8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
1/58
INDIKATOR MUTUINDIKATOR MUTU
PELAYANAN RSPELAYANAN RS
PENINGKATAN MUTU
UNIT KERJA REKAM MEDIS
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
2/58
Mutu adalah totalitas dari wujud serta ciri dariMutu adalah totalitas dari wujud serta ciri dari
suatu barang atau jasa yang dihasilkan, yangsuatu barang atau jasa yang dihasilkan, yangdidalamnya terkandung sekaligus pengertian akandidalamnya terkandung sekaligus pengertian akan
adanya rasa aman dan/atau terpenuhinyaadanya rasa aman dan/atau terpenuhinya
kebutuhan para pengguna barang atau jasa yangkebutuhan para pengguna barang atau jasa yang
dihasilkan tersebutdihasilkan tersebut
(Din ISO 8!", #$8%&(Din ISO 8!", #$8%&
Mutu adalah tingkat kesempurnaan dariMutu adalah tingkat kesempurnaan daripenampilan sesuatu yang sedang diamatipenampilan sesuatu yang sedang diamati
('inston Dictionary, #$%&('inston Dictionary, #$%&
Mutu adalah kepatuhan terhadap standar yangMutu adalah kepatuhan terhadap standar yang
telah ditetapkantelah ditetapkan
()rosby, #$8&()rosby, #$8&
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
3/58
M*+*M*+*
MENUNJUK PENAMPILANMENUNJUK PENAMPILAN ( PERFORMANCE ATAU OUTCOME( PERFORMANCE ATAU OUTCOME
=> HASIL AKHIR KEGIATAN PELAYANAN => HASIL AKHIR KEGIATAN PELAYANAN..
diselengg!"n ses#idiselengg!"n ses#i
KO$E ETIK $AN STAN$ARKO$E ETIK $AN STAN$AR
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
4/58
S+-D.S+-D.
STANDAR => sesuatu ukuran atau patokanSTANDAR => sesuatu ukuran atau patokan
untuk mengukur kwantitas, berat , nilai atauuntuk mengukur kwantitas, berat , nilai atau
mutumutu
STANDAR =>rumusan tentang penampiLanSTANDAR =>rumusan tentang penampiLan
atau nilai diinginkan yang mampu dicapaiatau nilai diinginkan yang mampu dicapaiberkaitan dg parameter yg ditetapkanberkaitan dg parameter yg ditetapkan
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
5/58
INDIAT!R " T!L! ##R $%INDIAT!R " T!L! ##R $%
#kuran epatu&an ter&adap Standar #kuran epatu&an ter&adap Standar
Suatu untuk menilai penampilan dari suatuSuatu untuk menilai penampilan dari suatu
kegiatan dengan menggunakan instrumenkegiatan dengan menggunakan instrumen
'ariabel yang digunakan untuk menilai suatu'ariabel yang digunakan untuk menilai suatu
peruba&an"()!$peruba&an"()!$
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
6/58
*+LAANAN AN- .+R/#T#*+LAANAN AN- .+R/#T#
Yan RS BermutuYan RS Bermutu
memantau, menilaimemantau, menilai
STANDAR STANDAR
INDIKATORINDIKATOR
masukan, lingkungan, proses, keluaranmasukan, lingkungan, proses, keluaran
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
7/58
I-DI+O. M*+* 0-1 ID23I-DI+O. M*+* 0-1 ID23
0101 SA)I) "'ALID$%benar2benar dapat dipakaiSA)I) "'ALID$%benar2benar dapat dipakai
u1 mengukur aspek yg akan dinilaiu1 mengukur aspek yg akan dinilai
3131 DA*AT DI*+R4AA "R+LIA.L+$% mampuDA*AT DI*+R4AA "R+LIA.L+$% mampumenun5ukkan &asil yg sama pd saat ygmenun5ukkan &asil yg sama pd saat yg
berulang kali, sekrg6 yadberulang kali, sekrg6 yad
7171 S+NSITI8%cukup peka u1 mengukur , s&gS+NSITI8%cukup peka u1 mengukur , s&g
5lnya tdk perlu terlalu banyak 5lnya tdk perlu terlalu banyak
9191 S*+SI8I% memberikan gambaran yg 5elas,S*+SI8I% memberikan gambaran yg 5elas,
tdk tumpang tindi&tdk tumpang tindi&
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
8/58
INDIAT!R AN- ID+ALINDIAT!R AN- ID+AL
Ada yang menyatakan indikator yang Ada yang menyatakan indikator yang
ideal%ideal%
S S
*+SI8I4*+SI8I4MM +AS#R+A.L++AS#R+A.L+
A A 4)I+'+A.L+4)I+'+A.L+
R R ATI!NAL ATI!NALT T I/+8RA/+I/+8RA/+
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
9/58
VARIABEL PENGUKURAN MUTUVARIABEL PENGUKURAN MUTU
PELAYANAN KESEHATANPELAYANAN KESEHATAN
INPUTINPUT:: 5M:5M:
TENAGA, DANA,TENAGA, DANA,
OBAT, FASILITAS,OBAT, FASILITAS,
PERALATAN,PERALATAN,BAHAN,TEKNOLOGI,BAHAN,TEKNOLOGI,
ORGANISASI,ORGANISASI,
INFORMASI, DLL.INFORMASI, DLL.
(DALAM(DALAMPERENCANAAN &PERENCANAAN &
PENGGERAKAN)PENGGERAKAN)
PROSES:
INTERAKSI
ANTARAPEMBERIPELAYANANDENGANPELANGGAN
(PASIEN)
OUTPUT: HASIL
YANKES:
PERUBAHAN YG
TERJADI PD
PELANGGAN
TERMASUK
KEPUASAN
PELANGGAN
Indikator !t!
"an k#$
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
10/58
VARIABEL PENGUKURAN MUTUVARIABEL PENGUKURAN MUTU
PELAYANAN KESEHATANPELAYANAN KESEHATAN
TUJUAN: Menin!"#!"n $%#% e'""n"nTUJUAN: Menin!"#!"n $%#% e'""n"n
!ee*"#"n e+"" e-e!#i- "n e-iien!ee*"#"n e+"" e-e!#i- "n e-iien
Penin!"#"n $%#% "n!e RS e+""Penin!"#"n $%#% "n!e RS e+""
"i%n" "n /e!ein"$/%n"n"i%n" "n /e!ein"$/%n"n
A"n" i#e$ $0ni#0in "n!e RSA"n" i#e$ $0ni#0in "n!e RS
$e'"'%i ini!"#0 $%#% "n!e RS$e'"'%i ini!"#0 $%#% "n!e RS
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
11/58
KINERJA MUTU
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
12/58
KINERJA RUMAH SAKIT KINERJA RUMAH SAKIT
-ational 4ealth Ser5ices (-4S&-ational 4ealth Ser5ices (-4S& memperkenalkan : syarat pandangan kiner5amemperkenalkan : syarat pandangan kiner5ayang secara bersama dan seimbang dipikirkanyang secara bersama dan seimbang dipikirkandalam mewu5udkan kiner5a ruma& sakit%dalam mewu5udkan kiner5a ruma& sakit%
0101 )ealt& impro;ement)ealt& impro;ement
3131 8air access8air access
7171 +
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
13/58
AREA IN$IKATOR KINERJA RSAREA IN$IKATOR KINERJA RS
4linical e
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
14/58
4linical e
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
15/58
I-DI+O. 6230--I-DI+O. 6230--
-O- 72D4-O- 72D4
0101 AN-A *ASI+N D+N-AN D+#.IT#S AN-A *ASI+N D+N-AN D+#.IT#S
3131 AN-A +@ADIAN IN8+SI D- @AR#/ IN8#S AN-A +@ADIAN IN8+SI D- @AR#/ IN8#S
7171 AN-A +@ADIAN *+N#LIT6 IN8+SI AR+N AN-A +@ADIAN *+N#LIT6 IN8+SI AR+N
TRANS8#SI DARA)TRANS8#SI DARA)
9191 AN-A +L+N-A*AN *+N-ISIAN R/ AN-A +L+N-A*AN *+N-ISIAN R/
11 AN-A +T+RLA/.ATAN *+LAANAN *+RTA/A AN-A +T+RLA/.ATAN *+LAANAN *+RTA/A-A(AT DAR#RAT-A(AT DAR#RAT
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
16/58
II I-DI+O. 6230-- 72D4II I-DI+O. 6230-- 72D4
III I-DI+O. 6230-- I7* 72.S3I-III I-DI+O. 6230-- I7* 72.S3I-
D- 70ID- 70I
11 Angka kematian ibu karena eklampsia Angka kematian ibu karena eklampsia
0B10B1 Angka kematian ibu karena perdara&an Angka kematian ibu karena perdara&an
001001 Angka kematian ibu karena sepsis Angka kematian ibu karena sepsis031031 Angka perpan5angan waktu rawat inap ibu Angka perpan5angan waktu rawat inap ibu
mela&irkanmela&irkan
071071 Angka kematian bayi dengan .. C 6= 3BBB gr Angka kematian bayi dengan .. C 6= 3BBB gr
:1:1 Angka in
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
17/58
I9 I-DI+O. +M74-I9 I-DI+O. +M74-
( DI71I D3M S*S .*:*-&( DI71I D3M S*S .*:*-&
091091 Angka kematian ibu karena eklampsia Angka kematian ibu karena eklampsia
0101 Angka kematian ibu karena perdara&an Angka kematian ibu karena perdara&an
0:10:1 Angka kematian ibu karena sepsis Angka kematian ibu karena sepsis
0101 Angka perpan5angan waktu rawat inap ibu Angka perpan5angan waktu rawat inap ibumela&irkanmela&irkan
0E10E1 Angka kematian bayi dengan .. C 6= 3BBB gr Angka kematian bayi dengan .. C 6= 3BBB gr
0101
Angka Sectio Saecaria Angka Sectio Saecaria
3B13B1 Angka appendik Angka appendik
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
18/58
EFFICIENCYEFFICIENCY
Indikator e
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
19/58
Suatu indikator &arus memenu&iSuatu indikator &arus memenu&i
persyaratan%persyaratan%
0101 Nama Indikator Nama Indikator
3131 Dimensi iner5aDimensi iner5a
7171 Tu5uan Indikator Tu5uan Indikator 9191 RationalRational
11 De
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
20/58
1.1. Rerata jam pelatihan per karyawan pertahunRerata jam pelatihan per karyawan pertahun2.2. Persentase tenaga terlatih di unit khususPersentase tenaga terlatih di unit khusus
3.3. e!epatan penanganan penderita ".#arurate!epatan penanganan penderita ".#arurat
$.$. %aktu tunggu se&elum 'perasi elekti(%aktu tunggu se&elum 'perasi elekti(
).). *ngka kematian i&u karena persalinan +perdarahan,*ngka kematian i&u karena persalinan +perdarahan,preeklampsia-eklampsia dan sepsis khusus untuk pasienpreeklampsia-eklampsia dan sepsis khusus untuk pasienn'n rujukann'n rujukan
/./. *ngka in(eksi n's'k'mial*ngka in(eksi n's'k'mial
0.0. elengkapan pengisian Rekam ediselengkapan pengisian Rekam edis
.. Persentase pasien yang menyatakan puas terhadapPersentase pasien yang menyatakan puas terhadappelayanan +sureypelayanan +surey
4.4. 5aku mutu lim&ah !air5aku mutu lim&ah !air
16.16. 7tatus keuangan rumah sakit7tatus keuangan rumah sakit
11.11. Persentase penggunaan '&at generik di R7Persentase penggunaan '&at generik di R7
I-DI+O. I-2.: .S 0-1I-DI+O. I-2.: .S 0-1
DIS26+IDIS26+I
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
21/58
0101 Angka *asien dengan Dekubitus Angka *asien dengan Dekubitus
"" Decubitus Ulcer RateDecubitus Ulcer Rate $$
Luka Dekubitus % Luka pada kulit dan6 atauLuka Dekubitus % Luka pada kulit dan6 atau 5aringan dibawa&nya yg ter5adi di ruma& sakit 5aringan dibawa&nya yg ter5adi di ruma& sakitkarena tekanan yg terus menerus akibat tira&karena tekanan yg terus menerus akibat tira&
baring1baring1 Luka dekubitus akan ter5adi bila penderitaLuka dekubitus akan ter5adi bila penderita
tidak dibolak2 bailk atau dimiringkantidak dibolak2 bailk atau dimiringkan 7 6 397 6 39 5am1 .iasa ter5adi pada daera& bokong, 5am1 .iasa ter5adi pada daera& bokong,
punggung, siku, tumit,dllpunggung, siku, tumit,dll Tira& baringTira& baring *enderita yg berbaring total*enderita yg berbaring total
tidak dapat bergerak dan bukan karena instruksitidak dapat bergerak dan bukan karena instruksipengeobatan1pengeobatan1
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
22/58
Lan5utan% 0Lan5utan% 0
Angka *asien dengan Dekubitus " A*D$ adala& Angka *asien dengan Dekubitus " A*D$ adala&
banyaknya penderita yg menderita dekubitus danbanyaknya penderita yg menderita dekubitus danbukanbukan banyaknya ke5adian dekubitus1banyaknya ke5adian dekubitus1
8ormula %8ormula % 7-0-0 6SI2- D1 D2*7I+*S/ 7*3-7-0-0 6SI2- D1 D2*7I+*S/ 7*3- ;#!!
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
23/58
31 AN-A IN8+SI AR+NA @AR#/31 AN-A IN8+SI AR+NA @AR#/
IN8#S " Intra;enous 4anulaeIN8#S " Intra;enous 4anulae
In
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
24/58
Lan5utan % 3Lan5utan % 3
8ormula% Angka e5adian In
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
25/58
71 AN-A +@ADIAN *+N#LIT6IN8+SI71 AN-A +@ADIAN *+N#LIT6IN8+SI
AR+NA TRANS8#SI DARA) ".lood Trans
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
26/58
*erkecualian % elainan pada dara& atau sepsis yang bukan*erkecualian % elainan pada dara& atau sepsis yang bukandisebabkan ole& trans
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
27/58
91 Angka ketidak lengkapan91 Angka ketidak lengkapan
pengisian Rekam /edispengisian Rekam /edis
D!D!
Rekam /edis disebut lengkap %Rekam /edis disebut lengkap %
bila tela& berisi seluru& in
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
28/58
Rekam medis disebut benar bilaRekam medis disebut benar bila %% Rekam medis tersebut suda& diperiksaRekam medis tersebut suda& diperiksa
kelengkapannnya ole& kepala unit Rekam mediskelengkapannnya ole& kepala unit Rekam medisatau petugas yang ditun5uk , dan kemudian tela&atau petugas yang ditun5uk , dan kemudian tela&
diperiksa 5uga ole& *anitia Rekam /edis " dokter$diperiksa 5uga ole& *anitia Rekam /edis " dokter$tentang kebenaran isi resume medis yang dibuat,tentang kebenaran isi resume medis yang dibuat,termasuk adanya diagnosa ak&ir1termasuk adanya diagnosa ak&ir1
(aktu maksimal yang di&arapkan % 09(aktu maksimal yang di&arapkan % 09 &r&r caracaraper&itungan % di&itung 09 &ari mundur kebelakang1per&itungan % di&itung 09 &ari mundur kebelakang1 4onto& % bila tgl laporan tgl 0 , maka &ari ke 04onto& % bila tgl laporan tgl 0 , maka &ari ke 0
adala& tgl 0: bulan yang lalu1adala& tgl 0: bulan yang lalu1
lanjutan
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
29/58
8ormula % angka ketidak lengkapan *engisian8ormula % angka ketidak lengkapan *engisian
rekam medis " AR/$rekam medis " AR/$
Total R/ yg belum lengkap dan benar dalam 09 &ari6 bln Total R/ yg belum lengkap dan benar dalam 09 &ari6 bln 0BB G0BB G
Total R/ yang masuk pada bulan tersebutTotal R/ yang masuk pada bulan tersebut
Angka ini menun5ukan tinggi renda&nya mutu administrasi Angka ini menun5ukan tinggi renda&nya mutu administrasidokter dan *erawat yg merawat pasien pada periodedokter dan *erawat yg merawat pasien pada periode
tertentu dalam mengisi Rekam medis tepat waktu " kurangtertentu dalam mengisi Rekam medis tepat waktu " kurangdari 09 &ari $dari 09 &ari $ *etugas penanggung 5awab % (adir #mum dan euangan,*etugas penanggung 5awab % (adir #mum dan euangan,
(adir *elayanan /edik(adir *elayanan /edik
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
30/58
1 Angka keterlambatan pelayanan1 Angka keterlambatan pelayanan
pertama -awat darurat "+mergencypertama -awat darurat "+mergency
Response Time Rate$Response Time Rate$ *engertian %*engertian % *elayanan pertama -awat darurat dikatakan terlambat*elayanan pertama -awat darurat dikatakan terlambat
apabila pelayanan ter&adap penderita gawat dan atauapabila pelayanan ter&adap penderita gawat dan atau
daruirat yang dilayani dengan tidak Li
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
31/58
8ormula % AN-A +T+RLA/.ATAN8ormula % AN-A +T+RLA/.ATAN
*+LAANAN *+RTA/A gd "A*-D$*+LAANAN *+RTA/A gd "A*-D$
.anyaknya pendrt1 -D yang dilayani > 0 menit.anyaknya pendrt1 -D yang dilayani > 0 menit
222222222222222222222222222222222222222222222222222222 0BBG222222222222222222222222222222222222222222222222222222 0BBGTotal pendrt1 -D pada bln tsbTotal pendrt1 -D pada bln tsb
Angka ini menun5ukkan tinggi renda&nya mutu Angka ini menun5ukkan tinggi renda&nya mutupelayanan -awat Daruratpelayanan -awat Darurat
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
32/58
II1 +L!/*! INDIAT!R *+LAANANII1 +L!/*! INDIAT!R *+LAANAN
.+DA).+DA)
In
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
33/58
!perasi .ersi& %!perasi .ersi& %
Semua 5enis operasi yang tidak mengenai daera&Semua 5enis operasi yang tidak mengenai daera&
yang dapat menyebabkan ter5adinya in
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
34/58
H *emeriksaan penun5ang %*emeriksaan penun5ang %
Adanya kelainan ringan pada L+D dan 5umla& Adanya kelainan ringan pada L+D dan 5umla&
lekosit dalam pemeriksaan dara& rutin1 .ilalekosit dalam pemeriksaan dara& rutin1 .ilamemungkinkan dilakukan biakan "kultur$memungkinkan dilakukan biakan "kultur$
5aringan yang terin
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
35/58
1 AN-A !/*LIASI *AS4A .+DA)1 AN-A !/*LIASI *AS4A .+DA)
"Surgical 4omplication Rate$"Surgical 4omplication Rate$
*engertian %*engertian %
omplikasi pasca beda& %omplikasi pasca beda& %
Ter5adinya penyulit "diluar in
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
36/58
6erkecualian ?6erkecualian ?
.ila penyulit ter5adi, bukan karena.ila penyulit ter5adi, bukan karena
pembeda&an elekti
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
37/58
8!R/#LA % AN-A !/*LIASI *AS4A8!R/#LA % AN-A !/*LIASI *AS4A
.+DA) "A*.$.+DA) "A*.$
.anyaknya komplikasi pasca beda& elektip selama 0 bln.anyaknya komplikasi pasca beda& elektip selama 0 bln
222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222220BBG222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222220BBG
Total pembeda&an elektip pada bula tersebutTotal pembeda&an elektip pada bula tersebut
Angka ini menun5ukkan tingkat mutu Angka ini menun5ukkan tingkat mutu
pelayanan medis6beda&pelayanan medis6beda&
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
38/58
E1 AN-A /ASA T#N--# S+.+L#/E1 AN-A /ASA T#N--# S+.+L#/
!*+RASI +L+TI* "/S!$!*+RASI +L+TI* "/S!$
*engertian %*engertian % /asa tunggu sebelum operasi elektip % waktu/asa tunggu sebelum operasi elektip % waktu
yang diperlukan pasien se5ak masuk ruma&yang diperlukan pasien se5ak masuk ruma&
sakit sampai dilakukannya operasi elektipsakit sampai dilakukannya operasi elektip"catatan % tidak termasuk waktu yang"catatan % tidak termasuk waktu yangdiperlukan untuk pemeriksaan penun5ang,diperlukan untuk pemeriksaan penun5ang,yang biasanya dilakukan dengan berobatyang biasanya dilakukan dengan berobat
5alan, pemeriksaan ini &arus suda& 5alan, pemeriksaan ini &arus suda&diselesaikan lebi& da&ulu1diselesaikan lebi& da&ulu1 *erkecualian % .ila &al2&al dipi&ak penderita*erkecualian % .ila &al2&al dipi&ak penderita
yang meng&aruskan menunggu, misalnyayang meng&aruskan menunggu, misalnya
timbulnya penyulit secara tiba2tiba dll1timbulnya penyulit secara tiba2tiba dll1
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
39/58
8!R/#LA % AN-A /ASA T#N--# S+.+L#/8!R/#LA % AN-A /ASA T#N--# S+.+L#/
!*+RASI +L+TI* "A/S!$!*+RASI +L+TI* "A/S!$
@umla& pasien menun5ukkan dengan masa tunggu@umla& pasien menun5ukkan dengan masa tunggu>39 5am per bln>39 5am per bln
22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 0BBG22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 0BBGTotal pasien yang dioperasi elektip bulan tersebutTotal pasien yang dioperasi elektip bulan tersebut
Angka ini menun5ukkan tingkat mutu administrasi Angka ini menun5ukkan tingkat mutu administrasikeperawatan6 medis atau administrasi ruma& sakit1keperawatan6 medis atau administrasi ruma& sakit1
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
40/58
III 23OM6O I-DI+O.III 23OM6O I-DI+O.
6230-- I7* 72.S3I- D-6230-- I7* 72.S3I- D-
70I -2O-+370I -2O-+3 1 AN-A +/ATIAN I.# AR+NA1 AN-A +/ATIAN I.# AR+NA+LA/*SIA "+clampsia Deat& rate$+LA/*SIA "+clampsia Deat& rate$
*engertian %*engertian %
+klampsia "menurut Standar pel1 /edis, 07$ %+klampsia "menurut Standar pel1 /edis, 07$ %Suatu kelainan akut yang ter5adi pada wanitaSuatu kelainan akut yang ter5adi pada wanita&amil, dalam persalinan atau ni
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
41/58
Tanda2tanda *re2+klampsia berat %Tanda2tanda *re2+klampsia berat % Tekanan dara& sistolik >0:B mm)g danTekanan dara& sistolik >0:B mm)g dan
diastolik > 00B mm)gdiastolik > 00B mm)g
*roteinuria > gr639 5am, 769 pada*roteinuria > gr639 5am, 769 padapemeriksaan kualitati
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
42/58
*erkecualian % )ipertensi mena&un "kronik$,*erkecualian % )ipertensi mena&un "kronik$,super imposed eklampsiasuper imposed eklampsia
*emeriksaan penun5ang %*emeriksaan penun5ang % *ada pre2eklampsia berat6eklampsia %*ada pre2eklampsia berat6eklampsia % #rine lengkap, )b, )ematokrit, asam urat#rine lengkap, )b, )ematokrit, asam urat
dara&, trombosit, S-!T dan S-*T sertadara&, trombosit, S-!T dan S-*T serta
#reum reatinin#reum reatinin
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
43/58
8!R/#LA %8!R/#LA % AN-A +/ATIAN I.# AR+NA +LA/*SIA AN-A +/ATIAN I.# AR+NA +LA/*SIA
"AI+$"AI+$
.anyaknya ibu2ibu yang meninggal krn eklampsia.anyaknya ibu2ibu yang meninggal krn eklampsia
222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222220BBG222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222220BBG
Total ibu2ibu dengan eklampsia pada bln tsbTotal ibu2ibu dengan eklampsia pada bln tsb
Angka ini menun5ukkan tingkat mutu6 Angka ini menun5ukkan tingkat mutu6kompetensi dokter dibidang kebidanan ruma&kompetensi dokter dibidang kebidanan ruma&
sakit1sakit1
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
44/58
#! -1 2M+I- I7* .2-#! -1 2M+I- I7* .2-
62-D.4- (Maternal 4emorrhagia62-D.4- (Maternal 4emorrhagia
Death .ate&Death .ate& *engertian %*engertian % ematian ibu karena pendara&an "I*$ %ematian ibu karena pendara&an "I*$ %
ematian ibu yang disebabkan karenaematian ibu yang disebabkan karena
pendara&an yang dapat ter5adi pada semuapendara&an yang dapat ter5adi pada semuaskala dalam persalinan1 ematian ibu iniskala dalam persalinan1 ematian ibu inibiasanya disebabkan ole& kegagalan #ribiasanya disebabkan ole& kegagalan #ri"placenta$ untuk keluar secara spontan "retensio"placenta$ untuk keluar secara spontan "retensioplacenae$ setela& ibu mela&irkan, dan tidakplacenae$ setela& ibu mela&irkan, dan tidakberkontraksinya ra&im ibu "atonia uteri$ dimanaberkontraksinya ra&im ibu "atonia uteri$ dimanakedua sebab ini menyebabkan pendara&ankedua sebab ini menyebabkan pendara&an
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
45/58
4atatan %4atatan % .ila ter5adi pendara&an &ebat6masi< % ibu dapat.ila ter5adi pendara&an &ebat6masi< % ibu dapat
meninggal dalam beberapa 5am, tetapi bilameninggal dalam beberapa 5am, tetapi bilasedikit2sedikit, ibu baru meninggal setela&sedikit2sedikit, ibu baru meninggal setela&beberapa &ari tanpa pertolongan1beberapa &ari tanpa pertolongan1
*erkecualian %*erkecualian %
*endara&an karena trauma pada perut atau*endara&an karena trauma pada perut ataukarena tindakan
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
46/58
Laboratorium % )b, )ematocrit, T&rombocyt, waktuLaboratorium % )b, )ematocrit, T&rombocyt, waktupembekuan dara&pembekuan dara&
8ormula%8ormula% AN-A +/ATIAN I.# AR+NA *+NDARA)AN AN-A +/ATIAN I.# AR+NA *+NDARA)AN
"AI*$"AI*$
.anyaknya ibu bersalin yang meninggal karena pendara&an per bulan.anyaknya ibu bersalin yang meninggal karena pendara&an per bulan
22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222220BBG22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222220BBG
Total ibu bersalin dengan pendara&an pada bln tsbTotal ibu bersalin dengan pendara&an pada bln tsb
Angka ini menun5ukkan tingkat kompetensi dokter Angka ini menun5ukkan tingkat kompetensi dokterdibagian kebidanandibagian kebidanan
## -1 2M+I- I7* .2-## -1 2M+I- I7* .2-
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
47/58
## -1 2M+I- I7* .2-## -1 2M+I- I7* .2-
S26SIS (Maternal Septicaemia DeathS26SIS (Maternal Septicaemia Death
.ate@IS&.ate@IS&
*engertian %*engertian % ematian ibu yang disebabkan karenaematian ibu yang disebabkan karena
keracunan dara& % .iasanya disebabkan ole&keracunan dara& % .iasanya disebabkan ole&
pertolongan persalinan yang tidak mengikutipertolongan persalinan yang tidak mengikutistandar pro
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
48/58
*emeriksaan penun5ang %*emeriksaan penun5ang % )b, Leuco, Di
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
49/58
#"62.6-:-1- MS .'+ I7*#"62.6-:-1- MS .'+ I7*
M234I.- (6rolonged 3OS o=M234I.- (6rolonged 3OS o=
Maternal Deli5ery&Maternal Deli5ery&
*engertian %*engertian % .ertamba&nya &ari rawat inap ibu2ibu se&at "tanpa.ertamba&nya &ari rawat inap ibu2ibu se&at "tanpa
penyakit lain yang menyertai$ yang mela&irkan baikpenyakit lain yang menyertai$ yang mela&irkan baiksecara normal maupun dengan penyulit "
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
50/58
6emeriksaan penunjang ?6emeriksaan penunjang ?
*emeriksaan klinis an laboratorium yidak menun5ukkan*emeriksaan klinis an laboratorium yidak menun5ukkanadanya penyakit lain yang menyertai pada &ari ke 7 "tiga$adanya penyakit lain yang menyertai pada &ari ke 7 "tiga$
dan &ari ke : "enam$ diatas1dan &ari ke : "enam$ diatas1Aormula ?Aormula ?
-1 62.6-:-1- 3OS I7* M234I.--1 62.6-:-1- 3OS I7* M234I.-
7anyaknya ibu sehat yang melahirkan dengan 3OSBstandar 7anyaknya ibu sehat yang melahirkan dengan 3OSBstandar
CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC>#!!#!!<+otal ibu sehat yang melahirkan dlam bulan tersebut+otal ibu sehat yang melahirkan dlam bulan tersebut
Angka ini menun5ukkan tingkat mutu pelayanan ibu bersalin, Angka ini menun5ukkan tingkat mutu pelayanan ibu bersalin,baik dengan persalinan normal maupun dengan penyulitbaik dengan persalinan normal maupun dengan penyulit
"termasuk operasi$"termasuk operasi$
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
51/58
# -1 2M+I- 70I D2-1-# -1 2M+I- 70I D2-1-
77E@"!!! gram77E@"!!! gram
*engertian %*engertian %
#ntuk dapat membedakan secara 5elas pengaru& berat badan bayi#ntuk dapat membedakan secara 5elas pengaru& berat badan bayibaru la&ir pada Angka kematian .ayi dipakai patokan .erat .adanbaru la&ir pada Angka kematian .ayi dipakai patokan .erat .adan3BBB gram1 Angka ini menun5ukkan persentase banyaknya bayi baru3BBB gram1 Angka ini menun5ukkan persentase banyaknya bayi barula&ir dengan ..C=3BBB gram, yang la&ir dalam bulan tersebut1la&ir dengan ..C=3BBB gram, yang la&ir dalam bulan tersebut1
*erkecualian %*erkecualian %Tidak adaTidak ada
*emeriksaan penun5ang %*emeriksaan penun5ang %
Tidak adaTidak ada
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
52/58
Aormula ?Aormula ?
-1 2M+I- 70I 7.* 34I. D2-1--1 2M+I- 70I 7.* 34I. D2-1-
77E@"!!! 1.M77E@"!!! 1.M
7anyaknya kematian bayi baru lahir dengan 77 E@"!!! gr/bln7anyaknya kematian bayi baru lahir dengan 77 E@"!!! gr/bln
CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC>#!! #!! <
+otal bayi dengan 77 E@"!!! gram tsb+otal bayi dengan 77 E@"!!! gram tsb
ngka ini menunjukkan tingkat mutu pelayanan unitngka ini menunjukkan tingkat mutu pelayanan unit
neonatalneonatal
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
53/58
ngka Seksio Sesareangka Seksio Sesarea
Seksio sesareaSeksio sesarea %% tindakan beda& obstetri yangtindakan beda& obstetri yang
dilakukan pada ibu yang akan mela&irkan,dilakukan pada ibu yang akan mela&irkan,
baik elekti< maupun akut, tanpa meli&atbaik elekti< maupun akut, tanpa meli&at
keadaan anak yang dila&irkankeadaan anak yang dila&irkan8ormula %8ormula %
@umla& persalinan dengan seksio sesarea@umla& persalinan dengan seksio sesarea
0BB G 0BB GTotal persalinan1Total persalinan1
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
54/58
I-DI+O. +M74- ?I-DI+O. +M74- ?
# Sama dengan indikator -o$ hanya dibagi dalam "# Sama dengan indikator -o$ hanya dibagi dalam "
kelompok yatu rujukan dan bukan rujukankelompok yatu rujukan dan bukan rujukan
# Sampai dengan #8 sama dengan indikator no #!# Sampai dengan #8 sama dengan indikator no #!
sampai dengan no #sampai dengan no #
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
55/58
Dra
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
56/58
Lan5utanLan5utan
0101 Angka In BG> BG
11 *rosentase " R6$ *enggunaan obat -enerik di RS*rosentase " R6$ *enggunaan obat -enerik di RS
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
57/58
Plan #'
C'rre!tie
*!ti'n
Che!k *!ti'n
F'll'w8up
Impr'ement
8/18/2019 INDIKATOR MUTU PELAYANAN RS.ppt
58/58
Si"l#s P$CA
*!ti'n
Che!k
Plan
#'
+1
enentukan9ujuan dansasaran +2enetapkan
et'de untuken!apai tujuan
enyelenggarakanpendidikan danlatihan +3
+$elaksanakan
Pekerjaan
+/engam&iltindakan
yang tepat
+)emeriksaaki&atpelaksanaan
Top Related