Vježbaonica - Centar Sirius
-
Upload
khangminh22 -
Category
Documents
-
view
2 -
download
0
Transcript of Vježbaonica - Centar Sirius
https://youthindependentlife.eu/
PROGRAM OSPOSOBLJAVANJA MLADIH ZA SOCIJALNU UKLJUČENOST I RAZVOJ ŽIVOTNIH VJEŠTINA
PROGRAM OSPOSOBLJAVANJA MLADIH ZA SOCIJALNU UKLJUČENOST I RAZVOJ ŽIVOTNIH VJEŠTINA
SOCIJALNIH VJEŠTINAVježbaonica
SOCIJALNIH VJEŠTINAVježbaonica
2020
PROGRAM OSPOSOBLJAVANJA MLADIH ZA SOCIJALNU UKLJUČENOST I RAZVOJ ŽIVOTNIH VJEŠTINA
SOCIJALNIH VJEŠTINAVježbaonica
Module su izradile sljedeće partnerske organizacije:
Modul I i III.: Centar za psihološko savjetovanje, edukaciju i istraživanje, Croatia
Modul II.: Fővárosi Gyermekvédelmi Központ és Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálat, Mađarska
Module IV.: Direcția Generală Pentru Protecția Copilului Harghita, Rumunjska
Module V.: Spektrum Educational Center Foundation, Rumunjska
Autori: Danijel Bićanić, Sanja Bijelić Gudelj, Ana Vučer and Ivona Eterović, Ferenc Sarok, Boróka Mikó, Ágota Szilágyi, Piroska Jánossi, Katalin Ferencz S.
Godina izdanja: 2020 Izrađeno u okviru Erasmus+ projekta pod nazivom: Form Youth to Independent Life
Cover and book design: Csillag István
Ovaj dokument odražava isključivo stavove autora. Agencija za obrazovanje,
audiovizualnu djelatnost i kulturu i Europska komisija ne mogu biti odgovorne
za primjenu podataka koji se ovdje nalaze.
Broj ugovora: 2017-3-ROO1-KA205-047004
Modul 1. Međuljudske vještine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Uvod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Poglavlje 1: Što su samopoštovanje, samosvijest i samopoznavanje? . . . . . . . .7 Poglavlje 2: Učinkoviti međuljudski odnosi i komunikacijske vještine . . . . . . .18 Poglavlje 3: Emocije i upravljanje ljutnjom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Modul 2. Pravne vještine i ljudska prava . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Uvod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Poglavlje 1: Ti, odnedavno odrasla osoba – punoljetnost . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Poglavlje 2: Ti i tvoje radno mjesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Poglavlje 3: Hitne službe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 Poglavlje 4: Ti u šarolikom društvu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Modul 3. Karijerne i poslovne vještine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Uvod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 Poglavlje 1: Veza između tržišta rada i obrazovanja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84 Poglavlje 2: Traženje obrazovnih i/ili radnih mogućnosti u lokalnoj zajednici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Poglavlje 3: Vještine traženja posla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95 Poglavlje 4: Primjereno ponašanje i komunikacija na poslu . . . . . . . . . . . . . . .101
Modul 4. Upravljanje novcem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Uvod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Poglavlje 1: Osnovno financijsko znanje o upravljanju novcem . . . . . . . . . . . 112 Poglavlje 2: Potrošačka svijest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120 Poglavlje 3: Banka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 Poglavlje 4: Posudba i dug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Modul 5. Aktivno građanstvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Uvod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 Poglavlje 1: Što je aktivno građanstvo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149 Poglavlje 2: Prakticiranje aktivnog građanstva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Poglavlje 3: Medijska pismenost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168 Poglavlje 4: Poznavanje resursa zajednice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Sadržaj
5
Izradio: SIRIUSCentar za psihološko savjetovanje, edukaciju i istraživanje
MODUL 1.
Međuljudske vještine
Uvod
Međuljudske vještine su kvalitete i ponašanja koja koristimo u interakciji s drugim ljudima.
Ova radionica bavi se razlikama između samopoštovanja, samosvijesti i samopoznavanja.
Sudionici će uvidjeti svoje jake i slabe strane, kao i spoznati osobne vještine i talente. Stjeca-
njem ovog znanja sudionici će naučiti više o sebi što može povećati njihovo samopouzdanje i
naučit će kako se svjesno nositi sa svojim emocijama i reakcijama. Isto tako, usvojit će učin-
kovite komunikacijske vještine, naučit će o vrstama komuniciranja, utvrdit će koje su njihove
osobne granice, i znat će prepoznati razlike između zdravih i štetnih odnosa.
Prikaz Modula Modul „Međuljudske vještine” upoznat će
polaznike s konceptom međuljudskih vje-
ština i učinkovitog komuniciranja. Modul je
podijeljen na tri poglavlja. Svako poglavlje
strukturirano je jednako. Za svako poglavlje
potrebna su 4 sata.
Sadržaj modula:Poglavlje 1. Što su samopoštovanje, sa-
mosvijest i samopoznavanje?
Poglavlje 2. Učinkoviti međuljudski odnosi i
komunikacijske vještine
Poglavlje 3. Emocije i upravljanje ljutnjom
6 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Ishodi učenja: po završetku ovog modula:
Æ Sudionici će razumjeti razliku između
samopoštovanja, samosvijesti i samo-
poznavanja
Æ Porast će samosvijest sudionika i nji-
hovo razumijevanje samih sebe
Æ Sudionici će spoznati svoje snage i sla-
bosti
Æ Sudionici će znati što su međuljudska
komunikacija i aktivno slušanje
Æ Sudionici će naučiti razliku između pa-
sivnog, agresivnog i asertivnog načina
komuniciranja
Æ Sudionici mogu navesti tko čini mrežu
potpore
Æ Sudionici znaju razliku između zdravih
i štetnih odnosa
Æ Sudionici znaju kako prekinuti loš, šte-
tan odnos
Æ Sudionici će naučiti što su osobne gra-
nice i što je njihov osobni prostor
Æ Sudionici će moći objasniti svoje osje-
ćaje i identificirati osobne snage i po-
trebe
Æ Sudionici će moći razumjeti vezu iz-
među emocija, misli i radnji, pa čak i
onoga što govore
Æ Sudionici će moći razumjeti kako će
njihovi osjećaji utjecati na njihovu
izvedbu
7
Poglavlje 1: Što su samopoštovanje, samosvijest i samopoznavanje?
Ishodi učenja: Po završetku ovog poglavlja, sudionik:
Æ Razumije razliku između samopoštova-
nja, samosvijesti i samopoznavanja
Æ Povišena samosvijest i povišeno razu-
mijevanje samoga sebe
Æ Zna svoje snage i slabosti
Æ Prepoznaje osobne vještine i talente
Æ Svjestan je problema s osobnim grani-
cama
Æ Zna zatražiti pomoć
Sadržaj:Ova radionica bavi se razlikom između samopoštovanja, samosvijesti i samopoznavanja.
Sudionici će spoznati svoje vrline i mane, kao i vještine i talente. Ovo znanje omogućit će im
da bolje razumiju sami sebe, a to može povećati i njihovo samopoštovanje.
AKTIVNOST 1: Razbijanje leda „Igra s rolom toaletnog papira” [Trajanje: 10 min]
Vrsta aktivnosti: u malim grupama, u paro-
vima, individualno
Konkretni ciljevi: Upoznavanje sudionika.
Materijal: rola toaletnog papira
Æ Sudionici zatvore oči,
Æ Provoditelj aktivnosti odmotava toaletni
papir sve dok mu sudionici ne kažu da
stane.
Æ Nakon što su svi sudionici uzeli toalet-
ni papir na ovaj način, provoditelj aktiv-
nosti kaže im da moraju iznijeti onoliko
činjenica o sebi koliko su komada toalet-
nog papira otrgnuli.
Ključni pojmovi: samopošto-vanje, samosvijest, samopo-znavanje
8 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 2: Razbijanje leda „Nas troje” [Trajanje: 10 min]
Vrsta aktivnosti: u malim grupama
Konkretni ciljevi: Povezivanje grupe
Materijal: nije potreban
Æ Sudionike podijelite u dvije do tri skupine
(otprilike 5-6 sudionika po skupini).
Æ Svaka skupina mora otkriti tri stvari
koje su im svima zajedničke; npr. omilje-
no godišnje doba, omiljeni film, omiljeni
praznik, itd.
Æ Jedan član skupine predstavit će svoju
skupinu i navesti što im je zajedničko.
PREDAVANJERazumijevanje samosvijesti [Trajanje: 10 min]
Potreban materijal: Voditelj ak-
tivnosti u ovom bi dijelu radionice
trebao koristiti prezentaciju (Po-
glavlje 1.Poznavanje SEBE), stra-
nice od 1 do 7 u prezentaciji.
Svi imamo neko samopoimanje čak i kad
mislimo da to nije točno. Samopoimanje
utječe na naše živote – ono određuje što će
nas uznemiriti, a što neće, koje ciljeve ćemo
se truditi postići, koje karakteristike ćemo
cijeniti kod drugih ljudi. Ako znamo kako
smo postupali u prošlosti i kako postupa-
mo u sadašnjosti možemo predvidjeti kako
ćemo postupati u budućnosti.
Ako je vaše samopoimanje jasno, svjesni
ste svojih prednosti i ne možete ih zabora-
viti. Kada poznajemo samo sebe možemo
donositi bolje odluke. Na primjer, ako cije-
nimo prijatelje u čijem društvu se osjećamo
ugodno i prihvaćeno, trudit ćemo se pronaći
takve ljude. Samopoimanje je temelj samo-
poštovanja.
Prije no što zaronimo dublje u koncepte
samopoimanja i samopoštovanja moramo
spomenuti još jedan koncept koji je važan
kako bismo mogli naučiti o sebi a naziva se
samosvijest. Samosvijest je svjesno pozna-
vanje vlastitog karaktera i vlastitih osjećaja.
Samosvjesnost znači da možemo razumjeti
svoje misli, osjećaje, uvjerenja, osobine i što
nas motivira i zamijetiti kako sve to utječe na
našu izvedbu. U svakoj prilici znamo reći kako
se osjećamo, što mislimo, što gledamo, što
doživljavamo. Usredotočeni smo na trenutak
i na sebe u tom trenutku.
Nekoliko primjera kako raditi na samosvi-
jesti:
1. Šetnja, naročito u mirnoj prirodi
Naše mislim često vrludaju. Kada odemo
u šetnju svjesno možemo razmišljati o
onome što nam se svakodnevno događa i
preispitati te događaje.
9
2. Korištenje tehnike “usredotočene svje-
snosti” („mindfulness“)
“Usredotočena svjesnost” slična je sa-
mosvijesti. “Usredotočena svjesnost”
znači biti svjestan vlastitih unutarnjih
stanja, promatrati vlastite misli i uvjere-
nja, primjećivati što potiče naše emocije,
itd. To je u principu usredotočena pažnja
u trenutku kada nešto radimo. Kako bi-
ste primjenjivali tehniku “usredotočene
svjesnosti” možete meditirati ili samo
razmišljati o svakom koraku bilo koje ak-
tivnosti koju radite. Možda ćete na ovaj
način otkriti nove zanimljive stvari o sebi.
3. Postanite dobar slušač
Kada se usredotočimo na drugu osobu
možemo prestati razmišljati autodestruk-
tivno. Kada smo otvoreni prema drugima
učimo kako objektivno slušati, učimo što
drugi žele i trebaju. Na ovaj način učimo
slušati i vlastite unutarnje dijaloge.
4. Zapisujte
Zapisivanjem naših misli i ideja pristupa-
mo osjetljivim i ranjivim mjestima duboko
unutar nas. Na ovaj način naša nam pod-
svijest može nešto reći i otkriti nam što je
istinski važno. Zaronite još dublje u svoju
pisanu životnu priču i naučite još više o
sebi. Pišite dnevnik svaki dan ili jednostav-
no bilježite svoje misli. Istraživanja poka-
zuju da osviještenost o vlastitim teškim ži-
votnim iskustvima i osviještenost o našim
životnim pričama općenito poboljšavaju
fizičko i mentalno zdravlje osobe.
5. Povratne informacije drugih ljudi
Objektivnost ljudi oko nas može nam po-
moći u samoprocjeni. Ako ste dovoljno
hrabri, pitajte ljude u koje imate povjerenja
da vam kažu njihovo mišljenje o vama. Pi-
tajte ih što misle o vašem radu u grupi, o
tome kakvi ste pod stresom, o tome kakav
ste slušač itd.
AKTIVNOST 3: “Usredotočenost” [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: rad u grupi
Konkretni ciljevi: Povećavanje samosvijesti
i osobnog razumijevanja
Materijal: nije potreban
Sudionici sjede, opušteni su, oči su im zatvo-
rene, i razmišljaju o pitanjima koja postavlja
provoditelj aktivnosti. Nakon što promisle o
odgovorima, moraju razmisliti o svojim osje-
ćajima u tom trenutku, zvukovima koje su čuli,
mirisima koje su osjetili. Sudionici razgovaraju
o tome što su osjetili i čega su se sjetili tijekom
ove aktivnosti.
Pitanja:
z Kada pogledate svoj rani život, koje ljude
vidite kao najveći utjecaj na oblikovanje
vas kao osobe?
10 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
z Kako su se ljudi oko vas promijenili otkad
ste bili dijete? Koji su vam ljudi sad naj-
važniji?
z Koji su događaji i iskustva imali najveći
utjecaj na oblikovanje vas kao osobe?
z U kojim ste iskustvima otkrili svoju strast?
Po čemu su ta iskustva bila posebna?
z Koje su najviše prepreke koje ste morali
prijeći? Kako ste ih nadvladali?
z Otvorite oči i podijelite što ste shvatili.
z Zatim samo sjedite nekoliko trenutaka i
razmislite o tome što osjećate u ovom tre-
nutku, što možete čuti i namirisati. Zašto
se osjećate ovako? Otkuda dolaze zvuko-
vi koje čujete u glavi? Što ste namirisali?
Osjećate li išta na svojoj koži? Otvorite oči
i recite što ste osjetili.’
PREDAVANJErazumijevanje samopoznavanja [Trajanje: 15 minuta]
Materijal: U ovom dijelu radionice
voditelj aktivnosti koristi prezenta-
ciju (Poglavlje 1. Poznavanje SEBE),
stranice 9 do 12 u prezentaciji.
Samopoimanje se sastoji od tri dijela: samo-
poznavanje, očekivanja od samoga sebe, i
samopoštovanje.
Samopoznavanje znači poznavanje vlastitih
sposobnosti, karaktera, osjećaja i motivacije.
Što bolje poznajemo sami sebe to bolju kon-
trolu možemo imati nad vlastitim životom.
Znamo zašto smo se naljutili, zašto smo tuž-
ni, povrijeđeni ili sretni. Znamo uzroke na-
šeg ponašanja. U principu znači da ako se,
na primjer ne osjećamo dobro, točno znamo
da je to zato što smo bolesni ili zato što se
nešto nije odvilo po našem planu ili zato što
nas je netko povrijedio. Ili, na primjer, ako
nam netko ide na živce znamo da je to zbog
toga što ne volimo ljude koji nisu iskreni ili
ljude koji su jako glasni ili previše bučni. Isto
tako, znamo koje su naše vještine, u čemu
smo dobri a u čemu nismo.
Očekivanja od samoga sebe mogu se po-
dijeliti na: stvarno “ja”, idealno “ja” i očekivano
“ja”. Stvarno “ja” je ono “ja” koje smo zapravo
mi, naše vrline i naše mane. Idealno “ja” je
“ja” koje želimo biti, naši snovi, ciljevi i želje.
Važno je biti realističan kada je riječ o ciljevi-
ma. Na primjer ako znamo da nismo dobri s
brojevima, vjerojatno nije dobra zamisao po-
stati programer. Ako smo stidljivi vjerojatno
se nećemo osjećati ugodno na velikoj zabavi.
Očekivano “ja” je “ja” koje bismo trebali biti,
očekivanja koja imamo sami od sebe ili oče-
kivanja naše okoline. Na primjer, vaši roditelji
misle da ćete u budućnosti biti učitelj/ica.
Samopoštovanje je procjena samih sebe,
koliko poštujemo, prihvaćamo i volimo sami
sebe. Rezultat ove procjene naziva se samo-
poštovanje.
11
AKTIVNOST 4: “Linija života” 1[Trajanje: 25 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualni rad i rad u grupi
Konkretni ciljevi: Rast samopoznavanja,
spoznavanje vlastitih vrlina i mana
Materijal: prazan papir,
olovke, flomasteri, prezen-
tacija Poglavlje 1. Poznava-
nje SEBE (stranica 14)
Sudionici na listu papira ve-
ličine A4 crtaju liniju života. Moraju nacrtati
ili zapisati svaki svoj uspjeh ili neuspjeh od
rođenja do tog trenutka. Nakon toga odabi-
ru jedan događaj ispod srednje crte. Mora-
ju razmisliti o tome što im je pomoglo da
prevladaju tu situaciju. Nakon što završe
1 Iz https://www.tdh.ch/en/media-library/documents/manual-psychosocial-skills
individualni zadatak, spajaju se u parove
i razgovaraju o neugodnima iskustvima
i o tome što im je pomoglo da prevladaju
tu situaciju. Voditelj aktivnosti naglašava
važnost vlastitih resursa i mogućnost ko-
rištenja tih resursa u stresnim situacijama
u budućnosti. Voditelj aktivnosti sastavlja
popis svih resursa koje su sudionici naveli.
Potiče se sudionike da pročitaju svoj popis
i pokušaju pronaći sredstva i resurse koji
su na njih primjenjivi.
„Tijekom života stječemo mnogobrojna
iskustva. Neka su pozitivna, neka negativ-
na. Razmisli o svim važnim događajima u
svom životu od rođenja do sada. Razmisli o
situacijama iz prethodne vježbe. Tvoj je za-
datak da napraviš liniju životu sličnu liniji
nacrtanoj dolje. Nacrtaj ili napiši događaje.“
Primjer linije života
12 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 5: “Skriveni talenti” [Trajanje: 20 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna i
grupna
Konkretni ciljevi: Rast samo-
poznavanja, spoznavanje vrlina i
mana, osobne vještine i talenti
Materijal: samostojeća ploča s
blokom, olovke, radni listići skri-
veni talenti, potpoglavlje 1.1.2.,
radni listić – popis skrivenih tale-
nata, potpoglavlje 1.1.3.
Svaki sudionik dobije papir s različitim pita-
njima. Provoditelj aktivnosti objašnjava za-
što je važno znati svoje skrivene talente.
Kada smo crtali liniju života usredoto-
čili smo se na neke tvoje jake strane koje
su ti pomogle u teškim situacijama. U ovoj
aktivnosti pokušat ćemo otkriti tvoje skrive-
ne talente. Kada govorimo o talentu mnogi
ljudi odmah pomisle samo na umjetnost ili
sport. Talent je mnogo širi pojam i mnogo
raznovrsniji od toga. Talent ili darovitost de-
finira se kao prirodna sposobnost ili vješti-
na.
Možemo biti daroviti u nekoliko različitih
područja, na primjer u umjetnosti, sportu,
komunikaciji, upravljanju, mišljenju, vodstvu,
timskom radu, tehnologiji, itd. Ili znamo kako
uvjeriti ljude da pristanu na našu zamisao ili
da prihvate naš proizvod. Možda ljudi vole
raditi s nama jer se uz nas osjećaju ugodno
ili nekako uvijek mi postanemo vođe u ne-
kom zadatku. Možda smo spretni s rukama i
zaista volimo izrađivati razne predmete. Ako
znamo koji su naši skriveni talenti, znamo u
čemu možemo postati dobri i tako imati bo-
lju kontrolu nad svojim životima.
Nakon individualnog rada, sudionici raz-
govaraju o svojim talentima i načinima na
koji ih mogu poboljšati u skupinama od 5 do
6 osoba. Voditelj aktivnosti sastavlja popis
skrivenih talenata sudionika i načina kako ih
poboljšati. Na kraju cijela grupa raspravlja o
tome koji su skriveni talenti korisni u različi-
tim poslovima.
AKTIVNOST 6: Pronalaženje snage u slabostima [Trajanje: 20 minuta]
“Ima li išta dobro kada je riječ o slabostima?”
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: Rast sa-
mopoznavanja, spoznavanje
vlastitih vrlina i mana, pove-
ćanje samosvijesti i osobnog
razumijevanja
Materijal: Prezentacija Poglavlje 1. Pozna-
vanje SEBE (stranice 16 – 17), olovke, radni
13
listić pozitivne strane naših
slabosti, potpoglavlje 1.1.4
Æ Svaki sudionik dobije radni listić pozi-
tivne strane naših slabosti, potpoglav-
lje 1.1.4 na koji mora zapisati sve svoje
snage i sve svoje slabosti.
Æ Voditelj aktivnosti prikazuje dio pre-
zentacije u kojem su navedene različite
karakteristike koje se mogu smatrati i
pozitivnima i negativnima.
Æ Voditelj aktivnosti objašnjava da mnogi
ljudi misle da su njihove mane i vrline
dvije razdvojene grupe koje se mogu
lako podijeliti. U većini slučajeva to baš
i nije tako. Neke slabosti u određenim
situacijama mogu postati snage i obr-
nuto. Sudionici i voditelj aktivnosti pro-
učavaju primjere u prezentaciji.
Æ Zatim sudionici zapisuju vlastite vrline i
mane.
Æ Nakon toga pokušavaju nedostatke pre-
tvoriti u prednosti.
Æ Na kraju sudionici u malim grupama
smišljaju situacije u kojima bi njihove
mane mogle biti vrline. Voditelj aktiv-
nosti i sudionici razgovaraju o odgovo-
rima.
PREDAVANJE Razumijevanje samopoštovanja [Trajanje: 10 minuta]
Materijal: prezentacija (Pot-
poglavlje 1. Poznavanje SEBE),
stranice od 19 do 22 u prezen-
taciji.
Samopoštovanje je način na koji vrednuje-
mo sebe, koliko volimo same sebe i koliko
se sami sebi sviđamo, što mislimo koliko
vrijedimo, osjećaji koje imamo sami pre-
ma sebi.
Osobe koje imaju visoko samopoštovanje
smatraju da su jednako vrijedni kao dru-
gi; dobri su u nečemu, smatraju da treba
pokušati a ne odustati, smatraju da treba
brinuti o sebi. Isto tako, znaju da ne valja us-
poređivati se s drugima, sve se može nauči-
ti, i imaju pravo biti sretni.
Ljudi s visokim samopoštovanjem ne
vide dobro samo u sebi niti misle da su sa-
vršeni. Oni znaju koje su njihove mane i vrli-
ne i otvoreni su promjenama jer cijene pro-
mjene. Ako sami sebe vidimo kao vrijedne i
sposobne onda ćemo se više potruditi kada
nam nešto ne ide od ruke. Što više vjeruje-
mo u sebe to je izglednije da ćemo uspjeti.
Na primjer, osoba s visokim samopoštova-
njem više će riskirati i težiti ka visinama.
Važno je napomenuti da visoko samopošto-
vanje ne znači superiornost i taštinu. One su
krinka za negativne osjećaje prema vama.
14 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Ljudi s niskim samopoštovanjem misle
da su manje vrijedni od drugih, manje spo-
sobni i da neće ništa postići čak ni ako se
silno potrude. Smatraju da imaju više mana
nego drugi ljudi.
Ako osoba s niskim samopoštovanjem nešto
postigne, misli da je to zbog sreće ili da je
zadatak bio prelagan. Drugi ljudi imaju jači
utjecaj na ovakve osobe, njihovo samopoi-
manje ovisi o mišljenju drugih i traže odo-
brenje drugih.
AKTIVNOST 7: “JA SAM” [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: Samopoznava-
nje, spoznavanje vlastitih vrlina i
mana, povećavanje samosvijesti i
osobnog razumijevanja
Materijal: prezentacija (Potpoglav-
lje 1. Poznavanje SEBE), stranice
od 16 do 17 u prezentaciji, olovke,
radni listić pozitivne strane naših
slabosti, potpoglavlje 1.1.4
Æ Sudionici moraju napisati deset pozitiv-
nih rečenica o sebi.
Æ Moraju odabrati tri i pročitati ih naglas
pred cijelom grupom.
Æ Rečenice moraju biti afirmativne.
Æ To im je prilika da se hvale pred svima,
a to je važno za samosvijest i samopo-
štovanje.
15
AKTIVNOST 8: “Okreni naglavačke” [Trajanje: 20 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna i rad u grupi
Konkretni ciljevi: Rast samopoznavanja;
spoznavanje vlastitih vrlina i mana, poveća-
vanje samosvijesti i osobnog
razumijevanja
Materijal: radni listić okreni
naglavačke 1.1.6, olovke
Æ Svaki sudionik dobije radni listić okreni
naglavačke 1.1.6
Æ Moraju napisati svoje neuspjehe i po-
greške.
Æ Na vrhu papira napisan je primjer koji će
im pomoći da bolje razumiju zadatak. U
lijevom stupcu je primjer “Zaboravio/la
sam platiti račun za električnu energiju.”
U desnom stupcu je plan za promjenu
ponašanja: “Idući ću si put staviti pod-
sjetnik za plaćanje na vrijeme.”
Æ Voditelj aktivnosti objašnjava da su ne-
uspjesi sastavni dio života i da možemo
puno naučiti iz takvih situacija. Za naše je
samopoštovanje od iznimne važnosti na-
učiti biti dostojan u neuspjehu i osjećati se
dobro unatoč neuspjehu. Svatko ponekad
zakaže, ono što je važno je što ćemo uči-
niti u vezi toga. Netko može mirno prihva-
titi lošu situaciju i ništa ne učiniti ili može
pokušati naučiti nešto iz te situacije.
AKTIVNOST 9: “Moji ciljevi” [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: Rast samopoznavanja;
spoznavanje vlastitih vrlina i mana, poveća-
vanje samosvijesti i osobnog razumijevanja.
Materijal: olovke, radni li-
stić moji ciljevi, potpoglavlje
1.1.7.
Æ Za razvoj samopoštovanja je vrlo važno
utvrditi ciljeve i činiti sve kako bismo te
ciljeve postigli.
Æ U ovoj aktivnosti sudionici moraju utvr-
diti svoje ciljeve koristeći radni listić
moji ciljevi, potpoglavlje 1.1.7..
Æ Moraju razmisliti koje bi im prepreke
mogle stajati na putu do cilja i osmisliti
strategiju za prevladavanje tih prepreka.
Æ Na taj način sudionici mogu postići ma-
nje ciljeve, osjećati se samopouzdano i
težiti ka većim ciljevima.
Æ Kako raste njihovo znanje imat će bolju
kontrolu nad svojim životom.
16 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 10: “Moji rizični i zaštitni čimbenici” 2
[Trajanje: 20 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna i
rad u grupi
Konkretni ciljevi: Rast samopo-
znavanja; spoznavanje vlastitih vr-
lina i mana, povećavanje samosvi-
jesti i osobnog razumijevanja
Materijal: olovke, radni listić zašti-
ta i rizični faktori 1.1.8., radni listić
popis rizičnih i zaštitnih čimbenika
1.1.9., prezentacija Potpoglavlje 1.
Poznavanje sebe (stranica 27)
2 Iz https://www.tdh.ch/en/media-library/documents/manual-psychosocial-skills
Æ Svaki sudionik dobije popis zaštitnih i ri-
zičnih čimbenika (radni listić popis rizič-
nih i zaštitnih čimbenika 1.1.9.).
Æ Sudionici razgovaraju o svakom čimbe-
niku. Možda se neće svi slagati oko toga
zašto je određeni čimbenik zaštitni od-
nosno rizični.
Æ Nakon toga svaki sudionik mora nacrtati
krug u kojem će nabrojati te čimbenike.
U skupinama od tri osobe moraju odluči-
ti koji im zaštitni čimbenici mogu pomo-
ći u nadvladavanju rizičnih čimbenika.
Važno je biti svjestan okoline, toga kako
nas ona može zaštiti, ali nam ponekad
može i naškoditi.
AKTIVNOST 11: “Moja sigurnosna mreža” [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: Svjestan je pro-
blema s osobnim granicama, zna
zatražiti pomoć
Materijal: olovke, radni listić moja
sigurnosna mreža - dječaci 1.1.10.,
radni listić moja sigurnosna mre-
ža - djevojčice 1.1.10.
Opis aktivnosti:
Æ Sudionici uče da, kako bi se mislili do-
bro o sebi, moraju pronaći okruženje u
kojem ljudi poštuju jedni druge, u ko-
jem se poštuju osobne granice i uvje-
renja, u kojem ljudi pomažu jedni dru-
gima i u kojem se svi osjećaju ugodno.
Ti ljudi čine njihovu sigurnosnu mrežu.
Æ Sudionicima se daje radni listić moja
sigurnosna mreža za djevojčice i dje-
čake.
Æ U prvoj sigurnosnoj mreži (najbliskijoj)
sudionici navode ljude kojima najviše
vjeruju, na primjer prijatelje i obitelj.
17
U drugom krugu mreže navode ljude
koji im mogu pružiti podršku i koji im
mogu dati potrebne informacije. Na
primjer, učitelj, susjed, kolega s po-
sla, itd. U posljednjem krugu navode
institucije i zanimanja koja mogu biti
od pomoć, na primjer policija, hitna
pomoć, zavod za zapošljavanje, vatro-
gasci, sustav socijalne skrbi, psihološ-
ka pomoć, itd.
18 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Poglavlje 2: Učinkoviti međuljudski odnosi i komunikacijske vještine
Ishodi učenja:Po završetku ovog poglavlja, sudionik:
Æ Zna što je učinkovito komuniciranje i što
je aktivno slušanje
Æ Ima neke sposobnosti rješavanja nesu-
glasica s drugima.
Æ Suzdržava se od fizičkog nasilja kao na-
čina rješavanja nesporazuma.
Æ Naučio je reći „ne” vršnjaku koji ga na-
stoji nagovoriti da učini nešto loše.
Æ Može predvidjeti, uz poneki savjet dru-
gih, posljedice različitih odluka.
Æ Može prepoznati i izbjeći veze koje bi
mogle biti štetne ili opasne.
Æ Može objasniti odnos između onoga što
čini i posljedica.
Æ Zna gdje tražiti pomoć ako ne može
sam/a riješiti nesporazum.
Æ Zna što su osobne granice i zna kako za-
štiti svoj osobni prostor.
Sadržaj:U ovom poglavlju sudionike se uvodi u učinkovito komuniciranje te će naučiti tri osnovna sti-
la komuniciranja: pasivni, agresivni, asertivni. Pažnja će biti na utvrđivanju mreže podrške;
zdravim i nezdravim odnosima. Također uključuje identificiranje ponašanja koje uzrokuje
probleme i učenje razumijevanja učinka našeg ponašanja na druge i obrnuto.
Ključni pojmovi: komunikacijski stilovi, tehnike rješavanja konflikta, odnosi
19
AKTIVNOST 1: Razbijanje leda“Slušaj pažljivo” [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: rad u grupi
Konkretni ciljevi: Aktivno slušanje, učinko-
vito komuniciranje, sklapanje prijateljstava,
bavljenje novom društve-
nom aktivnošću
Materijali: Materijal za radi-
onicu (Potpoglavlje 2. Prak-
tični rad: Razbijanje leda)
Æ U ovoj aktivnosti fokus je vježbanje kon-
centracije; slušanju verbalne poruke s
potpunom koncentracijom.
Æ Prvo, zamolite sve sudionike da sjednu
u krug. Prva osoba počinje pričati priču
(što god želi). Nakon 3-5 rečenica recite
„stop” i nasumično odaberite sudionika
koji će nastaviti priču.
Æ On/ona mora ponoviti zadnju rečenicu
i zatim nastavlja graditi priču. Sudio-
nik/ca koji nakon pet sekundi ne može
ponoviti zadnju rečenicu ispada iz igre.
Igra se nastavlja a pobjednik je osoba
koja jedina ostane u igri nakon što svi
ostali ispadnu.
Æ Ovo je kompetitivna verzija igre. Da-
kako, možete osmisliti vlastitu verziju,
verziju u kojoj nitko ne ispada, a možete
dodati nove elemente koje smatrate ko-
risnima.
PREDAVANJE: Uvod u učinkovitu međuljudsku komunikaciju [Trajanje: 15 minuta]
Materijal: U ovom dijelu ra-
dionice voditelj aktivnosti
koristi prezentaciju (Potpo-
glavlje 2. Međuljudski odnosi
i komunikacija), stranice od
1 do 4 u PPT prezentaciji.
Što je međuljudski odnos? Snažna veza izme-
đu dvoje ili više ljudi naziva se međuljudskim
odnosom. Ako se dvije osobe međusobno
smatraju privlačnima to će ih zbližiti i na kra-
ju dovesti do snažnog međuljudskog odnosa.
Kada smo u bliskom međuljudskom odnosu
moramo komunicirati. Zašto je učinkovita
komunikacija važna? Komunikacija pomaže
ljudima da se izraze na najuvjerljiviji mogući
način. Trebali biste prenositi svoje misli, osje-
ćaje i znanja na poželjan način pri čemu vam
pomažu vještine učinkovite komunikacije. Ove
vještine koristimo svaki put kada sudjelujemo
u verbalnoj ili neverbalnoj komunikaciji.
Nemaju svi ljudi odlične komunikacijske
vještine; one se stječu s vremenom i vjež-
bom. Pojedinci koji posjeduju vještine učin-
kovite komunikacije mogu lako razgovarati s
20 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
drugim ljudima oko njih, bilo to učitelji, vrš-
njaci ili obitelj. Vještine učinkovite komuni-
kacije jačaju vezu između pojedinaca.
Jedna od najučinkovitijih vještina učin-
kovite komunikacije je Aktivno slušanje.
Kada Aktivno slušate tada slušate što osoba
govorite i tumačite ono što osoba govori, ili
pokušavati shvatiti značenje njene poruke.
Aktivno slušanje može pomoći da se razgo-
vor nastavi, a može vam pomoći i da neko-
ga bolje upoznate. Ne biste trebali govoriti
o svojim osobnim iskustvima – aktivno slu-
šanje znači da samo slušate što vam druga
osoba govori.
Četiri glavna elementa aktivnog slušanja:
1. Pažnja: Pažnja znači slušanje i razu-
mijevanje. Osoba zna da je slušate jer vidi
vaš govor tijela – na vašem licu odraža-
va se zanimanje, gledate osobu u oči, vaša
gestikulacija je primjerena, na primjer kli-
mate glavom u znak ohrabrenja.
2. Parafraziranje: Nakon što saslušate
osobu, parafrazirate, prepričate svojim rije-
čima ono što ste čuli. Na primjer, ako vam je
osoba rekla da je ljuta zato što je zaboravila
svoje ključeve, vi ćete reći „Osjećaš se ljutito
zato što si zaboravio/la ključeve.”
3. Pojašnjavanje: Pojašnjavanje znači da
pitate osobu da vam da više informacija kako
biste bili sigurni da ste razumjeli. Možete pi-
tati: „Možeš li mi reći više o....?” ili „Kako se
osjećaš zbog toga?”
4. Povratna informacija: Povratna infor-
macija znači da vi iznosite svoje razumije-
vanje osjećaja te osobe. Ako koristimo pret-
hodni primjer, mogli biste reći „Zaboravio/
la si ključeve pa se zato brineš da ćeš zbog
toga imati problema. Misliš da nisi bio/bila
odgovoran.”
AKTIVNOST 2: “Tri načina kako (ne) komunicirati” [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: rad u paru
Konkretni ciljevi: Aktivno slušanje, učinko-
vito komuniciranje, sklapanje prijateljstava,
bavljenje novom društvenom aktivnošću
Materials /resources needed: Praktični
rad (‘’Tri načina kako (ne) komunicirati“)
Æ Grupu podijelite u parove tako da A sje-
di nasuprot B, osoba A sjedi uz jednu
liniju a osoba B nasuprot nje okrenuta
prema njoj.
Æ Parovi moraju smisliti kratku priču, neku
smiješnu zgodu, ispričati što su sanjali i
ispričati to svom partneru.
Æ A) A i B istovremeno pričaju svoju priču
(1 min). Povratna informacija: kako ste
se osjećali? Kako ste reagirali?
Æ B) A priča svoju priču a B ne sluša,
radi nešto drugo, gleda okolo (1 min).
21
Zamijenite uloge i ponovite zadatak (1
min).
Æ Povratna informacija:
Æ Kako se govornik osjećao? Kako se osje-
ćao slušatelj koji nije slušao?
Æ C) A priča priču a B aktivno sluša (1 min).
Zamijenite uloge i ponovite zadatak (1
min).
Æ Povratna informacija: Kako se osjećao
govornik? Kako se osjećao slušatelj?
Razgovor s cijelom grupom.
PREDAVANJE: ‘’Tri osnovna stila komuniciranja” [Trajanje: 30 minuta]
Materijal: U ovom dijelu
radionice voditelj aktivnosti
koristi prezentaciju (Potpo-
glavlje 2. Međuljudski odnosi
i komunikacija), stranice od
5 do 10 u PPT prezentaciji.
Ako želimo razviti vještine učinkovite, aser-
tivne, komunikacije od iznimne je važnosti
da naučimo prepoznati stilove komunicira-
nja – i da znamo prepoznati koje najčešće
koristimo u svakodnevnoj komunikaciji s
prijateljima, obitelji i kolegama.
Tri osnovna stila komuniciranja:
1. PASIVNA KOMUNIKACIJA je stil ko-
munikacije u kojem su pojedinci razvili
obrazac izbjegavanja izražavanja vlastitih
misli ili osjećaja, izbjegavanja zaštite vla-
stitih prava, prepoznavanja i ispunjavanja
vlastitih potreba. Kao posljedica navede-
nog pasivne osobe ne reagiraju otvoreno
na štetne situacije ili situacije koje izazi-
vaju ljutnju.
Pasivni komunikatori obično:
z se ne uspijevaju zauzeti za sebe
z ne uspijevaju izraziti vlastite osjećaje, po-
trebe ili mišljenja
z govore tiho ili kao da se ispričavaju
z rijetko gledaju osobu u oči a položaj tijela
im je često pogrbljen
Učinak uzorka pasivnog komuniciranja je taj
da se te osobe:
z često osjećaju anksiozno jer im se čini da
nemaju kontrolu nad svojim životom
z često osjećaju depresivno jer osjećaju da
su zapele i nemaju nade
z često osjećaju ogorčeno (ali nisu toga
svjesne) jer njihove potrebe nisu ispunjene
z često osjećaju zbunjeno jer ignoriraju vla-
stite osjećaje
2. AGRESIVNA KOMUNIKACIJA je stil ko-
munikacije u kojem pojedinci izražavaju
svoje osjećaje i misli i zalažu se za svo-
je potrebe na način koji ugrožava prava
22 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
drugih. Prema tome, agresivni komunika-
tori često verbalno ili fizički zlostavljaju
druge.
Agresivni komunikatori obično:
z pokušavaju dominirati nad drugima
z koriste ponižavanje kao način kontroli-
ranja drugih
z kritiziraju, krive i napadaju druge, vrlo
su impulzivni
z imaju nizak prag tolerancije na frustra-
ciju
z govore glasno, tonom glasa zahtijevaju
i zapovijedaju
z ne slušaju pažljivo
z prekidaju druge
z koriste “ti” rečenice
z položaj tijela je nadmen i zastrašuje
Učinak uzorka agresivnog komuniciranja je
taj da te osobe:
z postaju otuđene
z stvaraju strah i mržnju kod drugih
z uvijek krive druge umjesto da preuzmu
odgovornost
3. ASERTIVNA KOMUNIKACIJA je stil ko-
munikacije u kojem osobe jasno izraža-
vaju vlastito mišljenje i osjećaje, zalažu
se za svoja prava i potrebe a da pritom
ne krše prava drugih. Takve osobe cijene
same sebe, svoje vrijeme, a njihove emo-
cionalne, duhovne i fizičke potrebe snaž-
no govore za sebe i pritom poštuju prava
drugih.
Asertivni komunikatori:
z jasno, primjereno i s poštovanjem izraža-
vaju potrebe i želje
z jasno, primjereno i s poštovanjem izraža-
vaju osjećaje
z koriste “ja” rečenice
z s poštovanjem komuniciraju s drugima
z slušaju bez da prekidaju druge
z imaju kontrolu nad sobom
z gledaju druge u oči
z govore smirenim i jasnim tonom glasa
z položaj tijela je opušten
z osjećaju povezanost s drugima
z smatraju se sposobnima
z ne dopuštaju da ih drugi zlostavljaju ili
manipuliraju njima
z zalažu se za svoje prava
Učinak uzorka asertivnog komuniciranja je
takav da se te osobe:
z osjećaju povezanima s drugima
z osjećaju da imaju kontrolu nad svojim ži-
votima
z mogu sazrijevati jer rješavaju probleme
kad se problemi jave
z stvaraju okolinu punu poštovanja u kojoj
drugi mogu rasti i sazrijevati
Asertivni komunikator će govoriti, vjerova-
ti i ponašati se na način koji govori:
Æ “Svi imamo jednako pravo na to da se
s poštovanjem odnosimo jedni prema
drugima.”
Æ “Shvaćam da u životu mogu birati i raz-
matram opcije.”
23
Æ “Govorim jasno, iskreno i bez okoliša-
nja.”
Æ “Ne mogu kontrolirati druge ali mogu
kontrolirati sebe.”
Æ “Od iznimne mi je važnosti da se moja
prava poštuju.”
Æ “Ja odgovaram za obazrivo ispunjavanje
svojih potreba.”
Æ “Ja poštujem prava drugih.”
Æ “Nitko mi ništa ne duguje osim ako sam
se s drugom osobom dogovorio/la da će
mi nešto dati.”
Æ “Ja sam 100% odgovoran/na za vlastitu
sreću.”
Asertivnost nam omogućuje da se pobri-
nemo za sebe te je ona temelj mentalnog
zdravlja i zdravih odnosa.
AKTIVNOST 3: “Prepoznavanje pasivnog, asertivnog i agresivnog stila komuniciranja” [Trajanje: 20 minuta]
Vrsta aktivnosti: rad u grupi
Konkretni ciljevi: Rješa-
vanje sukoba s drugima,
komunikacijske vještine,
asertivno ponašanje, razu-
mijevanje učinka našeg po-
našanja na druge i obrnuto
Materijal: radni listić Pet
primjera komuniciranja (Do-
datak-2.1) and Radni listić s
tablicom u kojoj su objašnjeni stilovi komu-
niciranja (Dodatak-2.2)
“Pet primjera komuniciranja”
Æ Na početku sudionicima podijelite Radni
listić s tablicom u kojoj su objašnjeni sti-
lovi komuniciranja (Dodatak-2.2).
Æ Zatim ih podijelite u grupe od 3 do 5
osoba, dajte im radni listić na kojem je
opisano pet situacija u kojima ljudi re-
agiraju koristeći tri stila komuniciranja.
Nakon toga sudionici u grupi razgovara-
ju o tome koje vrste komuniciranja pre-
poznaju.
Æ Nakon deset minuta cijela grupa ra-
spravlja o tome što su primijetili i zapa-
zili.
24 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
PREDAVANJE: Razlikovanje zdravih i nezdravih veza [Trajanje: 15 minuta]
Materijal: U ovom dijelu radionice
voditelj aktivnosti koristi prezen-
taciju (Poglavlje 2. Međuljudski
odnosi i komunikacija), stranice od
11 do 14 u PPT prezentaciji.
“Mislite li da postoji povezanost između sa-
mopoštovanja i veza?” „Utječu li vaši osjeća-
ji o samima sebi na vaše ponašanje prema
drugima i na to kako se drugi ponašaju pre-
ma vama?”
Cijela grupa razgovara o ovim pitanjima.
U zdravoj je vezi stalno prisutna pozitivna
spirala pozitivnih interakcija koje povećava-
ju vaše samopoštovanje i koje vas osnažuju
kao pojedinca. U nezdravoj je vezi stalno pri-
sutna silazna spirala negativnih interakcija
koje služe tome da snize vaše samopoštova-
nje i da dovedu do neravnoteže snaga.
U zdravoj je vezi stalno prisutna pozitivna
spirala pozitivnih interakcija koje povećavaju
vaše samopoštovanje i koje vas osnažuju
kao pojedinca. U nezdravoj je vezi stalno pri-
sutna silazna spirala negativnih interakcija
koje služe tome da snize vaše samopoštova-
nje i da dovedu do neravnoteže snaga.
Glavno obilježje zdravih veza je pošto-
vanje – sebe i drugih. Suprotno od toga, u
nezdravim vezama jedan partner pokušava
primijeniti kontrolu i moć nad drugim par-
tnerom bilo psihološki, seksualno, i/ili emo-
cionalno.
Kada započnete novu vezu osjećat ćete
se uzbuđeno, sretno i kao da ste u kontroli.
Sasvim je normalno da volite dobivati kom-
plimente, osjećati se posebno i sigurno, ili
kao da imate više samopouzdanja. Međutim,
veze se ponekad mogu promijeniti i teško je
zamijetiti kada stvari kreću nagore.
U zdravoj vezi nitko vas ne bi trebao po-
kušati kontrolirati. Kontrolirajuće ili prijete-
će ponašanje može biti fizičke, seksualne,
emocionalne, financijske ili psihološke pri-
rode.
Ako imate osjećaj da vaša veza nije do-
bra, možda je vrijeme da je završite.
25
AKTIVNOST 4: “Kviz o vezama” 3
[Trajanje: 30 minuta]
Vrsta aktivnosti: individual-
na
Konkretni ciljevi: Prepozna-
vanje zdravih veza i izbjega-
vanje veza koje bi mogle biti
štetne ili opasne
Materials /resources nee-
ded: Dodatak 2.3 ”Kviz o vezama“
3 https://www.loveisrespect.org/printable-quizzes/
Æ Svatko zaslužuje biti u sigurnoj i zdra-
voj vezi. Znate li je li vaša veza zdrava?
Æ Odgovorite s da ili ne na sljedeća pita-
nja i saznajte. Pazite da obilježite ku-
ćicu pokraj odgovora koji ste odabrali.
Na kraju će vam biti objašnjeno kako
bodovati odgovore.
Æ Zatim ćemo raspraviti o vašim odgo-
vorima i predložiti što biste mogli uči-
niti ako se ne osjećate sigurno u vašoj
vezi.
PREDAVANJE: Što ako se ne osjećate sigurno u vašoj vezi?[Trajanje: 15 minuta]
Materijal: U ovom dijelu ra-
dionice voditelj aktivnosti
koristi prezentaciju (Poglav-
lje 2. Međuljudski odnosi i
komunikacija), stranice od
14 do 15 u PPT prezentaciji.
Prekidanje veze može biti zaista teško, i
postoje dodatne okolnosti koje bi mogle na
vas vršiti dodatni pritisak. To može biti na
primjer oblikovanje vas prema drugoj oso-
bi, ucjena ili emocionalni pritisak. Ako vaš
dečko ili vaša cura ili vaš prijatelj znaju da
osjećate strah u svojoj vezi, važno je naći
podršku. Pokušajte razgovarati s odraslom
osobom kojoj vjerujete ili s nekim tko vam
može dati savjet.
Savjeti za prekidanje loše, štetne veze:
1. Isplanirajte što želite reći. Usredotočite
se na osjećaje, ali nemojte zaboraviti ja-
sno reći da želite kraj veze.
2. Pronađite neko neutralno mjesto. Sa-
stanite se na neutralnom mjestu na ko-
jem ima drugih ljudi. To je važno kako
biste bili sigurni.
3. Isplanirajte kako ćete se vratiti kući.
Plan sigurnog povratka kući sastavite
Sigurnosni plan vam isto tako može pomoći da se osjećate sigurno.
26 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
prije nego što se sastanete s partnerom.
Dobra je zamisao reći prijatelju ili članu
obitelji kamo idete.
4. Porazgovarajte s ljudima kojima vjeru-
jete. Podrška obitelji, prijatelja i ljudi ko-
jima vjerujete može vam pomoći da se
osjećate bolje.
5. Odvratite si pažnju. Provedite vrijeme
radeći stvari od kojih se osjećate dobro.
Otkrijte što volite, možda ste dobri u ne-
čemu ili se možete učlaniti u neki klub.
6. Pazite na sebe. Na primjer nemojte pre-
više ići u izlaske i nemojte previše piti.
Možda ćete se osjećati ranjivo.
7. Podsjećajte se da niste vi krivi. Ako vam
se partner ponovno javi, podsjetite se da
to nije u redu i da bi oni trebali poštova-
ti vašu odluku. Ako vas na nešto tjera ili
vam prijeti, svakako razgovarajte s oso-
bom u koju imate povjerenja.
PREDAVANJE: Što su osobne granice? [Trajanje: 30 minuta]
Materijal: U ovom dijelu radionice
voditelj aktivnosti koristi prezen-
taciju (Poglavlje 2. Međuljudski
odnosi i komunikacija), stranice od
16 do 20 u prezentaciji.
Osobne granice su granice i pravila koja
sami postavljamo u vezama. Osoba koja ima
zdrave granice može reći „ne” kada želi, ali
isto tako nemaju problema s otvaranjem,
intimnošću i bliskim vezama. Osoba koja je
uvijek na distanci (bilo psihološki, emocio-
nalno ili na neki drugi način) ima čvrste gra-
nice. S druge strane, osoba koja se previše
povezuje s drugima ima porozne granice.
27
TA B L I C A 1. : Z A J E D N I Č K A O B I L J E Ž JA Č V R S T I H , P O R OZ N I H I Z D R AV I H G R A N I C A
Čvrste granice Porozne granice Zdrave granice
Izbjegava intimnost i bliske veze. Prekomjerno dijeli osobne infor-macije.
Cijeni vlastito mišljenje.
Malo je vjerojatno da će tražiti pomoć.
Teško može reći “ne” kada ga dru-gi nešto zatraže.
Ne zaboravlja vlastite vrijednosti radi drugih.
Ima malo bliskih veza. Prekomjerno se upliće u proble-me drugih ljudi.
Osobne podatke dijeli na prikla-dan način (ni premalo ni previse).
Ne dijeli osobne informacije. Ovisan je o tuđem mišljenju. Zna svoje osobne želje i potrebe i može ih jasno iskomunicirati.
Čini se suzdržanim čak i u ljubav-noj vezi.
Podnosi vrijeđanje i nepoštovanje. Podnosi kada mu kažu „ne”.
Drži druge na distance kako bi izbjegao/la mogućnost odbaci-vanja.
Boji se da će biti odbačen/a ako se ne pokori drugima.
Cijeni vlastito mišljenje.
z Većina ljudi ima kombinaciju različitih ti-
pova granica. Na primjer, netko ima zdra-
ve granice na poslu, porozne granice u lju-
bavnim vezama i kombinaciju sva tri tipa
u obitelji.
z Primjerenost granica svakako ovisi o oko-
lini. Nešto što je primjereno reći kada ste
u društvu prijatelja možda nije primjereno
reći kada ste na poslu.
z U nekim kulturama očekivanja su potpu-
no drugačija kada je riječ o granicama.
Na primjer, u nekim se kulturama smatra
potpuno neprimjerenim javno iskazivati
osjećaje. U nekim drugim kulturama se to
potiče.
z Većina ljudi ima kombinaciju različitih ti-
pova granica. Na primjer, netko ima zdra-
ve granice na poslu, porozne granice u lju-
bavnim vezama i kombinaciju sva tri tipa
u obitelji.
VRSTE GRANICA: Nekoliko je područja pri-
mjene granica:
z Emocionalne granice znače odvajanje va-
ših osjećaja i odgovornosti od tuđih. Emo-
cionalne granice su kao zamišljena linija
ili zaštitno polje koje odvaja vas od drugih.
Zdrave granice sprječavaju vas da svima
dajete savjete, da krivite druge ili da pri-
hvaćate krivnju. One vas štite od osjećaja
krivnje zbog toga tuđih negativnih osjećaja
i problema, kao i od toga da tuđe komen-
tare shvaćate osobno. Reagiranje na sve
znak je niskih emocionalnih granica. Zdra-
ve emocionalne granice pretpostavljaju
28 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
jasne unutarnje granice – poznavanje osje-
ćaja i odgovornosti prema sebi i prema
drugima.
z Fizičke granice odnose se na osobni pro-
stor i fizički dodir. Zdrave fizičke granice
sadrže svijest o tome što je primjereno,
a što ne, u raznim okolinama i vrstama
veza (zagrljaj, rukovanje, ili poljubac?). Fi-
zičke granice mogu biti prekršene kada
vas netko dotakne a vi to ne želite ili kada
upadnu u vaš prostor (na primjer, netko
pretražuje vašu spavaću sobu).
z Seksualne granice odnose se na emo-
cionalni, intelektualni i fizički aspekt
seksualnosti. Zdrave seksualne granice
znače međusobno razumijevanje i pošti-
vanje granica i želja seksualnih partnera.
Seksualne granice mogu biti prekršene
u slučaju neželjenog seksualnog dodira,
pritiska na sudjelovanje u spolnim odno-
sima, pohotnog pogleda ili lascivnih ko-
mentara.
z Materijalne granice odnose se na novac i
imovinu. Zdrave materijalne granice zna-
če postavljanje granica na ono što se dijeli
i s kime se dijeli. Na primjer, primjereno
je posuditi automobil članu obitelji, ali ne
i nekome koga ste upoznali to jutro. Mate-
rijalne granice smatraju se prekršenima
kada netko ukrade ili ošteti imovinu dru-
ge osobe ili kada je tjeraju da im prepusti
svoju imovinu.
z Vremenske granice odnose se na to kako
osoba koristi svoje vrijeme. Kako bi imala
zdrave vremenske granice osoba mora
odvojiti dovoljno vremena za svaki aspekt
svog života, na primjer za posao, za vezu,
za hobije. Vremenske granice smatraju se
prekršenima kada jedna osoba zahtijeva
previše vremena od druge osobe.
AKTIVNOST 5: “Scenariji o primjerenom dodiru” [Trajanje: 20 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: Zdrave grani-
ce, prepoznavanje zdravih veza
i izbjegavanje veza koje bi mogle
biti štetne ili opasne
Materijal: Scenariji o primjerenom dodiru
(Dodatak 2.4.)
Æ Sudionike podijelite u grupe od 3 do 5
osoba. Svaka osoba dobije radni listić
na kojem su naveden četiri situacije koje
opisuju Fizičke granice i primjereni dodir
te u grupi raspravljaju koji će odgovor
odabrati.
Æ Nakon deset minuta cijela grupa ra-
spravlja o tome što su zamijetili.
Pročitajte sljedeće scenarije polaznicima i
razgovarajte o pitanjima koja slijede nakon
svakog scenarija.
29
1. Ujak Marko i tetka Ana dolaze u posjet Ivi i Luki. Iva i Luka su vrlo uzbuđeni što ih vide jer
su im ujak i tetka vrlo bliski. Luka daje teti veliki zagrljaj, kao što i Iva daje ujku Marku.
a. Kako možete reći da su to odgovarajući
dodiri? (Odgovor: Dodir je pun poštovanja
i privržen.)
b. Što mislite, kako bi se Iva i Luka osjeća-
li da to nisu njihovi tetka i ujak, odnosno
netko koga ne poznaju? (Odgovor: neu-
godno, itd.)
c. Je li u redu da nekoga ne zagrliš, čak i
ako osobu dobro poznaješ? (Odgovor: u
redu je ako nekoga ne želite zagrliti, čak i
ako je to netko koga jako dobro poznaje-
te. Vaše tijelo je samo vaše!)
2. Jana i Leon su vrlo bliski prijatelji. Jednog dana počnu se tuči u igri i Jana započinje ška-
kljati Leona. Jana ne prestaje škakljati Leona iako ju on moli da prestane.
a. Kako možete znati je li dodir prikladan?
(Odgovor: Dodir je pun poštovanja, dobar,
siguran i nježan.)
b. Kada mislite da je igranje borbe izme-
đu Jane i Leona postalo neprimjereno?
(Odgovor: Kada dodir više nije pun po-
štovanja i nježan nego postane neugo-
dan i bolan.)
c. Što možete učiniti u ovoj situaciji?
3. Evina mama ima novog prijatelja po imenu Jan koji često dolazi u posjet. Eva voli Jana jer
Jan čita priče, priča viceve i provodi vrijeme s Evom. Jednog dana, Jan poželi igrati igru dodi-
ra. Jan pokušava natjerati Evu da dodiruje privatni dio tijela, ali Eva ne želi igrati takvu igru.
Jan će Evi dati slatkiše ako Eva igra igru dodira. Eva je zbunjena.
a. Što Jan želi da Eva učini kako bi dobila
slatkiše? (Odgovor: Jan želi da Eva su-
djeluje u igri dodira.)
b. Što mislite o igri dodira? Je li to igra s
poštovanjem, brižnim i prikladnim dodi-
rima? (Odgovor: Ne.)
c. Zašto bi se Eva mogla zbuniti kako bi
dobila slatkiše? (Odgovor: Eva želi slat-
kiše ali ne želi igrati tu igru.)
d. Zašto je neprikladno da Jan traži od
Eve da igra igru dodira i ponudi ju slat-
kišima kako bi se Eva igrala? (Odgovor:
Nitko vas ne bi smio pokušati podmititi
u zamjenu za to da dirate tuđe ili svoje
intimne dijelove.)
e. Što možete učiniti u ovoj situaciji?
30 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
4. Marko voli provoditi vrijeme za računalom, igrati igrice i slati e-poštu prijateljima. Neki
od Markovih prijatelja su ljudi koje Marko nikada nije upoznao.Poznaje ih samo putem e-maila.
Jedna osoba koju Marko nikad nije sreo traži Markovu adresu i telefonski broj kako bi se mogli
sresti u shopping centru u blizini Markove kuće.
a. Što Marko može učiniti kada prijatelj
e-pošte zatraži Markovu adresu i tele-
fonski broj? (Odgovor: Marko može reći
da ne smije davati osobne podatke pre-
ko računala. Osobni podaci jesu broj te-
lefona, adresa, dob, itd.)
b. Treba li se Marko upoznati s prijateljem
e-pošte? (Odgovor: Ne.)
c. Kako možete znati je li istina ono što či-
tate ili čujete putem računala? Odgovor:
trebali biste upitati osobu u koju imate
povjerenja.)
AKTIVNOST 6: “Moj osobni prostor” [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: Zdrave granice,
utvrđivanje mreže podrške
Materials /resources needed: Po-
glavlje 2., Dodatak 2.5. „Moj osobni
prostor”
Æ U ovoj aktivnosti recite ovo sudioni-
cima: Kad god ste s drugom osobom
zapitajte se „Je li moja udaljenost do-
voljna?” Na crti ispod napišite s kime
biste se osjećali ugodno razgovarajući
u svakoj zoni.
Povratna informacija: Svoj prostor smatra-
mo dijelom sebe. To je dio onoga što nazi-
vamo sobom. Daje nam osjećaj sigurnosti.
Daje nam “proctor” za disanje. Drži druge
podalje od nas, na distance. Oni ljudi kojima
dopustimo da se približe su posebni ljudi –
posebni za nas. Jako su nam posebni pa ih
zato puštamo u svoj prostor. To su osobe
kojima: Vjerujemo – puštamo ih jako blizu;
Za koje smatramo da će nam biti odani i koji
neće zlorabiti svoj položaj; Dajemo dopušte-
nje da uđu.
Kada nam se netko približi, a to nam nije
ugodno, možemo učiniti nekoliko stvari. Imaj-
te na umu da izravnost može povrijediti tuđe
osjećaje, pa prije no što nešto kažete, odlučite
želite li to spominjati ili ne.
Kako se nositi s prodiranjem u vaš prostor:
Æ Pristanite na to.
Æ Odmaknite se od osobe u nadi da će oso-
ba shvatiti poruku.
Æ Ne okolišajte, odmah osobi recite da
vam nije ugodno.
Æ Objasnite zašto vam treba više prostora.
31
Poglavlje 3: Emocije i upravljanje ljutnjom
Ishodi učenja: Po završetku ovog poglavlja, sudionik:
Æ U svakom trenutku zna koje su emocije
prisutne i zašto;
Æ Razumije povezanost između emocija,
misli i djelovanja, i onoga što govori
Æ Razumije kako će osjećaji utjecati na
izvedbu
Æ Primjereno označava i izražava ljutnju i
druge snažne osjećaje, razgovara o pro-
blemu.
Sadržaj:Ovo poglavlje posvećeno je osjećajima, njihovom značenju i fazama, upravljanju ljutnjom i
tehnikama opuštanja. Upravljanje emocijama na zdrav način sastoji se od nekoliko koraka:
uzmite vremena da ih prepoznate, nemojte ih potiskivati kada izron; spoznajte neispunjene
potrebe, sakrijte ih i izrazite ih na iskren način kako biste zadovoljili određenu potrebu
AKTIVNOST 1: Santa leda [Trajanje: 45 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna, rasprava u
grupi
Konkretni ciljevi: Podizanje svijesti o emo-
cijama i značenju emocija
Materijal: Santa leda s os-
novnim emocijama (Dodatak
3.1), samostojeća ploča s blo-
kom, markeri
Æ Svaki sudionik dobije li-
stić na kojem je nacrtana
santa leda s pet osnovnih emocija. Sudio-
nici moraju popuniti prazne dijelove sante
leda ispod površine vode.
Æ Emocije su strah, ljutnja, tuga, sreća, gađe-
nje i iznenađenje. Sudionici imaju tri minu-
te za svaku emociju, a kada završe naglas
čitaju svoja značenja. Voditelj zapisuje na
ploču s blokom.
Æ Povratna informacija: Pitajte sudionike je li
im bilo teško smisliti druga značenja i pri-
mjere.
Æ Neka skrivena značenja (ispod površine)
je lakše pronaći, dok druge nije, a pone-
kad su emocije pomiješane.
Ključni pojmovi: osjećaji, ljutnja
32 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
PREDAVANJE: Faze emocija i upravljanje emocijama [Trajanje: 45 minuta]
Materijal: prezentacija Upravlja-
nje osjećajima (stranice 2 – 8)
Započnite raspravu (PPT Uprav-
ljanje emocijama slide 3) o razlici
između emocija i osjećaja, na temelju prve
aktivnosti i proširite raspravu na druge osje-
ćaje (Kolo emocija - Dodatak 3.2). Na ploči
sastavite listu takozvanih „pozitivnih“ i „ne-
gativnih“ emocija.
Emocije: Složeno stanje svijesti koje je obič-
no iznenadno i trenutno, a prate ga fiziološki
znakovi (bljedilo ili crvenilo, ubrzan puls, lu-
panje srca, osjećaj slabosti, drhtanje, nemo-
gućnost micanja, uznemirenost). Osjet (ugo-
dan ili ne) sagledan iz afektivne perspekti-
ve (npr. sreća, ljutnja, tuga, strah, gađenje,
iznenađenje, ljubav).
Osjećaji: Složeno afektivno stanje, prilično
stabilno i ustaljeno, povezano s mentalnim
predočavanjem (npr. frustracija, krivnja,
sram, itd.)
Popričajte sa sudionicima o činjenici da sva-
ka emocija ima svrhu bez obzira na to kako
je doživljavamo, kao pozitivnu ili negativnu.
Način na koji percipiramo emocije i način na
koji reagiramo su individualni i različiti, ali
svima nam je nešto zajedničko:
Faze emocija1. Naboj
emocija se puni na razini tijela. Uzbuđenje
osjećamo u obliku energije. Neki ljudi pune
emocije lakše i dopuštaju da ih emocije nad-
vladaju, a neki skrivaju emocije toliko dubo-
ko da se čine nezainteresirani ili rezervirani.
2. Napetost
nakon punjenja napetost se fizički manifesti-
ra kao stisnuta čeljust, knedla u grlu, ubrzan
puls, itd. Nije zdravo zadržavati napetost jer
ona neće nestati sama od sebe.
3. Otpuštanje
otpuštanje emocija oslobađa osobu od emo-
cionalne energije putem djela ili riječi. Važno
je dovršiti otpuštanje kako se dio emocije ne
bi preselio na neko mjesto u tijelu gdje će se
pretvoriti u bol.
4. Opuštanje
cjelovito otpuštanje emocija prelazi u stanje
opuštenosti koje je dobro i za tijelo i za um.
To je savršeno stanje opuštenosti, što omo-
gućuje osobi da bude spremna na akciju.
Proces upravljanja emocijamaZdrav process upravljanja emocijama odvija
se u tri koraka: prihvati – analiziraj – izrazi.
Moramo se prisjetiti da je svaki neugo-
dan osjećaj povezan s neispunjenom potre-
bom. Prije svega, prihvatite emociju bez da
je odgurujete, zatim je analizirajte i pokušaj-
te uspostaviti vezu s neispunjenom osnovno
33
potrebom (ako sam ljut/a, je li to zato što me
netko nije poštovao i zato što me netko igno-
rirao? Ili sam ljut/a zato što više ne mogu
biti u konfliktnoj situaciji i htio/htjela bih to
promijeniti?), naposljetku otpustite emocio-
nalnu energiju kako biste zadovoljili potrebu,
čak i u obliku zamolbe ili zahtjeva ako treba.
Upravljanje emocijama u tri koraka može
se obaviti vrlo jednostavno i izravno. To je
reaktivna emocija. Tako se odmah rješava
problem i otpušta emotivna energija.
S druge strane, kada se emocija čini ne-
prikladnom ili pretjeranom, postoje velike
šanse da je riječ o elastičnoj emociji. Kada
se nešto dogodi u sadašnjosti što nas pod-
sjeća na prošlost naša reakcija može biti
snažna usprkos nama samima a drugima se
može činiti neshvatljivom.
Emocije se obično vežu jedna uz drugu a
ponekad ih miješamo. O tome je bilo riječi u
našoj prvoj aktivnosti u kojoj smo se bavili
Santama leda.
To se naziva zamjenskom emocijom. Na
primjer, tuga, što je osjećaj koji se smatra
kulturološki prihvatljivim, ponekad može
prikrivati ljutnju, što je osjećaj koji u nekim
kontekstima nije prihvatljiv. Kako bismo do-
bro razumjeli što osjećamo i kako bismo
odgovorili na najprimjereniji način moramo
pratiti tijek događaja. Proces zahtijeva deši-
friranje i empatičnu podršku.
Kao što je ranije spomenuto, kakve god
emocije bile one su uobičajene i korisne; ne-
mojte se bojati ili sramiti svojih emocija ili
emocija drugih osoba; one su čista energija
koja se mora uzeti u obzir i osloboditi. Budite
strpljivi prije nego što nešto učinite i nemoj-
te brzo reagirati; pričekajte da se s vreme-
nom smanji intenzitet emocija.
34 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 2: Mapa emocija (emocije u tijelu) [Trajanje: 20 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna, rasprava u
grupi
Konkretni ciljevi: Podizanje svijesti o emoci-
jama u tijelu, gdje osjećamo emoci-
je, važnost ispuštanja emocija
Materijal: Radni listići za crtanje
emocija u tijelu (Dodatak 3.3), bojice
Æ Svaki sudionik dobije papir kako bi na-
crtao emocije na tijelu. Sudionici tre-
baju pokušati osjetiti emociju (osnovne
emocije – strah, ljutnju, sreću, tugu,
gađenje i iznenađenje) i obojiti onaj dio
tijela u kojem osjećaju tu emociju (cca
10 minuta). Kada završe mogu svoj rad
podijeliti s ostatkom grupe.
Æ Razgovarajte sa sudionicima o tome
kako je važno da se ne nakupljaju nega-
tivni osjećaji jer ih potiskujemo. Emocije
su čista energija i zato ih osjećamo u
tijelu. Trebali bismo ih pokušati izraziti
što prije. Ako ih ne izrazimo patit ćemo,
naše ponašanje može biti neobično (po-
vlačenje, samoća, agresivnost), a može
dovesti i do bolesti.
Æ Svaka osoba izražava osjećaje na svoj
način: pisanjem, crtanjem, kroz sport,
šetnjom u prirodi, itd. Naravno, uvijek
pomaže razgovor s osobom od povje-
renja.
PREDAVANJE: Uloga emocija i primjerene reakcije [Trajanje: 20 minuta]
Materijal: PPT Uloga emocija i pri-
mjerene reakcije (Stranice 9-15)
Osnovne emocije i primjerene re-
akcije
1. STRAH se obično vezuje uz potrebu da
nas netko umiri. Strah je usmjeren na
neposrednu budućnost kako bi se spri-
ječila neminovna opasnost. Bijeg je nor-
malan odgovor na izbjegavanje prijet-
nje. Drhtanje, traženje oslonca, traženje
pomoći su moguće reakcije. Najbolji
pristup je da prepoznamo emociju i upi-
tamo osobu što možemo učiniti kako bi-
smo im pomogli (Znam da se bojiš. Što
mogu učiniti kako bi se manje bojao/la?).
Osoba je glumac i ima resurse. Ona zna
što joj treba kako bi se smirila. Ako ne
razumijemo i ne izražavamo strah on se
može pretvoriti u anksioznost, a za to će
nam trebati više vremena kako bismo
se oporavili. S druge strane ako strah
osjećamo kada razmišljamo o nečemu
što se već dogodilo to nam kazuje da je
emocija izgubila svoju primarnu ulogu
i da je postala disfunkcionalna (fobije,
35
strah od pasa, od tunela, koji su pove-
zani s prošlim događajem). U toj situa-
ciji, najbolje bi bilo zatražiti pomoć neke
treće osobe.
2. TUGA se često vezuje uz potrebu da nas
netko utješi. Ljudi su tužni kada ostanu
bez nekoga koga vole, bez nečega što
vole ili bez nekog mjesta koje je za njih
bilo posebno. Tuga nam dopušta da pri-
hvatimo ono što ne možemo promijeni-
ti. Tuga je jedna od temeljnih faza u pro-
cesu žalovanja. Tuga je usmjerena na
prošli događaj i važno je osjetiti je kako
bismo mogli nastaviti ka sljedećim faza-
ma a to su prihvaćanje i stvaranje novih
veza. Trajanje procesa ovisi o pojedincu
i o percepciji ozbiljnosti onoga što su iz-
gubili. Tuga povezana s budućnošću nije
korisna. Ona sprječava osobu da krene
naprijed, i sa sobom donosi povlačenje
u sebe i depresiju. Kako je emocija tuge
najviše prihvaćena u društvu tuga često
može skrivati ljutnju. Kada se tuga če-
sto ponavlja obično otkrijemo da se iza
nje skriva zdrava ljutnja.
3. SREĆA se obično vezuje uz potrebu da
nas drugi prepoznaju. Važno je prepo-
znati i dijeliti naš uspjeh kako bi se uko-
rijenio u našoj stvarnosti i kako bismo
ga mogli koristiti u sljedećem izazovu
ili idućem projektu. Nije zdravo odmah
razmišljati o tome što slijedi nakon toga
a da pritom nismo zadovoljni onime što
smo postigli i da pritom ne osjećamo
ponos i radost. Prihvatite svoj uspjeh i
odvojite vrijeme da ga podijelite s dru-
gima, to vam daje energiju za napredo-
vanje.
4. GAĐENJE je emocija koja se smatra
iskonskom, kao i tuga, i smatra se da
je usko povezana s preživljavanjem.
Njezina je zadaća danas jednako važna
kao i prije tisuću godina: da nas drži po-
dalje od tvari koje bi nas mogle zaraziti
i od kojih bi mogli oboljeti. Iako je ova
emocija sama po sebi urođena reakcija,
većina stvari koja je potiče je naučena i
djelomično ovisi o kulturnim običajima i
osobnim razlikama. Iako je gađenje naj-
češće usmjereno na predmete, može
biti potaknuto apstraktnim „stvarima”
koje ne želimo u svojoj blizini. Primjer
su ideje (npr. odbojne političke ideje), i
ponašanja (npr. određena seksualna
opredjeljenja ili seksualni činovi). U tom
se slučaju ova emocija naziva „moralno
gađenje.”
5. IZNENAĐENJE je osjećaj zapanjenosti,
čuđenja ili nevjerice koji je rezultat ne-
čega neočekivanog ili iznenadnog. Isku-
stvo iznenađenja varira ovisno o važ-
nosti ishoda i o uvjerenju u ishod. Ako
je iznenađenje emocija, iznenađenje je
neobična emocija; može biti pozitivno ili
negativno, drastično oblikuje iskustvo
drugih osjećaja i reakcija ovisno o vrsti
iznenađenja.
6. LJUTNJA se obično vezuje uz potrebu
da nas se poštuje. Ljutnja je vrlo kori-
stan način pokretanja energije potrebne
36 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
za promjene i rješavanje problema.
Usmjerena je na sadašnjost kako bi se
promjene dogodile što je prije moguće.
Postoje barem tri izvora ljutnje: upad
na moj teritorij, frustracija i kontrola
nad mojom slobodom. Ako smo svje-
sni izvora lakše ćemo ublažiti osjećaj
ljutnje. Učinkovita ljutnja rješava pro-
bleme. Disfunkcionalna ljutnja okre-
nuta ka prošlosti samo se gomila i za
nju je svojstven osjećaj krivnje, patnje
i depresije. Vrlo je važno izraziti ljutnju
na primjeren način čim je lociramo ili
osjetimo.
Ljutnja je jedna od najtežih emocija za
izraziti jer se ponekad smatra opasnom
za veze i često je odbačena u kulturi.
Upravo je zato važno razumjeti kako
ljutnja može biti korisna.
AKTIVNOST 3: Upravljanje ljutnjom [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna, rasprava u
grupi
Konkretni ciljevi: : Podizanje svi-
jesti o ljutnji, reakcijama i uprav-
ljanju
Materijal: Radni listić o ljutnji (Dodatak 3.4)
Æ Svaki sudionik dobije radni listić za ocje-
nu ljutnje s primjerima koji su im bliski i
uputama da napišu moguće reakcije na
izmišljene situacije.
Æ Kada završe sudionici mogu podijeliti
svoje reakcije i moguće tehnike uprav-
ljanja ljutnjom.
37
PREDAVANJE: Upravljanje ljutnjom [Trajanje: 30 minuta]
Materijal: PPT Upravljanje
ljutnjom (Stranice 16-22),
Radni listić o tehnikama
opuštanja (Dodatak 3.5)
Već smo razgovarali o ljutnji i objasnili što
je u prethodnoj prezentaciji te smo ocijenili
svoje odgovore u vježbi.
Sada možemo pogledati koji su dobri načini
za upravljanje ljutnjom.
Kada se nađete u situaciji koja izaziva ljut-
nju naučite stati i razmisliti prije nego što
reagirate. Slijedite ove korake:
z Odmah prestanite razmišljati i djelovati
čim primijetite da postajete ljuti. Ako vam
vizualiziranje pomaže zamislite veliki cr-
veni znak stop.
z Dišite duboko i/ili ponavljajte nešto što
vas opušta (na primjer riječ smiren/a ili
opušten/a) ako možete.
z Razmislite i pokušajte pronaći emocional-
ni okidač koji vas je izbacio iz takta. Zapi-
tajte se:
z Kakve mi se misli motaju po glavi?
z Kako se osjećam?
z Što radi moje tijelo?
z Reagiram li na stvarni problem ili na ne-
potpun prvi dojam?
z Što želim izvući iz situacije u kojoj se nala-
zim? (Ako je odgovor „osveta,” zapitajte se
je li situacija vrijedna vaše uznemirenosti)
z Koje su moguće posljedice ako postupim
agresivno i ljutito?
z Postoji li alternativan odgovor na ovu situ-
aciju koji bi mi mogao pomoći da riješim
situaciju a da je pritom ne pogoršam?
z Odlučite kako želite reagirati. Potrudite se
naći asertivan odgovor umjesto agresiv-
nog.
z Tad (i tek tad)... Odgovorite.
Često vam se u trenutku situacije koja vas
uzrujava može činiti da se sve odvija pre-
brzo i da nemate vremena slijediti korake
za upravljanje ljutnjom. Percepcija pritiska
je možda samo iluzija koju potiču intenziv-
na uzbuđenost koju osjećate kao posljedicu
ljutnje. Zapravo možda niti ne morate brzo
reagirati. Možda imate više vremena za od-
govor nego što mislite.
Ako primijetite da postajete sve ljući
možda se možete ispričati i uzeti kratku „pa-
uzu” tijekom koje ćete proći kroz sve korake
za upravljanje ljutnjom koje smo naveli gore.
Recite nešto pristojno poput „Uznemiren/a
sam. Vratit ću se za nekoliko trenutaka i raz-
govarat ćemo o tome što se dogodilo.” Takva
kratka pauza je odličan način za prekidanje
procesa ljutnje. Kada se vratite u tu situaciju
bit ćete osvježeni i moći ćete bolje pristupiti
situaciji – asertivno a ne agresivno.
38 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Ako ne možete uzeti predah kada ste pod
pritiskom, pokušajte sljedeće:
z Stalno gledajte u oči osobu koja je nasu-
prot vas. Nemojte zuriti. Zurenje se često
smatra agresivni. Umjeren kontakt očima
sugerira hrabrost i spremnost da se zauz-
memo za sebe.
z Koristite „ja“ izjave kako biste izrazili
osjećaje ili kako biste nešto zatražili. Cilj
je da osoba sazna vaš stav – ne da ih vi
istučete ili omalovažavate.
z Kada slušate nekoga tko vam nešto go-
vori, slušajte aktivno. Nemojte im govo-
riti „da, ali.“ Kada kažete „da, ali“ pažnju
usmjeravate s osobe i onoga što ona go-
vori na sebe.
z Navedite svoje potrebe i zajedničke cilje-
ve vas i druge osobe. To može biti teško
kada ste ljuti i obrambeno raspoloženi, ali
je bitno stvoriti suosjećanje.
z Procijenite je li vas osoba čula ili ne. Je
li vas osoba čula i je li razumjela što ste
rekli? Ako je odgovor da, nastavite razgo-
vor. Ako je osoba previše ljuta da razumije
što govorite pokušajte se izraziti na drugi
način. Imajte na umu da osoba s kojom
razgovarate možda ima problema s kon-
troliranjem ljutnje i da možda ne koriste
iste tehnike kontrole kao vi. Ako vam se
čini da komunikacija nije moguća, odusta-
nite, do sljedeće prilike.
z Nemojte pristati na to da vas prisile na
preuranjenu reakciju. Ako vam treba više
vremena, zavlačite. Ako je izbor između
toga da izgubite kontrolu ili otiđete onda
otiđite. Bolje je zadržati kontrolu.
Na stranici 32 prezentacije predstavljene su četiri tehnike opuštanja. Voditelj aktivnosti trebao
bi, s obzirom na preostalo vrijeme i vlastite interese prezentirati samo jednu tehniku. Voditelj
aktivnosti upućuje sudionike da sami pročitaju o preostalim tehnikama te da sami iskušaju sva-
ku koristeći radnu knjižicu koji će dobiti (Tehnike opuštanja, Dodatak 3.5).
Tehnike koje bi mogle biti korisne za noše-
nje s ljutnjom ili nekom drugom snažnom
emocijom:
1. Autogeni treningKratko objasnite: Cilj ove metode je re-
gulirati funkcije autonomnog živčanog
sustava, odnosno parasimpatičkog
živčanog sustava (broj otkucaja srca,
krvni tlak, disanje, itd.) umjesto opu-
štanja mišića. U autogenom treningu
koristimo um za regulaciju unutarnjih
razina stresa. Autogeni trening oslanja
se na moć sugestije za uvođenje fizi-
oloških promjena. Sugestije su men-
talne slike koje naša podsvijest uoči i
prenosi našem tijelu. Samo razmišlja-
nje o određenim promjenama u našem
tijelu dovodi do tih promjena. Rezultat
je iskustvo dubokog osjećaja opušte-
nosti.
39
Što trebate učiniti:
1. Udobno se smjestite. Sjednite ili legni-
te, ali imajte čvrst oslonac, i smjestite se
koliko god udobno možete. Pokušajte disati
polako i ravnomjerno.
2. Pasivno se koncentrirajte. Kako bi ovaj
pristup bio učinkovit primijenite prijemčiv,
ležeran stav pasivne koncentracije. Želite
biti budni, ne želite zaspati ali ne želite ni
da vaš um previše radi. Ne možete se pri-
siliti da se opustite. Pustite da se to dogodi.
Budite svjesni svoj tijela i svog uma, ali ne-
mojte aktivno analizirati baš sve ili brinuti o
tome kako vam ide. Ako naiđe neka ometa-
juća misao, zamijetite je i otpustite. Ako se
ne opustite odmah, ne brinite. S vježbom će
biti lakše.
3. Dopustite raznim dijelovima tijela da
počnu osjećati toplinu i težinu. Iako auto-
geni trening koristi mnogobrojne sugestije
i slike, dvije najučinkovitije slike su toplina i
težina. Počnite tako što ćete se usredotočiti
na desnu ruku. Nježno i polako recite sami
sebi: Smiren sam... Na miru sam... Moja
desna ruka je topla... i teška... Moja desna
ruka je topla... i teška... Moja desna ruka je
topla... i teška.... Osjećam kako toplina i te-
žina dolaze u moju desnu ruku... Osjećam
da mi desna ruka postaje toplija... i teža...
Osjećam da mi desna ruka postaje toplija...
i teža... Smiren sam... Na miru sam... Na
miru sam... Smiren sam.
Uzmite si vremena da postanete svjesni
osjećaja u ruci i šaci. Zamijetite da vaša
ruka postaje toplija i teža. Nemojte žuriti.
Uživajte u promjenama koje vaše tijelo po-
činje osjećati.
4. Kada dovršite fraze, ostanite sjediti u
tišini i miru oko 30 sekundi, dopuštajući
pritom da se opuštenost produbi; zatim se
usredotočite na lijevu ruku. Ponavljajte iste
fraze, s tim da zamijenite desnu ruku lije-
vom rukom.
5. Učinite isto za ostale dijelove tijela.
Usredotočite se na druga područja, ponav-
ljajući iste fraze ali mijenjajući dijelove tije-
la. Ovo je puni niz: desna ruka, lijeva ruka,
obje ruke, desna noga, lijeva noga, obje
noge, vrat i ramena, prsa i trbuh, i napo-
sljetku cijelo tijelo.
2. MaštaJedan od najboljih načina za umirivanje uma
i zaustavljanje neželjenih, upornih briga je
korištenje mašte. Ako misao koja nam izazi-
va stres možemo zamijeniti mišlju ili slikom
koju smatramo opuštajućom izgledi su da
ćemo se osjećati bolje.
1. Pronađite prostoriju u kojoj vam nitko
neće smetati nekoliko trenutaka i udobno se
smjestite, na stolici ili legnite.
40 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
2. Prizovite sliku – mjesto, prizor, sjećanje –
koje vas opušta. Upotrijebite sve osjete koji
vam pomažu da oživite tu sliku. Zapitajte
se: Što vidim? Što čujem? Što mirišem? Što
osjećam?
3. Dopustite si da potpuno uronite u svoju
sliku, dopustite joj da vas potpuno opusti.
Probajte mentalno otići na odmor:
Zamislite da ste na plaži. Vrijeme je savrše-
no. Ležite na pijesku koji vas hladi dok to-
pli povjetarac miluje vaše tijelo. Čujete zvuk
valova na obali i ptice koje cvrkuću na pal-
mama. Polako ispijate svoje omiljeno piće.
Prekrasno se osjećate. Opušteni su. Um je
potpuno miran.
3. MeditacijaPripremite se za meditaciju
1. Pronađite tiho mjesto gdje vam nitko
neće smetati. U prostoriji ne smije biti tele-
fon, mobilni telefon, televizor – baš ništa.
2. Udobno sjednite.
3. Usredotočite se na neki zvuk, riječ, osjet,
sliku, predmet ili misao.
4. Ostanite usredotočeni, a stav neka vam
bude pasivan, prihvaćajući. Kada se pokuša-
vate usredotočiti dok meditirate, ometajuće
misli ili slike mogu se pojavljivati u vašem
umu i ometati vas. Kada takve misli naiđu,
zamijetite ih, prihvatite da su tu a zatim ih
pustite: Nemojte se uzrujati, nemojte se
živcirati, nemojte se koriti. Pokušajte ne
razmišljati previše o vremenskom trajanju.
Meditirajte petnaest ili dvadeset minuta. Ako
uočite da vam postaje neudobno, prestanite
i pokušajte drugi put. Važno je imati na umu
se ova vježba ne radi s pritiskom. Kada se
sve posloži, bit ćete spremni za meditaciju.
Usredotočeno disanje.
Meditacija s brojanjem udaha i izdaha je je-
dan od najosnovnijih i najuobičajenijih oblika
meditacije.
1. Udobno sjednite. Možete se smjestiti na
pod ili na stolac. Leđa neka vam budu ravna
a glava podignuta. Udobno se odjenite – ne-
mojte obuti uske cipele, staviti uski remen ili
kravatu, obući donje rublje, ili bilo što drugo
što vas sputava.
2. Zatvorite oči i zamijetite napetost. Pretra-
žite cijelo tijelo kako biste zamijetili napetost
koristeći tehniku jednominutnog skeniranja
tijela koju ste već ranije primijetili, a zatim
otpustite napetost koju uočite.
3. Počnite opušteno disati. Opustite se tako
da nekoliko puta udahnete iz trbuha (disanje
korištenjem ošita). Dišite polagano i duboko
kroz nos. Zamislite da se točno ispod vašeg
pupka nalazi mali balon. Kad udišete kroz
41
nosnice zamislite da se taj balon polagano
napuhuje; kad izdišete kroz nosnice zamisli-
te da se balon polako ispuhuje.
4. Usredotočite se na disanje. Disanje je
sada središe vaše pažnje. Kada udahnete, to
je udah broj „jedan.” Idući put kad udahnete
je dva, i tako dalje dok ne dođete do deset.
Tada krenite ispočetka od jedan. Brojite tiho,
a ako zaboravite gdje ste stali jednostavno
se vratite na početak. Ako zaboravite na ko-
jem ste broju, ne brinite – broj je samo nešto
na što se usredotočujete. Ne postoji točan ili
krivi broj.
5. Ako zamijetite ometajuću misao ili sliku,
pustite je i ponovno počnite brojati.
A sada moramo spomenuti mantra. Man-
tra mora biti osobna. Ona će vam pomoći da
se još više usredotočite. Mantra je zvuk ili
riječ koju ponavljate; može vam pomoći da
usmjerite um i izbjegnete distrakcije. Nakon
što odlučite koja je vaša mantra učinite slje-
deće:
Sjednite u tišini, bilo na pod ili na stolac.
Uklonite sve što vas ometa. Zatvorite oči i
pokušajte se što više opustiti.
z 1. Počnite duboko disati i pokušajte oslo-
boditi um od svakodnevnih briga. Sjetite
se da ne dišete samo iz prsa. Dišite dok ne
primijetite da se osjećate opuštenije.
z 2. Pretražite tijelo kako biste uočili skriva
li se negdje napetost koju nismo uklonili.
z 3. Usredotočite se na disanje i počnite po-
navljati svoju mantru, ponavljajte je tiho ili
je nježno pjevajte. Dok izgovarate mantru
pokušajte vizualizirati tu riječ. Nastavite
ponavljati mantru. Otkrijte koji vam ritam i
tempo odgovara. Kao i ranije, ako primije-
tite da vam koncentracija bježi, jednostav-
no osvijestite tu činjenicu i nježno usmje-
rite um natrag ka mantri.
Ovu vježbu izvodite otprilike 20 minuta i
pokušajte u svoj tjedan ugurati što više
meditativnih seansi.
42 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
4. Usredotočena svjesnost Kratko objasnite: mindfulness (tehnika usre-
dotočene svijesti) porijeklo vuče iz spisa Hin-
duista i Budista. Sama je riječ prijevod drevne
istočnoindijske riječi sati, što znači „svjesnost,”
a Buddha ju je smatrao važnim čimbenikom
na putu do prosvjetljenja. Koncept svjesnosti
i danas je važan čimbenik shvaćanja da nam
svjestan pristup životu može pomoći nositi se
sa stresom. Mindfulness znači da smo potpu-
no prisutni u sadašnjem trenutku. Biti svjesno
usredotočen znači da se posvećujemo svojem
trenutnom iskustvu; da se odvajamo od mi-
sli i osjećaja; da ih promatramo otvoreno, sa
znatiželjom i suosjećanjem; da ih prihvaćamo
bez osuđivanja. Ovladavanje tehnikom usre-
dotočene svijesti znači da moramo vježbati
kako bismo pažnju zadržali na nečemu što
našu pažnju privuče, što god to bilo. Umjesto
da svijet promatramo kroz leću predrasuda,
svijet ćemo početi gledati otvorenijim očima i
s više prihvaćanja. Velik dio stresa proizlazi iz
nedostatka svijesti. Naš um neprestano obra-
đuje misli, osjećaje, osjete i ponašanja koja su
se ostvarila i dogodila u prošlosti ili koja će se
možda ostvariti ili dogoditi u budućnosti. Sva
ta aktivnost može nas nadvladati i postajemo
zarobljenici vlastitih briga, strahova, ljutnji i
uznemirenosti. Veći dio procesiranja obavlja-
mo svjesno, ali misli i osjećaji su automatski.
Ako malo razmislimo i postanemo svjesniji
toga što naš um radi možemo se učinkovitije
nositi sa stresom. Mindfulness je vrlo dobra
tehnika upravo za to.
Za početak probajte ovu jednostavnu vjež-
bu koja će vam oduzeti trenutak ili dva
a dat će vam uvid u to što je mindfulness
(usredotočena svijest).
1. Prestanite raditi sve što se do sada ra-
dili, duboko udahnite i pokušajte se još više
opustiti.
2. Primite knjigu (ili neki drugi predmet)
objema rukama. Pokušajte postati svjesni
knjige kao da je vidite prvi put u životu. Po-
stanite znatiželjni, zanima vas sve što mo-
žete saznati o predmetu zvanom knjiga. Dok
knjigu držite u rukama nježno usmjerite svu
svoju pažnju na knjigu.
3. Usredotočite se na težinu knjige koju
držite. Čini li vam se lagana ili teška?
4. Zamijetite teksturu, prijeđite prstima
preko stranice. Čini li vam se papir potpuno
gladak ili je pak pomalo grub?
5. Nemojte čitati tekst ali se usredotočite
na ispis – koja je vrsta slova korištena, koja
je veličina slova, primijetite uzorke među
riječima.
6. Pogledajte korice knjige i zamijetite ra-
zličita slova i oblikovanje. Primijetite kako
se svjetlo odbija od korica. Zatim opipajte
korice. Prijeđite prstima preko korica, za-
mijetite kako su blistave i glatke.
43
Nema nikakve analize, nikakvog pretje-
ranog razmišljanja, samo zamjećivanje.
Vaša je svijest usredotočena; bili ste pri-
sutni u trenutku. Ova vještina omogućuje
vam da se odvojite od svijeta automat-
skog razmišljanja, osjećanja i ponašanja.
Odvojenost vas dovodi do otvorenog sta-
nja uma koje je oslobođeno predrasuda;
do stanja gdje odlučujete samo biti. Ova-
kvo stanje uma možete koristiti kao te-
melj za otkrivanje boljih načina za nošenje
sa stresom.
45
Izradio TEGYESZ
MODUL 2.
Pravne vještine i ljudska prava
Uvod
Poboljšati osnovno znanje i vještine mladih kada je riječ o punoljetnosti, državljanstvu i eu-
ropskom građanstvu. Korisne informacije o osobnim dokumentima.
Prikaz modulaOvaj Modul je podijeljen u 4 poglavlja. Svako
poglavlje strukturirano je jednako. Za svako
poglavlje potrebna su 4 sata.
Sadržaj modula:Poglavlje 1. Ti, odnedavno odrasla osoba –
punoljetnost
Poglavlje 2. Ti i tvoje radno mjesto
Poglavlje 3. Hitne službe
Poglavlje 4. Ti u šarolikom društvu
Ishodi učenja: Po završetku ovog modula:
Æ Sudionici će razumjeti značenje punoljet-
nosti
Æ Sudionici će razumjeti što znači biti gra-
đanin Europske Unije
Æ Sudionici će znati nužne i važne osobne
isprave
Æ Sudionici će poznavati važne osnovne za-
kone
Æ Sudionici će poznavati osnovno djelo-
vanje policije, suda, nevladinih organi-
zacija
46 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Poglavlje 1: Ti, odnedavno odrasla osoba – punoljetnost
Ishodi učenja: Po završetku ovog poglavlja, sudionik:
Æ Razumije što znači “punoljetnost” u prav-
nom smislu
Æ Razumije što znači biti građanin Europ-
ske Unije
Æ Zna nužne i važne osobne isprave
Æ Poznaje važne osnovne zakone
Æ Zna koje organizacije mogu pomoći kad
je nekome potrebna pravna pomoć
Sadržaj:
Ova radionica pomoći će sudionicima da razumiju značenje „punoljetnosti“ u pravnom smi-
slu (što možete učiniti, a što ne možete) te gdje i kako doći do važnih pravnih dokumenata.
Važno je znati što znači biti državljanin Europske Unije. Kao odrasla osoba trebali biste znati
važne zakone, njihovo tumačenje i organizacije koje po potrebi mogu pružiti pravnu pomoć
Izvori: https://europa.eu/european-union/about-eu/what-the-eu-does-for-its-citizens_en
https://www.verywellfamily.com/happy-18th-birthday-new-adult-3570791
https://simple.wikipedia.org/wiki/Citizenship_of_the_European_Union
Ključni pojmovi: punoljetnost, status građana Europske Unije
47
AKTIVNOST 1: “Velika promjena” [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: znati i razumjeti promjene
koje nosi punoljetnost
Materijal: papiri, olovke, flipchart
Æ Misliš li da će se nešto promijeniti na
određenim razinama kada postaneš pu-
noljetan/punoljetna?
Æ Zapiši što će se promijeniti kada navršiš
18 godina?
Æ Nakon 5 minuta voditelj aktivnosti na
samostojećoj ploči s blokom zapisuje
sažetak.
PREDAVANJEŠto znači imati 18? [Trajanje: 10 minuta]
Sad kad je linija između djetinjstva i odra-
sle dobi tanja nego ikada, što uopće osobu
čini odraslom? To je teško pitanje. U većini
zemalja kada dijete navrši 18 godina ono po-
staje odrasla osoba.
Punoljetnost znači da dijete postaje odrasla
osoba i stječe pravnu i poslovnu odgovornost.
To znači da osoba može sudjelovati u pravnom
prometu i snositi odgovornost za ugovorne
obveze. Punoljetnost je trenutak u kojem oso-
ba službeno ulazi u svijet odraslih po prvi put i
time stječe određene privilegije ali istovreme-
no stječe i odgovornost za pravne posljedice.
Kada osoba navrši 18 godina ona može: stu-
piti u ugovorni odnos, stupiti u brak, glasovati,
imati posao, služiti vojni rok, kupiti ili posje-
dovati vatreno oružje, voziti, putovati u ino-
zemstvo, konzumirati alkoholna pića, pušiti,
biti seksualno aktivna, kockati se, kandidirati
se za predsjednika države, itd. u većini drža-
va. Štoviše, kada osoba navrši 18 godina ona
se pravno smatra odraslom osobom gotovo u
svakoj državi članici Europske Unije, osim u
Škotskoj, gdje se osoba smatra pravno i po-
slovno odgovornom od trenutka kada navrši
16 godina.
Ako dijete postane roditelj ili stupi u brak prije
punoljetnosti u nekim će državama članicama
EU-a to dijete steći punu pravnu i poslovnu
odgovornost. U nekim državama članicama
djeca koja sklope brak prije punoljetnosti stje-
ču djelomičnu pravnu i poslovnu odgovornost.
Na primjer, nisu više podložni roditeljskom
nadzoru i mogu djelovati u skladu sa svojim
osobnim potrebama, ali ne smiju raspolagati
nekretninama ili pozajmljivati novac.
Silovanje: Zakoni koji reguliraju silovanje ma-
loljetne osobe drastično se razlikuju unutar
EU-a. Nešto što je dopustivo u nekim zemlja-
ma može značiti zatvor u drugim zemljama.
48 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Prema tome, provedba zakona je nepredvi-
diva a dobna granica za pristanak značajno
varira od države do države. U jednom slučaju
17-godišnja osoba osuđena je na deset godina
u zatvoru zbog spolnog odnosa s 15-godiš-
njom osobom. Od iznimne je važnosti da ovo
shvate 18-godišnjaci jer često imaju mlađe
partnere, što je uobičajeno u srednjoj školi.
AKTIVNOST 2: 12 zvijezda [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: grupna rasprava
Konkretni ciljevi: znati značenje članstva u
Europskoj Uniji
Materijal: papiri, olovke
Æ Grupna rasprava o europskom građan-
stvu, zakonima EU-a, putovanju, radu i
nacijama Europske Unije.
Æ Zapišite sve što znate o Europskoj Uniji.
Tko je građanin EU-a? Građanstvo Europske
Unije definira se u daljnjem tekstu. Svaka
osoba koja ima nacionalnost jedne od drža-
va članica smatra se građaninom Unije. Sta-
tus građana Unije nadopunjuje nacionalno
državljanstvo ali ga ne može zamijeniti.
Prava građana Europske Unije propisana
su u zakonima EU-a:
Pravo na jednak tretman kao i građani ze-
mlje u kojoj žive. Pravo kretati se i živjeti bilo
gdje u Europskoj Uniji, javiti se na natječaj
za posao. Građani EU-a mogu raditi i za vla-
du, ali ne na poslovima u području obrane i
nacionalne sigurnosti. Pravo na glasovanje
ili kandidiranje na lokalnim ili europskim iz-
borima u bilo kojoj državi članici pod istim
uvjetima kao i državljani te zemlje. Pravo na
zaštitu putem diplomatskih ili konzularnih
tijela bilo koje države članice EU-a kada se
osoba nalazi u zemlji koja nije članica EU-a
ako vlastita zemlja nema diplomatska ili
konzularna tijela u toj zemlji.
Druge pogodnosti koje EU nudi svojim
građanima jesu::
z Možete koristiti svoj telefon i mrežne uslu-
ge bez dodatnih troškova bilo gdje unutar
Europske Unije. Nadalje, možete pristupiti
uslugama prijenosa videozapisa ili glazbe
na cijelom području Europske Unije, uzi-
majući pritom u obzir da su vaši osobni
podaci zaštićeni prema zakonima EU-a.
z Zaštita prava kada putujete: zakoni EU-a
štite vaša prava u slučaju kašnjenja ili
otkazivanja. Bez obzira na to putujete li
avionom, vlakom, brodom ili autobusom,
imate pravo na pravedno postupanje.
z Povelja Europske Unije o temeljnim pra-
vima štiti zaposlenike od nepoštenog po-
stupanja. Povelja zabranjuje diskriminaci-
ju čak i u područjima plaće i otkaza.
49
AKTIVNOST 3: Članska iskaznica ili osobna iskaznica? [Trajanje: 5 - 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: u parovima
Konkretni ciljevi: Upoznati se s neophod-
nim i važnim pravnim dokumentima, gdje i
kako doći do njih
Materijal: https://en.wikipe-
dia.org/wiki/National_iden-
tity_cards_in_the_Europe-
an_Economic_Area
https://europa.eu/youreu-
rope/citizens/travel/entry-exit/eu-citizen/
index_en.htm
Æ U parovima navedite sve dokumente koji
su vam u životu potrebni. Koji su doku-
menti nužni, a koji je korisno imati, ali
nisu nužni?
Æ Nakon 5 minuta voditelj aktivnosti zapi-
suje odgovore na samostojećoj ploči s
blokom
Nacionalne identifikacijske iskaznice, ili osob-
ne iskaznice, građanima izdaju vlade svih dr-
žava članica EU-a osim vlada Danske, Irske
i Ujedinjene Kraljevine, a osim njih osobne
iskaznice izdaje i vlada Lihtenštajna. Građa-
ni koji posjeduju osobnu iskaznicu na kojoj je
navedeno da su građani EGP-a ili Švicarske
mogu tu iskaznicu koristiti i kao putnu ispra-
vu čime ostvaruju svoje pravo na slobodno
kretanje u EGP-u (Europskom gospodarskom
području) i Švicarskoj. Osobne iskaznice če-
sto se u drugim dijelovima svijeta prihvaća-
ju kao neslužbeno sredstvo identifikacije (na
primjer za dokazivanje dobi u prostorima
u kojima se poslužuju ili prodaju alkoholna
pića ili kako bi se prijavili u hotel), a ponekad
i kao službeno sredstvo za dokazivanje iden-
titeta ili nacionalnosti tijelima vlasti (posebice
strojno čitljivi osobni dokumenti).
Na snazi su razna pravila o korištenju
osobnih dokumenata u domaćoj zemlji.
Neke zemlje zahtijevaju da se koristi osobna
iskaznica ili putovnica. Neke zemlje dopu-
štaju korištenje drugih dokumenata, poput
vozačke dozvole. U nekim zemljama, npr. u
Austriji, Finskoj i Švedskoj osobne isprave
su dobrovoljne i ne treba ih svatko posjedo-
vati jer se prihvaćaju osobne isprave poput
vozačke dozvole. U ovim zemljama samo
manji broj ljudi posjeduje osobnu iskaznicu
jer većina stanovnika posjeduje putovnicu i
vozačku dozvolu pa im nisu potrebni dodat-
ne osobne isprave.
Koliko zemalja toliko običaja. Primjerice,
Šveđanin ili Šveđanka za dokazivanje iden-
titeta mogu koristiti kreditnu karticu. Među-
tim, ako taj isti Šveđanin ili Šveđanka otpu-
tuju u Španjolsku mogu se naći u nevolji ako
španjolske vlasti zatraže dokumente za pro-
vjeru identiteta jer oni priznaju jedino naci-
onalne osobne iskaznice i putovnice koje su
izdale švedske vlasti. Kao što možete vidjeti
preporučuje se da provjerite koji su lokalni
zakoni o osobnim ispravama na snazi prije
nego što otputujete u inozemstvo.
50 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Najvažnije od svega je zaštititi osobne
i private podatke. Svaki put kada koristite
osobne podatke, na primjer kada ukucavate
svoj PIN kod na bankomatu, pripazite da te
podatke nitko ne vidi. Ako izgubite osobnu
ispravu morate odmah nazvati policiju. Ako
izgubite kreditnu karticu trebali biste odmah
nazvati banku i zatražiti da blokiraju izgu-
bljenu karticu.
Korištenje osobnih isprava i vrste osob-
nih isprava razlikuje se od zemlje do zemlje,
ali nadasve je važno da ih ne morate pre-
dočiti bilo kome. Prema zakonu samo služ-
bena vladina tijela (kao što su gradska vi-
jećnica, policijska uprava, općinska uprava,
konzulat) i financijske institucije smiju od
vas zatražiti osobnu ispravu i istu koristiti.
A što kada izgubite osobnu ispravu u
stranoj zemlji? To nije baš najsretnija situa-
cija, ali možete otići u konzulat svoje zemlje
u zemlji u kojoj se trenutno nalazite, tamo će
vam moći pružiti pomoć.
Većina osobnih dokumenata (uglavnom
dokumenti koji su korisni za dokazivanje
identiteta) istječe na određeni datum. Važno
je voditi računa o tome i redovito provjera-
vati valjanost dokumenata. Na primjer, zra-
koplovne tvrtke imaju pravo uskratiti vaše
pravo na putovanje ako vam je istekla osob-
na iskaznica ili putovnica.
AKTIVNOST 4: Kamo otići? [Trajanje: 10 minuta]Vrsta aktivnosti: u malim grupama
Konkretni ciljevi: gdje i kako potražiti prav-
nu pomoć
Materijal: https://ec.europa.eu/info/aid-de-
velopment-cooperation-funda-
mental-rights/your-rights-eu/
know-your-rights
https://fra.europa.eu/en/abo-
ut-fundamental-rights/where-
to-turn
https://www.lawtechnologytoday.
org/2017/08/top-five-free-legal-
apps-smartphone/
Æ Rasprava u malim grupama o dvjema
kratkim pričama.
1. U prepunom si autobusu na putu u
školu. U jednom trenutku primijetiš da
ti nedostaju mobitel i osobna iskazni-
ca. Što ćeš učiniti?
2. Nakon mjesec dana rada nisi pri-
mio/la plaću. Prvo pokušaš nazvati
šefa/šeficu, međutim njegov/njen tele-
fon je isključen. Što ćeš učiniti?
Æ Nakon rasprave cijela grupa uz pomoć
voditelja aktivnosti sažima odgovore.
51
PREDAVANJE: Tvoja zakonska prava [Trajanje: 10 minuta]
Moramo znati koja su naša prava! Jeste
li znali da su prava osobe u Mađarskoj i
prava osobe u Nizozemskoj malo različita?
Riječ je tek o sitnim detaljima, posebno u
Europskoj uniji: temeljna ljudska prava su
svugdje ista.
Otkrivanje i razumijevanje prava nije nimalo
lak posao. Uostalom, kako pronaći koja su
naša prava? Na nacionalnoj razini postoje
mehanizmi za podnošenje pritužbi: pojedin-
ci bi trebali podnositi pritužbe nacionalnom
tijelu. Svaka država članica EU-a mora os-
novati organizacije koje su specijalizirane za
davanje informacija o nediskriminatornim i/
ili temeljnim pravima, i koje vam mogu dati
pravne savjete o vašim pravima. Ponekad
ove organizacije imaju ovlast donositi odlu-
ke o individualnim pritužbama, ali to treba
provjeriti u samoj organizaciji.
Mnoge međunarodne organizacije za ljud-
ska prava redovito nude izvrsne početnič-
ke poslove. To znači da ove velike orga-
nizacije rado zapošljavaju stručnjake za
ljudska prava koji su tek na pragu svoje
karijere kako bi ti mladi stručnjaci mogli
iskoristiti svoja znanja, vještine i ambicije
za donošenje značajnih promjena u druš-
tvu. Nevladine organizacije uglavnom se
ne bave individualnim pritužbama, ali su
važan izvor informacija i kontakt za osobe
koje trpe diskriminaciju na nekoj osnovi ili
za osobe koje smatraju da su njihova te-
meljna ljudska prava prekršena.
Ako imate značajan pravni problem (neki
problem koji ne možete sami riješiti, ili ne
možete problem objasniti nadležnim oso-
bama ili službenim organizacijama) pomoć
vam može pružiti ambasada vaše zemlje.
Pri tom imajte na umu: sastanak je mogu-
će dogovoriti putem interneta (na mrežnoj
stranici ambasade) ili putem telefona. Ako
posjetite mrežne stranice obično ćete naći
dvije vrste brojeva telefona: broj telefona
koji možete nazvati u redovno radno vrije-
me i broj za hitne slučajeve.
Ako ste zaposleni u stranoj zemlji vjero-
jatno neke službene stvari možete sami
riješiti ali trebali biste provjeriti mrežnu
stranicu ambasade ili telefonski nazvati
ambasadu kako biste saznali mogu li vam
pomoći ili ne.
Pravo je važan aspekt u našim životima.
Međutim, pravo je komplicirano. Zakoni su
složeni i zato studenti prava mnogo uče pri-
je no što i sami postanu pravnici. S druge
strane, svaka bi osoba trebala poručiti za-
kone. Bilo da ste liječnik/ca, nezaposlena
majka ili otac koji skrbi o djeci, inženjer/ka,
urbanist/ica, morate poznavati ustav i za-
kone koji se odnose na vašu profesiju. Na-
sreću, to ne mora biti suviše teško. Pravnici,
52 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
klijenti i drugi stručnjaci mogu pronaći prav-
ne aplikacije koje će pružiti odgovor na ono
što oni traže. Tri najbolje pravne aplikacije
koje možete koristiti na svom pametnom te-
lefonu jesu: Fastcase, Picture It Settled Lite,
Ask a Lawyer, BernieSez.
Ponekad je najbolje rješenje nazvati polici-
ju kako biste bili sigurni – posebno ako mi-
slite da ste u neposrednoj opasnosti ili ako
vas je netko ozlijedio. Ako se imalo bojite
za vlastitu sigurnost recite to policajcima –
čak i niste fizički ozlijeđeni.
53
Poglavlje 2: Ti i tvoje radno mjesto
Ishodi učenja:Po završetku ovog poglavlja, sudionici će:
Æ Poznavati radnička prava i odgovornosti
(radno vrijeme, posao na pola radnog
vremena, posao s punim radnim vre-
menom, praznici, socijalno osiguranje,
ugovor na određeno vrijeme u odnosu
na ugovor na neodređeno, sigurnost,
mobing itd.)
Æ Znati iznos državne minimalne plaće
Sadržaj:Svako se poduzeće mora pobrinuti da slijedi odgovarajuća pravila i propise. Ako ste poslo-
davac, morate poduzeti sve potrebne korake kako bi sve bilo u redu.
Isto tako, ako ste posloprimac, morate biti svjesni svojih dužnosti, poznavati svoja prava,
ali i znati što bi vaš poslodavac trebao raditi kada je riječ na primjer o plaći, ugovoru, slobod-
nim danim, radnom vremenu.
U ovom odjeljku objašnjena su osnovna prava i dužnosti posloprimca i poslodavca.
Ključni pojmovi: poslodavci i zaposlenici, ugovor o radu, prava zaposlenika, nacional-na minimalna plaća, bolova-nje, radno vrijeme, odgovor-nosti, dan isplate, honorarni posao, posao s punim radnim vremenom, godišnji odmor, radno vrijeme, posao na pola radnog vremena, posao s punim radnim vremenom, socijalno osiguranje, ugovor na određeno vrijeme ili tra-janje, ugovor na neodređeno vrijeme ili trajanje, mobing, sigurnost, rad, organizacije
54 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 1: Ključni pojmovi [Trajanje: 5 - 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: upoznavanje s
osnovnim pojmovima radnog mje-
sta
Materijal: https://www.mightyre-
cruiter.com/recruiter-guide/an-
overview-of-basic-employee-ri-
ghts/
https://assets.publishing.servi-
ce.gov.uk/government/uploads/
system/uploads/attachment_
data/file/32184/10-1202-star-
ting-out-your-employment-ri-
ghts.pdf
https://en.wikipedia.org/
wiki/Sick_leave
Æ Saznajte što sudionici pomisle kada čuju
ključne riječi “prava”, “dužnosti”, “imati
pravo”, “ustavno”.
Æ Nakon 5 minuta voditelj aktivnosti sa-
žet će odgovore na samostojećoj ploči
s blokom.
PREDAVANJE: Uvod u radnička prava [Trajanje: 10- 15 minuta]
Važno je biti svjestan prava i dužnosti rad-
nika.
I poslodavci i posloprimci imaju prava
i dužnosti. Ukoliko poznajete svoja prava,
utoliko ćete moći reagirati kada uvidite da
nepravedno postupaju prema vama, a i ne-
ćete propustiti nešto na što imate pravo.
Ukoliko razumijete koje su vaše dužnosti,
utoliko ćete vi i vaš poslodavac znati što
očekivati jedan od drugoga. Ovo poglavlje
donosi uvod u pet područja temeljnih pra-
va: nacionalna minimalna plaća, bolova-
nje i plaća, prava u radnom odnosu s ne-
punim radnim vremenom i prava radnika
zaposlenih preko poduzeća za privremeno
zapošljavanje.
Svaki zaposlenik ima cijeli niz temeljnih
prava na radnom mjestu, na primjer pravo da
ga se ne uznemirava, pravo na poštenu plaću
i pravo na privatnost. Primjerice, poslodavci
ne smiju odbiti kandidata na temelju spola ili
rase. Kada razvijate politiku svog poduzeća,
obratite posebnu pažnju na prava radnika.
Prava radnika u Europi variraju od države
do države, ovisno o lokalnom zakonodavstvu.
U većini država, radnici imaju pravo na osnov-
nu razinu privatnosti, uključujući osobne tor-
be, poštu za zaposlenike i osobne ormariće. S
druge strane, privatnost zaposlenika je nešto
ograničenija kada je riječ o korištenju poslov-
ne e-pošte i računalnih sustava. Vaši zapo-
slenici imaju ova temeljna prava:
55
z Pravo da ih se ne zlostavlja i diskriminira
u bilo kojem obliku
z Sigurnu radnu okolinu u kojoj nisu izlože-
ni opasnim radnim uvjetima, toksinima ili
pretjeranim prijetnjama njihovoj sigurnosti
z Pravo na zaštitu od odmazde u slučaju
podnošenja prijava ili prigovora protiv po-
slodavca
z Pravo na poštenu naknadu za rad
Aktivnost 2: Nacionalna minimalna plaća [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: male grupe
Konkretni ciljevi: uvođenje u osnovna fi-
nancijska znanja, objašnjenje koncepta mi-
nimalne plaće
Materijal: ništa
Æ Koliko iznosi minimalna plaća u tvojoj
zemlji? Što to znači?
Æ Navedi argumente za minimalnu plaću i
protiv nje.
Æ Što znaš o radnom vremenu, bolovanju i
godišnjem odmoru?
Æ Nakon 5 minuta voditelj aktivnosti sažet
će odgovore na samostojećoj ploči s blo-
kom?
Predavanje: Nacionalna minimalna plaća [Trajanje: 5 minutes]
Gotovo svatko tko zakonito radi u Europi
ima pravo na primanje minimalne razine
plaće. To se naziva nacionalnom minimal-
nom plaćom. Gotovo svatko ima pravo na
nacionalnu minimalnu plaću. To obuhvaća
radnike zaposlene na privremenim poslo-
vima, radnike zaposlene na nepuno rad-
no vrijeme, povremeno zaposlene osobe,
osobe koje rade od kuće, osobe koje rade
po satu ili po učinku, i osobe iz drugih ze-
malja.
Radno vrijeme: svaka država ima posebne za-
kone koji se tiču radnog vremena i vrlo je važ-
no biti upoznat s tim zakonima! Određeno vri-
jeme koje odradite uz svoje normalno radno
vrijeme računa se unutar 48 sati, na primjer:
z obuka za posao
z vrijeme potrebno za putovanje ako je pu-
tovanje sastavni dio posla
z plaćeni prekovremeni sati
U radno vrijeme ne ubrajaju se:
z pauze za ručak
z putovanje s posla i na posao
z neplaćeni prekovremeni sati koje ste sami
odlučili odraditi
56 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Bolovanje (plaćeno bolovanje) je slobod-
no vrijeme koje radnici mogu koristiti kako
bi se pozabavili svojim zdravljem i drugim
potrebama bez da izgube plaću. Plaćeno
bolovanje u mnogim je nacijama regulirano
ustavom. Sve države članice EU-a imaju za-
konske odredbe o plaćenom bolovanju.
Ako ste zaposleni, imate pravo na plaće-
ni godišnji odmor. Pritom nema veze kakvu
vrstu posla obavljate – na primjer, imate li
posao s punim radnim vremenom ili ste pri-
vremeno zaposleni. Jedina situacija u kojoj
nemate pravo na plaćeni godišnji odmor jest
ako ste samozaposleni (vodite vlastito podu-
zeće). Sami možete odlučiti kada ćete uzeti
godišnji odmor, no ponekad vaš poslodavac
može odlučiti umjesto vas da godišnji odmor
uzmete u određenom trenutku.
AKTIVNOST 3: Zašto je ovo važno? [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: rad u grupi
Konkretni ciljevi: razumijevanje
uloge, cilja i sadržaja ugovora o radu
Materijal: http://www.schwarzkopf-
professionalusa.com/skp/us/en/
home/education/ask/business/0614/the-im-
portance-of-an-employment-contract.html
https://www.howellslegal.
co.uk/news/post/The-Impor-
tance-of-Contracts-for-Em-
ployees-and-Employers
Æ Zašto je za zaposle-
nika bitno imati ugovor? Što ugovor tre-
ba sadržavati?
Æ Objasnite sudionicima najvažnije dijelo-
ve ugovora u radu.
PREDAVANJE: Ugovor o radu [Trajanje: 10 minuta]
Dobar ugovor o radu na obostranu je korist
i poslodavca i posloprimca. Dobar ugovor o
radu navodi prava i dužnosti obiju strana - što
se tiče zaposlenika jamči sigurnost posla, a
što se tiče poslodavca štiti ga od određenih
rizika kao što su širenje povjerljivih podata-
ka poslodavca po završetku radnog odnosa.
Neke nadležnosti zahtijevaju ugovor o radu za
određenu poziciju.
Trajanje zaposlenjaVećina ugovoru o radu točno određuje trajanje
zaposlenja. Posloprimci su sigurni da će do
određenog roka imati posao ako ne prekrše
57
odredbe ugovora, a poslodavci mogu otpustiti
zaposlenika po isteku roka trajanja ugovora u
onim nadležnostima u kojima poslodavac ne
smije dati otkaz zaposlenicima. O duljini traja-
nja ugovora pažljivo se pregovara.
Raskid ugovora o raduDobar ugovor o radu točno navodi koji prekr-
šaji mogu dovesti do otkaza zaposleniku. To
pomaže objema stranama jer zaposlenik toč-
no zna što smije raditi, a što ne, što znači da je
vjerojatnost da će do prekršaja doći vrlo mala.
Treba pažljivo poručiti zakon o radu o određe-
noj nadležnosti kako u ugovoru ne bi došlo do
kršenja zakona.
Mnogo primjera ugovora može se pronaći
putem interneta. Možda ne bi bilo loše proči-
tati nekoliko ugovora kako bi se pronašli dobri
primjeri.
Bruto i neto plaćaU ugovoru o radu vidjet ćete jedan magič-
ni broj koji se naziva bruto plaća. Bruto
plaća je iznos novca koji poslodavac plaća
vladi (državni porez, zdravstveno osigura-
nje, itd.). Pazite: bruto plaća nije iznos jed-
nak iznosu plaće koju primate. Bruto pla-
ća uključuje neto plaću. Ono što vi primate
je neto plaća. Neto plaća je niža od bruto
plaće. Međutim, iznos bruto plaće je važan
– kada tražite pozajmicu u banci banka će
provjeriti kolika je vaša bruto plaća. Kada
dobivate povišicu poslodavac će morati
unijeti izmjene u ugovor.
U ugovoru možete pronaći pojmove iz
prethodnih poglavlja jer će ugovor spome-
nuti radno vrijeme, gdje se posao obavlja,
opis radnog mjesta, uvjete za ostvarivanje
bolovanja i godišnjeg odmora. Ugovor isto
tako navodi i kako možete dati ostavku:
morate pisanim putem obavijestiti svog
šefa. Ponekad ugovor navodi da na radnom
mjestu morate ostati i nakon što ste dali
ostavku (obično jedan mjesec nakon što ste
podnijeli ostavku) – to se razdoblje naziva
otkazni rok.
58 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 4: Mobbing na radnom mjestu? [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: rad u grupi
Konkretni ciljevi: upoznavanje s
fenomenom mobbinga na radnom
mjestu
Materijal: https://assets.publishing.
service.gov.uk/government/uplo-
ads/system/uploads/attachment_
data/file/32184/10-1202-star-
ting-out-your-employment-rights.
https://en.wikipedia.org/wiki/Tra-
de_union
https://waronwant.org/media/ni-
ne-reasons-why-unions-are-im-
portant
Æ Što znači mobbing? Koji su najčešći obli-
ci mobbinga? Što biste trebali učiniti ako
vas netko zlostavlja na radnom mjestu?
Æ Sumirajte i objasnite sudionicima naj-
važnija obilježja mobbinga
Mobbing na radnom mjestu
“Mobbing” nije konkretan prekršaj jer ga je
iznimno teško definirati u zakonu a i često se
preklapa s raznim područjima zaštite. Tre-
nutno zakonodavstvo primjerice:
z Predviđa mjere zaštite za zaposlenike
kada je riječ o npr. spolu, rasi, hendike-
pu, vjeri ili uvjerenju, spolnoj orijentaciji
i dobi.
z Propisuje da je namjerno uznemiravanje
kazneno djelo.
z Obvezuje poslodavca na zaštitu zdravlja
zaposlenika, njihovu sigurnost i dobrobit
na temelju Direktive o sigurnosti i zdrav-
lju na radu.
Istraživanje Odjela za poslovanje, inovacije
i vještine te pravedno postupanje na poslu
provedeno 2008. godine o nasilju na rad-
nom mjestu pokazalo je sljedeće:
z Gotovo trećina ispitanika iskusila je neki
problem na radnom mjestu: radna prava
(29%), nepravedno postupanje (13%), dis-
kriminacija (7%), neki oblik zlostavljanja
(7%). Žene češće prijavljuju zlostavljanje
u odnosu na muškarce.
z Uzimajući u obzir radno mjesto, posao
i osobne karakteristike, 75% više žena
imalo je problema sa zlostavljanjem u
odnosu na muškarce. Trajno bolesni
zaposlenici i zaposlenici s invaliditetom
dva su puta češće bili žrtve mobbinga, a
homoseksualne i biseksualne osobe čak
četiri puta više.
z Najčešći su zlostavljači poslodavac, nad-
zornik ili više rukovodstvo.
59
AKTIVNOST 5: Sindikati, nevladine organizacije, rad u stranoj zemlji [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: rad u grupi
Konkretni ciljevi: razumjeti radnička prava,
objasniti postojanje organizacija za zaštitu
ljudskih prava i sindikata
Materijal: ništa
Æ Što znate o sindikatima?
Æ Kako vam mogu pomoći nevladine orga-
nizacije?
Æ Koji su uvjeti za rad u stranoj zemlji u
Europskoj Uniji?
Æ Sumirajte i objasnite sudionicima osno-
ve ovih pojmova.
Udruženje radnika naziva se sindikat te
je ono pravno tijelo koje se obično naziva
“pregovaračkom jedinicom”. Sindikat dje-
luje kao tijelo za pregovore i kao pravni
zastupnik skupine radnika u svim pravnim
predmetima ili predmetima ostvarivanja
prava na temelju kolektivnog ugovora.
Sindikati obično financiraju službenu or-
ganizaciju, sjedište i pravno djelovanje
putem redovitih doprinosa članova i dru-
gih pristojbi sindikata. Delegacija sindika-
ta koja predstavlja radnike u radnoj snazi
sastoji se od radnika volontera koje iza-
biru članovi sindikata na demokratskim
izborima.
Pročitajte argumente u korist sindikata:
1. Zajedništvo je snaga – sindikati daju rad-
nicima snažan zajednički glas kojim upravi
mogu iskazati svoje nezadovoljstvo i fru-
stracije.
2. Sindikati ulaze u pregovore za bolje uv-
jete. Svi aspekti života mogu biti predmet
rasprave i dogovora između poslodavaca i
posloprimaca a sve pod budnim okom sin-
dikata. Stručni predstavnici sindikata vode
pregovore u ime zaposlenika.
3. Ako vaše radno mjesto ima sindikat vje-
rojatno ćete imati više godišnjeg odmora.
Sindikati su se izborili za pravo radnika na
plaćeni godišnji odmor. Prosječan član sin-
dikata u Ujedinjenom Kraljevstvu dobije 25%
više slobodnih dana godišnje u odnosu na
radnike koji nisu članovi sindikata.
4. Veća sigurnost posla. Članovi sindika-
ta imaju veće šanse duže ostati na svojim
radnim mjestima, u prosjeku čak pet godina
duže nego kolege koji nisu članovi sindikata.
5. Imate nekoga u svome kutu kad vam tre-
ba. Kada ste član sindikata, zapravo ste dio
nečeg većeg, i možete računati na to da će
vam sindikati pomoći kada vam pomoć treba.
6. Sindikati se bore za jednakost na radnom
mjestu. Oni se bore za jednaku plaću i protiv
diskriminacije.
60 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Što ako se ne želite učlaniti u sindikat?
Udruge radnika razlikuju se od sindikata
ali i one promiču prava radnika. Primjerice
to može biti udruga za pravna pitanja koja
podnosi tužbu kako bi se provodili zakoni
o radu, ili to mogu biti udruge koje se bave
ljudskim pravima koje žele na svijetlo izni-
jeti slučajeve kršenja prava radnika. Mnoge
međunarodne organizacije za ljudska prava
redovito nude sjajne početničke poslove. To
samo znači da i ovakve velike organizacije
rado zapošljavanju mlade stručnjake čija
karijera tek počinje kako bi mogli iskoristiti
svoje znanje, vještine i ambicije kako bi doš-
lo do značajnih promjena u društvu. Nevla-
dine organizacije uglavnom se ne bave poje-
dinačnim pritužbama, ali su vrlo dobar izvor
informacija i kontakata za osobe koje trpe
diskriminaciju bilo koje vrste ili u slučaju kr-
šenja temeljnih prava.
Ako planirate ići u stranu zemlju trebali
biste saznati sve o pravilima zapošljavanja
stranaca. Ako ste iz neke države članice
EU-a bit ćete u povlaštenom položaju.
Osobe koje su zaposlene u drugoj državi
članici EU-a imaju pravo živjeti u toj zemlji.
Osobe koje traže posao imaju pravo ostan-
ka u toj zemlji sve dok traže posao. Zemlja
domaćin može od takve osobe zahtijevati
da kao “radnik migrant EU-a” prijavi svoje
boravište. Ostale pravne i administrativne
formalnosti ovise o dužini ostanka – do 3
mjeseca, dulje od tri mjeseca, stalno.
Boravak u inozemstvu do 3 mjeseca: Na do-
hvat ruke morate imati nacionalnu osobnu
iskaznicu ili putovnicu. Ako ste državljanin
neke države članice EU-a jedino što se od
vas traži ako ćete u toj zemlji boraviti manje
od tri mjeseca jest valjana osobna iskaznica
ili putovnica. U nekim državama članicama
EU-a svoje osobne isprave morate uvijek
imati sa sobom.
Boravak u inozemstvu dulje od tri mje-
seca:
Imate pravo živjeti u bilo kojoj državi Europ-
ske Unije ako u toj zemlji radite.
Zemlja domaćin od vas ne smije zahtije-
vati da prijavite svoje boravište u toj zem-
lji tijekom prvih tri mjeseca svog boravka
tamo. To možete učiniti ako želite. Nakon
tri mjeseca zemlja domaćin može tražiti da
svoje boravište prijavite kod nadležnih tijela,
da dokažete da ste u toj zemlji zaposleni, i
zatim dobivate dokument u kojem se potvr-
đuje da imate pravo ostati u toj zemlji. Ako
ostanete bez posla dok ste u drugoj zemlji, i
dalje možete ostati u toj zemlji ako:
z privremeno ne možete naći posao zbog
oboljenja ili nezgode
z ste nadležnom tijelu prijavili da ste nesvo-
jevoljno nezaposleni. Ako ste bili zaposle-
ni najmanje jednu godinu prije toga, imate
pravo na jednako postupanje kao držav-
ljani te zemlje u razdoblju od najmanje 6
mjeseci.
z ste nezaposleni po završetku stručnog
osposobljavanja. Ako niste nesvojevoljno
nezaposleni, osposobljavanje mora imati
veze s vašim prethodnim poslom.
61
Stalno boravište
Ako ste zakonito živjeli kao zaposlenik u
drugoj zemlji članici EU-a tijekom nepreki-
nutog razdoblja od pet godina automatski
stječete pravo stalnog boravišta u toj zemlji.
To znači da u toj zemlji možete ostati koliko
god dugo želite.
Na kontinuitet boravišta ne utječu:
z privremeni odlasci iz zemlje (manje od 6
mjeseci godišnje)
z duži odlasci iz zemlje zbog obveznog slu-
ženja vojnog roka
z jedan duži odlazak iz zemlje na 12 uza-
stopnih mjeseci zbog važnih razloga kao
što su trudnoća i rađanje, teška bolest,
stručno obrazovanje ili premještaj u dru-
gu zemlju
Pravo na stalno prebivalište gubite ako ste
živjeli izvan zemlje uzastopno dvije godine.
62 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Poglavlje 3: Hitne službe
Ishodi učenja: Po završetku ovog poglavlja, sudionik:
Æ zna važne informacije o kršenju zakona i
pripadajuće posljedice
Æ zna što učiniti u hitnim situacijama
Æ zna kome se može obratiti za pomoć
Sadržaj: Pravo nije svima zanimljivo. Zakoni su teško razumljivi i teško se tumače, ali su iznimno
važni. Nasreću, ne moramo znati svaki pojedini zakon ili pravilo u vlastitoj zemlji a još manje
u Europi. Za svakodnevni život dovoljno je znati osnove prava. U ovom modulu dobit ćete
korisne informacije o hitnim situacijama, protuzakonitim radnjama, te ćete saznati kome se
možete obratiti za pomoć ako vam pomoć treba.
AKTIVNOST 1 Ključni pojmovi [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: Sudionici će znati što uči-
niti u hitnim situacijama
Materijal: https://www.ncjrs.gov/
pdffiles1/Digitization/147822N-
CJRS.pdf
https://eena.org/112-info/
http://www.emergencycare
foryou.org/emergency-101/
w h e n - t o - c a l l - 9 11/ # s m .
0000012bwgq1b1cooxc i -
puv003bte
Æ Koje hitne situacije znate? Na što se mi-
sli kada kažemo “hitne situacije”?
Æ Nakon 5 minuta voditelj aktivnosti sažet
će odgovore na samostojećoj ploči s blo-
kom.
Ključni pojmovi: 112, izvanredna situacija, kola hitne pomoći, policija, vatrogasci, kršenje zakona, zločin, kazna, odvjetnik, pravna pomoć
63
PREDAVANJE: 112[Trajanje: 10 minuta]
U većini zemalja postoji jedinstveni telefonski
broj za hitne slučajeve poziv na koji pozivatelju
omogućuje da stupi u kontakt sa službama za
hitnu pomoć. Taj broj nije isti u svakoj zemlji, ali
je obično troznamenkasti broj koji se lako pam-
ti i koji se može brzo birati. Neke zemlje imaju
posebne brojeve za svaku od službi za hitnu
pomoć; samo je zadnja znamenka drugačija.
Što je 112?112 je broj telefona za hitne slučajeve u svih
28 država članica EU-a, u drugim europskim
državama i drugdje. Osobe koje su u opasno-
sti mogu nazvati 112 svaki dan u tjednu, cijeli
dan (24/7) kako bi zatražile pomoć vatrogasa-
ca, liječnika ili policije. Poziv na taj broj je be-
splatan, a može se zvati s kućnog telefona ili
s mobilnog telefona. Vijeće je uvelo jedinstven
broj zbog povećanog broja ljudi koji putuju
Europskom Unijom. Putnici pritom ne mora-
ju pamtiti razne nacionalne brojeve, dovoljno
je zapamtiti ovaj jedan. 112 se lako pamti i to
je jedini telefonski broj koji morate znati kada
putujete Europskom Unijom. Izvrstan je alat s
obzirom na to da ljudi proživljavaju visoke ra-
zine stresa kada su u opasnosti.
Što činiti kada pozivamo 112?Ostanite smireni – Kada nazovete 112 poku-
šajte ostati smireni. Morat ćete pružiti sve
bitne informacije.
Ako je moguće osobno nazovite 112 – nitko
ne može situaciju objasniti bolje od vas
Pričekajte do javljanja operatera – možda će
potrajati nekoliko trenutaka dok se netko ne
javi, ali svaki put kada broj ponovno birate to
se smatra novim pozivom i dolazite na kraj
reda čekanja na javljanje pa se tako vrijeme
čekanja može produljiti.
Navedite svoje ime, recite što se dogodilo, re-
cite tko je sve sudjelovao i navedite točnu lo-
kaciju gdje se nalazite – kada se operate javi,
navedite svoje ime, pokušajte objasniti što se
dogodilo i tko je sve uključen. Isto tako, što
preciznije pokušajte odrediti gdje se nalazite.
Službe za pomoć lakše će vas naći.
Slijedite upute operatera – odgovorite na
sva pitanja i učinite što vam operater kaže.
Ne spuštajte slušalicu sve dok vam opera-
ter ne kaže. Neka vaša telefonska linija bude
slobodna tako da vas službe za pomoć mogu
kontaktirati. Osoba u centru će vas možda
morati nazvati kako biste dali dodatne infor-
macije.
Ako dođe do bilo kakve promjene o tome
obavijestite 112 – ako se situacija promijeni,
nabolje ili nagore, ponovno nazovite 112 i to
im recite.
Hitan slučaj je situacija u kojoj netko treba
hitnu pomoć vatrogasaca, policije ili liječni-
ka. Na primjer:
64 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
z Požar
z Zločin, posebno ako je u tijeku
z Prometna nesreća, posebno ako je netko
ozlijeđen
z Hitni medicinski slučaj, na primjer netko
je izgubio svijest, netko ne može doći do
zraka ili ne diše, netko ima alergijsku re-
akciju, osjeća bol u prsima, nekontrolirano
krvari ili ima neki drugi simptom koji za-
htijeva hitnu liječničku pomoć.
Što znači hitan medicinski slučaj?Hitni medicinski slučaj je situacija u kojoj
čvrsto vjerujete da je vaš ili nečiji život ili dio
tijela u neposrednoj opasnosti zbog čega je
potrebna hitna liječnička pomoć kako bi se
spriječio smrtni slučaj ili kako ne bi došlo
do teškog oštećenja. Hitan medicinski slu-
čaj znači da osoba trpi silnu bol, ima tešku
ozljedu, teško oboljenje, ili zdravstvenu te-
gobu koja se ubrzano pogoršava. Trebate li
odlučiti hoćete li nazvati 112 ili ne zapitajte
se sljedeće:
z Je li situacija opasna po život ili dio tijela
osobe?
z Bi li se stanje moglo rapidno pogoršati na
putu do bolnice?
z Ako pomaknete žrtvu hoće li to dovesti do
daljnje ozljede?
z Jesu li potrebne posebne vještine ili oprema
koju imaju bolničari u kolima hitne pomoći?
z Hoće li udaljenost i promet značiti kasniji
dolazak u bolnicu?
z Ako je odgovor na bilo koje od ovih pitanja
da… Nazovite 112.
Što ako nisam siguran/sigurna?Ako niste sigurni koji je odgovor na pitanja
navedena gore, nazovite 112 jer vam stručna
osoba može pomoći. Bolje je igrati na sigurno
i dopustiti da osoba u pozivnom centru odluči
treba li vam hitna pomoć. Bolje je biti oprezan
i pogriješiti nego ništa ne učiniti. Kada ste u
nedoumici radije nazovite.
Što ako nazovem radi lažne dojave?Pozivi s lažnim dojavama znače gubitak vre-
mena i novca. Isto tako osoba kojoj zaista tre-
ba pomoć možda neće moći dobiti odgovor na
svoj poziv. Policijski službenici često provje-
ravaju pozive u kojima pozivatelj sam prekine
poziv. To uzima njihovo vrijeme i sprječava ih u
obavljanju posla jer ne mogu reagirati na pra-
ve pozive. Svaki pozivni centar ima ograničen
broj linija koje su sasvim dovoljne u normal-
nim uvjetima. Ako pozivatelji zovu i daju lažne
dojave na nekoliko linija odjednom netko tko je
zaista u opasnosti teže će doći do operatera.
65
AKTIVNOST 2: Što je ovo? [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: rad u grupi
Konkretni ciljevi: Sudionici
će znati relevantne podatke
o kršenju zakona i njegovim
posljedicama
Materijal: https://en.wikipe-
dia.org/wiki/Violation_of_
law
https://lawhandbook.sa.gov.
au/ch12s01.php
https://www.open.edu/open-
learn/society-politics-law/
criminology/what-crime
Æ Grupna rasprava o kratkim pričama
dolje:
1. Kada vozač prođe kroz crveno svjetlo
na semaforu, je li on/ona počinio/la
kazneno djelo ili prekršaj?
2. Kada vozač prođe kroz crveno svjetlo
na semaforu i prouzrokuje prometnu
nesreću, je li on/ona počinio/la kazne-
no djelo ili prekršaj?
3. Kada vozač prođe kroz crveno svjetlo
i autom udari osobu je li on/ona poči-
nio/la zločin ili prekršaj?
Æ Nakon kratke grupne rasprave cijela
skupina uz pomoć voditelja aktivnosti
sažima odgovore.
PREDAVANJE: Kaznena dijela i prekršaji [Time required: 10 minutes]
Svako kazneno djelo je prijestup, ali nije sva-
ki prijestup kazneno djelo.
Povreda zakona je svaka radnja (ili, u rjeđim
slučajevima, nedjelovanje) koja nije u skladu
sa zakonima na snazi. Povreda zakona obu-
hvaća kaznena djela i građanske prijestupe.
Nekim radnjama, na primjer prijevarom, krši
se i građanski i kazneni zakoni. Povrede gra-
đanskih zakona obično rezultiraju novčanim
kaznama dok kaznena djela rezultiraju te-
žim kaznama.
Na primjer:
z Prijestup, razna kršenja zakona i prava,
obično u kontekstu intelektualnog vlasniš-
tva, na primjer povreda autorskih prava
z Povreda ugovora
z Povreda prometnih pravila: prometni pre-
kršaj, bilo koji prekršaj koji vozač počini
dok se vozilo kreće, pogrešno parkiranje,
parkiranje vozila na mjestu gdje postoje
ograničenja, parkiranje na nedozvoljen
način, itd.
66 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Novčana kazna: Novčana kazna je uobičaje-
na kazna za razne prekršaje, posebno kada
je riječ o lakšim prekršajima koje je osoba
prvi put počinila. To su na primjer: kršenje
pravila igre, krađa u trgovini, prometni pre-
kršaji. Ako je riječ o težim prekršajima ili je
osoba ranije kazneno evidentirana neki će
suci izreći novčanu kaznu zajedno s nekom
drugom kaznom kao što je zatvor, rad za
opće dobro, probni rok.
Zločin je u svojoj biti prijeporan koncept. Ne
postoji jedinstvena definicija toga što je zlo-
čin oko koje se svi slažu. Stoga je najbolje
o zločinu gledati kroz pravnu perspektivu –
prema tome zločin je svaka nezakonita rad-
nja. Takva je radnja protivna zakonu. Kon-
kretnije, to je radnja koja je protivna kazne-
nom zakonu. U skladu s tim svako kazneno
djelo sa sobom nosi dodatne aspekte – as-
pekt nanošenja štete i aspekt krivnje.
Zanimljivo je da mnogi dovode u pitanje
ovu legalističku definiciju. To je zato što je
ova definicija djelomična, određuju je vrlo
specifični i ograničeni kriteriji zločina. Ako
neka radnja nije nezakonita ali je smatramo
krivom, problematičnom i štetnom, ona se
ipak neće definirati kao kazneno djelo. Mno-
gi kriminalisti tvrde da je važno razviti prav-
nu definiciju i preispitati samu ideju toga što
je nanošenje štete a što nije. Kriminalisti su
također doveli u pitanje problem krivnje i
prednosti i nedostataka gledanja unatrag na
kojem se temelji individualna odgovornost.
Zločin & kaznaJa to ne bih učinio/učinila da sam na tvom
mjestu. Zašto? Zato što je protuzakonito. Nisi
li razmislio/razmislila o posljedicama? Svaki
zločin koji se počini dovodi do nekih posljedi-
ca koje mogu biti pozitivne ili negativne ovi-
sno o razlozima počinjenja prekršaja.
Individualno ponašanje je jedan od faktora
koji najviše pridonosi sklonosti osobe da
počini zločin ili da ga ne počini. Razvoju po-
našanja pridonose mnogobrojni faktori kao
i kada je riječ o individualnim promjenama;
stanje gospodarstva, sposobnost u očima
policije, roditeljstvo i skrb u obitelji, dostu-
pnost i korištenje nedopuštenih droga, ali i
kvaliteta školovanja kao i razina discipline u
obrazovnim institucijama.
Navedeni faktori utječu na ponašanje osobe
i mogu dovesti do kriminalnih radnji ovisno
u učinku ukupne kombinacije svih elemen-
ta koji su navedeni u prethodnom odlomku.
Neke okoline potiču zločin, a ukupan učinak
je da se zločin obično počinjava u okolinama
koje pozitivno gledaju na kriminal.
Pogledajmo prvo koje su najočitije poslje-
dice zločina s pravne strane. Prema našem
sudskom sustavu, vlada vas ima pravo ka-
zniti ako prekršite zakon. Postoje dva oblika
kazne. Manje ozbiljna je gubitak slobode ili
oduzimanje ljudskih prava. U principu, ako
kršite zakon odričete se prava na američko
državljanstvo.
67
Najčešći oblik kazne je uvjetna kazna pre-
ma čijim se odredbama osoba mora pona-
šati onako kako je sud odlučio. Osobe na
uvjetnoj kazni ne smiju konzumirati alko-
hol, ne smiju ići izvan države, ne smiju se
kockati, ne smiju se družiti s određenim
ljudima, a neke privilegije koje uživaju
mogu biti ukinute, npr. alkohol. Uvjetnu
kaznu izriče se umjesto zatvora ili kao dio
zatvorske kazne i prijevremenog puštanja
na slobodu. No, uvjetna kazna je ozbiljna
kazna. Ako osoba ne postupa u skladu s
pravilima uvjetne kazne sasvim sigurno će
morati ići u zatvor.
To nas dovodi do drugog važnog oblika ka-
zne, a to je gubitak slobode, što znači da se
osobu uklanja iz općeg stanovništva. Pre-
ma našem ustavu i gotovo svim suvreme-
nim ustavima vlada ima pravo oduzeti vam
slobodu ako počinite težak zločin. Zločini za
koje je maksimalna kazna do godine dana
zatvora nazivaju se prekršajima. Zločini za
koje je propisana kazna od najmanje jedne
godine u zatvoru nazivaju se kaznenim djeli-
ma i vrlo se ozbiljno shvaćaju.
Ekonomske posljediceOsim pravnih posljedica zločin sa sobom
donosi i značajne gospodarske učinke. Kao
prvo, trošak odvjetnika, sudski troškovi,
itd. Osim toga, sud može od vas zatražiti
plaćanje novčane kazne, povrat vrijednosti
ukradenih dobara vlasniku (restitucija). Žr-
tva zločina može vas tužiti i tražiti odštetu,
obično u obliku financijske kompenzacije za
pretrpljen ekonomski gubitak ili za psihološ-
ko stradanje. Ako troškove ne možete platiti
sud može zaplijeniti vašu kuću, vozilo, ili ne-
što drugo što posjedujete.
68 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 3: Kada angažirati odvjetnika? [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: u malim gru-
pama
Konkretni ciljevi: Sudionici će
znati kako i gdje dobiti pravnu po-
moć kada je to potrebno
Materijal: https://en.wikipedia.org/
wiki/Lawyer
https://e-justice.europa.eu/
content_legal_aid-55-en.do
https://www.legalaid.vic.gov.
au/sites/www.legalaid.vic.
gov.au/files/vla-resource-yo-
ung-people-and-the-law.pdf
Æ Kad morate angažirati odvjetnika?
Æ Polaznici smišljaju odgovore u malim
grupama a voditelj aktivnosti nakon 5
minuta sažima odgovore na samostoje-
ćoj ploči s blokom.
PREDAVANJE: Koji je posao odvjetnika? [Trajanje: 10 minuta]
Odvjetnici rade u brojnim različitim područ-
jima, od kaznenog prava do patentnog pra-
va, i pritom navigiraju pravnim sustavom u
ime svojih klijenata. Ako želite postati od-
vjetnik morat ćete steći formalno obrazo-
vanje i morate moći raditi u kompetitivnom
okruženju.
Opis posla: Odvjetnik je u isto vrijeme i za-
štitnik i savjetnik klijenata koje zastupa. Po-
sao obuhvaća savjetovanje klijenata, dava-
nje pravnog mišljenja, zastupanje klijenata u
kaznenim ili građanskim parnicama. Mora-
te raditi u sudnici, ali ćete posao obavljati i
izvan nje, morat ćete istraživati, pripremati
se za slučajeve, savjetovati klijente. Klijenti
su obično individualne osobe, ali to mogu biti
i poduzeća i udruge.
Odvjetnik je osoba koja obavlja odvjetnič-
ku djelatnost. Odvjetnik posjeduje diplomu
pravnika i ima dozvolu za bavljenje pravom
u određenom području.
Ako neka osoba ima pravni problem, ta se
osoba može obratiti odvjetniku za savjet.
Pravni problem naziva se slučaj. Netko
može angažirati odvjetnika kako bi započeo
slučaj protiv nekoga, ili da mu odvjetnik po-
mogne u slučaju koji je protiv njega pokre-
nut. Ako slučaj završi na sudu odvjetnik će
zastupati klijenta. Odvjetnici također poma-
žu osobama da se “nagode” izvan suda, što
znači da se obje strane slažu o tome koja će
biti kazna prijevremeno tako da ne moraju
ići na suđenje.
69
Kada je netko optužen za kazneno djelo, on
ili ona mora angažirati branitelja kako bi
pokušali dokazati da nisu počinili zločin. Od-
vjetnik koji tvrdi da je osoba odgovorna za
kazneno djelo je tužitelj.
Odvjetnici za svoje klijente sastavljaju prav-
nu dokumentaciju. Na primjer: ugovor o
kupoprodaji, sastavljanje oporuke. Neki od-
vjetnici mogu saslušati pravno obvezujuće
izjave svjedoka koje mogu koristiti na sudu.
Odvjetnici rade u raznim okruženjima. Neki
rade sami za sebe, neki rade u odvjetničkim
uredima. Neki odvjetnici rade u bolnicama
ili privatnim tvrtkama. Odvjetnici koji rade
u privatnim tvrtkama nazivaju se internim
savjetnicima.
Odvjetnici obično naplaćuju naknadu za
obavljeni posao, ali ponekad rade besplatno,
“pro bono”, odnosno za javno dobro. U mno-
gim zemljama vlada plaća odvjetnika kori-
steći novac poreznih obveznika ako si osoba
koja je optužena za kazneno djelo ne može
priuštiti odvjetnika.
Služba Vaša Europa – savjeti je pro bono
služba. To je internetska služba putem koje
djeluju pravni stručnjaci iz ECAS-a prema
ugovoru s Europskom Komisijom. Sastavlje-
na je od tima od otprilike 60 odvjetnika koji
zajedno pokrivaju sva 24 službena jezika
EU-a i poznaju zakone EU-a kao i nacional-
ne zakone svih država članica EU-a. Služba
Vaša Europa – savjeti pruža odgovore na pi-
tanja građana ili poduzeća o osobnim pra-
vima. Stručnjaci odgovaraju na pitanja jed-
nom tjedno, besplatno, na jeziku na kojem je
postavljeno pitanje. Upiti se mogu podnijeti
putem interneta ili telefonski. Svake godine
služba Vaša Europa – savjeti odgovori na ot-
prilike 21,000 upita.
Pravna pomoćPravna pomoć je ključni dio zakonodavnog
sustava i društva neke zemlje. Pravo na
pravnu pomoć omogućuje se osobama koje
nemaju dovoljno sredstava za podmirenje
sudskih troškova ili troškova pravnog zastu-
panja. Pravna pomoć postoji u svim država-
ma članicama EU-a i u pravnim i u građan-
skim postupcima.
Zamislite situaciju u kojoj ste s u sporu s ne-
kom osobom u svojoj zemlji ili stranoj zemlji
i želite tužiti tu osobu, ili zamislite situaciju
u kojoj se morate braniti u slučaju da druga
strana podigne tužbu protiv vas. Zamislite
situaciju u kojoj vas se pravno tereti za zlo-
čin u vašoj zemlji ili inozemstvu a vi si ne
možete priuštiti pravni savjet ili zastupanje
pred sudom. U svim navedenim primjerima
postoji mogućnost da se prijavite za pravnu
pomoć.
Pravo na pravnu pomoć zajamčeno je:
z Europskom konvencijom o ljudskim pravi-
ma u kojoj se jamči pravo na pravnu po-
moć u slučaju kada optuženi nema dovolj-
70 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
no sredstava da plati branitelja, te pravo
na pravnu pomoć kada je to u interesu
pravde.
z Poveljom Europske Unije o temeljnim pra-
vima u kojoj se navodi da pravna pomoć
mora biti dostupna svima onima koji ne-
maju dovoljno sredstava kako bi se osigu-
rao učinkovit pristup pravosuđu.
Nacionalni sporovi: sustav pravne pomoći
postoji u svim državama članicama EU-a.
Ako ste u sporu s tvrtkom, stručnjakom, po-
slodavcem ili trećem osobom u zemlji u ko-
joj živite a nemate dovoljno sredstava kako
biste podmirili troškove suđenja možete se
prijaviti za pravnu pomoć u skladu s nacio-
nalnim zakonima.
71
Poglavlje 4: Ti u šarolikom društvu
Ishodi učenja: Po završetku ovog poglavlja, sudionik:
Æ Zna temeljna ljudska prava
Æ Zna razlike između kultura, rase, etnici-
teta, ideologija
Æ Se upoznaje s kritičkim načinom mišlje-
nja
Æ Je svjestan stereotipa
Æ Shvaća potrebu za tolerancijom
Sadržaj:Najsloženija ali i najzanimljivija prava su ljudska prava. Nije jednostavno razgovarati i raz-
mišljati o razlikama između ljudi, ali je za nas važno da naučimo što su tolerancija, stereotipi
i kritičko razmišljanje. To ćete naučiti u ovom poglavlju!
AKTIVNOST 1: Poveži prava [Trajanje – 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: upoznavanje s temeljnim
ljudskim pravima
Materijal: https://www.legal
aid.vic.gov.au/sites/www.
legalaid.vic.gov.au/files/
vla-resource-young-peo-
ple-and-the-law.pdf
http://www.psychologydis-
cussion.net/individual-di-
fferences/individual-diffe-
rences-meaning-and-cau-
ses-educational-psycho-
logy/1841
https://en.wikipedia.org/
wiki/Human_rights
Ključni pojmovi: ljudska prava, kultura, rasa, etnicitet, raznolikost, ideologija, tolerancija, stereotipi, kritičko razmišljanje, razvijanje mišljenja, izvori
72 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Æ Poveži ljudsko pravo (lijevi stupac) s do-
gađajem (desni stupac).
Pravo na vodu i hranu. Lokalne novine pišu da je šestogodišnji dječak ostavljen sam kod kuće i da su ga policijski služ-benici smjestili u udomiteljsku obitelj.
Pravo djece s poteškoćama u razvoju na posebnu njegu i školovanje.
Neke škole omogućuju doručak za djecu koja ne-maju doručak kod kuće.
Djeca imaju pravo da ih se ne iskorištava kao jef-tinu radnu snagu ili kao vojnike.
Marko ima pet godina. Služi se invalidskim koli-cima. Iduće godine kreće u lokalnu školu. Kako bi se pripremila, škola postavlja rampu prema učio-nici, međutim spriječi ih uprava.
Pravo na zdravstvenu skrb. Zastupnik u parlamentu postavlja pitanje u parla-mentu o tome zašto velike trgovine smiju zapo-sliti djecu od 13 i 14 godina na poslovima punjenja polica za plaću od 4 dolara na sat.
Djeca imaju pravo biti s obitelji ili onime tko će im pružiti najbolju moguću skrb.
Ivanu slučajno pogodi lopta u oko. Odvode je lo-kalnom liječniku kako bi joj pomogao.
Mladi vrlo često imaju vrlo jasne predodž-
be o tome što su ljudska prava ali možda
ne znaju kako su ta prava nastala i zašto
postoje.
Ljudska prava su temeljna prava i slobode
svake osobe na svijetu, od trenutka kad se
rodi do trenutka kada umre. Primjenjuju se
na svaku osoba bez obzira na to odakle je
osoba, u što vjeruje, ili koji je njezin život-
ni stil. Ta se prava i slobode ne mogu odu-
zeti, ali mogu biti ograničene – na primjer
ako osoba prekrši zakon ili radi nacionalne
sigurnosti. Temeljna prava zasnivaju se na
zajedničkim vrijednostima kao što su dosto-
janstvo, pravednost, jednakost, poštovanje
i neovisnost. Ove vrijednosti definirane su
međunarodnim pravom i njime su zaštićene.
O ljudskim pravima: Ljudska prava su te-
meljna prava koja imamo jer smo ljudska
bića. Naša pozadina i vjera nisu bitni, svi
imamo ljudska prava. Postoje mnogobrojna
prava. “Civilna” i “politička” prava su pravo
na slobodu i pravo na slobodu izražavanja.
“Ekonomska”, “socijalna” i “kulturna” prava
su pravo na najviši mogući zdravstveni stan-
dard, krov nad glavom, hranu, vodu, socijal-
no osiguranje, obrazovanje i zapošljavanje.
Ova prava štite osobe koje su u nepovoljnom
položaju ili marginalizirane osobe. Ljudska
prava ne mogu se oduzeti ali se mogu ogra-
ničiti ako netko prekrši zakon. Međunarodna
zajednica slaže se oko ključnih vrijednosti
koje služe kao temelj za ljudska prava:
z univerzalnost – imaju ih svi svugdje u
svijetu
73
z neotuđivost – ne mogu biti oduzeta
z nerazdvojiva su i međusobno zavisna –
sva su ljudska prava važna i međusobno
povezana kako bi omogućila ljudima da
napreduju i budu dio društva.
Ruku pod ruku s pravima dolazi i odgovor-
nost. To znači da imate prava ali i dužnosti
u odnosu na druge članove društva. Vlada
se mora pobrinuti da svi ljudi imaju ljudska
prava..
AKTIVNOST 2: Vjerski blagdani [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: razumjeti individualne ra-
zlike kroz koncepte nasljeđa i okoline
Materijal: –
Æ Da radite u timu u kojem su zaposlenici
iz raznih zemalja i različite vjere kako bi-
ste organizirali godišnji odmor?
Æ Nakon 5 minuta voditelj aktivnosti na
samostojeću ploču s blokom zapisuje
odgovore.
Različitost je sastavni dio prirode. Ni jedan
čovjek na svijetu nije isti kao neki drugi
čovjek. Pojedinci se razlikuju od drugih u
mnogim pogledima. Djeca s istim roditelji-
ma nisu ista, kao ni osobe koje su blizanci.
Vidljive su fizičke razlike kao što su visina,
težina, boja, put, itd. Isto tako postoje razli-
ke u inteligenciji, postignućima, interesima,
stavovima, sposobnostima, navikama uče-
nja, motornim vještinama. Svaka osoba ima
određen intelektualni kapacitet koji koristi
za stjecanje iskustva i učenje.
Postoje 2 razloga različitosti pojedinaca:
1. Nasljeđe (Nature)
Osobe imaju različite sposobnosti i kapacite-
te koje im daju nasljedne stvari koje usmje-
ravaju put napretka i razvoja pojedinca. Na-
sljeđe doprinosi specifičnim sposobnostima
poput inteligencije, visine, boje kose i drugih.
2. Okolina (Nurture)
Okolina također igra ključnu ulogu u indi-
vidualnim razlikama. Niti jedna osoba od
rođenja do smrti ne dobiva istu okolinu. In-
dividualne razlike nastaju zbog simulacije
koju je pojedinac dobio iz svog unutarnjeg i
vanjskog okruženja. To može uključivati obi-
teljsku okolinu, vršnjačke grupe, ekonomski
status, kulturu, obrazovanje itd.
Diskutabilno je da li nasljeđe ili okolina igra
vitalnu ili jaču ulogu u razvoju pojedinca u
određenom smjeru. Oboje imaju snažan
utjecaj na razlikovanje jednog pojedinca od
drugog.
74 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
PREDAVANJE: Razumijevanje ideologija [Trajanje: 15 minuta]
Materijal:
https://en.wikipedia.org/wiki/Ide-
ology
https://www.tolerance.org/maga-
zine/do-you-teach-about-ideolo-
gical-diversity
https://www.monster.com/ca-
reer-advice/article/stop-stereoty-
ping
Ideologija je skup predodžbi ili
uvjerenja koje dijeli skupina ljudi.
Riječ je o povezanom skupu pre-
dodžbi, načinu razmišljanja ili svje-
tonazoru.
Dvije su osnovne vrste ideologije: politička
ideologija i epistemološka ideologija. Poli-
tička ideologija je skup moralnih predodžbi
o tome kako upravljati državom. Epistemo-
loška ideologija je skup predodžbi o filozo-
fiji, Svemiru, i o tome na koji bi način ljudi
trebali donositi odluke.
Postoji mnogo različitih vrsta ideologije.
Komunizam, socijalizam, kapitalizam su
političke/gospodarske ideologije.
Mnoge političke stranke temelje svoje ak-
tivnosti i politički program na nekoj ideolo-
giji. U društvenim istraživanjima politička
ideologija definira se kao određeni skup
etičkih vrijednosti, principa, doktrina, mi-
tova, simbola političkog pokreta, instituci-
ja, staleža koji objašnjavaju kako bi društvo
trebalo funkcionirati. Ideologija služi kao
politički i kulturni nacrt za određeni druš-
tveni poredak. Politička ideologija uglav-
nom se bavi raspodjelom moći i svrhom
korištenja moći. Neke stranke slijede neku
ideologiju vjerno, a neke crpe inspiraciju iz
nekoliko sličnih ideologija bez da se potpu-
no priklone ijednoj.
Politička ideologija je dvodimenzionalna:
z Ciljevi: kako bi društvo trebalo funkci-
onirati (ili kako bi trebalo biti uređeno).
z Metode: najprikladniji načini za postiza-
nje idealnog uređenja.
Ideologija je skup ideja. U pravilu svaka
ideologija obuhvaća određene ideje o tome
koji je najbolji oblik vladanja (npr. demo-
kracija, teokracija, itd.), koji je najbolji gos-
podarski sustav (npr. kapitalizam, socijali-
zam, itd). Ponekad se ista riječ koristi za
naziv ideologije i glavne ideje. Na primjer,
“socijalizam” se odnosi na gospodarski su-
stav, ali se odnosi i na ideologiju koja je te-
melj za gospodarski sustav.
Ideologije su stavovi na političkom spektru
(na primjer, lijevi, centralni ili desni), iako
je često ova definicija prijeporna. Nadalje,
ideologija se razlikuje od političke strategi-
je (npr. populizam) i pojedinačnih problema
75
oko kojih se stvori stranka (npr. legalizacija
marihuane).
Snošljivost znači toleranciju, jednako postupa-
nje sa svima, čak i ako se naše mišljenje razli-
kuje od mišljenja drugih ljudi, čak i ako smo ra-
zličite rase, vjere ili imamo drugačije običaje.
Svijet se sastoji od ljudi iz različitih krajeva
koji govore razne jezike, koji imaju različite
tradicije i različitu vjeru. Svaka osoba, u
Europi ili drugdje u svijetu, susrest će se
kad tad s nekim tko nije iste vjere kao on ili
ona. U današnjem društvu, posebno ako u
obzir uzmemo u obzir globaliziranost cije-
log svijeta, vrlo je važno naučiti prihvaćati
druge. Moramo naučiti biti tolerantni i imati
poštovanja prema drugima jer je to ključ za
uspjeh u životu.
76 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 3: Stereotipi [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: male grupe
Konkretni ciljevi: Osvijestiti stvaranje ste-
reotipa
Materials /resources needed: papir/karti-
ce, olovke
Æ Grupe neka zapišu sve stereotipe koje
im padnu na pamet na kartice. Na pri-
mjer: Svi su tinejdžeri buntovni. Vozači
taksi automobila su loši vozači.
Æ Nakon nekoliko trenutaka povedite ra-
spravu o stereotipima.
Æ Povežite predstavljene primjere s teorij-
skim konceptom
Stereotipi su pogrešne predodžbe ili uvjere-
nja koja mnogi ljudi pripisuju nekoj stvari ili
skupini koja se temelje na vanjskom izgledu
te stvari ili skupine a da su pritom potpuno
krive ili samo djelomično istinite. Stereotipi-
ziranje ljudi jest oblik predrasude jer je vanj-
ski izgleda samo mali dio osobe. Stereotipi
se mogu koristiti kao osnova za diskrimina-
ciju neke osobe, a ponekad se koriste radi
izazivanja humorističnog učinka.
Odmaknite se od stereotipa – Čak se i naj-
prosvjetljeniji među nama teško odvajaju
od stereotipa jer oni čine da se osjećamo
sigurnijima i daju nam osjećaj kontrole. Na
ove se načine možemo odvojiti od stereo-
tipa:
Uočite stereotipe: Izazov u oslobađanju od
stereotipa jest činjenica da često nismo
svjesni stereotipa. Moramo nadzirati svoje
misli kada čujemo nečije prezime, vidimo
boju kože, čujemo naglasak, vidimo neki
nedostatak, saznamo da je osoba homo-
seksualne orijentacije, itd.
Tražite dosljednost: Imate li svaki put istu
reakciju na članove određene grupe svaki
put kada se s njima susretnete? Zapitajte
se: “Reagiram li ovako prije nego što upo-
znam osobu ili nakon? Ako je odgovor – pri-
je – to su vaši stereotipi. Pokušajte označiti
ovakve automatske reakcije kao stereotipe
i podsjećajte se svaki dan da stereotipi ne-
maju nikakvu vrijednost kao pokazatelji ne-
čijeg karaktera, vještina ili osobnosti.
Otjerate stereotipe: Nakon što ste utvrdili
koje stereotipe imate, naučite ih odgurnuti
kako biste mogli upoznati osobu kao osobu.
Stereotipi su navika. Navike se stječu po-
navljanjem, pa se tako ponavljanjem navika
možemo i riješiti. Svako put kada shvatite
da je neka vaša misao stereotip pokušajte
je odgurnuti.
77
AKTIVNOST 4: Lažna vijest ili ne? [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: rad u grupi
Konkretni ciljevi: razumjeti koncept laž-
nih vijesti i kritičkog mišljenja, metode za
razvijanje vještina kritičkog mišljenja
Materijal: https://college-
infogeek.com/improve-criti-
cal-thinking-skills/
https://www.youthemploy
ment.org.uk/young-prof-
article/critical-thinking-w-
hat-is-it-and-how-do-you-
do-it/
https://fra.europa.eu/en/
char terpedia/ar ticle/11-
freedom-expression-and-
information
Æ Što mislite o lažnim vijestima?
Æ Jesu li društveni mediji pouzdan izvor
informacija i vijesti ili ne?
Æ Kako to možete znati?
PREDAVANJE: Kritičko mišljenje [Trajanje: 15 minuta]
U članku 11 Povelje Europske Unije o te-
meljnim pravima propisano je da:
1. Svatko ima pravo na slobodu izražava-
nja. Ovo pravo obuhvaća pravo na slobodu
mišljenja i pravo na primanje i dijeljenje in-
formacija i ideja bez uplitanja javnih vlasti i
neovisno o granicama.
2. Mora se poštivati sloboda i pluralnost
medija.
Kad god čuju pojam “lažne vijesti” ljudi obič-
no pomisle na objave na društvenim mreža-
ma u kojima se navode izmišljene, neuvjer-
ljive priče. Iako je najčešći oblik lažnih vijesti
objava na društvenim mrežama, lažne vije-
sti su zapravo mnogo više od pretjerane pri-
če na društvenim mrežama.
Što su lažne vijesti?Mnogo sadržaja koji pročitamo na interne-
tu, posebno na društvenim medijima, čini se
istinitim, ali često zapravo nije. Lažne vijesti
su vijesti, priče ili prijevare koje su nastale
78 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
kako bi namjerno dezinformirale ili prevarile
čitatelje. Obično takve priče nastaju kako bi
utjecale na stavove ljudi, promovirale poli-
tičke ciljeve, dovele do pomutnje. Često su
takve priče dobar izvor prihoda za one koji
ih objavljuju na internetu. Lažne vijesti mogu
zavarati ljude jer izgledaju kao pouzdane
mrežne stranice ili koriste nazive i internet-
ske adrese slične uglednim novinskim agen-
cijama.
Što je kritičko razmišljanje?“Kritičko razmišljanje je intelektualno disci-
pliniran proces u kojem aktivno i vješto kon-
ceptualiziramo, primjenjujemo, analiziramo,
sintetiziramo i/ili aktivno procjenjujemo in-
formacije koje smo prikupili promatranjem,
iskustvom, refleksijom, rasuđivanjem ili ko-
municiranjem, koji nam služi kao vodič ka
uvjerenju i djelovanju.” – Fondacija za kritič-
ko razmišljanje
Većina razmišljanja koju svakodnevno
obavljamo nije kritičke prirode.
Ako malo bolje razmislite, to ima smisla.
Kad bismo morali namjerno razmišljati o
svakoj pojedinoj radnji (disanju, na primjer),
ne bi nam ostalo dovoljno kognitivne ener-
gije za ono što je važno. Dobro je da se ve-
ćina našeg razmišljanja odvija automatski.
Ponekad možemo nagrabusiti ako dopusti-
mo da automatski mentalni procesi vladaju
važnim odlukama. Ako ne razmišljamo kri-
tički, drugi ljudi mogu nama vrlo lako mani-
pulirati, a to može dovesti do katastrofalnih
posljedica.
Postavlja se pitanje: kako možemo postati
bolji u kritičkom razmišljanju?
Mnogo informacija pristiže nam iz različitih
izvora i stoga moramo moći odgonetnuti
koje su tvrdnje istinite kao i razloge zašto
nam netko daje određene informacije.
Ako se nikada ne zapitamo o onome što ču-
jemo i vidimo i nikada ne sagledamo stvari s
različitih stajališta ne možemo donijeti pra-
vilne odluke. Ako smo upoznati sa svim in-
formacijama lakše možemo donositi isprav-
ne odluke, a to će nam omogućiti i da stvari
sagledamo iz različitih kuteva. Ne moramo
se svi slagati, ali ako razumijemo zašto dru-
gi ljudi misle različito od nas i sami postaje-
mo puni razumijevanja.
79
Kako razviti vještine kritičkog razmišljanja
z Temeljito istražujte: razmislite o odre-
đenoj temi, pročitajte tekstove iz razli-
čitih provjerenih izvora. Trebali biste
promisliti o tome tko ne slaže i o tome
tko bi drugačije postupio.
z Postavljajte pitanja: ne bojte se postav-
ljati pitanja. Počnite s osnovnim pita-
njima ali ujedno razmislite o tome što
još morate saznati – imate li dovoljno
podataka kako biste mogli donijeti od-
luku?
z Ocjenjujte dokaze: Razmislite o doka-
zima koji podupiru različita stajališta,
razmislite o njihovoj pouzdanosti i tome
jesu li ti dokazi provjereni.
81
Izradio SIRIUSCentar za psihološko savjetovanje, edukaciju i istraživanje
MODUL 3:
Karijerne i poslovne vještine
Uvod:
Karijerne i poslovne vještine su najvažnije vještine za dobivanje i održavanje dostojnog posla
koji nam omogućava neovisnost i dodatni osjećaj samovrijednosti. U ovoj se cjelini bavimo
raznim konceptima koji pojedincu mogu pomoći u otkrivanju pravog zanimanja i/ili obrazo-
vanja te poticanjem svjesnosti pojedinca o mogućnostima ponuđenim u njegovoj/njezinoj
lokalnoj zajednici.
Uz to, predstavljeni su brojni praktični alati i informacije kako bi se mladoj osobi moglo
pomoći u učinkovitijoj potrazi i pronalasku posla. Također je predstavljeno odgovarajuće po-
našanje vezano za posao i očekivanja poslodavaca kako bi se mladom pojedincu pružio uvid
u smisleno i uspješno radno okruženje.
Prikaz modulaModul “ Karijerne i poslovne vještine” podi-
jeljen je u 4 poglavlja. Svako poglavlje ima
istu strukturu i potrebno je 2 - 5,5 sati za
podučavanje.
Sadržaj modula: Poglavlje 1. Veza između tržišta rada i ob-
razovanja
Poglavlje 2. Traženje obrazovnih i/ili radnih
mogućnosti u lokalnoj zajednici
Poglavlje 3. Vještine traženja posla
Poglavlje 4. Primjereno ponašanje i komu-
nikacija na poslu
82 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Ishodi učenja: Po završetku ovog modula, sudionik:
Æ Je svjestan svojih profesionalnih inte-
resa.
Æ Je svjestan čimbenika koji su potreb-
ni za odabir odgovarajućeg zanimanja/
određenog posla (obrazovanje, spo-
sobnosti i interesi).
Æ Može prepoznati u kakvim radnim
okruženjima želi raditi.
Æ Može prepoznati kakve bi interakcije s
kolegama želio imati.
Æ Može prepoznati kakve bi radne aktiv-
nosti želio raditi.
Æ Razumije razinu obrazovanja/vještina
potrebnih za odabrani posao.
Æ Ima razumnu ideju koja radna mjesta
su mu na raspolaganju.
Æ Je svjestan obrazovnih resursa dostu-
pnih u zajednici (obrazovanje odraslih,
stručno usavršavanje, sveučilište, te-
čajevi...).
Æ Je svjestan mogućnosti volontiranja ili
stažiranja u zajednici.
Æ Je svjestan zanimanja potrebnih u za-
jednici.
Æ Zna funkciju i može kontaktirati držav-
nu/privatnu agenciju za zapošljavanje.
Æ Se može obratiti službama za privre-
meno zapošljavanje.
Æ Je svjestan dostupnih poticaja na trži-
štu rada.
Æ Poznaje razlike između različitih obra-
zovnih opcija (tečajevi, reakreditacija,
trening, prvostupnička diploma, magi-
sterij).
Æ Zna razliku između zajma i nepovratnih
sredstava.
Æ „Zna gdje se potražiti informacije o fi-
nancijskoj pomoći/stipendijama za do-
datno obrazovanje“
Æ Razumije izglede i vjerojatni životni
standard u odnosu na razinu obrazova-
nja, specijalizirane vještine i posao.
Æ Zna gdje naći i prepoznati odgovaraju-
će oglase za posao.
Æ Može napisati standardnu molbu za
posao/popratno pismo.
Æ Može napisati životopis u nekom od
standardnih oblika.
Æ Može napisati otvoreno popratno pi-
smo koje može poslati potencijalnim
poslodavcima
Æ Je svjestan baza podataka poslodava-
ca koja se mogu koristiti za traženje
potencijalnih poslova
Æ Zna kako se pripremiti za razgovor za
posao.
Æ Zna koja je odjeća prikladna za razgo-
vor.
Æ Je svjestan mogućih pitanja koja ga
očekuju na razgovoru za posao.
Æ Može uspješno odraditi razgovor za po-
sao.
Æ Zna gdje/kako tražiti informacije o mo-
gućnostima i poticajima za samozapo-
šljavanje.
83
Æ Prepoznaje razlike između različitih
pravnih oblika poduzetničkih pothvata.
Æ Može racionalno odmjeriti prednosti
jednog posla nad drugim.
Æ Može racionalno odmjeriti prednosti i
mane posla.
Æ Zna kako je važno doći na vrijeme na
posao svaki dan.
Æ Može izbjeći sukobe s nadređenima i/ili
kolegama na asertivan način.
Æ Može na odgovarajući način komunici-
rati putem e-maila/telefona s potenci-
jalnim klijentima i/ili kolegama.
Æ Razumije prednosti zaposlenja.
Æ Razumije zakonsku diskriminaciju (po-
grešno korištenje, iskorištavanje…) i
gdje potražiti pomoć ako ga se ilegalno
diskriminira.
84 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Poglavlje 1.
4 Preuzeto iz https://www.careerkey.org/choose-a-career/hollands-theory-of-career-choice.html
Veza između tržišta rada i obrazovanja
Ishodi učenja:Po završetku ovog poglavlja, sudionik:
Æ Je svjestan svojih profesionalnih interesa.
Æ Je svjestan čimbenika koji su potrebni
za odabir odgovarajuće profesije/odre-
đenog posla (obrazovanje, sposobnosti
i interesi).
Æ Može prepoznati u kakvim radnim okru-
ženjima želi raditi.
Æ Može prepoznati kakve bi interakcije s
kolegama želio imati.
Æ Može prepoznati kakve bi radne aktivno-
sti želio raditi.
Æ Razumije razinu obrazovanja/vještina
potrebnih za odabrani posao.
Æ Ima razumnu ideju koja radna mjesta su
mu na raspolaganju.
Opis sadržaja4:U ovom poglavlju bavimo se temama i predmetima koje povezuju iskustvo osoba u obra-
zovnom sustavu i tržištu rada kroz proces odabira odgovarajućeg zvanja i/ili obrazovanja.
Opisana su glavna osnovna obilježja relevantna za taj postupak: profesionalni interesi i rad-
ne vrijednosti.
Prema modelu tranzicije karijere, za uspješnu tranziciju u karijeri kroz adolescenciju
odgovorne su osnovne karakteristike pojedinca (profesionalni interesi, radne vrijednosti,
težnje, osnovne samovrednovanja, osobnost), životne okolnosti (socijalna podrška, socioe-
konomski status, školski uspjeh), kao i profesionalna zrelost i vještine upravljanja karijerom.
Trajanje ovog poglavlja je 2 sata.
Ključni pojmovi: profesio-nalni interesi, odabir od-govarajućih profesija, rad-ne vrijednosti, obrazovni zahtjevi
85
Uvod – Materijal za trenere
Profesionalni interesiJedna od uglavnom raširenih i istraživanih teorija profesionalnog interesa je Hollandova
teorija profesionalnih interesa. John Holland kreirao je šesterokutni model koji prikazuje
odnos između tipova ličnosti i radnog okruženja.
Evo nekoliko osnovnih činjenica o Hollan-
dovom modelu profesionalnih interesa:
U našoj kulturi većinu ljudi karakterizira je-
dan od šest tipova ličnosti: realistički, istra-
živački, umjetnički, društveni, poduzetni i
konvencionalni. Neki ih nazivaju Hollando-
vim kodovima ili RIASEC. U nastavku možete
pronaći opis svakog tipa osobnosti:
1. RealističkiVoli raditi sa životinjama, alatima ili strojevi-
ma; općenito, izbjegava društvene aktivnosti
poput podučavanja, savjetovanja, njege i in-
formiranja drugih. Ima dobre vještine u radu
s alatima, mehaničkim crtežima, strojevima
ili životinjama. Vrednuje praktične stvari
koje može vidjeti i dodirnuti - poput bilja-
ka i životinja koje možete uzgajati ili stvari
koje možete izgraditi ili poboljšati; i sebe vidi
praktičnim, mehaničkim i realnim.
2. IstraživačkiVoli proučavati i rješavati matematičke ili
prirodoslovne probleme; općenito, izbjega-
va voditi, prodavati ili uvjeravati ljude. Ima
dobre vještine u razumijevanju i rješavanju
naučnih i matematičkih problema. Cijeni
znanost i vidi sebe kao precizno, znanstveno
i intelektualno biće.
3. UmjetničkiVoli kreativne aktivnosti poput umjetnosti,
drame, plesa, glazbe ili kreativnog pisanja;
REALISTIČKI
KONVENCIONALNI
PODUZETNIČKI DRUŜTVENI
UMJETNIČKI
ISTRAŽIVAČKI
86 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
općenito, izbjegava strogo posložene ili po-
navljajuće aktivnosti. Ima dobre umjetničke
sposobnosti - u kreativnom pisanju, drami,
zanatima, glazbi ili umjetnosti. Cijeni umjet-
nost poput kazališta, glazbe, likovne umjet-
nosti ili književnosti; i sebe vidi ekspresiv-
nom, originalnom i neovisnom osobom.
4. DruštveniVoli raditi stvari koje pomažu ljudima - poput
podučavanja, savjetovanja, njege ili dava-
nja informacija; općenito, izbjegava koristiti
strojeve, alate ili životinje za postizanje cilja.
Ima dobre vještine u podučavanju, savjeto-
vanju, njezi ili davanju informacija. Vrednuje
ljude koji pomažu drugima i rješavaju soci-
jalne probleme; i sebe vidi korisnom, prija-
teljskom i pouzdanom osobom.
5. PoduzetničkiSnažan poduzetni tip ličnosti voli voditi i
uvjeravati ljude te prodavati stvari i ideje;
općenito, izbjegava aktivnosti koje zahtijeva-
ju pažljivo promatranje i znanstveno, anali-
tičko razmišljanje. Dobar je u vođenju ljudi i
prodaji stvari ili ideja. Cijeni uspjeh u politici,
vodstvu ili poslu; i sebe vidi energičnim, am-
bicioznim i društvenim.
6. KonvencionalniVoli raditi s brojevima, zapisima ili strojevi-
ma na skup, uredan način; općenito, izbje-
gava dvosmislene, nestrukturirane aktiv-
nosti. Dobar je u radu s pisanim zapisima i
brojevima. Vrednuje poslovni uspjeh; i sebe
vidi kao urednu osobu i dobru u slijeđenju
zadanog plana.
Ljudi istog tipa ličnosti koji rade zajedno
stvaraju radno okruženje koje odgovara nji-
hovom tipu. Na primjer, kada su umjetničke
osobe zajedno na nekom poslu, oni stvaraju
radno okruženje koje nagrađuje kreativno
razmišljanje i ponašanje - umjetničko okru-
ženje. Postoji šest osnovnih tipova radnih
okruženja koja odgovaraju šest ličnosti: re-
alistična, istraživačka, umjetnička, društve-
na, poduzetnička i konvencionalna. “Posao”
uključuje raditi na postizanju svrhe, poput
plaćenih i neplaćenih poslova, volontiranja,
sporta ili hobija. Ljudi traže okruženje u ko-
jem mogu koristiti svoje vještine i sposobno-
sti i izražavati svoje vrijednosti i stavove. Na
primjer, istraživački tipovi traže istraživačko
okruženje; umjetnički tipovi traže umjetnič-
ko okruženje i tako dalje.
Ljudi koji se odluče za rad u okruženju
sličnom njihovom tipu ličnosti vjerojatnije će
biti uspješni i zadovoljni. Na primjer, umjet-
nički ljudi imaju veću vjerojatnost da će biti
uspješni i zadovoljni ako odaberu posao koji
ima umjetničko okruženje, poput odabira da
bude učitelj plesa u plesnoj školi - okruže-
nju kojim „dominiraju“ ljudi umjetničkog tipa
gdje su kreativne sposobnosti i izražavanje
visoko cijenjeni.
People who choose to work in an envi-
ronment similar to their personality type are
more likely to be successful and satisfied.
For example, Artistic people are more likely
87
to be successful and satisfied if they choose
a job that has an Artistic environment, like
choosing to be a dance teacher in a dancing
school -- an environment “dominated” by
Artistic type people where creative abilities
and expression are highly valued.
Radne vrijednostiVrijednosti su naša najdublja uvjerenja koja
pokreću naše ponašanje i oblikuju naše
odluke. Naše vrijednosti pružaju našu indi-
vidualnu hijerarhiju životnih ciljeva kojima
težimo. Radne vrijednosti su one koje su po-
vezane s našim profesionalnim dijelom živo-
ta. One su prekretnice obilježja s kojima se
želimo susresti na svojim poslovima i onoga
što bi nam, posljedično, trebalo pružiti zado-
voljstvo. Također smo skloni traženju sklada
između naših životnih i radnih vrijednosti.
Svaka osoba ima nekoliko vrijednosti koje su
joj važne. Vaše vrijednosti možda nisu iste
kao vrijednosti vaših prijatelja ili suradnika.
Mnogo je stvari koje vrednujemo. Primjeri
osobnih vrijednosti uključuju:
z Obrazovanje
z Duhovnost ili religiju
z Obitelj
z Umjetnost ili kreativnost
z Financijski uspjeh
z Odnose
z Pravdu
z Neovisnost
z Sigurnost
z Slavu ili priznanje
Radne vrijednosti mogu se mijenjati po važ-
nosti u različitim periodima života. Neće
svaka vrijednost svakog dana biti zadovo-
ljena na vašem poslu. Međutim, osoba bi
trebala biti sposobna imati posao koji uglav-
nom odgovara najvažnijim vrijednostima
većinu vremena. Svjesnost ovih vrijednosti
- važnosti, vrijednosti ili korisnosti nečega -
može dati čovjeku puno veće šanse ne samo
da izbjegne posao koji osobu čini jadnom,
nego i da pronađe posao koji zapravo donosi
radost - dvije stvari koje traže svi tragači za
poslom. To je zato što su ljudi sretniji kada
se njihov vrijednosni sustav poravna s oda-
birom posla i karijere.
88 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 1: Identifikacija svojih profesionalnih interesa i radnih vrijednosti [Trajanje: 1 sat]
Vrsta aktivnosti: individualna ili
grupna aktivnost
Konkretni ciljevi: Cilj ove aktiv-
nosti je identificirati profesionalne
interese i radne vrijednosti sudio-
nika, kako bi im se olakšao postu-
pak odabira odgovarajuće profesi-
je/obrazovanja.
Materijal:
3.1.1. PPT Što uzeti u obzir pri oda-
biru odgovarajućeg obrazovanja i/
ili zanimanja?
3.1.2. Radni list – profesionalni in-
teresi 5
3.1.3. Radni list – radne vrijednosti
Æ Trener objašnjava razloge koji stoje iza
profesionalnih interesa i radnih vrijed-
nosti i njihovu važnost za razvoj karije-
re pomoću pripremljenog ppt-a. Nakon
toga, trener daje pripremljene listove sa
popisom profesionalnih interesa i radnih
vrijednosti koje sudionici moraju popu-
niti pojedinačno.
Æ S obzirom na listu profesionalnih intere-
sa, sudionici moraju nastaviti sa sljede-
ćim zadacima:
5 Prilagođeno prema Tipovi ličnosti i okolina Babarović & Šverko - [email protected] i [email protected]
1. Slijedom objašnjenja na lijevoj strani
lista, sudionici trebaju odabrati tri od
šest predstavljenih skupina izjava koje
smatraju sebi najprikladnijima.
2. Nakon toga, sudionici trebaju iden-
tificirati svoje najistaknutije tipove lič-
nosti na temelju Hollandovog heksa-
gonalnog modela prema uputama na
popisu.
Æ Trener postavlja pitanja za razmišljanje
pojedinačno ili u malim skupinama:
1. Kako ste zadovoljni rezultatima?
2. Da li vam je neki drugi tip ličnosti
također privlačan i/ili ga smatrate pri-
kladnim?
3. Kakvo bi radno okruženje, prema va-
šim rezultatima, bilo pogodno za vas?
Æ S obzirom na listu Radnih vrijednosti,
sudionici moraju nastaviti sa sljedećim
zadacima:
1. Sudionici bi trebali odabrati najma-
nje 3 vrijednosti iz svakog odjeljka in-
ventara koje su označili kao izuzetno
važne.
2. Nakon toga, trebali bi suziti popis na
maksimalno 5-6 vrijednosti koje sma-
traju najbitnijima.
Æ Napravljena lista jasno pokazuje tko je
ta osoba i što je najvažnije što želi imati
u svom poslu.
89
Æ Trener postavlja pitanja za razmišljanje
individualno ili u grupi:
1. Kako ste uspjeli shvatiti u svom živo-
tu, koje su vam vrijednosti najvažnije?
2. Koji su događaji ili iskustva pridonijeli
tome?
3. Koliko se vaše vrijednosti nadopu-
njuju s vašim obrazovanjem?
4. Koji je potencijalni tip zanimanja koji
bi nadopunio vaše najvažnije vrijed-
nosti?
AKTIVNOST 2: U potrazi za prikladnim zanimanjem [Trajanje: 1 sat]
Vrsta aktivnosti: individual-
na ili grupna aktivnost
Konkretni ciljevi: Cilj je ove
aktivnosti povezati identifi-
cirane osobnosti s potenci-
jalnim prikladnim zvanjima.
Materijal: http://www.chro-
niclecareerlibrary.com/CGP/
CGP/2ndpghoc.html
https://www.onetonline.org/
find/descriptor/browse/In-
terests/
Æ Po završetku popisa koji su sudionicima
pružili informacije o njihovom profesio-
nalnom interesu i radnim vrijednostima,
trener predstavlja internetske izvore
koji sadrže veliku bazu podataka razli-
čitih zanimanja koja su organizirana i
razvrstana u različite kombinacije vrsta
osobnosti Hollandovog koda.
Æ Sudionici su podijeljeni u male skupine
i upućeni su u potragu za zanimanjima
koje su u skladu s prethodno dobivenim
rezultatima. Njihova je zadaća pronaći
što je moguće više primjera zanimanja
koja su prikladna njihovom Holland kodu
ili barem slična ili dovoljno bliska.
Æ Nakon toga, rezultati se prezentiraju
među malim skupinama sudionika, a
diskusiju vodi trener prema sljedećim
pitanjima:
1. Koja su zanimanja koja vam se čine
najviše prikladnima?
2. Poznajete li nekoga tko trenutno radi
taj posao?
3. Što mislite koji su radni zadaci osobe
tog određenog zanimanja?
4. Znate li koje obrazovanje je potrebno
završiti da biste stekli taj posao?
5. Znate li kakva je situacija na tržištu
rada za to zanimanje u vašoj lokalnoj
zajednici?
90 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Poglavlje 2: Traženje obrazovnih i/ili radnih mogućnosti u lokalnoj zajednici
Ishodi učenja:Po završetku ovog poglavlja, sudionik:
Æ Je svjestan obrazovnih resursa dostupnih
u zajednici (obrazovanje odraslih, stručno
usavršavanje, sveučilište, tečajevi...).
Æ Je svjestan mogućnosti volontiranja ili
stažiranja u zajednici.
Æ Je svjestan zanimanja potrebnih u zajed-
nici.
Æ Zna funkciju i može kontaktirati državnu/
privatnu agenciju za zapošljavanje.
Æ Se može obratiti službama za privreme-
no zapošljavanje.
Æ Je svjestan dostupnih poticaja na tržištu
rada.
Æ Poznaje razlike između različitih obra-
zovnih opcija (tečajevi, reakreditacija, tre-
ning, prvostupnička diploma, magisterij).
Æ Zna razliku između zajma i nepovratnih
sredstava.
Æ „Zna gdje se potražiti informacije o finan-
cijskoj pomoći/stipendijama za dodatno
obrazovanje“
Æ Razumije izglede i vjerojatni životni stan-
dard u odnosu na razinu obrazovanja,
specijalizirane vještine i posao.
Æ Zna što je minimalna plaća.
Sadržaj:U ovom poglavlju pokušavamo pružiti mogućnosti pomoću kojih sudionici mogu tražiti obra-
zovne, volonterske i radne mogućnosti u svojim zajednicama. Cilj poglavlja je podići svijest
sudionika o istraživanju lokalnih mogućnosti. Poglavlje je podijeljeno u tri praktične aktivno-
sti od kojih svaka traje 1 sat.
Ključni pojmovi: obrazovni resursi, mogućnosti volontiranja, ponuda za posao, stipendije
91
AKTIVNOST 1: Istraživanje volonterstva [Trajanje: 1 sat]
Vrsta aktivnosti: individualno, u parovima ili
grupna aktivnost
Konkretni ciljevi: Cilj ove aktivnosti je pruži-
ti okvir za sudionike za istraživanje moguć-
nosti volontiranja i potenci-
jalnih osobnih dobitaka.
Materijal: 3.2.1. Radni list za
volonterske mogućnosti
Uvod o volontiranju može se predstaviti gru-
pi na sljedeći način:
Što je volontiranje zapravo?Volontiranje je altruistička aktivnost u koju
pojedinac (ili grupa) ulaže svoje osobno vri-
jeme, trud, znanje i vještine u korist druge
osobe ili za opće dobro u svojoj zajednici
bez očekivanja financijskog profita.
Tri dimenzije prednostiVolontiranje može imati pozitivne koristi ne
samo za osobu ili zajednicu kojoj se služi,
već i društvo općenito te samog volontera.
1. Prednosti za osobu ili zajednicu kojoj
se služi:
z dobivanje pomoći i potrebnih usluga
z poboljšati lokalnu zajednicu i ljude koji
u njoj žive
2. Prednosti za društvo:
z aktivno sudjelovanje mladih u zajednici
z povećanje tolerancije/smanjenje diskrimi-
nacije među različitim društvenim skupi-
nama
z veći osjećaj solidarnosti, empatije i odgo-
vornosti
z promicanje i zaštita ljudskih prava
z interkulturalno učenje i razmjena
3. Prednosti za volontera:
z povećanje samopoštovanja
z učenje socijalnih vještina
z prilika za promjenu
z stjecanje novih znanja, učenje novih vje-
ština
z sklapanje novih prijateljstava i potencijal-
nih poslovnih veza
z osjećaj korisnosti i pripadnosti
z prva profesionalna iskustva
z emocionalna zrelost
z osjećaj zadovoljstva
z dobro provedeno slobodno vrijeme
… i mnoge druge!
Kako ući u svijet volontera?Pronađite informacije o lokalnim ili regio-
nalnim centrima za volontere u vašem po-
dručju. Informacije o mogućnostima volon-
tiranja i dostupnim volonterskim pozicijama
možete dobiti na web mjestu volonterskog
centra ili pomoć iz prve ruke potražite li
osobno u centru za volontere. Ako ste zain-
teresirani, možete se prijaviti i neprofitnim
92 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
organizacijama, jer one često organiziraju
volonterske aktivnosti i programe.
Područja interesa i mogućnosti volontira-
nja su različita: djeca, mladi, starije i nemoćne
osobe, osobe s invaliditetom, zdravlje, zaštita
okoliša, zaštita životinja, umjetnost i kultura,
obrazovanje, sport, ljudska prava, izgradnja
mira i demokracija. Odaberite područje koje
vas zanima i raspitajte se o mogućnostima
volontiranja u volonterskim centrima ili po-
tražite internetske udruge i ustanove koje
djeluju u ovom području.
Također, imajte na umu da možete djelovati
na lokalnoj, nacionalnoj ili čak međunarod-
noj razini!
Nakon uvoda, sudionici se mogu podijeliti u
male grupe ili parove i upoznati s Radnim
listom za mogućnosti volontiranja. Nakon
toga, sudionici mogu putem interneta prona-
ći organizacije i/ili web stranice koje pružaju
informacije o mogućnostima volontiranja na
tri razine: LOKALNOJ, NACIONALNOJ i ME-
ĐUNARODNOJ. Trebali bi pretraživati različi-
te mogućnosti, položaje, područja aktivnosti
volontiranja i za svaku kategoriju odabrati
po jedno volontersko radno mjesto koje im
se najviše sviđa ili koje će im biti zanimlji-
vo. Sudionici trebaju odgovoriti na sljedeća
pitanja:
1. Zašto ste odabrali te pozicije? Što vam se
kod njih najviše sviđa?
2. Na koji su način te pozicije korisne za
društvo?
3. Na koji način su ti položaji korisni? Što
mislite što ćete naučiti sudjelovanjem u
ovom položaju?
4. Na koji biste način mogli koristiti stvari
koje ste tamo naučili u svakodnevnom ži-
votu ili poslu?
5. Koje ćete ljude tamo moći upoznati?
6. Postoje li pozicije koje vas plaše? Ako da,
zašto?
Svi odgovori se zatim dijele među grupama facilitacijom trenera.
93
AKTIVNOST 2: Istraživanje radnih mogućnosti [Trajanje: 1 sat]
Vrsta aktivnosti: individualno, u parovima ili
grupna aktivnost
Konkretni ciljevi: Cilj ove aktivnosti je pru-
žiti sudionicima okvir za istraživanje radnih
mogućnosti u njihovim lo-
kalnim zajednicama.
Materijal: 3.2.2. Radna lista
za radne mogućnosti, papiri,
olovke
Æ U svrhu istraživanja radnih mogućnosti
u lokalnoj zajednici kreira se dijagram
putem kojeg osoba može individualno
uzeti u obzir sve relevantne izvore u lo-
kalnoj zajednici.
Æ Ovaj dijagram može poslužiti kao vodič i
može se koristiti individualno, u paru i ma-
lim grupama. U ovoj se aktivnosti koristi-
mo primjer o zamišljenom mladiću Juri.
Æ Nakon što sudionici popune dijagram,
informacije koje su pronašli prezentiraju
se među grupama. Ovo može biti pola-
zna točka za raspravu o strategijama
traženja posla.
94 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 3: Istraživanje obrazovnih mogućnosti [Trajanje: 1 sat]
Vrsta aktivnosti: individualno, u parovima ili
grupna aktivnost
Konkretni ciljevi: Cilj ove aktivnosti je su-
dionicima pružiti okvir za istraživanje mo-
gućnosti obrazovanja u njihovim lokalnim
zajednicama.
Materijal:
3.2.3. Radni list za obrazov-
ne mogućnosti
Listovi papira, olovke
Æ U svrhu istraživanja obrazovnih moguć-
nosti u lokalnoj zajednici kreira se dija-
gram putem kojeg osoba može pojedi-
načno uzeti u obzir sve relevantne izvore
u lokalnoj zajednici. Ovaj dijagram može
poslužiti kao vodič i može se koristiti in-
dividualno, u paru ili maloj grupi.
Æ Nakon što polaznici popune dijagram,
informacije koje su pronašli prezentiraju
ostalim skupinama. Trener može proširiti
informacije i uputiti sudionike gdje prona-
ći dodatne informacije koristeći dodatne
resurse spomenute u ovoj jedinici.
95
Poglavlje 3: Vještine traženja posla
Ishodi učenja: Nakon završenog poglavlja, sudionici će :
Æ znati gdje ih pronaći i mogu prepoznati
odgovarajuće oglase za posao
Æ moći napisati standardu molbu za po-
sao/popratno pismo
Æ Moći napisati životopis u nekom od stan-
dardnih oblika
Æ moći napisati otvoreno popratno pismo
koje će pojedinačno poslati potencijal-
nim poslodavcima
Æ biti svjesni baza podataka poslodavaca
pomoću kojih mogu pretraživati poslove
Æ se znati pripremiti za razgovor za posao.
Æ znati prikladnu odjeću za razgovor.
Æ biti svjesni potencijalnih pitanja koja ih
očekuju na razgovoru za posao.
Æ moći uspješno obaviti razgovor za po-
sao.
Æ znati gdje i kako tražiti informacije o
mogućnostima i poticajima za samoza-
pošljavanje.
Æ Prepoznati razlike između različitih
pravnih oblika poduzetničkih pothvata.
Sadržaj:U ovom poglavlju bavimo se temama koje su povezane s pronalaženjem odgovarajućeg
posla. U tom smislu, polaznici se upoznaju s konceptima aktivnog pristupa traženju po-
sla, kao i s načinima izrade kvalitetnih alata za traženje posla (motivacijsko pismo, ži-
votopis). U kontekstu komunikacije s potencijalnim poslodavcem predstavljene su dobre
prakse u pripremi i provedbi razgovora za posao. Za one koji imaju sklonost poduzetniš-
tvu, u posljednjem dijelu jedinice prikazani su osnovni koncepti. Trajanje ovog poglavlja
je 5,5 h.
Ključni pojmovi: Oglasi za posao, prijava za posao, životopis, intervju za posao, samozapošljavanje
96 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 1: Aktivno traženje posla [Trajanje: 30 minuta]
Vrsta aktivnosti: male grupe
Konkretni ciljevi: unaprijediti vještine tra-
ženja posla i načine prikupljanja
relevantnih informacija o poslu
Materijal: 3.3.1. PPT – Vještine tra-
ženja posla, flipchart papiri, markeri
Æ S ciljem uvođenja polaznika u proces
traženja posla i osvješćivanja postupaka
koji se pritom primjenjuju, kao i načina
dolaska do relevantnih informacija o po-
tencijalnom poslu, polaznike se podijeli
u grupe od po nekoliko članova (3 – 6).
Zadatak polaznika je na zajedničkom ve-
likom komadu papira (flipchartu) meto-
dom oluje mozgova doći do odgovora na
sljedeća ključna pitanja:
Kako tražiti posao?
z Koji alati su nam potrebni?
z Koje aktivnosti moramo poduzimati?
Gdje pronaći informacije?
z Koji su to izvori informacija o potencijal-
nim poslovima?
z Kome se obratiti?
z Naša socijalna mreža – što je to?
z Koje sve mogućnosti imam vezano uz za-
pošljavanje?
Æ Nakon vježbe povede se grupna ra-
sprava o odgovorima koje su polaznici
producirali, uz dodatne sugestije vodi-
telja u vidu nadopuna odgovora. Za in-
formacije voditelju pogledati slajdove 1
do 7 na pripremljenom PPT-u. Krajnji
cilj ove vježbe je osvijestiti aktivnu ulo-
gu pojedinca u procesu traženja posla
uz iskorištavanje svih mogućih resur-
sa koji postoje u okolini. Nadalje, treba
naglasiti važnost informacija u procesu
traženja posla, u vidu informacija o po-
nudi poslova, kako bi bili svjesni da je
potrebni pratiti što je moguće više izvo-
ra informacija.
AKTIVNOST 2: Motivacijsko pismo, otvorena molba i CV [Trajanje: 3 sata]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: Razviti vještine sudionika
u pisanju standardne molbe za posao/mo-
tivacijskog pisma i životopisa u nekom od
standardnih oblika ili pisanje otvorene mol-
be koja će se pojedinačno poslati potencijal-
nim poslodavcima.
97
Materijal:
3.3.1. PPT – Vještine traženja posla
3.3.2. Primjer životopisa
3.3.3. Primjer molbe za posao
3.3.4. Lista općih osobina
3.3.5. Lista prenosivih vještina
Æ Za ovu vježbu se koristi PPT i to pripre-
mljeni slajdovi od broja 8 do 29 opisuju
se ključne postavke molbe za posao i ži-
votopisa. Molba za posao i životopis su
ključni i nezaobilazni alati za komunika-
ciju s poslodavcima, te je potrebno dobro
pojasniti sve elemente navedenih alata.
Pripremljena prezentacija vodi kroz sve
detalje, a polaznicima se prezentiraju i
gotovi alati koji se nalaze u prilogu. Na-
vedeni primjeri služe kao inspiracija po-
laznicima za izradu njihovih alata.
Æ Za one koji pokazuju veći interes ili že-
lju da njihov životopis „iskoči iz kalupa“
standardnih životopisa prezentiraju se
i sljedeći dodatni izvori za
izradu životopisa:
z Pripremljeni predloš-
ci za izradu životopisa na
stranicama google sheetsa.
z Canva.com – program za
izradu grafičkih materijala koji
uključuju i brojne predloške za
izradu personaliziranih životo-
pisa
z Novoresume.com – sja-
jan besplatni online alata
za izradu životopisa koji su
grafički iznimno napredni.
z Spark Adobe – program
kojim se može izraditi per-
sonalizirana web stranica u
obliku osobnog portfolia.
Æ Kako bi proces izrade alata za traženje
posla bio što kvalitetniji, polaznicima
se naglašava važnost kvalitetne sa-
moprocjene. Kvalitetna samoprocjena
podrazumijeva da polaznici budu os-
posobljeni kod sebe prepoznati svoje
jake strane, relevantna životna i osta-
la iskustva (obrazovna, poslovna, ve-
zana uz slobodno vrijeme) te stečene
kompetencije. U tu svrhu polaznicima
se podijele upitnici za samoprocjenu u
svrhu mapiranja njihovih relevantnih
vještina, ključnih osobina i relevantnih
iskustava. Koriste se sljedeći instru-
menti:
98 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
z Upitnik za samoprocjenu ključnih osobina
z Upitnik za samoprocjenu prenosivih vje-
ština
z
Æ S obzirom na kratko trajanje radionice,
polaznici za naknadnu zadaću mogu
dobiti zadatak da izrade svoj životopis i
molbu za posao, a da voditelj radionice
bude na raspolaganju za davanje po-
vratnih informacija i moguća poboljša-
nja i unaprjeđenja.
AKTIVNOST 3: Razgovor za posao [Trajanje: 1 sat]
Vrsta aktivnosti: male grupe
Konkretni ciljevi: Ova aktivnost ima za cilj
pripremiti polaznike za razgovor za posao
i informirati ih o potencijalnim pitanjima
koja ih očekuju na razgovoru za posao kako
bi se uspješno obavili razgovor za posao
Materijal:
3.3.1. PPT – vještine traženja posla
3.3.6. Primjer najčešćih pitanja
3.3.7. Obrazac za praćenje intervjua
3.3.8. Primjer oglasa za posao.
Æ Za ovu vježbu se koristi PPT i to pripre-
mljeni slajdovi od broja 30 do 41 opisuju
se ključne postavke uspješne komunika-
cije i procesa razgovora za posao. S po-
laznicima se prolazi kroz načela uspješ-
nog razgovora za posao i kroz česta pi-
tanja koja se na razgovoru susreću.
Æ Potiče se grupna diskusija na način da
polaznici predlažu potencijalne odgovo-
re na često postavljana pitanja.
Æ Nakon ovog dijela, uvodi se vježba
igranja uloga tijekom koje se pokuša
simulirati potencijalni razgovor za po-
sao. Ova vježba se može izvesti na dva
načina, ovisno o vremenu i broju čla-
nova grupe. Jedan način je da voditelj
radionice preuzme ulogu poslodavca,
a jedan polaznik ulogu osobe koja tra-
ži posao, dok ostatak grupe ima ulogu
promatrača.
Æ Ukoliko postoji više vremena i polazni-
ka, grupa se može podijeliti na grupe od
tri člana gdje će svaki polaznik preuzeti
jednu od uloga.
99
AKTIVNOST 4: Poduzetništvo6
[Trajanje: 1 sat]
Vrsta aktivnosti: male grupe
Konkretni ciljevi: The aim of this unit is to
inform the participants about the differen-
ces between different legal forms of entre-
preneurial ventures and to
provide self-assessment on
their personal entrepreneu-
rial skills.
Materijal:
3.3.9. PPT – Osnovno o podu-
zetništvu
3.3.10. Samoprocjena ključ-
nih poduzetničkih vještina
Ploča/flipchart, marker
Æ Prije nego što započnete s glavnim ak-
tivnostima, trener vodi razrednu raspra-
vu o sljedećim temama i na flipchart
upisuje sve odgovore:
z Kako jedna osoba uspješno koristi pri-
liku, dok druga, podjednako obrazova-
na osoba ne?
z Koje su osobne osobine poželjne za
učinkovito poduzetništvo? (npr. ambi-
cioznost, upornost, tolerancija na rizik,
otpornost na stres, optimizam i samo-
pouzdanje ...)
6 Prilagođeno prema „From Youth to Work“ projektu
z Koje su vještine važne za učinkovitog
poduzetnika? (npr. upravljanje vreme-
nom, odlučivanje, pregovaranje, ko-
munikacija, delegiranje ...)
Æ Trener predstavlja kratke prezentacije
glavnih karakteristika poduzetništva.
Trener objašnjava razliku između dvije
različite vrste poduzetništva: SME i IDE.
Æ Kroz razgovor sa studentima otkrivaju
se potencijalne prednosti i nedostaci po-
duzetništva. Zaključeno je da nije svatko
pogodan za postajanje poduzetnikom:
potrebno je učiniti iskrenu introspekciju
da bi se utvrdio vlastiti potencijal postati
poduzetnik.
Æ Trener uvodi najvažnije vještine za učin-
kovito poduzetništvo i najavljuje testira-
nje nekih ključnih vještina.
Svi predstavljeni materijali mogu koristiti
osobe koje rade s mladima u svom budućem
svakodnevnom radu s mladima. Nadalje, bit
će dostupni u on-line platformi From Youth To
Work (e-portfelj) koju će sami mladi koristiti.
Æ Trener daje svakom polazniku po je-
dan primjerak pripremljenog upitnika.
Objašnjava upute za popunjavanje upit-
nika. Svaki bi sudionik trebao sam pro-
cijeniti koliko ga predstavljene izjave
opisuju.
100 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Æ Nakon 15-20 minuta, nakon što su svi
sudionici ispunili upitnik, trener daje do-
datni dokument koji objašnjava kako se
izračunavaju rezultati. Svaki sudionik
izračunava svoj rezultat.
Æ Oni koji žele mogu podijeliti svoje rezul-
tate s ostalima. Rasprava se vodi.
Æ Trener rezimira prethodnu aktivnost:
Dobra vijest je da se važne vještine za
poduzetništvo mogu, kao i sve druge
vještine, razvijati vježbom. U ovom ćemo
dijelu radionice razmisliti o učinkovitim
načinima razvijanja najvažnijih poduzet-
ničkih vještina.
Æ Grupa je podijeljena u 3 manje radne
skupine. Svatko će razmisliti o mogućim
načinima razvijanja ključnih vještina:
1. grupa će to učiniti za međuljudske
vještine (liderstvo, komunikacijske
vještine, slušanje, pregovaranje)
2. grupa za kritičko i kreativno raz-
mišljanje (kreativno razmišljanje,
rješavanje problema i prepoznavanje
mogućnosti)
3. grupa za praktične vještine (postav-
ljanje ciljeva, planiranje i organizira-
nje, donošenje odluka).
Æ Svaka skupina napiše svoje ideje na pa-
pire u boji (različite boje za svaku grupu).
Æ Nakon 10 minuta, svaka grupa predsta-
vi svoje ideje svim sudionicima i stavi
svoje radove na ujedinjeni plakat. Trener
komentira ideje i daje dodatne prijedloge
za koje mladići još nisu otišli.
101
Poglavlje 4: Primjereno ponašanje i komunikacija na poslu
Ishodi učenja:Po završetku poglavlja, sudionik:
Æ Može racionalno odmjeriti prednosti jed-
nog posla nad drugim.
Æ Može racionalno odmjeriti prednosti i
mane posla.
Æ Zna kako je važno doći na vrijeme na po-
sao svaki dan.
Æ Može izbjeći sukobe s nadređenima i/ili
kolegama na asertivan način.
Æ Može na odgovarajući način komunicira-
ti putem e-maila/telefona s potencijal-
nim klijentima i/ili kolegama.
Æ Razumije prednosti zaposlenja.
Æ Razumije zakonsku diskriminaciju (po-
grešno korištenje, iskorištavanje…) i gdje
potražiti pomoć ako ga se ilegalno dis-
kriminira.
Sadržaj:U ovom se poglavlju bavimo temama i predmetima koji su povezani s odgovarajućim poslov-
nim ponašanjem i načinima rješavanja sukoba. Sudionicima će se prezentirati i primjeri si-
tuacija u kojima su osobe spremne za posao, diskriminatorno ponašanje itd., uz mogućnosti
pružanja rješenja za ovakve probleme.
Ključni pojmovi: Asertivna komunikacija, odgovarajuća poslovna komunikacija
102 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
PREDAVANJE: Što poslodavci traže u zaposleniku? [Trajanje: 15 minuta]
Tekst preuzet sa: https://www.thebalance-
careers.com/top-work-values-employers-
look-for-1986763
Ako je osoba zainteresirana za dobivanje i
zadržavanje tog posla, važno je znati što po-
slodavci traže kada zapošljavaju nove osobe
za stalni radni odnos. Osim relevantnih vje-
ština, poslodavci traže zaposlenike koji ima-
ju osobne vrijednosti, karakteristike i osobi-
ne ličnosti koje garantiraju uspjeh.
Dobre osobne vrijednosti su ono što čini
temelj dobrog zaposlenika. Stažiranje je iz-
vrsno vrijeme da pokažete poslodavcima da
imate osobne koje cijene u svojim zaposleni-
cima. Nemojte pogriješiti, odnosno propusti-
ti priliku da prilikom stažiranja poslodavcu
pokažete da imate ono što je potrebno za
uspjeh, kao i posjedovanje osobnih vrijedno-
sti koji oni vrednuju. Staž je prilika za učenje
vještina i ponašanja, uz radne vrijednosti
koje su potrebne za uspješnost na radnom
mjestu.
Snažna radna etikaPoslodavci cijene zaposlenike koji razumiju
i posjeduju volju za napornim radom. Pored
napornog rada, važno je i pametno raditi. To
znači naučiti najučinkovitiji način izvršava-
nja zadataka i pronalaženje načina za ušte-
du vremena prilikom ispunjavanja dnev-
nih zadataka. Također je važno brinuti se o
svom poslu i dovršiti sve projekte te zadržati
pozitivan stav.
Pouzdanost i odgovornostPoslodavci cijene zaposlenike koji na posao
dolaze na vrijeme i koji su tamo kada trebaju
biti i koji su odgovorni su za svoje postupke
i ponašanje. Biti pouzdan i odgovoran kao
zaposlenik pokazuje vašem poslodavcu da
cijenite svoj posao i da ste odgovorni za pra-
ćenje projekata i informiranje o stvarima o
kojima bi trebali znati.
Posjedovanje pozitivnog stavaPoslodavci traže zaposlenike koji preuzi-
maju inicijativu i imaju motivaciju da posao
obavljaju u razumnom roku. Pozitivan stav
obavlja posao i motivira druge da rade isto,
ne zadržavajući se na izazovima koji se ne-
minovno susreću u bilo kojem poslu. Odu-
ševljeni zaposlenik stvara okruženje dobre
volje i pruža pozitivan uzor ostalim ljudima.
Pozitivan stav je nešto što najviše cijene su-
pervizori i kolege, a to također čini posao
ugodnijim i zabavnijim za svakodnevni rad.
PrilagodljivostPoslodavci traže zaposlenike koji su prila-
godljivi i održavaju fleksibilnost u izvrša-
vanju zadataka na radnom mjestu koje se
stalno mijenja. Otvorenost za promjene i
poboljšanja pruža priliku za učinkovitije is-
punjavanje radnih zadataka te dodanu vri-
jednost za korporaciju, kupca, pa čak i zapo-
103
slenika. Prilagodljivost također znači prila-
gođavanje osobnosti i radnih navika kolega-
ma i supervizorima. Svaka osoba posjeduje
vlastiti skup snaga i prilagođavanje osobnog
ponašanja kako bi se prilagodili drugima dio
je onoga što je potrebno za djelotvoran rad
tima.
Gledanje na promjene kao na prilike za
učinkovitije izvršavanje radnih zadataka te
prilagođavanje promjenama može biti pozi-
tivno iskustvo.
Iskrenost i integritetPoslodavci cijene zaposlenike koji održavaju
osjećaj iskrenosti i integriteta iznad svega.
Dobri odnosi grade se na povjerenju. Kada
radite za poslodavca, oni žele znati da mogu
vjerovati onome što kažete i što radite.
Osobna motivacijaPoslodavci traže zaposlenike koji zahtijeva-
ju malo nadzora i usmjeravanja da bi po-
sao obavljali pravodobno i profesionalno.
Supervizori koji zapošljavaju motivirane
zaposlenike sebi čine ogromnu uslugu. Sa-
mo-motivirani zaposlenici zahtijevaju vrlo
malo uputa od svojih supervizora. Poslodav-
ci mogu dati svoj dio nudeći sigurno, radno
okruženje koje pruža podršku, a zaposleni-
cima pružaju mogućnost učenja i rasta. Rad
u podržavajućem radnom okruženju i preu-
zimanje inicijative za samo-direktivu pružit
će zaposlenicima bolji osjećaj postignuća i
povećati samopoštovanje.
Motiviranost za rast i učenjeNa radnom mjestu koje se stalno mijenja,
poslodavci traže zaposlenike koji su zainte-
resirani pratiti nova dostignuća i znanje na
tom području. Primijećeno je da je jedan od
glavnih razloga zaposlenika napuštanje svo-
jih poslodavaca nedostatak mogućnosti za
razvoj karijere unutar organizacije. Učenje
novih vještina, tehnika, metoda i/ili teorija
stručnim usavršavanjem pomaže u održa-
vanju organizacije na vrhu svog područja i
čini posao zaposlenika zanimljivijim i uzbud-
ljivijim. Bivanje u tijeku s aktualnim promje-
nama na terenu ključno je za uspjeh i veću
sigurnost posla.
Snažno samopouzdanjeSamopouzdanje je prepoznato kao ključ-
ni sastojak između nekoga tko je uspješan
i nekoga tko nije. Samopouzdana osoba je
netko tko nadahnjuje druge. Samopouzdana
osoba ne boji se postavljati pitanja na teme
za koje smatra da trebaju više znanja. Osje-
ćaju malo potrebe da impresioniraju druge
onim što znaju, jer se osjećaju ugodno sami
sa sobom i ne moraju znati sve. Samopouz-
dana osoba čini ono što misli da je ispravno
i spremna je riskirati. Samopouzdani ljudi
također mogu priznati svoje pogreške. Oni
prepoznaju svoje snage, kao i svoje slabosti,
i spremni su raditi na potonjem. Samopouz-
dani ljudi imaju vjeru u sebe i svoje sposob-
nosti što se očituje u njihovom pozitivnom
stavu i pogledima na život.
104 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
ProfesionalizamPoslodavci cijene zaposlenike koji u svakom
trenutku pokazuju profesionalno ponaša-
nje. Profesionalno ponašanje uključuje uče-
nje svakog aspekta posla i rada na najbolji
mogući način. Profesionalci u skladu s tim
izgledaju, govore i oblače se kako bi održali
sliku nekoga tko se ponosi svojim ponaša-
njem i izgledom. Profesionalci dovršavaju
projekte što je prije moguće i izbjegavaju
gomilanje nedovršenih projekata.
OdanostPoslodavci cijene zaposlenike kojima mogu
vjerovati i koji pokazuju svoju odanost tvrtki.
Odanost radne snage poprimila je novo zna-
čenje. Prošli su dani kada su zaposlenici do
odlaska u mirovinu radili u jednoj te istoj tvrt-
ki. Kaže se da će većina ljudi tijekom karijere
imati između 8 - 12 poslova. Što to znači u po-
gledu odanosti današnje radne snage? Tvrtke
koje nude rast i mogućnosti steći će osjećaj
odanosti svojih zaposlenika. Zaposlenici da-
nas žele osjetiti osjećaj zadovoljstva u svom
poslu i dobro će obaviti posao kad osjete da je
poslodavac korektan te da ga želi vidjeti kako
napreduje. Iako to može značiti samo pet ili
deset godina na određenom položaju, zapo-
slenici mogu ponuditi odanost i dati važan do-
prinos tvrtki tijekom svog zaposlenja.
AKTIVNOST 1: Dobar posao – loš posao, je li vrijedno? ” [Trajanje: 1 sat]
Vrsta aktivnosti: male grupe
Konkretni ciljevi: Cilj ove aktivno-
sti je omogućiti sudionicima razu-
mijevanje pogrešnog odnošenja
prema zaposlenicima na radnom
mjestu te s druge strane razumje-
ti prednosti zaposlenja.
Materijal:
3.4.1. Kratke priče za diskusiju -
dobar posao
3.4.2. Kratke priče za diskusiju -
loš posao,
3.4.3. Kratke priče za disku-
siju - nezaposlenost;
flipchart, markeri u boji
Æ Aktivnost započinje dijeljenjem sudioni-
ka u tri različite grupe. Svaka će grupa
dobiti kratku priču na kojoj će se temelji-
ti kasnija rasprava. Tri priče sastojat će
se od sljedećih situacija:
1. Priča o dobrom poslu - priča opisuje
mladu osobu koja je započela rad na novoj
poziciji. Posao odgovara njegovim/njezinim
vještinama i interesima i pruža mu/joj puno
sadržaja. Grupa će morati odgovoriti na slje-
deća pitanja:
105
1. Kako vam se sviđa priča?
2. Što mislite, koji dio priče je najpozitivniji?
3. Što mislite, što je najviše doprinijelo toj
situaciji u priči?
4. Možete li procijeniti razinu zadovoljstva
osobe u priči?
5. Postoje li neki nedostaci koje vidite u pri-
či?
6. Koji bi bili sljedeći koraci koje bi osoba iz
priče mogla učiniti?
Dobar posao
Od kada je bio dijete, Viktor je volio popravlja-
ti stvari. Bez obzira jesu li te stvari u već bile
slomljene ili ih je morao namjerno slomiti,
čim više stvari je trebalo popravak, to bolje.
Unatoč strahovima i pritužbama njegovih
udomitelja, Viktorova omiljena ‘’igračka’’ bio
je alat i bez obzira na nekoliko lakših elek-
tričnih udara, uvijek je govorio da je struja
njegov prijatelj i da mu neće naštetiti. Nije
iznenadilo što je Elektrotehnička strukovna
škola bila jedini izbor kad se odlučivalo o
daljnjem školovanju. Činjenica da se Viktoru
odmah svidio nastavni program Elektroteh-
ničke škole došla je kao olakšanje njegovim
udomiteljima, a Viktoru kao potvrda da je
odabrao pravo zanimanje kojim će se baviti
do kraja života. Nikad nije imao problema s
regularnim, teorijskim predavanjima, ali naj-
više se radovao praktičnoj nastavi. Tijekom
te 4 godine školovanja, Viktor je imao priliku
učiti i vježbati u različitim radnim okruženji-
ma i s različitim serviserima, od kojih mu je
jedan na kraju pomogao u pronalasku prvog
posla - ugradnji lifta i servisiranje.
Prošlo je gotovo 10 mjeseci otkad Viktor
tamo radi i vrlo je sretan i zadovoljan. Nje-
gov je šef prilično strog i zahtjevan čovjek,
ali prema Viktoru je pravedan zahvaljujući
njegovom dobrom ponašanju; njegove kole-
ge su dragi ljudi i iako puno rade, uvijek nađu
minutu ili dvije za dobru šalu. Viktorov posao
zahtjeva mnogo energije i postoje dani kada
je posebno teško, ali na kraju dana Viktor
dođe kući sretan i zadovoljan jer je to posao
koji voli raditi..
2. Priča o lošem poslu - priča opisuje mladu
osobu koja je započela rad na poziciji koja ne
odgovara njegovim/njezinim očekivanjima.
Osoba se suočava s različitim situacijama
koje se mogu okarakterizirati kao nepošteno
ponašanje od strane poslodavca. Grupa će
morati odgovoriti na sljedeća pitanja:
1. Kako vam se sviđa ova priča?
2. Mislite li da biste se mogli naći u ovakvoj
situaciji?
3. Što mislite, što je najviše doprinijelo toj
situaciji u priči?
4. Možete li procijeniti razinu zadovoljstva
osobe u priči?
5. Možete li istaknuti pozitivne strane ove
priče?
6. Koji bi bili sljedeći koraci koje bi osoba iz
priče mogla učiniti?
106 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Loš posao
Ana se osjećala toliko sretno i ponosno, ne
samo što je završila Srednju strukovnu ško-
lu hotelijerstva i turizma, već što je i osmi-
slila savršeni ljetni plan. Našla je sezonski
posao konobarice u velikom restoranu na
obali i sve se činilo savršenim - iako Ana nije
željela konobariti do kraja života, to je bilo
povezano s njenim obrazovanjem i pred-
stavljalo je priliku da nauči i vidi kako veliki
restoran operira tijekom sezone. To znanje
potencijalno će joj koristiti u budućnosti
kada će raditi na nekoj višoj poziciji u nekom
drugom turističkom objektu. Također, plaća
će biti zaista dobra što je značilo da bi ko-
načno mogla vratiti novac koji je posudila od
prijatelja.
Ana uopće nije bila pripremljena za ono
što je naumila. Poslodavac joj je rekao da
će biti smještena u malom, ali ugodnom
dvosobnom stanu zajedno s jednim cime-
rom. Na adresi koju joj je dao preko telefona,
bio je trosoban stan s već jedanaest osoba!
Prenapučeno malo i prljavo mjesto s kre-
vetima na kat, nedovoljno ormara, malena
kuhinja i jedan polufunkcionalni tuš za dva-
naest ljudi! I ostali su stanari izgledali izne-
nađeno i očajno, dok su se u tišini raspakira-
vali. “Samo tri mjeseca ...” Ana je pomislila
u sebi “... i stvarno mi treba novac.” Prvog
dana u restoranu, šef je obavijestio Anu i
ostalu posadu da, iako njihove smjene traju
6 sati, ne bi se trebali žaliti na prekovremeni
rad s vremena na vrijeme. Ako im to stvara
problem, on će naći nekoga kome neće stva-
rati, rekao je. S vremena na vrijeme postalo
je gotovo svaki dan. “Samo tri mjeseca ...”
Ana je pomislila u sebi “... i stvarno mi treba
novac.”
Kad je Ana pitala poslodavca za Ugovor
o radu koji treba potpisati, poslodavac joj je
odgovorio kako ga trenutno nema kod sebe
te da će to riješiti sljedeći tjedan. Sljedeći
tjedan rekao je isto za sljedeći tjedan. I tje-
dan nakon toga. “Samo tri mjeseca ...” Ana
je pomislila u sebi: “… i stvarno mi treba
novac.” Za dva slobodna dana u tjednu, koja
su navedena u oglasu za posao, također se
ispostavilo da nisu potpuno istinita. Posloda-
vac je neizravno dao do znanja da će otpusti-
ti svakog tko odbije doći kad zagusti u resto-
ranu. “Samo tri mjeseca ...” Ana je pomislila
u sebi “... i stvarno mi treba novac.” ...
3. Priča o nezaposlenosti - priča opisuje
mladu osobu koja obavlja određeni posao,
ali nije vrlo uspješna u obavljanju radnih za-
dataka. Suočava se sa situacijom na poslu
zbog koje dobiva otkaz i gubi posao. Grupa
će morati odgovoriti na sljedeća pitanja:
1. Kakvo je vaše mišljenje o ovoj situaciji?
2. Mislite li da se vama takva situacija može
dogoditi?
3. Što mislite, što je najviše doprinijelo toj
situaciji u priči?
4. Možete li procijeniti razinu zadovoljstva
osobe u priči?
5. Postoje li pozitivne strane ove priče?
6. Koji bi bili sljedeći koraci koje bi osoba iz
priče mogla učiniti?
107
Nezaposlenost
Toni je posljednja četiri mjeseca radio kao
administrativni pomoćnik u malom, ali dobro
poznatom prijevozničkom poduzeću. Sam
posao nije bio previše zahtjevan i težak, ali
Toni uopće nije bio zadovoljan. Mrzio je budi-
ti se rano, većinu vremena bilo mu je prilično
dosadno, i kolege mu se nisu svidjele, a da
ne spominjemo njegovog poslodavca. On je
uvijek bio tako zahtjevan i naporan. Svakog
dana ispitivao je Tonija o njegovu napretku
s radom, pitao ga je o zadacima koje mu je
zadavao, ispitivao ga je o njegovim idejama
i mišljenjima o raznim stvarima itd. Tonija je
sve to jako nerviralo, sve što je želio bilo je
da ga njegov šef ostavi na miru. Toni je imao
nekoliko prijatelja koji su, čini se, razumjeli
borbu kroz koju je prolazio na poslu. Uvijek
su mu govorili da treba dati otkaz. I on sam
je htio dati otkaz, ali znao je da ga njegovi
udomitelji neće ostaviti na miru s pitanjima i
kritikama, ako to učini.
Toni je tada jednostavno prestao mariti za
bilo što. Kasno je dolazio na posao gotovo
svako jutro i to poprilično mamuran, više
vremena provodio je igrajući igrice na mo-
bitelu nego radeći stvarni posao te je postao
vrlo nepristojan prema kolegama i šefu. Šef
ga je nekoliko puta upozorio na ponašanje,
no zbog indiferentnosti Toni je dobio otkaz.
Kao nezaposlena osoba, Toni je bio prilič-
no sretan i rasterećen. Mogao je raditi što
god želi i ići gdje god i kad god poželi. Nje-
gov jedini problem bili su njegovi udomitelji
koji su se osjećali razočarano i tužno, zbog
čega im je morao obećati da će dati sve od
sebe da pronađe novi posao. Svi koji su bili
dio Tonijevog života brinuli su za njega te mu
pokušali pomoći. Svi su aktivno sudjelovali u
potrazi za poslom, pretraživali oglase te ih
prosljeđivali Toniju. Toni s druge strane nije
bio baš oduševljen. U svakom bi oglasu pro-
našao nešto što mu se nije sviđalo - pone-
kad je posao bio previše težak, ponekad pre-
više daleko, ponekad je plaća bila preniska;
ponekad bi poslao prijavu, ali bi “zaboravio”
poslati sve potrebne dokumente, a nekad bi
rok za prijavu “slučajno” prošao…
“Šteta što ne možeš biti plaćen za pretva-
ranje da tražiš posao i sabotiranje samog
sebe”, Toni je pomislio: “Ja sam poprilično
dobar u tome.”..
108 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 2: Primjerena komunikacija i asertivnost na random mjestu [Trajanje: 1 sat]
Vrsta aktivnosti: u parovima, male grupe
Konkretni ciljevi: Cilj ove aktivnosti je osna-
žiti sudionike da na asertivan način izbjega-
vaju sukobe s nadređenima i/ili kolegama i
na odgovarajući način komunicirati putem
e-maila/telefona s potencijalnim
klijentima i/ili kolegama
Materijal: 3.4.4. Primjeri konflik-
tnih situaciju na radnom mjestu
Æ Aktivnost započinje podjelom sudionika
u male grupe.
Æ Svaka grupa dobiva primjer sukoba na
radnom mjestu. Njihova je zadaća pred-
ložiti rješenja za zadani sukob sljedeći
pravila asertivne komunikacije koja je
predstavljena u modulu 2, poglavlje 1,
nastavnog materijala. Kratki podsjetnik
je naveden:
Asertivna osoba koristi komunikacijske
metode koje mu omogućuju da održi sa-
mopouzdanje, zadovolji svoje potrebe,
ostvari svoja prava i brani svoj osobni pro-
stor istodobno ne iskorištavajući ili domini-
rajući nad drugim ljudima.
Asertivnim ponašanjem potvrđujemo vla-
stitu vrijednost i dostojanstvo poštujući
vrijednosti i dostojanstvo drugih. Asertivna
komunikacija znači zalaganje za svoja pra-
va na jasan, izravan i prikladan način. Naj-
bolji komunikacijski alat za jačanje asertiv-
nosti je „Ja poruka“, umjesto „Vi poruke“.
109
„ JA P O RU K E “ „V I P O RU K E “
Naglašavaju osjećaje govornika. Naglašavaju pogrešku primatelja.
Primatelj ih vidi kao poziv za zajedničko rješava-nje problema.
Primatelj ih vidi kao poziv za uobičajeno rješava-nje problema.
Izazivaju želju za suradnjom. Potiču suprotno i obrambeno ponašanje prima-telja.
Dobra „Ja poruka” sastoji se od 3 dijela:
1. Opis ponašanja koje nas je mučilo (bez osuđivanja)
+
2. Izražavanje naših osjećaja
+
3. Razjašnjavanje konkretnih i stvarnih posljedica opisanog ponašanja
P O N A Š A N JE+ Kada me često ometaš za vrijeme pisanja izvještaja…
OS JEĆ A JI+ …osjećam se rastreseno i napeto…
P OSL JED ICE…jer se ne mogu koncentrirati te neću stići napisati izvještaj do zadanog roka.
111
Izradio Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului Harghita
7 https://www.quicken.com/what-money-management
MODUL 4 .
Upravljanje novcem
UvodUpravljanje novcem odnosi se na način na koji se nosite sa svim aspektima svojih financija,
od donošenja proračuna gdje ćete utrošiti svoju plaću do postavljanja dugoročnih ciljeva za
odabir investicija koje će vam pomoći da postignete te ciljeve. Upravljanje novcem nije samo
govorenje „ne“ bilo kojoj kupnji, već razvijanje plana koji će vam omogućiti da kažete „da“
onim stvarima koje su vam najvažnije. Bilo koja količina novca može se pokazati premalom
ako nemate dobre vještine upravljanja novcem.7
Prikaz modula: U ovom ćemo modulu polaznicima predsta-
viti koncept upravljanja novcem. Ovaj je mo-
dul podijeljen u 4 poglavlja. Svako poglavlje
ima istu strukturu i potrebno je oko 4 sata
za poučavanje.
Sadržaj modula:Poglavlje 1. Osnovno financijsko znanje o
upravljanju novcem
Poglavlje 2. Potrošačka svijest
Poglavlje 3. Banka
Poglavlje 4. Posudba i dug
Ishodi učenja Po završetku ove cjeline, polaznici će:
Æ steći teorijsko znanje o svjesnom ruko-
vanju novcem
Æ razumjeti ulogu banke, posudbe i zajma
Æ biti u stanju razlikovati bitne i nebitne
troškove
112 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Poglavlje 1: Osnovno financijsko znanje o upravljanju novcem
Ishodi učenja: Po završetku ovog poglavlja, polaznici će:
Æ znati vrijednost novčanica I valute.
Æ biti u stanju razlikovati “sniženu cijenu” i
“regularnu cijenu”.
Æ znati iznos minimalne plaću i radnička
prava koja su im dodijeljena, razliku iz-
među bruto plaće i dobivenog iznosa na
računu.
Æ razumjeti sustav državnih naknada i
sredstava.
Æ razumjeti što znače odbitci od plaća, po-
rez na dohodak, osiguranje ili doprinosi
za socijalno osiguranje.
Æ razumjeti odgovornost prijavljivanja po-
reznih obrazaca.
Sadržaj:Rukovanje financijama na ispravni način trebao bi biti vaš prioritet te bi trebao usmjeravati
vaše dnevne troškove i odluke o štednji. Stručnjaci za osobne financije savjetuju da odvojite
vrijeme da naučite osnove, od toga kako upravljati tekućim ili žiro računom do načina plaća-
nja računa na vrijeme te nakon toga nadogradite vlastito znanje. Upravljanje novcem zahtije-
va stalnu pažnju na vašu potrošnju i račune te izbjegavanje življenja iznad vaših mogućnosti.
Video materijali vezani uz ovo poglavlje: Kako učinkovito planirati svoje osobne fi-
nancije (How to plan your personal finance
efficiently)
https://www.youtube.com/wat-
ch?v=iHmwYYHTddw (trajanje
18:57 min.)
Vodič za početnike za upravljanje novcem -
Služba za savjetovanje o novcu (Beginner’s
guide to managing your money - The Money
Advice Service)
https://www.youtube.com/
watch?time_continue=51&v=Xc
RfjahDRSA (trajanje 1:08 min.)
Ključni pojmovi: porez, bruto plaća naspram iznosa na vlastitom računu, radnička prava
113
AKTIVNOST 1:
Kako trošiti novac odgovorno?8
Kad bih imao milijun eura [Trajanje: 20 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna, grupna
Konkretni ciljevi: naučiti kako upravljati
novcem, razlikovati želju i potrebu
Materijal: ploča, papiri, olovke
Æ Na ploču napišite brojku od 1 000 000
eura i pitajte polaznike što bi učinili da
imaju milijun eura - bi li kupili novi lap-
top? Pomogli prijatelju?
Æ Neka polaznici napišu u svoje bilježni-
ce kako bi trošili novac. Zatim pozovite
dobrovoljce da podijele svoje odgovore
i zapišu ideje na ploču. Objasnite da se
današnja lekcija odnosi na odgovornu
potrošnju, bez obzira imate li milijun
eura ili deset.
8 Lesson 11: How can I spend my money responsibly? str.2-4 https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/lessons/lev9-12/TG_Lesson11.pdf
Æ Pitajte polaznike: Koja je razlika između
želje i potrebe? Pozovite dobrovoljce da
podijele svoje ideje. Podsjetite polaznike
da su potrebe predmeti nužni za preživ-
ljavanje (hrana, krov nad glavom, odjeća),
dok su želje stvari koje je lijepo imati, ali
i nepotrebno. Na primjer: ljudi trebaju
odjeću, no treba li im Michael Kors torba
ili Levi’s traperice? Objasnite da je odjeća
potreba, a dizajnerska odjeća želja.
Æ Zatim recite polaznicima da će organizi-
rati kupovinu od milijun eura, odvajajući
potrebe od želja.
Æ Pročitajte svaku stavku s ploče i zamoli-
te polaznike da dignu ruke ako vjeruju da
je kupovina “želja” ili “potreba”
Æ Vjerojatno će doći do neslaganja među
polaznicima. Koristite ih kao priliku za
raspravu o razlikama između želje i po-
trebe te kako su naše vrijednosti pove-
zane s kupovinom koju obavljamo.
114 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 2: Želje vs. potrebe [Trajanje: 20 minuta]Vrsta aktivnosti: u malim grupama
Konkretni ciljevi: upoznavanje sudionika.
Materials /resources needed: Lista aktiv-
nosti 1: Puste želje ili stvarne po-
trebe?9
Æ Podijelite Listu aktivnosti Pu-
ste želje ili stvarne potrebe? i
9 Lesson 11: Wishful Wants or Necessary Needs? str. 1-2, https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/lessons/lev9-12/SA_Lesson11.pdf
objasnite da polaznici sada moraju eva-
luirati potrebe i želje u nekoliko različitih
primjera.
Æ Radeći u skupinama od četiri do pet, po-
laznici bi trebali utvrditi želje i potrebe
u svakom scenariju te opravdati svoje
obrazloženje.
Æ Pozovite grupe da predstave svoja sa-
znanja razredu, a zatim raspravljajte
zašto su određeni troškovi želje, a drugi
potrebe
Studija slučaja 1 Heidi se priprema za odlazak na fakultet na jesen. Živi u Berlinu, ali otići će na školovanje u
München, pa planira kupiti automobil da bi se dovezla. Želi kupiti nešto pouzdano, pa odlučuje
između novog automobila koji košta 17 000 eura s nula kilometara i navigacijskim sustavom te
automobile starog tri godine sa 7 000 kilometara, a bez navigacijskog sustava za 12 000 eura.
Ima ušteđevinu od 10 000 eura koju će iskoristiti za kupnju, a za preostali iznos uzela bi kredit.
Koje su želje?
Koje su potrebe?
Što bi vi odlučili i zašto?
115
Studija slučaja 2Thomas štedi za novi laptop posljednjih šest mjeseci. Proveo je svoje istraživanje i pronašao mo-
del za koji stručnjaci kažu da će i više nego zadovoljiti njegove potrebe. Ali nov, košta 3 000 eura.
On je također pronašao obnovljenu verziju istog računala sa svim istim značajkama na internetu
za 1 500 eura. Obnovljeni laptop dolazi s garancijom, a Thomas je već bez problema kupio ob-
novljeni prijenosni zvučnik od iste kompanije. Thomasova treća opcija je potpuno novi laptop koji
košta 1 800 eura i ima sve potrebne funkcije, ali ne i sve one koje želi.
Koje su želje?
Koje su potrebe?
Što bi vi odlučili i zašto?
Studija slučaja 3Vanessa je za maturu u srednjoj školi dobila 500 eura od svojih baka i djedova. Čezne za kupnjom
novog sata i obnovom garderobe jer će za dva tjedna početi raditi na novom random mjestu, ali
sljedeći mjesec će se iseliti i iznajmiti stan za koji treba unaprijed platiti tri mjeseca najamnine, što
ukupno iznosi 1 500 eura. Ako će koristiti novac za kupnju sata i odjeće, smatra da može uštedjeti
dovoljno novca od svog novog posla da plati najam, ali nije sasvim sigurna.
Koje su želje?
Koje su potrebe?
Što bi vi odlučili i zašto?
116 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Odgovori1. Heidi treba automobil da preveze svoje
stvari na drugi kraj zemlje, ali potpuno novi
automobil zbog kojeg će dugovati 7 000
eura je želja. Najbolja odluka u ovom slučaju
je odabir korištenog modela. Iako korišteni
automobil nema sve karakteristike novog
automobila, ipak je pouzdan zbog male kilo-
metraže te zadovoljava njene potrebe.
2. Thomas je dobro odradio istraživanje svih
svojih mogućnosti. Potreban mu je novi lap-
top, ali skuplji model je želja. Otkrio je da može
zadovoljiti i svoje potrebe i soje želje kupnjom
obnovljene verzije. Budući da obnovljeni mo-
del ima jamstvo, a Tom je u prošlosti imao
10 Lesson 19: How do taxes and inflation affect my money str. 2, https://www.practicalmoneyskills.com/as-sets/pdfs/lessons/lev9-12/TG_Lesson19.pdf
dobro iskustvo s tvrtkom, trebao bi kupiti ob-
novljeno računalo.
3. Novac za najamninu glavna je potreba,
dok su novi sat i odjeća želje. Iako Vanessa
želi kupiti novi sat i odjeću, prije kupovine
prvo mora platiti najamninu
Osvrt [Trajanje: 5 minuta] Neka se polaznici osvrnu na početak preda-
vanja kad su odredili kako će potrošiti mili-
jun eura te ih zamolite da u svojim bilježni-
cama usporede kako se promijenila njihova
percepcija. Da li bi novac trošili na isti način?
Zašto ili zašto ne?
Kako porezi i inflacija utječu na moj novac?10
Aktivnost 3: Koliko vrijedi? [Trajanje: 20 minuta]
Vrsta aktivnosti: u grupama, u parovima,
individualna
Konkretni ciljevi: razumjeti koncept inflacije
Materijal: Lista aktivnosti Putovanje kroz
vrijeme, stil inflacije
1. Započnite s pisanjem brojeva 100, 500 i
1 000 eura na ploču. Podijelite polaznike u
male grupe i dodijelite svakoj grupi po jedan
iznos. Zamolite polaznike da u svojim gru-
pama rasprave što taj iznos novaca za njih
znači. Je li iznos dovoljan za kupnju igraće
konzole ili novog mobitela? Da li polaznici
iznos vide kao veliku ili malu svotu novca?
Zašto?
117
2. Pozovite svaku skupinu da podijeli ideje
i zamolite ih da na umu imaju svoj iznos jer
ćete ih ponovno pregledati kasnije.
3. Zatim predstavite pojam inflacije i za-
molite polaznike da u parovima napišu što
znaju o pojmu. Potaknite ih da razmišljaju
o kontekstu u kojem su prije čuli tu riječ.
Na što se odnosi inflacija i kako bi je defi-
nirali?
4. Zamolite polaznike da podijele ideje i
objasnite im da je inflacija sveukupno pove-
ćanje cijena robe i usluga tijekom vremena.
Na primjer, ako jedna trgovina povećava ci-
jene za video igre, ali druga trgovina nudi
nižu cijenu, to nije inflacija. Međutim, ako sve
trgovine koje sadrže video igre povećavaju
11 Lesson 19: Time travel, Inflation Style str. 1, https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/lessons/lev9-12/SA_Lesson19.pdf
cijene, to se smatra općim povećanjem pro-
sječnih cijena i može se klasificirati kao in-
flacija.
5. Zatim podijelite Listu aktivnosti Putova-
nje kroz vrijeme, stilovi inflacije i dajte pola-
znicima 10 minuta da dovrše zadatak.
6. Pozovite volontere da podijele ono što su
naučili. Zašto su se povećali brojevi u njiho-
vim tablicama i što to znači? Objasnite da
vrijednost eura nije statična; s vremenom
se mijenja. Na primjer, 1950. godine kruh je
mogao koštati 15 centi, a sada bi mogao ko-
štati oko 2,50 eura. Ako ste 1950. imali 500
eura, a sada imate 500 eura, vaša kupovna
moć s istom količinom novca dramatično
se smanjila zbog inflacije.
AKTIVNOST 4: Putovanje kroz vrijeme, stilovi inflacije 11
Vrsta aktivnosti: u grupi
Konkretni ciljevi: shvatiti inflaciju u proš-
losti i sadašnjosti
Materijal: tabela ispod, Inflation Calculator
sa data.bls.gov/cgi-bin/cpicalc.pl
Što zapravo znači inflacija? Unesite iznos
koji je vašoj grupi dodijeljen na početku pre-
davanja (100 €, 500 € ili 1 000 €) u prostor
iznad grafikona ispod. Zatim upotrijebite
Kalkulator inflacije na data.bls.gov/cgi-bin/
cpicalc.pl da biste izračunali razliku u ku-
povnoj moći te količine novca tijekom ne-
koliko desetljeća u usporedbi s 1990., 2000.
godinom i danas. Unesite iznos novca koji
vam je dodijeljen na početku predavanja u
kalkulator, a zatim unesite godine prema
118 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
grafikonu i pogledajte kako se vrijednosti
mijenjaju s vremenom. Napomena: Možete
pregledati još aktualnije tablice inflacije po-
moću istog alata.
G O D I N AP O Č E T N A V R I J E D N O S T
K U P OV N A M O Ć 19 90. K U P OV N A M O Ć 20 0 0.K U P OV N A M O Ć DA N A S
1920.
1930.
1940.
1950.
1960.
1970.
1980.
Što se dogodilo s brojevima u vašoj tablici? Zašto su promijenili? Što ovo govori o vrijednosti
eura i inflaciji?
119
AKTIVNOST 5: Kako inflacija utječe na mene? [Trajanje: 15 minutes]
Vrsta aktivnosti: individualna, u malim gru-
pama
Konkretni ciljevi: vježbati učinak inflacije na
život mladih
Materijal: bilježnice
Æ Sljedeće, zamolite polaznike da razmisle
o tome kako će inflacija utjecati na nji-
hov vlastiti život. Što znači da će sav no-
vac koji sada imaju imati manju kupov-
nu moć u budućnosti? Kako će inflacija
utjecati na njihovu potrošnju ili na izbore
štednje?
Æ Objasnite da bi inflacija mogla utjecati
na polaznike i prije nego li misle. Iako
ne možemo točno predvidjeti koliko će
rasti inflacija u budućnosti, povijesno
se stopa povećavala između 2–3% sva-
ke godine. Zamolite polaznike da zami-
sle da su dobili 1 000 eura na poklon za
troškove koje traži odlazak na fakultet.
Ako pretpostavimo 3% porasta godišnje
stope inflacije, koliko će taj poklon vrije-
diti za pet godina? Izazovite ih da izraču-
naju iznos u svojim bilježnicama.
Æ Zatim podijelite polaznike u grupe od po
četiri ili pet i zamolite ih da razgovara-
ju o svojim rezultatima. Kakav je utjecaj
inflacije na poklon, čak i kratkoročno?
(Odgovor: Poklon će biti vrijedan 858,73
eura u današnjem euru.) Jesu li iznosi
bili iznenađenje? Zašto ili zašto ne?
Æ Pozovite dobrovoljce iz svake grupe da
izlože svoja saznanja s razredom. Kako
inflacija utječe na štednju i akumulaci-
ju bogatstva? Hoće li polaznici donositi
drugačije odluke o potrošnji ili štednji na
temelju onoga što sada znaju o inflaciji?
120 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Poglavlje 2:
12 Budget planner: https://www.moneyadviceservice.org.uk/en/tools/budget-planner/budget/edit/income
Potrošačka svijest
Ishodi učenja: Po završetku ovog poglavlja, polaznici će:
Æ razmišljati logično prilikom donošenja
odluke prije kupovine proizvoda ili usluge.
Æ razumjeti razliku između nužnog i nepo-
trebnog trošenja: hrane, odjeće itd.
Æ moći sastaviti popis namirnica.
Æ znati kakve račune za kućanstvo moraju
platiti: račun za struju, plin i vodu itd.
Æ moći uštedjeti novac za očekivane hitne
slučajeve, sezonske račune itd.
Æ identificirati načine uštede novca prili-
kom kupovine.
Æ imati redovan program štednje.
Æ moći uravnotežiti čekovnu knjižicu.
Sadržaj:Kako biste preuzeli kontrolu nad svojim izdacima, prvo morate utvrditi budžet. To zahtijeva
puno vremena, ali imat ćete jasan prikaz koliko trošite i kamo ide vaš novac.
Postavljanjem budžeta:
Æ možete izbjeći bankrot
Æ možete podnijeti nepredviđene izdatke
Æ imate veću šansu za dobivanje zajma ili
hipoteke
Æ možete predvidjeti koji dio možete pre-
namijeniti ili prilagoditi za štednju
Æ moći ćete uštedjeti za sve na vašoj listi
želja (praznici, novi automobil, kuća)
U prvom koraku usporedite svoj prihod s po-
trošnjom i upišite koliko iznose vaši dnevni
troškovi (računi kućanstva, životni troškovi,
financijski proizvodi poput osiguranja, obi-
telji i prijatelja, prijevoz - automobilom ili
javnim transportom, slobodno vrijeme). Ako
sve plaćate s bankovnom karticom, uvijek
provjerite svoje mjesečne bankovne izvode
kako biste imali jasan prikaz načina na koji
rukujete novcem. Drugo rješenje je korište-
nje besplatnih aplikacija za izradu budžeta,
poput Budget plannera12 koji radi kao kal-
kulator.
Ključni pojmovi: budžet, kupovina, režije, troškovi života
121
Korištenje budžetske tablice ili pisanje u
dnevnik trošenja su alternativna rješenja,
kako biste mogli nadzirati sve što kupite unu-
tar mjesec dana. Ideja je da vidite trošite li
više od svojih prihoda, a u tom slučaju možete
razmotriti opcije gdje ćete smanjiti troškove.
Male prilagodbe mogu donijeti veliku razliku,
poput donošenja domaćeg ručka na posao
umjesto ručanja u restoranu ili otkazivanja
članstva koji vam više ne trebaju.
Video materijali vezani uz ovo poglavlje: Kako biti financijski odgovorna osoba (How
to be financially responsible)
https://www.youtube.com/
watch?v=vS3xIndZyNs (traja-
nje 14:50 min.)
122 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 1: Što znači biti financijski odgovoran?13
Naše trenutne vještine upravljanja novcem [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: grupni rad
Konkretni ciljevi: brainstorming o tome
kako novac potrošiti na odgovoran način
Materijal: ploča
Æ Započnite s ispitivanjem polaznika o po-
sljednjoj velikoj kupovini. Što su kupili?
Koje odluke i istraživanja su poduzeta?
Jesu li još uvijek zadovoljni kupnjom? Na
ploču zabilježite iskustva polaznika.
Æ Pozovite polaznike da istraže strategije
koje su njihovi kolege mogli upotrijebiti
13 Lesson 1: Money matters str. 2, https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/lessons/lev9-12/TG_Lesson1.pdf
prije kupovine (npr., usporedba značajki
mobitela, vaganje kratkoročne i dugo-
ročne sreće zbog kupnje nove konzole
za videoigre). Što bi se moglo dogoditi
ako nisu imali strategiju trošenja? Spo-
menite da nepostojanje strategije ku-
povanja može dovesti do trošenja više
nego što je potrebno za određene stvari
i potrošnje izvan njihovih mogućnosti.
Æ Kao razred analizirajte iskustva pola-
znika i potražite zajedničke teme. Na
primjer, da li polaznici često uspoređuju
cijene u različitim trgovinama? Razmiš-
ljaju li o tome koliko često će neki pred-
met upotrijebiti prije nego što ga kupe?
Zašto poduzimaju ove korake?
Æ Pitajte polaznike što misle da znači fi-
nancijska odgovornost. Zašto je to važ-
no? Zapišite ideje polaznika na ploču.
AKTIVNOST 2: Upoznaj žargon [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna, u grupi
Konkretni ciljevi: vježbanje financijskih
analiza
Materijal: Lista aktivnosti Novac je bitan:
Upoznaj žargon,
Æ Podijelite Listu aktivnosti Novac je bitan:
Upoznaj žargon polaznicima. Ako je mo-
guće, na ploču projicirajte popis pojmova i
financijskih analiza ili ih napišite na ploču.
Æ Pitajte učenike jesu li već čuli izraze s Li-
ste aktivnosti. Ako da, gdje? Je li bilo koji
od koncepata obrađenih u razrednoj ra-
spravi o kupnji? Kako se te strategije po-
vezuju s idejom financijske odgovornosti?
Zapišite misli učenika na ploču.
123
Æ Potaknite polaznike da pišu o tome kako
je svaka strategija povezana s njihovim
14 Lesson 1: Money Matters: Know the Lingo, str.1, https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/le-ssons/lev9-12/SA_Lesson1.pdf
vlastitim životima. Zamolite polaznike
da podijele svoje odgovore s grupom.
AKTIVNOST 3: Novac je bitan [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna, u grupi
Konkretni ciljevi: naučiti i vježbati pojmove
povezane s financijskom odgovornošću
Materijal: Lista aktivnosti Novac je bitan:
Upoznaj žargon 14
Da li vam se ikad čini da vam novčani poj-
movi prođu preko glave? Realnost je da
vjerojatno već znate i koristite mnogo fi-
nancijskog vokabulara. Pročitajte pojmove
navedene dolje i razmislite o tome kako se
povezuju s vašim životom.
P O J M OV I K A KO J E T O P OV E Z A N O S A M N O M ?
Usporedba cijena
Usporedba cijena dva ili više predmeta ili usluga u nastojanju da pronađete najbolju vrijednost.
Kada ste se koristili usporedbom cijena? Navedite primjer: _____________________________________________________________________________________________
Analiza troškova i koristi
Analiza je li trošak predmeta veći od, jednak ili manji od koristi koja dolazi od kupnje te stvari.
• Trošak - cijena plaćena za robu ili uslugu.
• Korist - ishod koji promiče dobrobit.
Kada ste se koristili analizom troškova i koristi? Navedite primjer: _______________________________________________Identificirajte nešto što želite učiniti ili kupiti: _______________________________________________
Koliko košta? __________________________________________
Kolika je korist? ________________________________________Izračun budućih troškova
Prepoznavanje troškova ispunjavanja budućih potreba i ciljeva.
• Kratkoročni, srednjoročni i dugoročni ciljevi - Ciljevi koje treba postići u određenim vremen-skim razdobljima.
Identificirajte 3 osobna cilja. Razmislite što je potrebno za njihovo ostvarenje.
Kratkoročni: ___________________________________________
Srednjoročni: __________________________________________
Dugoročni: ____________________________________________
Budžet
Plan buduće potrošnje i štednje, vaganje procije-njenog prihoda s procijenjenim rashodima.
• Prihod - Plaćanje primljeno za robu ili usluge, uključujući zaposlenje.
• Rashod – Troškovi plaćanja kako bi se osigura-lo dobro ili usluga.
Odaberite jedan cilj prethodno naveden i procijenite njegov trošak. Koliko vaših prihoda je potrebno odvojiti kako bi ostvarili cilj?
Cilj: ___________________________________________________
Procijenjena (novčana) vrijednost: _______________________
Procijenjen iznos prihoda: ______________________________
124 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 4: Što biste vi učinili? [Trajanje: 30 minuta]
Vrsta aktivnosti: male grupe
Konkretni ciljevi: vježbanje različitih scena-
rija trošenja novca
Materijal: radna lista Novac je bitan: Što bi-
ste vi učinili?
Æ Predstavite Listu aktivnosti Novac je bi-
tan: Što biste vi učinili? i izazovite razred
da razmisle o tome kako bi pristupili jed-
nom od predstavljenih financijskih sce-
narija. Zatim podijelite polaznike u male
grupe.
15 Lesson 1: Money Matters: What would you do, str.2, https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/lessons/lev9-12/SA_Lesson1.pdf
Æ Dodijelite scenarij svakoj skupini i za-
molite polaznike da istraže, razmisle i
analiziraju resurse i informacije koji im
pomažu da se približe svojim scenariji-
ma. Objasnite da će na kraju aktivnosti
svaka grupa dijeliti plan svojih scenarija
s razredom. Timovi mogu odlučiti kako
će najbolje predstaviti svoja rješenja,
izrada plakata ili digitalna prezentacija
ako vrijeme to dopušta.
Æ Potaknite timove da razgovaraju o izazo-
vima s kojima su se suočavali u rješava-
nju svojih scenarija i kako su prevladali
te izazove. Također, zatražite od njih da
navedu web stranice koje su im najviše
pomogle i zašto.
LISTA AKTIVNOSTI 4.2: “Novac je bitan: Što biste vi učinili?”15
Da se suočite s velikom financijskom odlu-
kom... biste li znali što učiniti? Sa svojim timom
pročitajte dodijeljeni scenarij (dolje) i razgova-
rajte o financijskim informacijama i strategija-
ma kojima biste se koristili u tom slučaju.
Scenarij 1: Štednja za automobil U sljedećoj godini želite kupiti automobil da se
možete voziti do posla i fakulteta kako biste
izbjegli oslanjanje na obitelj/prijatelje. Koje su
vam financijske informacije potrebne? Koje
strategije odlučivanja o financijama možete ko-
ristiti? (Usporedba cijena, analiza troškova i ko-
risti, izračun budućih troškova i budžetiranje?)
Scenarij 2: Štednja za fakultet Vi ste brucoš u srednjoj školi i željeli biste
imati fakultetsku diplomu. Ali studiranje je
skupo, pogotovo jer troškovi uključuju ško-
larinu, hranu, životne troškove, prijevoz i
knjige. Koje su vam financijske informaci-
je potrebne? Koje strategije odlučivanja o
125
financijama možete koristiti? (Usporedba
cijena, analiza troškova i koristi, izračun bu-
dućih troškova i budžetiranje?)
Scenarij 3: Plan za kupovinu mobitela Vrijeme je da kupite novi mobitel, a ovog ćete
ga puta sami platiti. Pružatelji usluga nude
puno opcija, a vaš je budžet ograničen. Koje
su vam financijske informacije potrebne? Koje
strategije odlučivanja o financijama možete ko-
ristiti? (Usporedba cijena, analiza troškova i ko-
risti, izračun budućih troškova i budžetiranje?)
16 Lesson 9: A Plan for the Future: Making a Budget str. 2-3, https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/lessons/lev9-12/TG_Lesson9.pdf
Osvrt [Potrebno vrijeme: 10 minuta] Neka polaznici razmisle i zapišu u svoje bi-
lježnice o tome kako donošenje odgovornih
financijskih odluka može dovesti do finan-
cijskog blagostanja kroz cijeli život. S kojim
će se drugim financijskim odlukama vjero-
jatno suočiti? Zamolite polaznike da razmo-
tre važnost donošenja odluka koje uzimaju u
obzir financijske informacije poput prihoda,
troškova, budžeta i ciljeva.
AKTIVNOST 5: “Kako stvoriti i pratiti budžet?”16
Budžetiranje i ciljevi [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: grupni rad
Konkretni ciljevi: raspraviti kako doseći
vlastite financijske ciljeve
Materijal: ništa
Æ Započnite s ispitivanjem polaznika o
njihovim financijskim ciljevima. Žele li
kupiti laptop ili automobil? Planiraju li
platiti studiranje? Žele li zaraditi odre-
đenu količinu novca do neke dobi?
Æ Pokrenite razrednu raspravu o tome
kako postići financijske ciljeve i
pozovite dobrovoljce da podijele svoje
strategije s razredom. Objasnite da je
za postizanje financijskih ciljeva važno
napraviti plan potrošnje i štednje. Taj
plan se zove budžet/proračun. Važan
dio stvaranja točnog proračuna je pra-
ćenje koliko novca dolazi i odlazi svaki
mjesec.
Æ Objasnite da se pojam novca koji ula-
zi (prihod i zarada) i novca koji izlazi
(rashod i potrošnja) naziva novčani tok.
Baš kao što se oceanski valovi kreću
uz plimu, tako i naš novac - razlika je
u tome što možemo stvoriti dobar pro-
račun kojim ćemo kontrolirati kako naš
novac teče.
126 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 6: Razumijevanje novčanog toka [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna, grupni rad
Konkretni ciljevi: spoznati na koji način
mladi troše novac
Materijal: bilježnice
Æ Zatražite od polaznika da u svoje biljež-
nice zabilježe na što su trošili novac u
posljednja dva dana. Jesu li kupili hranu,
odjeću ili elektroniku? Jesu li s prijate-
ljem otišli u kino ili kupili neku namirnicu
ili hranu?
Æ Pozovite dobrovoljce da podijele neke
od svojih kupovina i zabilježe ih na ploči.
Zatim objasnite da postoji nekoliko razli-
čitih vrsta troškova: fiksni troškovi koji
su isti svaki mjesec, poput stanarine, te-
lefonskog računa ili kredita za automo-
bil, te varijabilni troškovi, koji se mijenja-
ju u cijeni i učestalosti svakog mjeseca,
poput hrane ili benzina.
Æ Zatražite od polaznika da označe svoje
kupovine kao fiksne ili varijabilne troš-
kove. Raspravite kako se i njihovi ciljevi
uklapaju u te kategorije. Ako žele kupi-
ti kuću, hoće li njihov kredit biti fiksni
ili varijabilni trošak? Ako žele otići na
godišnji odmor u Europu, hoće li to biti
fiksni ili varijabilni trošak? Objasnite da
to što postaju neovisniji, to će se stvoriti
više fiksnih izdataka. Pomozite polazni-
cima da shvate kako će im poznavanje
stavljanja novca u ove kategorije pomoći
u stvaranju točnog proračuna.
Æ Zatim pitajte polaznike da li su zaradili
nešto novca ovog mjeseca (npr. novac za
rođendan, plaću ili džeparac). Kako oni
prate što su zaradili, a što potrošili?
Æ Objasnite polaznicima da baš kao što
trebamo pratiti naše odlazne troškove,
također moramo pratiti i našu dolaznu
zaradu. Podsjetite ih da se ovaj postupak
naziva novčani tok te da ga nadgledamo
kako bismo odredili proračun.
Æ Objasnite da kada imate posao, zarađu-
jete ono što se naziva bruto dohotkom.
Ovo je ukupni iznos novca koji zaradite
prije oporezivanja. Objasnite da se dr-
žavni, federalni i porez na socijalno osi-
guranje oduzimaju od vašeg bruto pri-
hoda (samozaposleni pojedinci također
plaćaju porez na samozapošljavanje).
Nakon što se porezi oduzmu od vaše
bruto plaće, ostat će vam ono što se
naziva neto plaća. Ovo je stvarni novac
koji uzimate kući i broj kojim započinjete
graditi proračun.
127
AKTIVNOST 7: Izrada proračuna [Trajanje: 35 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna, u malim
grupama
Konkretni ciljevi: rasprava o različitim
budžetima
Materials /resources needed: Lista aktiv-
nosti Proračunski mangupi: Tko razvaljuje u
bankarenju?
Æ Recite polaznicima da će dobiti priliku pro-
učiti tri različita proračuna koji prikazuju
fiksne i varijabilne troškove. Njihov zadatak
je da odluče koji će proračun biti najučin-
kovitiji u ispunjavanju pojedinčevih ciljeva.
17 Lesson 9: Budget busters str.1-3, https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/lessons/lev9-12/SA_Lesson9.pdf
Æ Podijelite Listu aktivnosti Proračunski
mangupi: Tko razvaljuje u bankarenju? i
zamolite polaznike da oforme grupe od
po 4 ili 5 kako bi evaluirali proračune.
Zamolite svaku grupu da procijeni koji
je proračun najuspješniji u ispunjavanju
proračunskih ciljeva. Koje bi prilagodbe
mogli poduzeti kako bi se ciljevi ostvarili
brže? Pozovite svaku grupu da podijeli
svoje odgovore, a zatim razgovarajte na
razini razreda.
Æ Podijelite listu aktivnosti za studente,
Proračuni 101 i objasnite da će studenti
sada dobiti priliku stvarati vlastiti prora-
čun.
Æ Pozovite studente da podijele proračun
s razredom.
AKTIVNOST 8: Proračunski mangupi
Vrsta aktivnosti: individualna, u malim gru-
pama
Konkretni ciljevi: naučiti kroz aktivnosti
koja opcija vas može dovesti do ostvarenja
vašeg cilja
Materijal: Lista aktivnosti 4: Proračunski
mangupi: Tko razvaljuje u bankarenju?17, bi-
lježnice
Kamo ide sav vaš novac? Bez obzira na to
koliko novca zarađujete, precizan proračun
omogućava vam da znate što se točno do-
gađa s vašim novcem. Ispod su tri različi-
ta scenarija novčanog toka tijekom jednog
mjeseca. Pregledajte brojeve da biste utvr-
dili tko razvaljuje u bankarenju i tko će naj-
brže ispuniti svoje ciljeve.
128 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Scenarij 1 Daniel ide u srednju školu. U trgovačkom centru radi 15 sati tjedno, a neto prihod nakon
oporezivanja iznosi 600 eura mjesečno. Živi s roditeljima tako da ne plaća najamninu, režije
niti hranu. Njegov stariji brat posjeduje automobile, a za 100 eura mjesečno Daniel ga može
posuditi; u protivnom Daniel ide autobusom. Daniel zaista želi kupiti automobil, tako da sav
novac koji mu ostane stavlja sa strane. Daniel također plaća svoj mobitel i osobne troškove,
poput odlaska u kino, kupovine videoigara i kupnje darova. Ispod je Danijelov procijenjeni
budžet i ono što je zapravo potrošio u mjesec dana. Analizirajte Danijelovu potrošnju kako
biste utvrdili zašto nije na dobrom putu štednje za novi automobil te koje promjene može
napraviti da bi se vratio na pravi put.
N E T O P R I H O D: € 60 0/M J E S EC C I L J E V I B U DŽ E TA S T VA R N I B U DŽ E T
Fiksni troškovi
Štednja za automobil € 200 € 0
Mobitel € 75 € 100
Posudba auta € 100 € 100
VA R I JA B I L N I T R O Š KOV I
Javni prijevoz € 50 € 60
Zabava € 50 € 75
Osobni shopping € 100 € 175
Povremeni troškovi
(pokloni, popravci, itd.)€ 25 € 100
U K U P N O € 400 € 600
129
Scenarij 2 Tamara je upravo završila fakultet i prihva-
tila svoj prvi posao menadžera društvenih
mreža u tvrtki za nekretnine. Ne može vje-
rovati da će njezin mjesečni neto prihod biti
3 000 eura. Upravo se uselila u jednosobni
stan, pa je odgovorna za najamninu, komu-
nalije, hranu i ostale troškove kućanstva.
Otplaćuje studentski kredit i želi uštedjeti
što više novca da jednog dana može kupiti
kuću. Posjeduje automobil i uživa u izlasci-
ma s prijateljima za vikend. Ispod je proci-
jenjeni Tamarin budžet i ono što je zapravo
potrošila u mjesec dana. Analizirajte njezi-
nu potrošnju kako biste utvrdili zašto nije
na dobrom putu štednje za ostvarenje cilja
te koje promjene može napraviti da bi se
vratila na pravi put.
N E T O P R I H O D: € 3 0 0 0/M J E S EC C I L J E V I B U DŽ E TA S T VA R N I B U DŽ E T
F I K S N I T R O Š KOV I
Štednja za kuću € 450 € 150
Najamnina € 600 € 600
Otplata automobila € 350 € 350
Osiguranje za automobil € 150 € 150
Internet/TV € 110 € 110
Mobitel € 75 € 105
Studentski kredit € 300 € 300
VA R I JA B I L N I T R O Š KOV I
Gorivo € 100 € 175
Hrana € 250 € 300
Zabava € 100 € 250
Osobni shopping € 75 € 300
Režije € 200 € 275
Povremeni troškovi(pokloni, popravci, itd.)
€ 150 $250
U K U P N O € 2.910 € 3.315
130 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Scenarij 3
Joseph je maturant u srednjoj školi i radi
30 sati tjedno u kafiću. Njegov neto prihod
nakon poreza iznosi 1 500 eura te štedi
za fakultet. Vlasnik je automobila i svakog
mjeseca plaća njegove troškove, ali živi
s roditeljima tako da štedi na najamnini,
režijama i troškovima hrane. Povremeno
izlazi s prijateljima i kupuje stvari za sebe,
ali to pokušava svesti na minimum kako bi
mogao odojiti više novaca za fakultet slje-
deće godine. Ispod je Josephov procijenje-
ni budžet i ono što je zapravo potrošio u
mjesec dana. Analizirajte njegovu potroš-
nju kako biste utvrdili zašto nije na dobrom
putu štednje za ostvarenje cilja te koje pro-
mjene može napraviti da bi se vratio na
pravi put.
N E T O P R I H O D: €1 50 0/M J E S EC C I L J E V I B U DŽ E TA S T VA R N I B U DŽ E T
F I K S N I T R O Š KOV I
Štednja za fakultet €870 €820
Otplata automobila €125 €125
Osiguranje za automobil €95 €95
Mobitel €85 €85
VA R I JA B I L N I T R O Š KOV I
Gorivo €100 €105
Zabava €50 €75
Osobni shopping €50 €95
Povremeni troškovi(pokloni, popravci, itd.)
€100 €100
U K U P N O €1 475 €1 500
131
OdgovoriNajuspješniji budžet: Josephov budžet je
najuspješniji jer se njegova stvarna potroš-
nja približava planiranom proračunu. Naj-
važniji dio Josephovog proračuna su njegove
velike uštede. Gotovo polovinu svog prihoda
posvećuje štednji jer su mu ostali troškovi
relativno niski. Iako je promašio cilj štednje
za 50 eura, ušteda od 820 eura mjesečno je
impresivna.
Najmanje uspješan budžet: Tamarin budžet
najmanje je uspješan jer mjesečno troši više
nego što zarađuje. Također, prekomjerno
troši u kategorijama koje bi se mogle sma-
trati ‘’željama’’, poput osobne kupovine i za-
bave (potrošila je više od dvostrukog iznosa
predviđenog u mnogim od tih kategorija).
Prilagodbe koje bi se mogle primijeniti na
dane budžete:
Daniel: Iako njegova stvarna potrošnja od-
govara neto prihodu, Daniel ne štedi dovolj-
no kako bi kupio automobil. Uštedu je mogao
povećati odabirom niže mobilne tarife i sma-
njenom osobnom kupovinom, te korištenjem
samo javnog prijevoza umjesto posuđivanja
bratovog automobila. Daniel bi također tre-
bao postaviti jasan cilj štednje u iznosu eura,
a ne zadovoljavati se onime što mu na kraju
mjeseca preostane.
Tamara: Mogla bi imati koristi od smanjenja
troškova za osobne potrebe i preračunava-
nja kategorija poput zabave, osobne kupovi-
ne i povremenih troškova kako bi dobila što
točniji prikaz onoga što uistinu troši.
Joseph: Iako je Joseph u dobroj formi, on
pretjerano troši na područjima osobne kupo-
vine i zabave. Mogao bi raditi na uklanjanju
nekih troškova iz svake od tih kategorija kako
bi i dalje ostao u toku sa svojim budžetom.
Osvrt [Potrebno vrijeme: 5 minuta] Recite polaznicima da razmisle o ciljevima
koje su definirali na početku nastave, i za-
molite ih da u svojim bilježnicama zapišu
kako će koristiti budžet za postizanje tih ci-
ljeva. Koliko trebaju uštedjeti? Koje fiksne i
varijabilne troškove mogu prilagoditi kako bi
što prije ispunili svoje ciljeve?
132 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Poglavlje 3:
1 https://rightforeducation.org/2016/09/important-bank-account/
Banka
Ishodi učenja:Po završetku ovog poglavlja, polaznici će:
Æ steći teorijska i praktična znanja o po-
godnostima koje banka može ponuditi
Æ biti u stanju mudro koristiti kreditne
kartice
Æ dobiti informacije i znanja o mudroj upo-
rabi kredita (zajma)
Æ steći informacije i znanja o prednostima
i nedostacima korištenja kredita
Æ razumjeti ulogu banaka
Æ biti u stanju definirati i razumjeti sljede-
će pojmove: kreditna i debitna kartica,
zajam i kamate
Sadržaj:U ovom će poglavlju sudionici upoznati uloge banaka i vrste bankovnih računa, koja je razlika
između dobrog i lošeg kredita te analizu kreditnog rizika u odnosu na koristi. Upoznat ćemo
polaznike s konceptima bankarskog zajma, kamatama i prednostima u odnosu na nedo-
statke korištenja kredita. Bankovni račun je financijski račun, koji pohranjuje novac u ime
klijenta. Mnogo je razloga zbog kojih bi ljudi trebali imati bankovni račun. Sigurnost je važan
razlog zašto ljudi pohranjuju svoj novac na bankovne račune. Nažalost, čuvanje fizičke goto-
vine kod kuće nije sigurno jer su naši domovi izloženi riziku od provale, prirodnih katastrofa
poput poplava, zemljotresa i nesreća poput požara. U današnjem svijetu kreditne kartice su
integrirane u svakodnevni život. Od iznajmljivanja automobila do rezervacije avionske karte
ili hotelske sobe, kreditne kartice postale su nužna pogodnost. Međutim, mudro korištenje
kredita od presudne je važnosti za izgradnju dobre kreditne povijesti i održavanja fiskalnih
sposobnosti. Mladi ljudi, a i ostali često se pitaju kako oformiti kredit. Važno je da mladi
prikupe informacije o tome što znači zajam koji je ugovor između dužnika i zajmodavca,
gdje dužnik pristaje vraćati novac s kamatama tijekom određenog vremenskog razdoblja.
Kamata je iznos novca koji je dužnik uplatio zajmodavcu u zamjenu za korištenje zajmodav-
čevog novca za određeno vremensko razdoblje. Većina mladih ljudi ima općenitu predodžbu
o prednostima i nedostacima korištenja kredita.1
Ključni pojmovi: kreditna i debitna kartica, zajam, kamata
133
Banka je financijska institucija koja prihvaća depozite od javnosti i stvara kredite. Ljudi svoj
novac stavljaju u banku na čuvanje. Kad ljudi odu u banku da otvore novi račun, imat će
razne vrste i mogućnosti računa za odabir. Da bi lakše donijeli odluke, korisno je prvo razu-
mjeti razlike između najčešćih vrsta bankovnih računa.2
Ovdje su dvije definicije:
2 https://en.wikipedia.org/wiki/Bank3 https://www.investopedia.com/terms/c/checkingaccount.asp4 https://en.wikipedia.org/wiki/Bank_account
Æ Čekovni račun je depozitni račun koji se
nalazi u financijskoj instituciji koji omo-
gućava podizanje i polaganje (depozit).
Također se nazivaju i računi potražnje
ili transakcijski računi, pregledni raču-
ni koji su vrlo likvidni i između ostalih
metoda može im se pristupiti pomoću
čekova, bankomata i elektroničkih zadu-
ženja. Račun za tekuće račune razlikuje
se od ostalih bankovnih računa po tome
što često omogućuje brojna podizanja i
neograničene depozite, dok štedni raču-
ni ponekad ograničavaju i jedno i drugo.
Æ Štedni račun je kamatni depozitni račun
koji se nalazi u banci ili drugoj financij-
skoj instituciji i koji osigurava skromnu
kamatnu stopu. Financijske institucije
koje nude štedne račune mogu svaki
mjesec ograničiti broj podizanja s ra-
čuna. Također mogu naplatiti naknade
osim ako ne održavate određeni pro-
sječni mjesečni saldo na računu. U veći-
ni slučajeva banke ne pružaju čekove na
štednim računima.3
Bankovni račun je financijski račun koji ban-
ka održava za klijenta. Bankovni račun može
biti depozitni račun, račun kreditne kartice,
tekući račun, ili bilo koji drugi oblik računa
koji nudi financijska institucija i predstav-
lja sredstva koja je kupac povjerio financij-
skoj instituciji i s kojih klijent može ostvariti
isplate.4
Zaduženje je knjigovodstveni unos koji ili
povećava račun imovine ili rashoda, ili sma-
njuje račun obveze ili glavnice. Nalazi se s
lijeve strane u knjigovodstvenom unosu.
Kredit je knjigovodstveni unos koji ili pove-
ćava obvezu ili račun kapitala, ili smanjuje
račun imovine ili rashoda. Pozicioniran je s
desne strane u knjigovodstvenom unosu.
Pravila koja reguliraju upotrebu zaduženja i
kredita su sljedeća:
Æ Svi računi koji obično sadrže teret dugo-
vanja povećavat će se za iznos kada im
se doda zaduženje, a smanjit će se kada
im se doda kredit. Vrste računa na koje
se ovo pravilo odnosi su troškovi, imovi-
na i dividende.
134 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Æ Svi računi koji obično sadrže kreditni
saldo povećavat će se za iznos kada im
se doda kredit, a smanjit će se kada im
se doda zaduženje. Vrste računa na koje
se primjenjuje ovo pravilo su obveze,
prihodi i kapital.
5 https://www.accountingtools.com/articles/2017/5/17/debits-and-credits6 Lesson 4: Credit p. II , https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/lessons/lev_4/L4TeachersGuide4.pdf
Æ Ukupni iznos zaduženja mora biti jednak
ukupnom iznosu kredita u transakciji.
Inače se kaže da je računovodstvena
transakcija neuravnotežena, pa je raču-
novodstveni softver neće prihvatiti.5
Video materijali vezani uz ovo poglavlje: Pomoć tinejdžeru da upravlja tekućim ra-
čunom (Helping your teen manage a chec-
king account)
https://www.youtube.com/
watch?v=MFMaFtu86HE
(trajanje: 40 min.)
AKTIVNOST 1: Kredit [Trajanje: 20 minuta]
Vrsta aktivnosti: grupni rad
Konkretni ciljevi: upoznavanje s konceptom
kredita
Materijal: ništa
U današnjem svijetu kredit je integriran u
svakodnevni život. Od iznajmljivanja au-
tomobila do rezervacije avionske karte ili
hotelske sobe, kreditne kartice postale
su nužna pogodnost. Međutim, mudro ko-
rištenje kredita od presudne je važnosti
za izgradnju dobre kreditne povijesti i
održavanja fiskalne sposobnosti. Iako ve-
ćina studenata ima općenitu predodžbu o
prednostima i nedostacima kredita, ova
aktivnost pruža priliku za detaljniju raspra-
vu o tim pitanjima. Mladi i ostali često se
pitaju kako oformiti kredit. U ovom će po-
glavlju polaznici upoznati faktore kreditne
sposobnosti, kapitala i kapaciteta kako bi
im pomogli da steknu razumijevanje kako
započeti i održavati kreditnu evidenciju.
Ovo će poglavlje također upoznati polazni-
ke s različitim vrstama kredita: kreditom s
jednom platišom, rate i revolving kreditom.
Konačno, ovaj će dio educirati studente o
tome koliki bi kredit mogao biti primjeren
njihovoj situaciji.6
135
Trener započinje raspravu sa sudionicima,
postavljajući neka pitanja. Evo nekoliko pri-
mjera koje on/ona može koristiti:
Æ Gdje čuvate svoj novac? Zašto?
Æ Tko već ima bankovni račun?
Æ Što je kreditna ili debitna kartica?
7 Lesson 4: Should they use credit? str.2https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/lessons/lev_4/L4Activities4.pdf
Nakon rasprave o gore spomenutim tema-
ma, trener će podijeliti Listu aktivnosti Tre-
baju li koristiti kredit?
Dajte polaznicima dvije minute da odgovore
na pitanja.
AKTIVNOST 2: Trebaju li koristiti kredit?
Vrsta aktivnosti: individualna, u grupama
Konkretni ciljevi: naučiti koje su situacije
pogodne za uzimanje kredita
Materijal: Lista 5: Trebaju li koristiti kredit?7
Za sljedeće situacije, zaokružite DA,
NE, ili OVISI kako biste označili svo-
je mišljenje trebaju li ti ljudi koristi-
ti kredit. Također, navedite razloge
svog odgovora.
1. Margaret, 18, planira uzeti kredit kako bi
kupila automobil za vožnju u školu.
DA NE OVISI
2. Francisca i Peter nedavno su uzeli zajam
za novi krov.
DA NE OVISI
3. Ervin, 20, nedavno je koristio svoju kredit-
nu karticu da plati udžbenika za novi se-
mestar.
DA NE OVISI
136 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
4. Martha, 28, kupuje sve namirnice kredit-
nom karticom.
DA NE OVISI
5. Sandy i Clara, 24 i 27, planiraju uzeti kredit
za kupovinu čamca za korištenje tijekom
ljeta. Carla će biti glavni potpisnik zajma,
a Sandy će biti supotpisnik.
DA NE OVISI
Odgovori1. Margaret, 18, planira uzeti kredit kako bi
kupila automobil za vožnju u školu.
DA NE OVISI
2. Francisca i Peter nedavno su uzeli zajam
za novi krov.
DA NE OVISI
3. Ervin, 20, nedavno je koristio svoju kredit-
nu karticu da plati udžbenika za novi se-
mestar.
DA NE OVISI
4. Martha, 28, kupuje sve namirnice kredit-
nom karticom.
DA NE OVISI
5. Sandy i Clara, 24 i 27, planiraju uzeti kredit
za kupovinu čamca za korištenje tijekom
ljeta. Carla će biti glavni potpisnik zajma,
a Sandy će biti supotpisnik.
DA NE OVISI
137
AKTIVNOST 3: Dobar i loš kredit [Trajanje: 30 minuta]
Vrsta aktivnosti: u malim grupama
Konkretni ciljevi: razumjeti koncepte do-
brog i lošeg kredita
Materijal: Lista Odgovora
Imajući dobro kreditno izvješće omoguća-
va vam posuđivanje više novca uz povoljni-
je kamatne stope. Banke znaju na temelju
vaše kreditne povijesti da ste odgovorna
osoba. Dobar kredit znači da plaćanja vršite
u potpunosti i na vrijeme. Loš kredit je upra-
vo suprotan. Loše kreditne ocjene događa-
ju se ako osoba ne vrati novac posuđen na
8 Young Adults’ Version Instructor guide. Hands on Banking. Money skills you need for life str. 12., https://handsonbanking.org/en/resources/HOB%20YA%20Guide_eng.pdf
vrijeme ili kad ga ta osoba uopće ne vrati.
Loše kreditne sposobnosti su različite. Oso-
bi se ne daje automatski loša kreditna ocje-
na ako propusti plaćanje ili kasni jednom ili
dva puta. Međutim, ako osoba stalno kasni ili
ne izvrši uplatu nekoliko mjeseci, utjecat će
na njezin kreditni rejting i moglo bi joj našte-
titi u budućnosti.8
Trener dijeli razred u četiri skupine - dobar
kredit i loš kredit. Svaka će skupina navesti
znakove dobre ili loše kreditne sposobno-
sti i rezultate dobre ili loše ocjene. Kada
završe, zamolite dobrovoljca u svakoj grupi
da na ploču/flipchart napišu svaki znak i re-
zultate, a zatim povedite raspravu koristeći
ključne pojmove.
Odgovori
Z N A KOV I D O B R E K R E D I T N E S P O S O B N O S T I Z N A KOV I L O Š E K R E D I T N E S P O S O B N O S T I
•plaćanje najmanje minimalne potrebne uplate
•plaćanje na vrijeme
•nikad ne propušta uplatu
•boravak unutar kreditnog limita
•plaća premalo
•plaća prekasno
•izostavlja plaćanje
•prelazi kreditni limit
REZULTATI DOBRE KREDITNE SPOSOBNOSTI REZULTATI LOŠE KREDITNE SPOSOBNOSTI
•lakša posudba novca•nema dodatnih kaznenih naknada
•teža posudba novca•gubitak novca na naknade kašnjenja
138 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 4: Kreditni rizici i pogodnosti [Trajanje: 20 minuta]
Vrsta aktivnosti: individualna, u malim gru-
pama
Konkretni ciljevi: razumjeti rizik i pogodno-
sti uzimanja kredita
Materijal: –
Trener traži od sudionika da napišu neke
kreditne rizike i kreditne pogodnosti. Nakon
toga, trener poziva dobrovoljce da podijele
svoje ideje, a zatim vodi raspravu usredo-
točujući se na ključne pojmove. Ideje će se
zapisati na ploči/flipchartu:
Rizici: Æ Kredit olakšava potrošnju – s vremenom
može postati teško vratiti novac, a ako
nekoliko stvari platite sa zakašnjenjem
gubite novac zbog plaćanja naknada za
kašnjenje;
Æ Neplaćanje zajma može poprilično na-
štetiti vašoj kreditnoj sposobnosti. Zbog
toga vas najmodavci mogu odbiti, a po-
slodavci dati prednost nekome drugome
prilikom zaposlenja!
9 Young Adults’ Version Instructor guide. Hands on Banking. Money skills you need for life str. 13, https://handsonbanking.org/en/resources/HOB%20YA%20Guide_eng.pdf
Æ Zbog niskog kreditnog rejtinga sljedeći
put teže ćete dobiti zajam ili kredit. Čak i
ako se možete zadužiti, morat ćete plati-
ti višu kamatnu stopu.
Pogodnosti: Æ Imajući dobar kredit olakšava najam
stana i dobivanje usluge od lokalnih ko-
munalnih poduzeća;
Æ Dobar kredit također stvara trenutnu
mogućnost kupovine stvari potrebe če-
kanja (poput zvučnog sustava i mobite-
la) i vraćanja novca tijekom vremena;
Æ S dobrim kreditom lakše je kupiti ono
što želite kada to želite.
Æ Imate financijsku fleksibilnost za veli-
ke kupovine koje zahtijevaju više novca
nego što imate.
Æ Dobar kredit daje šansu za ostvarenje
životnih prilika poput odlaska na fakul-
tet.
Æ Da biste izbjegli probleme s dugom, ni-
kada ne dopustite da dug na vašoj kre-
ditnoj kartici prelazi 20% godišnjeg neto
prihoda. Također, neka dug na kreditnoj
kartici bude dovoljno nizak kako troškovi
duga ne bi prelazili 10% vašeg mjeseč-
nog dohotka.9
139
Poglavlje 4:
10 Borrowing money. Child and Youth Finance International str. 1 http://www.globalmoneyweek.org/resour-ces/classroom-materials/age15-18/8-Borrowing-Money.pdf
Posudba i dug
Ishodi učenja:Po završetku ovog poglavlja, polaznici će:
Æ dobiti informacije i znanje o tome što
znači posuditi novac
Æ biti u stanju razlikovati dobar i loš dug
Æ istražiti zašto nastaje dug i kako ga spri-
ječiti
Æ razumjeti rizike posudbe novca.
Sadržaj:Ponekad postoje okolnosti kada ljudima treba više novca. To bi moglo biti zato što netko
želi uložiti u novi posao ili poboljšati svoje životne uvjete, ili to može biti zato što je potreban
dodatni novac za pokrivanje neočekivanih troškova poput obiteljske nužde ili zbog teških
ekonomskih razdoblja. Rješenja mogu uključivati: Raditi više sati ili dobiti bolje plaćen posao
kako biste povećali količinu novca (ali to može biti teško, posebno u vrijeme recesije ili kad
je posla malo). Pažljivo pogledajte kako trošite novac i smanjite postojeće izdatke kako biste
oslobodili novac potreban za nove troškove (to možda neće generirati dovoljno novca). Po-
sudite novac ili uzmite zajam (ali to morate učiniti odgovorno, jer bi vas zajam mogao koštati
novca ili vas odvesti dublje u dug).10
Ključni pojmovi: posudba novca, dobar ili loš dug
140 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Posuditi znači uzeti nešto od nekoga, s
dopuštenjem i s namjerom da to vratite.11
Postoji nekoliko vrlo važnih pitanja prije
nego što se posuđuje novac, a oni koji posu-
đuju trebali bi si postaviti pitanja da li:
Æ trebaju potrošiti novac
Æ postoje drugi načini financiranja za tu
svrhu
Æ si mogu priuštiti otplatu novca kojeg
planiraju posuditi.
Ako definitivno žele posuditi nešto novca i
sigurni su da ga mogu vratiti, ima nekoliko
važnih čimbenika koje treba uzeti u obzir:
Koliko mogu odvajati za otplatu?
Vrlo je važno utvrditi koliko mogu odvojiti za
otplatu svakog mjeseca. Važno je da su ljudi
realni koliko bi mogli odvajati ako im hipote-
ka ili stanarina porastu, ili ako im se smanji
plaća ili ako bi morali trošiti više na stvari
poput računa za energiju.
Odabir prave vrste kredita:
Obavezno izaberite pravu vrstu kredita ili
zajma za svoju situaciju. Važno je pogledati
oko sebe i usporediti ponude, gledajući:
Æ kamatnu stopa;
Æ koliko ćete ukupno otplatiti;
Æ bilo kakve kazne za propuštene ili za-
kašnjele isplate;
11 Borrow, lend, loan https://www.lawlessenglish.com/english-mistakes/borrow-lend-loan/12 Do you need to borrow money?, https://www.moneyadviceservice.org.uk/en/articles/do-you-need-to-
borrow-money
Æ tjedni ili mjesečni trošak i mogu li se oni
razlikovati. 12
Što je dobar ili loš zajam?
Dobar zajam je razumna investicija u našu
financijsku budućnost koja bi se trebala du-
goročno isplatiti te ne bi trebala negativno
utjecati na naš ukupni financijski položaj.
Evo nekoliko primjera kako bi dugovanje za-
pravo moglo nekome dugoročno poboljšati
financijsku situaciju:
Æ Studentski zajam: uzimanje studentskog
zajma za plaćanje školovanja pomoći
će studentima da steknu diplomu. To je
dobro ulaganje, jer diplomirani studenti
obično primaju veće plaće nego oni koji
nemaju diplomu, i još važnije, zato što je
kamatna stopa relativno niska, a zajam
moraju vraćati tek nakon što zarade više
od određenog iznosa.
Æ Hipoteka: hipoteka može biti dobar za-
jam jer omogućava kupnju kuće za život.
Jednom kada se ta hipoteka otplati, ta će
kuća biti velika financijska imovina čija
će vrijednost vjerojatno s vremenom ra-
sti, a mjesečno plaćanje hipoteke moglo
bi biti jeftinije od plaćanja najamnine.
Æ Ulaganje u vlastiti posao: zajam za po-
kretanje vlastitog poslovanja također
141
može biti dobar zajam, pod uvjetom da
postoji razuman i realan poslovni plan.
Æ Kupnja automobila koji si ne može priu-
štiti: ako je to bitno da si omoguće dola-
zak na posao i zarade za život. No, važno
je da iz svojih prihoda mogu izdvajati za
troškove otplate kredita i tekuće troško-
ve automobila.
Loši zajmovi su oni koji iscrpljuju naše bo-
gatstvo, nisu pristupačni i nude nestvarne
izglede da „se sami otplate“. Loši dugovi
također vjerojatno nemaju realne planove
otplate i često se pojavljuju kada ljudi vrše
impulzivne kupnje predmeta koje im stvar-
no ne trebaju ili posuđuju novac za plaćanje
dnevnih računa.
Evo nekoliko primjera o kojima bismo tre-
bali ozbiljno razmisliti prije nego što se za-
dužimo.
Æ Luksuzni odmor koji si ne možemo pri-
uštiti: luksuzni odmor može biti putova-
nje života, ali najbolje ga je izbjeći ako
ga prati doživotni dug. Umjesto da se
13 Debt https://www.investopedia.com/terms/d/debt.asp
zadužujemo, pokušajmo najprije ušte-
djeti, ako je potrebno, prepravljajući pla-
nove kako bismo još uvijek mogli otići na
odmor.
Æ Potpuno novi automobil koji nam ne tre-
ba: Ako ne trebamo kupiti novi automo-
bil, razmislimo ponovno o kupnji. Novi
automobili uvijek gube na vrijednosti
i, primjerice, ako izgubimo posao i ne
možemo nastaviti s otplatama, možda
ćemo završiti s većim kreditom nego što
bismo mogli dobiti za automobile njego-
vom prodajom.
Æ Posudba novca za plaćanje računa ili
drugog kredita: ako se borimo da pre-
živimo do kraja mjeseca, možemo do-
biti besplatne povjerljive savjete, koji će
nam pomoći da vratimo svoje financije
na ispravan put.
Nakon što utvrdimo da je novac koji želimo
posuditi dobar zajam, trebamo precizno
odrediti koliko ćemo posuditi i kako ćemo ga
vratiti.13
Video materijali vezani uz ovo poglavlje:Savjeti za posudbu novca i otplatu (Your
tips for borrowing money and paying it
back)
https://www.youtube.com/
watch?v=IsZu0fjxR2U&fea-
ture=youtu.be (trajanje 2:21
minuta)
142 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 1: Opasnost duga: Izbjegavanje financijskih zamki14 [Trajanje: 20 minuta]
Vrsta duga: individualna, u malim grupama
Konkretni ciljevi: vježbanje razlika između
dobrog i lošeg dugovanja.
Materijal: Lista aktivnosti Kreditno raskrižje
Æ Objasnite polaznicima da im donošenje
mudrih i promišljenih izbora vezanih uz
novac može pomoći u maksimiziranju
14 Lesson 15: The Danger of Debt: Avoiding Financial Pitfalls str.1 https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/lessons/lev9-12/TG_Lesson15.pdf
uštede, izgradnji kreditne sposobnosti i
minimiziranju lošeg zajma.
Æ Podijelite Listu aktivnosti Kreditno ra-
skrižje, i recite polaznicima da će odre-
diti loš zajam naspram dobrom. Pota-
knite studente da rade u parovima i dajte
im deset minuta da završe aktivnost.
Æ Pozovite dobrovoljce da podijele svoje
ideje i uključite razred u raspravu o dugu
i izborima koje donosimo. Zašto se neki
dugovi smatraju dobrim, dok se drugi
smatraju lošima? Kako možemo razliko-
vati to dvoje?
143
AKTIVNOST 2: Kreditno raskrižje [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: u grupi
15 Lesson 15: Credit crossroads str. 1, https://www.practicalmoneyskills.com/assets/pdfs/lessons/lev9-12/SA_Lesson15.pdf
Konkretni ciljevi: vježbanje scenarija kada
(ne)koristiti kredit
Materijal: Lista aktivnosti 8: Kreditno ra-
skrižje 15
Scenarij 1Mark i Robert upravo su se uselili u svoj prvi stan i žele kupiti TV ravnog ekrana za dnevnu sobu.
Oboje rade, ali zbog školarina na fakultetima, knjiga i stanarine nemaju dovoljno sredstava za
kupovinu. Mark odlučuje iskoristiti ponudu za lokalne trgovine elektronikom i kupuje televizor
na dug.
Je li to dobar ili loš potez? Zašto?
Scenarij 2Victor je upravo diplomirao i prihvatio novi posao grafičkog dizajnera za marketinšku firmu.
Želi kupiti stan za 100 000 eura u blizini svog novog posla i uštedio je dovoljno novca za 20%
predujma. Planira uzeti zajam ili hipoteku na 80 000 eura te kupiti nekretninu.
Je li to dobar ili loš potez? Zašto?
144 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Scenarij 3Nora je čula da je otvaranje velikog broja računa dobar način za izgradnju kreditne sposobnosti.
Trenutno ima pet kreditnih kartica, ali ponekad zaboravi na vrijeme plaćati račune te joj je iznos
na karticama uglavnom uravnotežen. Njena omiljena trgovina nudi kupon od 50 eura na slje-
deću kupnju, uz obećanje da će u budućnosti ostvariti više kupona, ako otvori kreditnu karticu.
Odlučuje otvoriti kreditnu karticu trgovine kako bi ostvarila popuste.
Je li to dobar ili loš potez? Zašto?
Nakon toga pozovite dobrovoljce da podijele svoje ideje i uključe grupu u raspravu o dugu i
izborima koje donosimo. Zašto se neki dugovi smatraju dobrim, dok se drugi smatraju loši-
ma? Kako možemo razlikovati to dvoje?
145
Odgovori
Scenarij 1
Markova i Robertova želja za novim TV-om
je ‘’želja’’, a samim tim i nije dobra kupovina
kojom bi mogli iskoristiti kredit, pogotovo jer
im je novac potreban za druge stvari kao što
su najamnine, školarina i knjiga. Ako Mark ne
može vratiti dug, njegova kreditna sposob-
nost mogla bi biti oštećena.
Scenarij 2
Victor ima stabilan posao i solidne uplate,
zbog čega je kupovina stana dobra investicija
za njega. Zajam za dom dat će Blakeu prili-
ku da nastavi graditi svoju kreditnu povijest
i „kreditnu sposobnost“.
Scenarij 3
Budući da Nora već ima pet kreditnih kartica
i ponekad kasni s plaćanjem računa, otvara-
nje druge kreditne kartice moglo bi joj ošte-
titi kreditnu sposobnost ako će i dalje kasniti
s isplatama.
147
IZRADIO SPEKTRUM Educational Center Foundation
16 https://www.eesc.europa.eu/resources/docs/eesc-2011-35-en.pdf
Modul 5 .
Aktivno građanstvo
Uvod:
“Aktivno građanstvo je ljepilo koje drži društvo na okupu. Demokracija ne funkcionira pra-
vilno bez njega, jer je učinkovita demokracija više od pukog zaokruživanja na listiću za gla-
sovanje.
Po definiciji, participativna demokracija zahtijeva od ljudi da se uključe, da igraju aktivnu
ulogu ... možda na svom radnom mjestu ili sudjelovanjem u političkoj organizaciji ili podr-
žavanjem dobrih inicijativa. Područje aktivnosti nije važno. Važno je zalaganje za dobrobit
društva.” 16
Prikaz modula: Cjelina “Aktivno građanstvo” predstavit će po-
laznicima koncept aktivnog građanstva. Ova
cjelina podijeljena je u 4 poglavlja. Svako po-
glavlje ima istu strukturu te je za svako po-
glavlje potrebno otprilike 4 sata za poučavanje.
Sadržaj modula:Poglavlje 1. Što je aktivno građanstvo?
Poglavlje 2. Prakticiranje aktivnog građanstva
Poglavlje 3. Medijska pismenost
Poglavlje 4. Poznavanje resursa zajednice
148 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Ishodi učenja Po završetku ove cjeline, polaznici će:
Æ razumjeti što znači aktivno građanstvo i
njegov značaj u društvu
Æ razumjeti ulogu civilnog društva u ra-
zvoju aktivnog građanstva
Æ biti sposobni primijeniti koncept aktiv-
nog građanstva u svakodnevni život
Æ biti kreativan, kritičan te moći procijeniti
ideje bez predrasuda
Æ moći dijeliti svoje ideje na pravilan način
Æ razumjeti značenje i razlog različitosti,
njegove prednosti i mane
Æ razlikovati vrste predrasuda
Æ razumjeti što je društveno umrežavanje
i kako funkcionira
Æ na pravilan način prepoznati i koristiti
digitalne medije i tehnologije za bolji di-
gitalni građanski angažman
Æ moći identificirati i kontaktirati organi-
zacije i interesne grupe iz svoje regije
koje služe zajednici
Razvijeni stavovi: otvorenost, tolerancija,
proaktivnost.
149
Poglavlje 1:
17 (Kenny, S. (2010). Towards unsettling community development. _Community Development Journal_, 46(Su-pplement 1): i7-i19.)
Što je aktivno građanstvo?
Ishodi učenja: Po završetku ovog poglavlja, polaznici će:
Æ razumjeti što znači aktivno građanstvo i
njegov značaj u društvu
Æ znati i razumjeti prava i obaveze na te-
melju kojih počiva koncept aktivnog gra-
đanstva
Æ razumjeti ulogu civilnog društva u ra-
zvoju aktivnog građanstva (volonterski
rad, dobrotvorni rad na lokalnoj i regio-
nalnoj razini, itd.)
Æ moći primijeniti koncept aktivnog gra-
đanstva u svakodnevni život
Sadržaj: Aktivno građanstvo odnosi se na uključivanje građana u javni život na različitim ra-
zinama unutar zajednica, kako bi se unijele promjene ili oduprlo neželjenim promje-
nama. Zajednicama su potrebni aktivni građani, jer surađuju za unapređenje svojih
zajednica. 17
Ključni pojmovi: aktivni građanin, prava, obveze, građansko sudjelovanje, građanski angažman
150 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
PREDAVANJE Aktivno građanstvo (Trajanje: 15 minuta)
Razine aktivnog građanstva
Pojedinci mogu biti aktivni u svojim zajed-
nicama na mnogo različitih načina. Neki se
odlučuju uključiti u probleme ili uzroke pro-
blema koji izravno utječu na njihov život na
lokalnoj razini, dok bi drugi možda željeli
nešto poduzeti kako bi promijenili uzrok koji
ima utjecaj na globalnoj razini.
Ispod je popis različitog korištenja termina
‘aktivan građanin’ na LOKALNOJ RAZINI od-
nosi se na građane koji:
z aktivno sudjeluju u životu svoje zajednice;
z rješavaju probleme,
z unose promjene ili
z se odupiru neželjenim promjenama.
Aktivni građani su oni koji razvijaju vještine,
znanje i razumijevanje kako bi mogli donosi-
ti informirane odluke o svojim zajednicama i
radnim mjestima s ciljem poboljšanja kvali-
tete života u njima.
Na REGIONALNOJ i NACIONALNOJ RAZINI
uključuje sljedeće aktivnosti:
z glasanje u demokratskim procesima,
18 Community Southwark, An Introduction to Active Citizenship, preuzeto 07.03.2019 https://communitysout-hwark.org/sites/default/files/images/Introduction%20to%20Active%20Citizenship.pdf (07.03.2019)
z sudjelovanje u predizbornim skupinama,
z članstvo u političkoj stranci.
Na MEĐUNARODNOJ RAZINI globalno akti-
van građanin može biti uključen u projekte:
z da promoviraju održivost okoliša ili pošte-
nu trgovinu,
z za smanjenje siromaštva ili
z da suzbiju trgovinu ljudima i ropstvo. 18
Pravila i odgovornosti aktivnog građanina
Aktivan građanin nije nužno i „dobar gra-
đanin“ zbog mogućeg nepoštivanja pravila
ili ponašanja na određeni način: u mnogim
slučajevima ljudi mogu osporiti pravila i
postojeće strukture, iako će u pravilu osta-
ti unutar okvira demokratskih procesa i ne
uplitanja u nasilna djela.
Oni obično prihvaćaju skup vrijednosti po-
vezanih s aktivnim demokratskim građan-
stvom, uključujući poštivanje pravde, de-
mokracije i vladavine zakona; otvorenost;
toleranciju; hrabrost za obranu gledišta; i
spremnost da slušaju, rade i zalažu se za
druge.
151
Da bismo imali prava biti aktivni građani moramo uzeti u obzir i odgovornosti koje se od nas
kao građana očekuju:
19 Identity, rights and responsibilities, What is a citizen?, Form 07.03.2019 http://citizenshipleicuni.weebly.com/identity-rights-and-responsibilities.html#
Pored PRAVA, građani imaju i ODGOVOR-
NOSTI prema državi kojoj pripadaju. Na
primjer: plaćati porez, glasati na izborima,
poštivati zakon, poštivati prava drugih gra-
đana, biti aktivni građanin.
Aktivno građanstvo
Javno
– plaĆanje poreza– volontiranje (npr. čitanje djeci
lokalne škole)– priključenje političkoj stranci– glasovanje– prikupljanje sredstava za do-
brotvorne svrhe
– briga za starije susjede– briga za obitelj– saslušati prijatelje– odlazak u kupovinu za potre-
bite osobe
Privatno
37
152 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Što radi aktivni građanin? Zajedničko mišljenje među ljudima i donosi-
teljima politika je da je aktivno građanstvo
ono gdje se građani uključuju u:
Æ GRAĐANSKO SUDJELOVANJE: ljudi koji
se međusobno uključuju u postizanje
vlastitih ciljeva i interesa; poput udruže-
nja stanovnika, sportskih klubova, vjer-
skih skupina itd.
Æ GRAĐANSKO UPRAVLJANJE: formalniji
načini sudjelovanja javnosti u procesu
upravljanja, poput korisničkih ploča, gra-
đanskih porota, guvernera građana, čla-
nova neizvršnog odbora, savjetodavnih
grupa itd. Međutim, ovo je prilično uska
perspektiva i ne odražava puni spektar
posla koji ljudi dobrovoljno obavljaju
(uglavnom neplaćeni) za dobrobit drugih
u svojoj zajednici i šire.
– pravo na slobodu govora
– pravo na religiju– pošteno suđenje– privatno
vlasništvo
– etička dimenzija– odnošenje prema drugima
na način na koji bi sami voljeli biti tretirani
– pristup zdravstvu– besplatno
obrazovanje– rad– plaćanje poreza
– glasovanje– članstvo u političkoj
stranci– mogućnost biti izabran
ZAKONSKA
MORALNA POLITIČKA
DRUŠTVENA
153
Što je aktivno građanstvo? Aktivno građan-
stvo izraz je koji se koristi za opisivanje uklju-
čenosti pojedinaca u javni život i poslove:
ono se može odvijati na lokalnoj, nacionalnoj
20 Community Southwark, An Introduction to Active Citizenship preuzeto 07.03.2019 https://communitysout-hwark.org/sites/default/files/images/Introduction%20to%20Active%20Citizenship.pdf (07.03.2019)
21 Intool project Tool Box, str. 92
i međunarodnoj razini. Ovaj sažetak opisuje
različite načine na koje ljudi mogu biti aktivni
u svojoj lokalnoj zajednici i razloge zbog kojih
ljudi možda žele biti aktivni građani. 20
Video materijali vezani uz ovo poglavlje:Što su aktivni građani?
(What is Active Citizens?)
https://www.youtube.com/watch?v=kiZNO_
Lca8k (trajanje: 1.48 min.)
AKTIVNOST 1: METODA 4 PODRUČJA21 [Trajanje: 3 sata]
Vrsta aktivnosti: small group work, pairs
Konkretni ciljevi: Znanje o resursima za-
jednice - pronaći načine kojima bi mogli biti
aktivni građani svoje zajednice.
Materijal: papir s flipchartom, olovke/mar-
ker, prostor za timski rad, radni list
M E T O DA 4 P O D RU Č JA
1. STVARNA SITUACIJA Početna situacija – Kakav problem postoji? (odaberite problem)
2. CILJANA SITUACIJA Odredite cilj - Kakva bi bila situacija ako se pro-blem riješi?
3. MOGUĆI OTPOR I STVARANJE PROBLEMA Razvijte dublje razumijevanje i promijenite svo-je stajalište.
4. PRIJEDLOZI RJEŠENJA/PRISTUP DJELOVANJA Razvijte rješenja/koncepte.
154 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Metoda 4 područja je metoda moderiranja
za razvoj kompetencije rješavanja proble-
ma. Podržava rješavanje problema u gru-
pnom radu na kreativan način. To je alat za
rješavanje problema u timskom radu.
Trener dijeli polaznike u 2 ili 3 male sku-
pine i objašnjava organizaciju i provedbu
metode članovima grupe. Svaka bi skupina
trebala navesti problem koji se treba riješiti.
Npr. pitanja zaštite okoliša, dobrotvorne ak-
cije za studente sa socijalnim potrebama,
organiziranje javnih događanja kako bi se
potaknula pažnja na određene teme.
Svaka bi skupina trebala raditi na proble-
mu. Nakon dogovora o vrsti problema koji bi
trebao biti riješen, sudionici rade u malim
grupama do 5 ljudi. Cilj ove vježbe je razvija-
nje praktičnih načina za djelovanje.
155
Poglavlje 2:
22 ELM Magazine, New Forms of Citizenship, Maurice De Greef, https://www.elmmagazine.eu/articles/ba-sic-skills-for-active-citizenship/
Prakticiranje aktivnog građanstva
Ishodi učenja: Po završetku ovog poglavlja, polaznici će:
Æ biti u stanju ispitati informacije, a zatim
shvatiti što ona znači i što ona predstav-
lja (analitičke vještine)
Æ moći komunicirati s drugima kako bi
učinkovito dijelili svoje ideje
Æ biti u stanju razmišljati izvan okvira, biti
kreativni i inovativni
Æ biti u stanju procijeniti ideje bez predra-
suda
Æ moći iznaći praktična rješenja
Æ biti u stanju razumjeti značenje različitosti
Æ biti u stanju razumjeti kako se događa
raznolikost
Æ znati prednosti i nedostatke različitosti
Æ poznavati različite vrste predrasuda (ra-
sizam, nacionalizam, seksizam)
Æ biti svjesni i poštivati različitost
Æ biti tolerantni.
Sadržaj: Ovo poglavlje upoznat će polaznike s osnovnim vještinama koje su potrebne za prakticiranje
aktivnog građanstva, naučit će ih kreativnosti i kritičkom razmišljanju kada se pojave nove
informacije, predstavit će prednosti i vrijednosti aktivnog građanstva i definirati različitost
Osnovne vještine aktivnog građanstva
Aktivni građani, sudjelovanje, društvene ak-
tivnosti! Ta je vizija aktivnog građanstva ne-
moguća za neke skupine ljudi. Ranjivim uče-
nicima možda nedostaju osnovne vještine da
bi mogli sudjelovati, ali obrazovanje odraslih
može pomoći u rješavanju ovog problema.22
U današnjem društvu izgleda da postoji ten-
dencija da građanin mora biti aktivan i uklju-
čiti se u sve više društvenih aktivnosti kako
bi pronašao odgovarajuće mjesto u društvu.
Ključni pojmovi: kreativno i kritičko razmišljanje, raznolikost, tolerancija, predrasude
156 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Nekoliko zemalja potiče pojam “participativ-
nog društva” kako bi potaknuli građane na
aktivnost.
Iako se čini da je vizija aktivnog građanstva
snažna, izgleda da ono nije moguće za sve.
Zbog društvenih okolnosti, propuštene mo-
gućnosti obrazovanja ili drugih okolišnih ili
društvenih problema ljudi postaju ranjivi.
Na primjer, odrasle osobe suočene s niskom
pismenošću ili osnovnim vještinama (pisme-
nost, računanje, tehnologija) mogu se suočiti
s preprekama kako bi postale aktivni građani.
To znači da se na aktivno građanstvo ne
može gledati samo kao na realiziranje no-
vih projekata u neposrednom okruženju ili
aktivnost u političkim pokretima te davanje
podrške drugima, već i kao na mogućnost
pridruživanja suvremenom društvu na pr-
vome mjestu.
Donositelji političkih odluka i društvo kao ta-
kvo moraju shvatiti da promicanje aktivnog
građanstva također znači promicanje osnov-
nih vještina i socijalne uključenosti. Obrazo-
vanje odraslih ima dugogodišnje iskustvo u
ovom polju i ima potencijal da bude važna
poluga u uključivanju ranjivih ljudi u aktivno
građanstvo na različitim područjima života.
Da bi razumjeli gore navedene teme, mladi
moraju imati vrlo dobro razvijeno kreativno
i kritičko mišljenje.
PREDAVANJE Kreativno i kritičko razmišljanje (Trajanje: 10 minuta)
Kreativno i kritičko razmišljanje su osnov-
ne vještine aktivnog građanstva.
Kreativno razmišljanje definira se kao na-
čin gledanja i rješavanja problema iz druga-
čije perspektive i pomaže razmišljanju izvan
okvira. Ovaj kreativni postupak omogućuje
vam istraživanje povezanosti, susretanje s
novim izazovima i traženje rješenja koja su
neobična, originalna i svježa. Moramo biti
sposobni razbiti obrasce i tradicionalni način
razmišljanja kako bismo mogli početi kreativ-
no razmišljati – na način koji će vam pomoći
da stvorite novi pristup određenoj situaciji ili
problemu. Karakteristike kreativnih mislila-
ca: dobri komunikatori, otvorenog uma, spre-
mni riskirati, dobro upućeni i fleksibilni.
Svijet i društvo napreduju nevjerojatnim
tempom. Moramo se osposobiti za prilagod-
bu ovom trendu, a ne za suzdržavanje.
Glavne prednosti razvoja kreativnog raz-
mišljanja:
z Povećano samopouzdanje
z Pomaže učinkovitijem rješavanju pro-
blema
157
z Donosi poštovanje
z Pomaže u inovativnosti
z Mijenjanje stvari
z Pomaže u uspješnosti obavljanja posla.23
Kritičko razmišljanje Kritičko razmišljanje je intelektualno dis-
cipliniran proces aktivnog i vještog kon-
ceptualiziranja, primjene, sintetizacije i/
23 https://inkbotdesign.com/creative-thinking24 The Foundation of Critical Thinking www.criticalthinking.org25 https://en.wikipedia.org/wiki/Critical_thinking
ili evaluacije informacija prikupljenih iz,
ili generiranih promatranjem, iskustvom,
razmišljanjem, zaključivanjem ili komuni-
kacijom, kao vodičem vjerovanja i djelova-
nja.24 Drugim riječima, kritičko je mišljenje
samo-usmjereno, samodisciplinirano, sa-
mo-nadzirano i samo-korektivno mišlje-
nje.25 Ono je suprotnost redovnom, svakod-
nevnom razmišljanju.
Video materijali:Što je kritičko razmišljanje? (What is critical
thinking?)
https://www.youtube.com/
watch?v=HnJ1bqXUnIM, (tra-
janje 2.30 min.)
5 savjeta za poboljšanje va-
šeg kritičkog razmišljanja –
Samantha Agoos (5 tips to improve your criti-
cal thinking - Samantha Agoos)
https://www.youtube.com/
watch?v=dItUGF8GdTw, (tra-
janje 4.29 min.
AKTIVNOST 1: Brainstorming [Trajanje: 10-30 minuta]
Vrsta aktivnosti: pojedinačno, u parovima, u
malim skupinama
Konkretni ciljevi: biti u stanju misliti izvan
okvira, biti kreativan i inovativan
BRAINSTORMING – potiče razmišljanje na
drugačiji način i istražuje mnoge moguć-
nosti koje bi se mogle primijeniti u nekoj
situaciji. Što se više mogućnosti razvija,
povećava se mogućnost pronalaska sjajnih
ideja.
158 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 2: Mentalna mapa [Trajanje: vrlo fleksibilan alat, može se prilagoditi bilo kojem vremenskom okviru, za veću učinkovitost se ne preporučuje korištenje manje od 1 SATA.]
Vrsta aktivnosti: pojedinačno, u parovima, u
malim grupama
Konkretni ciljevi: Razvoj kreativnog raz-
mišljanja, vještine planiranja, rje-
šavanje problema.
Materijal: (Tijekom tečaja koristit
ćemo nekoliko brošura, upitnika,
radnih listova ili testova. Bilo bi
26 https://www.mindmapping.com/27 INTOOL project Toolkit, str. 66
lakše rukovati njima ako su na neki način
poredani, na primjer: Poglavlje 1.3., Materi-
jal br. 2) komad papira (po mogućnosti flip
chart papir) ili ploča ako pišemo ručno. Web
stranica za izradu mentalne mape: https://
www.mindmeister.com
MENTALNA MAPA26 - je jednostavna tehni-
ka crtanja informacija u dijagrame. Dijagra-
mi uvijek imaju isti osnovni format stabla,
s jednom početnom točkom u sredini koja
se grana i dijeli se iznova i iznova. Mapa se
obično stvara oko jednog pojma ili teksta,
smještenog u središte, kojem se dodaju
pridružene ideje, riječi i koncepti.
AKTIVNOST 3: ŠEST MISLEĆIH ŠEŠIRA27
[Trajanje: ova metoda zahtijeva najmanje 1 do 2 sata za provedbu]
Vrsta aktivnosti: pojedinačno, u parovima,
u malim skupinama
Konkretni ciljevi: Razvoj kreativnog i kri-
tičkog mišljenja, tj. sposobnost pristu-
pa problemu s različitih gledišta, što vodi
ka dubljem i cjelovitijem razumijevanju
situacije i istovremeno pomaže identificira-
nju alternativnih načina suočavanja s njom.
Materijal: Šest šešira različitih boja, bilo
na slici, bilo stvarnih.
Ova je metoda dobra tehnika za sagle-
davanje učinaka odluke s više različitih
gledišta. Ona prisiljava ljude da se kreću
izvan svog uobičajenog stila razmišljanja i
pomaže im da steknu zaokruženiji pogled
na situaciju.
159
Video materijali:
28 National Youth Settlement Framework: Applying active citizenship indicators to practice https://myan.org.au29 Osim u određenim okolnostima i pravednim sudskim postupcima, na primjer, ograničavanjem nečijeg
prava na slobodu nakon što ih sud utvrdi krivim za zločin. (Izvor: OHCHR)
https://www.youtube.com/
watch?v=UZ8vF8HRWE4,
(trajanje 1.58 min.)
https://www.youtube.com/
watch?v=cjVxSk1MqO4, (tra-
janje 3.03 min.).
Indikatori aktivnog građanstvaKako bi se obrazovanje odraslih isplatilo u
budućnosti potrebno je uključiti dvije per-
spektive za povećanje aktivnog građanstva.
To uključuje razumijevanje ravnoteže izme-
đu važnosti pojedinca i okoline i ravnoteže
između emocionalnosti i funkcionalnosti - i
pronalaženje načina za primjenu tog razu-
mijevanja u aktivnosti učenja osnovnih vje-
ština s ciljem povećanja socijalne uključeno-
sti odraslih učenika.
z Aktivno građanstvo može se mjeriti u
društvu na temelju sljedećih pokazatelja:
z Osobno blagostanje: samopoštovanje, cilj
za budućnost i razumijevanje načina za
ostvarenje tih ciljeva, dobro razvijene ži-
votne vještine;
z Ekonomsko sudjelovanje: sudjelovanje u
formalnom/neformalnom obrazovanju,
zapošljavanju, stabilnom dohotku, sigur-
nom i stabilnom smještaju;
z Građansko sudjelovanje: dobro razumi-
jevanje građanskih prava, sudjelovanje u
demokratskim procesima (npr. glasova-
nje), volontiranje;
z Društveno sudjelovanje: razumijevanje
prava, zakona i odgovornosti u vezi s ra-
sizmom i diskriminacijom, tolerancija,
razumijevanje i prihvaćanje različitosti,
jasna očekivanja o zdravim i poštenim
odnosima, pozitivan međugeneracijski
odnos.28
Predavanje – Ljudska prava i mladi (Trajanje: 15-20 minuta)
Što su ljudska prava?Ljudska prava su prava na koja svi imaju
pravo, bez obzira tko ste ili gdje ste rođeni i
živite, što znači da su po prirodi univerzalna.
Ljudska prava se ne mogu oduzeti, što zna-
či da su neotuđiva.29 Kršenje ili nedostatak
pristupa jednom pravu može utjecati na mo-
gućnost pojedinca da pristupi drugim pravi-
ma ili uživa u njima.
160 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Ljudska prava su zakonska prava na koja su
države diljem svijeta pristale putem među-
narodnih dokumenata poput ugovora, kon-
vencija i sporazuma. Vlade stoga imaju za-
konsku obvezu poštivanja, zaštite i ispunja-
vanja ljudskih prava. Obveza zaštite ljudskih
prava znači da se države ne mogu miješati
u uživanje ljudskih prava od strane grupa ili
pojedinaca. Države također moraju osigurati
da su pojedinci i skupine zaštićeni od krše-
nja njihovih prava, posebno od nedržavnih
sudionika. Imajući u vidu svoje raspoložive
resurse, države također moraju poduzeti
mjere kako bi osigurale poštovanje ljudskih
prava, na primjer usvajanjem politika i inici-
jativa koje promiču ostvarivanje prava.30
Što su prava mladih i zašto se boriti za njih?Iako se ljudska prava primjenjuju na sve,
određene skupine ljudi suočavaju se s odre-
đenim preprekama u pristupu i uživanju
svojih prava. Da bi se riješile takve prepre-
ke, zemlje su, razvile međunarodne instru-
mente posvećene pravima određenih grupa,
uključujući primjerice žene, djecu i osobe s
invaliditetom.
Konvencija UN-a o pravima djeteta pri-
mjenjuje se na osobe mlađe od 18 godina;
Međutim, mladi ljudi koji se kreću izme-
đu dvije životne faze - djetinjstva i odra-
slosti - mogu biti posebno osjetljivi na
30 https://tools.youthforum.org/youth-rights-info-tool/human-rights-and-young-people/31 idem
diskriminaciju u različitim oblicima. Često
se susreću s poteškoćama u pristupu obra-
zovanju, kvalitetnom zaposlenju, socijalnoj
zaštiti i potpunom pristupu građanskim i
političkim pravima, ograničavajući njihov
potencijal. S obzirom na prepreke s kojima
se mladi suočavaju s obzirom na svoju dob,
postoji posebna zaštita za borbu protiv dis-
kriminacije mladih i uklanjanje barijera koje
im sprječavaju pristup njihovim pravima.
Prava mladih odnose se na potpuno uži-
vanje osnovnih prava i sloboda mladih. Ne
postoji određeni okvir ili instrument koji bi
određivao posebna prava mladih na glo-
balnoj razini. U nedostatku posebnog in-
strumenta o pravima mladih, postojeće in-
strumente ljudskih prava koji vrijede za sve
trebalo bi koristiti za usmjeravanje mladih.31
161
Koja ljudska prava imaju mladi?Postojeći okviri ljudskih prava primjenjuju
se na mlade kao što se primjenjuju na sve
ostale. Uz to, mladi koji spadaju u bilo koju od
kategorija za koje postoje namjenski među-
narodni instrumenti, poput mladih s invalidi-
tetom i mladih žena, također su zaštićeni tim
instrumentima. Države imaju glavnu odgo-
vornost osigurati mladima puni pristup svim
njihovim pravima bez ikakvih prepreka; kao
takvi oni su „nosioci dužnosti“ i mogu odgo-
varati ako ne ispune svoje obveze.
32 https://tools.youthforum.org/youth-rights-info-tool/human-rights-and-young-people/
Postoji jasna razlika između prava koje
mladi imaju prema zakonu i mjere u kojoj
mogu ta prava uživati u praksi. To zapravo
znači da prava mladih ostaju neostvare-
na.32
Ispod ćete naći pregled nekih prava koja
se nalaze u glavnim instrumentima ljudskih
prava na različitim razinama. To nikako nije
iscrpno, već se fokusira na neka od prava na
kojima organizacije mladih u Europi najče-
šće rade.
Izvor: https://tools.youthforum.org
162 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Dijete/mlada osoba u obitelji/instituciji za
skrb osim prava ima i neke odgovornosti:
z Biti u kontaktu s obitelji/osobom koja radi
s mladima
z Ići u školu i pisati zadaću
z Razgovarati i informirati roditelje/skrb-
nike o svojim planovima i gdje će biti kad
nije kod kuće
z Poštovati druge ljude, susjede i imovinu
z Poštovati privatnost drugih
z Poštovati razlike roda, sposobnosti, rase,
boje, kulture, religije, rodne identifikacije i
seksualne orijentacije
z Preuzeti odgovornost za sebe i svoje po-
stupke.
Raznolikost
Razumijevanje različitosti znači razumijeva-
nje da je svaki pojedinac jedinstven i prepo-
znavanje naših individualnih razlika.
Različitost počiva na:
z rasi,
z etničkoj pripadnosti,
z rodu,
z seksualnoj orijentaciji,
z socio-ekonomskom statusu,
z dobi,
z fizičkoj sposobnosti,
z religiji, ili drugim ideologijama.
Izuzetno je važno podržati i zaštititi ra-
zličitost vrednujući pojedince i grupe bez
predrasuda i njegujući klimu u kojoj su
jednakost i međusobno poštovanje od su-
štinske važnosti.
Gdje nalazimo raznolikost?Ne moramo nikamo ići da bismo otkrili ra-
zličitost. Čim pogledamo oko sebe obitelj i
prijatelje, pronaći ćemo je. Svaka osoba koju
poznajemo je različita.
Npr. samo se moramo osvrnuti oko sebe, vi-
djeti našu braću, sestre i rođake:
Æ Izgledaju li svi podjednako, zvuče li po-
djednako, imaju iste vještine i talente,
dijele li iste interese?
Æ Možda imamo neke sličnosti (možda svi
imam kosu iste boje), ali također postoje
velike razlike.
A sjajna stvar u različitosti je to što svijet čini
zanimljivim mjestom i prepunim zanimljivih
i različitih ljudi. Koliko bi dosadno bilo kad bi
sve i svi bili jednaki.
Kako se događa raznolikost?U ‘stare dane’ većina je ljudi rođena, živjela i
umirala u istom dijelu svijeta. Često su izgle-
dali slično ljudima koji su tamo živjeli, dijelili
ista uvjerenja, nosili sličnu odjeću i vjerojat-
no su govorili istim jezikom.
Danas je sve više različitosti oko nas jer:
z ljudi putuju mnogo više u svojim zemlja-
ma,
z mogu otići živjeti i raditi u druge zemlje,
z kad se ljudi presele u druge zemlje, svoju
raznolikost toj zemlji dodaju na sve mogu-
163
će načine - hrana, kultura, religija, uvjere-
nja, glazba i umjetnost,
z ljudi različitog porijekla mogu se vjenčati i
imati djecu zajedno.
Zašto je raznolikost dobra?Što više ljudi iz različitih zemalja dolazi u
neku zemlju, tako postoji i veća raznolikost
u stanovništvu te zemlje.
Stoga:
z Svatko može naučiti više o drugim kultu-
rama.
z Svi mogu dijeliti i uživati u razlikama.
z Svi mogu raditi zajedno kako bi zemlja po-
stala dobro mjesto za život svih.
Kako biste pokazali razlike, postoji zanimlji-
va web stranica koju je vrijedno posjetiti ako
želite saznati kako se u drugim zemljama
nazivaju igre koje igrate: http://www.ga-
meskidsplay.net/games/foreign_indexes/
index.htm
Gdje može poći po zlu?
z Neki ljudi se boje različitosti.
z Neki se boje promjene.
z Neki žele da svi budu isti kao oni sami.
z Neki ljudi ne žele prihvatiti da drugi nema-
ju ista uvjerenja kao oni sami.
z Neki ljudi su neljubazni prema drugima
koji se na neki način čine drugačijima.
z Tri su pojma koja opisuju ovu neljuba-
znost.
z Predrasude je kad netko pretpostavi ne-
što o drugom, a da ništa ne zna o toj osobi.
z Rasizam je kada se nekoga ne poštuje
zbog njegove rase, boje kože ili religije.
z Seksizam je kada se nekoga ne poštuje
zbog njegovog ili njenog spola.
Kada se prema nekome loše postupa na bilo
koji od ovih načina, to se naziva diskrimina-
cijom.
Stereotipi
Stereotip je nešto za što vjerujemo da je isti-
nito o određenoj skupini ljudi.
Ove ideje možemo dobiti iz vlastitog isku-
stva, članova naše obitelji, ljudi koje pozna-
jemo, skupina kojima pripadamo, onoga što
vidimo ili čitamo u vijestima ili na društve-
nim mrežama, a možda čak i iz filmova ili
računalnih igara.
Svi mi do neke mjere stereotipiziramo
ljude koje susrećemo zbog ovih iskustava
i očekivanja. Kad vidimo ljude, automatski
tražimo nešto poznato na njima s čime se
možemo poistovjetiti. Zbog toga se osjeća-
mo ugodno.
z Možda nose istu vrstu odjeće kao i ti.
z Možda izgledaju ili zvuče poput vas ili ljudi
koje poznajete.
z Možda su to ljudi za koje znate da će vam
pomoći, npr. prodavač, policija, učitelj ili
knjižničar.
164 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Stereotipizacija nam može pomoći da se
poistovjetimo s drugima oko nas, ali može
dovesti i do predrasuda, rasizma i seksizma.
z Je li svaki dječak zaluđen sportom?
z Je li svaka djevojčica zaluđena modom?
z Je li prema vašem mišljenju svatko razli-
čite religije loša osoba?
z Jesu li svi u bilo kojoj skupini ljudi potpuno
isti kao i svi drugi koji pripadaju toj dobi,
spolu ili rasi?
33 http://www.cyh.com/HealthTopics/HealthTopicDetailsKids.aspx?p=335&np=286&id=2345
z Govori li svaka osoba s istim naglaskom
kao i vi?
Možda ćemo propustiti upoznavanje novih
ljudi, stjecanje novih prijatelja, isprobavanje
nove hrane, učenje novih stvari ako odlu-
čimo da su „svi ljudi“ u određenoj grupi na
neki način „loši“. Posvuda su dobri i zli ljudi.
Svaka osoba je jedinstvena. Što drugi misle
o tebi? 33
AKTIVNOST 4: Osviještenost razlika [Trajanje: 15 minuta]
Vrsta aktivnosti: rad u grupi
Konkretni ciljevi: stvoriti poticajno okruže-
nje u kojem učenici mogu otkriti članstvo u
svojoj grupi i omogućiti im da iskuse kako je
biti dio manjinske skupine.
Materijal: ništa
Opis aktivnosti: Neka polaznici formira-
ju veliki krug. Oformite manje grupe. Dok
prozivate različita imena grupa, članovi će
ući u svaki sljedeći krug dok se identifici-
raju s grupom. Počnite sa skupinama „ni-
skog rizika“ (npr. smeđa kosa, plave oči,
hobiji itd.) i radite s grupama koje su tipično
diskriminirane ili nedovoljno zastupljene
(npr. određena etnička manjina, žene, oso-
be s invaliditetom itd.). Pljeskajte za svaku
oformljenu grupu u sredini. Dok se svaka
grupa kreće prema središtu kruga, zapitaj-
te ih što je najpozitivnije u vezi s članstvom
u ovoj grupi.
Rasprava: Æ Kako ste se osjećali u središtu kruga?
Je li vam bilo ugodno kada su vas drugi
gledali?
Æ Kaka je bio osjećaj biti izvan kruga?
Æ Kako ste se osjećali dijeleći krug s dru-
gima, što je s drugima koji su bili izvan
kruga?
Æ Da li netko nije nijednom morao odšetati
u središte? Kakav je bio osjećaj?
165
AKTIVNOST 5: Grupni identitet [Trajanje: 40 minuta]
Vrsta aktivnosti: rad u grupi
Konkretni ciljevi: Razmotriti članstvo u gru-
pi i individualni identitet. Sudionici razmiš-
ljaju o tome što članstvo u grupi znači za njih
i njihov osjećaj identiteta, te iz toga izvlače
ono što mogu reći o drugima.
Materijal: flipchart papir, olovke
Slijedom prethodne aktivnosti, zamolite su-
dionike da odaberu grupu kojoj pripadaju te
o kojoj mogu raspravljati s lakoćom (Odre-
dite kategorije koje će se koristiti na temelju
demografije učenika).
Ako postoji samo jedan član određene
grupe, pitajte osjeća li se ugodno ili se želi
pridružiti drugoj grupi. Kategorije mogu biti
etničke ili spolne, ali izvedene iz druge sku-
pine u prethodnoj aktivnosti.
Dajte svakoj grupi list papira s flipcharta.
Dajte im oko 15 minuta da zapišu svoje od-
govore na sljedeća pitanja:
Æ Kako bismo definirali našu grupu? Koje
su naše karakteristike? Što ju čini (ovom
grupom)?
Æ Što želimo da znate o našoj grupi?
Æ Što više nikada ne želim vidjeti, čuti ili
doživjeti kao član ove grupe?
Æ Što znamo ili mislimo o ostalim grupa-
ma u prostoriji?
Kad su sve grupe završile s pisanjem od-
govora, ponovno oformite veliku zajed-
ničku grupu i zatražite da razgovaraju o
njihovim odgovorima. Kad je svaka grupa
objasnila svoje odgovore, postavite pitanja
kako biste ih pojasnili, ali ne na način da ih
osporavate, jer popis predstavlja stvarnost
za grupu.
Rasprava: Æ Kako vam se dojmila aktivnost?
Æ O kojoj ste grupi najviše naučili?
Æ Je li vas neka izjava iznenadila?
Æ Jeste li primijetili sličnost između grupa?
166 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 6: Ljestve tolerancije [Trajanje: 10 minuta]
Vrsta aktivnosti: radu u grupi
Konkretni ciljevi: pružiti opći model onoga
čemu bismo trebali težiti u pogledu raznoli-
kosti; uvesti temu tolerancije, što bi trebalo
shvatiti kao apsolutni minimalni minimum u
suočavanju s raznolikošću, a zapravo ga tre-
ba uvijek poboljšavati.
Materijal: Brošura Ljestve tolerancije 34
Pokažite brošuru ljestvice tolerancije i pri-
čajte o različitim koracima na ljestvici. Lje-
stve treba savladati počevši od dna do vrha.
Izravni sudionici, dok slušaju/gledaju, neka
razmisle što bi to moglo značiti u njihovom
vlastitom treningu (neka u sebi razmisle o
34 Educo project raining handbook, str. 128
tome, a kasnije će imati priliku podijeliti s
drugima).
Ljestve tolerancije: Naučite – duboko učenje vjerovanja i praksi
drugih grupa. Uljudni dijalog.
Proslavite – uživajte u različitosti koje druge
grupe doprinose društvu.
Prepoznavanje (priznanje) – prepoznajte
njihovo postojanje kao dio mozaika ze-
mlje.
Strpljenje (tolerancija) – dopustite drugim
grupama jednaka prava; dopustite im da
postoje.
Vrednujte – cijenite sličnosti i razlike izme-
đu ostalih grupa i vaše vlastite.
Poštujte – prepoznajte doprinos drugih gru-
pa u društvu.
Ispitajte – temeljito izučite ostale grupe.
168 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
Poglavlje 3. Medijska pismenost
Definicija: Medijska pismenost je sposobnost pristu-
pa, analize, procjene i stvaranja medija u
različitim oblicima. (Institut za medijsku
pismenost u Aspenu - Aspen Media Literacy
Leadership Institute)
Dodatna je definicija koju upotrebljava
CLM (Centar za medijsku pismenost - Center
for Media Literacy):
Medijska pismenost je pristup obrazova-
nju 21. stoljeća. Pruža okvir za pristupanje,
analizu, procjenu, stvaranje i sudjelovanje
kroz poruke u različitim oblicima - od ispi-
sa do videa i interneta. Medijska pismenost
gradi razumijevanje uloge medija u društvu,
kao i bitnih vještina istraživanja i samoizra-
žavanja potrebnih građanima demokracije.
Ishodi učenja:
Æ Po završetku ovog poglavlja, polaznici
će:
Æ razumjeti što je društveno umrežavanje
i kako funkcionira
Æ razumjeti da se tehnologija može koristi-
ti za sudjelovanje u demokratskim aktiv-
nostima (poput lobiranja, komunikacije s
vladom, bankama, bolnicom, peticije)
Æ moći prepoznati digitalne medije i teh-
nologije koje mogu koristiti za bolje digi-
talno građansko sudjelovanje
Æ moći pronaći odgovarajuće zajednice,
mreže i društvene medije koji odgovara-
ju njihovim interesima/potrebama
Æ moći koristiti razne značajke mreža, di-
gitalnih medija i mrežnih usluga
Æ moći razumjeti kritički način sudjelova-
nja u društvenim medijima, digitalnim
mrežama i mrežnim zajednicama
Æ biti u stanju procijeniti potencijal digi-
talnih medija i tehnologije za sudjelova-
njem u javnosti
Ključni pojmovi: digitalno građanstvo, društveno umrežavanje, demokratske akcije, internetska zajednica, digitalni mediji, društveni mediji, građanski angažman, internetska peticija, lažne vijesti.
169
SADRŽAJ:Predavanje – Medijska pismenost (Trajanje: 15-20 minuta)
Pismenost je ključno pitanje obrazovanja od
njegovog osnutka i dalje je glavni prioritet
vlade u nacionalnim kurikulumima.
Ključne vještine pismenosti kao što su
kritičko razmišljanje, sposobnost komunici-
ranja pismenom riječju i razumijevanje va-
rijanti pripovijedanja, obogaćuju život svake
osobe. Moramo naučiti učinkovito komunici-
rati kako bismo dobili posao ili se prijavili na
sveučilište, radili u suradnji s drugima i gra-
dili pozitivne odnose. Kritičko razmišljanje
omogućava nam da razumijemo da svaka
priča dolazi s određenog gledišta i omogu-
ćava nam da sagledamo istinu iz činjenice
te je korisna vještina za unapređenje naše
karijere.
Živimo u svijetu u kojem se distribuiraju
lažne vijesti, lažne slike, čak i lažni videoza-
pisi. Pomoću softvera za uređivanje, poput
Adobe programa ili čak filtera na Instagra-
mu, svatko može stvoriti profesionalne sli-
ke, videozapise i vijesti koje su toliko prirod-
ne da je bilo kome od nas teško znati što je
stvarno, a što nije. A kamoli naši mladi koji
nemaju životno iskustvo - posebno iskustvo
svijeta bez interneta - koje smo svi imali.
Zato moramo djecu podučavati o inter-
netu i njegovim mnogim medijima, i na koji
35 Why Media Literacy Should be Top of Every Educators Wish List in 2019, by JOSEPHINE LISTER, www.hundred.org
način se njima manipulira kako bi se stvorila
stvarnost koja ni blizu nije stvarna.
Razumijevanje učinkovitog komuniciranja
putem interneta je nešto što svi moramo na-
učiti, a zapravo je naša dužnost da pomogne-
mo djeci da se snađu u minskom polju lažnih
vijesti, profesionalnih slika i video zapisa te
da otkrijemo radosti koje medijska pismenost
može donijeti. Uostalom, imamo više moguć-
nosti nego ikad da putem interneta dijelimo
svoje misli, kreacije i snage sa svijetom - pri-
premimo djecu za ovo mjesto s vještinama
kritičkog razmišljanja komunikacijskim vje-
štinama kako bi se sigurno kretali internetom
i kako bi mogli dijeliti svoje misli , kreacije i
poglede na pozitivan, konstruktivan način.35
Što je društveno umrežavanje?
Društveno umrežavanje je upotreba inter-
netskih stranica temeljenih na društvenim
medijima kako bi ostali povezani s prijate-
ljima, obitelji, kolegama, kupcima ili klijen-
tima. Društveno umrežavanje može imati
društvenu svrhu, poslovnu svrhu ili oboje,
putem društvenih ili poslovnih mreža poput
Facebooka, Twittera, LinkedIna i Instagra-
ma. Društvene mreže postale su značajna
baza trgovcima koji žele privući kupce.
Na temelju nedavnog istraživanja po-
četkom 2019. godine, prema Statistica.com,
170 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
najpopularniju društvenu mrežu Facebook
u skladu s popularnošću prati, Instagram,
Facebook Messenger, Twitter i Pinterest. 36
Što je građanski angažman?
Građanski angažman odnosi se na prak-
su uključivanja građana u život zajednice i
pomoći oblikovanja budućnosti zajednice.
Internetska zajednica je virtualna zajednica čiji
članovi dijele zajednički interes i međusobno
komuniciraju prvenstveno putem Interneta.
Internetske zajednice možemo pronaći na
društvenim mrežama i forumima okupljene
oko nekih razloga, usluga, kompanija ili bren-
dova.
Možete se pridružiti mrežnoj zajednici
ako zatražite članstvo od administratora te
određene zajednice. Ponekad su internetske
zajednice otvorene za sve zainteresirane.
Možete stvoriti i vlastitu grupu/zajednicu u
koju možete pozvati one koji su zainteresira-
ni, a kasnije se mogu pridružiti i drugi.
Što je peticija?
Peticija je zahtjev da se učini nešto, najčešće
upućeno državnom službeniku ili javnom
entitetu. (Wikipedia)
36 Will Kenton, Investopedia37 DQ Skills Learning Platform, http://www.dqskills.webspecialista.com/
Peticija je popis imena i potpisa sastavlje-
nih zajedno u svrhu pružanja javne potpore
nečemu. Ako želite promijeniti zakon ili po-
našanje ili jednostavno želite podići svijest
o problemu koji previđa vlada ili kompanija,
peticija je jednostavan i jeftin način da to uči-
nite.
Online peticija:Æ Ima kratak i jasan naslov.
Æ Govori ljudima zašto bi se trebali pot-
pisati.
Æ Objašnjava zašto je inicijator angažiran
oko problema.
Æ Uspostavlja emocionalnu vezu s čita-
teljem. Peticija omogućuje mnogima s
istim mišljenjem da se njihov glas čuje.
Æ Nudi središnju točku za kontakt između
javnosti i onih koji kreiraju politike.
Æ Može ujediniti pojedince iz cijelog svije-
ta prema zajedničkom cilju.37
Primjeri web stranica za peticije:z The European citizens’ initiative: http://
ec.europa.eu/citizens-initiative
z Change.org: https://www.change.org/
z Care2: http://www.care2.com/
z Avaaz.org: https://www.avaaz.org
z SumOfUs: https://www.sumofus.org
171
Lažne vijesti
Što su lažne vijesti?Postoje dvije vrste lažnih vijesti:
1. Vijesti koje nisu istinite. Riječ je o na-
mjerno izmišljenim pričama namijenje-
nim ljudima da vjeruju u nešto lažno, da
kupuju određeni proizvod ili da posjete
određenu web stranicu.
2. Vijesti koje sadrže istinu, ali nisu 100%
točne. Na primjer, političar sudjeluje na
konferenciji, ali vijest navodi da je on ili
ona bila tu da kritizira politiku, a ne da
je podržava. Cilj ove vrste lažnih vijesti je
uvjeriti čitatelje u određeno političko ili
ideološko stajalište.
Odakle dolaze lažne vijesti?Platforme društvenih medija poput Twitte-
ra, Facebooka i LinkedIna omogućuju gotovo
svakome da objavi svoje misli ili podijeli pri-
če sa svijetom. Problem je u tome što većina
ljudi ne provjeri izvor materijala koji pregle-
davaju na mreži prije nego što ih podijeli, što
može dovesti do brzog širenja lažnih vijesti.
U isto vrijeme, sve je teže prepoznati izvor
vijesti, osobito na Internetu, što može oteža-
ti procjenu njihove točnosti. To je dovelo do
mora lažnih vijesti.
Savjeti o tome kako uočiti lažne vijesti:Precizno odvajanje činjenica od fikcije može
biti teško. Ali pronalazak istine uvijek se
isplati - čak i ako nije ono što želite čuti!
Evo nekoliko savjeta kako razlikovati istinu
od laži:
1. Razvijte kritički način razmišljanja
Jedan od glavnih razloga zašto su lažne vi-
jesti toliki problem je taj što su često uvjer-
ljive. Mnoge lažne vijesti napisane su da bi
šokirale ljude. To znači da je ključno kontro-
lirati svoje emocije i provjeriti te priče, pri-
stupiti onome što vidite i čuti na racionalan
ili kritičan način.
Zapitajte se: “Zašto je napisana ova pri-
ča? Da li me uvjerava u određeno stajali-
šte? Prodaje li mi određeni proizvod? Ili me
pokušava natjerati da posjetim neko drugo
web mjesto?”
2. Provjerite izvor
Ako naiđete na priču iz izvora za koji nikad
ranije niste čuli, provjerite informacije! Ot-
krijte malo više o izdavaču - radi li se o pro-
fesionalnoj i dobro poznatoj novinskoj agen-
ciji ili je to nečiji osobni blog?
Provjerite i URL stranice. (URL ili Uniform
Resource Locator je web adresa koja poma-
že preglednicima da pronađu web mjesto
na internetu.) URL-ovi koji zvuče čudno i za-
vršavaju se u proširenjima poput “.infonet”
i “.offer”, a ne “.com” ili “.hr”, ili koji sadrže
pravopisne pogreške, mogu značiti da je
izvor sumnjiv.
Ako su podaci nešto što vam je rekla
druga osoba, razmislite o njegovom ugledu
i profesionalnom iskustvu. Je li poznat po
172 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
svojoj stručnosti u vezi s tim? Ili on ima ten-
denciju pretjerivanja istine?
Savjet: Pouzdani internetski izvori kao što je
Snopes (https://www.snopes.com/) mogu
vam pomoći u provjeri priča koje zvuče pre-
više dobro da bi bile istinite.
3. Pogledajte tko još izvještava o problemu
Provjerite jesu li priču obradili drugi poznati
izdavači vijesti. Priče organizacija poput Re-
utersa, CNN-a i BBC-a prethodno će biti pro-
vjerene i potvrđene. Ako informacije koje ima-
te ne potječu iz poznatog izvora poput ovih,
postoji vjerojatnost da bi mogle biti lažne.
Međutim, morate biti oprezni jer ljudi koji
šire lažne vijesti i “alternativne činjenice”
ponekad stvaraju web stranice, novinske
prevare ili “profesionalne” slike koje izgleda-
ju službeno, ali nisu. Dakle, ako vidite sum-
njiv post koji izgleda kao da je iz CNN-a, na
primjer, provjerite CNN-ovu početnu strani-
cu kako biste provjerili je li stvarno tamo.
4. Propitajte dokaze
Vjerodostojna vijest uključivat će obilje či-
njenica - na primjer, citati stručnjaka, podaci
anketa i službena statistika. Ako navedeno
38 www.mindtools.com, How to Spot Real and Fake News, Critically Appraising Information
nedostaje ili je izvor nepoznati stručnjak ili
“prijatelj”, preispitajte se!
Dokazuje li činjenica da se nešto definitivno
dogodilo? Ili su činjenice “iskrivljene” kako bi
se poduprlo određeno gledište?
5. Potražite slike
Moderni softver za uređivanje ljudima je
olakšao stvaranje lažnih slika koje izgledaju
profesionalno i stvarno. U stvari, istraživa-
nja pokazuju da samo polovina od nas može
znati kada su slike lažne.
Međutim, postoje neki znakovi upozore-
nja koje možete potražiti. Na primjer, čudne
sjene na slici ili šiljasti rubovi oko figure.
Ako i dalje sumnjate, pomoću alata kao što
je Google Reverse Image Search možete
provjeriti je li slika izmijenjena ili se koristi
u pogrešnom kontekstu.
6. Provjerite “zvuči li ispravno”
Napokon, poslužite se zdravim razumom!
Ako priča zvuči nevjerojatno, vjerojatno
jest. Imajte na umu da su lažne vijesti za-
mišljene da “hrane” vaše pristranosti ili
strahove. Zapamtite, samo zato što pri-
ča zvuči „ispravno“ i istinito, ne znači i da
jest.38
173
AKTIVNOST 1: Lažno ili ne? Doznajmo! [Trajanje: 1-1,5 sati]
Vrsta aktivnosti: pojedinačno, u parovima, u
malim grupama
Konkretni ciljevi: predstaviti sudionicima
važnost informacijske pismenosti, prepo-
znati opasnost lažnih vijesti, donositi is-
pravne odluke i kritički prosuđivati online
informacije kako bi shvatili koji su izvori
pouzdani.
Materijal: internet, laptop, papir, olovke, no-
vine/časopis
Dajte polaznicima neke vijesti bez naslova
i zamolite ih da napišu najbolji naslov koji
mogu, koristeći najviše 36 znakova. Zamoli-
te ih da razgovaraju o svojim idejama i odlu-
če koja je efektivnija.
Polaznici mog ispitati priču koja se tre-
nutačno nalazi na internetskoj stranici lo-
kalnog medija i usporediti je s objavama na
društvenim medijima o istom događaju.
174 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
AKTIVNOST 2: Zašto se stvaraju lažne vijesti? [Trajanje: 1 – 2 sata]
Vrsta aktivnosti: individualna
Konkretni ciljevi: to introduce participants
the importance of information literacy, to
recognise the danger of fake news, to be in
safe by making the right decisions and to
critically judge online information to under-
stand what sources are trustworthy.
Materials /resources needed: internet, lap-
top
Zatražite od učenika da pogledaju nekoliko
vijesti iz pouzdanih medija i prepoznaju nji-
hove značajke - naslove, fotografije, logotipe
i citate iz pouzdanih izvora.
Nakon toga, polaznike pitajte sljedeće:
z Zašto ljudi objavljuju lažne vijesti?
z Koje su opasnosti povezane s lažnim vi-
jestima?
z Zašto bi čitatelji vjerovali lažnim vijesti-
ma?
Dajte polaznicima nekoliko vijesti za čitanje
i zamolite ih da ih podijele u lažne i stvarne.
Više lekcija povezanih s lažnim vijestima:
Æ na engleskom: https://www.bbc.co.uk/
programmes/articles/4fRwvHcfr5hYM-
MltFqvP6qF/help-your-students-spot-
false-news
Æ https://getbadnews.com/
Æ http://factitious.augamestudio.com
Æ https://www.fakeittomakeitgame.com/
175
Poglavlje 4. Poznavanje resursa zajednice
Ishodi učenja:Po završetku ovog poglavlja, polaznici će:
Æ razumjeti značenje resursa zajednice
Æ biti u stanju prepoznati interesne skupi-
ne koje žele podržati
Æ moći pronaći organizacije u svojoj regiji
u kojima mogu podržati različite inte-
rese pojedinaca (gospodarske komore,
Crveni križ, Caritas, volonterska udruže-
nja, klubovi starijih osoba, briga o djeci,
udruge studenata, udruženje obrta, itd.)
Sadržaj:Participativno učenje i djelovanje (Participatory Learning and Action - PLA) Sarah Thomas (2014) nudi praktični pregled participativnog učenja i akcije. To je pristup za učenje
o zajednici i uključenje u zajednicu. Svrha ove metode je olakšati proces kolektivne analize i učenja.
Može se koristiti za identificiranje potreba, planiranje, praćenje ili evaluaciju projekata i
programa. Pokazalo se da je učinkovit u iskorištavanju jedinstvenih perspektiva zajednica.
Omogućuje ljudima da dijele svoja opažanja i identificiraju, određuju prioritete i ocjenjuju
pitanja iz njihovog poznavanja lokalnih prilika. PLA pomaže otkriti njihove ideje ne samo o
prirodi i uzrocima problema koji ih pogađaju, već i njihova realistična rješenja. PLA je više od
alata za savjetovanje: nudi i promiče aktivno sudjelovanje zajednice u temama i intervenci-
jama koje oblikuju njihov trenutni ili budući život.
Upotrebom vizualnih metoda i analitičkih alata PLA omogućuje sudjelovanje svih članova
zajednice, bez obzira na njihovu dob, etničku pripadnost ili pismenu sposobnost.
Ključni pojmovi: zajednica, mapiranje, rješavanje problema, participativno učenje, akcija
176 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
PREDAVANJE Participativno učenje i djelovanje (PLA) (Trajanje: 15 -20 minuta)
PLA se može provesti sljedećim metodama:
Aktivnosti mapiranja Aktivnosti mapiranja često se koriste kao
uvodne aktivnosti. Omogućuju zajednici da
pokaže i razgovara o tome kako vide pod-
ručje u kojem žive, raspoloživim resursima/
mogućnostima i onome što im je važno u nji-
hovom okruženju.
Vremenske crteVremenske crte su vrsta dijagrama koji po-
mažu u bilježenju promjena u zajednici/do-
maćinstvu ili životu člana zajednice tijekom
vremena.
Sijekuće šetnjeSijekuće šetnje su vrsta aktivnosti mapira-
nja, ali zapravo uključuju hodanje po nekom
području sa članom/grupom članova zajed-
nice, promatranje, postavljanje pitanja i slu-
šanje dok se krećete.
39 Raising Strong and Resilient Communities Manual - A narrative approach to empower cooperation, cohe-sion and change in communities through non-formal education, str. 50
Problemska stabla„Problemsko stablo“ ili „stablo problema“
vrsta je dijagrama koji članovima zajednice
omogućuje analizu uzroka i posljedica odre-
đenog problema i njihov međusobni odnos.
Aktivnosti rangiranjaAktivnosti rangiranja/bodovanja pružaju
članovima zajednice način da važu/ocjenju-
ju/daju prioritet stavkama ili pitanjima bilo
prema vlastitoj relevantnosti ili prema kri-
terijima.
Chapati dijagramiTo je dijagram koji se može koristiti za istra-
živanje uloga i odnosa pojedinaca, skupina i
pojedinaca i veza među njima.
Ovo su samo neki od alata koji se koriste
kao dio PLA pristupa koji je fleksibilan i
dinamičan, ali utemeljen na ovim ključnim
načelima:
z Uloge su obrnute tako da se domaći ljudi
vide kao “stručnjaci”
z Predaja olovke’ - članovi zajednice sami
crtaju, preslikavaju, modeliraju, dijagra-
miraju.39
177
AKTIVNOST 1: Problemska stabla [Trajanje: 2 sata]
Vrsta aktivnosti: grupni rad
Konkretni ciljevi: (Znanje o problemima u
zajednici - kako saznati probleme u zajedni-
ci, njegove uzroke i posljedice.
Materijal: flipchart papir, olovke/markeri,
prostor za timski rad, radni list
Problemsko stablo
Source: Raising Strong and Resilient Communities Manual
178 SOCIJALNIH VJEŠTINA
Vježbaonica
„Problemsko stablo“ ili „stablo problema“
vrsta je dijagrama koji članovima zajednice
omogućuje analizu uzroka i posljedica odre-
đenog problema i njihov međusobni odnos.
Okupljeni oko centralnog problema, uzroci
tog problema nalaze se ispod, a učinci iznad.
40 Raising Strong and Resilient Communities Manual - A narrative approach to empower cooperation, cohe-sion and change in communities through non-formal education, str. 76
41 Raising Strong and Resilient Communities Manual - A narrative approach to empower cooperation, cohe-sion and change in communities through non-formal education, str.77
Zamislite da čujete nove teze tijekom sluša-
nja (ili potvrdu svojih teza). Možete to obja-
sniti pomoću ovog. To je zanimljiv alat za
mapiranje i može vam koristiti ako vam je
pri ruci prilikom mapiranja odnosa i (okup-
ljanja) mjesta. 40
AKTIVNOST 2: Chapati dijagrami [Trajanje: 2 sata]
Vrsta aktivnosti: grupni rad
Konkretni ciljevi: Znanje o odnosu između
pojedinaca i grupa, zajednica kako bi saznali
kako pojedinac ili mala grupa mogu utjecati
na zajednicu.
Materijal: flipchart papir, olovke/markeri,
prostor za grupni rad, radni list
Ovo se mogu koristiti za istraživanje uloga,
utjecaja i odnosa pojedinaca, grupa i poje-
dinaca i veza među njima. Tako je dinami-
ka snage različita unutar i između grupa i
organizacija. Kolektivno ga gradi grupa,
započinjući velikim krugom koji predstavlja
cijelu zajednicu. Zatim se dodaju krugovi ra-
zličitih veličina: unutar glavnog krugovi koji
predstavlja relativnu važnost različitih or-
ganizacija ili grupa unutar zajednice; a izvan
glavnog kruga dodaju se krugovi koji pred-
stavljaju prisutnost vanjskih organizacija ili
utjecaj na zajednicu.41
Partneri na projektu:
Direcția Generală Pentru Protecția Copilului Harghita, Romania
www.dgaspchr.ro
Spektrum Educational Center Foundation, Romania
www.sec.ro
Centar za psihološko savjetovanje, edukaciju i istraživanje, Croatia
www.centar-sirius.hr
Fővárosi Gyermekvédelmi Központ és Területi
Gyermekvédelmi Szakszolgálat, Hungary
www.tegyesz.hu/
Consorzio CO&SO, Italia
www.coeso.org