk atau
jasa yang dibutuhkannya dan berinteraksi dengan cara yang cepat dan
mudah.
26
b. Aman secara fisik, konsumen tidak perlu mendatangi toko secara
langsung dan ini mungkin konsumen dapat bertransaksi dengan aman,
sebab daerah-daerah tertentu mungkin sangat berbahaya jika
berkendaraan dan membawa uang tunai dalam jumlah besar.
c. Fleksibel, konsumen dapat melakukan transaksi dari berbagai lokasi,
baik dari rumah, kantor, warnet atau tempat lainnya.
3. Keuntungan bagi masyarakat umum:
a. Membuka peluang kerja baru, dalam hal ini akan membuka peluang
kerja baru bagi mereka yang tidak buta teknologi.
b. Mengurangi polusi dan pencemaran lingkungan, dengan adanya E-
Commerce konsumen tidak perlu melakukan perjalanan ke toko-toko,
dimana hal ini pada gilirannya akan mengurangi jumlah kendaraan yang
berlalu-lalang di jalan.
c. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia, dalam hal ini hanya
orang yang tidak gagap teknologi, sehingga mendorong orang-orang
dalam mempelajari teknologi.
Meskipun E-Commerce merupakan sistem yang menguntungkan karena
dapat mengurangi biaya transaksi bisnis dan dapat memperbaiki kualitas
pelayanan pada pelanggan, namun E-Commerce dan semua infrastukturnya akan
mudah sekali disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Menurut Elizaandayni (2013:II-7), kerugian E-Commerce tersebut antara
lain:
1. Penipuan dengan cara pencurian identitas dan membohongi pelanggan.
2. Hukum yang kurang berkembang dalam E-Commerce ini.
27
Selain itu, Nugroho dalam Iyas (2011:25) mengungkap beberapa sisi negatif
dari E-Commerce adalah:
1. Meningkat individualisme, dengan adanya E-Commerce ini, seseorang dapat
berinteraksi tanpa bantuan orang lain.
2. Terkadang menimbulkan kekecewaan, apa yang dilihat di layar monitor
komputer kadang berbeda dengan apa yang dilihat secara kesat mata.
3. Tidak manusiawi, dalam hal ini tidak dapat secara dekat bersosialisasi
dengan orang lain, misalnya tidak dapat berjabat tangan.
2.1.5 Database
Menurut Anhar (2010:45), Database adalah sekumpulan tabel-tabel yang
berisi data dan merupakan kumpulan dari field atau kolom. Struktur file yang
menyusun sebuah database adalah Data Record dan Field. Menurut Masria
(2012:173), basis data atau database adalah kumpulan informasi yang disimpan di
dalam komputer secara sistematik sehingga dapat diperiksa menggunakan suatu
program komputer untuk memperoleh informasi dari basis data tersebut. Menurut
Connolly dan Begg (2010:65), database adalah sekumpulan data tersebar yang
berhubungan secara logis, dan penjelasan dari data ini dirancang untuk memenuhi
kebutuhan informasi dari suatu organisasi.
Berdasarkan kesimpulan di atas maka dapat disimpulkan bahwa database
adalah kumpulan informasi yang disimpan di dalam komputer secara sistematik
sehingga dapat diperiksa menggunakan suatu program komputer untuk
memperoleh informasi informasi dari basis data tersebut.
28
2.1.6 Analisis dan Perancangan Sistem
Menurut Yakub (2012:142), Analisa sistem dapat diartikan sebagai suatu
proses untuk memahami sistem yang ada, dengan menganalisa jabatan dan uraian
tugas (business users), proses bisnis (business prosess), ketentuan atau aturan
(business rule), masalah dan mencari solusinya (business problem and business
soulution), dan rencana-rencana perusa29haan (business plan).
Menurut Mulyato (2009:125), Analisa sistem adalah teori sistem umum
yang sebagai sebuah landasan konseptual yang mempunyai tujuan untuk
memperbaiki berbagai fungsi didalam sistem yang sedang berjalan agar menjadi
lebih efisien, mengubah sasaran sistem yang sedang berjalan,
merancang/mennganti output yang sdang digunakan, untuk mencapai tujuan yang
sama dengan seperangkat input yang lain (biasa jadi lebih sederhana dan lebih
interatif) atau melakukan beberapa perbaikan serupa.
2.1.6.1 Diagram Konteks (Context Diagram)
Diagram Konteks (Context Diagram) merupakan sebuah diagram aliran data
yang memfokuskan pada aliran data dari dan ke dalam sistem, serta memproses
data-data tersebut. Komponen dasar dari setiap program komputer yang
digambarkan secara mendetail, dapat digunakan untuk menganalisis keakuratan
dan kompeten sistem (Kendall dalam Lia Setiawan, 2009 : 6).
Menurut Viktor Nicolas Nore (2013:30), diagram konteks digunakan untuk
menggambarkan sistem penjualan secara garis besar dan keseluruhan. Diagram
konteks dirancang untuk memperhatikan masukkan yang dibutuhkan oleh sistem
dan keluaran yang dihasilkan oleh sistem.
29
2.1.6.2 DFD (Data Flow Diagram)
Menurut Kendall dalam Lia Setiawan (2009:6), DFD (Data Flow Diagram)
adalah teknik analisis data terstruktur yang menpresentasikan proses-proses data
di dalam organisasi. DFD merupakan teknik grafis yang menggambarkan aliran
informasi dan perubahan yang digunakan sebagai perpindahan data dari masukan
ke keluaran. DFD sering digunakan untuk menggambarkan suatu sistem yang
telah ada atau sistem baru yang akan dikembangkan secara logika tanpa
mempertimbangkan lingkungan fisik dimana data tersebut akan disimpan (Viktor
Nicolas Nore, 2013:30). Menurut Yakub (2012:155) Data Flow Diagram (DFD)
merupakan alat untuk membuat diagram yang serbaguna.
DFD mempunyai dua tujuan (Al Bahra dalam Zahra Awananing Tyas, 2010
: 23) sebagai berikut:
1. Untuk memberikan indikasi mengenai bagaimana data ditransformasi pada
saat data bergerak melalui sistem.
2. Untuk menggambarkan fungsi-fungsi (dan sub-fungsi) yang
mentransformasi aliran data.
DFD memiliki beberapa level (N. Candra Apriyanto, 2011:3) sebagai
berikut:
1. DFD Level 0
DFD level 0 menggambarkan seluruh elemen sistem dengan sebuah proses
tunggal dengan data input atau output yang ditunjukan oleh anak panah yang
masuk dan keluar secara berurutan.
30
2. DFD Level 1
DFD level 1 menggambarkan proses dan jalur informasi pada DFD level 0
yang telah detail.
3. DFD Level 2
DFD level 2 merupakan pengembangan alur data atau pemecahan proses
menjadi proses terpisah-pisah, tapi masih berkaitan.
2.1.6.3 ERD (Entity Relationship Diagram)
ERD merupakan suatu model untuk menjelaskan hubungan antar data dalam
basis data berdasarkan objek-objek dasar data yang mempunyai hubungan antar
relasi. ERD untuk memodelkan struktur data dan hubungan antar data, untuk
menggambarkannya digunakan beberapa notasi dan simbol.
Menurut Sutanta (2011:91) menyatakan bahwa Entity Relationship Diagram
(ERD) merupakan suatu model data yang dikembangkan berdasarkan objek.
Menurut Ladjamudin (2013:142) menyatakan bahwa ERD adalah suatu model
jaringan yang menggunakan susunan data yang disimpan dalam sistem secara
abstrak
Berdasarkan pernyataan di atas maka dapat disimpulkan bahwa pengertian
ERD adalah suatu model jaringan yang menggunakan suatu susunan data untuk
menggambarkan hubungan antar penyimpanan atau data.
2.1.6.4 Flow chart
Menurut Community (2011:16) menyatakan bahwa Flowchart adalah
simbol-simbol pekerjaan yang menunjukkan bagan aliran proses yang saling
31
terhubung. Menurut Indrajani (2011:22) menyatakan bahwa Flowchart
merupakan penggambaran secara grafik dari langkah-langkah dan urutan prosedur
suatu program.
Berdasarkan pernyataan di atas dapat disimpulkan bahwa flowchart adalah
suatu bagan yang menjelaskan urutan dari prosedur dalam sebuah sistem manual
dan bagan alir sistem ini dimulai dengan input yang masuk ke dalam sistem dan
sumbernya.
2.1.7 Tools Perangkat Lunak
Dalam pembuatan sistem informasi penjualan berbasis web ini dibutuhkan
beberapa tools perangkat lunak sebagai berikut:
2.1.7.1 PHP
Menurut Alexander F.K. Sibero (2011:49) PHP adalah pemrograman
interpreter yaitu proses penerjemahan baris kode sumber menjadi kode mesin
yang dimengerti komputer secara langsung pada saat baris kode dijalankan. PHP
disebut sebagai pemrograman Server Side Programming, hal ini dikarenakan
seluruh prosesnya dijalankan pada server. PHP adalah suatu bahasa dengan hak
cipta terbuka atau yang juga dikenal dengan istilah open Source, yaitu pengguna
dapat mengembangjan kode-kode fungsi PHP sesuai dengan kebutuhannya.
Dikutip dari Wahana Komputer buku “Hot Tip dan Trik PHP” (2013:1),
menjelaskan bahwa PHP adalah pemrograman berbasis web yang sudah sangat
dikenal, bahasa pemrograman PHP termaksud bahasa Pemrograman berbasis web
32
yang bersifat cross platform atau dapat dijalankan diberbagai macam sistem
operasi.
Menurut Winarno dkk (2011:4), PHP atau Hypertext Preprocessor adalah
sebuah bahasa pemrograman web berbasis server (server-side) yang mampu
mem-parsing kode PHP dari kode web dengan ekstensi .php hingga menghasilkan
tampilan website yang dinamis di sisi client (browser).
Dan dalam penulisan PHP terdapat tahap coding, menurut Maimunah dkk
dalam Jurnal CCIT (2010:165), Coding merupakan tahap implementasi hasil
desain ke dalam baris-baris program”. Untuk memulai program PHP, kita dapat
memulainya dengan mengenal sebuah tag pengenal PHP yang digunakan untuk
menuliskan kode PHP.
Betha dalam Pebrianto (2011:33) menjelaskan kelebihan PHP sebagai
berikut:
1. Script PHP sederhana, mudah dibuat dan mempunyai kecepatan akses yang
tinggi.
2. PHP dapat berjalan dalam server web dan sistem operasi yang berbeda. PHP
dapat berjalan pada sistem operasi Linux/Unix, Windows dan Macintosh.
3. Bersifat open source sehingga diterbitkan gratis.
2.1.7.2 MySQL
MySQL adalah sebuah perangkat lunak sistem manajemen basis data SQL
(bahasa Inggris : database management system) atau DBMS yang multithread,
multi-user, dengan sekitar 6 juta instalasi di seluruh dunia. MySQL AB membuat
MySql tersedia sebagai perangkat lunak gratis dibawah lisensi GNU/General
33
Publuc license (GPL), tetapi mereka juga menjual dibawah lisensi komersial
untuk kasus-kasus dimana penggunaannya tidak cocok dengan penggunaan GPL.
Tidak sama dengan proyek-proyek seperti Apache, dimana perangkat lunak
dikembangkan oleh komunitas umum, dan hak cipta untuk kode sumber dimiliki
oleh penulisnya masing-masing, MySQL dimiliki dan disponsori oleh sebuah
perusahaan komersial Swedia MySQL AB, dimana memegang hak cipta hamper
atas semua kode sumbernya.
Menurut Alexander F.K. Sibero (2011:97), MySQL atau dibaca “My
Sekuel” dengan adalah suatu RDBMS (Relational Database Management Syste)
yaitu aplikasi sistem yang menjalankan fungsi pengolahan data. MySQL pertama
dikembangkan oleh MySQL AB yang kemudian diakuisis Sun Microsystem dan
terakhir dikelola oleh Oracle Coorporation.
2.1.7.3 XAMPP
XAMPP adalah perangkat lunak gratis, yang mendukung banyak sistem
operasi,merupakan kompilasi dari beberapa program. Fungsi XAMPP adalah
sebagai server yang berdiri sendiri (localhost), yang terdiriatas program Apache
HTTP Server, MySSQL database, dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan
bahasa pemrograman PHP dan Perl. Nama XAMPP merupakan singkatan dari X
(empat sistem operasi apapun), Apache, MySQL, PHP dan Perl.Program ini
tersedia dalam GNU General Public lisensi dan bebas, merupakan web server
yang mudah digunakan yang dapat melayani tampilan halaman web yang dinamis.
34
Mengenal bagian XAMPP yang biasa digunakan pada umumnya:
1. htdoc
htdoc adalah folder tempat meletakkan berkas-berkas yang akan dijalankan,
seperti berkas PHP, HTML dan script lainnya.
2. phpMyAdmin
phpMyAdmin merupakan bagian untuk mengelola basis data MySQL yang
ada di komputer. Untuk membukanya, buka browser lalu ketikkan alamat
http://localhost/phpMyAdmin, maka akan muncul halaman phpMyAdmin.
3. Control Panel
Control Panel berfungsi untuk mengelola layanan (service) XAMPP seperti
menghentikan (stop) layanan ataupun memulai (start).
2.2 Penelitian Terdahulu
Penelitian mengenai Perancangan Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web
(E-Commerce) telah dilakukan oleh para peneliti terdahulu. Penelitian terdahulu
ini diambil dari berbagai jurnal dan skripsi yang telah diterbitkan oleh lembaga
penelitian maupun instansi-instansi pendidikan. Adapun penelitian terdahulu
dijelaskan sebagai berikut:
1. Penelitian yang dilakukan oleh Himawan, Asep Saefullah & Sugeng Santoso
pada tahun 2014 yang berjudul “Analisa dan Perancangan Sistem Informasi
Penjualan Online (E-commerce) pada CV. Selaras Batik Menggunakan
Analisi Deskriptif”. Metode penelitian yang digunakan adalah model SDLC
(System Development Life Cycle) dan menggunakan software PHP, MySQL,
XAMPP. Dengan adanya website e-commerce yang memanfaatkan internet
35
sebagai media pemasaran, dapat memudahkan pemilik toko untuk
memberikan pelayanan terhadap konsumen secara optimal dan memberikan
informasi 24 jam serta dapat diakses kapan saja dan dimana saja.
2. Penelitian yang dilakukan oleh Elizaandayni Ginting pada tahun 2013 yang
berjudul “Aplikasi Penjualan Berbasis Web (E-Commerce) Menggunakan
Joomla Pada Mutiara Fashion”. Metode penelitian yang digunakan adalah
model waterfall dan mengunakan software PHP, MySQL, dan XAMPP.
Dengan adanya aplikasi ini, informasi tentang produk terbaru di Mutiara
Fashion dapat terpublikasi dengan baik.
3. Penelitian yang dilakukan oleh Titus Kristanto, Dedy Setyaji, Pramitya
Satyawa pada tahun 2015 yang berjudul “Analisis dan Perancangan Sistem
Informasi Penjualan Piranti Multimedia Berbasis Web”. Metode penelitian
yang digunakan adalah model protyping dan mengunakan software PHP,
MySQL, dan XAMPP. Berkaitan erat antara security transaksi dengan
kepercayaan pengguna internet.
4. Penelitian yang dilakukan oleh Harun Al-Rosyid, Bambang Eka Purnama,
Indah Uly Wardati pada tahun 2015 yang berjudul “Sistem Informasi
Penjualan Buku Berbasis Website pada Toko Buku Standart Book Seller
Pacitan”, menyimpulkan dengan adanya website penjualan pada buku
standart book seller, maka pihak toko dapat terbantu memasarkan produk
buku secara online. Dengan adanya media promosi dan penjualan berbasis
web ini maka konsumen akan lebih mudah memesan buku-buku yang ada.
5. Penelitian yang dilakukan oleh Indrajani, Wily pada tahun 2007 yang
berjudul “Analisis dan Perancangan Sistem Penjualan Berbasis Web pada
36
PT. Sarang Imitasi”, menyimpulkan bahwa dengan mengaplikasikan sistem
penjualan berbasis web (Web Base) PT. Sarang Imitasi dapat melakukan
promosi/pengenalan produk-produk yang ada secara efisien dan efektif.
37
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Kerangka Kerja
Uraian kerangka kerja dalam penelitian ini adalah uraian secara rinci
terhadap masing-masing kerangka kerja yang telah disusun agar penelitian yang
dilakukan dapat terlaksana secara terstruktur dan jelas.
Gambar 3.1. Kerangka Kerja Penelitian
3.1.1 Mendeskripsikan Masalah
Mendeskripsikan masalah adalah melakukan perumusan terhadap masalah-
masalah yang telah diidentifikasi dari suatu sistem. Merumuskan adalah
mengonsep, memformulakan, mempolakan dan memperjelas suatu hal yang telah
diidentifikasi sebelumnya. Merumuskan masalah sangat diperlukan dalam suatu
penelitian agar penelitian tersebut menghasilkan kesimpulan yang terkonsep,
Mendeskripsikan Masalah
Menganalisa Masalah
Mempelajari Literatur
Mengumpulkan Data
Menganalisis Sistem Berjalan
Merancang Sistem yang Diusulkan
Mengimplementasikan Sistem yang Diusulkan
38
terformula, terpola dan jelas. Dalam penelitian ini rumusan masalah yang
dilakukan tentang “Analisa Perancangan Sistem Informasi Penjualan Baju
Batik Pada Toko Batik Jaya Berbasis Web”
3.1.2 Menganalisa Masalah
Menganalisa masalah merupakan langkah analisis masalah untuk dapat
memahami masalah yang telah ditentukan ruang lingkup atau batasannya. Dengan
menganalisa masalah yang telah ditentukan tersebut, maka diharapkan masalah
dapat dipahami dengan baik.
3.1.3 Mempelajari Literatur
Mempelajari literatur atau studi literatur adalah tindakan yang dilakukan
untuk mempelajari secara ilmiah dan teoritis terhadap masalah-masalah yang telah
dibatasi sebelumnya yang bersumber dari buku, jurrnal, karya tulis ilmiah, artikel,
tesis dan berbagai sumber dari internet dan para ahli yang dapat
dipertanggungjawabkan. Studi literatur sangat diperlukan agar penelitian yang
dilakukan berpijak pada landasan teori yang jelas dan benar yang telah
dikemukakan oleh para ahli sebelumnya. Dengan melakukan studi literatur maka
penelitian yang dilakukan tidak mengarang dan mengada-ada sehingga dapat
diterima didunia ilmu pengetahuan dan masyarakat umum. Kegiatan studi literatur
yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu : mempelajari literatur, literatur yang
dipelajari dalam penelitian ini adalah literatur tertulis seperti buku, jurnal, karya
tulis ilmiah, artikel, tesis dan berbagai sumber dari internet dan para ahli yang
dapat dipertanggung jawabkan.
39
3.1.4 Mengumpulkan Data
Mengumpulkan data dilakukan untuk mengumpulkan semua data-data yang
diperlukan dalam penelitian. Teknik yang dilakukan dalam mengumpulkan data
dalam penelitian ini adalah dengan teknik observasi. Teknik Deskriptif adalah
penelitian yang berusaha menggambarkan objek atau subjek yang diteliti sesuai
dengan apa adanya, dengan tujuan menggambarkan secara sistematis, fakta dan
karakteristik objek yang diteliti secara tepat.
3.1.5 Menganalisis Sistem yang Berjalan
Menganalisis sistem yang berjalan adalah menganalisis sistem yang sudah
ada pada perusahaan. Dan juga sebagai langkah pertama untuk menciptakan
sebuah sistem yang mengunakan komputerisasi dengan bahasa pemograman PHP.
3.1.6 Merancang Sistem yang Diusulkan
Merancang sistem yang diusul merupakan langkah berikut dari menganalisis
sistem yang berjalan dengan memperhatikan kebutuhan – kebutuhan yang di
perlukan pada sistem dan kebutuhan – kebutuhan itulah yang diambil sebagai
landasan untuk menciptakan sistematis komputerisasi sesuai dengan harapan agar
dalam proses pengolahan data lebih efektif dan efisien.
3.1.7 Mengimplementasikan Sistem yang Diusulkan
Mengimplementasikan sistem yang diusulkan merupakan langkah terakhir
dalam menciptakan sistem yaitu mengimplementasi sistem yang sudah diciptakan
40
dan mencoba menjalankan sistemnya apakah adanya kesalahan ataupun error
setelah dijalankan.
3.2 Gambaran Umum Perusahaan
Berikut Logo dan lokasi Toko Batik Jaya:
Gambar 3.2 Logo dan Lokasi
3.2.1 Sejarah Singkat Perusahaan
Toko Batik Jaya telah berdiri sejak tahun 2015, didirikan oleh Ibu Duma,
dimana toko ini bergerak di bidang penjualan baju batik wanita maupun pria
41
dengan berbagai macam warna dan motif. Toko Batik Jaya berlokasi di Batam
tepatnya di perumahan Happy Garden Blok A No. 169. Toko Batik Jaya
dikembangkan melalui jejaring sosial seperti Facebook dan Instagram untuk
melakukan pemasaran yang lebih luas dan peningkatan penjualan.
Adapun Visi, Misi dan Struktur Organisasi Toko Batik Jaya adalah:
1. VISI
- Menjadi perusahaan industri batik solo yang senantiasa mampu bersaing dan
tumbuh berkembang dengan sehat.
2. MISI
- Menjadikan batik salah satu kebanggaan bangsa yang selayaknya dijaga dan
dikembangkan supaya batik tetap lestari dan digemari berbagai lapisan
masyarakat.
- Melestarikan batik sebagai warisan budaya bangsa.
3. Struktur Organisasi
Untuk menunjang kegiatan Toko Batik Jaya dan untuk mempermudah
sistem pengawasan dibidang produksi serta marketing maka dibentuklah suatu
struktur organisasi, dimana pengawasan tersebut dimaksudkan untuk memajukan
perusahaan dan memberikan layanan secara professional agar pelanggan tidak
merasa kecewa dengan hasil pelayanan yang diberikan.
Toko Batik Jaya dipimpin oleh seorang pimpinan yang membawahi
beberapa kepala divisi dengan wewenang dan tugasnya masing–masing seperti
penjelasan dibawah ini.
Dibawah ini merupakan gambar struktur organisasi dari Toko Batik Jaya
yang disertai tugas dan wewenang untuk tiap – tiap jabatan.
42
Gambar 3.3 Struktur Organisasi
Adapun uraian dan penjelasan dari gambar 3.2 Struktur Organisasi Toko
Batik Jaya adalah sebagai berikut:
1. Pimpinan Toko Batik Jaya
- Pimpinan sama seperti pemilik toko yang bertanggung jawab atas segala
kegiatan perusahaan baik teknisi dan non teknis, baik ke dalam maupun
keluar perusahaan.
- Mengevaluasi semua kegiatan yang direncanakan perusahaan.
- Memonitor perkembangan perusahaan.
2. Bagian Keuangan
Bagian keuangan adalah orang yang bertanggung jawab dalam keputusan -
keputusan strategis tentang keuangan.
3. Bagian Transaksi
Bagian transaksi adalah orang yang bertanggung jawab dalam proses
transaksi, meliputi pemesanan dan pengiriman.
Pimpinan Toko Batik Jaya
Bagian Keuangan Bagian Transaksi
43
BAB IV ANALISIS DAN IMPLEMENTASI
4.1 Analisis Sistem yang Berjalan
Menurut Bentley dan Whitten (2009:160) analisa sistem adalah sebuah
metode untuk mencari solusi dari permasalahan sistem yang ada dengan cara
mengelompokkan komponen yang ada menjadi komponen-komponen yang lebih
kecil agar solusi yang ditemukan sesuai dengan kebutuhan sistem.
Di dalam tahap analisis sistem terdapat langkah-langkah dasar yang harus
dilakukan oleh analis sistem:
1. Identify, yaitu mengidentifikasi masalah
2. Understand, yaitu memahami kerja dari sistem yang ada
3. Analyze, yaitu menganalisis sistem
4. Report, yaitu membuat laporan hasil analisis
Sistem yang berjalan di Toko Batik Jaya saat ini masih bersifat manual,
sehingga proses dari pemasukan data, proses transaksi sampai pembuatan laporan
masih dilakukan secara manual menggunakan Ms. Excel. Dan juga sistem
penjualannya masih dilakukan secara manual dengan cara menerima pesanan
melalui facebook, blackberry messanger, instagram, whatsapp ataupun
berkomunikasi dengan telepon dan juga bertatapan langsung antara penjual dan
pembeli.
Analisis sistem yang sedang berjalan dilakukan dengan tujuan untuk
mengetahui proses kerja yang sedang berjalan. Ini dilakukan untuk mengevaluasi
44
dan memberikan gambaran rencana pemecahan masalah yang dihadapi. Prosedur
yang sedang berjalan adalah sebagai berikut :
1. Konsumen memilih baju batik yang diinginkan dengan melihat di Facebook
atau Instagram.
2. Setelah konsumen menentukan pilihan baju batik yang ingin dibeli,
kemudian admin akan mengecek stok bajunya.
3. Jika stok baju tersedia, maka admin akan memberitahukan total yang akan
dibayar konsumen.
4. Konsumen harus melakukan pembayaran terlebih dahulu melalui transfer
sebelum bajunya dikirim.
5. Setelah pembayaran sudah diterima, admin akan memproses baju pesanan
dan segera mengirim baju tersebut ke konsumen.
6. Admin mengupdate transaksi penjualan dan stok barang ke dalam Ms. Excel
Evaluasi sistem dimaksudkan untuk menemukan kelemahan sistem yang
akan diperbaiki. Dari uraian mengenai analisis sistem yang sedang berjalan di
Toko Batik Jaya, maka dapat ditemukan beberapa kekurangan atau kelemahan
yang diantaranya adalah:
45
Tabel 4.1 Evaluasi Sistem yang Berjalan
No Masalah Solusi
1 Transaksi penjualan masih dilakukan
secara offline.
Dengan menggunakan sistem
aplikasi penjualan berbasis web
agar transaksi penjualan dapat
dilakukan dimana saja dan kapan
saja oleh pelanggan.
2 Pengolahan data penjualan dan
persediaan barang masih menggunakan
sistem pembukuan.
Dengan menggunakan sistem
aplikasi penjualan berbasis web
yang telah menggunakan database.
3 Proses pembuatan laporan dan
penyimpanan data belum terorganisir
dengan baik.
Dengan menggunakan sistem
aplikasi ini pencatatan data
penjualan dan persediaan barang
akan tersimpan dengan baik.
4 Belum adanya media penjualan yang
baik yang digunakan untuk
memberikan informasi tentang
keberadaan Toko Batik Jaya.
Sistem aplikasi penjualan dapat
menjadi media pemasaran yang
lebih efektif.
46
4.2 Analisis Sistem yang Diusulkan
Prosedur dari sistem yang dibuat tidak mengalami banyak perubahan dari
sistem yang sedang berjalan, hanya berbeda dalam penggunaan sistem
komputerisasi yang dapat membantu proses penginputan, pengeditan dan dapat
memberikan pembaharuan yang diharapkan dapat memperluas cakupan penjualan
produk Toko Batik Jaya. Gambaran umum untuk perancangan sistem yang
disusulkan secara garis besarnya yaitu user dapat melihat dan mencari informasi
tentang Toko Batik Jaya, tetapi jika ingin melakukan transaksi user harus
melewati proses log in terlebih dahulu, jika belum mempunyai account, maka
user diharuskan mendaftar utnuk menjadi pelanggan/member. Hal tersebut
mempermudah konsumen dalam melakukan pemesanan baju batik tanpa harus
datang ke toko. Untuk bagian admin disediakan halaman untuk mengubah,
menambahkan atau menghapus data serta melihat dan mengelola laporan transaksi
yang sebelumnya harus melewati proses log in terlebih dahulu. Untuk bagian
owner disediakan halaman untuk mengecek laporan penjualan, laporan persediaan
barang, dan laporan stok minimum. Untuk bagian gudang disediakan halaman
untuk melihat laporan persediaan barang dan laporan stok minimum. Analisis
sistem yang diusulkan digambarkan dalam flowchart dan diagram konteks yang
dapat menjelaskan proses aliran data sehingga menghasilkan informasi yang
diinginkan. Penggunaan teknologi internet diharapkan dapat memberikan manfaat
yang besar terhadap dunia bisnis yang semakin kompetitif. Perusahaan yang
mampu bersaing adalah perusahaan yang mampu mengimplementasikan teknologi
ke dalam perusahaannya. Salah satu jenis implementasi teknologi dalam hal
meningkatkan persaingan bisnis dan penjualan produk-produk adalah dengan
47
menggunakan electronic commerce (e-Commerce) yang dapat membantu
memasarkan berbagai macam produk atau jasa, baik dalam bentuk fisik maupun
digital
4.2.1 Flowchart yang Diusulkan
Flowchart adalah suatu diagram alur yang menggambarkan logika atau urut-
urutan intruksi program dari suatu permasalahan. Pada diagram alur, dapat dilihat
secara jelas arus pengendalian algoritma, yakni bagaimana rangkaian pelaksanaan
kegiatan program tersebut. Suatu diagram alur akan memberi gambaran dua
dimensi berupa simbol-simbol yang masing-masing simbol tersebut telah
ditetapkan lebih dahulu fungsi dan artinya.
Adapun flowhart yang diusulkan pada Toko Batik Jaya digambarkan
sebagai berikut:
48
OK
Gambar 4.1 Flowchart yang Diusulkan
Dari flowchart di atas dijleaskan sebagai berikut :
1. Konsumen mengakses website tokobatikjaya.xyz untuk melihat model-
model baju batik terbaru yang sudah di upload.
2. Konsumen memilih baju batik yang diinginkan.
3. Setelah konsumen memilih baju batik, dimasukkan ke keranjang belanja.
4. Setelah itu akan muncul total pembelian yang harus ditransfer.
5. Konsumen harus mentransfer pembayarannya terlebih dahulu sebelum
barang dikirim.
Mulai
Mengakses tokobatikjaya.xyz
Memilih produk yang diinginkan
Masukkan ke keranjang
Total pembelian Transfer
Konfirmasi Pembayaran
Pengiriman pesanan pembeli
Selesai
49
6. Seteleh melakukan pembayaran, konsumen harus mengkonfirmasi
pembayaran dengan mengirimkan bukti transfer ke owner melalui email atau
whatsapp.
7. Setelah owner menerima bukti transfer, maka akan dilakukan pengiriman
barang ke konsumen.
4.2.2 Diagram Konteks
Merupakan diagram air yang berfungsi untuk menunjukkan bagian-bagian
yang berhubungan dengan sistem dan menunjukkan arus laporan atau output dari
masing-masing bagian. Berikut diagram konteks yang diusulkan:
50
Data Produk
Invoice
Mengelola Web
Data produk
Data Kategori
Konfirmasi Pemesanan
Data Konsumen
Lap.Penjualan Pemesanan
Data Konsumen
Data Pemesanan
Laporan Penjualan
Gambar 4.2 Diagram Konteks yang Diusulkan
4.3 Implementasi
Dari hasil penelitian yang dilakukan pada Toko Batik Jaya, sistem promosi
dan penjualan masih bersifat manual. Oleh karena itu penulis merancang sebuah
website penjualan yang dapat memaksimalkan promosi pada Toko Batik Jaya.
Dengan sistem ini, diharapkan dapat meningkatkan penjualan pada Toko Batik
Jaya.
4.3.1 Dari Sisi Pembeli ( Customer )
Pembeli bisa membeli produk tanpa harus datang ke Toko Batik Jaya.
Pembeli bisa membeli produk lewat website sesuai dengan keinginannya. Pembeli
Sistem Informasi Penjualan Toko Batik
Jaya
Admin
Pemilik
Customer
51
bisa mengakses website tokobatikjaya.xyz selama 24 jam. Sebelum membeli
produk di Toko Batik Jaya online, pembeli bisa membaca informasi, tentang
kami, cara pengiriman, kebijakan privasi, syarat dan ketentuan, contact us dan
lainnya agar pembeli bisa merasa nyaman untuk membeli baju batik di Toko Batik
Jaya. Pembeli bisa melakukan pembelian baju batik di Toko Batik Jaya online
dengan cara menekan gambar produk yang diiinginkan sesuai dengan kebutuhan
ke keranjang belanja. Pembeli bisa melakukan register account pada Toko Batik
Jaya online. Pembeli juga bisa memberikan komentar pesan,saran, pengalaman
ataupun keluhan kepada Toko Batik Jaya dengan menekan contact us. Pembeli
yang membeli produk harus melakukan transfer uang ke Toko Batik Jaya online
sesuai dengan rekening yang tersedia di Toko Batik Jaya. Dari gambar-gambar
berikut di bawah ini adalah implementasi yang diusulkan dari sisi pembeli.
1. Halaman Menu
Halaman menu atau tampilan depan website toko batik jaya bisa dilihat
seperti gambar di bawah ini. Bagian tengah ada baju batik yang auto slide
show. ada logo batik, kategori baju batik. Ada kolom search untuk mencari
batik yang diinginkan, ada keranjang belanja. Di bagian bawah ada
information, customer service, extras, my account bisa diklik untuk
mengetahui lebih lengkap tentang Toko Batik Jaya.
52
Gambar 4.3 Tampilan Halaman Menu
2. Halaman Produk
Halaman ini pembeli bisa melihat baju batik model terbaru yang di upload
setiap harinya. Ada beberapa kategori baju batik yang disediakan seperti:
batik baju wanita, batik baju pria, batik couple, batik dress, dan batik
kebaya. Pembeli tinggal mnegklik baju batik yang diiginkan untuk melihat
harga dan ukurannya.
53
Gambar 4.4 Tampilan Halaman Produk
54
3. Halaman Account Register
Setelah pembeli sudah memilih baju batik yang diinginkan, maka pembeli
harus register account jika baru pertama kali membeli, jika sudah pernah
membeli maka tinggal memasukkan alamat email dan password. Untuk
register account pembeli harus memasukkan data diri seperti : nama, email,
password, nomor handphone/telepon, alamat, kota, kode pos, kemudian klik
continue.
55
Gambar 4.5 Tampilan Halaman Registrasi Pelanggan
56
4. Halaman Contact Us
Halaman ini digunakan untuk mengirim permintaan atau memberikan
komentar pesan,saran, pengalaman ataupun keluhan kepada Toko Batik
Jaya. Dan informasi tentang lokasi dan telephone Toko Batik Jaya.
Pelanggan harus mengisi Contact Form seperti ; nama, alamat email dan
permintaan atau saran di kolom Enquiry kemudian klik submit.
Gambar 4.6 Tampilan Halaman Contact us
57
5. Halaman Shopping Cart
Halaman ini menampilkan baju batik yang sudah di pilih oleh pembeli,
berat, nama batik, model batik, jumlah yang dibeli, dan total harga yang
harus dibayar. Setelah itu klik checkout untuk proses pembayaran.
Gambar 4.7 Tampilan Halaman Shopping Cart
58
6. Halaman Check Out
Halaman ini ada 6 step atau langkah yang harus diisi oleh pembeli mulai
dari data diri sampai ke proses pembayaran. Pembeli harus masukkan data
diri secara lengkap untuk data pembayaran dan alamat pengiriman yang
jelas, kemudian di kolom Delivey Method pembeli bisa tahu biaya
pengirimannya. Setelah itu pembeli bisa memilih cara pembayarannya
dengan bank transfer atau cash. Pesanan pembeli akan di proses.
Gambar 4.8 Tampilan Halaman Check Out
59
4.3.2 Dari Sisi Toko Batik Jaya ( Admin)
Dari sisi Toko Batik Jaya (Admin), kami berusaha untuk memberikan
pelayanan yang terbaik bagi customer. Admin selalu mengecek setiap orderan dari
pembeli. Admin Toko Batik Jaya selalu mengupadate setiap produk yang baru.
Admin juga memberikan tampilan-tampilan di website Toko Batik Jaya yang
menarik dengan cara mengatur banner slide show baju batik. Admin juga selalu
memeriksa list costumer yang ada. Mengupload data-data baru di Toko Batik
Jaya. Implementasi dari sisi Toko Batik Jaya bisa dilihat melalui gambar-gambar
berikut ini. Admin juga melakukan login ke halaman admistrator untuk mengecek
jumlah orderan dari pembeli.
1. Halaman Login Administrator
Admin hanya perlu menginput data username dan password yang telah
tersimpan dalam database. Halaman ini digunakan untuk sign in atau masuk
ke halaman administrator.
Gambar 4.9 Tampilan Halaman Admin Login
60
2. Halaman Depan
Halaman ini menampilkan menu admin untuk mengubah atau menambahkan
sesuatu.
Gambar 4.10 Halaman Tampilan Depan
61
3. Orders
Halaman ini menampilkan detail orderan dari pelanggan.
Jika klik view maka akan terlihat order details, customer details, alamat
pengiriman beserta total pembayaran.
Gambar 4.11 Halaman Tampilan Orderan
62
4. Halaman Categories
Halaman ini untuk menambahkan kategori baju batik.
63
Klik Add untuk menambahkan kategori, masukkan nama kategori, keterangan pada baju batik seperti harga, size, masukkan data isi kolom yang tersedia, seperti masukkan gambar atau foto batik yang mau di upload.
4.12 Halaman Tampilan Kategori
64
5. Halaman Product
Halaman ini untuk menambahkan baju batik yang akan di upload.
65
Klik add new untuk menambahkan baju batik, masukkan nama baju batik,
keterangan baju batik, masukkan dta, gambar atau foto baju batik kemudian
klik save.
Gambar 4.13 Halaman Tampilan Product
66
6. Halaman Banners
Halaman ini untuk menampilkan banner slide show gambar baju batik di
website Toko Batik Jaya agar kelihatan menarik.
Klik add new menambah atau mengganti banner.
67
Klik add new untuk menambahkan atau mengganti banner yang diinginkan
kemudian klik save.
Gambar 4.14 Halaman Tampilan Banners
68
7. Halaman Customers
Halaman ini untuk melihat jumlah pembeli ( Customer ) yang ada di Website
Toko Batik Jaya.
Gambar 4.15 Halaman Customers
69
8. Halaman Information
Halaman ini digunakan untuk menambahkan data informasi (cara
pengiriman, kebijakan privasi, syarat dan ketentuan, tentang kami)
Gambar 4.16 Halaman Tampilan Informasi
70
9. Halaman Invoice
Halaman ini dibuat untuk mencetak invoice tentang pemesanan yang telah
dilakukan.
Gambar 4.17 Halaman Tampilan Invoice
71
10. Halaman Sales Report
Halaman ini menampilkan laporan penjualan baju batik per periode.
Gambar 4.18 Halaman Tampilan Sales Report
72
BAB V PENUTUP
Berdasarkan hasil pengembangan sistem yang telah penulis lakukan, penulis
mencoba membuat kesimpulan dan mengajukan saran-saran yang berhubungan
dengan pembahasan yang telah dikemukakan di bab-bab sebelumnya.
5.1 Kesimpulan
Beberapa kesimpulan yang dapat diambil dari penerapan sistem terhadap
permasalahan yang ada dalam perancangan sistem informasi e-commerce pada
Toko Batik Jaya adalah sebagai berikut:
1. Konsumen dapat memesan baju batik dimana saja apabila terhubung dengan
jaringan internet. Konsumen hanya perlu membuka website Toko Batik Jaya
memilih produk dan melakukan pemesanan tanpa perlu datang ke tempat.
2. Dengan rancangan sistem baru, pembuatan laporan-laporan yang
berhubungan dengan informasi persediaan, penjualan dan pemasaran dapat
dibuat secara cepat, tepat dan dapat meminimalkan kesalahan-kesalahan.
3. Dengan mengaplikasikan sistem penjualan berbasis website, Toko Batik
Jaya dapat melakukan promosi atau pengenalan baju batik yang ada secara
efesien dan efektif.
4. Website yang dirancang dapat meningkatkan penghasilan Toko Batik Jaya,
hal ini karena penghasilan tidak lagi bersumber dari toko saja tetapi juga
melalui pemasaran online.
73
5.2 Saran
Aplikasi toko online berbasiskan Website yang penulis kembangkan ini
masih terdapat beberapa kekurangan. Oleh karena itu, penulis juga ingin
menyampaikan beberapa saran guna menambah manfaat penelitian ini, yaitu:
1. Untuk mencegah rusaknya atau hilangnya data dalam file, sebaiknya
dilakukan back up secara berkala dan scan terhadap virus yang merusak.
2. Content website e-commerce perlu ditambah untuk menarik lebih banyak
pembeli.
3. Proses pembayaran seharusnya dapat dilakukan secara online juga misalnya
pembayaran menggunakan paypall, sehingga untuk konfirmasi pembayaran
dapat diakses lebih cepat.
4. Melakukan SEO (Search Engine Optimization) pada website untuk
memaksimalkan website agar lebih dikenal atau lebih mudah di baca oleh
search engine.
DAFTAR PUSTAKA
Agus, Mulyanto. 2009. Sistem informasi Konsep dan Aplikasi. Pustaka Pelajar.
Yogyakarta. Abdul, Kadir. 2009. Membuat Aplikasi Web dengan PHP + Database MySQL. Andi. Yogyakarta. Anhar. 2010. PHP & MySql Secara Otodidak . Jakarta : PT TransMedia. Bentley, Lonnie D., Whitten, Jeffrey L. 2007. System Analysis and Design for The
Global Enterprise (7th Edition). McGraw-Hill Companies, New York. Chaffey , Dave. 2009. E-Business and E-Commerce Management. 4th Edition.
Prentice Hall, Inc. New Jersey. Connolly, Thomas and Begg, Carolyn. (2010). Database Systems A Practical
Approach to Design, Implementation, and Management Fifth Edition. Boston: Pearson Education.
Darma, Jarot S, Shenia, Ananda (2009). Buku Pintar Menguasai Internet. MediaKita Jakarta. Hartono, Bambang. 2013. Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer.
Jakarta: Rineka Cipta. M, Jogiyanto. 2010. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Andi Offset. Yogyakarta. Hidayat, Rahmat. (2010). Cara Praktis Membangun Website Gratis : Pengertian
Website . Jakarta : PT Elex Media Komputindo Kompas, Granedia. Indrajani. (2011). Perancangan Basis Data All in 1. Jakarta:Alex Media Komputindo. Moekijat.2011. Latihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Bandar
Maju. Bandung. McLeod, Jr., Raymond; Schell, George P. 2011. Sistem Informasi Managemen
(Terjemahan). Jakarta: Salemba Empat. Mustakini, Jogiyanto Hartono. Sistem Informasi Teknologi, Yogyakarta:Andi
Offset.2009 Sutarman. 2012. Buku Pengantar Teknologi Informasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Samiaji Sarosa, 2009. Sistem Informasi Akuntansi , Grasindo, Jakarta. Sutanta, Edhy. Basis Data dalam Tinjauan Konseptual. Yogyakarta:Andi,2011. Shelly C. and Velmaart. 2011. Discovering Computers Menjelajah Dunia
Komputer. Fundamental 3rd Edition. Salemba: Infotek. Tata Sutabri. 2012. Analisis Sistem Informasi. Andi. Yogyakarta. Yakub. 2012. Pengantar Sistem Informasi . Yogyakarta: Graha Ilmu.
DAFTAR RIWAYAT HIDUP Nama : Elvi Susanti
NIM : 161300035
Alamat : Happy Garden Blok A No.169
Tempat/Tanggal lahir : Batam, 27 Juli 1990
Jenis Kelamin : Perempuan
Pendidikan Formal :
Sekolah Dasar : (1998-2003) Yos Sudarso Batam
SLTP : (2003-2006) Yos Sudarso Batam
SMK : (2006-2009) Kartini Batam
Program Sarjana (D3) : (2013-2016) Akademi Akuntansi Permata Harapan
Batam
Pekerjaan : Purchasing di PT. Batam Teknologi Gas
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA, DAN KOMPUTERGICI
Korlp. Batu Aji Centre Park Simpang Base Carlf.Batun29439Telp. (0778) 391 333 Fax. (0778) 394 641
Nama
NIM
Program Studi
Pembimbing
Iudul
€!v[ S!S.+NT,
l6 l3oo o iJ-
: Sistem lnfomasihn Tn,1u'"1 S hm., l,l.i
TANGGAI MATERI BIMBINGAN PARAFPEMBIMBING
3/8 /2a11 fet'ot^Vwn h{"taag /2orl kngcgrron BqL | ,e,? h
br/z /ur) Ac4 €orb t ,L h
ogfol /z"t + \<r.qqNan Bs\ 3 ,lt
,-,t'/g.112^\T A<- Bq\ ro (/"y /zor4 h
l-vei l*L j h
,,9 /s5- /za 1 I.lrsi B*\ s ff.+,/6 4lLnt+ Ba\ \ Ac'n st, Io(,/Lq 1, Ac< A\s|'o.L
21 /o4 /uu A<< htt /o+ /L6t4 h
ts- /6I ?6 r+ 4<<- t-sk^ow \<ts4\)\<'s , c\\) h
\o/o0 /16t} hIt /b0 /2orl 4<( sr&hq h
Batam, r\ '46\6\0, 2017
NtDN. 1006099201