turismo e hotelaria: slavieiro conceptual palace
Transcript of turismo e hotelaria: slavieiro conceptual palace
Irati-Pr
2014
LILIANE PONTAROLO
LUIZ HENRIQUE SALVATI
MIRIAN KEIKO INOCENCIO
SLAVIEIRO CONCEPTUAL PALACE HOTEL
Trabalho entregue com a finalidade de obtenção de nota na matéria de Meios de Hospedagem. Prof° Me. MayconTchmolo.
Irati-Pr
2014
INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem como objetivo em primeiro
plano caracterizar um meio de hospedagem; e em segundo
analisar a variação de diárias ocorridas em determinados
meses nesse mesmo meio de hospedagem. Dessa forma, então
fez-se necessário a escolha de apenas um meio de
hospedagem, sendo assim o escolhido denomina-se Slavieiro
Conceptual Palace Hotel.
O hotel localizado na região central de Curitiba, Rua:
Senador Alencar Guimarães, nº 50, Bairro: Centro;
localização esta que por sua vez facilita os deslocamentos
para os principais e mais variados pontos da cidade como
shoppings, universidades e à aproximadamente 2 km, está
situado o estádio Arena da Baixada, no qual o mesmo foi
sede de alguns dos jogos da Copa do Mundo da FIFA de 2014.
1 SLAVIEIRO CONCEPTUAL PALACE HOTEL
Após a realização de uma visita ao hotel, pôde-se
então recolher inúmeras informações, as quais serão
discorridas abaixo:
Atualmente o hotel Slavieiro Conceptual Palace dispõe
de 112 (cento e doze) apartamentos, os mesmos são divididos
em duas categorias: Luxo máster, onde as Uh’s são amplas e
possuem decoração contemporânea e a Suíte máster sendo
suítes renovadas, apresentam grande estilo e são divididas
em sala, quarto e banheiro. Os apartamentos possuem: cama
box, tv a cabo, cofre eletrônico, internet, ar
condicionado, geladeira, cobertor, edredon, travesseiros,
bancada de trabalho, entre outras especificidades.
Segundo a recepcionista do hotel, o número de
funcionários atualmente chega a 80 pessoas, comenta também,
que o hotel é dividido em vários departamentos, tais como:
recepção, restaurante, cozinha, governança, administração,
financeiro, manutenção e limpeza.
Conforme a conversa foi se moldando, outros
funcionários também ficaram interessados e sentiram-se a
vontade para expressar suas opiniões com relação aos
hóspedes e ao trabalho realizado no hotel. Então, dessa
forma as informações serão relacionadas abaixo conforme o
real comentário de cada funcionário:
_ “Aqui o hotel sempre está cheio, conheço pessoas
novas todos os dias dos mais variados lugares”.
_ “Eu adoro trabalhar no Slavieiro, mesmo cada
funcionário tendo suas responsabilidades e tarefas, todos
se ajudam”.
_ “O hotel recebe muitos hóspedes durante a semana
para fins de trabalho, reuniões, negócios e eventos
também”.
_ “Aqui não existe a tal da sazonalidade, sempre está
completa a lotação, ou pelo menos mais da metade”.
Então, a conversa foi progredindo e ficando cada vez
interessante, e então chegamos ao ponto principal: como
estava a lotação e como era o público, durante os meses que
ocorreu a Copa do mundo?
_ “Uau! Foi incrível! Ocorreu uma superlotação”.
_ “Foi espetacular, eu nunca tinha passado por uma
experiência dessa, eram muitas pessoas “diferentes” ao
mesmo tempo. Cada um tinha seu jeito de ser, sua opinião,
mas todos entendiam-se bem”.
_ “Então, durante a copa teve um dia em que somente
dois hóspedes falavam português e a lotação estava 100%
nesse dia”.
_ “O mais difícil para nós aqui do hotel, foi atender
os iranianos, por causa da língua, mas o tradutor sempre
estava por perto e nos auxiliava, ou a comunicação muitas
vezes acontecia por sinais”.
_ “Os momentos foram maravilhosos, eu adorei conhecer
pessoas de outros países”.
_ “Foi uma correria total, acontecia check-in e check-
out à todo momento”.
Nota-se que um hotel estando localizado em uma grande
cidade mantém seus UH`s constantemente ocupados pelo fato
de ocorrer vários eventos, como festivais de músicas,
gastronomia etc. e o turismo de negócios que é um ramo
bastante promissor para a rede hoteleira gerando um fluxo
grande de turistas evitando assim a sazonalidade e
resultando em impactos positivos em suas diárias como é a
situação do hotel aqui analisado.
Sendo um evento de grande porte como foi o caso da
Copa do mundo que ocorreu aqui no Brasil, às diárias dos
hotéis podem triplicar influenciadas pela grande demanda
que ocorre nesse período aplicando aí a conhecida lei da
oferta e da procura.
2 VARIAÇÃO DE DIÁRIAS
Conforme o analisado anteriormente, desde suas
características até entrevistas, o meio de hospedagem
denominado Slavieiro Conceptual Palace Hotel, vem
demonstrando a seguir suas diárias, observando a variação
entre um mês e outro conforme explanado em aula.
Observam-se, nas imagens seguintes, as diárias
referentes aos meses de Maio à Outubro respectivamente. Em
todos os meses analisados, nota-se que as diárias variam de
acordo com o quarto escolhido pelo cliente, sendo assim
percebe-se também tal diferença em todos os meses
estudados.
2.1 MESES DE MAIO – JUNHO
Para analisarmos a variação das mesmas, vai ser feito
o estudo a cerca do valor referente à suíte máster. No mês
de Maio a suíte estava com sua diária no valor de R$ 297,00
reais (duzentos e noventa e sete reais), já no mês seguinte
ela passo a custar R$ 364,00 reais (trezentos e sessenta e
quatro reais). Vê-se uma diferença de R$ 67,00 reais
(sessenta e sete reais) a mais no valor referente ao mês
anterior.
2.2 MESES DE JULHO – AGOSTO
Analisa-se nesses dois meses, no qual a suíte máster,
em Julho passa a custar o valor de R$ 324,00 reais
(trezentos e vinte e quatro reais), sendo que no mês
seguinte o valor da suíte aumentou R$ 8,00 reais (oito
reais) passando a custar R$ 332,00 (trezentos e trinta e
dois reais).
2.2 MESES DE SETEMBRO – OUTUBRO
Para os meses acima nota-se que o valor de R$ 332,00
reais (trezentos e trinta e dois reais), aumentou para R$
338,00 reais (trezentos e trinta e oito reais) no mês de
setembro, mas que no mês de Outubro ele teve uma baixo
aonde chegou a custar R$ 324,00 reais (trezentos e vinte e
quatro reais) a diária.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A partir do trabalho, pode-se, fazer a analise total
das diárias referentes aos meses de Maio à Outubro. Tendo
em vista que, o valor mais alto de diária foi no mês de
Setembro, R$ 338,00 reais (trezentos e trinta e oito
reais), já no mês de maio obteve-se o valor de diária mais
baixa R$ 297,00 (duzentos e noventa e sete reais).
O valor médio de diária referente aos meses de Maio à
Outubro do Slavieiro Conceptual Palace Hotel é de R$ 329,83
reais (trezentos e vinte e nove reais e oitenta e três
centavos).
Observou-se também a questão de que nos meses que
estava ocorrendo o Mundial da FIFA, Copa do Mundo, o hotel
não teve um aumento em seus valores tão significativos como
no mês de Setembro, período de maior valor.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
MELLO, G; GOLDENSTEIN, M. Perspectivas da hotelaria no Brasil. Disponível em: <http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/export/sites/default/bndes_pt/Galerias/Arquivos/conhecimento/bnset/set3301.pdf>. Acesso em: 04 de out de 2014.
CURITIBA. Slavieiro Conceptual Palace Hotel. Disponível em:<http://www.slavierohoteis.com.br/> Acessado entre os mesesde Maio à Outubro de 2014.