WS550 450Mbps 无线路由器- 常见问题

WS550 450Mbps 无线路由器

常见问题

213010_02

华为技术有限公司

华为专有和保密信息版权所有 © 华为技术有限公司 i

版权所有 © 华为技术有限公司 2015。保留一切权利。非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传

播。

商标声明

和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标。

本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。

注意您购买的产品、服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束，本文档中描述的全部或部分产品、服务

或特性可能不在您的购买或使用范围之内。除非合同另有约定，华为公司对本文档内容不做任何明示或默示

的声明或保证。

由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本

文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。

WS550 450Mbps 无线路由器常见问题目录

华为专有和保密信息版权所有 © 华为技术有限公司

ii

目录

1 连接互联网 ...................................................................................................................................... 4

1.1 如何快速设置上网呢？ ............................................................................................................................................. 4

1.2 Wi-Fi 密码和 Web 配置界面登录密码有什么联系？ ............................................................................................... 6

1.3 如何修改 WS550 网络连接类型？ ............................................................................................................................ 6

1.4 如何设置静态 IP 地址上网？ .................................................................................................................................... 7

1.5 为什么我只连接了 2 台电脑，网速却很慢？ .......................................................................................................... 8

1.6 WS550 是否支持 MAC 地址克隆？如何设置？ ....................................................................................................... 8

2 连接无线网络................................................................................................................................ 10

2.1 WS550 是否支持 WDS 桥接模式？如何设置？ ..................................................................................................... 10

2.2 家里有多个华为 Wi-Fi 设备，如何设置可以同步 Wi-Fi 参数？ ......................................................................... 13

2.3 如何查看有哪些设备在使用我的 Wi-Fi？ ............................................................................................................. 14

2.4 使用无线方式上网，有时候会出现无法上网的情况，感觉无线网络连接不稳定，怎么办？ ........................ 14

3 无线网络安全................................................................................................................................ 16

3.1 如何修改我的 Wi-Fi 名称和密码？ ........................................................................................................................ 16

3.2 如何设置仅让我指定的设备接入 Wi-Fi？ ............................................................................................................. 17

4 维护 WS550 .................................................................................................................................. 18

4.1 Web 配置界面的地址是什么？ ................................................................................................................................ 18

4.2 无法访问 Web 配置界面，怎么办？ ...................................................................................................................... 18

4.3 无法通过 192.168.3.1 访问 WS550 配置界面，怎么办？ ..................................................................................... 18

4.4 如何恢复出厂设置？ ............................................................................................................................................... 18

4.5 忘记 WS550 的登录密码怎么办？ .......................................................................................................................... 19

4.6 晚上 WS550 的指示灯总是亮着，如何设置可以自动熄灭？ .............................................................................. 19

4.7 在不使用 Wi-Fi 的时候，如何设置 Wi-Fi 自动关闭？ ......................................................................................... 19

4.8 如何查看 WS550 当前的硬件版本和软件版本？ .................................................................................................. 20

4.9 如何修改 Web 登录密码？ ...................................................................................................................................... 20

4.10 如何在线升级 WS550 的软件版本？ .................................................................................................................... 21

5 WS550 功能规格 ........................................................................................................................... 22

5.1 WS550 外接电源的规格是多少？ ............................................................................................................................ 22

5.2 WS550 无线连接速率最高可达多少？ .................................................................................................................... 22

WS550 450Mbps 无线路由器常见问题目录


iii

5.3 WS550 最多支持多少设备同时连接无线网络？ .................................................................................................... 22

5.4 WS550 比一般的两根天线路由器 Wi-Fi 强多少？ ................................................................................................ 22

5.5 WS550 穿墙能力如何？能穿几堵墙？ .................................................................................................................... 22

5.6 WS550 是否支持 DHCP？ ........................................................................................................................................ 22

5.7 WS550 是否支持 IP 地址与客户端 MAC 地址绑定？ ........................................................................................... 22

6 华为 HiLink APP ........................................................................................................................ 23

6.1 华为 HiLink 是什么？ .............................................................................................................................................. 23

6.2 WS550 既可以用电脑浏览器配置、又可以通过手机浏览器和华为 HiLink 配置，它们有什么区别呢？ ....... 23

WS550 450Mbps 无线路由器常见问题连接互联网


4

1 连接互联网

1.1 如何快速设置上网呢？快速配置向导就是专门帮您连上网的。

您可以通过手机、平板或者电脑配置 WS550 上网。这里只介绍通过电脑设置的方法。

步骤 1 启动计算机浏览器，在浏览器地址栏中输入 192.168.3.1，按回车键。

步骤 2 单击“马上体验”。

步骤 3 WS550 将自动检测您的上网环境，请根据界面提示完成上网配置（以拨号上网

为例），单击“下一步”。



5

步骤 4 单击“下一步”继续配置无线网络。

步骤 5 在“Wi-Fi 名称”和“Wi-Fi 密码”中输入您自定义的无线网络名称和密码。

单击“完成”。

− 如果勾选“将 Wi-Fi 密码同时设置为路由器登录密码”，Web 登录密码与 Wi-Fi密码相同，您可以直接使用 Wi-Fi 密码登录 Web 配置界面。

− 如果清除“将 Wi-Fi 密码同时设置为路由器登录密码”，除了设置“Wi-Fi 名称”和“Wi-Fi 密码”，您还需要设置“路由器登录密码”作为 Web 登录密码

使用。



6

1.2 Wi-Fi密码和Web配置界面登录密码有什么联系？如果勾选“将 Wi-Fi 密码同时设置为路由器登录密码”：

Web 配置界面登录密码与 Wi-Fi 密码相同。当您再次修改 Wi-Fi 密码时，Web 配

置界面登录密码不会同步修改。

说明如何修改 Wi-Fi 名称和密码，请参考 3.1 如何修改我的 Wi-Fi 名称和密码？

如何修改 Web 登录密码，请参考 4.9 如何修改 Web 登录密码？

如果清除“将 Wi-Fi 密码同时设置为路由器登录密码”：

设置的路由器登录密码即为 Web 配置界面登录密码。

WS550 Wi-Fi 默认未加密，当您首次使用 WS550 时，请先通过配置向导完成基础配

置。

1.3 如何修改WS550 网络连接类型？ WS550 支持首次登录快速配置，您可以通过快速配置来快速配置网络连接参数。再次

配置 WS550 时，您需要通过 Web 界面的配置向导进行配置。

步骤 1 登录 Web 配置界面。

步骤 2 选择“首页 > 进入配置向导”，选择网络连接类型。

请参考下表根据您的使用场景选择合适的连接类型。

使用场景连接类型

当您不清楚您开通的网络类型时，选择此方式让设备主动去探测

上网类型。自动探测方式

开通网络时，网络服务商提供了上网账号和密码。拨号方式



7

使用场景连接类型

开通网络时，网络服务商未提供任何参数。IP 地址由服务商的设

备自动分配。不需要输入上网帐

号和密码

1.4 如何设置静态IP地址上网？步骤 1 登录 Web 配置界面。

步骤 2 单击“因特网 > 因特网设置 > 因特网参数设置”。

步骤 3 在“连接类型”中选择“通过动态分配 IP 或静态配置 IP 上网，不需要输

入上网账号和密码。”

步骤 4 在“IPv4 地址类型”下拉框中选择“Static”。

步骤 5 填入“IPv4 地址、子网掩码、默认网关、主域名服务器”等相关参数。



8

1.5 为什么我只连接了 2 台电脑，网速却很慢？请检查您的电脑是否正在下载、观看网络视频或使用其他占用大量宽带的网络应

用。查看“任务管理器”的“进程”中是否有 P2P 程序在运行。这些网络应用会

占用大量的带宽，带宽用完了，您当然会觉得网速慢了。使用杀毒软件检查电脑是否中病毒，或受到其他的网络攻击，从而导致网速变

慢。请检查 WS550 是否设置了带宽限制。请将带宽限制去除后，然后再看网速是否恢

复正常。

− 登录 Web 配置界面。

− 单击“因特网 > 带宽控制 > 带宽控制”。

检查是否是是宽带运营商的网络问题。不使用 WS550，直接使用一台电脑拨号上

网，看网速是否恢复正常。

1.6 WS550 是否支持MAC地址克隆？如何设置？支持。WS550 用您指定的计算机的 MAC 地址作为自己的 MAC 地址来连接因特网。

比如：您以前是通过单台计算机上网，网络服务商将您的上网账号与计算机 MAC 地址

绑定了。您可以用 WS550 克隆该计算机的 MAC 地址，使 WS550 可以通过网络服务商

的身份认证，实现多台计算机同时上网。


步骤 2 单击“因特网 > 因特网设置 > 因特网参数设置”。

步骤 3 勾选“MAC 地址克隆”进行设置。



9

WS550 450Mbps 无线路由器常见问题连接无线网络


10

2 连接无线网络

2.1 WS550 是否支持WDS桥接模式？如何设置？ WS550 支持 WDS 桥接模式，您可以使用两台 WS550 建立无线连接，扩大无线网络覆

盖范围。

例如：家里只有一台 WS550（A），发现家里的面积太大，在远离路由器的地方无线信

号无法覆盖。此时，您可以再增加一台 WS550（B）。通过设置两台 WS550 的 WDS 功能来实现扩展无线网络的覆盖范围。

步骤 1 查询并记录两台 WS550 的无线 MAC 地址。

− a.登录 Web 配置界面。

− b.单击“家庭网络 > WDS 网桥 > 2.4 GHz 频段”。

− c.勾选“启用”后的复选框。其下方“无线 MAC 地址”中显示的类似

“58:1F:28:93:F0:78”的字符串就是 WS550 的无线 MAC 地址。

步骤 2 配置两台 WS550 的无线网络参数。



11

− a. 登录 Web 配置界面。

− b. 单击“家庭网络 > 无线网络设置 > 无线加密设置”，设置相同的“Wi-Fi 名称”和“Wi-Fi 密码”。

− c. 单击“家庭网络 > 无线网络设置 > 无线高级设置”，设置相同的“信道”。

说明信道中请选择相同的非自适应信道。



12

步骤 3 设置 WS550（A）和 WS550（B）的管理 IP 在同一网段，不同地址。


− b. 单击“家庭网络 > LAN 接口设置 > LAN 接口设置”。

− c. 在“IP 地址”的文本框中设置 WS550 的管理 IP 地址。例如：WS550（A）

的 IP 地址可以设置为 192.168.3.1，WS550（B）的 IP 地址可以设置为

192.168.3.100。

步骤 4 确保开启 WS550（A）的 DHCP 功能，关闭 WS550（B）的 DHCP 功能。


− b. 单击“家庭网络 > LAN 接口设置 > DHCP 服务器”。

− c. 勾选“DHCP 服务器”后的复选框开启和关闭 DHCP 功能。



13

步骤 5 开启 WS550（B）的 WDS 功能，关闭 WS550（A）的 WDS 功能。


− b.单击“家庭网络 > WDS 网桥 > 2.4 GHz 频段”。

− c.勾选“启用”。

− d.在“对端 WDS 设备 MAC 地址”中写入主路由器 WS550（A）的无线

MAC 地址，即可完成 WDS 功能设置。

您也可以单击“扫描”，在扫描出的无线局域网列表中，选择 WS550（A）的无线

MAC 地址，然后添加即可。

2.2 家里有多个华为Wi-Fi设备，如何设置可以同步Wi-Fi参数？当您的家里还有其他支持智能覆盖的华为无线路由器、无线扩展器时，同时开启

WS550 和无线路由器、无线扩展器的智能覆盖功能，可以让它们的无线参数自动同

步，组成一个大的智能无线网络。这样，无论您是在客厅、书房还是卧室上网，都能

帮您自动连接到最合适的无线网络。

例如：您家里有一台 WS331c，同时开启 WS550 和 WS331c 的智能覆盖功能，即可同

步 WS550 和 WS331c 的 SSID、Wi-Fi 密码、加密方式等 Wi-Fi 参数。

步骤 1 开启 WS550 的智能覆盖功能。


− b.单击“家庭网络 > 无线网络设置 > 智能覆盖设置”。

− c.勾选“开启智能覆盖”，即可同步设置 Wi-Fi 参数。



14

步骤 2 开启 WS331c 的智能覆盖功能。

登录 WS331c 的 Web 配置界面，单击“设备维护 > 无线网络设置 > 拓展后

无线网络参数同步方式”，选择“同步上行无线网络参数 > 开启智能覆盖”

开启智能覆盖功能，具体操作详见 WS331c 的产品说明书。

此时，修改 WS550 的 Wi-Fi 参数，WS331c 将自动同步修改的参数，无需手动

配置，方便快捷。

2.3 如何查看有哪些设备在使用我的Wi-Fi？您可以在 Web 配置界面上查看所有使用您 Wi-Fi 的设备。


步骤 2 单击“首页 > 查看家庭网络状态”。

2.4 使用无线方式上网，有时候会出现无法上网的情况，感觉无线网

络连接不稳定，怎么办？请检查 WS550 的网线的连接是否稳固。请检查 WS550 和计算机周围是否存强磁场或强电场的电器，例如微波炉、电冰

箱、无绳电话等。



15

请检查放置位置是否开阔。因为过多的阻挡物如水泥墙、木板墙等会导致无线信

号的传播受阻，导致信号变弱。请检查 WS550 是否靠近计算机，避免计算机与 WS550 之间的距离太远，影响无

线网络的效果。

WS550 450Mbps 无线路由器常见问题无线网络安全


16

3 无线网络安全

3.1 如何修改我的 Wi-Fi 名称和密码？计算机接入 Wi-Fi 时，必须要输入 Wi-Fi 名称和密码，经常修改 Wi-Fi 名称和密码可以

在一定程度上增强无线网络的安全性。


步骤 2 单击“家庭网络 > 无线网络设置 > 无线加密设置”。

步骤 3 在“Wi-Fi 名称”中，输入新的 Wi-Fi 名称。

步骤 4 在“Wi-Fi 密码”中，输入新的 Wi-Fi 密码。

步骤 5 单击“保存”。

WS550 450Mbps 无线路由器常见问题无线网络安全


17

3.2 如何设置仅让我指定的设备接入 Wi-Fi？通过设置无线 MAC 地址过滤，您可以杜绝非授权用户连接到无线局域网，以此来进

一步提高无线局域网的安全性。

步骤 1 将此指定计算机通过无线方式与 WS550 连接成功。


步骤 3 单击“家庭网络 > 无线接入控制 > 无线访问规则”。

步骤 4 勾选“只允许列表中的设备接入 WLAN 网络”。

步骤 5 在“Lan 侧设备”中勾选您想指定的计算机名称。

WS550 450Mbps 无线路由器常见问题维护 WS550


18

4 维护 WS550

4.1 Web 配置界面的地址是什么？ Web 配置页面地址：“192.168.3.1”。

必备信息印在 WS550 的背部标签上，方便您随时查看。

4.2 无法访问 Web 配置界面，怎么办？步骤 1 确保您的计算机已经无线连接到了 WS550 的无线网络。

步骤 2 检查计算机的 IP 地址，确保计算机的 IP 地址为“192.168.3.*”（“*”为 2～254 内的任意整数）。

步骤 3 打开 IE 浏览器，在菜单栏单击“工具 > Internet 选项 > 连接 > 局域网设

置”，确保所有选项都不被勾选。

通过以上检查，如果您还不能访问，请将 WS550 恢复到出厂默认设置。

4.3 无法通过 192.168.3.1 访问 WS550 配置界面，怎么办？您可以试试通过域名“mediarouter.home”访问。

4.4 如何恢复出厂设置？方法一：通过 Reset 按钮

在给 WS550 通电时，按下 WPS/Reset 按钮并保持 6 秒以上，然后放开，可使 WS550 恢复到出厂缺省设置。

方法二：通过 Web 配置界面


步骤 2 单击“设备维护 > 设备管理 > 恢复出厂配置”。

步骤 3 单击“恢复出厂配置”即可恢复出厂设置。



19

4.5 忘记 WS550 的登录密码怎么办？您可以在给 WS550 上电时，按下 WPS/Reset 按钮并保持 6 秒以上，然后放开，使

WS550 的工作参数恢复到出厂缺省设置。

4.6 晚上 WS550 的指示灯总是亮着，如何设置可以自动熄灭？步骤 1 登录 Web 配置界面。

步骤 2 单击“设备维护 > 节能设置 > 节能设置”。

步骤 3 勾选“开启 LED 节能”。

步骤 4 在“生效时间”中输入您自定义的时间段，即可设置指示灯自动关闭。

4.7 在不使用 Wi-Fi 的时候，如何设置 Wi-Fi 自动关闭？步骤 1 登录 Web 配置界面。

步骤 2 单击“设备维护 > 节能设置 > 节能设置”。

步骤 3 勾选“开启 WLAN 节能”后的复选框。

步骤 4 在“生效时间”中输入您自定义的时间段，即可设置 Wi-Fi 自动关闭。



20

4.8 如何查看 WS550 当前的硬件版本和软件版本？步骤 1 登录 Web 配置界面。

步骤 2 单击“设备维护 > 系统信息 > 系统信息”

步骤 3 查看“硬件版本号”和“软件版本号”。

4.9 如何修改 Web 登录密码？用户在登录 Web 配置界面时，需要手动输入正确的密码。经常修改登录 Web 配置界面

的用户名和密码，可以防止未经授权的人员随意修改 Web 配置界面的相关参数。


步骤 2 单击“设备维护 > 账号管理 > 修改 WEB 登录密码”。

步骤 3 在“当前密码”中输入您当前使用的密码。

步骤 4 在“新密码”中输入您自定义的新密码，并在“确认新密码”中再输入一遍新

密码确认。

步骤 5 单击“保存”。



21

4.10 如何在线升级 WS550 的软件版本？ WS550 支持通过 Web 界面进行在线升级。升级之前，请确保您已经连接互联网。


步骤 2 单击“设备维护 > 设备管理 > 在线升级”。

步骤 3 单击“检查新版本”，将 WS550 升级到最新版本。

WS550 450Mbps 无线路由器常见问题 WS550 功能规格


22

5 WS550 功能规格

5.1 WS550 外接电源的规格是多少？整机供电：12VDC，0.5A。请使用标配电源，非标配电源可能引起路由器工作不稳

定。

整机功耗：<6W

5.2 WS550 无线连接速率最高可达多少？最高可达 450Mbps。

5.3 WS550 最多支持多少设备同时连接无线网络？访问 SSID 和路由 SSID 分别支持 16 个，同时开启时支持 32 个 Wi-Fi 终端设备。但是

根据无线环境受干扰程度不同，实际接入数量与理论值可能存在差别。

5.4 WS550 比一般的两根天线路由器 Wi-Fi 强多少？外置 3 根 5dBi 高性能天线，3 个数据流通过 3 根天线同时进行收发，大幅提高无线性

能，提高无线信号强度，最高无线速率可以达到 450 Mbps。

5.5 WS550 穿墙能力如何？能穿几堵墙？家庭的空间都比较拥挤，空间不够开阔，其中房间中的墙壁是最主要的障碍物。一般

实体墙对 Wi-Fi 信号的衰减大概是 20-25dB，正常情况下 WS550 至少可以穿 3 堵墙。

5.6 WS550 是否支持 DHCP？ WS550 内置 DHCP Server 功能。您可以在 Web 配置界面“家庭网络 > LAN 接口设

置 > DHCP 服务器”中开启或关闭。

5.7 WS550 是否支持 IP 地址与客户端 MAC 地址绑定？支持。您可以在 Web 配置界面“家庭网络 > LAN 接口设置 > DHCP 静态地址”中绑

定 IP 地址与客户端 MAC 地址。

WS550 450Mbps 无线路由器常见问题华为 HiLink APP


23

6 华为 HiLink APP

6.1 华为 HiLink 是什么？华为 HiLink 是一款安装到手机里的 APP 软件，它会带给您全新的路由器使用体验。不

管您以前是否懂路由器，装上它之后，您都能轻松玩转 WS550。它现在可以：

查看谁在用您的 Wi-Fi。设置上网优先级。控制您孩子的上网时间。

更多功能，您可以扫描二维码下载华为 HiLink 亲自体验。

记得定期检查是否有更新的版本，华为 HiLink 将不断给您带来惊喜。

6.2 WS550 既可以用电脑浏览器配置、又可以通过手机浏览器和华为

HiLink 配置，它们有什么区别呢？通过电脑浏览器可以配置 WS550 所有功能。通过手机浏览器可以将 WS550 连上网并且修改 Wi-Fi 密码。它操作简单，非常适

合新手使用。您也可以将它切换到电脑版，这时候它就和通过电脑浏览器配置一

样了。华为 HiLink 是安装到手机或平板上的 APP。它将路由器的一些实用功能，如设置

上网优先级、家长控制和快速上网向导等集于一身。您只需轻点图标就能轻松完

成操作。它功能贴心，操作简便，是 WS550 的必备伴侣。

WS550 450Mbps 无线路由器- 常见问题

Documents

Transcript of WS550 450Mbps 无线路由器- 常见问题